LIETUVIŲ KALBOTYROS KLAUSIMAI, XXXI (1994)

KALBOS NORMALIZACIJOS KLAUSIMAI

REGINA KVAŠYTĖ

اللغة الإدارية اللاتفية من منظور الثقافة اللغوية

اتسم الوضع اللغوي الذي نشأ في لاتفيا في سنوات ما بعد الحرب بتزامن استخدام اللغتين اللاتفية والروسية. وينعكس التفاعل بين هاتين اللغتين في جميع مجالات النشاط البشري. وحتى وقت قريب، بل وحتى الآن في كثير من الأحيان، تهيمن اللغة الروسية على العديد من مجالات النشاط، وهي واسعة الانتشار على نحو خاص في الأعمال المكتبية. وقد أدى منح اللغة اللاتفية صفة اللغة الرسمية في أكتوبر 1988، واعتماد «قانون اللغات في جمهورية لاتفيا الاشتراكية السوفياتية» في مايو 1989، إلى إثارة الاهتمام باللغة الإدارية اللاتفية. وينص القانون المذكور بوضوح على أن «لغة الأعمال المكتبية في المؤسسات والمنشآت والمنظمات الموجودة في جمهورية لاتفيا الاشتراكية السوفياتية هي اللغة الرسمية»،¹ أي اللغة اللاتفية.

تؤدي اللغة الإدارية وظائف اجتماعية بالغة الأهمية؛ فهي تتيح التواصل بين هيئات الإدارة والسكان، وتضمن تعاون المؤسسات والمنشآت والمنظمات. ويمكن تقسيم وثائق الأعمال المكتبية إلى عدة فئات، مثل الوثائق الدبلوماسية والقانونية والإدارية وغيرها، ولكل فئة من هذه الفئات وظائفها المميزة. ويتطلب أداء هذه الوظائف استخدام وسائل لغوية معينة.

من منظور ثقافة اللغة المعيارية، ثمة مسألة بالغة الأهمية، وهي تأثير اللغة الروسية في لغة المراسلات الإدارية اللاتفية، إذ إن اللغة اللاتفية تتواصل في الوقت الراهن بأوثق صلاتها مع اللغة الروسية تحديدًا. وقد يتغير، نتيجةً للاحتكاك بين اللغات، تركيب إحدى اللغات أو عناصر تركيبها بتأثير لغة أخرى (لغة الاحتكاك)، أي قد يحدث تداخل لغوي. ولا يمكن تقييم هذه الظاهرة على نحو موحّد؛ إذ قد يكون التداخل إيجابيًا أو سلبيًا. ويرتبط مداه بأساليب اللغة ووظائفها التواصلية. «إن إدراكنا للأسلوب يقوم على فهم منظومة محددة من المعايير، التي يمكن، شأنها شأن أي معايير (لغوية)، التخلي عنها متى عرفناها»². وينبغي تقييم كل ظاهرة من ظواهر التداخل الملحوظة في اللغة اللاتفية. «ففي اللغة المحكية ولغة الأقل تعليمًا تكثر حالات التداخل العارضة، وتبقى عادةً خارج حدود اللغة الأدبية. غير أن بعض حالات التداخل تعكس استعمالًا واعيًا وهادفًا للكلمات وافتراضات نحوية. وبما أن بعض حالات التداخل المفيدة تصبح معيارًا، فمن المهم جدًا ألا نكتفي برصد جميع التأثيرات ووصفها، بل أن نقيّم أيضًا جدواها الوظيفية ونكيّفها بما يتوافق مع المعيار»

¹ Latvijos PSR Valodu likums. Rīga, 1989, 6. lpp.

² Шмелев Д. Н. Русский язык в его функциональных разновидностях. М., 1977. С. 46.

73

الإيجابية؛ وبعبارة أخرى، الاعتراف بها معياراً³. وينبغي أن يستند التقييم المعياري إلى الوعي الوظيفي، وإلى التوافق البنيوي والدلالي مع أنماط اللغة اللاتفية. وينبغي إيلاء الاهتمام لتوافق الكلمات المستحدثة مع نظام اللغة اللاتفية. «يجب أن تتفق لغة الوثائق مع تقاليد الأسلوب الرسمي الإداري في اللغة الأدبية، ولا سيما تلك التقاليد التي تساعد على التعبير عن الفكرة بأكبر قدر من الدقة والاتساق والإتقان والإيجاز»⁴.

عند تقييم تأثير لغة الاتصال، ينبغي أيضاً الانتباه إلى أن «أفضل النتائج يمكن بلوغها إذا عولجت كل مسألة محددة معالجةً شاملةً ومنهجيةً، لا على نحو فردي ومعزول، عند تقييم وقائع اللغة المتصلة وإعداد التوصيات للممارسة اللغوية... أو إذا استند القرار إلى بحوث نظرية واسعة النطاق...»⁵

يظهر التداخل السلبي في لغة غير المتخصصين والمتخصصين على حد سواء. وفي هذا المجال، يشجع على ظهور التداخل الغرض الأساسي من الشكل الشفهي للغة الإدارية، وهو تبادل المعلومات. لذلك يُولى اهتمام أقل لاختيار وسائل التعبير اللغوي في هذه الحالة. وتكون الرقابة الذاتية أكبر بكثير في الشكل الكتابي للغة الإدارية، لكن حتى هنا لا يمكن تجنب مخالفة قواعد اللغة الأدبية اللاتفية. وتنشأ جميع الوقائع المذكورة عن الإهمال في التعامل مع اللغة المنطوقة والمكتوبة، وعن نقص المعلومات بشأن وجود مصطلحات موحّدة في المجالات التي تخدمها الأعمال المكتبية، مثل الاقتصاد والإحصاء والمالية والقانون وما إلى ذلك.

يجوز استخدام الوسائل اللغوية الموحّدة في وثائق الأعمال المكتبية، وهي أحد الأشكال المكتوبة للغة الإدارية. وتُستخدم هنا وسائل تعبير لا تتعارض مع قواعد اللغة الأدبية اللاتفية: «يجب أن تلتزم لغة الوثائق التزاماً صارماً بقواعد اللغة العامة، أي بقواعد اللغة الأدبية المعاصرة التي لا ترتبط مباشرة بخصائص نمط لغوي بعينه أو بظروف تواصل استثنائية»⁶. وقد نشأت التراكيب النحوية الموحّدة والقوالب المعجمية أو الاصطلاحية المستخدمة في التواصل الرسمي من خلال عملية الانتقاء الداخلي للغة، ومن الإمكانات الترادفية البنيوية للغة التي تضمن أداء هذه الوظيفة.

تتسم لغة وثائق الأعمال المكتبية بالدقة والإيجاز والتحديد. وتُستخدم في هذه الوثائق صياغات واضحة ومدروسة. كما تعتمد الخصائص المعجمية والنحوية على طبيعة وثيقة اللغة الإدارية وعلى وقت تحريرها. أما المطلب العام الذي ينبغي أن تستوفيه وثائق الأعمال المكتبية فهو الاقتصاد في استخدام الوسائل اللغوية—

³ Blinkena A. Interference un norma // Latviešu valodas kultūras jautājumi. Rīga, 1978. 29. lpp.

⁴ Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М., 1973. С. 19.

⁵ Скуйня В. Роль языковых контактов в развитии латышского литературного языка и научной терминологии // Контакты русского языка с языками народов Прибалтики. Рига, 1984. С. 16.

⁶ Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. С. 18.

74

— في هذه الوثائق تُستخدم الكلمات الأنسب للحالة المحددة، وينبغي تجنب الحشو. وإلى جانب المتطلبات العامة، تتميز كل مجموعة من الوثائق بخصائص مختلفة.

نظرًا إلى أن اللغة الروسية كان لها تأثير كبير في جميع مجالات النشاط البشري خلال الفترة المعنية، فمن المناسب تحليل أوجه التشابه والاختلاف بين مصطلحات وتراكيب وثائق الأعمال المكتبية باللغتين اللاتفية والروسية. والهدف من هذا التحليل هو تجنب استعمال التراكيب غير المألوفة في اللغة اللاتفية في الممارسة اللغوية. ويتجلى التأثير السلبي للروسية في اللاتفية بوجه خاص في استخدام حروف الجر. وتتخذ انتهاكات معايير اللغة اللاتفية في هذه الحالة أشكالًا شتى. ويمكن ذكر الترجمة الحرفية لحروف الجر الروسية، فضلًا عن استخدام حرف الجر في تراكيب تستعمل في اللاتفية من دونه: «... لقد ترسخت في اللاتفية، وفقًا للتقاليد، تراكيب أخرى — إما من دون حرف جر (إذ يُعبَّر عن العلاقة بدلالة صيغة كلمة ذات معنى مستقل)، أو بحرف جر آخر (أي إن هذه العلاقة ترتبط في نظام اللغة اللاتفية بمنظومة دلالية مصغرة لحرف جر آخر)»⁷. وفي وثائق الأعمال المكتبية، تقابل التراكيب الروسية التي تتضمن حروف جر غالبًا تراكيب لاتفية خالية من حروف الجر: заказ на товары — preču pasūtījums, отчет о выполнении плана — plāna izpildes pārskats, надбавка за стаж — stāža piemaksa, предложения к плану — plāna priekšlikumi, перевести на второй курс — pārcelt otrajā kursā, назначить на должность — iecelt amatā, переводить на русский язык — tulkot krievu valodā. وتُستخدم حروف جر مختلفة عن الروسية في التراكيب التالية: продавать по талонам — pārdot pret taloniem, продавать по визитным карточкам — pārdot uz vizītkartēm, печатать на машинке — rakstīt ar rakstāmmašīnu, выдать под расписку — izsniegt pret parakstu, обработать данные на ЭВМ — apstrādāt datus ar ESM.

يمكن ملاحظة التداخل أيضًا في التراكيب اللفظية، حين يُختار أحد مكوّنات التركيب على نحو غير صحيح، مثل الفعل أو صيغته: включить в список («إدراج في القائمة») — iekļaut/ietvert sarakstā, идет речь («يدور الحديث») — ir runa, допустить ошибку («ارتكاب خطأ») — pieļaut kļūdu, kļūdīties; привести пример («إيراد مثال») — minēt piemēru; входящая корреспонденция («المراسلات الواردة») — saņemtā korespondence, исходящая корреспонденция («المراسلات الصادرة») — nosūtītā korespondence وما إلى ذلك.

تقابل تراكيب اللغة اللاتفية، في الغالب، تراكيب روسية تُكتب مكوّناتها موصولة بشرطة، من دون شرطة؛ وكثيرًا ما تكون كلمة مركبة ذات ترتيب معكوس للمكوّنات، مثل формуляр-образец — paraugformulars, счет-фактура — faktūrrēķins, рынок к заказу-наряду — norīkojumpasūtījuma birka. وقد يكون ترتيب المكوّنات متماثلًا في اللغتين أيضًا، مثل инженерно-технический персонал — inženiertehniskais personāls, журнал-ордер — žurnālorderis; человеко-день — cilvēkdiena.

في لغة وثائق الأعمال المكتبية اللاتفية، شأنها شأن اللغة الأدبية عمومًا، لا يُستحسن استخدام الكلمات المركبة المختزلة المميزة للغة الروسية،

⁷ Нитинь Д. К вопросу о влиянии русского языка на латышские предложные конструкции // Контакты латышского языка. Рига, 1977. С. 131.

75

مثل профком, завком, Госснаб, Латбытхим وما إلى ذلك. «... يصعب تبرير هذا الاتجاه بمبدأ الاقتصاد اللغوي، لأن العلامة اللغوية ينبغي أن تكون ملائمة للإدراك، لكن ما يترتب على ذلك من صعوبة في الفهم لدى المخاطَب يلغي «اقتصاد» المتكلم⁸. وكثيرًا ما نواجه هذه الصيغ في الممارسة اللغوية، ولا سيما في أسماء المؤسسات. ومن المناسب أن تُستخدم بدلًا منها تراكيب تتوافق مع معايير اللغة اللاتفية. فعلى سبيل المثال، يُفضَّل استخدام الاسم اللاتفي الموجز «Госснаб» بصيغة «Valstsapgāds»، وبصيغة «Sadzīves ķīmija» بدلًا من «Латбытхим». ويمكن أن تكون أسماء معاهد التصميم مثالًا على ذلك، إذ تشكل حاليًا في اللاتفية منظومة متسقة ومتناغمة: Латземпроект — «Rūpnīcprojekts»، Латтепрогортстрой — «Pilsētprojekts»، Латгеопроводхоз — «Meliorprojekts»، Латкоммунпроект — «Komunālprojekts»، وما إلى ذلك.

كثيرًا ما تُستخدم الاختصارات أيضًا في وثائق الأعمال المكتبية، مثل: ОКУД — Общесоюзный классификатор управленческой документации; ЕГСД — Единая государственная система делопроизводства; ЕСКД — Единая система конструкторской документации; ТУ — технические условия وما إلى ذلك. ولا يُنصح بنقل هذه الاختصارات إلى اللاتفية حرفيًا (فضلًا عن كتابتها بالأحرف السلافية). بل يُفكّ الاسم أو المصطلح، ويُترجم، ثم تُصاغ الاختصارات اللاتفية المناسبة: VPDK — Vissavienības pārvaldes dokumentu klasifikators; VVLS — Vienotā valsts lietvedības sistēma; VKDS — Vienotā konstruktoru dokumentācijas sistēma; TN — tehniskie noteikumi.

ولحل المشكلة المعقدة المتعلقة بالوضع اللغوي في الجمهورية بنجاح — وتجنب تلويث اللغة اللاتفية بمفردات وتراكيب غير مألوفة لها وما إلى ذلك — ينبغي نشر المعلومات المتعلقة بالمصطلحات المعيارية على نطاق أوسع والترويج لها في المجتمع. إن تسلل عناصر اللغة الأجنبية إلى اللاتفية، حين تحل تلك العناصر محل الكلمات والتراكيب اللاتفية، يستنزف اللغة ولا يثريها. ومن المؤسف أن مثل هذه الوقائع الناجمة عن التداخل تميل إلى الانتقال من اللغة المحكية إلى اللغة المكتوبة. ويجري حاليًا الانتقال عمليًا إلى استخدام اللغة اللاتفية في الأعمال المكتبية، ولذلك ينبغي إيلاء هذه المسائل اهتمامًا كبيرًا.

الخطاب الإداري اللاتفي من منظور الثقافة اللغوية

ملخص

تتميّز الحالة اللغوية في لاتفيا بالتعايش المتزامن للغتين اللاتفية والروسية، اللتين تتفاعلان تفاعلاً وثيقاً في جميع مجالات النشاط. ولا تُستثنى من ذلك إدارة شؤون الكتابة، حيث أزاحت الروسيةُ اللاتفيةَ إزاحةً تامة. وقد نشط الاهتمام المتزايد بالخطاب الإداري اللاتفي إثر منح اللغة اللاتفية صفة لغة الدولة، وكذلك إثر إقرار قانون اللغة.

يضطلع الخطاب الإداري بوظيفة اجتماعية بالغة الأهمية — إذ يتيح إقامة العلاقات بين الإدارة والسكان، ويضمن التعاون بين المؤسسات والهيئات والمنظمات. ومن بين مجموعات الوثائق المختلفة

⁸ Blinkena A. Latviešu valoda un valodniecība: ceļi un problēmas. ZAV. 1989. Nr. 9. 10. lpp.

76

(الوثائق الدبلوماسية والقانونية والإدارية-المكتبية)، يُولى النوع الأخير اهتماماً خاصاً. ولكل نوع من الوثائق الإدارية وسائل تعبير لغوية محددة تلائم الوظيفة المسندة إليه.

من منظور الثقافة العامة للخطاب، يشكّل تأثير اللغة الروسية، التي ترتبط بها اللغة اللاتفية حالياً بأوثق الصلات، خطراً جسيماً. وتتطلب جميع ظواهر التداخل التي تظهر في اللغة اللاتفية تقييماً. ولا يمكن اعتبار الانحرافات عن المعايير القائمة مبررةً إلا إذا كانت ملائمةً وظيفياً. ومن الضروري أيضاً مراعاة مدى توافق المستحدثات مع نظام اللغة اللاتفية. «ينبغي أن تلتزم اللغة في الوثائق بتقاليد الأسلوب الرسمي الإداري في اللغة الأدبية، ولا سيما تلك التي تساعد على التعبير عن الفكرة بأكبر قدر ممكن من الوضوح والتسلسل والإيجاز». وتتحقق النتائج الإيجابية عندما تُعالج كل مسألة بعينها معالجةً شاملة، لا على نحو فردي، عند تقييم الوقائع الناجمة عن الاحتكاك اللغوي وإعداد التوصيات للممارسة اللغوية.

في التوثيق الإداري — وهو شكل من أشكال الخطاب الإداري المكتوب — يُسمح باستخدام الوسائل اللغوية المعيارية؛ أي لا تُستخدم إلا وسائل التعبير التي لا تتعارض مع معايير اللغة الأدبية اللاتفية.

تتمثل السمات المميزة للخطاب الإداري في الدقة والإيجاز والطابع الملموس. وتتطلب الوثائق الإدارية صياغات دقيقة ومدروسة بعناية. وترتبط الخصائص المعجمية والنحوية، في المقام الأول، بنوع الوثيقة الإدارية ووقت إصدارها. والمبدأ المشترك بين جميع أنواع الوثائق الإدارية هو مبدأ الاقتصاد اللغوي. وإلى جانب المتطلبات العامة للخطاب الإداري، يتميز كل نوع من الوثائق بخصائص مميزة خاصة به.

لتجنب استخدام تراكيب غير مألوفة في اللغة اللاتفية في التوثيق الإداري، ينبغي التعرف إلى أوجه التشابه والاختلاف بين التراكيب في اللغتين اللاتفية والروسية.

578