2019
EVENTOS
II JORNADAS DE
GESTIÓN DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO
BIBLIOTECAS PATRIMONIALES EN LAS REDES SOCIALES: LA EXPERIENCIA
DE LA BIBLIOTECA HISTÒRICA DE LA UNIVERSITAT DE VALÈNCIA
Fede ico Rome o Ma ínez
Llum Sebas ià Ma í
II Jo nadas de Ges ión de Pa imonio Bibliog á ico
San iago de Compos ela, 6 y 7 de junio de 2019
Es a ob a es á suje a a la licencia C ea i e Commons Reconocimien o-
NoCome cial-Compa i Igual 4.0 In e nacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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BIBLIOTECAS PATRIMONIALES EN LAS REDES SOCIALES: LA EXPERIENCIA
DE LA BIBLIOTECA HISTÒRICA DE LA UNIVERSITAT DE VALÈNCIA
ACADEMIC LIBRARIES IN SOCIAL NETWORKS: THE EXPERIENCE OF THE
HISTORICAL LIBRARY OF THE UNIVERSITAT DE VALÈNCIA
FEDERICO ROMERO MARTÍNEZ1
LLUM SEBASTIÀ MARÍ2
Biblio eca His ò ica
Se ei de Biblio eques i Documen ació
Uni e si a de València
Resumen: En es e abajo se expone un esumen del plan social media diseñado po
una biblio eca pa imonial, como es la Biblio eca His ò ica de la Uni e si a de
València. Toda es a egia social iene de inida po una misión y unos obje i os
ma cados po las exigencias de los con enidos y po la in e acción con los seguido es,
que ambién se con ie en en c eado es de conocimien o.
Los esul ados ob enidos han sido muy posi i os, an o po las publicaciones ealizadas,
como po la inco po ación a la página de Facebook de elemen os p opios de la web de
la biblio eca. Es a expe iencia demues a que las edes sociales son un espacio idóneo
pa a di undi los ondos pa imoniales, a la ez que se han con e ido en una nue a
he amien a de abajo pa a el biblio eca io 2.0.
Palab as cla e: Biblio ecas pa imoniales, plan social media, edes sociales
Abs ac : This pape o e s a summa y o he social media plan designed by a he i age
lib a y, such as he His o ical Lib a y o he Uni e si y o Valencia. E e y social s a egy is
de ined by a mission and i s objec i es a e ma ked by he demands o he con en s and
also by he in e ac ion wi h i s ollowe s, who also become c ea o s o knowledge.
The esul s ob ained ha e been e y posi i e, in e ms o he publica ions ca ied ou , and
in conside a ion o some elemen s om he lib a y's websi e ha ha e been inco po a ed
in o a Facebook page. This expe ience shows ha social ne wo ks a e an ideal space o
dissemina ing he i age con en , while also becoming a new ool o he 2.0 lib a ian.
1 ede ico. ome o@u .es
2 m.luz.sebas ia@u .es
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Keywo ds: Academic lib a ies; Social media plan; Social ne wo ks.
Po que en un mundo líquido y conec ado, memo ia y pa imonio
pueden dilui se si no encuen an su espacio en la ed social.
1. In oducción
Desde que en la úl ima década las edes sociales i umpie on con ue za en la ida de
la sociedad, las biblio ecas han es ado p esen es en ellas po dos mo i os
undamen ales: p ime o, pa a usa las como canal de comunicación con sus usua ios
y, segundo, pa a consegui una mayo isibilidad y o ece sus se icios y ecu sos a
la sociedad en gene al.
Las biblio ecas pa imoniales han sido las g andes desconocidas du an e mucho iempo
pa a una mayo ía de sus usua ios po enciales, ya que su abajo y sus ondos han es ado
en ocados undamen almen e a un público especializado y sus no mas de acceso y
consul a son limi adas. Es a endencia, en cie o sen ido endogámica, ha iniciado un
cambio al es a p esen es en las edes sociales apos ando po una imagen más ce cana
y po un nue o espí i u pa imonial 2.0, es deci , un nue o espí i u que haga pa ícipe y
despie e en la sociedad la cu iosidad sob e la exis encia de unos ondos pa imoniales
que has a hoy e an desconocidos pa a una g an mayo ía.
La Biblio eca His ò ica de la Uni e si a de València ue una de las pione as en a a
de in e i es a endencia, c eando un g upo de abajo en 2012 que puso en ma cha
el I Plan social media di igido a dos edes sociales pun e as en aquel momen o,
Facebook y Twi e . Después de dos años, se decidió abandona Twi e , po que u o
menos acogida en e sus seguido es, y desde en onces, se ha cen ado únicamen e
en Facebook que, en 2014, e a la pla a o ma que con aba “con mayo núme o de
adhesiones po pa e de las biblio ecas españolas”. (Cas illo Díaz y He e a Mo illas,
2014).
El Se ei de Biblio eques i Documen ació (SBD) de la Uni e si a de València pa icipa
en el G upo de abajo de pa imonio bibliog á ico de REBIUN y en la línea 3 del III
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Plan Es a égico REBIUN 2020, que iene como lema “Po encia el desa ollo y el uso
de la Biblio eca Digi al 2.0, In e ne y las edes sociales”. Den o de es a línea, a lo
la go del año 2018, la Biblio eca His ò ica ac ualizó el g upo de abajo poniendo en
ma cha su II Plan social media que con inúa en ocado a la pla a o ma Facebook.
2. II Plan social media
Es e plan social media se puede de ini como una es a egia en las edes sociales
cuya misión y obje i os ienen ma cados po una ins i ución de ca ác e pa imonial
que p e ende log a una mayo isibilidad con la di usión de sus aliosos ondos y
se icios a los usua ios. Cualquie plani icación conlle a un análisis DAFO pa a
alo a la si uación desde la que se pa e. A con inuación, un b e e esumen del
análisis ealizado:
a. Misión
La p incipal misión de nues a p esencia en Facebook es o alece la imagen de la
Biblio eca His ò ica dándole una mayo isibilidad y di usión a la colección y a los
se icios poniéndolos al alcance de la sociedad en gene al.
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b. Obje i os
Los p incipales obje i os son:
c. Valo es y p incipios
Los alo es de la Biblio eca His ò ica que se p e enden ansmi i son:
1. U iliza la lengua o icial de la Uni e si a de València, el alenciano, aunque en
algunas ocasiones se hacen publicaciones en cas ellano.
2. Hace siemp e uso de un lenguaje no sexis a.
3. U iliza un lenguaje espe uoso, sin he i la sensibilidad de ningún seguido .
4. El espe o a los de echos humanos.
5. El espe o al medioambien e.
d. G upo de abajo
El g upo es á compues o po pe sonal que pe enece a los dos u nos de abajo de la
biblio eca, mañana y a de, y a di e en es ca ego ías den o de la escala p o esional,
lo que en iquece la c eación de con enidos y nos pe mi e in e acciona con los
seguido es du an e oda la jo nada labo al.
La dinámica de abajo consis e en euniones pe iódicas pa a plani ica ac uaciones
pun uales en echas señaladas, como son las campañas de exposiciones, los a isos
de ho a ios especiales po pe íodos de acaciones, e c., y ambién pa a decidi el
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epa o de a eas, como son la publicación de no icias, la ecogida de es adís icas y la
moni o ización de o as ins i uciones con in e eses simila es.
El g upo iene dos he amien as de comunicación, un alias de co eo elec ónico
edessociales@u .es y un g upo de Wha sApp.
e. Ta ge o público obje i o
El público al que a di igido es e plan es la sociedad en gene al y, en pa icula y de
o ma más di ec a, los in es igado es, los es udian es de pos g ado, los p o esionales
de la in o mación y documen ación, los biblió ilos y o as ins i uciones. Todo es e
público especializado es a la ez c eado de con enidos o p osumido , a a és de sus
es udios, in es igaciones o publicaciones que de o ma pun ual se compa en,
c eando conjun amen e la in eligencia colec i a.
La segmen ación del público po ango de edad, géne o, geog a ía e idioma es la
siguien e:
Imagen 1. Da os co espondien es a ab il de 2019.
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Imagen 2. Da os co espondien es a ab il de 2019.
Como se puede obse a en las imágenes, el ango de edad de los seguido es es
ex enso, siendo mayo i a ia la anja en e 25 y 44 años. El po cen aje en e muje es
y homb es es equilib ado. El alcance geog á ico y lingüís ico ambién es amplio. Es os
da os mues an la di e sidad de los seguido es.
Facebook es una he amien a que o ece las uncionalidades necesa ias pa a que la
biblio eca es é allí donde se encuen an los usua ios que compa en un mismo in e és,
en es e caso, el amo po el mundo de los lib os an iguos y odo lo elacionado con él.
. La #Biblio ecaHis ò ica de den o hacia ue a
REBIUN de ine los ondos de las biblio ecas uni e si a ias pa imoniales como
“Pa imonio bibliog á ico his ó ico uni e si a io”. En es e sen ido, nos a e emos a
cali ica la exhibición de los ondos en las edes sociales como una p ác ica de
pa imonialización más, al igual que lo son la conse ación, la digi alización y las
exposiciones i uales. La base del alo pa imonial es á “en el in e és que una
comunidad encuen a en un obje o, sin iendo la necesidad de quedá selo, conse a lo
y p ese a lo de una mane a u o a”. (Da allon, 2014)
El con enido de las publicaciones es á basado undamen almen e en las di e en es líneas
de abajo de la biblio eca y en su ondo an iguo, pe o sin ol ida que es amos en una ed
social, un luga de ocio en el que caben o as no icias elacionadas, incluso un poco de
humo y dis acción, man eniendo siemp e un equilib io en e ex o e imagen.
Casi odas las publicaciones del mu o con ienen enlaces que ienen como obje i o
edi igi a los ollowe s al Opac de la biblio eca o la página web del SBD.
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Los pos s es án es uc u ados en ca ego ías nomb adas con #hash ags que pe mi en
ecupe a las publicaciones ealizadas sob e una misma ma e ia o mo i o. Algunos
ejemplos son: #ElsNos esEspais, #ElsNos esSe eis, #ElsNos esFons, #Somni,
#LesNos esTasques, #ElsNos esIn es igado s, #TalDiaComHui,
#ElsNos esPobles, #Biblio equesDelMón.
g. F ecuencia de las publicaciones
En base a las ecomendaciones del Manual de buenas p ác icas en las edes sociales
de REBIUN (2018), la ecuencia con la que publicamos en el mu o es de dos no icias
al día, una po la mañana elacionada con los hash ags de la biblio eca, y o a po la
a de in oducida, no malmen e, po el hash ag #LaBiblio ecaRecomana.
h. Op imizando las he amien as de Facebook
Den o de las limi aciones que
supone abaja en modo g a ui o en
las edes sociales, exis en muchas
posibilidades de op imiza al
máximo sus he amien as. En
nues o caso, la op imización ha
consis ido en inclui la mayo
in o mación posible sob e la
biblio eca en las pes añas del menú
p incipal de Facebook.
En la pes aña Se icios, se incluye
in o mación sob e el se icio de
consul a en sala, p és amo, p és amo pa a exposiciones, au o-copia y ep og a ía. En
la pes aña No as, se incluye in o mación y acceso al o mula io del se icio de
e e encia i ual (La biblio ec@ espon) y de las no edades. Pe o, lo más impo an e
ha sido la implemen ación, en colabo ación con el Se ei d’In o mà ica de la
Uni e si a de València, del acceso al ca álogo y a la biblio eca digi al Somni. ( e
imagen 3).
Todo es o pa a o ece al usua io la posibilidad de u iliza cualquie se icio e
in o mación sob e la biblio eca sin ene que sali del en o no de Facebook.
Imagen 3. Somni y T obes+ (consul as solo desde
o denado )
