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Vega Vázquez, M., Oviedo García, M. D. L. Á., & Castellanos Verdugo, M. (2014). CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas. Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo. https://idus.us.es/items/ca642b92-a2a4-40db-83b7-81926d08a69a
Vega Vázquez, Manuela, et al. CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas. Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, 2014. https://idus.us.es/items/ca642b92-a2a4-40db-83b7-81926d08a69a.
Vega Vázquez, Manuela, María de los Ángeles Oviedo García, and Mario Castellanos Verdugo. CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas. Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, 2014. https://idus.us.es/items/ca642b92-a2a4-40db-83b7-81926d08a69a.
Vega Vázquez, M., Oviedo García, M. D. L. Á. and Castellanos Verdugo, M. (2014) CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas. Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo. Available at: https://idus.us.es/items/ca642b92-a2a4-40db-83b7-81926d08a69a.
M. Vega Vázquez, M. D. L. Á. Oviedo García, and M. Castellanos Verdugo, “CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas,” Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, 2014. [Online]. Available: https://idus.us.es/items/ca642b92-a2a4-40db-83b7-81926d08a69a
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