MANUEL ALCAIDE CASTRO
ISABEL GUTIERREZ CALDERON
UNIVERSIDAD DE SEVILLA
EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES (I)
6 $
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A¿caLde_z_ oabz¿J^u ¿é/iJie£
I INTRODUCCION
Cuando se in en a explica el compo amien o de
las pe sonas en el seno de las o ganizaciones, es ecuen e
comenza señalando que al compo amien o es una unción in
e ac i a del indi iduo y del ambien e o ganizacional en que
se encuen a inse o. Se a a sin duda de una o mulación
co ec a y que iene la ines imable i ud de con a es a
la endencia gene alizada que in e p e a la conduc a en a i
zando las ca ac e ís icas de los indi iduos e igno ando las
ca ac e ís icas del ambien e o ganizacional. Sin emba go
cons i uye una o mulación que exige un no able abajo de
desag egación pa a hace la ope a i a, ya que son múl iples
los aspec os del ambien e o ganizacional ele an es a es e
espec o. Den o de es a mul iplicidad es posible señala
algunos que ienen una especial ele ancia, po se los de
e minan es más inmedia os y di ec os, nos e e imos a las
ca ac e ís icas in ínsecas del abajo que el indi iduo
ealiza, el g upo inmedia o de abajo, y el líde . El lide
azgo po lo an o cons i uye un enómeno c ucial pa a ex
plica la conduc a, y especialmen e el ni el de ejecución de
los indi iduos a odos los ni eles de la o ganización. Es o
ha lle ado a algunos au o es a a i ma que el líde es un
agen e pa icula de in luencia que iene un "impac o des
p opo cionado" sob e el indi iduo (1). El conocimien o sob e
la ue za e impo ancia de es e impac o, aunque sea de una
o ma in ui i a, ha llegado a o ma pa e de la cul u a co
mún, ya que la mayo ía de las pe sonas sien en los e ec os
de las acciones de los líde es, y muchas han desempeñado en
algún momen o de sus idas es e ol. Desa o unadamen e des
pués de 75 años de in es igación inin e umpida, el lide az
go con inúa siendo en buena medida un enigma, y pocos ópi
cos en ma e ia de di ección y ciencias de la conduc a p e
sen an un saldo an des a o able a la ho a de compa a el
conocimien o adqui ido con el es ue zo in es igado ealiza
do (2).
La in ención de es e abajo es mos a la e olu
ción de es as in es igaciones, pa a ob ene a pa i del ac
ual es ado de los conocimien os, un conjun o de p esc ip
ciones ú iles en la p ác ica di ec i a. Pa a ello des ela e
mos p ime o la na u aleza del lide azgo como p oceso de in
cidencia social y a con inuación pasa emos a analiza el li
de azgo como p opiedad o conjun o de p opiedades poseídas
po los líde es e ec i os.
II. EL LIDERAZGO COMO PROCESO
Exis e un amplio consenso en o no a la idea de
que el lide azgo es un p oceso de incidencia social (3),
eje cido a a és de la comunicación, sob e las conduc as de
los indi iduos que, cons i uyendo un g upo de abajo, ie
nen suboje i os o ganizacionales que sa is ace .
De ello se de i an a ias consecuencias:
- La exis encia de una di e enciación de uncio
- - - - Í - S lÍU sU Í- --1! 69
nes p opia del enómeno o ganizacional, que gene a una ac i
idad de g upo.
- La necesidad de que exis a un g upo, unos "se
guido es", pa a que se p oduzca el enómeno del lide azgo.
- La incidencia se eje ce sob e la conduc a de
los indi iduos, pe o no sob e cualquie ipo de conduc as,
sino sob e aquellas que son ele an es pa a el log o de los
subobje i os que el g upo iene asignado en la cadena de i
nes-medios (4).
- La incidencia se eje ce a a és de la comuni
cación (5).
Sin emba go pa a des ela la au én ica na u aleza
del lide azgo como p oceso, es necesa io esponde a es
in e ogan es adicionales.
- ¿ Cuándo se puede a i ma que es a incidencia
exis e?.
No siemp e el log o de obje i os a a és de pe
sonas puede se cali icado de lide azgo, o lo que es lo mis
mo, los indi iduos pueden o ien a su conduc a hacia el lo
g o de obje i os sin que exis a una incidencia que quepa ca
li ica como lide azgo. Buena pa e de la obediencia que se
ob iene de los empleados en el seno de las o ganizaciones se
puede explica a a és del concep o de "con a o psicológi
co", que iendo hace e e encia con ello a la gama de con
duc as y a la in ensidad de las mismas que ellos despliegan
en el abajo, simplemen e po que piensan que deben desple
ga las, que en a den o de sus obligaciones. Ba na d u ili
za el concep o de "zona de indi e encia", simila al de
"con a o psicológico" pa a e e i se al conjun o de 'di ec
ices que los empleados segui án sin ningún ipo de esis
encia (6). Po lo an o, sólo cuando una pe sona es capaz
de amplia los lími es eales del "con a o psicológico" de
o ma empo al o pe manen e, es á ac uando como un líde y
se p oduce el enómeno del lide azgo. Sólo cuando se ob iene
de los subo dinados una obediencia que a más allá de los
lími es eales del "con a o psicológico", exis e lide azgo
(7).
cia?. -¿ Cuál es el o igen o la uen e de es a inciden-
En es e in e ogan e la e sin duda el pun o más
con o e ido a la ho a de la ca ac e ización del lide azgo
como p oceso. Con o e sia a pa i de la cual es posible
dis ingui , a nues o juicio, en e un concep o de lide azgo
"la o sensu" y un concep o "s ic o sensu". Exis e acue do
gene alizado en o no a que el po encial de una pe sona pa a
incidi sob e la conduc a de o as es una unción de su po
de (8), o, como señala Elkins: "...debemos econoce que el
lide azgo es una unción de las elaciones de pode exis en
es en e líde es y seguido es" (9). Dicho es o, la con o
e sia se cen a en las uen es, ipos, y bases de pode que
70 Manuel Alcaide, e d_A_abel (^u lé/ineg.
ca ac e izan a.l lide azgo. Las bases de pode hacen e e en
cia a lo que el lide con ola, y como consecuencia de es e
con ol puede incidi sob e la conduc a de los seguido es.
Las uen es de pode se e ie en al po qué el indi iduo
dispone de bases de pode .
gui : Con elación a las bases de pode , cabe dis in
ciones. base coe ci i a: que alude al con ol de san-
- base emune ado a: que alude al con ol de e
compensas y ecu sos ma e iales.
- base no ma i a: que alude al con ol de las e
compensas simbólicas.
- base de conocimien os: que alude al con ol de
la in o mación.
gui a: Con elación a las uen es de pode cabe dis in-
- la es uc u a: el indi iduo dispone de bases de
pode po su posición en la es uc u a o gsnizacional.
- las ca ac e ís icas pe sonales: el indi iduo
dispone de bases de pode po asgos ca ac e ís icos de su
pe sonalidad.
- el ca ác e expe o: el indi idúe dispone de
bases de pode po su capacidad pa a asimila y usa in o
mación especializada.
- la opo unidad: el indi iduo dispone de bases
de pode po los aspec os in o males que se de i an de 'su
posición o mal en el seno de la o ganización (10).
.Vi ualmen e odas las bases de pode pueden se
gene adas po cualquie uen e de pode , aunque cada uen e
de pode es más p ocli e a la gene ación de de e inadas ba
ses .
A pa i de lo indicado se puede conside a que
exis en dos ipos de pode :
- la au o idad, que iene como uen e a la es
uc u a.
- la in luencia, que iene como uen e a las ca
ac e ís icas pe sonales, y/o la opo unidad, y/o el ca ác
e expe o del indi iduo.
Fuen es de pode Tipos de pode Bases de pode
- Es uc u al au o idad - conocimien o
- Ca ac e ís icas - coe ci i a
pe sonales in luencia - emune ado a
- expe o in luenc ia - no ma i a
- opo unidad in luencia
¿¿ ■Líde.'iagQo e.n -¿ < z-i_ o *£ a /i¿ ¿ a c¿ o e .4
____
7_1_
Las di e encias en e los dos ipos de pode pue
den se sin e izadas de la siguien e o ma:
- la au o idad es la es á ica, los aspec os es
uc u ales del pode en la emp esa; la in luencia es la di
námica, el elemen o ác ico.
- la au o idad es el aspec o o mal del pode ; la
in luencia el aspec o in o mal.
- la au o idad se e ie e al de echo o malmen e
sancionado pa a oma decisiones inales; la in luencia no
es á o malmen e sancionada po la o ganización y po lo
an o nc es ma e ia de "de echo o ganizacional".
- la au o idad implica sumisión in olun a ia de
los abajado es; la in luencia implica sumisión olun a ia
sin necesidad de apela a la elación supe io -subo dinado.
- la au o idad luye de a iba hacia abajo y es
unidi eccional; la in luencia es mul idi ecclonal y puede
lui de abajo hacia a iba u ho izon almen e.
- la uen e de au o idad es solamen e es uc u
al, la uen e de la in luencia pueden se las ca ac e ís i
cas pe sonales, el ca ác e expe o del indi iduo y la opo
unidad.
- l a au o idad es á ci cunsc i a, es deci , el
dominio, el alcance y la legi imidad del pode es án especí
ica y cla amen e delimi ados; la in luencia no es á ci
cunsc i a, es deci , su dominio, alcance y legi imidad son
ípicamen e ambiguos (11).
A pa i de la ca ac e ización an e io es posi
ble dis ingui en e un concep o de lide azgo:
- "la o sensu", que no excluye ninguna uen e de
pode en la de inición del p oceso de lide azgo, y po lo
an o, conside a que la uen e de incidencia se encuen a
an o en la o ganización como en el indi iduo. Cualquie i
po de pode ac i ado, sea au o idad o in luencia, o ambas,
cons i uye lide azgo (12).
- "es ic o sensu" que excluye la uen e de pode
es uc u al y po lo an o el pode o ganizacionalmen e ba
sado en la de inición del p oceso de lide azgo. Desde es a
pe spec i a el lide azgo exis e cuando se usa un ipo espe
cí ico de pode : la in luencia (13); sin que quepa cali ica
como lide azgo el uso de la au o idad.
Es a concep ualización del lide azgo en sen ido
es ic o esul a cohe en e con el concep o in ui iyo que se
iene sob e el mismo, al deja de denomina líde a quien
iene au o idad pe o no in luencia. Sin emba go, su mayo
in e és adica en que pe mi e di e encia el p oceso de li
de azgo concep ual y empi ica ie . e, de o as á eas de in es
igación cien í ica como la mo i ación y el con ol. Los lí-
Lide azgo "la o sensu"
Lide azgo "s ic o sensu
Fuen es de Tipos de
pode pode
- Es uc u al
---
> Au o idad
- Ca ac e ís-
___
^ In luencia
icas pe so-
___
nales
- Expe o
---
> In luencia
- Opo unidad
---
> In luencia
l
Bases de
pode
Coe ci i a
iRemune ado a
No ma i a
Conocimien os -^Incidencia
xi
Ni
-> G upo-
Lími es ea
les del"con
a o psico
lógico". Log o
'obje
i o .
Ampliación de los lí
mi es eales del
"con a o psicológico"
como consecuencia de
la incidencia del
líde .
' a aTj- có ydq ^Q a -p- oyy ya u ^i
¿ de ^ a ¿ g £ _ e a_ ^a £ _ £ /I£ c m ¿ ¿ a c ¿ 0 e .á 7 3
mi és en e el lide azgo, la mo i ación y el con ol no son
en la ac ualidad ní idos, como lo mues a la impo ancia que
algunas eo ías de la mo i ación ienen sob e algunas eo
ías de lide azgo. En especial sob e la eo ía del camino—
me a y sob e la del condicionamien o ope an e. Es a con u
sión ha lle ado no solamen e a una g an ince idumb e sob e
lo que es y sob e lo que no es lide azgo, sino ambién al
pun o de is a ex emo que sugie a que la in es igación en
es e campo debe se abandonada po es é il (14).
- ¿Quién e.je ce es a incidencia?
Buena pa e de la li e a u a exis en e sob e li
de azgo hace alusión al líde o mal, es deci , a un agen e
o mal de la o ganización. Es signi ica i o que Diedle de
ina al líde como ¿1"... indi iduo al que en el g upo se le
ha o o gado el papel de coo dina y di igi las ac i idades
del g upo ele an es pa a la a ea, o, quien en la asusencia
de un líde designado, sob elle a la esponsabilidad p ima
ia de desempeña ales unciones en el g upo" (15). Si de
inimos el lide azgo en sen ido amplio, el manage que iene
a su ca go la esponsabilidad de un g upo de abajo a cual
quie ni el o ganiza i o, puede se denominado líde en la
medida que pcd á o no ene in luencia pe o iene segu o au
o idad. Po el con a io, si de inimos el lide azgo en sen-
ide es ic o, un manage solamen e pod á se denominado lí
de si además de la au o idad iene in luencia. Po o a
pa e an o en sen ido amplio como es ic o, el líde in o
mal exis e solamen e cuando iene in luencia ya que po de
inición ca ece de au o idad. Vemos po lo an o que en sen
ido amplio el cali ica i o de líde lo o o ga siemp e la
es uc u a y e en ualmen e las o as uen es de pode .
Es po o a pa e necesa io no con undi di ec
ción con lide azgo. Como Min zbe g ha pues o de mani ies o
en sus abajos, los di ec i os jun o a los oles in o ma-
cionales (cen o ne ioso, diseminado de in o mación, po
a oz de la o ganización) y a los oles decisionales (emp e
sa ial, a on a la pe u bación, asignación de ecu sos y
negociado ) desa ollan oles in e pe sonales, y den o de
ellos jun o al ol de ep esen ación y coo dinación exis e
el ol de lide azgo. Ccn ello lo que que emos indica es que
el di ec i o iene múl iples oles además del ol de líde ,
o si se p e ie e, que el lide azgo es an solo un ipo pa
icula de ac i idad‘di ec i a. Como a i ma Gibb, el lide
azgo es un ipo especial de ac i idad di ec i a, la que se
cen a sob e las in e acciones in e pe sonales en e el lí
de y uno o más subo dinados, con el p oposi o de inc emen
a la e ec i idad (16).
Po úl imo, el lide azgo además de se una ace a
de la di ección, se puede da al ma gen de la misma. Es el
caso del lide azgo in o mal. Mien as que la e ec i idad del
líde o mal iene dada pe el g ado en que amplia los limi
es eales del "con a o psicológico" en el log o de los su
bobje i os o ganizacionales. En el caso del líde in o mal
su e ec i idad no puede se de inida po c i e ios o ganiza
cionales , sino po el g ado de in luencia que eje za sob e
J.9 ñanuid Alcalde, e Isabel
los miemb os del g upo, ya sea a a o , ya sea en con a, de
los subobje i os asignados al mismo.
XII. CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL LIDERAZGO COMO PROCESO DE
INCIDENCIA SOCIAL
El esul ado deseado del p oceso de lide azgo
consis e en que los subo dinados obedezcan el in en o de in
cidencia del líde , es deci , que los subo dinados desplie
guen la conduc a deseada po el líde . El g ado en que es o
se consigue a a depende de la exis encia de mo i ación pa
a obedece , o lo que es lo mismo, a a depende de la ue
za mo i acional que pa a los subo dinados iene la conduc a
deseada po el líde . Es a ue za mo i acional se explica
po la combinación mul iplica i a de dos ac o es:
En p ime luga , de la expec a i a que los subo
dinados se o man en o no a las consecuencias de i adas de
obedece . En la o mación de la misma juega un papel decisi
o la pe cepción de los abajado es sob e las bases de po
de del líde y el uso que hace de ellas, ya que ello de e
mina el que de la obediencia se de i en ecompensas ma e ia
les, ecompensas simbólicas, in o mación ú il, e c. De o a
pa e, ambién juega un impo an e papel la na u aleza misma
de la incidencia in en ada po el líde , ya que según es a
na u aleza se de i a án unas consecuencias u o as.
En segundo luga , el alo que las consecuencias
de la obediencia iene pa a los subo dinados, lo cual es á
in luido po las necesidades y me as ac i adas en los mis
mos. Si la base de pode que se u iliza son las ecompensas
ma e iales y, den o de ellas las mone a ias, y el empleado
no se encuen a in e esado en la ob ención de más dine o, el
alo que los mismos dan a la consecuencia dine o es limi a
do .
Mien as mayo sea el esul ado de es a combina
ción mul iplica i a, mayo se á la mc i ación pa a obedece .
De es e ma co concep ual se pueden ob ene di e sas a i ma
ciones ela i as al lide azgo como p oceso:
- Pa a que exis a un lide azgo e ec i o es nece
sa io que el ‘líde enga bases de pode y que és as sean i
sibles a los subo dinados.
Aquellas pe sonas en la o ganización que no en
gan base de pode di ícilmen e pueden eje ce un lide azgo
e ec i o. Es po lo an o impo an e que los manage s en las
o ganizaciones engan pode sancionado y de ecompensas y
que és a no se encuen e localizados en o as ins ancias o -
ganizacionales que no sean el Je e di ec o del g upo de su
bo dinados. Po o a pa e, no bas a que posea bases de po
de sino que es ambién necesa io que sean isibles a los
subo dinados pa a que se puedan o ma las expec a i as de
seadas po la o ganización. La p esc ipción consis e po lo
an o en que se diseñe la o ganización y los sis emas de e
compensas y sanciones, o o gando bases de pode al líde y
—
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—L
haciendo isible al empleado que se o o gan. O as bases de
pode como son las ecompensas simbólicas y la in o mación
ú il al empleado po pa e del je e, la o ganización no las
puede o o ga pe o sí omen a .
- Pa a que exis a el lide azgo e ec i o no bas a
con que el líde posea bases de pode , sino que ambién es
necesa io que es e dispues o a usa las y de o ma posi i a.
Es a a i mación sugie e que el líde debe admi
nis a las sanciones, las ecompensas, la in o mación ú il
al empleado e c. cuando sea necesa io, en unción de que la
conduc a desplegada po los subo dinados sea la deseada, y
de o ma equi a i a. Si el líde no es á dispues o a admi
nis a las bases de pode , los subo dinados no se o ma án
expec a i as ealis as sob e las consecuencias de obedece o
esis i se a los in en os de in luencia del líde . Po o a
pa e, no adminis a las de o ma equi a i a gene a una pé
dida de alo de la ecompensa y elimina las posibles ecom
pensas simbólicas que ienen su uen e en las ca ac e ís i
cas pe sonales del líde . Lo que que emos indica es que una
adminis ación no equi a i a de las bases de pode educe
las p opias bases de pode . Es as suge encias aunque a p i
me a is a pudie an pa ece in ascenden es, no lo son, ya
que en muchas ocasiones los manage s se inhiben a la ho a de
aplica sanciones, o hacen un ecu so excesi o a las mismas,
o ealizan una adminis ación bu oc á ica de las ecompensas
(iguali a ias), o ealizan una adminis ación disc imina o
ia. Todo ello conduce a que los abajado es se o men ex
pec a i as que disminuyen la ue za mo i acional de la obe
diencia, disminuye el alo de las ecompensas y sanciones y
pe judican las p opias bases de pode del líde .
- El líde ha de.cuida de la p opia na u aleza
de la incidencia in en ada.
En es e sen ido el líde ha de se sensible a las
e en uales consecuencias nega i as pa a los empleados que se
de i an de la obediencia que pe judican como es lógico la
mo i ación pa a obedece . Muchas de es as consecuencias ne
ga i as e independien es de las bases de pode se explican a
pa i de la in luencia de los g upos sob e las c eencias,
ac i udes y conduc as de los indi iduos.
- Es necesa io ene p esen e el ca ác e dinámi
co del lide azgo.
Con ello lo que se p e ende señala es que siem
p e que se usa el pode pa a ob ene obediencia, la p opia
na u aleza de la elación líde -subo dinado se e al e ada,
unas eces se mejo a, o as eces se empeo a, pe o siemp e
cambia. Ya hemos señalado como el p opio uso de las bases de
pode las modi ica; pe o a pa e, las me as y necesidades
de los indi iduos cambian con el anscu so del iempo y con
el p opio uso de las bases de pode .
- Es necesa io ene p esen e que si bien los su
bo dinados dependen del líde , el líde ambién depende en
es igaciones a ojan. En una de las más ci adas (41) el 35%
de las secciones de baja p oducción ienen un líde ca ac e
izado po su conduc a o ien ada hacia el empleado, y un 15%
de las secciones de al a p oducción enían líde es con una
o ien ación hacia la p oducción.
- En segundo luga , exis en e idencias que mues
an que cuando in es igaciones pa ecidas a las del g upo
Michigan se ealizan en países o en ambien es socio-cul u a
les dis in os se p oducen esul ados a eces exac amen e
opues os. La supe isión cen ada sob e la p oducción y ce
ada es la que a oja los mejo es esul ados (42). El g upo
de Michigan po lo an o, p opone un es ilo no ma i o de li
de azgo que no iene en cuen a las di e encias cul u ales y
de s anda d de ida de los abajado es.
- En e ce luga , es ablece p incipios an am
plios de lide azgo que co en el iesgo de con e i se en
p esc ip i amen e inú iles. En es e sen ido Like a i ma:
"La je a u a y o os p ocesos de la o ganización deben se
los indicados pa a asegu a una p obabilidad máxima de que
en odas las in e acciones y en odas las elaciones den o
de la o ganización, cada miemb o, a la luz de sus alo es,
his o ia y expec a i as, conside e su expe iencia como apo
yo, y como cons uc o a y man enedo a de su sen ido de alo
pe sonal y de impo ancia" (43). Aunque es o pudie a se
cie o el p oblema es que poco o nada explica sob e cómo
lle a lo a la p ác ica en las si uaciones conc e as con las
que dia iamen e se en en a el líde (44).
C)— Los es udios de la Uni e sidad del Es ado de Ohio.
En 1.945 la O icina de In es igación Emp esa ial
de la Uni e sidad del Es ado de Ohio inicia uno de los p o
g amas de in es igación más signi ica i os desa ollados
después de la Segunda Gue a Mundial sob e el lide azgo. En
es e caso la ca ac e ización de la conduc a del líde se
ealiza a a és de dos dimensiones que se conside an inde
pendien es de al o ma que el líde puede desplega simul
áneamen e ambos ipos de conduc a. Es as dimensiones son:
- la conside ación: que alude a la conduc a del
líde que implica con ianza mu ua, espe o y cie o a ec o y
elación en e el líde y los miemb os del g upo.
- la es uc u a inicial: que alude a una conduc a
en la que el 1 íde o ganiza y de ine las ac i idades del
g upo, asigna a eas, plani ica, es ablece los medios pa a
el log o de obje i os e c. (45)
Es as dimensiones de la conduc a del líde se mi
den po medio de dos ins umen os:
- el "Cues iona io de Desc ipción de la Conduc a
del Líde " que acumula da os sob e las pe cepciones que ie
nen sob e el líde , sus subo dinados, compañe os y je es.
- el "Cues iona io de Opinión del Líde " que acu-
82 _______________________________
£ ¿ ¿ ¿ d e s la o e.n ¿ a-i o /i£ a n ¿ £ a c ¿ o n e .-i 8 3
muía cia os sob e la au ope cepción de los p opios líde es.
Algunos de los p ime os abajos ealizados den
o de es a escuela, como el de Halpin, es imulan la gene a
lización de que los líde es que pun úan po encima de la me
dia en ambas dimensiones son los más e ec i os (46). Con
pos e io idad, es as p ime as a i maciones simplis as se
complican y ma izan ex ao dina iamen e a medida que el g u
po con inúa sus in es igaciones (47).
Resumiendo, las conclusiones más impo an es a
las que llega es e g upo se pueden sin e iza como sigue:
- Los líde es que pun úan al o en conside ación
ienden a ene subo dinados más sa is echos que los líde es
que pun úan bajo en conside ación. Además los p ime os ie
nen menos quejas y ausencias de sus subo dinados.
- Las elaciones en e conside ación y e ec i i
dad del líde a ían sus ancialmen e con la población, y ha
sido encon ada an o una. co elación posi i a como nega i
a. - La es uc u a inicial suele co elaciona posi
i amen e ccn la e ec i idad, con una sus ancial a iabili
dad en los es udios y exis iendo algunos casos en que la co
elación es ce o o nega i a (48).
El esul ado como se puede obse a , al ma gen
del espejismo inicial, es que pocas conclusiones gene ales
se pueden ob ene que sean independien es de la población y
de la si uación lo que ápun a a la necesidad de una ap oxi
mación con ingen e.
Po o a pa e ha sido c i icada ambién:
- la alidez de los cues iona ios que u iliza, 4®
lo que depende en buena medida la alidez de los esul ados
ob enidos (49).
- la insigni icancia de las co elaciones encen
adas en e medidas de conduc a del líde y e ec i idad
(50) . - el no habe esuel o el p oblema de causalidad.
En la mayo ía de los casos no se puede de e mina si los li
de es son la causa de e minan e de la conduc a labo al e i
caz o si po el con a io la conduc a labo al e icaz e a la
esponsable de la conduc a del líde (51). Lo cie o es que
odas las eo ías uni e salis as basadas en la conduc a del
líde pa en del pos ulado de que es a úl ima de e mine los
esul ados o ganizacionales o de g upo. Una co elación en
e un de e minado ipo de conduc a y endimien o lle a a
conside a que la p ime a es causa de la segunda.' Sin emba
go algunas in es igaciones han demos ado que sube la consi
de ación y baja la es uc u a inicial en espues a a los in
c emen os de endimien o del g upo (52).
Todo es e conjun o de p oblemas con ibuye a que
"...a pesa de los cen ena es de ho as de abajo empleadas
en la elabo ación de es as dimensiones (es uc u a inicial y
conside ación), a pesa de los cen ena es de pe sonas es u-
£ 4
____
^2.— —¿Íl^ÍÍ e J/iabe.l Q u lé/i/ie ^
diadas y de que es as dimensiones son casi de sen ido común,
el hecho es que oda ía sabemos muy poco ace ca de las con
diciones bajo las que es as dimensiones in luyen en la e i
cacia labo al" (53).
D)- La dico omía au oc acia-democ acia
Un conjun o de au o es ecuad ables den o de es a
ap oximación uni e salis a y basada sob e la conduc a han
u ilizado las dimensiones conduc a au oc á ica-conduc a de
moc á ica del líde pa a in en a iden i ica el es ilo de
lide azgo más e ec i o. Ambas ep esen an conduc as si uadas
en los ex emos de un con inuo y la discusión se cen a en
los e en uales bene icios de i ados de los es ilos más demo
c á icos, en e los que señalan:
- pe mi e la sa is acción de necesidades de al o
ni el en e los abajado es. Se pa e del pos ulado de que
es as necesidades se encuen an ac i adas en la mayo ía de
los abajado es.
- conduce a decisiones más e ec i as al a lo a -
una in o mación más amplia y pe inen e.
- mejo a la implemen ación de las decisiones ya
que la comunicación de la decisión es inmedia a y el comp o
miso con la misma al o (54).
Una ez más como en los casos an e io es el pos
ulado de que exis e un es ilo de lide azgo más e ec i o in
dependien emen e de la si uación, en es e caso el es ilo qué
conduce a la pa icipación en la oma de decisiones y a la
equipa ación de pode , no cuen a con el sopo e de las e i
dencias empí icas (55).
En gene al la ap oximación uni e salis a basada
sob e la conduc a del líde , no se cen a como la ap oxima
ción an e io en la selección de lide es sino en la o ma
ción. Si bien exis en p uebas inequí ocas de que la conduc a
del líde puede se cambiada o in luenciada median e la o
mación, no exis en po o a pa e p uebas de que la o ma
ción suminis ada según los pos ulados de las eo ías de es
a ap oximación conduzcan en odos los casos a inc emen os
de la e ec i idad, sin duda su uni e salismo es la azón
(56).
NOTAS
(1) Po e , L.V.; Lawle , E.E. y J.E. Hackman: "Beha io in O ganiza ion". McG aw Hill,
1975, pg. 422.
(2) Como p ueba de es e es ue zo bas a con señala que exis en una media de es udios po
año de 21 du an e la década de los 30; de 31 en 1.940 a 1.944; de 55 a 1.945 a 1.949 y de
152 de 1.950 a 1.953. Ve : F.E. Fiedle : "A heo y o leade ship E ec i eness". McG aw
Hill, 1967, pg. 6.
(3) Ve po ejemplo: Je ey P e e "The ambigui y o leade ship". R. Hackman, E. Lawle ,
L. Po e . "Pe spec i es on Beha io in O ganiza ions" McG aw-Hill. 1.983, pg. 486.
(4) Es a noción de que el lide azgo a ec a a las conduc as ela i as al log o de obje i os
apa ece en la mayo ía de las de iniciones. Ve en es e sen ido: R. S ogdill. "Leade ship,
membe ship and o ganiza ion". Psycholgical Bulle in. 1.950 págs. 1 a 14.
G.R. Te y. "P inciples o managemen ". Homawood III. R.D. I win Inc. 1.960. pág. 463.
C. Smi h, H. Wakeley. "Psicología de la conduc a Indus ial". McG aw-Hill. 1.977 pág. 130.
Kei h Oa is. "Human Rela ions a Wo k". McG aw-Hill. 1967. págs. 96 y 97.
(5) La incapacidad o las de iciencias de comunicación a ec an al p oceso de lide azgo.
Tannenbaum y Massa ik y Fleishman en e o os en a izan el da o comunicacional en sus
de iniciones de lide azgo. R. Tannenbaum y F. Massa ik. "Leade ship: a ame o
e e ence". Managemen Science. Oc . 1.957. pág. 3; E.A. Fleishman y J.G. Hun (eds).
"Cu en de elopmen s in he S udy o leade ship". Ca bondale. Sou he n Illinois. 1.973.
E.A. Fleishman " Twen y yea s o conside a ion and s uc u e". Pág. 3.
(6) H. Tosí
y Clay Hamne . "O ganiza ional Beha io and Managemen : a Con ingency
app oach". S . Clai P ess. 22 Ed. 1.978 págs.' 440 y 441.
(7) Es as a i maciones ienen una g an simili ud con las ealizadas po Ka z y Kahn cuando
señalan: "...si se compa a el lide azgo con la ejecución u ina ia de un papel, nos
in e esan en pa icula los ipos de conduc a indi idualizada que an más allá de lo que
exige la ejecución y que lle an a cabo, más a ondo, el po encial de in luencia
o ganizacional que una posición iene. En o as palab as, conside amos que la esencia del
lide azgo o ganizacional es á en aumen a la in luencia po encima del ni el de obediencia
mecánica a las ó denes u ina ias enidas de la o ganización". D. Ka z y R1 Kahn. "The
Social Psychology o o ganiza ions". Ed. 23 1978. John Wiley 6 Sons. pág.528.
0 como a i man Kas y Rosenzweig, el lide azgo se e ie e al log o de espues as de
compo amien o las cuales son más que u ina ias. F. Kas y J. Rosenzweig. "Adminis ación
en las o ganizaciones u i en oque de sis emas". McG aw-Hill, Ed. en Cas ellano. 1.979. Pág.
364.
(8) Ve W.P. Sex on. "Teo ías de la O ganización". Ed. T illas. 1.977. Pág. 131.
(9) A. Elkins. "Managemen : s uc u es, unc ions and p ac ices". Addison Wesley. 1.980.
Pág. 360.
(10)
Ve en es e sen ido S.B. Bacha ach y Lawle . "Powe and Poli ice in O ganiza ions".
Jossey-Bass. Inc.
1.980.
Pág.
34. Tosí
y Ca oll con undiendo en nues a opinión bases con
uen es de pode , iden i ican como bases de pode lo que pa a Bacha ach
y
Lawle son
uen es. Ois inguen
Tosí
y Ca oll en e ac o es o ganizacionales, capacidad
y
g ado en
que el indi iduo es expe o y po úl imo las cualidades pe sonales. Den o de los ac o es
o ganizaciones dis inguen en e la au o idad o mal y el pode que se de i a de la
localización (opo unidad en la e minología de Bacha ach y Lawle ). Indicando que la
localización o ganizacional puede gene a pode independien emen e de la posición en la
es uc u a je á quica po es azones undamen ales: po pe mi i el con ol de
in o mación aliosa, po p.e mi i el con ol al acceso de pe sonas cla es o po que los
demás pe ciben que se iene con ol sob e los acon ecimien os u u os (lo que suele
ocu i con los miemb os del ó gano de pe sonal).
Tosí
y Ca oll, Op. Ci . Págs.
213
a
218
.
(11) Bacha ach y Lawle . Op. ci . Pag. 44.
(12)
Au o es como Gibson, I ance ich, Donnelly ("O ganiza ions". Business Publica ions.
1.976,
pág.
182)
y
Tosí
y Ca oll ("Managemen : con ingencies, s uc u e and p ocess". S
Clai .
1.976
pág.
213)
en e o os u ilizando el ma co concep ual de las bases de pode de
F ench y Ra en ("The bases o social powe ". En
Tosí
y Hamne . Op. ci . Págs.
442
a
457)
pa icipan de es e concep o de lide azgo en sen ido amplio al no exclui ninguna base de
pode en la ca ac e ización del p oceso de lide azgo (pode de ecompensa, coe ci i o,
legí imo, e e en e y expe o). Es iman, po lo an o, que la uen e de incidencia se
encuen a an o en el indi iduo como en la o ganización. El pode de ecompensa,
coe ci i o y legí imo cons i uyen un pode o ganizacionalmen e basado y el pode expe o y
e e en e un pode pe sonal o indi idualmen e basado. Noso os hemos enunciado al ma co
concep ual de las bases de pode de F ench y Ra en po con undi bases con uen es de
pode y hemos u ilizado en es e sen ido las apo aciones de Bacha ach y Lawle (Op. ci .
pág.
34).
(13) Son di e sos los au o es que en su ca ac e ización del lide ago excluyen alguna de
las bases de pode iden i icadas po F ench y Ra en. En gene al ienden a exclui el pode
o ganizacionalmen e basado a la ez que en a izan las bases de pode pe sonal. Es deci ,
en a izan el pode expe o y e e en e y ienden a elimina el pode legí imo, de
ecompensa y coe ci i o.
En es e sen ido, Jago señala que el lide azgo implica el uso de in luencia no coe ci i a.
(Leade ship: Pe spec i es in heo y and esea ch" Managemen Science. Vol.
28. N2 3.
Ma ch.
1.982.
Págs.
315
y
316).
Po su pa e Hall conside a que "el lide azgo es una o ma
especial de pode ... que- se elaciona ín imamen e con el pode e e en e" (R. Hall.
"O ganizaciones es uc u a y p ocesos". P en ice Hall.
1.973.
Pág.
229).
Rau e indica que
el liíe azgo es la habilidad pa a pe suadi a di igi al homb e sin u iliza el p es igio
o el pode del pues o o de ci cuns ancias ex e nas. (Ve Fiedle . Op. ci . pág. 8).
Sch iesheim, Tolli e y Behling en al lide azgo como un p oceso de in luencia social en
el que el líde busca la pa icipación olun a ia de los. subo dinados en su es ue zo po
alcanza los obje i os de la o ganización. Se con igu a en es e úl imo caso el lide azgo
como un de echo a in luencia olun a iamen e con e ido, la olun a iedad es el da o
dis in i o en e el lide azgo y o as o mas de incidencia social ("Leade ship heo y:
some implica ions o manage s". Ed. F. Lu hans y K.R. Thompspn. "Con empo a y eadings in
O ganiza ional Beha io ". McG aw-Hill.
32
ed.
1.981,
pág.
344).
Po su pa e Ka z y Kahn
en una.de las ca ac e iz ciones más concebidas señalan que la esencia del lide azgo adica
en la denominada "in luencia inc emen ada", ín imamen e inculada al pode expe o y al
po-de e e en e. Es deci , a la posibilidad de usa algo más que su ol o mal pa a
incidi sob e la conduc a de las pe sonas. La esencia del lide azgo es pa a es os au o es
el uso del pode pe sonalmen e basado (Ka z y Kahn, Op. ci . págs
528
a
530).
Vemos po lo
an o como un buen núme o de au o es in en an una ca ac e ización del lide azgo en sen ido
es ic o a pa i del echazo de la idea de que el uso de cualquie ipo de pode puede
se conside ado lide azgo.
(14) Jago. Op. ci . Págs. 316 y 330.
(15) F i ed1e . Op. ci . pág. 8.
(16) Ve Min zbe g. "The manage 's job: Folklo e and ac ", Ha a d Business Re iew,
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(17) V. V oom. "Leade ship". En Ma in D. Dunne e. "Handbook o Indus ial and
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(33) Dessle . Op. ci . Pág. 154.
(34) R.D. Mann. "A e iew o he ela ionship be ween pe sonali y and pe o mance in small
g oups". Psychological Bull: ol. 56. 1.959 págs. 241-270.
(35) Jago. Op. ci . pág. 318.
(36) V oom. op. ci . "Leade ship", págs. 1529 y 1530.
(37) Rensis Like . "Pau as de Ge encia". En "Es udios de Psicología Indus ial y del
Pe sonal". Op. ci . Pág. 364.
(38) En e los p ime os se encuen an: Ka z, Maccoby, Mo se. "P oduc i i y, supe ision
and mo ale in an o ice si ua ion". Ann A bo : Uni e si y o Michigan. Ins i u e o
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1.951.
(39) R. Like . "New Pa e ns o managemen ". New Yo k. MacG aw-Hill. 1961.
(40) Con es os concep os undamen ales Like Cons uye su sis ema de di ección que
denomina sis ema 4. Ve "El Fac o Humano en la Emp esa". Deus o. 1968. Págs. 15 a 63
undamen almen e.
(41) Ve Like "Pau as de ge encia" op. ci . pág. 366.
(42) Ve : He sey Paul. "Si ua ional Leade ship: some aspec s o i s in luence on
o ganiza ional de elopmen ". Uni e si y o Massachuse s. Ed. 1976. Business
Adminis a ion. Pág. 45.
(43) Like . "El Fac o Humano...".Op. ci . pág. 66
(44) Ve en es e sen ido V oom. "Leade ship". Op. ci . pág. 1533.
(45) Ve : E. Fleishman y E. Ha is. "Conduc a de supe isión en elación con las quejas de
los empleados y la o ación", en es udios de Psicología Indus ial y del Pe sonal". Op.
ci . Pág. 350.
(46) A. Halpin. "The leade ship beha io o school supe ien enden s". Midwes
Adminis a ion Cen e . The Uni e si y o Chicago. 1959. Pág. 79.
(47) Fleishman y Ha is. Op. ci .
(48) Ve V oom. Op. ci . Pág. 1531
(49) Ke y Sch iescheim. "Theo ies and measu es o leade ship: a c i ical app aisal o
cu en and u u e di ec ions". En "Leade ship: The cu ing edgs" Eds. Hun y La son.
Sou he n Illinois Uni e si y P ess. 1977 Págs.9 a 45
(50) Ko man. Op. ci . Pág. 136.
(51) Ko man. Op. ci . Pág. 136.
(52) Lowin and C aig "The in luence o la el o Pe o mance on manage ial s yle: en
.objec -lesson in he ambigui y o Co ela ional da a". O ganiza ional Beha io and Human
Pe o mance. Vol. 3. 1968. Págs. 441 a 457.
(53) Ko man. Op. ci . Pág. 136.
(54) Ve ci a 20.
(55) Locke y Se iweige . "Pa icipa ion in Oecisión-making: one mo elook". En s aw Ed.
"Resea ch in O ganiza ional Beha io ". Vol. 1. Jai P ess. G eenwich. 1978. Págs. 265 a
339.
(56) Jago. Op. ci . Pág. 320.