GINTARĖ ŽALKAUSKAITĖ

Vilniaus universitetas

ΛΙΘΟΥΑΝΙΚΆ ΓΡΆΜΜΑΤΑ ΣΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΆ ΜΗΝΎΜΑΤΑ

Διαβάζοντας ηλεκτρονικά μηνύματα στα λιθουανικά, γίνεται αντιληπτή η συνήθεια πολλών χρηστών του διαδικτύου να γράφουν κείμενο χωρίς λιθουανικά γράμματα. Αυτή η γραφή επιλέγεται για διάφορους λόγους και γίνεται συνήθεια, η οποία μπορεί να επηρεάσει την πληκτρολόγηση κειμένου και εκτός διαδικτύου, ενώ διαμορφώνει επίσης μια αδιάφορη στάση απέναντι στους ορθογραφικούς κανόνες. Για να ενθαρρυνθούν οι χρήστες του διαδικτύου να γράφουν με λιθουανικά γράμματα, πρέπει πρώτα απ’ όλα να κατανοηθούν οι ιδιαιτερότητες της επικοινωνίας στο διαδίκτυο, να γνωρίζουμε τη στάση της κοινωνίας απέναντι σε κείμενα χωρίς λιθουανικά γράμματα και τους λόγους αυτής της γραφής. Για την επίτευξη αυτών των στόχων, δημοσιεύτηκε στο διαδίκτυο ερωτηματολόγιο σχετικά με τη χρήση λιθουανικών γραμμάτων στα ηλεκτρονικά μηνύματα και συμμετείχαν στην έρευνα 219 ερωτηθέντες. Απαντώντας στις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου, οι χρήστες του διαδικτύου εξήγησαν γιατί γράφουν ή δεν γράφουν τα ηλεκτρονικά μηνύματα με λιθουανικά γράμματα και πώς αξιολογούν τη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα.

ΤΟ ΔΙΑΔΊΚΤΥΟ ΚΑΙ ΟΙ ΝΌΡΜΕΣ ΤΟΥ ΓΡΑΠΤΟΎ ΛΌΓΟΥ

Πριν συζητηθούν τα δεδομένα της έρευνας, πρέπει να αναφερθεί ότι η γλώσσα της διαδικτυακής επικοινωνίας απέχει από τη συνήθη γραπτή γλώσσα και βρίσκεται πιο κοντά στον προφορικό λόγο. Παρόλο που το κείμενο καταγράφεται γραπτώς, οι χρήστες του διαδικτύου δεν αντιλαμβάνονται τη γλώσσα του ως γραπτή. Επίσης, οι μελετητές της γλώσσας του διαδικτύου επισημαίνουν ότι πρόκειται για ξεχωριστή γλωσσική ποικιλία, η οποία διαφέρει τόσο από τη γραπτή όσο και από την προφορική γλώσσα (Shorts 2001; Ryklienė 2001; Crystal 2006), επομένως τα χαρακτηριστικά της γλώσσας του διαδικτύου δεν μπορούν να αξιολογούνται αποκλειστικά με βάση τους κανόνες της πρότυπης γραπτής γλώσσας. Σε πολλά διαδικτυακά είδη δεν τηρούνται ορισμένοι κανόνες που είναι συνήθεις στον γραπτό λόγο· για παράδειγμα, τα αγγλικά κείμενα χαρακτηρίζονται από συντομογραφίες και φωνητική ορθογραφία, που απομακρύνουν το κείμενο από την πρότυπη γραπτή αγγλική γλώσσα. Σύμφωνα με τον Tim Short, οι συντομογραφίες χρησιμοποιούνται επειδή επιδιώκεται η ταχύτερη πληκτρολόγηση του κειμένου — κατά τη γραφή παραλείπονται λέξεις μέσα στην πρόταση, γράμματα στις λέξεις

G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

275

arba atskiros frazės keičiamos raidžių junginiais (Shorts 2001: 18). Lietuviškame internete tokių trumpinimų daug mažiau, tačiau teksto rinkimas paspartinamas savaip – kaip bus matyti iš šiame straipsnyje aptariamos apklausos rezultatų, teksto rinkimo sparta yra viena iš rašymo be lietuviškų raidžių priežasčių. Ir vienu, ir kitu atveju, kurdami tekstą, interneto naudotojai nejaučia poreikio laikytis bendrinės rašytinės kalbos normų.

Οι κανόνες της πρότυπης γλώσσας δεν τηρούνται μόνο σε προσωπικά αλλά και σε επαγγελματικά κείμενα, όπου παλαιότερα χρησιμοποιούνταν αποκλειστικά η πρότυπη γλώσσα. Πολλά προσωπικά και επαγγελματικά μηνύματα γράφονται ως αδιάκοπη ροή σκέψεων του προφορικού λόγου, χωρίς λιθουανικά γράμματα και σημεία στίξης. Για μερίδα ανθρώπων, αυτή η γραφή γίνεται η μόνη συνήθης επιλογή. Όπως είπε ένας από τους ερωτηθέντες της έρευνας: «πού να γράφει κανείς τότε γενικά με λιθουανικά γράμματα; Υπάρχουν πολλές δουλειές στις οποίες δεν χρειάζεται να γράφεις τίποτε άλλο εκτός από ηλεκτρονικά μηνύματα. Και μετά τη δουλειά, πέρα από τα ηλεκτρονικά μηνύματα, δεν γράφουμε και πολλά…» Η γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα είναι, πιθανότατα, το χαρακτηριστικό της γλώσσας του διαδικτύου που ξεπερνά περισσότερο τα όρια της ιδιωτικής επικοινωνίας και παραβιάζει τους κανόνες της πρότυπης γλώσσας. Για παράδειγμα, οι διευθύνσεις ιστοτόπων μπορούν να θεωρηθούν μέρος της πρότυπης γλώσσας, αλλά μόνο λίγες γράφονται με λιθουανικά γράμματα — ακόμη και από τη διεύθυνση του διαδικτυακού επιστημονικού περιοδικού του Πανεπιστημίου του Βίλνιους, το οποίο είναι αφιερωμένο στη λιθουανική γλώσσα, λείπουν τα λιθουανικά γράμματα (www.lietuviukalba.lt). Είναι σαφές ότι το ζήτημα της χρήσης λιθουανικών γραμμάτων στο διαδίκτυο είναι επίκαιρο και ότι οι υφιστάμενες αντιλήψεις είναι συχνά αντιφατικές.

ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

Υπάρχουν απόψεις για τη χρήση λιθουανικών γραμμάτων στο διαδίκτυο τόσο στον Τύπο και σε εκδόσεις αφιερωμένες στη λιθουανική γλώσσα όσο και στο ίδιο το διαδίκτυο. Συνήθως πρόκειται για προσωπική γνώμη σχετικά με τη χρήση της λιθουανικής γλώσσας στο διαδίκτυο — προτρέπουν τους χρήστες να γράφουν με λιθουανικά γράμματα και καταδικάζουν όσους δεν το κάνουν. Ωστόσο, μέχρι σήμερα δεν είχαν διεξαχθεί έρευνες για τη στάση της κοινωνίας απέναντι στη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα ούτε είχαν γίνει προσπάθειες να διαπιστωθεί πόσοι χρήστες του διαδικτύου γράφουν με λιθουανικά γράμματα και πόσοι όχι, καθώς και να κατανοηθούν οι λόγοι αυτής της επιλογής. Έγινε προσπάθεια να δοθούν απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα μέσω ερωτηματολογίου. Οι λόγοι για τους οποίους δεν χρησιμοποιούνται λιθουανικά γράμματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τα διαδικτυακά είδη, γι’ αυτό επιλέχθηκε προς μελέτη το διαδικτυακό είδος που χρησιμοποιείται ευρύτερα από την κοινωνία και περιλαμβάνει τόσο την προσωπική όσο και την επαγγελματική επικοινωνία: τα ηλεκτρονικά μηνύματα.

276

KALBOS KULTŪRA | 82

Τον Μάρτιο του 2009 δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο www.publika.lt ερωτηματολόγιο δεκατεσσάρων ερωτήσεων. Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις διατυπώθηκαν με στόχο να αποφευχθεί κάθε είδους αξιολόγηση, να παρουσιαστεί όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ποικιλία πιθανών απαντήσεων και να δοθεί η δυνατότητα στους συμμετέχοντες να εκφράσουν τη γνώμη τους με δικά τους λόγια. Στο ερωτηματολόγιο απάντησαν 219 ερωτώμενοι διαφόρων ηλικιών. Οι περισσότεροι ήταν ηλικίας 19–30 ετών (59%), 17% ήταν 31–40 ετών και 11% ήταν 41–50 ετών. Απάντησαν επίσης οκτώ ερωτώμενοι κάτω των 19 ετών και 20 άνω των 50 ετών. Η πλειονότητα των ερωτηθέντων (79%) έχει ανώτατη εκπαίδευση, το 12% περιέγραψε το επίπεδο εκπαίδευσής του ως μη ολοκληρωμένη ανώτατη εκπαίδευση, ενώ οι απόφοιτοι δευτεροβάθμιας ή μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης αποτελούσαν μόνο λίγα τοις εκατό έκαστη κατηγορία. Στο ερωτηματολόγιο απάντησαν 86 άνδρες και 133 γυναίκες. Μπορούμε να υποστηρίξουμε ότι τα δεδομένα της έρευνας αποτυπώνουν τις στάσεις και τη συμπεριφορά ατόμων και των δύο φύλων, διαφορετικών ηλικιών, με ανώτατη ή μη ολοκληρωμένη ανώτατη εκπαίδευση.

Πρώτα απ’ όλα, επιδιώχθηκε να διαπιστωθεί αν οι χρήστες του διαδικτύου εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα κατά την αποστολή ή τη λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων γραμμένων με λιθουανικά γράμματα. Για τον λόγο αυτό τέθηκε στους ερωτώμενους η ερώτηση: «Σας έχει τύχει να λάβετε παραμορφωμένο ηλεκτρονικό μήνυμα, το οποίο είχε πληκτρολογηθεί με λιθουανικά γράμματα;». Όσοι επέλεγαν καταφατική απάντηση έπρεπε να αναφέρουν πότε είχαν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα — πριν από λιγότερο ή περισσότερο από έναν χρόνο. Η στάση των ερωτώμενων απέναντι στη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα εξετάστηκε με τις ερωτήσεις: «Σας παίρνει περισσότερο χρόνο να καταλάβετε τι είναι γραμμένο όταν το κείμενο έχει πληκτρολογηθεί χωρίς λιθουανικά γράμματα;», «Κατά τη γνώμη σας, είναι ταχύτερη η πληκτρολόγηση κειμένου χωρίς λιθουανικά γράμματα από ό,τι με λιθουανικά γράμματα;», «Κατά τη γνώμη σας, είναι κακό το γεγονός ότι πολλά ηλεκτρονικά μηνύματα γράφονται χωρίς λιθουανικά γράμματα;». Οι συνήθειες χρήσης των λιθουανικών γραμμάτων εξετάστηκαν με τις ακόλουθες ερωτήσεις: «Γράφετε λιθουανικά γράμματα στο κείμενο των ηλεκτρονικών μηνυμάτων;», «Γιατί δεν γράφετε ποτέ ή γράφετε μερικές φορές χωρίς λιθουανικά γράμματα στα ηλεκτρονικά μηνύματα;», «Στα ηλεκτρονικά μηνύματα χρησιμοποιείτε συνδυασμούς γραμμάτων αντί για λιθουανικά γράμματα, για παράδειγμα, sh αντί για š και παρόμοια;», «Πότε γράφετε λιθουανικά γράμματα στα ηλεκτρονικά μηνύματα;». Αξιοσημείωτο είναι ότι οι ερωτώμενοι απάντησαν πρόθυμα σε όλες τις ερωτήσεις — όπου μπορούσαν να επιλέξουν περισσότερες από μία απαντήσεις, επέλεγαν αρκετές, ενώ έγραψαν και αρκετά σχόλια με δικά τους λόγια. Από αυτό συνάγεται ότι οι απαντήσεις στις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου είχαν επιλεγεί κατάλληλα, ότι η έρευνα κέντρισε το ενδιαφέρον των ερωτώμενων και τους παρακίνησε να σκεφτούν τις συνήθειες γραφής τους.

G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

277

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

Στάσεις της κοινωνίας

Ένας από τους στόχους της έρευνας ήταν να διερευνηθεί η στάση της κοινωνίας απέναντι στα κείμενα χωρίς λιθουανικά γράμματα. Από τις απαντήσεις στην ερώτηση «Κατά τη γνώμη σας, είναι κακό το γεγονός ότι πολλά ηλεκτρονικά μηνύματα γράφονται χωρίς λιθουανικά γράμματα;» προκύπτει ότι το ζήτημα απασχολεί την κοινωνία — μόνο τρία άτομα δεν ήξεραν τι να απαντήσουν. Σχεδόν το 20% των ερωτώμενων αξιολόγησε τη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα ως «τίποτα κακό», πάνω από το 30% θεώρησε ότι δεν είναι ούτε κακή ούτε καλή, ενώ οι περισσότεροι (48%) την έκριναν αρνητικά (βλ. Σχ. 1).

1. – είναι κακό, επειδή... – 48,40%

2. – ούτε καλό ούτε κακό – 30,59%

3. – δεν είναι τίποτα κακό – 19,63%

4. – δεν έχω γνώμη – 1,37%

ΣΧ. 1. Κατανομή των απαντήσεων στην ερώτηση «Κατά τη γνώμη σας, είναι κακό το γεγονός ότι πολλά ηλεκτρονικά μηνύματα γράφονται χωρίς λιθουανικά γράμματα;»

Από τις απαντήσεις φαίνεται ότι η γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα αξιολογείται με διαφορετικούς τρόπους: αν και οι περισσότεροι ερωτώμενοι την αξιολόγησαν αρνητικά, ένα σχετικά μεγάλο ποσοστό θεωρεί ότι δεν είναι κακή. Όσοι αξιολόγησαν αρνητικά τη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα σχολίασαν επίσης την απάντησή τους με δικά τους λόγια. Τα σχόλια αυτά γράφτηκαν από ερωτώμενους όλων των ηλικιακών ομάδων και με διαφορετικό επίπεδο εκπαίδευσης. Οι περισσότεροι ερωτώμενοι (44) υποστήριξαν ότι υποβαθμίζεται η γραμματική και ορθογραφική ικανότητα όσων γράφουν χωρίς λιθουανικά γράμματα, για παράδειγμα: «χειροτερεύουν οι δεξιότητες γραφής, ιδίως όσων έτσι κι αλλιώς γνωρίζουν λιγότερο καλά τη γραμματική της λιθουανικής γλώσσας», «συνηθίζει κανείς να γράφει λανθασμένα», «όταν συνηθίσει κανείς να γράφει χωρίς λιθουανικά γράμματα, γράφοντας με αυτά κάνει συχνότερα λάθη λόγω της συνήθειας που έχει διαμορφωθεί. Σε ορισμένα κείμενα αρχίζει κανείς να γράφει^*

* Η ορθογραφία και η στίξη των σχολίων που παρατίθενται έχουν διορθωθεί.

278

KALBOS KULTŪRA | 82

«με λιθουανικά γράμματα, ενώ όταν βυθίζεται κανείς στο κείμενο, γράφει χωρίς αυτά». Τριάντα ερωτηθέντες δήλωσαν ότι η γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα βλάπτει τη γλώσσα: «φτωχαίνει τη μητρική γλώσσα», «παραμορφώνεται η λιθουανική γλώσσα», «καταστρέφεται η γλώσσα». Δεκατρείς ερωτηθέντες αξιολόγησαν τη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα ως δυσάρεστη, άβολη στην ανάγνωση και μη σοβαρή στην εμφάνιση, ενώ τη θεώρησαν ένδειξη αμέλειας του γράφοντος, για παράδειγμα: «είναι δυσάρεστο να διαβάζεις τέτοια μηνύματα, δεν είναι βολικό να τα παραθέτεις», «είναι ένα είδος αμέλειας». Μόνο οκτώ ερωτηθέντες δήλωσαν ότι η γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα δείχνει έλλειψη σεβασμού προς τη γλώσσα ή τον παραλήπτη: «μερικές φορές αυτό αποτελεί έλλειψη σεβασμού (εξαρτάται σε ποιον γράφεις)», «πρέπει να σεβόμαστε τη γλώσσα μας και τους ανθρώπους στους οποίους απευθύνεται το μήνυμα». Πέντε ερωτηθέντες παρατήρησαν ότι η γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα βλάπτει τον πολιτισμό και την εθνική ταυτότητα, για παράδειγμα: «πέφτει το επίπεδο πολιτισμού του ανθρώπου», «χάνεται μέρος της εθνικής ταυτότητας». Δύο ερωτηθέντες απάντησαν ότι έτσι βλάπτεται το κείμενο: «Το κείμενο χάνει πολλές δυνατότητες έκφρασης και αποχρώσεις», «φτωχαίνει το κείμενο». Μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι ένα μέρος της κοινωνίας κατανοεί αρκετά καλά την απειλή που συνιστά η ανορθόγραφη γραφή στο διαδίκτυο, ωστόσο αυτό δεν ενθαρρύνει πάντοτε τη γραφή με λιθουανικά γράμματα: οι συντάκτες των μισών σχολίων που εξηγούσαν γιατί είναι κακό να γράφονται μηνύματα χωρίς λιθουανικά γράμματα, γράφουν και οι ίδιοι μερικές φορές χωρίς αυτά. Οι απαντήσεις σε άλλες ερωτήσεις του ερωτηματολογίου αποκαλύπτουν τους λόγους αυτής της συμπεριφοράς.

Ένα άλλο σημαντικό ερώτημα σχετικά με τις κοινωνικές στάσεις είναι αν ένα κείμενο πληκτρολογημένο χωρίς λιθουανικά γράμματα είναι δυσκολότερο να γίνει κατανοητό. Στην ερώτηση του ερωτηματολογίου «Σας παίρνει περισσότερο χρόνο να καταλάβετε τι είναι γραμμένο όταν το κείμενο έχει πληκτρολογηθεί χωρίς λιθουανικά γράμματα;» το 26% των ερωτηθέντων απάντησε «ναι», το 44% «όχι» και το 30% ότι είναι δυσκολότερο να καταλάβει κανείς το κείμενο μόνο όταν χρησιμοποιούνται ασυνήθιστες συντομογραφίες ή συνδυασμοί γραμμάτων (βλ. Σχ. 2).

1. – όχι – 44%

2. – δυσκολότερο να κατανοηθεί μόνο όταν χρησιμοποιούνται ασυνήθιστες συντομογραφίες ή συνδυασμοί γραμμάτων – 30%

3. – ναι – 26%

ΣΧΗΜΑ 2. Κατανομή των απαντήσεων στην ερώτηση «Σας παίρνει περισσότερο χρόνο να καταλάβετε τι είναι γραμμένο όταν το κείμενο έχει πληκτρολογηθεί χωρίς λιθουανικά γράμματα;»

G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

279

Επομένως, το 74% των ερωτηθέντων διαβάζει εξίσου εύκολα ένα κείμενο γραμμένο χωρίς λιθουανικά γράμματα και χωρίς ασυνήθιστα σύμβολα ή συνδυασμούς γραμμάτων όσο και ένα κείμενο γραμμένο με λιθουανικά γράμματα. Από τις απαντήσεις προκύπτει ότι οι χρήστες του διαδικτύου θεωρούν πως η γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα δεν υπονομεύει τον σημαντικότερο σκοπό —την επικοινωνία— και, ως εκ τούτου, τέτοια κείμενα δεν προκαλούν μεγαλύτερη εχθρότητα στους αναγνώστες. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι συνήθειες χρήσης λιθουανικών γραμμάτων στα ηλεκτρονικά μηνύματα ποικίλλουν τόσο πολύ.

Στην ερώτηση «Γράφετε λιθουανικά γράμματα στο κείμενο του ηλεκτρονικού μηνύματος;» σχεδόν το 19% των ερωτηθέντων απάντησε «γράφω πάντα», ενώ το 11% απάντησε ότι δεν γράφει ποτέ με αυτά (βλ. Σχ. 3).

1. – μερικές φορές γράφω, μερικές φορές όχι – 35,16%

2. – γράφω πάντα – 18,72%

3. – συνήθως δεν γράφω – 18,26%

4. – συνήθως γράφω – 16,44%

5. – δεν γράφω – 11,42%

ΣΧΗΜΑ 3. Κατανομή των απαντήσεων στην ερώτηση «Γράφετε λιθουανικά γράμματα στο κείμενο του ηλεκτρονικού μηνύματος;»

Στην ερώτηση αυτή δόθηκαν πολλές πιθανές απαντήσεις, ώστε να αποτυπωθούν καλύτερα οι συνήθειες γραφής των ερωτηθέντων. Όπως φαίνεται, οι συμπεριφορές ποικίλλουν πολύ· η συχνότερη απάντηση είναι «μερικές φορές γράφω, μερικές φορές όχι». Μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι η γραφή ηλεκτρονικών μηνυμάτων με ή χωρίς λιθουανικά γράμματα δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί πλήρως στην κοινωνία και ότι μπορεί να αλλάξει.

Παρότι οι αρνητικές συνέπειες της γραφής χωρίς λιθουανικά γράμματα γίνονται αντιληπτές, η κοινωνική στάση απέναντι σε αυτήν τη γραφή δεν είναι ουσιαστικά εχθρική· υποστηρίζεται ότι ένα κείμενο χωρίς λιθουανικά γράμματα είναι εξίσου εύκολο να κατανοηθεί με ένα κείμενο γραμμένο με λιθουανικά γράμματα. Από τις διαφορετικές απαντήσεις σχετικά με τη χρήση λιθουανικών γραμμάτων στα ηλεκτρονικά μηνύματα μπορεί να εικάσει κανείς ότι υπάρχουν περισσότεροι από ένας λόγοι για τους οποίους επιλέγεται η μία ή η άλλη εκδοχή.

280

KALBOS KULTŪRA | 82

Οι λόγοι για τη χρήση και τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων

Βασικός στόχος της έρευνας ήταν να μάθουμε από τους ίδιους τους ερωτηθέντες γιατί και πότε επιλέγουν να γράφουν χωρίς λιθουανικά γράμματα ή με λιθουανικά γράμματα.

Στους ερωτηθέντες που δεν γράφουν πάντα με λιθουανικά γράμματα τέθηκε το ερώτημα πότε γράφουν επιστολές χρησιμοποιώντας λιθουανικά γράμματα. Κατά την απάντηση μπορούσαν να επιλέξουν περισσότερες από μία προτεινόμενες επιλογές (βλ. Πίνακα 1). Όσοι επέλεξαν την απάντηση «άλλο» την εξήγησαν, για παράδειγμα, ως εξής: «όταν η επιστολή είναι μεγαλύτερη και περιέχει περισσότερες πληροφορίες, όχι μόνο μία πρόταση», «όταν, χωρίς τα λιθουανικά γράμματα, μια συγκεκριμένη λέξη αποκτά άλλη σημασία», «όταν δεν θέλω να ενθαρρύνω τον παραλήπτη μου (π.χ. τον ανήλικο ανιψιό μου) να μη χρησιμοποιεί λιθουανικούς χαρακτήρες».

ΠΙΝΑΚΑΣ 1. Κατανομή των απαντήσεων στο ερώτημα «Πότε γράφετε λιθουανικά γράμματα στα ηλεκτρονικά μηνύματα;»

Επιλογές απάντησης

Αριθμός επιλογών

Ποσοστό

1. Όταν η επιστολή είναι επαγγελματική

127

40,97

2. Όταν το άτομο στο οποίο γράφω χρησιμοποιεί λιθουανικά γράμματα

74

23,87

3. Όταν πιστεύω ότι η επιστολή θα φτάσει χωρίς αλλοίωση

65

20,97

4. Όταν έχω περισσότερο χρόνο

25

8,06

5. Άλλο

19

6,13

Σύνολο

310

100,00

Όπως ήταν αναμενόμενο, τα λιθουανικά γράμματα χρησιμοποιούνται συχνότερα σε επαγγελματικές επιστολές, καθώς κατά τη σύνταξη επίσημου κειμένου συνηθίζεται να τηρούνται οι ορθογραφικοί κανόνες. Ο δεύτερος σημαντικότερος παράγοντας είναι οι συνήθειες γραφής του παραλήπτη: αν ο παραλήπτης γράφει με λιθουανικά γράμματα, τείνουμε να του γράφουμε κι εμείς με τον ίδιο τρόπο. Επομένως, μπορούμε να πούμε ότι μαθαίνουμε να γράφουμε με λιθουανικά γράμματα από τους γύρω μας· αν περισσότεροι άνθρωποι έγραφαν έτσι στο διαδίκτυο, οι κοινωνικές αντιλήψεις θα άλλαζαν. Ένα σημαντικό ποσοστό των ερωτηθέντων (21 τοις εκατό), όταν επιλέγει με ποια γράμματα θα γράψει, λαμβάνει υπόψη τεχνικούς παράγοντες — αν η επιστολή θα αλλοιωθεί. Σημαντικός είναι επίσης ο παράγοντας του χρόνου: οι επόμενες απαντήσεις θα επιβεβαιώσουν ότι για ένα μέρος των ερωτηθέντων απαιτείται περισσότερος χρόνος για την πληκτρολόγηση κειμένου με λιθουανικά γράμματα.

Η αλλοίωση των επιστολών και η ταχύτητα πληκτρολόγησης αναφέρονται από τους ερωτηθέντες ως οι σημαντικότεροι λόγοι για τη σύνταξη ηλεκτρονικών μηνυμάτων χωρίς λιθουανικά γράμματα. Απαντώντας στο ερώτημα «Γιατί ποτέ ή μερικές φορές δεν γράφετε λιθουανικά γράμματα

G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

281

στα ηλεκτρονικά μηνύματα;» μπορούσε επίσης κανείς να επιλέξει περισσότερες από μία απαντήσεις ή να γράψει δικό του σχόλιο (βλ. Πίνακα 2).

ΠΙΝΑΚΑΣ 2. Κατανομή των απαντήσεων στην ερώτηση «Γιατί δεν γράφετε ποτέ ή γράφετε μερικές φορές τα λιθουανικά γράμματα στα ηλεκτρονικά μηνύματα;»

Επιλογές απάντησης

Ποσοστό όσων επέλεξαν την επιλογή

Ποσοστό

1. Ορισμένοι παραλήπτες λαμβάνουν παραμορφωμένα μηνύματα όταν αυτά είναι γραμμένα με λιθουανικά γράμματα

97

22,45

2. Όταν είναι ενεργοποιημένα τα πλήκτρα των λιθουανικών γραμμάτων, δυσκολεύει η πληκτρολόγηση των «!», «@» και άλλων συμβόλων

82

18,98

3. Επειδή η πληκτρολόγηση χωρίς λιθουανικά γράμματα είναι ταχύτερη

79

18,29

4. Από συνήθεια, επειδή παλαιότερα σε ορισμένα προγράμματα δεν ήταν δυνατή η πληκτρολόγηση λιθουανικών γραμμάτων

73

16,9

5. Επειδή συνήθισα να γράφω χωρίς λιθουανικά γράμματα όταν πληκτρολογώ σύντομα μηνύματα στο τηλέφωνο ή επικοινωνώ μέσω του «Skype» ή παρόμοιων προγραμμάτων συνομιλίας

61

14,12

6. Επειδή έτσι γράφουν οι φίλοι μου

19

4,4

7. Άλλο

15

3,47

8. Επειδή θέλω να γράφω χωρίς να τηρώ τους κανόνες

3

0,69

9. Επειδή έτσι έχει περισσότερο ενδιαφέρον — μπορεί κανείς να γράψει διαφορετικά απ’ ό,τι συνήθως

3

0,69

Σύνολο

432

100,00

Ως κύριο λόγο για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων, οι περισσότεροι ερωτηθέντες ανέφεραν την παραμόρφωση του κειμένου. Στον ιστότοπο «Η λιθουανική γλώσσα στις τεχνολογίες της πληροφορίας» (www.likit.lt) αναφέρεται ότι «ουσιαστικά δεν υπάρχουν τεχνικά εμπόδια στη χρήση των γραμμάτων του λιθουανικού αλφαβήτου στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Αν κάποιος που χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα, αυτό υποδηλώνει ότι ο ίδιος έχει επιλέξει ακατάλληλο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή υπηρεσία ιστού, ή ότι δεν τα χρησιμοποιεί με επάρκεια». Οι ίδιες απόψεις διατυπώνονται και στον ιστότοπο της Ένωσης Λιθουανών Πληροφορικών (www.liks.lt). Ωστόσο, στην ερώτηση του ερωτηματολογίου αν οι ερωτηθέντες είχαν λάβει παραμορφωμένα ηλεκτρονικά μηνύματα εξαιτίας των λιθουανικών γραμμάτων, μόνο το 10% απάντησε ότι δεν είχε λάβει παραμορφωμένα μηνύματα, ενώ το 57% δήλωσε ότι είχε λάβει παραμορφωμένο μήνυμα πριν από λιγότερο από έναν χρόνο. Επομένως, οι χρήστες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιμετωπίζουν τεχνικά εμπόδια

282

KALBOS KULTŪRA | 82

εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα. Δεν γνωρίζουν όλοι πώς να ρυθμίσουν το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, ώστε τα μηνύματα να αποστέλλονται με τις κατάλληλες κωδικοποιήσεις· δεν είναι πάντα δυνατό να επιλεγεί το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιδίως κατά την επικοινωνία σε διαδικτυακές διασκέψεις, όπου τα μηνύματα περνούν από πολλά προγράμματα, ενώ επιπλέον υπάρχει έλλειψη πληροφόρησης για το ζήτημα αυτό. Από την άλλη πλευρά, φαίνεται ότι η κοινωνία έχει αρνητική στάση απέναντι στα παραμορφωμένα κείμενα: και μόνο ο φόβος ότι ένα μήνυμα θα φτάσει παραμορφωμένο μπορεί να οδηγήσει στην πλήρη εγκατάλειψη των λιθουανικών γραμμάτων. Επομένως, στους διαδικτυακούς τόπους και στα έντυπα που είναι αφιερωμένα στη λιθουανική γλώσσα θα πρέπει να αναγνωρίζεται ότι εξακολουθούν να υπάρχουν τεχνικά προβλήματα, να αναφέρεται πότε αναμένεται να εμφανιστούν και σε ποιους τομείς έχουν ήδη επιλυθεί.

Η δεύτερη αιτία για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων είναι η διάταξη των πλήκτρων που τα αντιστοιχούν. Παρότι υπάρχουν συνδυασμοί πλήκτρων που επιτρέπουν την πληκτρολόγηση των απαιτούμενων συμβόλων χωρίς αλλαγή της γλώσσας του πληκτρολογίου, φαίνεται ότι πολλοί από τους ερωτηθέντες δεν τους γνωρίζουν. Οι συνδυασμοί λειτουργούν όταν έχει επιλεγεί το πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου «Lithuanian – Lithuanian», αλλά όχι όταν έχει επιλεγεί το «Lithuanian – Lithuanian (Baltic)». Κρατώντας πατημένο το δεξί πλήκτρο «Alt», είναι δυνατό να πληκτρολογηθούν τα ψηφία της επάνω σειράς χωρίς να αλλάξει η γλώσσα του πληκτρολογίου. Κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα «Alt» και «Shift» ταυτόχρονα, είναι δυνατό να πληκτρολογηθούν τα σύμβολα «!», «@» και άλλα. Στους διαδικτυακούς τόπους που προωθούν τη λιθουανική γλώσσα στο διαδίκτυο, οι πληροφορίες για αυτούς τους συνδυασμούς πλήκτρων είναι ανεπαρκείς.

Η τρίτη αιτία που ανέφεραν οι ερωτηθέντες για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων είναι ο ρυθμός επικοινωνίας. Πρόκειται για μία από τις διαφορές μεταξύ γραπτού και προφορικού λόγου: μιλάμε πολύ ταχύτερα απ’ ό,τι γράφουμε. Πολλές ιδιαιτερότητες της γραφής στο διαδίκτυο προέκυψαν από την προσπάθεια να γίνει η ταχύτητα πληκτρολόγησης όσο το δυνατόν πιο κοντινή στην ταχύτητα ομιλίας, ενώ όσοι έχουν εξασκηθεί στην πληκτρολόγηση χωρίς λιθουανικά γράμματα υποστηρίζουν ότι πληκτρολογούν ταχύτερα. Η προσπάθεια χρήσης του προφορικού λόγου στη γραφή μηνυμάτων εξηγεί γιατί αγνοούνται εντελώς οι ορθογραφικοί κανόνες. Επειδή κατά τη σύνταξη του ερωτηματολογίου θεωρήθηκε ότι η ταχύτητα πληκτρολόγησης αποτελεί μία από τις αιτίες για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων, τέθηκε στους ερωτηθέντες η ερώτηση: «Πιστεύετε ότι η πληκτρολόγηση κειμένου χωρίς λιθουανικά γράμματα είναι ταχύτερη από την πληκτρολόγηση με λιθουανικά γράμματα;». Το 55 proc. των ερωτηθέντων απάντησε ότι αυτό εξαρτάται από τη συνήθεια, το 30 proc. ότι είναι ταχύτερη και το 15 proc. ότι δεν είναι ταχύτερη. Οι απαντήσεις επιβεβαιώνουν ότι ορισμένοι χρήστες του διαδικτύου είναι πεπεισμένοι πως πληκτρολογούν ταχύτερα κείμενο χωρίς λιθουανικά γράμματα.

Με βάση τον αριθμό των επιλογών, η τέταρτη αιτία για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων είναι μια συνήθεια που διαμορφώθηκε παλαιότερα, όταν πράγματι δεν ήταν δυνατό να γράψει κανείς στο διαδίκτυο με λιθουανικά γράμματα, και η οποία συνδέθηκε στη συνείδηση των ανθρώπων με τις νέες-

G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

283

τεχνολογίες και τον εκσυγχρονισμό. Στην πέμπτη θέση οι ερωτηθέντες ανέφεραν τη συνήθεια να γράφουν χωρίς λιθουανικά γράμματα, η οποία διαμορφώνεται σήμερα από τα σύντομα μηνύματα κινητού τηλεφώνου και την επικοινωνία μέσω διαδικτυακών εφαρμογών συνομιλίας. Οι παλαιότερες και οι σημερινές συνήθειες αλληλοενισχύονται και καλλιεργούν στους χρήστες του διαδικτύου μια ανεκτική στάση απέναντι στα κείμενα χωρίς λιθουανικά γράμματα.

Οι ερωτηθέντες που επέλεξαν την απάντηση «άλλη», την σχολίασαν ελεύθερα, για παράδειγμα: «όταν είναι ενεργοποιημένα τα λιθουανικά γράμματα, δυσκολεύομαι να πληκτρολογήσω αριθμούς»· «όταν γράφω κάνω συχνά λάθη· όταν γράφω χωρίς λιθουανικά γράμματα, το κείμενο είναι ανεπίσημο, και αν κάνεις λάθη, κανείς δεν τα προσέχει. Δεν φαίνομαι αγράμματος»· «επειδή στο πληκτρολόγιό μου δεν επισημαίνεται ποιο πλήκτρο αντιστοιχεί σε ποιο λιθουανικό γράμμα»· «αλληλογραφώ εντατικά στα λιθουανικά και στα αγγλικά. Εξοικονομώ χρόνο, γι’ αυτό δεν αλλάζω τη γλώσσα του πληκτρολογίου». Από τέτοιες απαντήσεις φαίνεται ότι ορισμένοι ερωτηθέντες δεν προσπαθούν καν να γράψουν κείμενο με λιθουανικά γράμματα.

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι απαντήσεις που προτάθηκαν στο ερωτηματολόγιο και υποδήλωναν επιθυμία για παιχνίδι με τη γλώσσα ή για αποφυγή των λιθουανικών γραμμάτων απλώς ως αντίδραση στους κανόνες επιλέχθηκαν από ελάχιστους ερωτηθέντες. Επίσης, σχετικά λίγοι ερωτηθέντες ανέφεραν ότι αντί για λιθουανικά γράμματα γράφουν συνδυασμούς γραμμάτων, όπως «sh» αντί για «š». Μόνο το 22 proc. των συμμετεχόντων στην έρευνα χρησιμοποιεί αυτούς τους συνδυασμούς, γεγονός που δείχνει ότι πολλοί ερωτηθέντες τείνουν να μην χρησιμοποιούν λιθουανικά γράμματα, αλλά όχι να τα αντικαθιστούν με άλλους συνδυασμούς.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

Η έρευνα σχετικά με τη χρήση ή μη των λιθουανικών γραμμάτων στα ηλεκτρονικά μηνύματα ανέδειξε την υπάρχουσα κατάσταση, καθώς και τις απόψεις ατόμων με ανώτατη και ημιτελή ανώτατη εκπαίδευση για το ζήτημα αυτό και τους λόγους μη χρήσης των λιθουανικών γραμμάτων. Από τις απαντήσεις φαίνεται ότι μεταξύ των ερωτηθέντων επικρατούν αντικρουόμενες απόψεις σχετικά με τη χρήση λιθουανικών γραμμάτων στο διαδίκτυο. Σχεδόν οι μισοί ερωτηθέντες αξιολόγησαν αρνητικά τη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα και επισήμαναν τη βλάβη που προκαλεί στον γραμματισμό και στη γλώσσα, ωστόσο ορισμένοι από αυτούς γράφουν και οι ίδιοι μερικές φορές ηλεκτρονικά μηνύματα χωρίς λιθουανικά γράμματα. Πολλοί ερωτηθέντες υποστήριξαν ότι το κείμενο που είναι γραμμένο χωρίς λιθουανικά γράμματα είναι δύσκολο να γίνει κατανοητό.

Το 19 proc. των ερωτηθέντων γράφει πάντα λιθουανικά γράμματα στα ηλεκτρονικά μηνύματα, το 11 proc. δεν τα γράφει ποτέ και το 70 proc. δεν τα γράφει πάντα. Φαίνεται ότι τα ηλεκτ-

284

KALBOS KULTŪRA | 82

Οι συνήθειες γραφής ηλεκτρονικών μηνυμάτων στην κοινωνία δεν έχουν ακόμη διαμορφωθεί πλήρως και μπορούν να αλλάξουν.

Τα λιθουανικά γράμματα χρησιμοποιούνται συχνότερα σε επαγγελματικά μηνύματα και όταν ο παραλήπτης του μηνύματος γράφει με λιθουανικά γράμματα. Οι κύριοι λόγοι για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων είναι:

1) η συνεχιζόμενη παραμόρφωση του κειμένου και η αρνητική στάση της κοινωνίας απέναντι στα μηνύματα που παραμορφώνονται από τα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου·

2) η έλλειψη πληροφοριών σχετικά με τη δυνατότητα γραφής με λιθουανικά γράμματα·

3) η πεποίθηση πολλών χρηστών του διαδικτύου ότι χωρίς τα λιθουανικά γράμματα το κείμενο πληκτρολογείται ταχύτερα και προσεγγίζει περισσότερο τον προφορικό λόγο·

4) οι παγιωμένες συνήθειες γραφής.

Τα δεδομένα της έρευνας δείχνουν ότι οι κύριοι λόγοι για τη μη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων εξακολουθούν να σχετίζονται με τεχνικά εμπόδια και την ανεπαρκή ενημέρωση του κοινού σχετικά με τις δυνατότητες των υπολογιστών και του διαδικτύου· επομένως, οι φορείς που μεριμνούν για τη γλώσσα θα μπορούσαν να δώσουν μεγαλύτερη προσοχή σε αυτά τα ζητήματα.

Η έρευνα που διεξήχθη είναι η πρώτη μελέτη σχετικά με τη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων στα ηλεκτρονικά μηνύματα. Στόχος της ήταν να προσδιορίσει τις γενικές στάσεις της κοινωνίας, να εξετάσει αντικειμενικά τους λόγους για τη γραφή χωρίς λιθουανικά γράμματα και να εξακριβώσει ποιοι από αυτούς μπορούν να αντιμετωπιστούν εύκολα. Το δείγμα της μελέτης ήταν μικρό και η έρευνα δεν κάλυψε όλα τα επίκαιρα ζητήματα· για παράδειγμα, δεν εξετάστηκαν οι διαφορές στη χρήση των λιθουανικών γραμμάτων ανάλογα με την ηλικία και το μορφωτικό επίπεδο των ερωτηθέντων. Για να ληφθούν ακριβέστερα δεδομένα και να συγκριθεί η χρήση των λιθουανικών γραμμάτων σε επιμέρους κοινωνικές ομάδες, θα έπρεπε να ερωτηθούν περισσότεροι, στοχευμένα επιλεγμένοι συμμετέχοντες. Κατά τη γνώμη της συγγραφέως της μελέτης, θα ήταν σημαντικό να εξεταστούν χωριστά οι συνήθειες και οι στάσεις γραφής των παιδιών σχολικής ηλικίας, καθώς, γράφοντας κείμενα στο διαδίκτυο, διαμορφώνουν τις δεξιότητές τους στον γραπτό λόγο.

LITERATŪRA

Crystal D. 2006: Language and the internet, Cambridge: Cambridge University Press.

Miliūnaitė R. 2008a: Tinklaraščių kalbos vieta dabartinės lietuvių kalbos vartosenos schemoje. – Lietuvių kalba [internetinis mokslo žurnalas]. Prieiga per internetą: http://www.lietuviukalba.lt

Miliūnaitė R. 2008b: Pirmas žvilgsnis į tinklaraščių kalbą. – Kalbos kultūra 81, 20–49.

G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

285

Ryklienė A. 2000: Bendravimas internetu: kalbėjimas rašant. – Darbai ir dienos 24, 99–107.

Ryklienė A. 2001: Elektroninis diskursas: kalbos ypatybės ir stilius. [Daktaro disertacija, VU].

Shorts T. 2001: The language of ICT, London: Routledge.

Gauta 2009 09 29

LITHUANIAN CHARACTERS IN ELECTRONIC MAIL

Summary

The paper introduces the results of a survey on using Lithuanian characters in electronic mail. They have helped define the existing situation, attitudes of educated people (who have completed higher education studies or their major part) towards (not) writing Lithuanian characters in electronic mail.

Habits of writing Lithuanian characters vary. As can be seen from the survey results, for most people (not) writing Lithuanian characters in their electronic mail depends on the nature of the letter, the addressee and computer programmes. The main reasons for not writing Lithuanian characters so far have been still concerned with technical problems and insufficient information provided to the society on computers and the internet. Thus responsible institutions ought to give more attention to this issue.

The respondents have also expressed rather contradictory attitudes towards using Lithuanian characters on the internet. Most adhere to the opinion that writing without Lithuanian characters does not cause difficulties in text comprehension; however, many respondents have expressed rather negative attitudes to such writing and pointed out its negative impact on literacy and language.

GINTARĖ ŽALKAUSKAITĖ

Vilniaus universitetas

Universiteto g. 5, LT-01513 Vilnius

[email protected]

286

KALBOS KULTŪRA | 82