Mobbing s. Bullying
FACULTAD DE RELACIONES LABORALES
TRABAJO DE FIN DE GRADO
GRADO EN RELACIONES LABORALES Y RECURSOS
HUMANOS
Mobbing s. Bullying: Dos é minos,
¿el mismo concep o?
Au o : Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
Tu o a: Luz Isabel Lei ós Lobei as
San iago de Compos ela
Año académico 2015/2016 - Opo unidad de
SEPTIEMBRE
Mobbing s. Bullying
TRABAJO DE FIN DE GRADO
GRADO EN RELACIONES LABORALES Y RECURSOS HUMANOS
POR LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA
Mobbing s. bullying: Dous e mos, o
mesmo concep o?
Mobbing s. bullying: Dos é minos, ¿el
mismo concep o?
Mobbing s. bullying: wo wo ds, one
concep ?
Au o : Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
FIRMA
San iago de Compos ela
Año académico 2015/2016 - Opo unidad de
SEPTIEMBRE
Mobbing s. Bullying
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
1
ÍNDICE
RESUMEN ................................................................................................................................................. 3
ABSTRACT ............................................................................................................................................... 4
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 5
1.1. EL ACOSO PSICOLÓGICO O MORAL ....................................................................................................... 5
1.2. EL ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO: MOBBING O ACOSO LABORAL. ..................................... 8
1.3. EL ACOSO PSICOLÓGICO EN LA ESCUELA: BULLYING O ACOSO ESCOLAR. ................................... 12
1.4. OBJETO DE ESTUDIO Y OBJETIVOS ..................................................................................................... 16
MÉTODO .................................................................................................................................................18
2.1. BÚSQUEDA PRELIMINAR .................................................................................................................... 18
2.2. BÚSQUEDA GENERAL Y FILTRADO DE RESULTADOS ...................................................................... 19
2.3. BÚSQUEDA ESPECÍFICA ...................................................................................................................... 27
RESULTADOS ........................................................................................................................................29
3.1. MOBBING: MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL ÁMBITO LABORAL ................................................... 29
3.2. BULLYING: MALTRATO PSICOLÓGICO Y FÍSICO EN EL ÁMBITO ESCOLAR .................................... 31
DISCUSIÓN .............................................................................................................................................35
CONCLUSIONES ....................................................................................................................................37
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................................39
ANEXO I ..................................................................................................................................................49
ANEXO II .................................................................................................................................................53
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Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
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Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
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RESUMEN
Aunque Mobbing y Bullying son dos enómenos an iguos, no ue has a las décadas de
los 70-80 del pasado siglo, cuando es os é minos empeza on a aplica se en
di e en es es udios en humanos. En la ac ualidad, es cada ez más ecuen e la
u ilización de es os ocablos en los medios de comunicación, pa a e e i se a sucesos
de acoso o in imidación - an o en el ámbi o labo al como en el escola -, de mane a
o almen e ambigua. También es ecuen e a ibui , equí ocamen e, es os enómenos
pa a hace e e encia a o os p oblemas, labo ales o escola es, como pueden se
malas elaciones en e compañe os, una dispu a incon olada o el padecimien o de
o os sínd omes como el “Bu nou ”. Incluso es habi ual usa los como sinónimos.
Con el in de in en a acla a cuál se ía la o ma adecuada de u iliza ambas palab as,
hemos ealizado es e abajo. Nues o obje i o p incipal e a conoce las ca ac e ís icas
p opias de cada exp esión, es udia su uso y comp oba si, e ec i amen e, exis e
con usión y cuál es su causa. Pa a ello, ealizamos una e isión bibliog á ica sob e
ambos emas, ijándonos en las di e encias y simili udes en e ellos. A a és de la
e isión exhaus i a de los a ículos cien í icos más ele an es (según nues os p opios
c i e ios), podemos conclui que, la p incipal causa de que el uso de ambos é minos
sea con uso se encuen a en su o igen común -en el campo de la e ología-, po lo que
la p opia li e a u a al espec o, en nume osas ocasiones, suele engloba uno en o o,
e, incluso, los p opios au o es los in e cambian. Po o a pa e, el uso del é mino
bullying se encuen a mucho más ex endido en la ac ualidad, posiblemen e po que se
aplica en un ámbi o e i o ial más amplio.
Palab as cla e: Mobbing, bullying, acoso psicológico, condiciones
labo ales, conduc a escola
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Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
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ABSTRACT
Mobbing and bullying a e wo old phenomena, bu i was no un il he se en ies o
eigh ies o he las cen u y, when hose e ms began o be applied in di e en s udies in
humans. A p esen , he use o hese wo ds in he media, e e ing o inciden s o
ha assmen o in imida ion, bo h in he wo kplace and in he school, is inc easingly
common, bu comple ely ambiguous. These phenomena a e also o en used, w ongly,
o e e o o he p oblems -a wo k o a school- such as poo pee ela ionships,
uncon olled dispu es, o ano he synd omes as "Bu nou ". E en hey a e used as
synonyms.
In o de o cla i y which would be he p ope way o use bo h wo ds, we ha e done his
wo k. Ou main objec i e was o know he main cha ac e is ics o each exp ession, o
s udy i s use, and o check i he e is a eal con usion and wha causes i . We pe o m
a li e a u e e iew on bo h issues, by looking a he di e ences and simila i ies be ween
hem. Th ough he comp ehensi e e iew o he mos ele an scien i ic pape s
(acco ding o ou own c i e ia), we can conclude ha he main eason because he use
o bo h e ms is unclea can be ound in hei common o igin -in he ield o e hology-,
so he li e a u e abou i usually emb ace one ano he , and e en he au ho s
hemsel es exchanged hem. Mo eo e , he e m bullying is much mo e widesp ead
nowadays, possibly because i applies in a wide geog aphical a ea.
Key wo ds: Mobbing, bullying, psychological ha assmen , wo king condi ions,
school beha iou .
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INTRODUCCIÓN
1.1. EL ACOSO PSICOLÓGICO O MORAL
En los úl imos años, y debido al p eocupan e aumen o de los casos de acoso o abuso
psicológico acon ecidos en nues a sociedad, es e ema ha ecibido g an a ención po
pa e de in es igado es del mundo occiden al, debido a las se e as consecuencias
sob e la salud que es e ipo de acoso puede causa en sus íc imas. Según el
Dicciona io de la Real Academia de la lengua Española, el acoso psicológico o acoso
mo al es «la p ác ica eje cida en las elaciones pe sonales, consis en e en dispensa
un a o eja o io y descali icado hacia una pe sona, con el in de deses abiliza la
psíquicamen e».
El acoso psicológico a en a con a la dignidad e in eg idad mo al de la pe sona y
siemp e conlle a mal a o psicológico y abuso emocional. Es po an o, un la go
p oceso donde la pe sona, es a some ida a una deses abilización psíquica p og esi a
que incluso en nume osas ocasiones no es pe cibido de o ma cla a, pe o que sin
emba go, si es e se ealiza de o ma con inuada puede lle a has a el suicidio.
Pa a la psiquia a Ma ie-F ance Hi igoyen (2007), los casos más g a es de acoso, es
deci , aquellos que acaban con el suicidio de la íc ima, deben denomina se acoso
psicológico y se conside ados casos de psico e o ismo.
La mayo pa e de los au o es coinciden en la exis encia de las siguien es o mas o
ipos de acoso:
- Acoso labo al: denominado con el é mino anglosajón mobbing, es de inido
según la RAE como “P ác ica eje cida en el ámbi o del abajo y consis en e en
some e a un empleado a p esión psicológica pa a p o oca su ma ginación”.
En es e caso, debemos menciona que exis en a ios ipos de acoso labo al en
unción de quien es el ag edido:
· Acoso Ascenden e: en el que una pe sona que os en a un ango
je á quico supe io en la o ganización se e ag edida po uno o a ios
subo dinados.
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· Acoso Ho izon al: en es e supues o un empleado se e acosado po un
compañe o en el mismo ni el je á quico, aunque es posible que si bien
no o icialmen e, enga una posición de ac o supe io .
· Acoso Descenden e (Bossing): es a es la si uación más habi ual y se
a a de un compo amien o en el que la pe sona que os en a el pode
p e ende mina el ámbi o psicológico del abajado acosado a a és de
desp ecios, alsas acusaciones, e incluso insul os, pa a des aca en e
a sus subo dinados, y man ene así su posición je á quica. También
puede se usado como una es a egia emp esa ial pa a deshace se de
aquellos que no que emos despedi po mo i os económicos o sociales.
- Acoso escola : conocido ambién con el é mino inglés bullying, según el
Minis e io de Educación en 2015 se in eg a den o de las conduc as ag esi as
de los niños y adolescen es. Se ca ac e iza po que un alumno su e de o ma
epe ida y du an e un iempo p olongado ac os o acciones ag esi as po pa e
de algún o alguno de sus compañe os, en la mayo pa e de casos de su
misma edad o misma clase. Si es e ipo de acoso se ealiza a a és de las
edes sociales se denomina cibe bullying.
- Acoso sexual ambién sexual ha assmen
- Cibe acoso o cybe s alking
- Acoso amilia
Po an o, y en lo que ha es e abajo se e ie e, den o del acoso psicológico,
podemos dis ingui , en unción del ámbi o en que se p oduzca, en e el acoso escola
(denominado gene almen e con el é mino anglosajón bullying) y el acoso labo al (que
suele denomina se mobbing). Sin emba go, mobbing y bullying son dos palab as que
a menudo se con unden y son u ilizadas, especialmen e po los medios de
comunicación, de o ma ambigua. En nume osas ocasiones, encon amos, en dichos
medios, el empleo del é mino mobbing haciendo e e encia a no icias sob e acoso
escola , p oblemas polí icos o emp esa iales, y amenazas, mien as que en o as,
emplean el é mino bullying pa a e e i se al acoso labo al, la homo obia o el
cibe acoso ( e Figu a 1). Incluso algunos in es igado es los u ilizan en muchas
ocasiones indis in amen e (p.e.: Mobbing escola , de Piñuel y Oña e, lib o publicado en
el 2007 o Wo kplace bullying, Nielsen y Eina sen, 2012), complicando aún más la
cues ión;
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con ac o ísico, po ejemplo, median e muecas y/o ges os obscenos, excluyendo de un
g upo a alguien ad ede, o negándose a cumpli los deseos de o a pe sona” (Olweus,
1991, 1998).
Además, en a iza que es as acciones deben ocu i epe idamen e du an e un pe íodo
de iempo, y pueden se ocasionadas po un solo es udian e o un g upo de
es udian es, di igidas a un solo es udian e o a un g upo de es udian es.
Po úl imo, menciona que dicho au o insis e en que no se deben emplea los
é minos “acoso” o “ag esión in imida o ia” (bullying) cuando dos alumnos, de edad y
ue za ( ísica o psicológica) simila es, iñen o se pelean. Ya que pa a pode usa es os
é minos debe exis i un desequilib io de ue zas. (Fe nández Menéndez, 2013). Es e
desequilib io no iene po que exis i en el mobbing.
Según la li e a u a e isada, an iguamen e es e ipo de p oblemas e an solucionados
po los p opios p o agonis as y siemp e a ados con ca ác e p i ado, lo que
p o ocaba que las pe sonas más débiles u ie an que i i siemp e siendo íc imas de
los más ue es y exis iendo únicamen e en la memo ia de los suje os y en la his o ia
de las escuelas donde sucedía (Lomás, 2002; Lomás y G acida, 2005; Se ano
Sob ino, 2013).
Fue on los países de la península escandina a, No uega y Suecia, los pione os en
a a la p oblemá ica del bullying, a inales de los 60 y p incipios de los 70.
Conc e amen e, el psiquia a sueco Pe e Paul Heinneman en 1972, cuando, as
obse a el compo amien o de un g upo de niños a las pue as de un colegio, esc ibió
un a ículo pe iodís ico sob e lo inad e ido que a eces pasaba el compo amien o
des uc i o que eje cían pequeños g upos de chicos sob e alguno de sus compañe os,
debiendo elimina es e ipo de conduc as po el daño que gene aban en la íc ima. Es
impo an e des aca que el é mino empleado ue mobbing, aunque se iden i ica ía con
lo que hoy conocemos como bullying.
Sin emba go, no ue has a 1982 cuando las au o idades educa i as empeza on a
oma en se io es e enómeno, as el suicidio de es adolescen es después de se
íc imas de un g a e caso de bullying (Olweus, 1998). Fue, a pa i de aquí, cuando
empeza on a p oli e a en el país es udios sob e el bullying, como los ealizados po
Olweus en 1980 y 1986, donde pa icipa on cen os educa i os no uegos y suecos.
La Real Academia Española de ine el é mino (acoso) como “la acción y e ec o de

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acosa ”. Y a és a como “pe segui , sin da le egua ni eposo, a un animal o a una
pe sona”; “ap emia de o ma insis en e con moles ias o eque imien os”. En cuan o a
escola , lo de ine, en e o as acepciones, como “pe enecien e o ela i o al es udian e
o a la escuela”; “alumno que asis e a la escuela pa a ecibi la enseñanza obliga o ia”.
Podemos deci en onces, que es amos an e un mal a o psicológico, e bal o ísico
que se p oduce en e escola es de o ma ei e ada a lo la go de un de e minado
iempo. Se conside a que la iolencia que p e alece en es e caso es la emocional y se
da mayo i a iamen e en el aula y pa io de los cen os educa i os.
Muchas son las o mas que iene la iolencia de mani es a se: en iolencia ísica y
e bal, di ec a e indi ec a, incluso ac i a o pasi a (cuando no se p es a la ayuda
necesa ia a una pe sona, a sabiendas del daño que se le hace). Pe o exis en algunas
mani es aciones a las que, po sus peculia es ca ac e ís icas, se les da una
denominación pa icula : iolencia de géne o, acoso sexual, iolencia domés ica,
mobbing, bullying, e c.
Como sucedía con el é mino mobbing, son muchos los in es igado es que se dedican
a acla a el é mino, po lo que nos queda emos con aquellos que nos pa ecen más
ele an es;
Oña e y Piñuel (2005), en ienden que el bullying se e ie e sólo al mal a o ísico y que
és e cons i uye sólo una pa e del o al de conduc as de hos igamien o y acoso que
su en los escola es, po eso p e ie en usa el é mino mobbing, no malmen e
ese ado pa a el acoso labo al. Sin emba go, lo aducen en es e ámbi o como acoso
escola y lo de inen como un con inuado y delibe ado mal a o e bal y modal que
ecibe un niño po pa e de o o u o os, que se compo an con él c uelmen e con el
obje o de some e lo, apoca lo, asus a lo, amenaza lo y que a en an con a la dignidad
del niño.
Po su pa e, Jalón (2005) conside a el bullying como una o ma de iolencia en e
iguales que iene las siguien es ca ac e ís icas:
- Suele inclui conduc as de di e sa na u aleza (bu las, amenazas,
in imidaciones, ag esiones ísicas, aislamien o sis emá ico, insul os).
- Tiende a o igina p oblemas que se epi en y p olongan du an e cie o iempo.
- Supone un abuso de pode , al es a p o ocada po un alumno (el ma ón),
apoyado gene almen e en un g upo, con a una íc ima que se encuen a
inde ensa y que no puede po sí misma sali de es a si uación.
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- Se man iene debido a la igno ancia o pasi idad de las pe sonas que odean a
los ag eso es y a las íc imas sin in e eni di ec amen e.
O ega y Mo a-Me chán (2000) ecogen una mues a impo an e de de iniciones y ellos
mismos lo de inen como, “una si uación social en la que uno o a ios escola es oman
como obje o de su ac uación injus amen e ag esi a a o o/a compañe o/a y lo
some en, po iempo p olongado a ag esiones ísicas, bu las, hos igamien o, amenaza,
aislamien o social o exclusión social ap o echándose de su insegu idad, miedo o
di icul ades pe sonales pa a pedi ayuda o de ende se”.
Como podemos obse a , no es posible habla de una de inición única, pe o si
podemos a i ma que exis e un al o índice de acue do a la ho a de plan ea cuáles son
los elemen os cla es pa a de ini el mal a o en e iguales o bullying. En p ime luga ,
es amos an e un compo amien o de na u aleza cla amen e ag esi a,
independien emen e de la o ma que ome ( ísica, e bal o social). En segundo luga ,
es a conduc a debe epe i se en el iempo con cie a consis encia. Po úl imo, la
elación que se es ablece en e ag eso y íc ima se ca ac e iza po un desequilib io
de pode . En es a línea, posiblemen e la de inición más acep ada es la o mulada
ecien emen e po Olweus (1998):
«Decimos que un es udian e es á siendo in imidado cuando o o es udian e o
g upo de es udian es: dice cosas mezquinas o desag adables, se íe de él o ella
o le llama po nomb es moles os o hi ien es. Le igno a comple amen e, le
excluye de su g upo de amigos o le e i a de ac i idades a p opósi o. Golpea,
pa ea y empuja, o le amenaza. Cuen a men i as o alsos umo es sob e él o ella,
le en ía no as hi ien es y a a de con ence a los demás pa a que no se
elacionen con él o ella. Y cosas como esas. Es as cosas ocu en
ecuen emen e y es di ícil pa a el es udian e que es á siendo in imidado
de ende se po sí mismo. También es bullying cuando un es udian e es á siendo
moles ado epe idamen e de o ma nega i a y dañina. Pe o no lo podemos
llama bullying cuando alguien se me e con o o de o ma amis osa o como en un
juego. Tampoco es bullying cuando dos es udian es de la misma ue za discu en
o pelean».
En gene al, los dis in os in es igado es sob e el ema concep ualizan el bullying de
o ma semejan e a és a.
En los úl imos años los medios de comunicación se han mos ado más sensibles a la
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iolencia, an o en la amilia (de géne o, sob e odo), como a la que se p oduce en el
medio escola , ya sea en e adul os –pad es a p o eso es–, o bien en e alumnos
di ec amen e (bullying). Sin emba go, el a amien o inadecuado de es os sucesos y la
mala di usión mediá ica pueden da luga a una gene alización del p oblema, de modo
que, a cualquie con lic o en e escola es, se le asigne es a e ique a.
Pa a que no haya con usión, debemos analiza los casos conc e os a pa i de unos
c i e ios, que, siguiendo a Oña e y Piñuel (2005) y Gómez, Gala, Lupiani, Be nal e,
Mi e , Lupiani y Ba e o (2007) podemos esumi en es:
- La exis encia de una o más conduc as de hos igamien o in encionadamen e
econocidas como ales;
- La epe ición de la conduc a, que ha de se e aluada po quien la padece como
no me amen e inciden al, sino como pa e de algo que le espe a
sis emá icamen e, en el en o no escola , en la elación con aquellos que le
acosan;
- La du ación en el iempo, con el es ablecimien o de un p oceso que a a i
minando la esis encia del niño y a ec ando signi ica i amen e a odos los
ó denes de su ida (académico, a ec i o, emocional, amilia ).
1.4. OBJETO DE ESTUDIO Y OBJETIVOS
Una ez ealizada es a in oducción, pa a acla a el o igen his ó ico de los é minos y
sus de iniciones más conc e as, podemos deci que “mobbing” es una palab a su gida
en el ámbi o e ológico, haciendo e e encia al acoso de un g upo de animales en e a
o o conside ado como dep edado , si no es de su misma especie, o como i al, si
pe enece al mismo g upo. Po an o, la palab a “mobbing” iene una conno ación más
biológica, siendo un enómeno de g upo que a ec a ía a di e en es especies animales
y, en e ellas, a los se es humanos.
Po su pa e, el é mino “bullying”, aunque ambién se basa en el concep o de mobbing
plan eado po Lo enz (1966), ue empleado, desde un p ime momen o, pa a de ini el
acoso en e pa es en las elaciones humanas y, po an o, su empleo pa ece más
adecuado en el ámbi o de la psicología.
O o aspec o impo an e a ene en cuen a es que, mien as Leymann, en 1990, ue
quien comenzó a emplea la palab a mobbing como é mino psicológico en el ámbi o
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labo al, Heinemann, en 1972, ue el p ime o en aplica la en el ámbi o escola , en lo
que ac ualmen e se conoce como bullying.
Po o a pa e, ambién hay que ene en cuen a que, según Leymann (1996), en su
a ículo “A e o ización psicológica – el p oblema de la e minología”, los di e en es
g upos de in es igación exis en es u ilizan es os é minos, pa a e e i se a un
compo amien o des uc i o, de mane a dis in a, según el ámbi o geog á ico en el que
se in es iga. Así, po ejemplo, mien as que, en Reino Unido y Aus alia la palab a
“bullying” es la p e e ida pa a el compo amien o de acoso - an o en los luga es de
abajo, como en las escuelas en e alumnos-, en los Es ados Unidos de Amé ica y en
Eu opa, “bullying” se u iliza habi ualmen e en elación con si uaciones de acoso en el
ambien e escola y “mobbing” en elación con el luga de abajo.
En base a odo ello, nues o obje i o p incipal se á ealiza una e isión bibliog á ica
sob e mobbing y bullying, cen ándonos en analiza aquellas simili udes que hacen
que exis a una cie a con usión a la ho a de u iliza ambos é minos. Como obje i os
especí icos de es e abajo de in de g ado se plan ea án los siguien es:
· Conoce la his o ia y los an eceden es de ambos emas: mobbing y bullying.
· Compa a los concep os dados de mobbing y bullying po dis in os expe os.
· Conoce las ca ac e ís icas p opias de cada é mino.
· Es udia su uso y comp oba si, e ec i amen e, exis e con usión y cuál es su
causa.
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MÉTODO
El p incipal obje i o de es e abajo e a aba ca la máxima in o mación posible sob e
los é minos de in e és, in en ando comp oba así la exis encia de simili udes en e
ambos, con el in de pode acla a si ealmen e exis e con usión en cuan o a su
empleo y en qué ámbi os. Pa a ello, se lle ó a cabo una búsqueda bibliog á ica
exhaus i a, empleando los di e en es ecu sos disponibles en la Uni e sidad de
San iago de Compos ela.
Se comenzó con una búsqueda de los é minos “mobbing” y “bullying” de modo
indi idual, seguida de una búsqueda conjun a de odas aquellas e e encias
bibliog á icas que con u iesen al mismo iempo ambos é minos, haciendo uso de la
exp esión “mobbing AND bullying”.
En un p ime momen o, se emplea on los buscado es bibliog á icos “Google Schola ”
(Google Inc.) y el ca álogo IACOBUS de la Uni e sidad de San iago de Compos ela. A
con inuación, al como se explica á de alladamen e en es a misma sección, la
búsqueda se ealizó u ilizando las bases de da os Scopus (Else ie B.V.) y PsycINFO
(Ame ican Psychological Associa ion). Finalmen e, ealizamos una búsqueda
especí ica, en unción de una se ie de c i e ios p opios, basándonos en los da os
ob enidos en las dos p ime as búsquedas.
Las bases de da os u ilizadas disponen de he amien as muy ú iles, ya que pe mi en
isualiza los esul ados de las búsquedas en dis in as ca ego ías, así como aplica
di e sos il os pa a e ina los esul ados ob enidos. En p incipio, se decidió inclui
odas las e e encias bibliog á icas (a ículos, lib os, capí ulos de lib o y esis
doc o ales) publicadas has a el año 2015 inclusi e. En cuan o al idioma, y dado las
di icul ades écnicas que en aña, se decidió limi a la búsqueda a aquellas
publicaciones en español o inglés y desca a odas las demás.
2.1. BÚSQUEDA PRELIMINAR
La búsqueda p elimina de los é minos Mobbing y Bullying, an o indi idualmen e
como de modo conjun o, mos ó esul ados signi ica i amen e dis in os según el
buscado o base de da os empleado pa a es e in.

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De es e modo, cuando la búsqueda se ealizó a a és de Google Schola , los
esul ados ob enidos ue on los siguien es ( e Tabla 1):
- Pa a el é mino “mobbing”, encon amos 75800 e e encias, lo que supone un
15% del o al de e e encias encon adas con alguno de los c i e ios de
búsqueda empleados; de es os, 5690 se co espondie on con e e encias en
español.
- Pa a el é mino “bullying”, encon amos 418000 e e encias, ep esen ando un
82,6% del o al de e e encias encon adas, de las cuales 10600 se
co espondían con e e encias en español.
- Pa a la búsqueda conjun a de ambos é minos (mobbing AND bullying),
apa ecie on 12400 e e encias, lo que supone un 2,4% del o al de e e encias
encon adas, de las cuales 1510 pe enecen a e e encias en español.
Po o a pa e, cuando la búsqueda se ealizó con el ca álogo IACOBUS de la
Uni e sidad de San iago de Compos ela, sólo se encon a on 54 e e encias
bibliog á icas pa a cada uno de los é minos po sepa ado, y an sólo una única
e e encia pa a la exp esión combinada “mobbing AND bullying”, co espondien e al
lib o i ulado “El mal a o psicológico” ( e Tabla 1).
Tabla 1: Resul ados de la búsqueda p elimina
Te minología de
búsqueda
Google Académico Ca álogo
IACOBUS
TOTAL ESPAÑOL
Mobbing 75800 (15,0%) 5690 (32,0%) 54 (49,5%)
Bullying 418000 (82,6%) 10600 (59,6%) 54 (49,5%)
Mobbing AND Bullying 12400 (2,4%) 1510 (8,5%) 1(0,9%)
2.2.BÚSQUEDA GENERAL Y FILTRADO DE RESULTADOS
Después de la búsqueda p elimina , y eniendo en cuen a las eno mes di e encias
encon adas en e las dos uen es consul adas bases de da os, y, sob e odo, lo
inaba cable de los esul ados de Google Schola , se decidió hace una búsqueda más
p ecisa, siguiendo los mismos c i e ios, pe o empleando las bases de da os Scopus y
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PsycINFO, mucho más econocidas in e nacionalmen e y con he amien as pa a el
e inamien o selec i o de los esul ados p oducidos.
No obs an e, as hace una p ime a búsqueda con ambas bases de da os, decidimos
queda nos únicamen e con los esul ados ob enidos con PsycINFO, ya que és a nos
pe mi e selecciona ácilmen e los abajos que se limi an a las elaciones humanas,
siendo és as p ecisamen e las que nos in e esan pa a es e abajo.
En la búsqueda gene al ealizada con PsycINFO, los esul ados ob enidos ue on
simila es a los encon ados an e io men e con Google Schola , con una muy amplia
mayo ía a o able al é mino bullying ( e Figu a 2):
- Pa a el é mino “mobbing”, se encon a on 446 e e encias bibliog á icas, de las
cuales 415 se co espondie on con a ículos en e is as cien í icas, 16 con
lib os y 15 con esis doc o ales.
- Pa a el é mino “bullying”, se halla on 7700 e e encias bibliog á icas, de los
cuales 5377 se co espondie on con a ículos en e is as cien í icas, 1316
lib os y 1007 esis doc o ales.
- Pa a la exp esión “mobbing and bullying”, se localiza on 132 e e encias
bibliog á icas, de los cuales, 117 e an a ículos en e is as cien í icas, 9 lib os,
y 5 esis.
Figu a 2. Resul ados de la búsqueda gene al
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Cuando conside amos la echa de publicación de los abajos, encon amos esul ados
in e esan es sob e la u ilización de es os é minos Mobbing y Bullying en la li e a u a
cien í ica. Tal como puede obse a se en la Figu a 3, las e e encias al é mino
Bullying empiezan en 1902, mien as que el é mino Mobbing no empieza a apa ece
has a el año 1954. Sin emba go, cuando la búsqueda se e ie e a ambos é minos
simul áneamen e, las p ime as e e encias en la base de da os PsycINFO, son más
a días (1989). A la is a de es os esul ados, puede deci se que las in es igaciones
publicadas sob e bullying comenza on mucho an es, pe o los abajos sob e mobbing
ue on mayo i a ios du an e las décadas de los años 60, 70 y 80 del pasado siglo,
has a ol e a una p imacía del ema bullying, en las publicaciones egis adas a pa i
de los años 90 has a la ac ualidad.
Figu a 3. P opo ción de abajos publicados sob e mobbing y bullying desde p incipios
del siglo XX has a la ac ualidad ( e ex o pa a más de alles)
Dado que el obje i o p incipal de es e abajo e a a e igua si se encon aban
publicaciones donde se u ilizaban los é minos de o ma indis in a, o donde hubie a
una con usión cla a de uso, se decidió e ina los esul ados ob enidos po ca ego ías,
pa a comp oba si es o podía ayuda a la in e p e ación de los mismos.
En un p ime il o, desca amos odos aquellos abajos que no u ie an que e con
se es humanos, ya que lo que nos in e esa e a cen a nos en las elaciones humanas.
Tal y como se comen ó en la in oducción, el é mino mobbing ha sido ampliamen e
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empleado pa a desc ibi elaciones en el eino animal. Al aplica es e il o, ob u imos
los siguien es esul ados en nues a búsqueda ( e Figu a 4):
- Pa a el é mino “mobbing”, se encon a on 446 abajos cien í icos, de los
cuales 193 se e ie e a animales y 253 a humanos.
- Pa a el é mino “bullying”, se halla on 7700 abajos cien í icos, de los cuales
178 e an sob e animales y 7522 sob e humanos.
- Pa a la exp esión “mobbing and bullying”, se localiza on 132 abajos cien í icos
de los cuales 3 e an en animales y 129 en humanos.
Figu a 4: P opo ción de abajos publicados sob e mobbing y bullying has a el
año 2015, en unción de la población es udiada (humana/animal)
Desca ando las in es igaciones con animales, la echa de publicación de los abajos
sob e mobbing se io educida en 21 años, pues o que las p ime as in es igaciones
sob e mobbing en humanos no se publica on has a 1975, en e is as escandina as y
e e idas, cu iosamen e, al mobbing en la escuela. Los da os sob e bullying y la
búsqueda combinada no se ie on al e ados, pues o que las p ime as in es igaciones
en ambos g upos ya es aban e e idas a humanos.
O a obse ación cla a en es e p ime il ado, es que exis en más abajos
elacionados con animales, pa a el é mino “mobbing” que pa a “bullying”, a pesa de
que es e úl imo p esen a una mayo can idad de publicaciones. Pa ece ob io pensa
que ello es consecuencia del o igen e ológico di ec o del é mino.
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RESULTADOS
El obje i o p incipal de es e es udio e a busca las simili udes y di e encias que se dan
en e los é minos “mobbing” y “bullying”, pe mi iéndonos comp oba si el uso dado
pa a cada uno de ellos pod ía conside a se co ec o.
Aunque en es e abajo hemos ealizado a ias e isiones, en es e apa ado que emos
cen a nos en la búsqueda más especí ica, que nos puede pe mi i : 1) acla a las
ca ac e ís icas p opias de cada é mino y su uso eal, y 2) comp oba si exis e o no
con usión en e ambos. Pa a ello, hemos ecogido en los Anexos I y II un esumen,
compa ando los a ículos más ele an es (según nues os c i e ios) de los úl imos
años, que a an es as dos ma e ias.
3.1. MOBBING: MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL ÁMBITO LABORAL
En la Tabla 2 se ecoge un esumen de los pa áme os mencionados an e io men e,
en lo que se e ie e al “mobbing”. Como puede e se en dicha abla, seleccionamos un
o al de 17 a ículos, 6 en español y 11 en inglés (consul a Anexo I pa a más de alles).
El núme o medio de ci as, pa a los abajos en inglés, ue de 242, con un máximo de
652 (Leyman, 1996) y un mínimo de 58 (Hube y an Veldho en, 2001). Pa a los
abajos en español, el núme o de ci as alcanzaba un alo medio de 24, con un
máximo de 57 (Piñuel y Oña e, 2006) y un mínimo de 15 (González de Ri e a y
Rod íguez Abuín, 2003). En la abla ambién se p esen an el núme o y po cen aje de
publicaciones, clasi icados en unción de las cua o ca ac e ís icas que empleamos
como il o, sub ayando el aspec o más des acado en cada una de ellas.
Comenzando po la edad (úl ima columna en la Tabla 2), podemos obse a que, 14
de las 17 publicaciones mencionadas (82,4%) se e ie en a indi iduos mayo es de 18
años. Es o cab ía in e p e a se como que el é mino mobbing suele aplica se a la edad
adul a. Teniendo en cuen a, además, que es la palab a que solemos u iliza en
aquellos casos en que el mal a o se p oduce en el ámbi o labo al (76,5% de
publicaciones), es no mal que apa ezcan más abajos en ese amo de edad. Sin
emba go, hay que esal a que un núme o impo an e de publicaciones (17,7%) hacen
e e encia a niños de dis in as edades, ya sea aisladamen e o jun o con adul os.

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Po ejemplo, el abajo de Lage spe z, Bjö kq is , Be s y King (1982) hace e e encia
a un es udio en edad in an il (12-16 años). Es o puede explica se po que, como ya
hemos dicho, en los p ime os abajos sob e acoso escola se u ilizaba el é mino
mobbing ( omado de la e ología), y no ue has a el año de esa publicación (Olweus,
1982) cuando se gene alizó el é mino bullying pa a e e i se al mal a o eje cido en las
escuelas.
Tabla 2. Clasi icación de los 17 a ículos seleccionados sob e el ema “mobbing”, en unción de
cua o pa áme os. Los aspec os más ele an es (mayo % de publicaciones) apa ecen
sub ayados den o de la abla.
ÁMBITO
Nº
(%) TIPO mal a o Nº
(%) PSICOLOGÍA Nº
(%) EDAD Nº
(%)
Escola 1
(5,9) Físico 0
(0,0) Social 4
(23,5)
Adul os (>18)
14
(82,4)
Labo al 13
(76,5)
Psicológico 13
(76,5)
Educa i a 0
(0,0) Niños (<18) 1
(5,9)
Mix o 1
(5,9) Mix o 4
(23,5)
O ganizacional
9
(52,9)
Mix o 2
(11,8)
O os 2
(11,8)
O os 0
(0,0) Clínica 4
(23,5)
O os 0
(0,0)
Un plan eamien o simila pod ía hace se si nos ijamos en el ámbi o al que hacen
e e encia (p ime a columna en la Tabla 2), pues en el a ículo de Lage spe z e al
(1982) -el único de los e isados cen ado en el ámbi o escola - el es udio es á
cen ado en las escuelas; como hemos mencionado p e iamen e, en el año en el que
se esc ibió es e abajo, el é mino bullying oda ía no e a de uso habi ual, po lo que
e a ecuen e el empleo de la palab a mobbing pa a las conduc as de acoso en
cualquie ámbi o.
También podemos obse a en el Anexo I que el a ículo de Ga cía-López, I u ia,
Caballo y Díaz-Cas ela (2011) lo e ique amos en el ámbi o de la salud pública, ya que
no solo es udia el mobbing, sino que examina la elación en e la ansiedad social y
di e sos ipos de iolencia: iolencia de géne o, abuso sexual, mobbing, bullying, e c.
En cuan o al ipo de mal a o, hay que esal a que la mayo ía de abajos (76.5%)
hablan exclusi amen e de iolencia psicológica, excep o cua o a ículos, incluyendo el
ya ci ado de Lage spe z y cols (1982), cen ado en la edad in an il, en los que se
analiza an o iolencia ísica como psicológica. En e ellos, enemos el abajo de Zap ,
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Kno z y Kulla (1996), en el que se aplica The Leymann In en o y o Psychological
Te o iza ion (LIPT) y se analizan 7 a iables: mobbing po medidas de la
o ganización, aislamien o social, a aques a la ida p i ada de la ic ima, a aques al
compo amien o de la ic ima, iolencia ísica, ag esión e bal y umo es.
A modo de esumen, debemos señala que, en nues a e isión especi ica, el é mino
mobbing se emplea con mayo ecuencia en la li e a u a aplicada en el ámbi o labo al
(76,5% de los abajos e isados) -y, po an o, en e adul os (82,4%)-, que suele se
in es igado po la Psicología o ganizacional (52,9%). Des aca ambién que se
elaciona, mayo i a iamen e, con iolencia psicológica (76,5%).
3.2.BULLYING: MALTRATO PSICOLÓGICO Y FÍSICO EN EL ÁMBITO
ESCOLAR
A con inuación, se p esen a la Tabla 3, en donde se ecogen los esul ados de los
a ículos seleccionados pa a “bullying” (consul a Anexo II), siguiendo los pa áme os
mencionados an e io men e. Los esul ados se ob u ie on a pa i de un o al de 38
a ículos, de los cuales 13 es aban esc i os en español y 25 en inglés (consul a Anexo
II). En es e caso, el núme o medio de ci as pa a los abajos en inglés es de 171, con
un máximo de 835 (Salmi alli, Lage spe z Bjö kq is , Ös e man y Kaukiainene , 1996)
y un mínimo de 52 (O ega, Elipe, Mo a-Me chán, Gen a, B ighi, Gua ini, Smi h,
Thompson y Tippe , 2012). Pa a los abajos en español, el núme o medio de ci as ue
22, con un máximo de 45 (Jalón, 2005) y un mínimo de 11 (Gázquez e al, 2007).
An es de empeza a alo a los esul ados de es a abla, que emos menciona una
p ime a apo ación cla a, que se puede ap ecia en el Anexo II en unción de los
esul ados (y en es e abajo en gene al), y es que hay una mayo can idad de
a ículos esc i os en inglés, a pesa de habe pues o el lími e de nº de ci as más
ele ado. Es o puede se debido a que los é minos de nues a in es igación son
anglosajones y, además, como mencionamos en el apa ado sob e la his o ia de es as
palab as, en algunos países, como Reino Unido y Aus alia, se u iliza bullying pa a
denomina ambos concep os.
En p ime luga , en la ca ego ía ámbi o, podemos obse a como 32 de las 38
publicaciones (84,2%) se dan en el ámbi o escola . Sin emba go, 5 de ellas (13,1%)
co esponden al ámbi o social, coincidiendo es as -como se comen a á más adelan e-
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con cua o abajos en los que los indi iduos es udiados son adul os. Además, en el
apa ado "o os", encon amos 1 a ículo (2,6%), que hace e e encia al é mino
bullying en el ámbi o labo al (wo kplace bullying).
Tabla 3. Clasi icación de los 38 a ículos seleccionados sob e el ema “Bullying”, en unción de
cua o pa áme os. Los aspec os más ele an es (mayo % de publicaciones) apa ecen
sub ayados den o de la abla.
ÁMBITO Nº
(%)
TIPO
mal a o
Nº
(%) PSICOLOGÍA Nº
(%) EDAD Nº
(%)
Escola 32
(84,2) Físico 0 (0,0)
Social 7 (18,4) Adul os
(>18) 4 (10,5)
Social 5
(13,1) Psicológico 5
(18,4) Educa i a 31
(81,6)
Niños
(<18)
30
(78,9)
Mix o 0
(0,0) Mix o 33
(81,6) O ganizacional 0 (0,0) Mix o 3 (7,9)
O os 1 (2,6) O os 0 (0,0) O os 0 (0,0) O os 1 (2,6)
Si nos ijamos en el ipo de iolencia, obse amos como en 31 de los 32 a ículos
(96,9%) que hacen e e encia al ámbi o escola , se e ie en a iolencia an o ísica
como psicológica. La excepción que encon amos es el a ículo “P e alencia y
consecuencias del cybe bullying: Una e isión” de Ga aigo dobil (2011). En es e
abajo se hace una e isión del acoso ealizado a a és de in e ne (Cibe -bullying),
po lo que esul a ob io que, en es e ipo de acoso, no puede da se la iolencia ísica.
Sin emba go, en los que se e ie en a edad adul a, p edomina la iolencia de ipo
psicológico.
En cuan o a la edad, en la Tabla 3 podemos comp oba cómo 30 publicaciones, de las
38 seleccionadas (78,9%), se e ie en a indi iduos meno es de 17 años. Po an o,
es o pod ía in e p e a se como que el é mino bullying es más u ilizado pa a habla de
acoso psicológico en indi iduos meno es de edad y, mayo i a iamen e, en edad
escola .
Sin emba go, debemos esal a que 4 de las 38 publicaciones (10,5%) hacen mención
a indi iduos en edad adul a. Así, po ejemplo, el abajo de De Ped o, Sánchez,
Ga cía-Izquie do, Na a o y Meca (2007), seleccionado en la búsqueda del é mino
“bullying”, comp obamos ( as su e isión) que hace e e encia, única y
exclusi amen e, al p oblema del mobbing.
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O o a ículo en el que se hace e e encia a la edad adul a es “Pe cepción de la
iolencia escola po pa e de los amilia es: Un es udio compa a i o en cua o países
eu opeos” de Gázquez e al (2007). En es e caso, se lle a a cabo un es udio
desc ip i o sob e la opinión de los amilia es adul os de la p e alencia y el ni el de
acep ación de 13 aspec os elacionados con la con i encia y la iolencia escola en
España, Aus ia, Hung ía y Republica Checa. Pa ece en onces lógico que, aunque se
hable de bullying, los indi iduos es udiados sean adul os ( amilia es de las íc imas).
También en el a ículo “The In luence o Pe sonali y on Wo kplace Bullying and
Disc imina ion”, de Pa kins, Fishbein y Ri chey (2006), se analiza la pe cepción
subje i a de los pa icipan es sob e el bullying y la disc iminación en el luga de abajo
hacia a oame icanos, homosexuales y obesos. Se concluye que, a pesa de que el
bullying y la disc iminación ienen ue es simili udes, las mo i aciones subyacen es de
uno u o o son dis in as. El uso del é mino bullying en e adul os, en es e caso, se
jus i ica po que se e ie e a acoso en e iguales (compañe os de abajo) y no en el
eje cido de un je e hacia sus subo dinados.
Po úl imo, en el es udio de Glasø, Ma hiesen, Nielsen y Eina sen (2007), se
examinan las di e encias en la pe sonalidad, en e un g upo de pe sonas que ue on
íc imas de bullying y o o que no. En es e caso, po an o, el empleo del é mino
bullying en adul os ambién es á jus i icado, pues o que el es udio se ealiza con
pe sonas mayo es de 18 años, que pudie on se íc imas de bullying en su edad
escola .
Siguiendo con es e análisis, obse amos como en 3 de los 38 a ículos (7,9%) se
emplea el é mino bullying pa a habla an o de indi iduos en edad escola como
adul os. Uno de es os a ículos es el an es mencionado “Ansiedad social y abuso
psicológico” de Ga cía-López, I u ia, Caballo y Díaz-Cas ela (2011), po que, como ya
comen amos, examina la elación en e la ansiedad social y di e sos ipos de
iolencia, en e ellos el mobbing y el bullying. Pa ece lógico, po an o, el hecho de que
el é mino apa ezca inculado con odo ipo de edades.
En “Psychology's Con ibu ion o Unde s anding and Managing Bullying wi hin Schools”
de Reid, Monsen y Ri e s (2004) se es udia la ac i ud de los p o eso es en e a es e
ipo de con lic os. Po ello, son obje o de es udio an o los adul os (p o eso es) como
los niños (es udian es).
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Po úl imo, enemos el a ículo de “Pe pe a o s and a ge s o bullying a wo k: Role
s ess and indi idual di e ences” de Ma hiesen y Eina sen (2007), en el cual sí que se
u iliza el é mino bullying pa a el luga de abajo, pe o siemp e a ado como acoso
en e iguales.
En esumen, el é mino bullying se u iliza con mayo ecuencia en la li e a u a
aplicada en el ámbi o escola (84,2% de los abajos e isados) -y, po an o, en e
niños (78,9 %)-, que suele se in es igado po la Psicología educa i a (81,6%). Po
o a pa e, aunque el bullying haya sido elacionado po algunos au o es con el
mal a o ísico (Oña e y Piñuel, 2005), hay que des aca que no encon amos ningún
abajo que se e ie a exclusi amen e a es e ipo de iolencia, sino que la mayo ía de
los a ículos e isados (81,6%) in o man de mal a o mix o, con iolencia an o ísica
como psicológica.

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DISCUSIÓN
A pa i de los da os expues os en el apa ado an e io , podemos a i ma que, cuando
se habla de mobbing en la li e a u a cien í ica, se hace e e encia al mal a o
psicológico en el ámbi o labo al y, en consecuencia, al hos igamien o o acoso
psicológico que puede p oduci se en e adul os en su ambien e de abajo. Sin
emba go, ambién hemos obse ado que es e ipo de in es igaciones no se cen a,
exclusi amen e, en el campo de la psicología o ganizacional o del abajo, pues o que
g an pa e de los abajos (ce ca de la mi ad de los e isados) se publican en e is as
de psicología social y clínica. Es o úl imo no hace más que sub aya el ca ác e
psicológico de es e ipo de iolencia.
Con espec o al bullying, siguiendo los esul ados de nues a in es igación, la li e a u a
cien í ica hace e e encia al mal a o psicológico, pe o ambién al ísico, en el ámbi o
escola y desc ibe, especí icamen e, p oblemas de elación en e iguales; en es e
caso, niños o pe sonas en edad escola . Los con lic os que pudie a habe en e
adul os (p o eso es o pad es y p o eso es) o en e adul os y niños (p o eso /alumno)
queda ían ue a de es e campo. Po o a pa e, ya hemos indicado que, en nues a
e isión, no encon amos ni un solo abajo que se e ie a únicamen e al mal a o
ísico, con lo cual la a i mación de Oña e y Piñuel (2005) ace ca de que el bullying se
e ie e a las ag esiones ísicas que se p oducen den o del mobbing escola , no pod ía
conside a se o almen e co ec a. Más bien, una de las di e encias en e el mobbing y
el bullying se ía que es e úl imo incluye ambién, además de las amenazas e bales o
humillaciones (pu amen e psicológicas), ag esiones ísicas; pe o no sólo es as.
En cuan o a la con usión en e ambos é minos, nues os esul ados ambién nos
pe mi en a i ma que, la ambigüedad e imp ecisión que se obse a ac ualmen e en los
“mass media” (y en la sociedad en gene al), con espec o al empleo de las palab as
mobbing y bullying, no se e e lejado -al menos, en la misma medida- en los abajos
cien í icos que se publican sob e es os emas. De hecho, en nues a e isión
exhaus i a sólo encon amos dos a ículos (uno e e en e a cada é mino) que
pudie an conside a se como mal clasi icados; es deci , abajos seleccionados en
unción de un é mino, pe o que, una ez e isados, comp obamos que hacían
e e encia al o o.
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A a és de la e isión exhaus i a de los a ículos seleccionados, según nues os
p opios c i e ios, podemos conclui que, la p incipal causa de que el uso de ambos
é minos sea con uso pod ía encon a se en su o igen común, en el campo de la
e ología. El hecho de que la p opia li e a u a al espec o, en nume osas ocasiones,
suela engloba uno en el o o, e, incluso, los p opios au o es los in e cambien, es lo
que pod ía explica la u ilización equí oca que se hace, en los medios de
comunicación, de ambas palab as. Po o a pa e, sí es cie o que el uso del é mino
bullying se encuen a mucho más ex endido en la ac ualidad, posiblemen e po que se
aplica en un ámbi o e i o ial más amplio, y es e mayo uso ambién pod ía explica la
ambigüedad obse ada en su u ilización.
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CONCLUSIONES
Los é minos mobbing y bullying se u ilizan equí ocamen e en muchas ocasiones pa a
e e i se a o o ipo de p oblemas in e pe sonales. El uso e óneo de es os é minos se
debe, en e o os mo i os, al empleo de e minologías dis in as po pa e de los g upos
de in es igación, al uso indis in o e in e cambiable de ambos ocablos que hacen los
p opios in es igado es (algunos de los más ci ados), y al o igen biológico común de
ambas palab as.
T as la e isión exhaus i a de la li e a u a publicada al espec o, has a el año 2015, y
seleccionada pa a la edacción del p esen e abajo, se han ex aído las siguien es
conclusiones:
– En las bases de da os consul adas, son mucho más ecuen es las e e encias
al é mino bullying que al é mino mobbing, lo cual puede debe se a que el
p ime o empezó a u iliza se décadas an es que el segundo, aunque ambién a
que aquel se aplica en un ámbi o e i o ial más amplio. Así, bullying se emplea
en Reino Unido, Aus alia, EEUU y Eu opa, mien as que mobbing se u iliza,
p incipalmen e, en EEUU y Eu opa.
– El é mino mobbing se emplea pa a e e i se an o a animales como a
pe sonas, mien as que bullying siemp e se e ie e, exclusi amen e, a
humanos.
– La mayo ía de a ículos e isados en nues o abajo, emplean el é mino
mobbing pa a e e i se a indi iduos mayo es de edad, mien as que el é mino
bullying suele hace e e encia a meno es de edad.
– La mayo pa e de los abajos publicados sob e bullying se encuad an den o
del á ea emá ica “T as o nos de Conduc a y Conduc a An isocial”, mien as
que en el caso de mobbing suelen clasi ica se p incipalmen e den o del á ea
de “Condiciones de T abajo y Segu idad Indus ial”.
– Desde los años 90, en gene al, el é mino mobbing se u iliza como sinónimo de
acoso labo al, mien as que el é mino bullying se u iliza como sinónimo de
acoso escola .
– El mobbing suele conside a se un enómeno de g upo (aunque pueda es a
lide ado po una sola pe sona) y se aleja de conno aciones de ag esión y
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amenazas ísicas, mien as que el bullying puede se indi idual o de g upo, e
incluye ag esiones an o psicológicas como ísicas.
– El mobbing puede eje ce se an o de o ma ho izon al (en e iguales) como de
o ma descenden e (de un supe io a un abajado ) o, incluso, ascenden e
(hacia un supe io ), mien as que el bullying siemp e se eje ce de o ma
ho izon al, en e iguales, pe o en una si uación de desequilib io de ue zas.
– Pa a que un con lic o sea conside ado mobbing, es e debe se ecuen e (más
de una ez po semana) y con inuado (du an e más de 6 meses). Además,
debe ealiza se de o ma p emedi ada y con el obje i o de anula a la íc ima.
– Pa a que un con lic o sea conside ado bullying, debe apa ece una conduc a
ag esi a, ecuen e y cons an e, en una si uación de desequilib io de ue zas
(que no de pode je á quico), que acaba a ec ando a la íc ima en odas las
ace as de su ida.
– Exis en au o es que u ilizan bullying exclusi amen e como sinónimo de mal a o
ísico, englobándolo den o de un concep o más amplio de acoso escola , que
ellos denominan mobbing escola .
– En Reino Unido y Aus alia el é mino bullying se emplea pa a e e i se an o al
acoso escola como labo al, mien as que EEUU y Eu opa suele emplea se
mobbing en el ámbi o labo al y bullying en el ámbi o escola .
Es os dos úl imos pun os, c eemos que pueden se la p incipal causa de que el uso de
ambos é minos sea con uso, ya que la p opia li e a u a al espec o, a eces, engloba
uno en o o, siendo los ma ices ci ados en nues a e isión exhaus i a los que pod ían
ayuda a de ini las di e encias en e ambos concep os.
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
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Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
48
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
49
ANEXO I
Anexo I: A ículos sob e mobbing seleccionados pa a es a e isión, o denados po núme os de ci as (dec ecien e).
AUTOR/ES Año
Idioma
Edad Ámbi o
Tipo de
mal a o
Psicología
(especialidad) Palab as cla e Ci as
(nº) Ma e ia p incipal Clasi icación
Leymann 1996
Inglés Adul os Labo al
Psicológico O ganizacional
Mobbing;
Condiciones de
abajo
652 Epidemiología; Es és
psicológico
Condiciones de abajo y
segu idad indus ial
Leymann 1990
Inglés ___ Labo al
Psicológico O ganizacional
Mobbing y e o
psicológico en el
luga de abajo
454 Conduc a ag esi a;
Conduc a colec i a
T as o nos de conduc a y
conduc a an isocial;
Condiciones de abajo y
segu idad indus ial
Eina sen 2000
Inglés Adul os
(>18) Labo al
Psicológico/ ísico
O ganizacional Bullying; Acoso 386
In e acciones
labo ales; Conduc a
o ganizacional
T as o nos de conduc a y
conduc a an isocial
Zap , Kno z y
Kulla 1996
Inglés Adul os Labo al
Psicológico/ ísico
O ganizacional
Fac o es de
mobbing; Con enido
del abajo
351
Ca ac e ís icas del
abajo; Aislamien o
social
Psicología Indus ial y
O ganizacional
Niedl 1996
Inglés Adul os
(>18) Labo al
Psicológico O ganizacional Mobbing; Bienes a 182
Conduc a de
a on amien o;
En enamien o
pe sonal
Cues iones p o esionales,
psicológicas y de salud del
pe sonal
Van Dick y
Wagne 2001
Inglés Adul os
(>18) Labo al
Psicológico Clínica
Es és en el
p o eso ado; Ca ga
de abajo
167
Conduc a de
a on amien o; Es és
ocupacional
Pe sonal y adminis ación
educacional
Lage spe z,
Bjö kq is ,
Be s y King
1982
Inglés Niños
(12-16) Escola
Psicológico/ ísico
Social
Ac i udes de
acosado es y
íc imas; Conduc a
de mobbing
160
Conduc a ag esi a;
Es udian es de
escuela elemen al
Dinámica escola y ac i udes
y ajus e de los es udian es
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
50
Anexo I (con inuación)
AUTOR/ES Año
Idioma Edad Ámbi o Tipo de
mal a o
Psicología
(especialidad) Palab as cla e Ci as
(nº) Ma e ia p incipal Clasi icación
Schus e 1996
Inglés Niños y
adul os Labo al/escola
Psicológico Social Mobbing; Bullying 98
Conduc a
an isocial; Re isión
de li e a u a
Psicología Social
Bos, Van
Balen, Van Den
Boom y
Sand o
2004
Inglés Niños y
adul os Familia Psicológico Social Es és mino i a io;
Pa e nidad 79 Ajus e; Pad es
homosexuales
C ianza y cuidado
in an il
Yildi im y
Yildi im 2007
Inglés Adul os
(>18) Labo al Psicológico Clínica Bullying; Mobbing 77 En e me ía; Es és
ocupacional
Condiciones de abajo y
segu idad indus ial;
Ca ac e ís icas y
ac i udes pe sonales de
los p o esionales
Hube y Van
Veldho en 2001
Inglés Adul os
(<18) Labo al Psicológico/ ísico
O ganizacional
Fac o es de iesgo;
P e alencia de
conduc a
indeseada
58
P oblemas de
conduc a;
Conduc a colec i a
Condiciones de abajo y
segu idad indus ial
Piñuel y Oña e 2006
Español
Adul os
(>18) Labo al Psicológico O ganizacional
Diagnós ico del
mobbing;
O ganizaciones
57
O ganizaciones
emp esa iales;
Diagnós ico
Ac i udes pe sonales y
sa is acción en el abajo
Boada, De
Diego, Agulló y
Mañas
2005
Español
Adul os
(>18) Labo al Psicológico O ganizacional Absen ismo,
Mobbing 25
Absen ismo de los
empleados;
Relaciones
Labo ales
E aluación de pe sonal
y endimien o labo al
Rod íguez-
Ca ballei a,
Almend os,
Esca ín, e al.
2005
Español
Adul os
(>18) Labo al Psicológico Social Abuso psicológico;
Ca ego ización 16 Abuso emocional;
Abuso de pa eja
T as o nos de conduc a
y conduc a an isocial

Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
51
Anexo I (con inuación).
AUTOR/ES Año
Idioma Edad Ámbi o Tipo de
mal a o
Psicología
(especialidad) Palab as cla e Ci as
(nº) Ma e ia p incipal Clasi icación
Eina sen y Hauge 2006
Español
Adul os
(>18) Labo al Psicológico O ganizacional
Mobbing en el luga
de abajo;
O ganizaciones
16 O ganizaciones;
Ca ga de abajo
Condiciones de abajo y
segu idad indus ial
Ga cía-López,
I u ia, Caballo y del
Ma Díaz-Cas ela
2011
Español
Adul os
(>18)
Salud
pública Psicológico Clínica Ansiedad social;
Abuso psicológico 16 Abuso emocional;
E iología
T as o nos ísicos y
psicológicos
González de Ri e a
y Rod íguez-Abuín 2003
Español
Adul os
(>18) Labo al Psicológico Clínica Abuso psicológico;
Mobbing 15
P oblemas de
conduc a; Abuso
emocional
Tes y p uebas;
Ac i udes pe sonales y
sa is acción en el abajo
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
52
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
53
ANEXO II
Anexo II: A ículos sob e bullying seleccionados pa a es a e isión, o denados po idioma de publicación (español p ime o).
AUTOR/ES Año
Idioma Edad Ámbi o
Tipo de
mal a o
Psicología
(especialidad) Palab as cla e Ci as
(nº) Ma e ia p incipal Clasi icación
O ega, Monks 2005
Español
Niños
(<13) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Ag esión Injus i icada;
Niños de P eescola . 22
Compo amien o
Ag esi o; Relaciones
en e pa es.
Desa ollo Psicosocial
y de la Pe sonalidad
Ramí ez 2001
Español
Niños
(10-15) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Va iables de la
pe sonalidad; Vic imas de
Bullying. 29
Compo amien o
ag esi o; Rasgos de
pe sonalidad.
Desa ollo Psicosocial
y de la Pe sonalidad
Jalón 2005
Español
Niños
(13-17) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Violencia; Adolescen es.
45
Di e encias de edad;
Di e encias de sexo.
Deso denes de
Compo a. y
Compo amien o
an isocial.
Ga cía-López,
I u ia, Caballo y
del Ma Díaz-
Cas elo
2011
Español
Adul os
y Niños Social Psicológico Social
Ansiedad social; Abuso
psicológico; 16
Abuso emocional,
E iología.
Deso denes ísicos y
psicológicos.
A ilés Ma inez;
Monjas Casa es 2005
Español
Niños
(13-17) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Es udian es de educación
secunda ia 37
Educación
Secunda ia;
Aislamien o Social.
Dinámicas de aula
Ce ezo 2009
Español
Niños (
<17) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Escuelas Españolas;
Ca ac e ís icas p incipales.
29
Di ec o de la
escuela; Bullying;
Escuelas
Dinámicas de aula;
Ajus es y Ac i udes de
los es udian es.
Buelga, Ca a,
Musi u 2012
Español
Niños
(11-16) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Repu ación social, ajus e
psicosocial y ic imización
en e adolescen es en el
con ex o escola
11
Repu ación, Ambien e
escola y Bullying
Dinámicas de clase ,
Ac i udes y ajus es de
los es udian es.
Mobbing s. Bullying
Miguel Ángel Pe ei o Vázquez
54
Anexo II (con inuación)
AUTOR/ES Año
Idioma Edad Ámbi o
Tipo de
mal a o
Psicología
(especialidad) Palab as cla e Ci as
(nº) Ma e ia p incipal Clasi icación
Gázquez, Cangas,
Pé ez, Padilla y
Cano
2007
Español
Adul os Escola
Físico y
Psicológico Social
Violencia escola ;
Familia es. 11
Psicología de C uce
de cul u as;
Epidemiologia.
Dinámicas del Aula y
ajus es y ac i udes de
los es udian es
Ál a ez Pé ez
Ál a ez Ga cía,
González Cas o,
e al
2006
Español
Niños (13-
17) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Compo amien os
iolen os; Bullying.
22
Ambien e escola ;
Violencia escola .
Medidas Educa i as;
Dinámica de Clase y
ac i udes y ajus es de
los es udian es
Caballo,
Calde e o,
Ca illo, Salaza y
I u ia.
2011
Español
Niños (9-
14) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
Desa ollo in an il;
Bullying. 11
Desa ollo de los
Adolescen es;
Desa ollo In an il.
Psicología del desa ollo
De Ped o,
Sánchez, Ga cía-
Izquie do, Na a o
y Meca
2007
Español
Adul os Labo al
Psicológico Social
Indicado es de iesgo
psicosociales;
Mobbing. 12
Negocios y Pe sonal
Indus ial;
Compo amien o
colec i o.
Psicología Indus ial y
O ganizacional
Es é ez, Villa dón,
Cal e e, Padilla y
O ue
2010
Español
Niños (13-
17) Escola
Físico y
Psicológico Educa i a
P e alencia del deli o;
Acoso cibe né ico;
Acoso en e pa es. 24
Conduc a C iminal;
In e ne ; Bullying.
T as o nos de la
conduc a y
Compo amien o
an isocial
Ga aigo dobil 2011
Español
Es udian es
Escola
Psicológico Educa i a
P e alencia del deli o;
Cybe bullying. 22
Conduc a C iminal;
Bullying; Tecnología
in o má ica.
T as o nos de la
conduc a y
Compo amien o
an isocial
Reid, Monsen,
Ri e s 2004
Inglés Adul os y
Niños Social Físico y
Psicológico Social
Bullying; Teo ía
psicológica. 60
Expe imen ación;
Teo ías Psicológicas.
Adminis ación y
Pe sonal Docen e