¡Sigue a @TermList en Twitter! — Las redes sociales como herramienta para la información y las actividades terminológicas

ANITA NUOPPONEN

University of Vaasa

PALABRAS CLAVE: actividades terminológicas, redes sociales, comunicación mediada por ordenador, intercambio de contenidos, colaboración en línea

1. INTRODUCCIÓN

La ciencia de la terminología y el trabajo terminológico siempre han puesto un gran énfasis en la creación de redes, la colaboración y el intercambio de información, así como en la utilización y el desarrollo de programas informáticos para diversas actividades del campo. Este artículo integra dos áreas de interés de investigación de la autora: la terminología y la comunicación mediada por ordenador (CMC), y forma parte de una serie de artículos en los que se han examinado la adaptación de las tecnologías CMC al trabajo terminológico y la difusión de información terminológica¹. La siguiente cita procede de Nuopponen 1996, presentada en la conferencia TKE en Viena:

«La Web es una plataforma ideal para diversos tipos de actividades terminológicas. No es no solo un archivo en línea o un repositorio de documentos electrónicos, ni una bibliografía o enciclopedia mundial de información terminológica y terminográfica, sino que puede desempeñar un papel importante como herramienta interactiva de comunicación colaborativa en la investigación terminológica, los proyectos terminográficos y la educación. Aunque ya hay numerosas actividades terminológicas en la Web, la mayor parte aún está pendiente; esperemos que no por mucho tiempo». (Nuopponen 1996)

La mayoría de los principales actores en la difusión y coordinación de la información terminológica, como Infoterm y TermNet, así como los centros nacionales de terminología, aún no estaban presentes en la Web, un hecho que hoy puede parecer difícil de entender. Sin embargo, la razón obvia era que el mundo

¹ «Información terminológica» se refiere a la información relacionada con términos y conceptos, productos terminológicos, métodos, teorías, investigación y otras actividades, etc.

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La World Wide Web todavía era completamente nueva por entonces, y los primeros navegadores web fáciles de usar aparecieron hacia 1993. Internet se abrió al uso comercial tan tarde como hacia 1991–1993, y los años 1994–1995 fueron los de despegue. En la Universidad de Vaasa, habíamos seguido la evolución de Internet desde finales de la década de 1980, y en 1994 establecí Term-List, una lista de correo, y Terminology Forum, un portal web de información relacionada con la terminología.

Desde entonces, han aparecido más herramientas para la interacción en línea y la difusión de información; las más recientes son los medios sociales, cuyo uso se ha extendido a casi todos los ámbitos de la actividad humana. En palabras de Andreas Kaplan y Michael Haenlein (2010), los medios sociales podrían «considerarse una evolución de vuelta a las raíces de Internet, puesto que transforman de nuevo la World Wide Web en aquello para lo que fue creada inicialmente: una plataforma que facilita el intercambio de información entre usuarios». Ha llegado el momento de volver a examinar la situación. Este artículo analiza cómo utilizan o podrían utilizar los terminólogos Internet y, más concretamente, los medios sociales para las actividades terminológicas y la difusión de información terminológica en la actualidad. Se adopta como marco teórico el modelo de las cuatro posibilidades de acción que ofrecen los medios sociales, presentado por Jeffrey W. Treem y Paul M. Leonardi (2012), quienes analizan los tipos de comportamientos que estos medios permiten. Se examinan únicamente los sitios o aplicaciones de medios sociales en los que puede encontrarse información, contenido o actividades terminológicas.

2. M E D I O S S O C I A L E S

Como el concepto de medios sociales está evolucionando, resulta difícil fijar su definición. A menudo, los autores recurren a una definición extensional enumerando «los tipos de tecnologías que la gente reconoce implícitamente como medios sociales (p. ej., blogs, wikis, sitios de redes sociales, etiquetado social, etc.)», como señalan Treem y Leonardi (2012: 145) en su análisis de estudios previos sobre medios sociales. La Figura 1 presenta una tipología provisional de los tipos de medios sociales. Es difícil esbozar un sistema conceptual para los medios sociales porque el software, los servicios y las tecnologías se desarrollan constantemente y se transforman en algo nuevo. Por ejemplo, al principio Twitter se asociaba con los blogs, pero ahora se utiliza para compartir noticias y guardar enlaces en marcadores sociales, y compite con sitios de redes sociales como Facebook y Google+.

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Figura 1. Tipología aproximada de la comunicación mediada por ordenador

Las definiciones intensionales del concepto de medios sociales suelen destacar características como la existencia en línea, la creación de contenido por parte de los usuarios, su presentación a otras personas, el intercambio y la interactividad. Sin embargo, estas características todavía no distinguen adecuadamente los medios sociales de la CMC tradicional (véase la Figura 1) (Treem, Leonardi 2012: 145). El correo electrónico, las listas de correo, etc., presentan muchas de estas características. Además de las características generalmente mencionadas de los medios sociales, Treem y Leonardi (2012) destacan los tipos de comportamientos que estos suelen posibilitar: lo que podemos hacer con estas herramientas. Como posibilidades de acción, enumeran:

• visibilidad (las contribuciones pueden localizarse y consultarse fácilmente).

• persistencia (los medios sociales conservan a lo largo del tiempo el conocimiento recopilado),

• editabilidad (los mensajes pueden redactarse cuidadosamente antes de enviarlos),

• asociación (entre individuos, entre individuos y contenidos, o entre un actor y una presentación, entre contenidos y contenidos).

Treem and Leonardi (2012: 148–150) note that these affordances apply also to the traditional CMC and other types of communication technologies utilized in organizations. The difference is that social media technologies have potential to have high levels of all of these affordances simultaneously.

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(Ibid.) Por ejemplo, los correos electrónicos pueden redactarse cuidadosamente, almacenarse y buscarse; sin embargo, tienen una visibilidad limitada. Además, el remitente no puede editar ni eliminar un mensaje enviado. Una entrada de base de datos puede ser visible, pero quizá carezca de asociación, por ejemplo, de una discusión entre quienes están editando la entrada. Aunque Treem y Leonardi (2012) hablan de entornos organizacionales, gran parte de lo que dicen también se aplica a la comunicación dentro de una disciplina, en este caso, el campo de la terminología. A continuación, se analizarán las actividades terminológicas actuales en línea y las posibilidades que las redes sociales ofrecen a este campo.

3. ACTIVIDADES TERMINOLÓGICAS EN LÍNEA

En Nuopponen 1996, se esbozó el futuro de las actividades terminológicas en la web, como se muestra en la Figura 2.

Figura 2. Algunos posibles desarrollos de las actividades terminológicas en la Web (Nuopponen 1996)

Hasta entonces, se habían dedicado grandes esfuerzos a compilar bibliografías y difundir información sobre productos terminológicos impresos. Hoy, el futuro previsto en el artículo se ha materializado con bastante precisión, porque ahora se utiliza la web para todo esto; por ejemplo, las bibliografías impresas han sido sustituidas por listas de publicaciones en línea y tenemos acceso directo a una gran cantidad

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de textos y documentos pertinentes. Los motores de búsqueda, las listas de enlaces, las páginas web y los sitios de redes sociales han hecho que las publicaciones impresas de who is who resulten redundantes y anticuadas.

4. ACTIVIDADES TERMINOLÓGICAS EN LAS REDES SOCIALES

Se han investigado diversas actividades relacionadas con la terminología en las redes sociales para identificar qué se hace y qué podría hacerse. Desde la perspectiva de las redes sociales, las actividades terminológicas pueden dividirse, a grandes rasgos, en creación de redes, intercambio, reunión, colaboración, enseñanza y formación, e investigación (Figura 3). Cada una de ellas tiene sus propios requisitos, y no existe un único sitio, plataforma o aplicación de redes sociales que pueda satisfacerlos todos.

Figura 3. Actividades terminológicas en las redes sociales

4.1. Establecimiento de contactos

El establecimiento de contactos se refiere aquí tanto a (1) encontrar a las personas y organizaciones adecuadas con las que conectar, como a (2) volver a conectar y mantenerse en contacto, así como a debatir intereses comunes. Los sitios de redes sociales (SNS), como LinkedIn y Facebook2, permiten a los usuarios encontrar a personas que ya conocen y conectar con ellas, ver quién está conectado con quién y quién hace qué. De hecho, ya existe una amplia red de investigadores de terminología y terminólogos en LinkedIn. Antes, encontrar esta información y crear una red profesional requería participar con frecuencia en eventos terminológicos, mantener correspondencia e intercambiar correos electrónicos. En un SNS, la información es fácil de editar y no desaparece tan fácilmente como las tarjetas de visita después de una conferencia.

Desde otra perspectiva, los SNS ofrecen visibilidad a los usuarios. Treem y Leonardi (2012) afirman que «los medios sociales permiten a los usuarios hacer

² Otros sitios populares de redes sociales son Google+, Orkut (popular en India y Brasil), SinaWeibo (China), Vkontakte (Rusia). Véase más, por ejemplo, en http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

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visibles para los demás sus comportamientos, conocimientos, preferencias y conexiones en redes de comunicación, que antes eran invisibles (o, al menos, muy difíciles de ver)». En particular, LinkedIn (linkedin.com), que está más orientado al ámbito profesional que Facebook (facebook.com), se ha convertido en un medio habitual para conectar con personas que conocemos en congresos y reuniones. En lugar de intercambiar tarjetas de visita, podemos decir «puedes encontrarme en LinkedIn» o enviar invitaciones a las personas que hemos conocido para conectar con ellas. El perfil de usuario en LinkedIn también podría describirse como un CV dinámico e interactivo, ya que los usuarios pueden actualizar sus datos y sus contactos pueden avalar sus aptitudes y escribir recomendaciones. Los usuarios publican actualizaciones de estado y siguen los mensajes de los demás. Además, los propios sitios analizan los datos y contactos existentes de los usuarios y recomiendan nuevas conexiones o contenidos que pueden ser pertinentes o no.

En comparación con los medios sociales, los debates por correo electrónico o en una lista de correo tienen una visibilidad limitada. Los medios sociales también permiten editar cuidadosamente los mensajes, borrar los ya enviados, dirigirse a un grupo más amplio sin llenar los buzones de correo, buscar y consultar mensajes más adelante, etc. (Treem, Leonardi 2012: 148). Un sitio SNS como LinkedIn proporciona diversos tipos de información, como también puede hacerlo una página de inicio, pero los sitios SNS suelen ser más dinámicos y facilitan la interacción: avalar contactos, enviar mensajes, compartir noticias u otros contenidos, unirse a grupos con intereses específicos y debatir en ellos.

En las discusiones tradicionales de CMC, las opiniones y los comentarios se han debatido y expresado mediante mensajes de correo electrónico, conversaciones en listas de correo o chats en línea sincrónicos o asincrónicos. Las herramientas basadas en el correo electrónico tienen una visibilidad limitada: solo reciben el mensaje las personas a quienes se envía. Un inconveniente es que los buzones se llenan fácilmente con conversaciones extensas. En cambio, los sitios de medios sociales podrían utilizarse más para debatir, permitiendo así que se incorpore más gente. Por ejemplo, en LinkedIn es posible crear grupos de debate o unirse a uno ya existente. Para los terminólogos, hay dos grupos especialmente relevantes: Terminology, gestionado por Kara Warburton, y su subgrupo para la Association for Terminology and Knowledge Transfer, gestionado por Hanne Erdman Thomsen. Aprovechar posibilidades como esta también presenta problemas, pues es fácil olvidar que se pertenece a un grupo si no se activan las notificaciones por correo electrónico. El correo electrónico se ha convertido en una herramienta de uso diario, pero los sitios SNS no han alcanzado necesariamente el mismo grado de presencia en nuestra vida cotidiana.

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4.2. Compartir

Una de las características más típicas de los medios sociales es compartir: compartir contenidos y metaconocimiento. En el campo de la terminología, los contenidos pueden ser textos, publicaciones, artículos, presentaciones, productos terminológicos, programas informáticos, grabaciones de vídeo de cursos, etc. Aquí, el metaconocimiento se refiere a información sobre dónde encontrar contenidos compartidos, enlaces, noticias y reseñas, etc. El correo electrónico, los sitios web, los boletines por correo electrónico, las revistas en línea, las librerías en línea y las bases de datos han hecho que compartir y encontrar contenidos sea más fácil y rápido. Los medios sociales amplían este conjunto de herramientas; por ejemplo, con blogs, wikis, etiquetado social y sitios para compartir contenidos de vídeo, textos y fotografías.

Los blogs son herramientas útiles para compartir pensamientos, ideas y opiniones ³. Pueden ofrecer a los lectores la posibilidad de participar en la conversación y compartir publicaciones en otros canales de medios sociales. Buenos ejemplos del campo de la terminología son BIK Terminology⁴, de Barbara Inge Karsch; Terminology Blog, de TermNet⁵; TNCs blogg (en sueco), del Centro Sueco de Terminología⁶, y el Blog de la Coordinación de Terminología del Parlamento Europeo⁷. Muchas empresas también tienen blogs interesantes relacionados con la terminología: por ejemplo, Microsoft⁸ y SAP⁹ tienen blogs con posibilidades de debate para sus clientes, traductores y especialistas en localización. Con el tiempo, los blogs pueden convertirse en enormes repositorios de información, como ocurrió con el blog original de TermCoord¹⁰, que se transformó en un sitio web.

Las listas de enlaces en los sitios web siguen siendo populares para compartir metaconocimiento (por ejemplo, Terminology Forum¹¹). Los medios sociales ofrecen otras opciones, como Pinterest, Scoop.it. Pinterest es un sitio de medios sociales muy popular que se usa para compartir («fijar») bonitas fotografías encontradas en cualquier lugar de la web. En su artículo «Pinterest como herramienta de marketing bibliotecario y alfabetización informacional», Cynthia Dudenhoffer (2012: 328) describe Pinterest de la siguiente manera:

³ Más ejemplos en Kaplan, Haenlein 2010

⁴ http://bikterminology.com

⁵ http://terminologyblog.wordpress..com

⁶ http://www.tnc.se/TNCs-blogg

⁷ http://termcoord.eu/ blog

⁸ http://blogs.technet.com/b/terminology

⁹ http://scn.sap.com/community/globalization

¹⁰ http://termcoord.wordpress.com

¹¹ http://www.uva.fi/termino

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«Pinterest permite a sus miembros “fijar” elementos o imágenes que encuentran en Internet en un “tablero”, que luego puede compartirse fácilmente mediante un enlace de correo electrónico o siguiendo a quien lo creó. Los tableros son de acceso público, por lo que no es necesario iniciar sesión, y pueden actualizarse continuamente. Este tipo de herramienta resulta muy útil para compartir información tanto con personas que aprenden visualmente como con tradicionalistas, y el personal de la biblioteca puede mantenerla de forma rápida y sencilla. El profesorado de la biblioteca también puede utilizar Pinterest para crear “portales de investigación” o representaciones visuales de ideas que sirvan para iniciar el proceso de investigación y escritura».

Algunos terminólogos han estado experimentando con el mismo tipo de uso para la terminología; por ejemplo, Terminology Forum¹² tiene Pinterest tableros para bancos de términos con enlaces a sitios web de bancos de términos; literatura terminológica con portadas de libros de literatura terminológica de sitios donde se pueden comprar o descargar, etc. (véase la Figura 4). Otros pueden compartir los hallazgos, indicar que les gustan o comentarlos. Scoop.it es similar a Pinterest, pero está más orientado al texto (véase, por ejemplo, http://www.scoop.it/u/terminology-forum). Estos sitios también podrían describirse como sitios de curación social de contenidos, donde los usuarios agregan contenidos existentes (o enlaces a estos) según sus intereses y comparten sus hallazgos con sus seguidores.

Figura 4. Tableros de Pinterest de Terminology Forum

¹² http://www.pinterest.com/termlist

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Compartir noticias podría considerarse una categoría de intercambio independiente. La introducción del correo electrónico, las listas de correo, los boletines por correo electrónico y los sitios web facilitó la difusión y la obtención de información sobre, por ejemplo, eventos. Durante un tiempo se intentó recopilar información sobre eventos en el portal Terminology Forum, pero pronto se abandonó la idea, porque encontrar la información y editar páginas web requería demasiado esfuerzo y no podía hacerse con regularidad. Hoy en día, Twitter y los dispositivos móviles (teléfonos/tabletas) ofrecen una solución mejor: es fácil seguir los tuits de otros usuarios interesados en eventos y contenidos relacionados con la terminología y retuitear la información a los propios seguidores. Es una forma rápida de enviar y difundir información sobre diversos eventos terminológicos (véase la Figura 5). Las aplicaciones móviles han llevado las redes sociales a los teléfonos móviles y las tabletas, donde se puede acceder fácilmente a las noticias y los mensajes de las redes sociales siempre que se disponga de algo de tiempo libre.

Figura 5. Resultados de la búsqueda en Twitter de terminology (8.11.2013)

También Facebook es utilizado por las organizaciones para publicar noticias. Twitter ofrece una mayor visibilidad porque, además de los seguidores, cualquiera puede encontrar el mensaje buscando una palabra (por ejemplo, terminology), un «hashtag» (#terminology) o un usuario (@termlist). Facebook está orientado a las relaciones entre usuarios, mientras que en Twitter la relación más fuerte suele darse entre quien publica y el contenido. Algunos de los usuarios de Twitter más pertinentes a quienes seguir para quienes se interesan por las noticias y los eventos terminológicos son Uwe-Muegge, Rodolfo Maslias, TermCoord, TermNet y TermList.

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4.3. Reuniones, eventos, educación y formación

Las redes sociales (por ejemplo, Twitter, Facebook, un blog) se utilizan a menudo no solo para anunciar las próximas conferencias (véase la Figura 5), sino también durante la conferencia. Es habitual que algunos participantes (véase la Figura 5: TAUS; Kaleidoscope) y algunos organizadores publiquen entradas de blog o tuits en directo durante el evento y citen las presentaciones (véase la Figura 5: #tekom). Otra posibilidad es retransmitir el evento, o partes de este, para que los participantes puedan seguirlo, comentarlo (por ejemplo, en un chat) e incluso hacer presentaciones en línea. Se puede distinguir entre retransmisiones web y seminarios web. Las retransmisiones web son, más o menos, una comunicación unidireccional, mientras que los seminarios web emplean elementos interactivos de programas de videoconferencia web (por ejemplo, Adobe Pro Connect, Skype, etc.), que permiten interactuar al presentador y al público. Los seminarios web, los vídeos (por ejemplo, Youtube.com, Vimeo.com) y el intercambio de diapositivas (por ejemplo, www.Slideshare.net) se utilizan con diversos fines educativos y formativos. TermNet organiza cursos ECQA Certified Terminology Manager en parte como seminarios web (http://www.termnet.org). Algunas empresas de traducción y localización también organizan seminarios web sobre temas terminológicos. Para los cursos universitarios resulta conveniente utilizar plataformas de aprendizaje electrónico, ya que las universidades suelen poner una plataforma (por ejemplo, Moodle, Blackboard) a disposición de su personal y sus estudiantes. Estas plataformas incluyen diversos tipos de herramientas de comunicación e intercambio de contenidos conocidas de las redes sociales.

4.4. Colaboración

Los proyectos terminológicos y la gestión terminológica implican diversos tipos de interacción, transferencia de información y comunicación, por ejemplo, mensajes, reuniones, almacenamiento y envío de material, comentarios, edición, revisión, publicación y promoción. Tradicionalmente, estas actividades han requerido diversas herramientas. Muchos de los problemas podrían resolverse mediante las redes sociales o integrando elementos interactivos en plataformas colaborativas, como las que ofrece la tecnología wiki.

Básicamente, la tecnología wiki es «una tecnología de servidor colaborativo de código abierto que permite a los usuarios acceder a páginas de hipertexto, navegar por ellas y editarlas en tiempo real» (Leuf, Cunningham 2001: 442). Existen varias extensiones de la tecnología wiki, por ejemplo, Semantic MediaWiki, que hace que los datos sean legibles por máquina para la Web Semántica¹³. Wikipedia es la más conocida

¹³ http://semantic-mediawiki.org

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ejemplo que utiliza Semantic MediaWiki como plataforma. La misma plataforma también puede aplicarse a proyectos colaborativos de terminología, por ejemplo, el Finnish Termbank for Arts and Sciences¹⁴. El banco de terminología es un proyecto nacional para recopilar terminologías de diversas disciplinas académicas mediante crowdsourcing. En 2008, Nuopponen concluyó un artículo con

«Wikipedia es un modelo interesante de colaboración abierta en línea porque las discusiones sobre principios y métodos entre los participantes están disponibles en la web. En los próximos diez años, esperamos que surjan varias termpedias en distintos campos especializados». (Nuopponen 2008)

Hoy en día, la tecnología wiki parece utilizarse y mencionarse con frecuencia al desarrollar herramientas colaborativas integradas para el trabajo terminológico (p. ej., Kudashev 2013; He et al. 2009; Désilets et al. 2009). La tecnología wiki permite establecer vínculos entre las entradas terminológicas y las discusiones relacionadas, lo que resuelve algunos de los problemas por los que se critica a las bases de datos terminológicas tradicionales. Los proyectos y las organizaciones pueden aprovechar esta tecnología, que, sin embargo, requiere instalar un servidor. Para las personas y los grupos pequeños, un interesante sitio de colaboración en línea basado en la tecnología wiki es TermWiki¹⁵, donde cualquiera puede elaborar un glosario, buscar y debatir las colecciones. También existe una versión comercial más avanzada para empresas.

Quienes trabajan con ontologías también se han dado cuenta de que, cuando estas crecen demasiado como para que las gestione una sola persona o un grupo pequeño, es necesario colaborar, pero las herramientas tradicionales no ofrecen esa posibilidad. Tudorache et al. (2008) presentan Collaborative Protégé¹⁶ como una solución para integrar herramientas de comunicación en las herramientas de ontologías. Según Tudorache et al. (2008), un gran problema es «la desconexión entre la ontología producida, por un lado, y todo el pensamiento y debate que intervinieron en la creación de este artefacto, por otro». Por lo tanto, para quien utilizaba «la ontología, a menudo era imposible comprender los fundamentos de las decisiones de diseño, averiguar qué referencias eran pertinentes y encontrar los recursos externos que habían orientado las decisiones de modelado». Collaborative Protégé integra los debates con «el proceso de edición de ontologías, los chats y las anotaciones de cambios y componentes de ontologías».

¹⁴ http://tieteentermipankki.fi/wiki/Termipankki:Etusivu/en

¹⁵ http://www.termwiki.com

¹⁶ http://protegewiki.stanford.edu/wiki/Collaborative_Protege

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(Ibid.) Las experiencias y soluciones desarrolladas para el trabajo con ontologías también son interesantes desde el punto de vista del trabajo terminológico, ya que muchos de los métodos y problemas son similares.

5. CONCLUSIÓN

En los últimos quince años se ha producido un cambio notable en las actividades en línea en el ámbito de la terminología. Ya no se cuestiona si las organizaciones de terminología necesitan un sitio web; hoy, en cambio, la cuestión es si necesitan presencia en las redes sociales. Internet no sirve únicamente para crear archivos y hacerlos accesibles, sino también para compartir activamente diversos tipos de contenido. En lugar de información bibliográfica u otros metadatos, también puede ponerse a disposición gratuitamente el contenido íntegro¹⁷ o cobrando una tarifa. Las redes sociales han ampliado las posibilidades de conectarse y mantener el contacto, así como de estar al tanto de lo que ocurre en el ámbito de interés.

Para quienes trabajan en terminología, por ejemplo, terminólogos, investigadores de terminología, traductores, estudiantes, etc., las redes sociales facilitan establecer contactos, encontrar y compartir información, reunirse y participar, involucrarse, entre otras cosas. Sin embargo, las redes sociales ofrecen una infinidad de alternativas, y para alguien recién llegado puede resultar abrumador encontrar los sitios y programas más pertinentes. Por ello, en este artículo se tomaron solo unas pocas herramientas de redes sociales pertinentes a modo de ejemplo. LinkedIn parece funcionar como un popular conector entre personas en el ámbito de la terminología. Twitter está ganando terreno como medio de noticias en el que se tuitean y retuitean convocatorias de artículos, nuevas publicaciones, cursos próximos y otra información de actualidad relacionada con la terminología. Las herramientas tradicionales de CMC, como los sitios web, también desempeñan un papel consolidado en la difusión de información y la publicación de contenidos. Los sitios web y los blogs sirven de centro que conecta diversos canales o de interfaz con ellos, mientras que el correo electrónico suele cumplir la función de herramienta de notificación cuando las redes sociales nos informan de que a alguien le ha gustado o ha reenviado nuestro mensaje, o ha empezado a seguirnos, etc. La colaboración y los proyectos colaborativos van en aumento, al igual que la necesidad de herramientas colaborativas. La tecnología (por ejemplo, las wikis) ya está disponible; solo hay que adaptarla a las actividades terminológicas.

¹⁷ Por ejemplo: Pavel S., Nolet D. Manual de terminología. Translation Bureau, Public Works and Government Services Canada, 2001, disponible en: <http://www.bt-tb.tpsgc-pwgsc.gc.ca/publications/documents/termino-eng.pdf?archived=true>.

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Las redes sociales también tienen inconvenientes, pero este artículo se ha centrado en las posibilidades que ofrecen para las actividades terminológicas. Es importante que las contribuciones de diversos tipos puedan localizarse y consultarse fácilmente, y que el conocimiento conservado y recopilado a lo largo del tiempo no desaparezca. Además, las redes sociales suelen permitir elaborar cuidadosamente los mensajes antes de publicarlos y establecer conexiones entre personas, entre personas y contenidos, entre un actor y una presentación, así como entre contenidos.

REFERENCES

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Dudenhofer C. 2012: Pin it! Pinterest as a library marketing and information literacy tool. – College & Research Libraries News 73(6), 328–332, available at: <http://crln.acrl.org/content/73/6/328.full.pdf+html>.

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Kudashev I. 2013: Quality Assurance in Terminology Management: Recommendations from the Termfactory Project. University of Helsinki, Palmenia Centre for Continuing Education, Kouvola, available at: <http://www.projectglossary.eu/download/QA_in_TM_Kudashev.pdf>.

Leuf B., Cunningham W. 2001: The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web, Boston, Addison-Wesley.

Nuopponen A. 1996: Terminology Online: From Term Banks to the World Wide Web. – Terminology Science & Research 7(1), 21–27.

Nuopponen A. 2008: Term lists or multimedia and collaboration? Future directions for online terminology resources. – Proceedings of XVIth European Symposium on Language for Special Purposes (LSP) Specialised Language in Global Communication, University of Hamburg, 27–31 August 2007.

Treem J. W., Leonardi P. M. 2012: Social Media Use in Organizations. Exploring the Affordances of Visibility, Editability, Persistence, and Association. – Communication Yearbook 36, 143–189, available at: <http://comm.soc.northwestern.edu/leonardi/files/2012/09/socialmedia.pdf>.

Tudorache T., Noy N. F., Tu S., Musen M. A. 2008: Supporting Collaborative Ontology Development in Protégé. – The Semantic Web – ISWC 2008, Berlin, Heidelberg: Springer, 17–32, available at: <http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-540-88564-1_2>.

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Straipsnyje kalbama apie tai, kaip socialinė žiniasklaida yra ar galėtų būti naudojama terminologinei veiklai ir terminologinės informacijos sklaidai. Nagrinėjama įvairi, su terminologija susijusi, socialinės žiniasklaidos priemonėmis pristatoma veikla ir bandoma nustatyti, kas yra ir kas galėtų būti padaryta. Kaip teorinis pagrindas imama keturi socialinės žiniasklaidos bruožai (matomumas, nuolatinis buvimas, redaguojamumas, bendrumas), pateikti Treem ir Leonardi darbe (2012) kalbant apie organizacijos komunikaciją. Terminologinei veiklai svarbu tai, kad socialinės žiniasklaidos priemonėmis

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pateiktą įvairių tipų medžiagą yra nesunkiai randama ir peržiūrima, sukauptos žinios nedिंगsta, galima užmegzti ryšius tarp žmonių, žmogaus ir turinio ar dalyvio ir pateikties, taip pat tarp turinio ir turinio.

Palyginus su tradicinėmis interneto komunikacijos priemonėmis, tokiomis kaip interneto svetainė, elektroninis paštas ar elektroninio pašto grupė, naudojant socialines žiniasklaidos priemones lengviau susisiekti, susitikti ir dalyvauti, įsitraukti, dalintis informacija ir ją rasti. Kita vertus, socialinė žiniasklaida pateikia daugybę galimybių, todėl gali būti sunku rasti labiausiai poreikius atitinkančias svetaines ir programinę įrangą. Straipsnyje daugiausiai dėmesio skiriama toms socialinės žiniasklaidos priemonėms, kurios naudingiausios dirbantiems terminologijos darbą. Terminologijos srityje LinkedIn – populiari priemonė norintiems susisiekti, Twitter vis labiau įsitvirtina kaip pranešimo apie kvietimus dalyvauti konferencijose, naujus leidinius, vykstančius mokymus ir kitos aktualios informacijos pateikimo priemonė. Tinklaraščiai ir tradicinės interneto svetainės atlieka įprastą vaidmenį skleidžiant informaciją ir skelbiant turinį. Abi šios priemonės taip pat jungia įvairius kitus kanalus. Elektroninis paštas paprastai naudojamas kaip pranešimo priemonė. Socialinės žiniasklaidos technologijos, tokios kaip vikis, sujungia sąveikos ir turinio kūrimo priemones ir skatina bendradarbiavimą.

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