La influencia de los estilos de liderazgo en la calidad percibida por los clientes: una aplicación empírica en los servicios hoteleros
UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS LA INFLUENCIA DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO EN LA CALIDAD PERCIBIDA POR LOS CLIENTES: UNA APLICACIÓN EMPÍRICA EN LOS SERVICIOS HOTELEROS TERESA AGUIAR QUINTANA Las Palmas de G an Cana ia, 2000 TESIS DOCTORAL © Uni e sidad de Las Palmas de G an Cana ia. Biblio eca Digi al, 2004