Cet article porte sur les définitions de trois concepts généraux de la terminologie, parfois considérés comme identiques, parfois comme se chevauchant partiellement, et parfois comme différents – le travail terminologique, la gestion terminologique et la terminographie. J’utilise comme matériau de recherche les éditions les plus récentes des normes ISO relatives au travail terminologique, aux politiques terminologiques et aux produits terminologiques, ainsi que les deux plus grands manuels consacrés à la terminologie et à la gestion terminologique. La méthodologie comprend l’analyse textuelle, l’analyse conceptuelle et l’analyse sémantique. La partie référentielle est suivie d’une section analytique, après quoi un ensemble de principes est établi pour redéfinir les concepts, et des propositions préliminaires sont formulées sur la manière de les redéfinir.
MOTS-CLÉS: travail terminologique, gestion terminologique, terminographie, études terminologiques, science terminologique, définition.
R É S U M É
Cet article porte principalement sur les définitions de trois concepts généraux de la terminologie — « travail terminologique », « gestion terminologique » et « terminographie » — parfois considérés comme identiques, parfois comme partiellement chevauchants et parfois comme différents. Le matériel de recherche comprend les éditions les plus récentes des normes ISO relatives au travail terminologique, aux politiques terminologiques et aux produits terminologiques, ainsi que les deux plus grands manuels de terminologie et de gestion terminologique. La méthodologie repose sur l’analyse textuelle, l’analyse conceptuelle et l’analyse sémantique. Après les parties théorique et analytique, un ensemble de principes est proposé pour redéfinir ces concepts, ainsi que des propositions préliminaires sur la manière de les redéfinir.
MOTS-CLÉS: travail terminologique, gestion terminologique, terminographie, recherche terminologique, science de la terminologie, définition.
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1. INTRODUCTION
On sait que les concepts les plus généraux sont les plus difficiles à définir; il importe néanmoins de les définir afin qu’ils ne deviennent pas trompeurs. Dans cet article, je m’intéresse aux définitions de trois concepts généraux parfois considérés comme identiques, parfois comme partiellement chevauchants et parfois comme différents — travail terminologique, gestion terminologique et terminographie. Comme les définitions des concepts spécialisés reposent généralement sur d’autres concepts spécifiques, je devrai également aborder les définitions de plusieurs concepts connexes, tels que science de la terminologie, études terminologiques, activité terminologique, ressource terminologique de référence et outil terminologique.
On trouvera, par exemple, dans l’article d’Anita Nuopponen (2018: 7–8) un bon aperçu de l’emploi et des interprétations des termes travail terminologique, gestion terminologique et terminographie dans la littérature consacrée à la terminologie. À la fin de cet aperçu, elle tire la conclusion suivante: « Dans la littérature terminologique, les différents types de travail terminologique sont décrits de manière assez différente. Il existe de nombreux termes synonymes et des cas de polysémie » (Nuopponen 2018: 8). Toutefois, l’article de Nuopponen porte principalement sur la classification des différents types de travail terminologique; elle n’approfondit donc pas davantage l’intention ni les définitions des trois concepts. Son article s’appuyait également sur les éditions aujourd’hui obsolètes des normes ISO.
Dans cette mise à jour de l’état de l’art, je m’intéresse tout particulièrement aux éditions les plus récentes des principales normes ISO relatives au travail terminologique, à savoir « Travail terminologique et science de la terminologie — Vocabulaire » (ISO 1087:2019) et « Travail terminologique — Principes et méthodes » (ISO 704:2022). J’étudierai également des normes connexes, telles que « Travail terminologique à l’appui de la communication multilingue » (ISO 12616-1:2021), « Politiques terminologiques — Élaboration et mise en œuvre » (ISO 29383:2020) et « Produits et services terminologiques » (ISO 22128:2008). La deuxième partie importante de mon corpus est constituée des deux plus grands manuels de terminologie et de gestion terminologique: « Handbook of Terminology Management » (HTM) et « Handbook of Terminology » (HOT).
Après avoir analysé ces sources, je mettrai en évidence les problèmes que je considère comme problématiques dans les définitions, j’examinerai les concepts sous l’angle de leurs caractéristiques essentielles et secondaires, puis j’établirai un ensemble de principes visant à mieux délimiter et définir ces concepts
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et l’utilisation des termes correspondants, et formuler une proposition provisoire de redéfinition des concepts. La méthodologie comprend l’analyse textuelle, l’analyse conceptuelle et l’analyse sémantique fondamentale.
2. DÉFINITIONS DU TRAVAIL TERMINOLOGIQUE, DE LA GESTION TERMINOLOGIQUE, DE LA TERMINOGRAPHIE ET DES CONCEPTS CONNEXES DANS LES NORMES ISO
Il est impossible d’analyser, dans le cadre de cet article, l’ensemble des 80 normes publiées par le comité technique 37 de l’ISO (« Langue et terminologie »), mais cela n’est pas non plus nécessaire pour deux raisons. Premièrement, toutes ces normes ne sont pas pertinentes pour l’étude des définitions des concepts retenus et, deuxièmement, la plupart d’entre elles reprennent les définitions des normes fondamentales « Travail terminologique et science de la terminologie — Vocabulaire » (ISO 1087:2019) et « Travail terminologique — Principes et méthodes » (ISO 704:2022). Je commencerai par examiner ces deux normes.
2.1. Définitions dans les normes ISO fondamentales sur le travail terminologique
Dans la norme fondamentale ISO 1087:2019 « Travail terminologique et science de la terminologie — Vocabulaire », la science de la terminologie est considérée comme un synonyme des études terminologiques, et les deux sont définies comme la « science qui étudie les terminologies, les aspects du travail terminologique, les ressources terminologiques qui en résultent et les données terminologiques » (ISO 1087:2019: 2). Le travail terminologique est, à son tour, considéré comme synonyme de la gestion terminologique; les deux sont définies comme le « travail portant sur la collecte, la description, le traitement et la présentation systématiques des concepts et de leurs désignations ». Une note à l’article précise que « le travail terminologique vise souvent à créer et à maintenir des ressources terminologiques » (ISO 1087:2019: 13). Une autre note indique que le travail terminologique vise souvent la planification terminologique et peut inclure l’harmonisation des concepts, l’harmonisation des termes et la formation des termes.
Le système de gestion terminologique est défini comme un « outil logiciel doté d’une structure de métadonnées spécialement conçue pour la collecte, la gestion et l’accès aux données terminologiques ». Dans cette norme, la terminographie est définie comme le « travail terminologique visant à créer et à maintenir des ressources terminologiques » (ISO 1087:2019: 13).
Comme les définitions ci-dessus renvoient à plusieurs autres concepts centraux, il faut également consulter leurs définitions. Une ressource terminologique est considérée comme un synonyme d’une collection de données terminologiques et
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est définie comme une « collection d’articles terminologiques » (ISO 1087:2019: 15). Un article terminologique est une « collection de données terminologiques se rapportant à un seul concept » (ISO 1087:2019: 14). Les données terminologiques sont des « données se rapportant aux concepts et à leurs désignations » (ISO 1087:2019: 14).
La norme ISO 704:2022 « Travail terminologique — Principes et méthodes » introduit le concept de travail terminologique ponctuel, qui met l’accent sur l’utilisation de la terminologie dans la pratique (ISO 704:2022: 45). Le travail terminologique ponctuel est implicitement opposé au travail terminologique systématique, qui met l’accent sur les relations entre concepts et les systèmes conceptuels. Les utilisateurs sont renvoyés à la norme ISO 12616-1:2021 « Travail terminologique à l’appui de la communication multilingue » pour plus d’informations à ce sujet. En effet, la note 3 de la définition du travail terminologique dans ISO 12616-1 indique que le travail terminologique peut être effectué de manière systématique ou ponctuelle (ISO 12616-1:2021: 3). Un tableau (voir tableau 1) met également en parallèle certaines différences essentielles entre le travail terminologique systématique et le travail terminologique ponctuel (ISO 12616-1:2021: 3).
Tableau 1. Principales différences entre le travail terminologique systématique et le travail terminologique ponctuel, selon ISO 12616-1:2021
SYSTÉMATIQUE
PONCTUEL
Objet
Classification des concepts dans un domaine
Résolution de problèmes terminologiques survenant dans des situations précises, par exemple un projet de traduction
Niveau linguistique
Désignations uniquement
Désignations et autres éléments textuels
Approche principale
Onomasiologique
Sémasiologique
Point de départ
Un domaine de spécialité
Un texte dans une langue source
Résultat
Entrées conceptuelles plus ou moins reliées au sein d’un système plus vaste
Entrées individuelles
Il est assez intéressant de noter que la gestion de la terminologie n’est pas mentionnée une seule fois dans ISO 704:2022, bien qu’elle soit censée être synonyme de travail terminologique, selon ISO 1087:2019, et qu’ISO 704:2022 soit une norme plus récente. La terminographie n’est mentionnée qu’une seule fois: elle est définie dans son contexte comme « la création et la tenue à jour de ressources terminologiques, principalement sur support imprimé et électronique » (ISO 704:2022: vi). Dans ISO 12616-1:2021, les termes travail terminologique et gestion de la terminologie (et, dans une certaine mesure, terminographie) sont employés de manière plus ou moins interchangeable dans la table des matières et dans le texte.
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2.2. Définitions dans la norme ISO sur les politiques terminologiques
Comme les normes ISO du TC-37 sont élaborées au sein de plusieurs comités et que leur cycle de vie varie, certaines définitions pertinentes restent désynchronisées des normes de référence, au moins pendant un certain temps, ce qui en fait un matériau de recherche intéressant et précieux.
Par exemple, dans la norme ISO 29383:2020 (« Politiques terminologiques – Élaboration et mise en œuvre »), le travail terminologique, la gestion terminologique et la terminographie sont définis et commentés d’une manière légèrement différente de celle des normes ISO mentionnées ci-dessus. La note à l’article 3.14 précise que le travail terminologique comprend l’extraction des termes, l’harmonisation des concepts, l’harmonisation des termes et la terminographie (ISO 29383:2020: 3); la terminographie est donc considérée comme une partie du travail terminologique, plutôt que comme une catégorie. La gestion terminologique, quant à elle, n’est plus synonyme de travail terminologique, mais est définie comme l’ensemble des méthodes permettant de collecter, de maintenir et de consulter les données terminologiques (ISO 29383:2020: 3).
Parallèlement, cette norme ISO établit une opposition intéressante et utile entre les utilisateurs de la terminologie et les gestionnaires de la terminologie. Les utilisateurs de la terminologie comprennent les concepteurs de ressources et de documentation, les traducteurs, les juristes, le personnel de marketing et d’autres personnes; en tant que parties prenantes des activités de planification terminologique, ils s’intéressent surtout à la recherche et à l’utilisation des termes et des données terminologiques (ISO 29383:2020: 15–16). Les gestionnaires de la terminologie sont des terminologues et des spécialistes du traitement de l’information chargés du développement et de la maintenance des bases de données et d’autres ressources terminologiques; ils se préoccupent de la mise en œuvre des politiques terminologiques sous la forme de ressources terminologiques, avant tout de bases de données terminologiques. Cette opposition peut être utile pour découvrir d’autres significations de ces termes en fonction du type d’activités terminologiques et ainsi affiner les définitions du travail terminologique et de la gestion terminologique.
2.3. Définitions dans la norme ISO sur les produits et services terminologiques
Pour examiner les différents points de vue qui contribuent à mieux comprendre les relations entre le travail terminologique, la gestion terminologique et la terminographie, il est utile d’observer les types de produits et de services terminologiques issus des différentes sortes d’activités terminologiques. La norme ISO 22128:2008 « Produits et services terminologiques – Vue d’ensemble et recommandations » fournit une classification détaillée des
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such products and services. This standard was last reviewed and confirmed in 2020, therefore the 2008 edition remains current.
Il est intéressant de noter que les termes travail terminologique et gestion terminologique ne sont pas du tout mentionnés dans cette norme, alors qu’une recherche avec le caractère générique « terminograph* » donne 45 occurrences. La norme ISO 22128:2008 introduit deux concepts centraux: produit terminologique et service terminologique:
3.13 produit terminologique
produit qui contribue à l’usage d’une langue de spécialité ou au domaine de la terminologie
NOTE Les produits qui contribuent à l’usage d’une langue de spécialité désignent les dictionnaires, les bases de données et les autres produits destinés à la diffusion de la terminologie spécialisée, tandis que les produits qui contribuent au domaine de la terminologie désignent les revues, les manuels de formation, les outils, etc.
3.14 service terminologique
service qui implique la production et/ou la diffusion de terminologies ou de produits terminographiques, ou qui soutient l’enseignement dans le domaine de la terminologie (ISO 22128:2008: 3).
Selon cette norme, les produits terminologiques se répartissent en quatre catégories:
produits terminographiques;
documents terminologiques;
produits pédagogiques;
outils terminologiques (ISO 22128:2008: 3).
Un produit terminographique est défini comme un « produit terminologique consistant en un ensemble de désignations et d’informations terminologiques et/ou linguistiques destiné à soutenir l’usage des langues de spécialité » (ISO 22128:2008: 2). Selon la norme, cette catégorie constitue le plus vaste ensemble de produits et forme le cœur des produits terminologiques élaborés par les terminologues. Elle comprend, par exemple, les terminologies imprimées et électroniques, les bases de données terminologiques, les terminologies systématiques destinées à la gestion de l’information, les listes terminologiques, etc. (ISO 22128:2008: 4).
À notre connaissance, la définition des produits terminographiques implique qu’il s’agit de produits de référence de type dictionnaire, comportant une « partie gauche » (une liste de désignations terminologiques) et une « partie droite », c’est-à-dire des informations terminologiques et/ou linguistiques qui s’y rapportent. Les terminologies systématiques et les bases de données terminologiques ne sont considérées que comme un type possible parmi d’autres (bien que la liste des produits terminographiques de l’ISO 22128:2008 repose sur plusieurs critères de division, de sorte que les types de produits terminographiques ne s’excluent pas mutuellement). La caractéristique principale
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Les terminologies systématiques, selon la norme, sont des collections d’entrées terminologiques classées systématiquement par classes ou organisées en systèmes conceptuels (ISO 22128:2008: 8). Les terminologies systématiques comprennent différents types de produits, tels que les nomenclatures, les taxonomies, les thésaurus et les ontologies (ISO 22128:2008: 8).
Une autre catégorie de produits terminologiques, les documents terminologiques, comprend tous les documents qui traitent de questions et de problèmes terminologiques. Les entrées terminographiques ne constituent pas la majeure partie du contenu du document, même si celui-ci peut comprendre des terminologies intégrées. Cette catégorie de produits terminologiques comprend les revues de terminologie, les bibliographies ou catalogues terminologiques, les documents terminologiques prescriptifs et les documents de politique terminologique (ISO 22128:2008: 11).
Les produits pédagogiques comprennent tout produit élaboré pour l’enseignement dans un établissement d’enseignement formel ou pour une formation moins formelle dans le cadre du développement professionnel. Cette catégorie comprend tout produit ou document utilisé pour « enseigner la terminologie, former des terminologues ou faire progresser la profession de la terminologie » (ISO 22128:2008: 12). Selon la norme, cette catégorie de produits comprend, par exemple, les manuels de terminologie, les cours de terminologie, les séminaires de terminologie et les tutoriels de terminologie.
Le dernier groupe de produits terminologiques, selon la norme ISO 22128:2008, comprend les outils terminologiques – des applications informatiques qui aident les terminologues à produire et à fournir des produits et services terminologiques. Un livrable peut être développé sous la forme d’un outil autonome, combiné à d’autres outils dans un système intégré, ou adapté et personnalisé à partir d’applications existantes. Cette catégorie comprend: les systèmes de gestion terminologique, les outils d’extraction terminologique, de recherche, de comparaison, de publication, d’annotation, de conversion, d’indexation, de soumission, de remplacement, de vérification et d’alignement, ainsi que les outils statistiques terminologiques, les outils de gestion des flux de travail terminologiques, les outils terminologiques pour la localisation et les outils de concordance terminologique (ISO 22128:2008: 13). Comme nous pouvons le constater, l’éventail des outils terminologiques est assez large et ne se limite pas aux bases de données terminologiques et aux systèmes de gestion terminologique.
Les services terminologiques, quant à eux, relèvent des catégories suivantes: services de conseil terminologique, services de gestion terminologique, services de préparation et de fourniture de ressources terminographiques, services de développement d’outils, services de référence et d’information, services pédagogiques et services de certification (ISO 22128:2008: 16).
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La conclusion que nous pouvons tirer après avoir examiné la norme ISO 22128:2008 est que le travail/la gestion terminologique, tel que défini dans l’ISO 1087:2019, ne peut être associé qu’à une petite partie de l’ensemble des produits et services terminologiques. Un groupe de publications absent de la norme ISO 22128:2008 est celui des publications universitaires sur la terminologie, telles que les thèses, les monographies et les actes de colloques. Elles se situent quelque part entre les documents terminologiques et les produits pédagogiques. Une autre possibilité serait de les considérer comme des « métaproduits » terminologiques, qui ne sont pas à proprement parler des produits ou des services, mais qui promeuvent la science de la terminologie et les activités terminologiques en général. La notion de produit terminographique constitue également un apport précieux de la norme ISO 22128:2008; sa définition est très proche de celle d’une ressource de référence terminologique.
3. DÉFINITIONS DANS LES MANUELS DE TERMINOLOGIE ET DE GESTION TERMINOLOGIQUE
Dans cette section, j’examinerai les définitions explicites et contextuelles des concepts qui nous intéressent dans les deux plus grands manuels consacrés à la terminologie et à la gestion terminologique, publiés par John Benjamins Publishing Company: le « Handbook of Terminology Management » et le « Handbook of Terminology ». Ces deux manuels sont des recueils d’articles portant sur divers aspects du travail terminologique et de la gestion terminologique, rédigés par d’éminents chercheurs et experts en terminologie.
3.1. Définitions dans le « Handbook of Terminology Management » (1997)
Les éditeurs du « Handbook of Terminology Management » (HTM) mentionnent plusieurs raisons pour lesquelles ils ont choisi le terme gestion terminologique plutôt que les termes travail terminologique et terminographie. Premièrement, ils considèrent que c’est le seul terme candidat qui englobe pleinement le vaste éventail d’activités terminologiques traitées dans le Handbook. Deuxièmement, les termes terminographie et travail terminologique sont, à leur avis, trop restreints ou ne sont pas universellement acceptés, en particulier par les locuteurs natifs et les utilisateurs habituels de l’anglais. Troisièmement, gestion terminologique constitue un concept parallèle à celui de gestion de l’information. Le Handbook mentionne également les éléments de données (éléments de données distincts, identifiables et récupérables) comme élément central de la gestion terminologique (HTM: 2).
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Dans le Handbook, la gestion terminologique est définie très largement comme « toute manipulation délibérée d’informations terminologiques » (HTM: 1). Selon le Handbook, ce concept très général couvre:
la gestion terminologique pratique telle qu’elle est menée par les spécialistes d’un domaine afin de répondre à leur besoin d’un langage précis et non ambigu, tant sous la forme des concepts qu’ils créent et au moyen desquels ils pensent que des termes correspondants qu’ils utilisent pour communiquer entre eux;
l’enregistrement systématique de ces informations et leur présentation sous forme de dictionnaires, de collections terminologiques et de bases de données terminologiques; et
la recherche ponctuelle de ces informations à des fins de traduction et d’interprétation, pour la production de textes dans le cadre de la communication technique et pour la gestion de l’information (HTM: 2).
3.2. Définitions dans le « Handbook of Terminology » (2015)
Un « Handbook of Terminology » (HOT) plus récent aborde un large éventail de sujets liés à la terminologie. Bien que le mot « management » ne figure pas dans le titre du livre, il est mentionné entre parenthèses dans la notice de la page de garde: « Le Handbook of Terminology <...> vise à diffuser les connaissances sur la terminologie (gestion terminologique) et à faciliter l’accès à un vaste éventail de sujets, de traditions, de bonnes pratiques et de méthodes <...> ». L’expression gestion terminologique apparaît 290 fois dans le Handbook, tandis que la recherche de travail terminologique donne 192 résultats, et celle de terminographie, 32. Ces résultats ne sont qu’indicatifs, car certains résultats proviennent des références, des mots-clés, des en-têtes, des entrées d’index et de parties de termes plus longs, tels que système de gestion terminologique ou projet de gestion terminologique.
Contrairement aux compilateurs du « HTM », les éditeurs du « HOT » ne donnent pas, dans la préface, de définitions explicites et strictes du travail terminologique, de la gestion terminologique ni de la terminographie. Les auteurs de deux articles (Steurs, De Wachter & De Malsche 2015: 222; Karsch 2015: 291–292) reprennent la définition du travail terminologique donnée dans la norme ISO 1087: « travail portant sur la collecte, la description, le traitement et la présentation systématiques des concepts et de leurs désignations ». Il existe également une explication de type définition de ce qu’est la « gestion de la terminologie »: « La gestion de la terminologie (en tant qu’élément de la gestion des connaissances) fait partie du travail terminologique, qui porte sur la saisie, le traitement, la mise à jour et la préparation des données terminologiques » (Steurs, De Wachter & De Malsche 2015: 224).
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Les autres définitions et explications sont principalement contextuelles. J’ai parcouru manuellement toutes les occurrences des combinaisons de mots travail terminologique, gestion terminologique et terminographe* (ce dernier mot étant assorti d’un caractère générique pour inclure également des formes telles que terminographique ou terminographe) et étudié leur contexte. Je souhaite présenter quelques définitions contextuelles pertinentes pour cette étude.
Le travail terminologique comprend la collecte, l’analyse et la diffusion des termes (Faber 2015: 14).
Le travail terminologique porte sur la clarification des concepts et sur les désignations linguistiques utilisées pour représenter ces concepts dans la communication (Madsen & Thomsen 2015: 250).
La rigueur et le caractère systématique du travail terminologique augmentent à mesure que l’on passe du descriptif au normatif. <...> Le travail terminologique prescriptif, souvent de nature plus systématique, aboutit à des produits terminologiques qui peuvent être utilisés par de nombreux publics, à diverses fins et pendant longtemps, sans nécessiter beaucoup de maintenance. Selon Cabré Castellví (Cabré Castellví 1999: 222), seuls les terminologues devraient effectuer ce type de travail. En outre, le produit de leur travail doit refléter la compréhension et les connaissances de l’expert du domaine (Karsch 2015: 294).
Certains chercheurs affirment que cette approche (approche onomasiologique – I.K.) est rarement adoptée dans la pratique de la terminographie (terme souvent utilisé pour désigner la gestion terminologique) (Warburton 2015: 362).
Le terme terminographe est parfois employé pour désigner le terminologue lorsque l’accent est mis sur le travail pratique d’élaboration de bases de données terminologiques (terminographie), par analogie avec lexicographe, qui produit des dictionnaires (lexicographie) (Warburton 2015: 374).
En gros, « terminographie » désigne le premier sens du terme terminologie énuméré au début de cette section: un ensemble de pratiques, d’activités, de méthodes et de savoir-faire liés à la collecte et à la description des termes, à la compilation de lexiques terminologiques, à l’établissement de systèmes conceptuels ou d’ontologies, à la création de thésaurus, etc., qui constituent un aspect important de la terminologie (Kageura 2015: 56).
4. DÉFINITION DE LA TERMINOGRAPHIE DANS LA LITTÉRATURE SUR LA LEXICOGRAPHIE
Une discussion des diverses significations du terme terminographie serait incomplète sans examiner son rapport avec le terme lexicographie spécialisée. En 1975, la norme ISO 1087 a introduit le terme terminographie pour remplacer le terme lexicographie terminologique, renforçant ainsi la distinction entre lexicographie et terminographie (Fuertes-Olivera, Tarp 2014: 27). Le nouveau terme a été forgé par analogie avec lexicologie: lexicographie::
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terminologie: terminographie, mais l’objectif premier de ce terme était de souligner que la lexicographie ne devrait traiter que de la description du vocabulaire général, tandis que la terminologie spécialisée devrait relever d’une autre discipline (Burkhanov 1998: 240). Cela a également conduit à une « recherche fébrile de différences, peut-être dans le but de présenter la terminographie comme quelque chose de véritablement unique » (Bergenholtz, Kaufmann 1997: 93). Les différences censées opposer la terminographie à la lexicographie ont été examinées et rejetées dans de nombreuses publications de chercheurs travaillant sur la lexicographie spécialisée (Fuentes-Olivera, Tarp 2014: 27). Malgré cela, une forte opposition persiste, de nombreux chercheurs maintenant leurs positions et semblant peu disposés à poursuivre le débat (voir, par exemple, Kageura 2015: 57–58). Pour la présente recherche, il nous suffit de reconnaître qu’une interprétation du terme terminography l’assimile à la lexicographie spécialisée, que l’on peut définir comme « un ensemble d’activités relatives à la conception, à la compilation, à l’utilisation et à l’évaluation de dictionnaires spécialisés » (Hartmann, James 1998: 129; voir aussi Fuertes-Olivera, Tarp 2014: 7).
5. SÉMANTIQUE DES MOTS « TRAVAIL » ET « GESTION »
Avant d’examiner plus avant les définitions de travail terminologique et de gestion terminologique, il est utile de consulter dans le Merriam-Webster Dictionary (MW) les définitions de leurs concepts généraux superordonnés — travail et gérer (gestion) —, dictionnaire qui se présente comme « le dictionnaire le plus fiable d’Amérique ». Les définitions des verbes correspondants sont plus instructives que celles des noms. Comme elles sont assez longues, les lecteurs sont invités à les consulter en ligne. Pour la définition de travail, il importe de noter qu’il s’agit d’une activité orientée vers un objectif, répétée et soutenue. Des définitions de gérer, on peut retenir les caractéristiques sémantiques suivantes: un certain degré d’habileté, le fait de modifier à des fins déterminées (par exemple en réorganisant), ainsi que la tentative de maîtriser quelque chose de sauvage et de puissant et d’en tirer parti.
6. OBSERVATIONS ET PROBLÈMES
Dans cette section, je présenterai mes observations et attirerai l’attention sur certains problèmes que j’ai relevés dans les définitions du travail terminologique, de la gestion terminologique et de la terminographie.
La première observation est que ces concepts centraux ne sont pas toujours définis de manière explicite et stricte dans les normes et
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les manuels de terminologie (et de gestion terminologique). La deuxième observation est que les définitions varient considérablement, même dans les normes ISO relatives à la terminologie, qui sont censées être harmonisées avec les normes fondamentales en ce qui concerne les définitions des concepts centraux. Cela peut, dans une certaine mesure, s’expliquer par les cycles de vie différents des diverses normes, mais pas dans tous les cas. Par ailleurs, la variation des définitions n’est pas toujours néfaste, en particulier si les normes décrivent différents types d’activités terminologiques.
Certaines définitions sont trop larges et couvrent tout type d’activité impliquant la terminologie, par exemple « toute manipulation délibérée d’informations terminologiques » (HTM: 1). En outre, le mot manipulation est chargé des connotations négatives de l’un de ses sens: « modifier par des moyens habiles ou déloyaux dans le but de servir ses propres intérêts » (MW).
D’un autre côté, les concepts sont parfois délibérément restreints à une fin particulière, sans que cela soit explicitement indiqué. Par exemple, la norme ISO 704:2022 décrit principalement la méthodologie du travail terminologique normatif utilisé dans la normalisation et l’harmonisation, ce qui se reflète dans les définitions des concepts centraux, alors que la réalité du monde des processus d’entreprise ou des secteurs de la traduction et de la localisation est différente, cf.: « Après plus de 50 ans d’activité, l’ISO/TC 37 a publié 40 normes et en élabore 15 autres, et pourtant aucune ne traite spécifiquement de la manière d’aborder la terminologie à des fins commerciales » (Warburton 2015: 362). Dans les normes ISO, le travail terminologique est défini comme étant systématique et axé sur les concepts, mais le travail terminologique ponctuel, qui est également censé constituer un type de travail terminologique, ne répond pas à ces critères.
La norme ISO 704:2022 ignore non seulement le travail terminologique ponctuel (axé sur le texte, sémasiologique), mais aussi de nombreux autres types d’activités terminologiques qui donnent lieu au vaste éventail de produits et de services terminologiques décrit dans la norme ISO 22128:2008. Cette dernière norme, à son tour, ne couvre pas (du moins explicitement) un large éventail de publications universitaires liées à la terminologie (thèses, monographies, actes, etc.). En raison du caractère pragmatique de l’ISO, ses normes tendent généralement à se concentrer uniquement sur les activités terminologiques pratiques et à ignorer la recherche universitaire/théorique ainsi que les types d’activités terminologiques qui ne débouchent pas sur un produit ou un service tangible. Le monde universitaire, à son tour, est souvent critiqué pour vivre dans une tour d’ivoire et interagir peu avec le milieu commercial, cf.: « La gestion terminologique continue d’être perçue comme une activité universitaire » (Warburton 2015: 363).
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Tout cela nous amène à un problème plus vaste: les manuels de terminologie (et de gestion terminologique) sont des recueils d’articles écrits par des dizaines d’auteurs adoptant des points de vue variés. Cela n’a rien de problématique en soi, mais il semble qu’il n’existe actuellement aucune théorie générale cohérente de la gestion terminologique. Il en résulte des situations où les définitions sont trop étroites et potentiellement inapplicables à d’autres types de travaux ou de gestion terminologiques, les auteurs omettant, intentionnellement ou non, de préciser le « domaine de validité » (le domaine d’application) de leurs définitions. Or, selon l’une des règles du travail terminologique, ces définitions spécifiques doivent être accompagnées de notes telles que « dans ce glossaire/domaine », « aux fins de <...> », etc. (cf. Sanastotyön käsikirja 1989: 64–65).
Les relations entre les concepts centraux varient considérablement selon le point de vue adopté. Elles reflètent assez souvent des jeux de pouvoir. Le travail terminologique, par exemple, n’est-il qu’une partie d’un projet de dictionnaire régi par les règles de la lexicographie spécialisée ou de la lexicographie terminologique, ou bien la terminographie n’est-elle qu’un type (ou une partie) du travail terminologique, qui en consigne les résultats sous la forme d’un dictionnaire? L’analyse conceptuelle et l’extraction des termes sont-elles des activités à part entière ou seulement des composantes du processus d’élaboration d’un glossaire ou du travail terminologique?
L’influence excessive d’une langue particulière (généralement l’anglais américain), de régions géographiques spécifiques (généralement les États-Unis et l’Occident en général) ou de certaines organisations (par exemple, les centres de terminologie technique et de normalisation) sur les concepts et les termes pose également problème. Il est difficilement souhaitable que des locuteurs habituels de l’anglais rejettent des termes candidats dans des contextes où un « anglais international » serait une option plus équitable. Dans le même temps, bien sûr, les règles de la langue anglaise et son utilisabilité générale doivent être prises en compte lors de la formation des termes ou de la sélection de termes candidats.
7. UN ENSEMBLE DE PRINCIPES POUR REDÉFINIR LES CONCEPTS
Dans cette section, je vais tenter de formuler un ensemble de principes à prendre en compte lors de la redéfinition des concepts de travail terminologique, gestion terminologique, terminographie, ainsi que des concepts connexes.
1. Différentes théories peuvent être efficaces dans certains cas et inefficaces dans d’autres. Aucune théorie, méthodologie, aucun modèle de données, etc., ne devrait être déclaré comme le seul qui convienne au travail ou à la gestion terminologiques.
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2. Les définitions devraient tenir compte des différentes étapes et des différents acteurs des activités terminologiques: la production de contenu, la gestion de contenu et la recherche de contenu.
3. Il convient de distinguer la recherche théorique des activités terminologiques pratiques. Le travail/la gestion renvoie davantage aux activités pratiques, visant principalement à améliorer la communication en langues de spécialité (LSP), tandis que les études/la recherche terminologiques couvrent différents types d’activités dont l’une des tâches, entre autres, est de fournir des lignes directrices pour les activités terminologiques pratiques. Les études terminologiques ne constituent guère un bon synonyme de la science terminologique, car cela pourrait en amoindrir le statut. Puisque le travail/la gestion terminologique doit être distingué au moins de la recherche/les études terminologiques, il faut un concept plus large pour englober les deux, par exemple l’activité terminologique.
4. Il faut éviter l’approche du « ou bien l’un ou bien l’autre », fondée sur les rapports de force, et lui substituer une approche interdisciplinaire et holistique. Par exemple, la terminographie devrait être considérée comme une science interdisciplinaire qui recoupe en partie (ou trouve ses racines dans) la science terminologique, la lexicographie et plusieurs autres disciplines, d’une part, et comme un type d’activité terminologique, d’autre part.
5. Comme l’affirme Myking (2007: 281), les dichotomies « sont importantes parce qu’elles permettent de cerner l’objet d’étude ainsi que les principes théoriques et méthodologiques. Leur prix, toutefois, est une simplification (excessive) ». L’approche prototypique et multidimensionnelle peut, dans bien des cas, être plus fructueuse (cf. Nuopponen 2018: 8). Par exemple, le travail terminologique (pleinement) systématique et la recherche ponctuelle d’informations terminologiques peuvent être considérés comme les deux extrêmes, tandis que le travail terminologique réel se situe quelque part entre les deux (cf. Karsch 2015: 294; Kudashev 2020: 202). Un travail entièrement systématique signifie que tous les concepts et toutes les désignations d’un domaine particulier sont recensés et définis de manière systématique à l’aide de l’analyse conceptuelle et d’autres pratiques exemplaires fondées sur la théorie. Il devrait faire intervenir d’éminents spécialistes du domaine et des terminologues professionnels (cf. Karsch 2015: 294 ci-dessus). À l’autre extrême se trouve une recherche terminologique individuelle, visant à trouver rapidement une solution au problème terminologique qui se pose. La grande majorité des activités terminologiques ne possèdent pas bon nombre des caractéristiques du « travail terminologique entièrement systématique », mais elles sont néanmoins plus complexes que la simple recherche de termes isolés. L’approche prototypique peut également conduire à des définitions plus provisoires et ambiguës que ne le prescrivent les méthodes classiques du travail terminologique (par exemple, des expressions comme en général, principalement, majoritairement et souvent).
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6. Les activités terminologiques étant menées dans un but précis, le but visé constitue souvent un bon candidat à une caractéristique essentielle de leur définition (« visant à », « axé sur », « censé »). Toutefois, les activités terminologiques ne débouchent pas nécessairement sur des produits (achevés, tangibles et publiables); elles ne devraient donc pas être définies uniquement par les produits terminologiques auxquels elles « aboutissent ». En même temps, « c’est à leurs fruits que vous les reconnaîtrez »: la liste des produits et services terminologiques contribue ainsi à délimiter et à définir les différents types d’activités terminologiques.
7. Travail/gestion terminologique peut désigner des activités de type projet qui aboutissent à la création d’un produit ou d’un service concret, ou des processus continus. Le travail/la gestion terminologique devrait avant tout être considéré comme un processus continu, car le travail et la gestion supposent des efforts continus. Les étapes de planification et de suivi devraient également être considérées comme faisant partie du travail/de la gestion terminologique.
8. Les objets du travail terminologique et de la gestion terminologique (en tant que type d’activité terminologique) sont les désignations LSP ainsi que les concepts spécialisés sous-jacents et les systèmes de concepts. Le principal objectif du travail/de la gestion terminologique est d’améliorer la communication LSP en produisant divers produits et services terminologiques. La terminographie, quant à elle, ne concerne que les ressources documentaires terminologiques, c’est-à-dire des collections d’entrées constituées de désignations LSP et de leurs descriptions terminologiques, organisées de manière à en accélérer la consultation.
À mon avis, ressource documentaire terminologique est un terme plus transparent et plus précis que ressource terminologique (ISO 1087:2019) ou produit terminographique (ISO 22128:2008). Ressource terminologique semble pouvoir désigner presque n’importe quelle source d’information terminologique, et pas seulement un produit de type dictionnaire (cf. l’un des sens du mot « resource » dans MW: « a source of information or expertise »). Produit terminographique (tel que défini dans ISO 22128:2008) aurait été un bon terme si un consensus existait sur la définition de la terminographie. Si le sens de terminographie est restreint à la partie technique du travail terminologique systématique et orienté vers les concepts (comme dans la plupart des normes ISO), le produit terminographique devient lui aussi trop étroit et trop spécifique. Ressource documentaire est, quant à lui, un hyperonyme pratique pour toute production de type dictionnaire ou glossaire où, d’un côté, un ensemble de désignations est organisé pour permettre une consultation rapide et commode et, de l’autre, sont fournies des informations de types spécifiques sur ces désignations (voir Hartmann, James 1998: 41, 116–117; Kudashev 2007: 47–48).
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La description terminologique comprend des informations sur la forme, le sens, l’origine, les relations et l’usage des désignations LSP. Dans les ressources documentaires terminologiques, les descriptions terminologiques fournissent des informations censées aider les utilisateurs à comprendre, à employer ou à remplacer les désignations LSP dans des contextes externes (cf. Kudashev 2013: 14). Cette caractéristique permet de distinguer les ressources documentaires terminologiques d’ouvrages de types similaires, tels que les encyclopédies et les manuels.
Les désignations LSP comprennent non seulement des termes prototypiques, mais aussi d’autres unités lexicales et lexicalisées employées dans les LSP, telles que les nomenclatures, les appellations, le jargon professionnel, les expressions figées et les éléments de termes (voir Kudashev 2013: 48–64 pour une discussion sur les éléments pouvant faire l’objet d’une description, par exemple dans une banque de termes).
9. Le travail et la gestion sont des processus qui exigent un certain degré d’expertise et de savoir-faire. Dans le contexte du travail/de la gestion terminologique, cela peut s’interpréter comme « fondé sur une théorie ». Les bonnes pratiques et les méthodologies largement acceptées peuvent également être utiles, mais les domaines, les langues, les objectifs, etc. diffèrent: il faut donc savoir ce que l’on fait, et ne pas simplement copier l’expérience d’autrui ou s’en remettre à un guide unique prétendument « universel ».
10. Dans les textes, l’emploi du terme gestion terminologique semble renvoyer à au moins deux concepts différents: l’un, plus large et plus abstrait (= un type d’activité terminologique, cf. stratégie de gestion terminologique), l’autre, plus restreint et plus technique (= traitement assisté par ordinateur des données terminologiques, cf. système de gestion terminologique). La gestion terminologique (I) est généralement menée pour les besoins d’un projet ou d’un client particulier, contrairement au travail terminologique, qui est généralement mené à l’échelle d’un domaine ou d’un sous-domaine. La gestion terminologique (II) semble toujours concerner des processus et des opérations effectués à l’aide d’applications informatiques (outils terminologiques) et dépend fortement des métadonnées, qui jouent un rôle capital dans l’assurance qualité (cf. Kudashev 2013: 15). En outre, un troisième sens de gestion terminologique est en train d’émerger (ou devrait émerger): un domaine de connaissance qui étudie la gestion des données terminologiques à l’aide des outils terminologiques.
8. CONCLUSION
Dans cet article, j’ai examiné trois concepts et termes centraux de la terminologie: le travail terminologique, la gestion terminologique et la terminographie, ainsi que plusieurs concepts connexes. Après avoir analysé leurs interprétations dans les
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normes ISO et dans les deux plus grands manuels de terminologie (et de gestion terminologique), j’ai relevé plusieurs problèmes dans les définitions que je considère comme problématiques et formulé un ensemble de principes visant à délimiter et à définir plus clairement les concepts centraux, ainsi qu’à préciser l’usage des termes correspondants. Sur la base de ces principes, je souhaite présenter une proposition provisoire concernant les définitions des concepts, ainsi que deux schémas conceptuels, que l’on trouvera en annexe. Il convient de noter que la définition de concepts aussi vastes et complexes exige une réflexion approfondie sous de multiples angles. Mon objectif n’est pas de rejeter les définitions existantes et de les remplacer par de nouvelles, mais plutôt d’engager une discussion sur le sujet au sein de la communauté terminologique. J’espère que cette recherche et l’ensemble de principes établi ci-dessus contribueront à améliorer les définitions et la compréhension de ces trois grands concepts et domaines de l’activité terminologique.
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APPENDIX
REDEFINED CONCEPTS AND RELATED CONCEPT CHARTS
terminology science science studying the origin, development, functioning, description and documentation of LSP designations and special domain concepts
terminology activity activity with the primary focus on LSP designations and special domain concepts or systems of concepts
terminology studyterminology activity aimed at studying LSP designations and special domain concepts or systems of concepts
NOTE: terminology studies may be conducted for theoretical or practical needs.
terminology work systematic and theory-based terminology activity aimed at improving LSP communication on the domain or subdomain level by collecting and analyzing LSP designations and special domain concepts, providing them with terminological descriptions, and presenting the results in the form of terminology products or services
terminology management I (terminology activity)
terminology activity conducted for the needs of a particular project or client, aimed at collecting, (re)arranging, quick accessing, effective use and updating of LSP designations and their terminological descriptions
NOTE: terminology management is usually conducted with the help of terminology tools, especially terminology management systems
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terminology inquiry
terminology activity aimed at the exploration and analysis of individual LSP designations and special domain concepts for solving a particular task related to LSP communication
NOTE: terminology inquiries may be conducted for theoretical or practical needs.
Figure 1. Types of terminology activities by their primary focus
LSP designation
lexical or lexicalized object in languages for special purposes
NOTE: In addition to terms, LSP designations also include proper names, professional slang, nomenclature, set phrases, and other lexical(ized) LSP objects.
terminological description
information about the origin, development, form, meaning, relations and usage of LSP designations as well as special domain concepts related to them
NOTE: In terminological reference resources, terminological descriptions provide information that is supposed to help users understand, use or replace LSP designations in external contexts
terminology reference resource
terminology product, the core of which constitutes a collection of entries consisting of LSP designations and their terminological descriptions, organized in a way meant to speed up their retrieval
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NOTE 1: In addition to terminological entries, terminology reference resources may also contain outside matter (preface, user manual, appendices, etc.). An electronic terminology reference resource may also contain metadata required for its management.
NOTE 2: Terminology entries may be organized in multiple ways, depending on the purposes of the terminology reference resource and the philosophy of its compilers.
terminology tool
computer application intended to assist in mining, refining, retrieving, and performing other transactions on terminological data, as well as planning, producing, managing, using, and developing terminology products and services
terminology management system
terminology tool with a metadata structure specifically designed for creating, maintaining, and using terminology reference resources
NOTE: The terminology management system may incorporate other terminology tools, too, but its primary goal is the management of terminology reference resources.
Figure 2. Terminology reference resources, terminology, and terminology management
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terminography I (field of knowledge)
field of knowledge studying the history, development, design, compilation, use, maintenance, and evaluation of terminology reference resources
NOTE: Terminography (I) is an interdisciplinary field of knowledge that has its roots in terminology science, lexicography, information science, knowledge management, computer science, and computational linguistics.
terminography II (terminology activity)
terminology activity related to design, compilation, and maintenance of terminology reference resources
terminology management II (data management)
management of terminological data with the help of terminology tools
terminology management III (field of knowledge)
field of knowledge studying the management of terminological data with the help of terminology tools
NOTE: Terminology management (III) includes planning, organization, implementation and maintenance of terminology tools as well as the methodology and workflows for computer-assisted management of terminological data.
TERMINOLOGIJOS DARBAS, TERMINŲ TVARKYBA IR TERMINOGRAFIJA – TAS PATS AR NE VISAI?
Santrauka
Šiame darbe daugiausia dėmesio skiriame terminų terminologijos darbas, terminų tvarkyba ir terminografija, kurie kartais laikomi sinonimiškais, apibrėžtims. Kaip tyrimo medžiagą naudojame terminologijos darbo, terminologijos politikos ir terminologijos produktų ISO standartus, taip pat du didžiausius terminologijos ir terminų tvarkybos vadovus. Mūsų metodika apima teksto analizę, sąvokų analizę ir pradinę semantinę analizę. Po teorinės ir analitinės dalių pateikiamas principų rinkinys naujam sąvokų apibrėžimui ir preliminarūs pasiūlymai, kaip sąvokas būtų galima apibrėžti kitaip.
Išsiaiškinome, kad minėtosios sąvokos ne visada aiškiai ir griežtai apibrėžiamos standartuose ir vadovuose. Jų apibrėžtys taip pat labai skiriasi, net ir standartuose. Kai kurios apibrėžtys yra per plačios, tačiau dažniau jos tikslin gai susiaurinamos to neakcentuojant. Didelė problema, kad vadovai yra straipsnių rinkiniai, parašyti įvairiais požiūriais, ir, rodos, kad nėra nuoseklios bendros terminų tvarkybos teorijos.
Siūlome atskirti terminus terminologijos mokslas, terminologijos tyrimai ir terminijos analizė. Terminologijos darbas turėtų būti skirtas sisteminei ir teorija pagrįstai terminologijos veiklai, kuria siekiama pagerinti dalykinę komunikaciją srities ar posričio lygiu,
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pavadinti. Terminas terminų tvarkyba platesne prasme reiškia terminologijos veiklą, vykdomą konkretaus projekto reikmėms ar kliento poreikiams tenkinti. Specialesne prasme jis reiškia terminologinių duomenų tvarkymą naudojant terminologinius įrankius. Be to, atsiranda ir trečioji termino terminų tvarkyba reikšmė: žinių sritis, tirianti terminologinių duomenų tvarkymą terminologiniais įrankiais. Nedidelės apimties terminologijos veikla, atliekama sprendžiant konkrečią terminologinę problemą, tikriausiai turėtų būti vadinama terminijos analizė (o ne ad hoc terminologijos darbu). Terminografija yra ir tarpdisciplininė žinių sritis, ir terminologijos veikla, apimanti terminijos išteklių (ir tik jų) projektavimą, sudarymą ir priežiūrą.
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Igor Kudashev Tampere University, Faculty of Information Technology and Communication Sciences Kanslerinrinne 1, FI-33014 Tampereen yliopisto Tampere, Finland E-mail [email protected]
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