TRABAJO FINAL DE MÁSTER (SAP229)
Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en
el aula y p opues a de mejo a
Más e Uni e si a io en P o eso /a de Educación Secunda ia
Obliga o ia y Bachille a o, Fo mación P o esional y Enseñanzas
de Idiomas
Especialidad FP ( ama adminis a i a)
Cu so 2021-22
Au o a: Nu ia Bayna A nau
Tu o : F ancisco Fe mín Mallén B och
Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
p opues a de mejo a
RESUMEN
En el p esen e abajo inal de más e se lle a a cabo un análisis de la capacidad que ienen los
alumnos de p ime o del ciclo o ma i o medio de ges ión adminis a i a del módulo CEAC
(Comunicación emp esa ial y A ención al Clien e) de es cen os educa i os de la p o incia de
Cas ellón pa a ges iona su iempo a la ho a de ejecu a un p oyec o median e la me odología
de in es igación-acción. Du an e el pe iodo de obse ación en el aula del cen o educa i o IES
el Caminàs se de ec a que exis en di e sas ac uaciones y compo amien os en los alumnos que
desencadenan en un p oblema de p oc as inación y al a de p oduc i idad. Pa a la in es igación,
los da os se ob ienen a a és de un cues iona io ealizado con una me odología cuan i a i a y
desc ip i a y se puede asegu a que los alumnos econocen es a ca encia y con ello la
impo ancia de sabe adminis a su iempo pa a se más p oduc i os. Po an o, median e la
implemen ación de una p opues a de mejo a en el aula haciendo uso de di e en es écnicas y
he amien as de p io ización, plani icación y p og amación se p e ende educi los e ec os
nega i os de las causas de pé dida de iempo en la ejecución de abajos, así como ap ende a
abaja p oac i amen e y se capaces de iden i ica p io idades. Finalmen e, as el diagnós ico
y la p opues a de mejo a, se p esen an las conclusiones de la in es igación donde se de e mina
la alidez y iabilidad en la consecución de los obje i os ijados en el es udio.
Palab as cla e: Ges ión del iempo, p io ización, p oduc i idad, p oc as inación, p oyec os,
he amien as.
ABSTRACT
In his inal mas e 's hesis, an analysis is ca ied ou o he abili y o i s -yea s uden s o he
in e media e aining cycle o adminis a i e managemen o he CEAC module (Business
Communica ion and Cus ome Se ice) o h ee educa ional cen e s in he p o ince o Cas ellón
o manage you ime when execu ing a p ojec h ough he esea ch-ac ion me hodology.
Du ing he obse a ion pe iod in he class oom o he IES el Caminàs educa ional cen e , i is
de ec ed ha he e a e a ious ac ions and beha io s in he s uden s ha igge a p oblem o
p oc as ina ion and lack o p oduc i i y. Fo he in es iga ion, he da a is ob ained h ough a
ques ionnai e ca ied ou wi h a quan i a i e and desc ip i e me hodology and i can be ensu ed
ha he s uden s ecognize his lack and wi h i he impo ance o knowing how o manage hei
ime o be mo e p oduc i e. The e o e, h ough he implemen a ion o a p oposal o
imp o emen in he class oom using di e en p io i iza ion, planning and p og amming
echniques and ools, i is in ended o educe he nega i e e ec s o he causes o loss o ime
in he execu ion o wo k, as well as lea ning o wo k p oac i ely and be able o iden i y p io i ies.
Finally, a e he diagnosis and imp o emen p oposal, he conclusions o he esea ch a e
p esen ed whe e he alidi y and eliabili y in achie ing he objec i es se in he s udy a e
de e mined.
Keywo ds: Time managemen , p io i iza ion, p oduc i i y, p oc as ina ion, p ojec s, ools.
Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
p opues a de mejo a
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 1
2. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 2
3. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................................... 3
3.1 OBSERVACIÓN ..................................................................................................................... 3
4. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................................... 4
4.1 EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO ........................................................................... 4
4.2 INVESTIGACIONES E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS ............................................................ 5
4.3 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN .............................................................................................. 6
5. INVESTIGACIÓN ......................................................................................................................... 7
5.1 SUJETOS ............................................................................................................................... 7
5.1.1 CENTROS DE ESTUDIO .................................................................................................. 7
5.1.2 MÓDULO ...................................................................................................................... 7
5.3 RECOPILACIÓN DATOS ........................................................................................................ 8
5.3.1 INSTRUMENTO Y ESCALA DE MEDICIÓN ...................................................................... 8
5.3.2 PROCEDIMIENTO ........................................................................................................ 10
6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ................................................................................................ 11
6.1 DIAGNÓSTICO .................................................................................................................... 11
6.2 REFLEXIÓN DE LOS RESULTADOS ...................................................................................... 26
7. PROPUESTA MEJORA EDUCATIVA ........................................................................................... 27
7.1 PROYECTO EN EL AULA ...................................................................................................... 27
7.2 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS ............................................................................................. 29
8. CONCLUSIÓN ........................................................................................................................... 31
9. VALORACIÓN PERSONAL ......................................................................................................... 32
9. BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................... 33
10. WEBGRAFÍA ........................................................................................................................... 34
11. ANEXOS ................................................................................................................................. 35
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Índice de Tablas e Ilus aciones
Tabla 1 Au oe aluación. Elabo ación p opia .............................................................................. 12
Tabla 2 Ma iz de Eisenhowe . Elabo ación p opia .................................................................... 29
Ilus ación 1 En enamien o ges ión del iempo. Elabo ación p opia ........................................ 26
Ilus ación 2 Table o (Fuen e: T ello.com) .................................................................................. 30
Ilus ación 3 Lis ado de a eas (Fuen e: T ello.com)................................................................... 30
G á ica 1 Cen os de Es udio. Elabo ación p opia ...................................................................... 11
G á ica 2 Au oe aluación. Elabo ación p opia ............................................................................ 12
G á ica 3 F ecuencia conduc as. Elabo ación p opia .................................................................. 13
G á ica 4 Ni el de conciencia. Elabo ación p opia ...................................................................... 14
G á ica 5 Compa a i a dimensiones Mal e sado es del iempo. Elabo ación p opia ................ 15
G á ica 6 Dimensión T abajo en equipo. Elabo ación p opia ..................................................... 16
G á ica 7 Dimensión Agen es In e nos. Elabo ación p opia ....................................................... 17
G á ica 8 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia ....................................................... 18
G á ica 9 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia ....................................................... 21
G á ica 10 Dimensión Fijación de me as. Elabo ación p opia..................................................... 22
G á ica 11 Dimensión He amien as de ges ión. Elabo ación p opia ......................................... 23
G á ica 12 Dimensión P e e encias po la deso ganización. Elabo ación p opia ....................... 24
G á ica 13 Dimensión Pe cepción del con ol. Elabo ación p opia ............................................ 25
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1. INTRODUCCIÓN
En el mundo emp esa ial ene la capacidad de abaja bajo p esión y se p oduc i o son
habilidades p o esionales que las emp esas ienen muy en cuen a a la ho a de con a a
pe sonal y la azón p incipal de es a elección es la ob ención de un ecu so humano que suponga
pa a la emp esa un ecu so e icien e y e icaz y así pode ob ene los mejo es esul ados con la
mínima in e sión. Pe o la cues ión que se plan ea en es e abajo es: ¿Cómo algo an impo an e
en la ida p o esional no se iene en conside ación de o ma di ec a en el ámbi o educa i o
ac ual? En las aulas no exis e es a conciencia oda ía. La p opues a de mejo a iene que e con
el alo del iempo, la p oduc i idad y su análisis. Exis e un e o educa i o u gen e po delan e
y hay que empeza a omá selo en se io.
El iempo se a a de un ecu so alioso y limi ado an o en el aula como ue a de ella, po lo
que hace e a los alumnos la impo ancia de pone en p ác ica acciones que les pe mi an se
capaces de ap o echa su iempo de o ma más e icien e y e icaz es p imo dial. Es as acciones
son la p io ización de a eas, la ijación de obje i os, la plani icación del iempo y el seguimien o
de los posibles dis ac o es. Un aumen o de la p oduc i idad en la ejecución de sus abajos en
el aula conlle a un en iquecimien o de la calidad en sus abajos, cen ándose en lo ealmen e
impo an e y cumpliendo los plazos de en ega solici ados po el p o eso .
La ges ión del iempo en el aula se puede e alua median e écnicas de in es igación como el
cues iona io lo cual pe mi e el a amien o de in o mación cuan i a i a pa a es udia la y saca
conclusiones obje i as pa a analiza la p oduc i idad de los alumnos.

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2. OBJETIVOS
El p esen e TFM iene po obje o diagnos ica po medio de los esul ados ob enidos a pa i de
un cues iona io sob e ges ión del iempo cuales son las p incipales causas que conlle an a
p oblemas de al a de plani icación y o ganización en la ejecución de abajos en el aula y
de e mina qué conduc as se necesi an o alece y po encia pa a se más e icien es en la
ejecución de las a eas, cumpliendo con los plazos es ablecidos y se les sugie e hace uso de
di e sas he amien as pa a a o ece su ges ión aumen ando su endimien o y e i ando la
p oc as inación.
Po medio de la in es igación se p e enden alcanza los siguien es obje i os:
 E alua el ni el de conciencia que iene el alumnado del ciclo o ma i o de g ado medio
sob e la impo ancia de una co ec a adminis ación del iempo en el ámbi o académico.
 Iden i ica las causas de pé dida de iempo, es deci , los p incipales mal e sado es o
dis ac o es de la ges ión del iempo en el aula ( us ación po ca ga de abajo, es és,
no en ende bien lo que se nos pide, mala coo dinación con o os compañe os,
p oc as inación/men alidad de deja lo odo pa a el úl imo momen o, deso den, al a de
lexibilidad...)
 Mos a a los es udian es di e sas he amien as de ges ión y adminis ación del iempo
pa a que ap endan a dis ibui lo mejo y conoce si el es ablecimien o de es as les
conduce a una mayo pe cepción de con ol de su iempo y sa is acción en el abajo
ealizado.
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3. JUSTIFICACIÓN
3.1 OBSERVACIÓN
Se obse a du an e la es ancia en p ác icas en el cu so académico 2021/2022 en el aula dónde
se impo e el módulo 0437 del cen o educa i a IES El Caminàs una g an di icul ad en saca las
a eas adelan e incu iendo en la p oc as inación y la dis acción despe diciando su ene gía po
no sabe en oca la adecuadamen e en los abajos en clase. Son muchos los alumnos que se
us an an e una si uación de ca ga de abajo sin iendo que a menudo no ienen su icien e
iempo pa a inaliza sus a eas po más ho as que in ie an. No saben plani ica se de mane a
adecuada y e icien e, y se complica oda ía más si ienen que coo dina se con o os compañe os
de clase, se de ec a la necesidad de conciencia a los alumnos sob e la buena adminis ación del
iempo.
Median e la in e acción en el aula con los es udian es se obse a dicha p oblemá ica y po ello
se conside a una cues ión ele an e que equie e se es udiada y así se indica en la guía de
obse ación del P ác icum (Anexo I).
Con es a obse ación únicamen e se cuen a con in o mación cuali a i a y no es su icien e pa a
p o undiza en de alle sob e los p incipales causan es de la pé dida de iempo o al a de
o ganización. Po an o, median e el p esen e abajo se ealiza un es udio de análisis
desc ip i o donde se ecopilan da os a a és de un cues iona io que pe mi e diagnos ica la
si uación de pa ida eal y así suge i una p opues a de mejo a aco de a los esul ados ob enidos
con el in de que el alumnado saque adelan e sus abajos cuan o an es y de la mejo o ma
posible y p o oca un cambio en su men alidad de deja lo odo pa a el úl imo momen o.
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4. MARCO TEÓRICO
4.1 EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO
El nacimien o de la p eocupación po la ges ión del iempo su ge ya en los años 50 y 60 donde
au o es como D ucke (1967) ya plan eaban mé odos pa a mejo a los p oblemas de
adminis ación del iempo en el pues o de abajo con el in de ga an iza que un abajado
ealiza a una a ea de o ma e icaz, sob e odo en los al os ca gos como los di ec i os y ge en es.
De ahí la elación exis en e en e ges iona co ec amen e el iempo y se e icien e en una
o ganización haciendo uso de planes de abajo pa a inc emen a el endimien o labo al.
Pa a pode ges iona el iempo de o ma e icaz es impo an e ambién sabe ges iona las
dis acciones o in e upciones que conlle an a una pé dida de es e. Es os lad ones del iempo
se conocen como mal e sado es del iempo y se encuen an en nues o en o no a eces
dependen de uno mismo (deso den, al a de mo i ación...) y o as eces dependen de agen es
ex e nos ( uidos, euniones, desplazamien os, isi as...). Pa a pode e i a los o educi su e ec o
es necesa io de ec a los en p ime luga , y a con inuación oma medidas pa a a a de
mi iga los en la medida que sea posible, siemp e dando seguimien o pa a no cae de nue o en
la pé dida de iempo.
Según Claessens e al. (2007) la adminis ación del iempo se de ine como el p oceso po el cual
un indi iduo log a ealiza de mane a e icaz una a ea ma cada poniendo en p ác ica un plan de
p io ización de a eas y ijación de me as pa a da les seguimien o, de es a mane a el indi iduo
alcanza el con ol de la a ea en cues ión.
Hoy en día exis en muchos lib os que ayudan y o man al usua io a sabe ges iona su iempo
en los negocios publicados po uni e sidades o emp esas de p es igio como Ha a d en e o as
cuyo obje i o es o ece una guía o una se ie de consejos que ayudan al lec o a mejo a su
p oduc i idad, y cen a su iempo y ene gía en aquello que le p opo cione los mejo es
esul ados.
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4.2 INVESTIGACIONES E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS
Hells en (2012) examina a ios abajos que in es igan las conduc as y p ác icas de
adminis ación del iempo con me odologías an o cuali a i as como cuan i a i as en di e en es
ámbi os (emp esa, uni e sidad, hoga , e c.) en elación con a iables como el endimien o
académico, la e icacia y el éxi o en e o os.
En la mayo ía de es as in es igaciones el ins umen o de análisis u ilizado ha sido un
cues iona io de ipo au oin o me donde el suje o de la mues a esponde a las p egun as en
base a la pe cepción que iene sob e sí mismo en e a di e en es conduc as o compo amien os.
Algunos de es os ins umen os se encuen an come cialmen e disponibles al alcance de
cualquie usua io in e esado en e alua la ges ión del iempo, en e ellos des acan el TMQ (Time
Managemen Ques ionnai e), TAQ (Time A i udes Ques ionnai e), y TMBS (Time Managemen
Beha iou Scale).
El cues iona io TMBS ue elabo ado po Macan (1994) y jus i ica la elación posi i a exis en e
en e la u ilización de compe encias asociadas a la ges ión del iempo como la ijación de me as
y p io idades, el uso de he amien as o mecanismos que acili an su ges ión, el in e és po el
o den y la o ganización con un mayo con ol pe cibido del iempo. Del mismo modo, las
dis acciones o in e upciones dependan o no de uno mismo, a ec an de mane a nega i a a la
pe cepción de con ol.
En es a in es igación, en el e ce bloque del cues iona io emi ido se ha seleccionado una
adap ación española del cues iona io TMBS ealizada po Ga cía Ros y Pé ez- González (2004),
el cual cuen a con cua o dimensiones implicadas di ec amen e con la ges ión del iempo, las
dimensiones son:
- Es ablece obje i os y p io idades (Fijación de me as)
- He amien as pa a la ges ión del iempo
- P e e encia po la deso ganización
- Con ol pe cibido del iempo
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También hemos de ene en cuen a que el esul ado de 59,4% pa a la opción de “buena
habilidad de ges ión” p obablemen e sea un p onós ico algo sob e alo ado ya que la pe cepción
sob e uno mismo sob e una habilidad en conc e o es di ícil de de e mina con exac i ud, aun
así, es un da o posi i o.
G á ica 2 Au oe aluación. Elabo ación p opia
Po o o lado, ambién es in e esan e analiza que, de los es cen os, las no as son muy muy
simila es, de hecho, exis e un da o cu ioso, el cen o IES El Caminàs y el IES Se a D’Espadà
compa en la misma no a de au oe aluación sob e ges ión del iempo y en segundo luga el IES
Se a D’I a. La necesidad de mejo a de es a habilidad nace a pa i de la obse ación en el aula
en el IES El Caminàs, pe o con es os da os se jus i ica que en los o os dos cen os es a habilidad
ambién equie e de una p opues a de mejo a.
IES El Caminàs
(Cas ellón)
IES Se a D'Espadà
(Onda)
IES Se a D'I a
(Alcalá de Chi e )
Buena (es oy sa is echo/a)
77% 77% 75%
Excelen e (soy un ejemplo a
segui )
Mala (insu icien e)
23% 23% 25%
Regula (mejo able)
Tabla 1 Au oe aluación. Elabo ación p opia

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A con inuación, se lle a a cabo un análisis de allado po cada bloque de la encues a.
En el p ime bloque se analiza que conduc as son las más o menos ele an es a la ho a de
ges iona su iempo bajo su pe cepción o pun o de is a como es udian es bajo la escala 1 (nada
de acue do) y 5 ( o almen e de acue do).
G á ica 3 F ecuencia conduc as. Elabo ación p opia
El esul ado mues a que la conduc a que memos impo ancia le dan con el ecuen o mayo de
baja pun uación (ba a na anja) es cla amen e el í em: “El uso adecuado de una agenda ya sea
ísica o i ual ayuda a ges iona el iempo del es udian e”. Es o signi ica que los es udian es no
conside an que el hecho de u iliza una agenda les pe mi a ges iona mejo su iempo, y es o
sucede po que ealmen e no son conscien es de la impo ancia de es a acción, ya que el uso de
una agenda es una de las he amien as más ú iles pa a la ges ión del iempo ya sea ísica o
i ual, se pe cibe que no alo an su uncionalidad, hay que abaja es e pun o ya que es más
bien lo con a io. Si se analiza la conduc a que más alo an los es udian es, es a des aca sob e
el es o con el mayo ecuen o de al a pun uación (ba a azul) y es el í em: “Pa a ges iona el
iempo adecuadamen e son undamen ales la Plani icación, los Obje i os y las P io idades”. Es a
acción es la base de una buena ges ión del iempo, po ello es in e esan e y posi i o que sea la
conduc a más alo ada, signi ica que se pa e de una buena pe spec i a pa a abaja es a
habilidad en el aula.
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Seguidamen e se mues a una compa a i a de la media de las medias de odas las conduc as
con la media de cada conduc a ( e g á ica 4), los da os plasmados apoyan de nue o los
a gumen os apo ados an e io men e con una pe spec i a di e en e:
G á ica 4 Ni el de conciencia. Elabo ación p opia
En el segundo bloque del cues iona io se iden i ican cuales son los p incipales mal e sado es de
su iempo que hacen que pie dan su iempo en los abajos en clase, pa a una mayo
comp ensión de es e bloque cada mal e sado de iempo se clasi ica den o de una dimensión,
las dimensiones son: agen es in e nos, abajo en equipo y agen es ex e nos. Las espues as se
miden en base a una escala de 1 (poco) y 5 (mucho).
Den o de la dimensión “agen es in e nos” se encuen an los siguien es mal e sado es de
iempo:
- Deja y pospone las a eas pa a ealiza las después o a úl ima ho a
- Demasiada ca ga de abajo pa a el plazo de en ega ijado
- Fal a de mo i ación
- Inadecuada o ganización de las a eas a ealiza
- La o ganización del iempo asignada a cada a ea del abajo es inadecuada o poco
ealis a
- No usa una agenda, ya sea ísica o online
- Se in en an hace demasiadas a eas del abajo al mismo iempo sin segui ningún un
o den conc e o
- Si su gen dudas sob e el abajo, los medios de comunicación pa a acla a los son
inadecuados (en pe sona, po co eo, o o Aules, e c).
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La dimensión “T abajo en equipo” incluye los siguien es mal e sado es de iempo:
- En los abajos en equipo: Inadecuada dis ibución de a eas en e los compañe os
- En los abajos en equipo: incapacidad pa a deci "NO" a la p opues a de un compañe o
- En los abajos en equipo: los e o es come idos po el es o de los in eg an es del g upo
- En los abajos en equipo: muchas euniones, pe o en pocas se llegan a acue dos
impo an es
- En los abajos en equipo: odas las a eas del abajo las quie e hace solo un in eg an e
del g upo sin p egun a al es o
Po úl imo, la dimensión “Agen es ex e nos” es á compues a po los siguien es mal e sado es
de iempo:
- Ausencia de una cul u a educa i a que alo e la ges ión del iempo
- Dis acciones en el aula po compañe os hablando de emas ajenos al abajo
- Fal a de in o mación sob e el abajo o la in o mación acili ada po el p o eso pa a
ealiza lo no es á cla a
- In e upciones de o o ipo (suena el imb e, cambio de aula, isi a de o o p o eso …)
- No es án cla os los iempos de en ega del abajo
G á ica 5 Compa a i a dimensiones Mal e sado es del iempo. Elabo ación p opia
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Los mal e sado es que más a ec an en la pé dida de iempo de los es udian es pe enecen a la
dimensión de “ abajo en equipo” ( e g á ica 5), lo que signi ica que si los miemb os del equipo
ap enden a comunica se y coo dina se mejo en e sí pod ían e i a , elimina o mino a es a
pé dida. Es o supone una cues ión in e esan e, ya que mues a que depende di ec amen e de
los es udian es pe enecien es a un g upo impedi que ales lad ones del iempo le a ec en en
sus a eas, y po an o se a a de una dimensión que se puede abaja día a día en el aula. Los
“agen es in e nos” a ibuidos a la o ganización indi idual de cada es udian e ambién les supone
un g an es ue zo pa a se capaces de o ganiza se sin aplaza las a eas, es e pun o ambién se
puede abaja en clase. Po úl imo, la dimensión “agen es ex e nos” es cu ioso que apa ezca
como la dimensión que menos a ec a, lo que signi ica que uidos ex e nos, cambios de aulas,
imb e del cen o o in e upciones po mo i os ajenos no son aspec os que les a ec e demasiado
en su p oduc i idad. La azón de es a conclusión puede debe se a lo acos umb ado que es á el
alumnado a desen ol e se y abaja en un en o no de abajo an dinámico como son las aulas
de un cen o educa i o.
G á ica 6 Dimensión T abajo en equipo. Elabo ación p opia
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La dimensión de “ abajo en equipo” ( e g á ica 6) habla po sí sola, es e iden e, que aquello
que más iempo les qui a es el excesi o núme o de euniones con el es o de los compañe os
del equipo y de las cuales se saca poco en cla o al inaliza las, es o les gene a impo encia, po que
sien en que han es ado pe diendo un iempo alioso que pod ían habe in e ido en adelan a
o a a ea. En muchos casos las euniones ca ecen de sen ido po que no es án bien en ocadas,
es deci , no exis e un mode ado que las lide e, una agenda de los pun os a comen a du an e
la eunión y un cie e con odas las ano aciones y a eas a ealiza asignada a cada miemb o del
g upo. El alumnado ha de comp ende que a las euniones se aconseja acudi con los pun os
cla os a comen a y cada uno con su apo ación p epa ada y lis a pa a compa i la con el es o.
O o aspec o impo an e en las euniones es ma ca un iempo de du ación y se ha de hace lo
posible po cumpli el iempo es imado, de es a mane a se ap o echa la eunión pa a habla de
aquello que ealmen e apo a.
G á ica 7 Dimensión Agen es In e nos. Elabo ación p opia
Si se p o undiza en la segunda dimensión que más les p eocupa y que depende de ellos de
mane a indi idual, los “agen es in e nos” ( e g á ica 7); los mal e sado es que más les a ec an
son en p ime a posición: “Se in en an hace demasiadas a eas del abajo al mismo iempo sin
segui ningún o den conc e o” y en segunda posición: “Demasiada ca ga de abajo pa a el plazo
de en ega ijado”.

Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
p opues a de mejo a
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Los esul ados de es a dimensión se esumen en ansmi i a los es udian es la impo ancia de
man ene un o den según las p io idades del momen o a la ho a de ejecu a sus a eas. En
muchos casos la excesi a ca ga de abajo iene acompañada de una p oc as inación, es deci ,
de una men alidad po deja lo odo pa a el inal.
G á ica 8 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia
Sob e los “agen es ex e nos”, aunque con espec o al es o de dimensiones no les a ec en
demasiado, si es in e esan e analiza que aquello que más les dis ae de su ocalización en el
abajo es la al a de in o mación, en es e pun o es impo an e el papel del docen e pa a
asegu a se de que el alumnado cuen a con oda la in o mación necesa ia pa a ealiza la a ea
y así e i a demo as po allos de comunicación. En es e caso es impo an e que el docen e
p ac ique una comunicación boome ang que consis e en e i ica sí el alumnado ha en endido
co ec amen e la a ea y si exis en dudas despeja las en e a odos cuan o an es pa a pe de el
meno iempo posible.
Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
p opues a de mejo a
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El e ce bloque de la encues a analiza cual es el compo amien o del es udian e en e a cie as
ac uaciones que ienen luga en los abajos en clase. Es as ac uaciones se pueden clasi ica
den o de cua o dimensiones:
- Fijación de me as (Obje i os y es ablecimien o de p io idades)
- He amien as de ges ión
- P e e encias po la deso ganización
- Pe cepción del con ol
De las cua o dimensiones es de ellas son angibles, es deci , se puede ap ende a pone las en
p ác ica haciendo uso de écnicas y he amien as que pe mi an mejo a la habilidad de la
ges ión del iempo. La cua a dimensión “Pe cepción del con ol” es in angible, como su p opio
nomb e indica se a a de una pe cepción, es deci , algo que no se puede palpa y que no se
encuen a a nues o alcance ma e ial; como la au ocon ianza. Las espues as de es e bloque se
miden en base a 1 (nunca), 2(pocas eces), 3 (algunas eces), 4 (habi ualmen e) y 5 (siemp e).
Den o de la dimensión “Fijación de me as” se encuen an las siguien es acciones:
- Cuando decido sob e mis obje i os a co o plazo, engo en cuen a ambién mis obje i os
a la go plazo
- Re iso mis obje i os pa a de e mina si debo hace cambios
- O ganizo mis ac i idades con al menos una semana de an elación
- Di ido aquellas a eas complejas y di íciles en pequeñas a eas más manejables
- Es ablezco obje i os a co o plazo pa a lo que quie o log a en pocos días o semanas
- Me ma co echas lími e cuando me p opongo ealiza una a ea
- Busco mane as de mejo a la e icacia con que ealizo las ac i idades elacionadas con
mi abajo
- Te mino p ime o las a eas de mayo p io idad an es de ealiza las menos impo an es
- Re iso mis ac i idades dia ias pa a iden i ica en cuáles pie do el iempo
- Es ablezco p io idades pa a de e mina en qué o den ha é las a eas cada día
- Si sé que oy a dispone de cie o " iempo mue o", selecciono alguna a ea pa a ealiza
mien as an o
Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
p opues a de mejo a
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- Busco aquellos espacios pa a abaja en los cuales pueda e i a in e upciones y
dis acciones
La dimensión “He amien as de ges ión” incluye los siguien es mal e sado es de iempo:
- Lle o una lib e a o agenda conmigo pa a apun a no as e ideas
- Hago una lis a de las cosas de lo que debo hace cada día y ma co una señal al lado de
cada a ea cuando la he cumplido
- U ilizo un sis ema de a chi os ísico u online (en la nube) pa a o ganiza y gua da la
in o mación
La dimensión “P e e encias po la deso ganización” es á compues a po las siguien es acciones:
- Al inal de cada día, dejo mi espacio de abajo o denado y bien o ganizado
- Las cosas que necesi o pa a mi abajo las puedo encon a más ácilmen e cuando mi
espacio de abajo es á deso denado, que cuando es á o denado y o ganizado
- Cuando es oy un poco deso ganizado me adap o mejo a acon ecimien os inespe ados
- Cuando es oy deso ganizado se me ocu en las ideas más c ea i as
La cua a dimensión, la única dimensión in angible, la con o man las siguien es acciones:
- Cuando hago una lis a de cosas pa a ealiza , al inal del día se me han ol idado o las he
dejado de lado
- Le dedico mucho iempo a a eas sin impo ancia
- El iempo empleado en ges iona y o ganiza mi jo nada de abajo es " iempo pe dido"
- Encuen o que es di ícil man ene un ho a io po que o as pe sonas me dis aen de mi
abajo
- Mis abajos son demasiado imp e isibles como pa a plani ica y ges iona mi iempo
- Me doy cuen a de que es oy aplazando las a eas que no me gus an pe o que debe ía
hace las
- No o que puedo hace un mejo abajo si aplazo las a eas que no me gus an, en ez
de in en a hace las po o den de impo ancia
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G á ica 9 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia
Teniendo en cuen a los esul ados ob enidos en el e ce bloque ( e g á ica 9) y haciendo una
compa a i a de las cua o dimensiones se obse a que la dimensión más ele an e es la de
ijación de obje i os, aco de con la espues a del p ime bloque de ni el de conciencia, donde
se a i ma que pa a ges iona el iempo adecuadamen e es undamen al la plani icación, los
obje i os y las p io idades. Es as compe encias pueden mejo a se haciendo uso de écnicas que
acili en su es ablecimien o, po ejemplo, en el caso de las p io idades, sabe di e encia lo
u gen e y lo impo an e de aquello que no lo es, es cla e pa a una buena ges ión de iempo.
La segunda dimensión más alo ada con una ecuencia de acción su icien emen e al a es la
u ilización de he amien as que acili en la adminis ación del iempo, es la dimensión más
mecánica, en es e pun o in e ienen odas aquellas he amien as/medios (TICs o no) que
acili an el abajo de comunicación en e miemb os de g upo, acceso compa ido de la
in o mación, ijación de plazos de en ega, e c.
En e ce luga , las p e e encias po un espacio de abajo limpio y o denado, se a a de una
acción an necesa ia y e iden e que po ello no cob a an a impo ancia con espec o a las o as
dos dimensiones angibles.
Po úl imo y no menos impo an e, la dimensión in angible, es la que menos pun uación de
ecuencia de acción iene. Es a pun uación cob a sen ido ya que se a a de algo que no se
puede medi de o ma li e al, sino que es una pe cepción que iene el indi iduo y es más
complicado de aslada en da os medibles.
Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
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NOTA: oda la documen ación gene ada debe á se debidamen e o denada, egis ada,
compa ida y ac ualizada.
DATOS DE LA EMPRESA
La emp esa se illana Respondo Se icios In eg ales S. L. comenzó su ac i idad hace 8 años,
dedicándose a la p es ación de se icios di e sos a domicilio, en e los que des acan:
• Se icios domés icos: limpieza del hoga , cocina, la ado y planchado de opa, man enimien o
del hoga (pin u a, ja dín, elec icidad, on ane ía, e c.), ealización de ges iones (bancos, pago
de ecibos, impues os, e c.).
• Se icios asis enciales: a ención a ancianos (aseo pe sonal, compañía, cuidados,
ehabili ación, e c.), a ención a en e mos (acompañamien o en el hoga , en hospi ales, e c.),
a ención a niños (se icio de cangu os, ecogida en la escuela o gua de ía, paseos, e c.).
Pese a su b e e ayec o ia, Respondo posee una amplia base de clien es que es án con en os
con los se icios que eciben, pues les ayudan a cub i las necesidades de su hoga y de las
pe sonas que i en en él, siemp e con apidez, se iedad y e icacia.
La emp esa Respondo basa g an pa e de su éxi o en la comunicación con el clien e a a és de
su página web. La di ec o a de la emp esa es á in e esada en mejo a la página ac ual:
Ta eas
1. Localiza en In e ne las páginas web de algunas emp esas que o ezcan se icios a domicilio,
eleasis encia, e c., y analiza su es uc u a.
2. Ayuda a la di ec o a a de ini los elemen os que ha de ene en cuen a en el desa ollo de la
nue a página web.
3. A con inuación ealiza una simulación de la web eniendo en cuen a es os pun os:
• Diseña una hoja de eclamaciones y colga la en la web de Respondo.
 Diseña un modelo de encues a de sa is acción de los clien es pa a que es é colgado en
la web
 Necesidad de da a conoce la nue a línea de negocio de la emp esa, «Se icios de
Fo mación a Domicilio» y pone en ma cha una campaña de publicidad
 C ea un eslogan que a aiga la a ención de los clien es.
 Implan a una es a egia de Responsabilidad Social Co po a i a (RSC).
 Da a conoce las en ajas que o ece el nue o p og ama de Fidelización de clien es
(pun os, descuen os) implan ado en la emp esa.
 Re isa la o og a ía, el léxico y la sin axis.

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7.2 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
Mien as ealizan el p oyec o po equipos u ilizan he amien as de o ganización, plani icación y
coo dinación (algunas de ellas son TIC) (Anexo V) que si en como sopo e pa a ejecu a mejo
sus a eas jun o con el es o de los compañe os y alcanza así los esul ados espe ados en el
abajo.
Pa a abaja la dimensión de ijación de me as se les mues a una icha donde apa ece la ma iz
de adminis ación del iempo, conocida como ma iz de Eisenhowe , cada equipo ha de plasma
en cada cuad an e de la ma iz aquellas a eas del p oyec o que conside e opo unas eniendo
en cuen a su ele ancia. Con es a icha ap enden a dis ingui en e las a eas u gen es e
impo an es de aquellas que no lo son. Asigna ni eles de p io idad a las a eas es la base pa a
man ene un o den cohe en e de ejecución en sus a eas.
Tabla 2 Ma iz de Eisenhowe . Elabo ación p opia
Pa a o alece la dimensión de he amien as de ges ión y p e e encias po la o ganización se
les mues a la uncionalidad de T ello, es una he amien a de ges ión del iempo muy isual que
pe mi e a los equipos ges iona su p oyec o y lujo de abajo, así como supe isa las a eas.
Pueden añadi a chi os, lis as de a eas y pe sonaliza su able o según las necesidades de cada
g upo.
Con el able o c eado en T ello man ienen sus a eas o ganizadas; cada a ea se c ea añadiendo
una a je a al able o, a cada una de ellas se le puede asigna miemb os del equipo, echa de
encimien o, comen a ios, a chi os adjun os, e ique as de clasi icación y lis ado de sub a eas.
En odo momen o se puede isualiza si las a eas ya es án e minadas o es án pendien es. En
el lis ado de sub a eas, es as se pueden i ma cando como inalizadas a medida que se an
ejecu ando, simul áneamen e una ba a de es ado del lis ado se a comple ando has a llega al
cien po cien as comple a las odas.
I ACTIVIDADES II ACTIVIDADES
III ACTIVIDADES IV ACTIVIDADES
URGENTE
NO URGENTE
IMPORTANTE NO IMPORTANTE
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Ilus ación 2 Table o (Fuen e: T ello.com)
Ilus ación 3 Lis ado de a eas (Fuen e: T ello.com)
Se les mues an ambién o as he amien as con un es ilo de ges ión muy simila al de T ello,
como po ejemplo c ea un espacio compa ido en Gmail o hace uso de la aplicación E e no e.
Todas ellas cuen an con un espacio i ual donde la in o mación subida es á disponible de
mane a inmedia a y al alcance de odos los miemb os del g upo que lo compa an. Se
ecomienda que el sis ema de a chi o que u ilicen en es os espacios sea lo más in ui i o y
sencillo posible pa a acili a la búsqueda de in o mación a a és del eposi o io online.
De es a mane a cuen an con la opo unidad de p oba las odas y e la uncionalidad de cada
una de ellas. Y sean los p opios miemb os del equipo quienes decidan que he amien a se les
adap a mejo a sus necesidades pa a u iliza la en el p oyec o ac ual y u u os p oyec os.
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8. CONCLUSIÓN
Los p incipales hallazgos de es e abajo han sido, en p ime luga , el ni el de pa icipación del
alumnado de los es cen os ha sido so p enden e. Al inicia el es udio no se espe aba que el
núme o de mues a ue a an signi ica i o, con una ecopilación de da os de 69 pa icipan es de
mues a. Es o ha supues o la p incipal en aja del p oyec o po que el hecho de pode abaja
con un núme o an g ande de in o mación pe mi e ob ene conclusiones más ap oximadas y
ace adas, y po an o inc emen a la iqueza del abajo conside ablemen e.
También ha so p endido la simili ud de los esul ados del cues iona io de ges ión del iempo en
el aula GTA-51+1 en e los di e en es cen os, lo que ha pe mi ido cen aliza la p opues a de
mejo a en pun os más conc e os pa a se más e ec i a, ya que pe mi e en oca se en aquello
que los es udian es mues an que exis e necesidad. En es e caso ha sido la necesidad de mejo a
la mane a de adminis a su iempo sob e odo cuando abajan en equipo, y se conscien es de
e o za sus écnicas y he amien as de ges ión del iempo conc e amen e aquellas que les
supongan da seguimien o dia iamen e a sus a eas es ablecidas pa a no pe de su pe cepción
de con ol.
Exis en es udios publicados sob e ges ión del iempo haciendo uso de cues iona ios di undidos
cuya mues a de in es igación han sido es udian es uni e si a ios, los cuales elacionan
ap ende a ges iona el iempo con el éxi o académico, y o os ealizados a di ec i os del ámbi o
emp esa ial. Pe o no se han mos ado es udios simila es en e alua es a habilidad en los
es udian es del ciclo medio de o mación p o esional de ges ión adminis a i a, po lo que en
es e sen ido se ía una nue a apo ación de in es igación.
Se han encon ado di e sas limi aciones en la ejecución del abajo; como el habe cen ado la
in es igación únicamen e en el módulo 0437 CEAC; si la mues a hubie a aba cado o os
módulos del mismo ciclo o incluso o os ciclos o ma i os los esul ados ob enidos hab ían
enido más ele ancia. O a limi ación, ha sido la al a de iempo pa a aplica la p opues a de
mejo a suge ida en el abajo en el aula, y alo a su e ec i idad eal. El abajo se cen a en la
ase de diagnós ico, pe o si se hubie a aplicado la mejo a en el aula, se pod ía habe alo ado la
e ec i idad de las he amien as y écnicas de ges ión.
Ca a al u u o, y eniendo en cuen a los di e en es sis emas educa i os exis en es en Eu opa,
se ía muy in e esan es aslada es e es udio a es udian es eu opeos pa a hace compa a i as
y analiza la capacidad que ienen los es udian es ex anje os pa a ges iona su iempo.
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9. VALORACIÓN PERSONAL
Plani ica el iempo es una de las mejo es habilidades que se pueden ap ende , el iempo es el
ecu so más alioso y pe ecede o a la ez, an o en el ámbi o p o esional como en el ámbi o
pe sonal es cla e sabe cómo emplea el iempo y no in e i más de lo necesa io. Si es que el
iempo pasa y u no a anzas, al ez debas de cambia de hábi os.
Po ello es impo an e abaja es a habilidad en las aulas cuan o an es pa a que el alumnado
pueda op imiza sus iempos y alcanza sus p opios obje i os; adap ándose a los con inuos
cambios del en o no de la o ma más e icaz posible y en colabo ación de o os in eg an es.
Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y
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9. BIBLIOGRAFÍA
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10. WEBGRAFÍA
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11. ANEXOS
Anexo 1 Guía de obse ación P ác icum ................................................................................. 35
Anexo 2 Cues iona io GTA-51+1 ............................................................................................. 36
Anexo 3 Ejemplo olcado da os bloque I cues iona io IES Se a D’I a Excel ......................... 41
Anexo 4 Encues a clima de abajo ......................................................................................... 41
Anexo 5 Ficha aplicación mejo a: he amien as y écnicas .................................................... 41
Anexo 1 Guía de obse ación P ác icum
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Anexo 2 Cues iona io GTA-51+1
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