scieee Science in your language
[cs] (orig)

Marketingový mix – distribuce v marketingu

Read accessible full text

Marketingový mix – distribuce v marketingu

Author: Vilamová, Šárka
Year: 2024
Source: https://dspace.vsb.cz/bitstreams/0899bd11-03cc-455a-845e-c2192e0b5d19/download
Ma ke ingo ý mix – Dis ibuce ma ke ingu
Doc. Ing. Šá ka Vilamo á, Ph.D.
To o dílo je licenco áno pod CC BY-SA 4.0
Ma ke ingo ý mix
DISTRIBUCE V
MARKETINGU
doc. Ing. Ša ka Vilamo á, Ph.D.
VŠB-TUO, FMT P ůmyslo ý ma ke ing
P oces, jehož
p os řednic ím
se zboží dos á á od ý obce
k zákazníko i
Řešení p oblému, komu a
kde budou ý obky
p odá ány, jak budou
dodá ány ( jakých ypech
p odejen – e-shop, kamenné
p odejny, …)
Dis ibuce –
de inice Cíl a unkce
Cílem je dosáhnou shody
mezi s anou nabídky a
s anou pop á ky a nají
neje ek i nější p odejní
ces u p o p oduk y i my (s
přiměřenými náklady)
Funkce zajišťo ané
p os ředníky:
•dop a a
•sklado ání
• ychys á ání ý obků
•pláno ání a řízení
dis ibuce ...
Speci ika
•Mís ní a časo ý ak o -
díky dis ibuci se
překoná á nesoulad
mezi p odejem a
ý obou)
•Nejméně p užný p ek
MM
•Dlouhodobé ozhodnu í
Ma ke ingo ý mix - DISTRIBUCE
Zd oj: las ní p aco ání dle [2]
P oces, jehož
p os řednic ím
se zboží dos á á od
ý obce k zákazníko i
Řešení p oblému, komu a
kde budou ý obky
p odá ány, jak budou
dodá ány ( jakých
ypech p odejen – e-shop,
kamenné p odejny, …)
Dis ibuce –
de inice Cíl a unkce
Cílem je dosáhnou shody
mezi s anou nabídky a
s anou pop á ky a nají
neje ek i nější p odejní
ces u p o p oduk y i my
(s přiměřenými náklady)
Funkce zajišťo ané
p os ředníky:
•dop a a
•sklado ání
• ychys á ání ý obků
•pláno ání a řízení
dis ibuce ...
Speci ika
•Mís ní a časo ý ak o
- díky dis ibuci se
překoná á nesoulad
mezi p odejem a
ý obou)
•Nejméně p užný
p ek MM
•Dlouhodobé
ozhodnu í
Ma ke ingo ý mix - DISTRIBUCE
P oces, jehož
p os řednic ím
se zboží dos á á od ý obce
k zákazníko i
Řešení p oblému, komu a
kde budou ý obky
p odá ány, jak budou
dodá ány ( jakých ypech
p odejen – e-shop,
kamenné p odejny, …)
Dis ibuce –
de inice Cíl a unkce
Cílem je dosáhnou shody
mezi s anou nabídky a
s anou pop á ky a nají
neje ek i nější p odejní ces u
p o p oduk y i my (s
přiměřenými náklady)
Funkce zajišťo ané
p os ředníky:
•dop a a
•sklado ání
• ychys á ání ý obků
•pláno ání a řízení dis ibuce
...
Speci ika
•Mís ní a časo ý ak o -
díky dis ibuci se
překoná á nesoulad
mezi p odejem a
ý obou)
•Nejméně p užný p ek
MM
•Dlouhodobé ozhodnu í
Ma ke ingo ý mix - DISTRIBUCE

Dis ibuční ces a
•Souh n p os ředníků a
zp os ředko a elských i em
•(dis ibučních mezičlánků), jejichž
p os řednic ím přechází zboží od ý obce
k zákazníko i
•Přímá (bez yuži í dis ibučních mezičlánků)
x nepřímá
•Volba DC dle d uhu zboží (křehké, elké),
segmen u hu, konk é ním spo řebi eli
•T ořeno: ý obci, dis ibu oři, podpů né
o ganizace ( ekl. agen u y apod.)
Dis ibuční ces a (kanál)
Dis ibuční kanály
Dis ibuční ces a (kanál)
B2B
Business o
business
B2C
Business o
cus ome
Dis ibuční kanály
Dis ibuční ces a (kanál)
B2B
Business o
business
B2C
Business o
cus ome
B2B
– od ý obce k zákazníko i, spo řebi elský
h (posky o ání služeb)
= přímý DK
Dis ibuční kanály
Dis ibuční ces a (kanál)
B2B
Business o
business
B2C
Business o
cus ome
B2C
- ý obce – MO – zákazník =
nepřímý DK
- ý obce – VO - MO – zákazník =
adiční DK (kon enční)
- ý obce – VO - agen – MO –
zákazník – expanze na
zah aniční h
Op imální dis ibu o z hlediska ý obce
2
dodá á zboží čas a požado aném množs í
s imuluje pop á ku
upla ňuje e z ahu k dis ibučním mezičlánkům
unkční sle y
espek uje zá uční lhů y
posky uje ins alaci, zaškolení, op a y, řeší
eklamace
Zd oj: las ní p aco ání dle [1]

Au oma izace sklado ých
ope ací:
•Sklado é obo y
Využí ání au oma izo aných obo ů p o
přesun a balení zboží e skladech, což z yšuje
ychlos a e ek i i u ope ací.
•Příklad:
Ki a Sys ems (Amazon):
Sklado é obo y i my Ki a Sys ems, k e á byla
ak izo ána společnos í Amazon, umožňují
ychlý a e ek i ní pohyb zboží e skladech.
Role echnologie dis ibuci
Au oma izace a sledo ání zásob
Zd oj: las ní p aco ání dle [10]
Sklado é obo y i my Ki a Sys ems
Role echnologie dis ibuci
Au oma izace a sledo ání zásob
Zd oj: [10]
Au oma izace P ocesů
Do učo ání
•D ony a Au onomní Vozidla
Využí ání bezpilo ních d onů a au onomních
ozidel p o do učo ání zásilek přímo z
dis ibučního cen a k zákazníko i.
•Příklad:
Do o hy (S a ship Technologies):
Au onomní obo Do o hy od společnos i
S a ship Technologies do učuje zásilky až k
domo ním d eřím.
Role echnologie dis ibuci
Au oma izace a sledo ání zásob
Zd oj: las ní p aco ání dle [10]
RFID Technologie
•Iden i ikace a Sledo ání
Využí ání bezpilo ních d onů a au onomních
ozidel p o do učo ání zásilek přímo z
dis ibučního cen a k zákazníko i.
•Příklad:
RFID (Radio-F equency Iden i ica ion)
Použí ání RFID (Radio-F equency
Iden i ica ion) čipů k iden i ikaci a sledo ání
jedno li ých p oduk ů e skladu.
Role echnologie dis ibuci
Sledo ání zásob
Zd oj: las ní p aco ání dle [9]
Použí ání RFID (Radio-F equency Iden i ica ion) čipů k
iden i ikaci a sledo ání jedno li ých p oduk ů
Role echnologie dis ibuci
Sledo ání zásob
Zd oj: las ní p aco ání dle [9]

Sledo ání Zásob pomocí IoT
(IoT - In e ne o Things)
•Připojená Zařízení
P opojení zařízení a senzo ů e skladu s
in e ne em, což umožňuje sledo ání eplo y,
lhkos i a polohy zásob.
•Příklad:
IBM Wa son IoT
Pla o ma IBM Wa son IoT umožňuje sledo ání
a analýzu da z připojených senzo ů e skladu.
Role echnologie dis ibuci
Sledo ání zásob
Zd oj: las ní p aco ání dle [9]
Z ýšení ychlos i a
e ek i i y
•Au oma izace:
Snížení doby po řebné k dokončení
ope ací, což ede k ychlejšímu
zp aco ání objedná ek.
•Sledo ání zásob:
Možnos okamži ého a přesného
sledo ání zásob, což zlepšuje řízení
zásob a minimalizuje chyby.
Role echnologie dis ibuci
Výhody a ýz y echnologických ino ací
Náklady a implemen ace:
•In es ice do echnologií:
Vysoké náklady na pořízení a
implemen aci echnologií mohou
bý p o něk e é i my inančně
ná očné.
•Příklad:
Malé podniky mohou čeli ýz ám,
pokud nemají dos a ečné inanční
p os ředky na in es ice do
mode ních echnologií.
Zd oj: las ní p aco ání dle [9]
Au oma izace a Umělá
In eligence (AI)
•Au oma izace logis iky:
Využí ání au onomních ozidel a d onů p o
ychlejší a e ek i nější do učo ání zboží.
•P edic i e analy ics:
Použí ání analy ických nás ojů na
předpo ídání pop á ky a op imalizaci
sklado ých zásob.
Příklad:
Amazon P ime Ai :
Amazon es uje do učo ání balíků pomocí
bezpilo ních le adel, což by mohlo zásadně
změni ychlos a e ek i i u do učo ání.
Budoucnos dis ibuce:
T endy a ino ace
Zd oj: las ní p aco ání dle [9]
Omnichannel dis ibuce
•P opojenos kanálů:
Vy áření konzis en ních a p opojených
záži ků zákazníků napříč online a o line
p odejními kanály.
•Pe sonalizace p odejních kanálů:
Využí ání da a umělé in eligence k
pe sonalizaci nákupních záži ků zákazníků.
Příklad:
Alza
Click and Collec :
Zákazníci objedná ají online a yz edá ají
p oduk y osobně kamenném obchodě, což
kombinuje pohodlí online nakupo ání s
okamži ou dos upnos í.
Budoucnos dis ibuce:
T endy a ino ace
Zd oj: las ní p aco ání dle [9]
T ans o mace o my a obsahu ysokoškolského zdělá ání na VŠB-TUO
NPO_VŠB-TUO_MSMT-16605/2022
Děkuji za pozo nos
doc. Ing. Šá ka Vilamo á, Ph.D.
sa ka. ilamo a@ sb.cz
web: www. sb.cz
ele on: +420 596 994 400