Ab il 2013
P oxec o de
Plan Es a éxico
2013-2016
O icina de Coope ación e Volun a iado
1
Plan Es a éxico 2013-2016
Con ido
I. Semen ei a de solida iedade a xei o de p esen ación ................................... 2
II. Cidadáns globais con aíces no local: unha miúda xus i icación ...................... 3
III. As nosas aíces solida ias ou misión ...................................................... 4
IV. Os nosos soños na mic o-u opía ou isión .............................................. 5
V. Un es ilo pa a o cambio social ............................................................. 5
VI. Albiscando quen somos e onde i imos: DAFO ...................................... 6
VII. Un iei o pa a chega a se o que emos se : a nosa es a exia 2013-2016 ....... 7
VIII. Me odoloxía da e lexión es a éxica .................................................. 9
P oxec o elabo ado po Xosé L. Pas o iza Rozas
a pedimen o da O icina de Coope ación e Volun a iado da Uni e sidade da
Co uña.
Ab il 2013
2
O icina de Coope ación e Volun a iado. Uni e sidade de A Co uña
I. Semen ei a de solida iedade a xei o de p esen ación
Desde o seu nacemen o ins i ucional no 1996 a O icina de Coope ación e Volun a iado
(OCV) en p es ado un alioso se izo á comunidade uni e si a ia da Uni e sidade da Co uña
(UDC) e á sociedade galega p omo endo unha acción solida ia local e global que amplía o
ho izon e da misión da UDC como ins i ución de educación supe io .
Desde as nosas modes as o ixes, cando se c ea a p imixenia O icina de Acción
Solida ia a a és dun con enio coa ONG Solida ios pa a el Desa ollo como espos a ás
necesidades do alumnado con discapacidade ísica que iña p oblemas de asis encia ás aulas,
soubemos e oluí , amplia a nosa acción, med a cunha no a o icina no Campus de Fe ol
no 1997 e ap endemos a aballa con ou as en idades e ins i ucións espallando semen es
de solida iedade en e a comunidade uni e si a ia da UDC e as o ganizacións da sociedade
ci il da nosa á ea de in luencia.
Malia que cons i úe un ópico a i ma que i imos empos de cambio, ince eza e
complexidade que ba en con o za no i ine a io i al e ins i ucional da UDC e do es o de
uni e sidades galegas e españolas, a OCV non é allea a es as ci cuns ancias e é conscien e
da súa esponsabilidade de ace unha achega ac i a a un p oxec o de Uni e sidade
comp ome ido cos alo es democ á icos e a o mación in eg al da pe soa.
P e o de acada a nosa maio ía de idade ins i ucional, e coa ilusión de cump i mos
18 anos de se izo á comunidade uni e si a ia en colabo ación ac i a coa Vice ei o ía de
Relacións In e nacionais e Coope ación da que dependemos uncional e o ganicamen e na
ac ualidade, que emos segui a soña cunha Uni e sidade pa icipa i a e comp ome ida
coa cons ución dunha sociedade local e global máis xus a
Non obs an e, soña o u u o implica conmemo a o noso pasado e o collei ado na
nosa andaina, celeb a o p esen e e ab i no os egos pa a semen a no u u o. Empo iso,
desde a OCV coidamos que os empos e an chegados pa a de e o noso camiña
o ganiza i o e epensa , unha ou a ol a, como xa ixe amos no 2005 ou no 2007, que
que emos se e onde que emos es a no 2016.
Xa que logo, coidamos que es e Plan Es a éxico ma e ializa os nosos anceios
ins i ucionais na con igu ación dun modelo de OCV pa a o u u o. Nes e labo colec i o
que emos man e a idelidade á nosa misión e aos alo es que inspi an, o ien an e guían o
noso se e de i ins i ucional como se izo da UDC. Empo iso, nas páxinas seguin es
a opa edes un i ine a io pa a a nosa ac uación nos indei os ca o anos nes e es adio da
nosa e olución o ganiza i a que apos a pola consolidación dun se izo de calidade e e icaz
no acompañamen o das pe soas e o ganizacións comp ome idas coa solida iedade local e
global.
3
Plan Es a éxico 2013-2016
II. Cidadáns globais con aíces no local: unha miúda
xus i icación
An es de p esen a os oi os do noso aballo de e lexión es a éxica, coidamos
opo uno de e nos b e emen e a p esen a unha se ie de elemen os da iloso ía que debe
inspi a a ac uación da OCV de ca a ao u u o. Es es elemen os nacen dun exe cicio de
comp ensión das a e as educado as cí icas da OCV. Ao empo, as pis as des e i ine a io
o ecéunolas a combinación de coope ación ao desen ol emen o e olun a iado que
in eg a a nosa p opia denominación ins i ucional.
A OCV a ópase comp ome ida coa p omoción e cons ución dunha cidadanía
global con aíces no local. Os p oblemas globais (pob eza, cambio climá ico, desigualdade,
ulne ación dos de ei os humanos) demandan unha esolución colec i a ao que as
uni e sidades non poden ica alleas. Po ou a banda, a p omoción dos bens comúns
globais esixe no as p ác icas de cidadanía que inspi en unhas elacións in e nacionais
baseadas en p incipios de xus iza global. Non obs an e, a ap endizaxe das i udes cí icas
que ca ac e iza ían a un cidadán global (comp omiso, pa icipación, conciencia c í ica ou
co esponsabilidade) debe ealiza se desde o local, desde o comp omiso ac i o polo ben
común na súa comunidade de con i encia.
As ac i idades p omo idas desde a OCV espos an a es e desa ío. As accións de
olun a iado, o mación ou sensibilización acili an o desen ol emen o de p ocesos de
concienciación solida ia, expe iencias de pa icipación e exe cicios de esponsabilidade
desde o comp omiso coa ealidade e p oblemas sociais da comunidade local de e e encia.
As accións de coope ación in e nacional, po ou a banda, c ean un en o no a o able ao
desen ol emen o dunha empa ía in e cul u al a pa i da mobilidade in e nacional ou da
xes ión de p oxec os de coope ación ao desen ol emen o en países empob ecidos. Todo
es e conxun o de opo unidades con ibúen a poñe as bases dun sen imen o de ealización
pe soal en e as pe soas pa icipan es nos nosos p og amas que e oalimen a o seu g ao de
comp omiso pe soal así como a conciencia de se un “cidadán do mundo con aíces no
local”.
Xa que logo, desde a OCV p omo emos un conxun o de “compe encias cí icas
ans e ibles” que complemen an o conxun o de ac i idades e i encias de na u eza máis
académica ou in es igado a da comunidade uni e si a ia. Empo iso, a o alidade das nosas
ac i idades non pe den o ho izon e des a on ade de con ibuí á o mación dunha no a
cidadanía local o ien ada ca a ao global como achega especí ica da OCV á p opia misión
cosmopoli a da UDC no espazo eu opeo e in e nacional de educación supe io .
4
O icina de Coope ación e Volun a iado. Uni e sidade de A Co uña
III. As nosas aíces solida ias ou misión
A O icina de Coope ación e Volun a iado da Uni e sidade de A Co uña é un se izo
uni e si a io que canaliza as demandas de pa icipación e solida iedade na p ocu a do ben
común local e global po pa e da comunidade uni e si a ia e mais da cidadanía e
o ganizacións sociais na á ea de in luencia da UDC.
Con es e in po encia, xes iona e coo dina os ac i os e ecu sos solida ios da UDC
o ecendo espazos de pa icipación, expe iencias de solida iedade e ac i idades de
comp omiso social que complemen an a misión da UDC como cen o de educación
supe io cen ado na o mación in eg al da pe soa e na cons ución dunha cidadanía local e
global ac i a e c í ica ao se izo dos alo es e p incipios democ á icos e do
desen ol emen o humano sos ible.
A OCV pon en alo o capi al solida io da UDC lide ando os p ocesos de
olun a iado, o mación, sensibilización e coope ación ao desen ol emen o con base en
p ocesos e dinámicas colec i as de c ea i idade e inno ación social que omen an unha
calidade ma e ializada no benes a o ganiza i o e na ealización pe soal.
Po es e mo i o, a OCV p omo e os seguin es alo es:
a) A pa icipación social baseada na au onomía, au oxes ión e empode amen o cí ico
que di unda as i udes do emp endemen o social na esolución de necesidades e
p oblemas locais e globais.
b) O aballo en equipo como medio pa a o desen ol emen o de habilidades como o
diálogo, a escoi a ac i a, a negociación e a empa ía.
c) A ap endizaxe expe iencial de compe encias cí icas ans e ibles con base no
al uísmo e na esponsabilidade indi idual e colec i a.

5
Plan Es a éxico 2013-2016
IV. Os nosos soños na mic o-u opía ou isión
No 2016 a OCV con a cunha es u u a o ganiza i a es able a a és de p ocesos de
ampliación de capacidades dos seus ecu sos humanos e cun inanciamen o di e si icado e
su icien e que lle pe mi en:
a) Se un se izo ecoñecido pola comunidade uni e si a ia e a cidadanía a a és
dunha maio isibilidade ins i ucional da súa misión, uncións e accións.
b) Consolida se como pun o de e e encia no eido do olun a iado e pa icipación
social na UDC.
c) Es ablece elacións de aballo es ables baseadas na con ianza mu ua con ou os
ac o es sociais e ins i ucións públicas e p i adas da con o na.
d) P omo e un mei ande núme o de inicia i as de olun a iado e de solida iedade
nas que as pe soas desen ol en un comp omiso es able e de calidade.
e) Es ende o seu campo de acción alén da á ea u bana achegando as súas ac i idades
ás á eas u ais e u u banas da zona de in luencia da UDC.
V. Un es ilo pa a o cambio social
A OCV desen ol e o seu aballo conson e aos seguin es c i e ios:
a) A impo ancia e cen alidade da pe soa como suxei o p o agonis a do seu p oceso
de madu ación e ealización pe soal na solida iedade.
b) O acompañamen o con calidez e espec o das pe soas que pa icipan nas súas
ac i idades.
c) O omen o da au onomía e de ac i udes a o ables á inno ación e ao
emp endemen o social.
d) A cons ución dunha o ganización baseada na ap endizaxe e cons ución colec i a
dos sabe es en cha e de empode amen o.
e) A p omoción da con ianza na OCV das pe soas e ins i ucións colabo ado as a
a és da lexibilidade ope a i a e mais a p oac i idade e o sen ido do humo do
seu equipo humano.
6
O icina de Coope ación e Volun a iado. Uni e sidade de A Co uña
VI. Albiscando quen somos e onde i imos: DAFO
Debilidades
• Xes ión do ciclo do olun a iado
incomple o (ex. Saída do olun a iado)
• Capacidade limi ada pa a abso be as
demandas de olun a iado e de
colabo ación dou as en idades ex e nas.
• Excesi a ca ga de aballo e de xes ión
bu oc á ica.
• Ines abilidade labo al e escaseza de pe soal.
• Pouca isibilidade na UDC.
• Ac i idades de comunicación ex e nas
escasas.
• Fal a empo pa a a e lexión.
Ameazas
• Des i uación dos alo es que que emos
ansmi i polos no os c édi os ECTs que
ecoñecen a pa icipación social e o
olun a iado.
• Non se solucionan os p oblemas de
consolidación da es u u a.
• C ise económica cos eco es
o zamen a ios.
• Cambio no imaxina io solida io: das
demandas de solida iedade e xus iza a
p ác icas de bene icencia.
Fo alezas
• Al a implicación, paixón e mo i ación do
pe soal.
• Boa o mación dos ecu sos humanos e
ampla expe iencia.
• Boas elacións e clima de aballo.
• Boa comunicación e anspa encia.
• T aballo en equipo.
• Con ianza no aballo au ónomo dos
g upos de olun a iado.
• Supe isión ce cana.
• Fe amen as pa a acili a o aballo do
olun a iado e a xes ión o ganiza i a-
• Es ilo de di ección ce cano e cálido.
• Boas elacións con ou os ac o es e
acilidade e dispoñibilidade pa a o aballo
conxun o.
• Boa epu ación.
• Localización nos dous campus
uni e si a ios e en acul ades
uni e si a ias.
Opo unidades
• O no o Plan Es a éxico da UDC.
• A c ise xe a maio in e ese po pa icipa .
• A p omoción ac i a da Responsabilidade
Social Uni e si a ia na UDC.
• Exis encia dun público po encial na
comunidade uni e si a ia.
• Os no os c édi os ECTsolida ios.
• Valo ación no me cado labo al das
compe encias adqui idas en olun a iado e
comp omiso social.
• Boas elacións coa Vice ei o ía de
Relacións In e nacionais e Coope ación.
• As no as ecnoloxías ( edes sociais, e c).
• A no a elación de pos os de aballo
(RPT) que ecoñece o pe soal écnico da
OCV.
7
Plan Es a éxico 2013-2016
VII. Un iei o pa a chega a se o que emos se : a nosa
es a exia 2013-2016
Obxec i o
Ni el que hai que
alcanza e p azo
Es a exia
Indicado es de medida
P omo ida unha
cidadanía global
con aíces no local
ac i a, c í ica e
comp ome ida
polo ben común
local e global en e
a comunidade
uni e si a ia da
UDC
Un 5% da comunidade
uni e si a ia pa icipa
nalgunha das
ac i idades
o ganizadas desde a
OCV en e 2013 e
2016
E1. Consolidada a
es u u a
o ganiza i a da
OCV e o seu
ecoñecemen o
ins i ucional
den o da UDC
E1.I1. A OCV con a con dúas écnicas con a adas de xei o
es able no 2016.
E1.I2. A OCV con a con pe ís compe enciais ope a i os no
2016.
E1.I3. Un 30% do o zamen o p o én de on es al e na i as de
inanciamen o no 2016.
E1.I4. A OCV con a cun manual de p ocedemen os ope a i o no
2016.
E1.I5. A OCV con a cun p og ama de p ác icas ope a i o pa a
écnicos supe io es de FP no 2016.
E1.I6. A OCV in eg a as ap endizaxes e ecomendacións das
a aliacións ealizadas das súas ac i idades en e 2013-2016.
E1.I7. A OCV eno a o selo de calidade ISO no 2016.
E1.I8. Consolidadas as elacións de aballo con ou as
en idades e ins i ucións en e 2013-2016.
E1.I9. A OCV con a cun plan de comunicación ope a i o en e
2013-2016.
E2. Consolidada a
xes ión do ciclo
do olun a iado
E2.I1. A OCV con a cun Plan de Volun a iado ope a i o no
2016.
E2.I2. A OCV comple a o ciclo de xes ión do olun a iado no
2016.
E2.I3. Inc emen ado un 20% o núme o de olun a ios/as
pa icipan es nos p og amas da OCV no 2016.
E2.I4. Aumen ada a sa is acción do olun a iado pa icipan e
nas ac i idades en e 2013-2016.
E3. Consolidado
o i ine a io de
o mación a
demanda
o ecido pola
OCV
E3.I1. A OCV con a cun Plan de Fo mación anual no 2016.
E3.I2. Aumen ado un 10% o núme o de pe soas pa icipan es
nas ac i idades de o mación en e 2013-2016.
E3.I3. Aumen ada a sa is acción das pe soas asis en es ás
ac i idades de o mación en e 2013-2016.
E3.I4. Mello ado o coñecemen o das pe soas asis en es ás
ac i idades de o mación na ma e ia especí ica en e 2013-
2016.
E4. Consolidada a
capacidade da
OCV no eido da
sensibilización
E4.I1. Aumen ado un 20% as pe soas asis en es ás ac i idades
de sensibilización no 2016.
E4.I2. Mello ado o impac o e alcance das ac i idades de
sensibilización no 2016.
E5. Fo alecido o
ol da UDC como
ac o de
coope ación ao
desen ol emen o
E5.I1. Mello ado o coñecemen o da OCV como cen o de
e e encia en coope ación na UDC en e 2013-2016.
E5.I2. Mello ado o coñecemen o da uni e sidade como ac o de
coope ación en e 2013-2016.
E5.I3. Aumen ado un 50% o núme o de pe soas pa icipan es
nos PCR e PCC en e 2013 e 2016.
E5.I4. Aumen adas as ac i idades en colabo ación con ou as
en idades no eido da coope ación
8
O icina de Coope ación e Volun a iado. Uni e sidade de A Co uña
Obxec i o
Es a exia
Accións
P omo ida unha
cidadanía global
con aíces no local
ac i a, c í ica e
comp ome ida
polo ben común
local e global
en e a
comunidade
uni e si a ia da
UDC.
E1. Consolidada a
es u u a o ganiza i a da
OCV e o seu
ecoñecemen o
ins i ucional den o da
UDC
E1.A1. Implemen a a no a elación de pos os de aballo nas o icinas da OCV en
A Co uña e Fe ol.
E1.A2. Realiza unha de inición de pe ís compe enciais pa a o pe soal da OCV,
an o écnico como en p ác icas ou bolsei o.
E1.A3. P esen a p oxec os pa a o seu inanciamen o po ins i ucións públicas ou
p i adas.
E1.A4. Redac a un manual de p ocedemen os da OCV que in eg e un mapa de
p ocesos.
E1.A5. Es ablece un p og ama de p ác icas pa a écnicos supe io es de FP nos
eidos de in eg ación social, animación sociocul u al e adminis ación e inanzas.
E1.A6. Es ablece un plan de a aliacións, p io izando os p og amas e pe ís de
olun a iado e os p og amas de coñecemen o da ealidade (PCR) e p og amas de
coñecemen o da coope ación (PCC).
E1.A7. Reno a o selo de calidade ISO.
E1.A8. Consolida as elacións de aballo con ou as en idades e ins i ucións e
dinamiza as edes de aballo exis en es.
E1. A9. Deseña e implemen a un plan de comunicación ex e na cunha especial
a ención ás no as ecnoloxías ( edes sociais, e c).
E2.Consolidada a xes ión
do ciclo do olun a iado
E2.A1. Deseña e implemen a un Plan de Volun a iado que in eg e os p og amas
ac uais e os p o ocolos de cada p og ama.
E2.A2. Comple a os ins umen os de seguimen o do ciclo de olun a iado.
E2.A3. Deseña e implemen a unha campaña de comunicación no eido do
olun a iado incluída no Plan de Comunicación.
E2.A4. A alia a sa is acción do olun a iado e es ablece liñas de base dos
di e en es p og amas.
E3. Consolidado o
i ine a io de o mación a
demanda o ecido pola
OCV
E3.A1. Deseña un Plan de Fo mación anual.
E3.A2. Deseña e implemen a unha campaña de comunicación no eido da
o mación incluída no Plan de Comunicación.
E3.A3. A alia a sa is acción das pe soas o madas e es ablece liñas de base sob e a
mello a do seu coñecemen o
E4. Consolidada a
capacidade da OCV no
eido da sensibilización
E4.A1. Deseña un Plan Anual de sensibilización.
E5. Fo alecido o ol da
UDC como ac o de
coope ación ao
desen ol emen o
E5.A1. Deseña e implemen a unha campaña de comunicación in e na no eido da
coope ación incluída no Plan de Comunicación.
E5.A2. Con oca os p og amas PCR e PCC ampliando o núme o de pa icipan es.
E5.A3. Dinamiza a Rede de Educación pa a o Desen ol emen o e a pa icipación
nou os espazos e edes galegas e españolas no eido da coope ación.