Citations refer to the original publication, not to a Scieee localized version.
López-Bonilla, L. M., & López-Bonilla, J. M. (2006). Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio. Ministerio de Sanidad y Consumo. https://idus.us.es/items/c00b424f-62e7-415d-b5d8-10c5a1b95bfc
López-Bonilla, Luis Miguel, and Jesús Manuel López-Bonilla. Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio. Ministerio de Sanidad y Consumo, 2006. https://idus.us.es/items/c00b424f-62e7-415d-b5d8-10c5a1b95bfc.
López-Bonilla, Luis Miguel, and Jesús Manuel López-Bonilla. Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio. Ministerio de Sanidad y Consumo, 2006. https://idus.us.es/items/c00b424f-62e7-415d-b5d8-10c5a1b95bfc.
López-Bonilla, L. M. and López-Bonilla, J. M. (2006) Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio. Ministerio de Sanidad y Consumo. Available at: https://idus.us.es/items/c00b424f-62e7-415d-b5d8-10c5a1b95bfc.
L. M. López-Bonilla and J. M. López-Bonilla, “Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio,” Ministerio de Sanidad y Consumo, 2006. [Online]. Available: https://idus.us.es/items/c00b424f-62e7-415d-b5d8-10c5a1b95bfc
@misc{lopezbonilla2006analisis,
author = {López-Bonilla, Luis Miguel and López-Bonilla, Jesús Manuel},
title = {Análisis de la participación del consumidor en el encuentro de servicio},
year = {2006},
publisher = {Ministerio de Sanidad y Consumo},
url = {https://idus.us.es/items/c00b424f-62e7-415d-b5d8-10c5a1b95bfc}
}
The source metadata has no journal, volume or pages. Add them from the original publication if your citation needs them.