La influencia de los estilos de liderazgo en la calidad percibida por los clientes: una aplicación empírica en los servicios hoteleros
Abstract
Programa de Doctorado: Economia de las Organizaciones y Dirección Estratégica
Full text
UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
LA INFLUENCIA DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO
EN LA CALIDAD PERCIBIDA POR LOS CLIENTES:
UNA APLICACIÓN EMPÍRICA EN LOS SERVICIOS HOTELEROS
TERESA AGUIAR QUINTANA
Las Palmas de G an Cana ia, 2000
TESIS DOCTORAL
© Uni e sidad de Las Palmas de G an Cana ia. Biblio eca Digi al, 2004