Urmăriți @TermList pe Twitter! — Rețelele sociale ca instrument pentru informațiile și activitățile terminologice

ANITA NUOPPONEN

Universitatea din Vaasa

CUVINTE-CHEIE: activități terminologice, rețele sociale, comunicare mediată de calculator, partajare de conținut, colaborare online

1. INTRODUCERE

Știința terminologiei și activitatea terminologică au pus întotdeauna un accent foarte puternic pe crearea de rețele, colaborare și partajarea informațiilor, precum și pe utilizarea și dezvoltarea de programe informatice pentru diverse activități din domeniu. Această lucrare integrează două direcții de cercetare ale autoarei: terminologia și comunicarea mediată de calculator (CMC) și face parte dintr-o serie de lucrări în care au fost analizate adaptarea tehnologiilor CMC pentru activitatea terminologică și diseminarea informațiilor terminologice¹. Următorul citat provine din lucrarea lui Nuopponen din 1996, prezentată la conferința TKE de la Viena:

„Webul este o platformă ideală pentru diverse tipuri de activități terminologice. Nu este doar o arhivă online sau un depozit de documente electronice, o bibliografie sau o enciclopedie mondială de informații terminologice și terminografice, ci poate juca un rol important ca instrument interactiv și colaborativ de comunicare în cercetarea terminologică, în proiectele terminografice, precum și în educație. Deși există deja numeroase activități terminologice pe Web, cea mai mare parte încă lipsește — sperăm că nu pentru mult timp.” (Nuopponen 1996)

Majoritatea actorilor importanți din diseminarea și coordonarea informațiilor terminologice, precum Infoterm și TermNet și centrele naționale de terminologie, încă nu erau prezenți pe Web — un fapt care astăzi poate părea greu de înțeles. Totuși, motivul evident era că World

¹ „Informații terminologice” se referă la informațiile legate de termeni și concepte, produse terminologice, metode, teorii, cercetare și alte activități etc.

82 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

World Wide Web era încă la început pe atunci, iar primele browsere web ușor de utilizat au apărut în jurul anului 1993. Internetul a fost deschis pentru uz comercial abia în jurul anilor 1991–1993, anii 1994–1995 fiind cei ai marii descoperiri. La University of Vaasa, urmăream dezvoltarea Internetului încă de la sfârșitul anilor 1980, iar în 1994 am înființat Term-List, o listă de discuții, și Terminology Forum, un portal web pentru informații legate de terminologie.

De atunci, au devenit disponibile mai multe instrumente pentru interacțiunea online și diseminarea informațiilor, cele mai recente fiind rețelele sociale, a căror utilizare s-a extins în aproape toate domeniile activității umane. În cuvintele lui Andreas Kaplan și Michael Haenlein (2010), rețelele sociale ar putea fi, de fapt, „privite ca o evoluție înapoi către rădăcinile Internetului, deoarece transformă din nou World Wide Web în ceea ce a fost creat inițial să fie: o platformă care facilitează schimbul de informații între utilizatori”. A sosit momentul unei noi evaluări a situației. Acest articol analizează modul în care terminologii utilizează sau ar putea utiliza Internetul și, mai precis, rețelele sociale pentru activități terminologice și pentru diseminarea informațiilor terminologice în prezent. Cele patru posibilități de acțiune oferite de rețelele sociale, prezentate de Jeffrey W. Treem și Paul M. Leonardi (2012), care analizează tipurile de comportamente pe care le susțin rețelele sociale, sunt adoptate ca cadru teoretic. Sunt analizate doar acele platforme sau aplicații de socializare în care se pot găsi informații, conținut ori activități terminologice.

2. R E Ț E L E S O C I A L E

Deoarece conceptul de rețele sociale este în continuă evoluție, este dificil să-i stabilim o definiție precisă. Adesea, autorii recurg la o definiție extensivă, enumerând „tipurile de tehnologii pe care oamenii le recunosc implicit drept rețele sociale (de exemplu, bloguri, wiki-uri, site-uri de socializare, etichetare socială etc.)”, după cum observă Treem și Leonardi (2012: 145) în analiza studiilor anterioare despre rețelele sociale. Figura 1 prezintă o tipologie provizorie a tipurilor de rețele sociale. Este dificil să se contureze un sistem de concepte pentru rețelele sociale, deoarece software-ul, serviciile și tehnologiile sunt în continuă dezvoltare și transformare în ceva nou. De exemplu, la început Twitter era asociat cu blogurile, dar acum este folosit pentru distribuirea știrilor și marcarea socială și concurează cu site-uri de socializare precum Facebook și Google+.

Terminologija | 2013 | 20

83

Figura 1. O tipologie aproximativă a comunicării mediate de computer

Definițiile intenționale ale conceptului de rețele sociale accentuează adesea caracteristici precum existența online, crearea de conținut de către utilizatori, afișarea conținutului altora, partajarea și interactivitatea. Totuși, aceste caracteristici nu disting încă în mod adecvat rețelele sociale de CMC tradițională (vezi Figura 1) (Treem, Leonardi 2012: 145). E-mailul, listele de discuții etc. prezintă multe dintre aceste caracteristici. Pe lângă caracteristicile menționate în general în legătură cu rețelele sociale, Treem și Leonardi (2012) evidențiază tipurile de comportamente pe care rețelele sociale le fac de regulă posibile — ceea ce putem face cu aceste instrumente. Drept posibilități de acțiune, ei enumeră:

• vizibilitatea (contribuțiile pot fi găsite și vizualizate cu ușurință).

• persistența (rețelele sociale păstrează în timp cunoștințele acumulate),

• posibilitatea de editare (mesajele pot fi redactate cu atenție înainte de trimitere),

• asocierea (între persoane, între persoane și conținut sau între un actor și o prezentare, între conținuturi).

Treem and Leonardi (2012: 148–150) note that these affordances apply also to the traditional CMC and other types of communication technologies utilized in organizations. The difference is that social media technologies have potential to have high levels of all of these affordances simultaneously.

8 4

Anita Nuopponen

Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

(Ibid.) De exemplu, e-mailurile pot fi redactate cu atenție, stocate și căutate, însă vizibilitatea lor este limitată. În plus, expeditorul nu poate edita sau șterge mesajul trimis. O înregistrare dintr-o bază de date poate fi vizibilă, dar îi poate lipsi asocierea, de exemplu, discuția dintre cei care editează înregistrarea. Deși Treem și Leonardi (2012) vorbesc despre contexte organizaționale, multe dintre afirmațiile lor se aplică și comunicării din interiorul unei discipline, în acest caz domeniului terminologiei. În cele ce urmează, vor fi discutate activitățile terminologice desfășurate astăzi online și posibilitățile pe care media sociale le oferă acestui domeniu.

3. ACTIVITĂȚI TERMINOLOGICE ONLINE

În Nuopponen 1996, viitorul activităților terminologice pe web a fost schițat după cum se arată în Figura 2.

Figura 2. Câteva evoluții posibile ale activităților terminologice pe Web (Nuopponen 1996)

Până atunci, se depuneau eforturi considerabile pentru alcătuirea bibliografiilor și diseminarea informațiilor despre produsele terminologice tipărite. Astăzi, viitorul anticipat în articol s-a concretizat destul de exact, deoarece webul este utilizat acum în toate aceste scopuri; de exemplu, bibliografiile tipărite au fost înlocuite cu liste online de publicații, iar noi avem acces direct la o cantitate vastă

Terminologija | 2013 | 20

85

de texte și documente relevante. Motoarele de căutare, listele de linkuri, paginile web și site-urile de socializare au făcut ca publicațiile tipărite who is who să devină inutile și învechite.

4. ACTIVITĂȚI TERMINOLOGICE ÎN MEDIA SOCIALE

Au fost căutate diverse activități legate de terminologie în media sociale, pentru a identifica un tipar al activităților desfășurate și al celor posibile. Din perspectiva media sociale, activitățile terminologice pot fi împărțite, în linii mari, în crearea de rețele, partajare, întâlniri, colaborare, predare și formare, precum și cercetare (Figura 3). Fiecare dintre acestea are propriile cerințe și nu există un singur site, o singură platformă sau aplicație de media sociale care să le poată satisface pe toate.

Figura 3. Activități terminologice în media sociale

4.1. Crearea de rețele

Crearea de rețele se referă aici atât la (1) identificarea persoanelor și organizațiilor potrivite cu care să se stabilească legături, cât și la (2) reluarea legăturii și păstrarea contactului, precum și la discutarea intereselor comune. Site-urile de socializare (SNS), precum LinkedIn și Facebook2, le permit utilizatorilor să îi găsească pe cei pe care îi cunosc deja și să ia legătura cu ei, să vadă cine este conectat cu cine și cine ce face. Într-adevăr, există deja o rețea extinsă de cercetători în terminologie și terminologi pe LinkedIn. În trecut, pentru a găsi aceste informații și a construi o rețea profesională era necesară participarea frecventă la evenimente terminologice, corespondența și schimbul de e-mailuri. Pe un SNS, informațiile sunt ușor de editat și nu dispar la fel de ușor ca niște cărți de vizită după o conferință.

Privit dintr-un alt unghi, SNS le oferă utilizatorilor vizibilitate. Treem și Leonardi (2012) afirmă că „rețelele sociale le oferă utilizatorilor posibilitatea de a face

² Alte site-uri de socializare populare sunt Google+, Orkut (popular în India și Brazilia), SinaWeibo (China), Vkontakte (Rusia). Vezi mai multe, de exemplu http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

86 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

comportamentele, cunoștințele, preferințele și conexiunile din rețelele de comunicare care odinioară erau invizibile (sau cel puțin foarte greu de observat) vizibile pentru ceilalți”. În special LinkedIn (linkedin.com), care este mai orientat spre mediul profesional decât Facebook (facebook.com), a devenit o modalitate obișnuită de a păstra legătura cu persoanele pe care le întâlnim la conferințe și reuniuni. În loc să schimbăm cărți de vizită, putem spune „mă găsiți pe LinkedIn” sau le putem trimite invitații persoanelor pe care le-am întâlnit, pentru a intra în legătură cu ele. Profilul utilizatorului de pe LinkedIn ar putea fi caracterizat și drept un CV dinamic și interactiv, deoarece utilizatorii își pot actualiza datele, iar contactele le pot confirma competențele și pot scrie recomandări. Utilizatorii publică actualizări de stare și urmăresc mesajele celorlalți. În plus, site-urile analizează datele utilizatorilor și contactele existente și recomandă conexiuni sau conținuturi noi, care pot fi sau nu relevante.

În comparație cu rețelele sociale, discuțiile prin e-mail sau pe o listă de corespondență au vizibilitate limitată. Rețelele sociale oferă și posibilitatea de a redacta cu atenție mesajele, de a șterge mesajele deja trimise, de a se adresa unui grup mai mare fără a aglomera căsuțele poștale, de a căuta și accesa mesajele mai târziu etc. (Treem, Leonardi 2012: 148). Un site SNS precum LinkedIn le oferă oamenilor diverse tipuri de informații, pe care le-ar putea oferi și o pagină de pornire, însă site-urile SNS sunt, de regulă, mai dinamice și facilitează interacțiunea: confirmarea conexiunilor, trimiterea de mesaje, distribuirea de știri sau alt conținut, aderarea la grupuri cu interese speciale și discuțiile în cadrul acestora.

În discuțiile tradiționale prin CMC, opiniile și comentariile erau formulate și exprimate sub formă de mesaje e-mail, conversații pe liste de corespondență sau chat online sincron ori asincron. Instrumentele bazate pe e-mail au vizibilitate limitată: mesajul ajunge doar la destinatarii cărora le este trimis. Un dezavantaj este că mesajele lungi umplu cu ușurință căsuțele poștale. În schimb, site-urile de socializare ar putea fi folosite mai mult pentru discuții, permițând astfel participarea unui număr mai mare de persoane. De exemplu, pe LinkedIn se pot crea grupuri de discuții sau se poate adera la unul existent. Pentru terminologi există două grupuri deosebit de relevante: Terminology, administrat de Kara Warburton, și subgrupul său pentru Association for Terminology and Knowledge Transfer, administrat de Hanne Erdman Thomsen. Folosirea unor astfel de posibilități nu este lipsită de probleme, deoarece este ușor să uiți că ești membru al unui grup dacă nu ai activat notificările prin e-mail. E-mailul a devenit un instrument folosit zilnic, însă site-urile SNS nu au dobândit neapărat aceeași prezență în viața noastră de zi cu zi.

Terminologija | 2013 | 20 87

4.2. Distribuirea

Una dintre cele mai caracteristice funcții ale rețelelor sociale este distribuirea — distribuirea de conținut și de metacunoștințe. În domeniul terminologiei, conținutul poate consta în texte, publicații, articole, prezentări, produse terminologice, programe software, înregistrări video ale cursurilor etc. Metacunoștințele desemnează aici informații despre locul în care se găsește conținutul distribuit, linkuri, știri și recenzii etc. E-mailul, site-urile web, buletinele informative prin e-mail, revistele online și librăriile online, precum și bazele de date au facilitat și accelerat distribuirea și găsirea conținutului. Rețelele sociale completează acest set de instrumente, de exemplu prin bloguri, wiki-uri, etichetare socială și site-uri de distribuire a conținutului video, a textelor și a fotografiilor.

Blogurile sunt instrumente utile pentru a împărtăși gânduri, idei și opinii³. Ele pot permite cititorilor să participe la conversație și să distribuie postările pe alte canale de socializare. Exemple bune din domeniul terminologiei sunt BIK Terminology⁴, al Barbarei Inge Karsch, Terminology Blog, al TermNet⁵, TNCs blogg (în suedeză), al Centrului Suedez pentru Terminologie⁶ și Blog al Coordonării Terminologice a Parlamentului European⁷. De asemenea, multe companii au bloguri interesante despre terminologie; de exemplu, Microsoft⁸ și SAP⁹ au bloguri care le oferă clienților, traducătorilor și localizatorilor posibilitatea de a discuta. În timp, blogurile pot deveni vaste depozite de informații, așa cum s-a întâmplat cu blogul inițial al TermCoord¹⁰, care a fost transformat într-un site web.

Listele de linkuri de pe site-uri web rămân populare pentru distribuirea metacunoștințelor (de exemplu, Terminology Forum¹¹). Rețelele sociale oferă și alte opțiuni, de exemplu Pinterest, Scoop.it. Pinterest este un site de socializare foarte popular, folosit pentru distribuirea („fixarea”) fotografiilor frumoase găsite oriunde pe web. În articolul său „Pinterest ca instrument de marketing pentru biblioteci și de alfabetizare informațională”, Cynthia Dudenhoffer (2012: 328) descrie Pinterest astfel:

³ Mai multe detalii, de exemplu Kaplan, Haenlein 2010

⁴ http://bikterminology.com

⁵ http://terminologyblog.wordpress. com

⁶ http://www.tnc.se/TNCs-blogg

⁷ http://termcoord.eu/ blog

⁸ http://blogs.technet.com/b/terminology

⁹ http://scn.sap.com/community/globalization

¹⁰ http://termcoord.wordpress.com

¹¹ http://www.uva.fi/termino

88 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

„Pinterest le permite membrilor să „fixeze” elemente sau imagini găsite pe Internet pe o „planșă de fixări”, care poate fi apoi partajată cu ușurință printr-un link trimis prin e-mail sau urmărindu-l pe creator. Planșele sunt vizibile public, astfel că nu este necesară autentificarea, și pot fi actualizate în mod constant. Acest tip de instrument este foarte potrivit pentru partajarea informațiilor atât cu persoanele care învață vizual, cât și cu tradiționaliștii și poate fi administrat rapid și ușor de personalul bibliotecii. Cadrele didactice din bibliotecă pot folosi, de asemenea, Pinterest pentru a crea „portaluri de cercetare” sau reprezentări vizuale ale ideilor utilizate pentru a iniția procesul de cercetare și redactare.”

Unii terminologi au experimentat același tip de utilizare în domeniul terminologiei; de exemplu, Terminology Forum¹² are Pinterest planșe pentru bănci de termeni, cu linkuri către site-urile băncilor de termeni, literatură terminologică, cu coperți de cărți de specialitate în terminologie de pe site-uri de unde pot fi cumpărate sau descărcate, și așa mai departe (a se vedea Figura 4). Alții pot partaja descoperirile, le pot aprecia sau comenta. Scoop.it este similar cu Pinterest, dar este mai orientat către text (a se vedea, de exemplu, http://www.scoop.it/u/terminology-forum).Acestea pot fi descrise și ca site-uri de curatoriere a conținutului social, unde utilizatorii agregă conținut existent (sau linkuri către acesta) în funcție de interesele lor și își împărtășesc descoperirile cu urmăritorii.

Figura 4. Planșele Pinterest ale Terminology Forum

¹² http://www.pinterest.com/termlist

Terminologija | 2013 | 20

89

Distribuirea știrilor ar putea fi considerată o categorie separată de distribuire. Apariția e-mailului, a listelor de corespondență, a buletinelor informative trimise prin e-mail și a site-urilor web a facilitat răspândirea și obținerea, de exemplu, a informațiilor despre evenimente. O vreme s-a încercat compilarea informațiilor despre evenimente pe portalul Terminology Forum, dar ideea a fost abandonată curând, deoarece găsirea informațiilor și editarea paginilor web necesitau prea mult efort și nu puteau fi realizate în mod regulat. Astăzi, Twitter și dispozitivele mobile (telefon/tabletă) oferă o soluție mai bună: este ușor să urmărești postările altor utilizatori interesați de evenimente și conținuturi legate de terminologie și să redistribui informațiile către urmăritori. Este o modalitate rapidă de a trimite și transmite informații despre diverse evenimente terminologice (vezi Figura 5). Aplicațiile mobile au adus rețelele sociale pe telefoane și tablete, unde fluxurile de știri și mesajele din rețelele sociale pot fi accesate cu ușurință ori de câte ori avem puțin timp liber.

Figura 5. Rezultatele căutării pe Twitter pentru termenul terminology (8.11.2013)

De asemenea, Facebook este folosit de organizații pentru a publica știri. Twitter oferă o vizibilitate mai bună, deoarece, pe lângă urmăritori, oricine poate găsi mesajul căutând un cuvânt (de exemplu, terminology), un „hashtag” (#terminology) sau un utilizator (@termlist). Facebook este orientat spre asocierea dintre utilizatori, în timp ce pe Twitter cea mai puternică asociere este adesea cea dintre expeditor și conținut. Printre cei mai relevanți utilizatori Twitter de urmărit pentru cei interesați de știri și evenimente terminologice se numără Uwe-Muegge, Rodolfo Maslias, TermCoord, TermNet și TermList.

90 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

4.3. Întâlniri, evenimente, educație și formare

Rețelele sociale (de exemplu, Twitter, Facebook, un blog) sunt folosite adesea nu doar pentru promovarea conferințelor viitoare (vezi Figura 5), ci și în timpul conferinței. Este obișnuit ca unii participanți (vezi Figura 5: TAUS; Kaleidoscope) și unii organizatori să scrie bloguri sau să posteze mesaje în direct în timpul evenimentului și să citeze prezentările (vezi Figura 5: #tekom). O altă posibilitate este transmiterea în direct a evenimentului sau a unor părți din acesta, astfel încât participanții să îl poată urmări, comenta (de exemplu, în chat) sau chiar să susțină prezentări online. Se poate face o distincție între transmisiunile web și webinarii (seminare online). Transmisiunile web sunt mai mult sau mai puțin o formă de comunicare unidirecțională, în timp ce webinariile folosesc elementele interactive ale programelor de webconferință (de exemplu, Adobe Pro Connect, Skype etc.), permițând prezentatorului și publicului să interacționeze. Webinariile, materialele video (de exemplu, Youtube.com, Vimeo.com) și partajarea diapozitivelor (de exemplu, www.Slideshare.net) sunt folosite în diverse scopuri educaționale și de formare. TermNet organizează cursuri ECQA de Manager de Terminologie Certificat, parțial sub formă de webinarii (http://www.termnet.org). De asemenea, unele companii de traducere și localizare organizează webinarii pe teme terminologice. Pentru cursurile universitare, este util să se folosească platforme de e-learning, deoarece universitățile pun de obicei la dispoziția personalului și studenților o platformă (de exemplu, Moodle, Blackboard). Aceste platforme includ diverse tipuri de instrumente de comunicare și partajare a conținutului, familiare din rețelele sociale.

4.4. Colaborare

Proiectele terminologice și gestionarea terminologiei implică diverse tipuri de interacțiune, transfer de informații și comunicare, de exemplu, mesaje, întâlniri, stocarea și trimiterea materialelor, comentarea, editarea, revizuirea, publicarea și promovarea. În mod tradițional, acestea necesitau utilizarea unor instrumente diverse. Multe dintre probleme ar putea fi rezolvate cu ajutorul rețelelor sociale sau prin integrarea unor elemente interactive în platformele de colaborare, precum cele oferite de tehnologia wiki.

În esență, tehnologia wiki este „o tehnologie de server colaborativă, cu sursă deschisă, care le permite utilizatorilor să acceseze, să navigheze și să editeze pagini hipertext în timp real” (Leuf, Cunningham 2001: 442). Există mai multe extensii ale tehnologiei wiki, de exemplu, Semantic MediaWiki, care face datele lizibile automat de către mașini pentru Webul semantic¹³. Wikipedia este cea mai cunoscută

¹³ http://semantic-mediawiki.org

Terminologija | 2013 | 20

91

exemplu care utilizează Semantic MediaWiki drept platformă. Aceeași platformă poate fi folosită și pentru proiecte terminologice colaborative, de exemplu Finnish Termbank for Arts and Sciences¹⁴. Banca terminologică este un proiect național de compilare a terminologiilor din diverse discipline academice pe baza crowdsourcingului. În 2008, Nuopponen a încheiat o lucrare cu

„Wikipedia este un model interesant de colaborare online deschisă, deoarece discuțiile dintre participanți privind principiile și metodele sunt disponibile pe web. În următorii zece ani, sperăm să apară mai multe termpaedii în diferite domenii de specialitate.” (Nuopponen 2008)

Astăzi, tehnologia wiki pare să fie frecvent aplicată și menționată în dezvoltarea unor instrumente integrate de colaborare pentru activitatea terminologică (de exemplu, Kudashev 2013; He et al. 2009; Désilets et al. 2009). Tehnologia wiki permite stabilirea unor legături între articolele terminologice și discuțiile conexe, rezolvând astfel unele dintre problemele pentru care sunt criticate bazele de date terminologice tradiționale. Proiectele și organizațiile pot utiliza această tehnologie, care necesită însă instalarea unui server. Pentru persoane și grupuri mai mici, un site interesant de colaborare online bazat pe tehnologia wiki este TermWiki¹⁵, unde oricine poate compila un glosar, poate căuta în colecții și discuta despre acestea. Există și o versiune comercială, mai avansată, destinată companiilor.

Și cei care lucrează cu ontologii și-au dat seama că, atunci când ontologiile devin prea mari pentru a fi gestionate de o singură persoană sau de un grup mic, este necesară colaborarea, însă instrumentele tradiționale nu o sprijină. Tudorache et al. (2008) prezintă Collaborative Protégé¹⁶ drept o soluție pentru integrarea instrumentelor de comunicare în instrumentele pentru ontologii. Potrivit lui Tudorache et al. (2008), o problemă majoră este „deconectarea dintre ontologia produsă, pe de o parte, și toate ideile și discuțiile care au contribuit la realizarea acestui artefact, pe de altă parte”. Prin urmare, utilizatorului „ontologiei îi era adesea imposibil să înțeleagă raționamentul care a stat la baza deciziilor de proiectare, să afle care referințe erau relevante și să găsească resursele externe care au stat la baza deciziilor de modelare”. Collaborative Protégé integrează discuțiile cu „procesul de editare a ontologiei, chat-urile și adnotările modificărilor și componentelor ontologiei”.

¹⁴ http://tieteentermipankki.fi/wiki/Termipankki:Etusivu/en

¹⁵ http://www.termwiki.com

¹⁶ http://protegewiki.stanford.edu/wiki/Collaborative_Protege

92

Anita Nuopponen

Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

(Ibid.) Experiențele și soluțiile dezvoltate pentru activitatea în domeniul ontologiilor sunt interesante și din perspectiva activității terminologice, deoarece multe dintre metode și probleme sunt similare.

5. CONCLUZII

În ultimii cincisprezece ani s-a produs o schimbare notabilă în activitățile online din domeniul terminologiei. Nu se mai pune întrebarea dacă organizațiile de terminologie au sau nu nevoie de un site web; în schimb, întrebarea de astăzi este dacă au sau nu nevoie de o prezență în rețelele sociale. Internetul nu servește doar la crearea arhivelor și la facilitarea accesului la acestea, ci și la distribuirea activă a diferitelor tipuri de conținut. În locul informațiilor bibliografice sau al altor metainformații, poate fi pus la dispoziție gratuit și conținutul integral¹⁷ sau contra cost. Rețelele sociale au sporit posibilitățile de conectare și de menținere a contactului, precum și de informare cu privire la ceea ce se întâmplă în domeniul de interes.

Pentru cei care lucrează în domeniul terminologiei, de exemplu terminologi, cercetători în terminologie, traducători, studenți etc., rețelele sociale facilitează conectarea în rețea, găsirea și distribuirea informațiilor, întâlnirea și participarea, implicarea și așa mai departe. Totuși, rețelele sociale oferă o multitudine de alternative, iar pentru un nou-venit poate fi copleșitor să găsească site-urile și programele software cele mai relevante. De aceea, în acest articol au fost luate drept exemple doar câteva instrumente relevante de social media. LinkedIn pare să funcționeze ca un instrument popular de conectare a oamenilor din domeniul terminologiei. Twitter câștigă teren ca mijloc de informare, pe care sunt publicate și redistribuite mesaje despre apeluri pentru lucrări, publicații noi, cursuri viitoare și alte informații actuale legate de terminologie. Și instrumentele tradiționale de comunicare mediată de calculator (CMC), precum site-urile web, au un rol consacrat în diseminarea informațiilor și publicarea conținutului. Site-urile web și blogurile funcționează ca noduri centrale care fac legătura cu diverse alte canale sau ca interfețe către acestea, în timp ce e-mailul este adesea folosit pentru notificări atunci când site-urile de social media ne informează că cineva a apreciat sau a distribuit mesajul nostru ori a început să ne urmărească etc. Numărul colaborărilor și al proiectelor colaborative este în creștere, la fel și nevoia de instrumente colaborative. Tehnologia (de exemplu, wiki-ul) există deja; trebuie doar adaptată pentru a se potrivi activităților terminologice.

¹⁷ De exemplu, Pavel S., Nolet D. Handbook of Terminology. Translation Bureau, Public Works and Government Services Canada, 2001, disponibil la: <http://www.bt-tb.tpsgc-pwgsc.gc.ca/publications/documents/termino-eng.pdf?archived=true>.

Terminologija | 2013 | 20

93

Rețelele sociale au și dezavantaje, însă acest articol s-a concentrat asupra posibilităților pe care le oferă pentru activitățile terminologice. Este important ca diferitele tipuri de contribuții să poată fi găsite și consultate cu ușurință și ca informațiile păstrate și compilate de-a lungul timpului să nu dispară. În plus, rețelele sociale permit, de regulă, redactarea atentă a mesajelor înainte de publicare și stabilirea de conexiuni între persoane, între persoane și conținut sau între un actor și o prezentare, precum și între conținuturi.

REFERENCES

Désilets A., Huberdeau L.-Ph., Laporte M., Quirion J. 2009: Building a Collaborative Multilingual Terminology System. – Proceedings of the ASLIB: Translating and the Computer, available at: <http://nparc.cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/npsi/ctrl?action=rtdoc&an=15153226&lang=en>.

Dudenhofer C. 2012: Pin it! Pinterest as a library marketing and information literacy tool. – College & Research Libraries News 73(6), 328–332, available at: <http://crln.acrl.org/content/73/6/328.full.pdf+html>.

He S., Nachimuthu S. K., Shakib S. C., Lau L. M. 2009: Collaborative Authoring of Biomedical Terminologies Using a Semantic Wiki. – Proc. of AMIA 2009 Symposium, San Francisco, California, 234238, available at: <http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20351856>.

Kaplan A. M., Haenlein M. 2010: Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. – Business Horizons 53(1), 59–68, available at: <http://dx.doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003>.

Kudashev I. 2013: Quality Assurance in Terminology Management: Recommendations from the Termfactory Project. University of Helsinki, Palmenia Centre for Continuing Education, Kouvola, available at: <http://www.projectglossary.eu/download/QA_in_TM_Kudashev.pdf>.

Leuf B., Cunningham W. 2001: The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web, Boston, Addison-Wesley.

Nuopponen A. 1996: Terminology Online: From Term Banks to the World Wide Web. – Terminology Science & Research 7(1), 21–27.

Nuopponen A. 2008: Term lists or multimedia and collaboration? Future directions for online terminology resources. – Proceedings of XVIth European Symposium on Language for Special Purposes (LSP) Specialised Language in Global Communication, University of Hamburg, 27–31 August 2007.

Treem J. W., Leonardi P. M. 2012: Social Media Use in Organizations. Exploring the Affordances of Visibility, Editability, Persistence, and Association. – Communication Yearbook 36, 143–189, available at: <http://comm.soc.northwestern.edu/leonardi/files/2012/09/socialmedia.pdf>.

Tudorache T., Noy N. F., Tu S., Musen M. A. 2008: Supporting Collaborative Ontology Development in Protégé. – The Semantic Web – ISWC 2008, Berlin, Heidelberg: Springer, 17–32, available at: <http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-540-88564-1_2>.

SEKITE @TERMLIST TWITTER’YJE! – SOCIALINĖ ŽINIASKLAIDA KAIP TERMINOLOGINĖS INFORMACIJOS IR VEIKLOS PRIEMONĖ

Straipsnyje kalbama apie tai, kaip socialinė žiniasklaida yra ar galėtų būti naudojama terminologinei veiklai ir terminologinės informacijos sklaidai. Nagrinėjama įvairi, su terminologija susijusi, socialinės žiniasklaidos priemonėmis pristatoma veikla ir bandoma nustatyti, kas yra ir kas galėtų būti padaryta. Kaip teorinis pagrindas imama keturi socialinės žiniasklaidos bruožai (matomumas, nuolatinis buvimas, redaguojamumas, bendrumas), pateikti Treem ir Leonardi darbe (2012) kalbant apie organizacijos komunikaciją. Terminologinei veiklai svarbu tai, kad socialinės žiniasklaidos priemonėmis

94

Anita Nuopponen

Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

pateiktą įvairių tipų medžiagą yra nesunkiai randama ir peržiūrima, sukauptos žinios nedिंगsta, galima užmegzti ryšius tarp žmonių, žmogaus ir turinio ar dalyvio ir pateikties, taip pat tarp turinio ir turinio.

Palyginus su tradicinėmis interneto komunikacijos priemonėmis, tokiomis kaip interneto svetainė, elektroninis paštas ar elektroninio pašto grupė, naudojant socialines žiniasklaidos priemones lengviau susisiekti, susitikti ir dalyvauti, įsitraukti, dalintis informacija ir ją rasti. Kita vertus, socialinė žiniasklaida pateikia daugybę galimybių, todėl gali būti sunku rasti labiausiai poreikius atitinkančias svetaines ir programinę įrangą. Straipsnyje daugiausiai dėmesio skiriama toms socialinės žiniasklaidos priemonėms, kurios naudingiausios dirbantiems terminologijos darbą. Terminologijos srityje LinkedIn – populiari priemonė norintiems susisiekti, Twitter vis labiau įsitvirtina kaip pranešimo apie kvietimus dalyvauti konferencijose, naujus leidinius, vykstančius mokymus ir kitos aktualios informacijos pateikimo priemonė. Tinklaraščiai ir tradicinės interneto svetainės atlieka įprastą vaidmenį skleidžiant informaciją ir skelbiant turinį. Abi šios priemonės taip pat jungia įvairius kitus kanalus. Elektroninis paštas paprastai naudojamas kaip pranešimo priemonė. Socialinės žiniasklaidos technologijos, tokios kaip vikis, sujungia sąveikos ir turinio kūrimo priemones ir skatina bendradarbiavimą.

Gauta 2013-11-11

Anita Nuopponen University of Vaasa Wolffintie 34 65200 Vaasa Finland

Terminologija | 2013 | 20

95