Diagnóstico sobre la gestión del tiempo en el aula y propuesta de mejora

TRABAJO FINAL DE MÁSTER (SAP229) Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a Más e Uni e si a io en P o eso /a de Educación Secunda ia Obliga o ia y Bachille a o, Fo mación P o esional y Enseñanzas de Idiomas Especialidad FP ( ama adminis a i a) Cu so 2021-22 Au o a: Nu ia Bayna A nau Tu o : F ancisco Fe mín Mallén B och Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a RESUMEN En el p esen e abajo inal de más e se lle a a cabo un análisis de la capacidad que ienen los alumnos de p ime o del ciclo o ma i o medio de ges ión adminis a i a del módulo CEAC (Comunicación emp esa ial y A ención al Clien e) de es cen os educa i os de la p o incia de Cas ellón pa a ges iona su iempo a la ho a de ejecu a un p oyec o median e la me odología de in es igación-acción. Du an e el pe iodo de obse ación en el aula del cen o educa i o IES el Caminàs se de ec a que exis en di e sas ac uaciones y compo amien os en los alumnos que desencadenan en un p oblema de p oc as inación y al a de p oduc i idad. Pa a la in es igación, los da os se ob ienen a a és de un cues iona io ealizado con una me odología cuan i a i a y desc ip i a y se puede asegu a que los alumnos econocen es a ca encia y con ello la impo ancia de sabe adminis a su iempo pa a se más p oduc i os. Po an o, median e la implemen ación de una p opues a de mejo a en el aula haciendo uso de di e en es écnicas y he amien as de p io ización, plani icación y p og amación se p e ende educi los e ec os nega i os de las causas de pé dida de iempo en la ejecución de abajos, así como ap ende a abaja p oac i amen e y se capaces de iden i ica p io idades. Finalmen e, as el diagnós ico y la p opues a de mejo a, se p esen an las conclusiones de la in es igación donde se de e mina la alidez y iabilidad en la consecución de los obje i os ijados en el es udio. Palab as cla e: Ges ión del iempo, p io ización, p oduc i idad, p oc as inación, p oyec os, he amien as. ABSTRACT In his inal mas e 's hesis, an analysis is ca ied ou o he abili y o i s -yea s uden s o he in e media e aining cycle o adminis a i e managemen o he CEAC module (Business Communica ion and Cus ome Se ice) o h ee educa ional cen e s in he p o ince o Cas ellón o manage you ime when execu ing a p ojec h ough he esea ch-ac ion me hodology. Du ing he obse a ion pe iod in he class oom o he IES el Caminàs educa ional cen e , i is de ec ed ha he e a e a ious ac ions and beha io s in he s uden s ha igge a p oblem o p oc as ina ion and lack o p oduc i i y. Fo he in es iga ion, he da a is ob ained h ough a ques ionnai e ca ied ou wi h a quan i a i e and desc ip i e me hodology and i can be ensu ed ha he s uden s ecognize his lack and wi h i he impo ance o knowing how o manage hei ime o be mo e p oduc i e. The e o e, h ough he implemen a ion o a p oposal o imp o emen in he class oom using di e en p io i iza ion, planning and p og amming echniques and ools, i is in ended o educe he nega i e e ec s o he causes o loss o ime in he execu ion o wo k, as well as lea ning o wo k p oac i ely and be able o iden i y p io i ies. Finally, a e he diagnosis and imp o emen p oposal, he conclusions o he esea ch a e p esen ed whe e he alidi y and eliabili y in achie ing he objec i es se in he s udy a e de e mined. Keywo ds: Time managemen , p io i iza ion, p oduc i i y, p oc as ina ion, p ojec s, ools. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 1 2. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 2 3. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................................... 3 3.1 OBSERVACIÓN ..................................................................................................................... 3 4. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................................... 4 4.1 EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO ........................................................................... 4 4.2 INVESTIGACIONES E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS ............................................................ 5 4.3 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN .............................................................................................. 6 5. INVESTIGACIÓN ......................................................................................................................... 7 5.1 SUJETOS ............................................................................................................................... 7 5.1.1 CENTROS DE ESTUDIO .................................................................................................. 7 5.1.2 MÓDULO ...................................................................................................................... 7 5.3 RECOPILACIÓN DATOS ........................................................................................................ 8 5.3.1 INSTRUMENTO Y ESCALA DE MEDICIÓN ...................................................................... 8 5.3.2 PROCEDIMIENTO ........................................................................................................ 10 6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ................................................................................................ 11 6.1 DIAGNÓSTICO .................................................................................................................... 11 6.2 REFLEXIÓN DE LOS RESULTADOS ...................................................................................... 26 7. PROPUESTA MEJORA EDUCATIVA ........................................................................................... 27 7.1 PROYECTO EN EL AULA ...................................................................................................... 27 7.2 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS ............................................................................................. 29 8. CONCLUSIÓN ........................................................................................................................... 31 9. VALORACIÓN PERSONAL ......................................................................................................... 32 9. BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................... 33 10. WEBGRAFÍA ........................................................................................................................... 34 11. ANEXOS ................................................................................................................................. 35 Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a Índice de Tablas e Ilus aciones Tabla 1 Au oe aluación. Elabo ación p opia .............................................................................. 12 Tabla 2 Ma iz de Eisenhowe . Elabo ación p opia .................................................................... 29 Ilus ación 1 En enamien o ges ión del iempo. Elabo ación p opia ........................................ 26 Ilus ación 2 Table o (Fuen e: T ello.com) .................................................................................. 30 Ilus ación 3 Lis ado de a eas (Fuen e: T ello.com)................................................................... 30 G á ica 1 Cen os de Es udio. Elabo ación p opia ...................................................................... 11 G á ica 2 Au oe aluación. Elabo ación p opia ............................................................................ 12 G á ica 3 F ecuencia conduc as. Elabo ación p opia .................................................................. 13 G á ica 4 Ni el de conciencia. Elabo ación p opia ...................................................................... 14 G á ica 5 Compa a i a dimensiones Mal e sado es del iempo. Elabo ación p opia ................ 15 G á ica 6 Dimensión T abajo en equipo. Elabo ación p opia ..................................................... 16 G á ica 7 Dimensión Agen es In e nos. Elabo ación p opia ....................................................... 17 G á ica 8 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia ....................................................... 18 G á ica 9 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia ....................................................... 21 G á ica 10 Dimensión Fijación de me as. Elabo ación p opia..................................................... 22 G á ica 11 Dimensión He amien as de ges ión. Elabo ación p opia ......................................... 23 G á ica 12 Dimensión P e e encias po la deso ganización. Elabo ación p opia ....................... 24 G á ica 13 Dimensión Pe cepción del con ol. Elabo ación p opia ............................................ 25 Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -1- 1. INTRODUCCIÓN En el mundo emp esa ial ene la capacidad de abaja bajo p esión y se p oduc i o son habilidades p o esionales que las emp esas ienen muy en cuen a a la ho a de con a a pe sonal y la azón p incipal de es a elección es la ob ención de un ecu so humano que suponga pa a la emp esa un ecu so e icien e y e icaz y así pode ob ene los mejo es esul ados con la mínima in e sión. Pe o la cues ión que se plan ea en es e abajo es: ¿Cómo algo an impo an e en la ida p o esional no se iene en conside ación de o ma di ec a en el ámbi o educa i o ac ual? En las aulas no exis e es a conciencia oda ía. La p opues a de mejo a iene que e con el alo del iempo, la p oduc i idad y su análisis. Exis e un e o educa i o u gen e po delan e y hay que empeza a omá selo en se io. El iempo se a a de un ecu so alioso y limi ado an o en el aula como ue a de ella, po lo que hace e a los alumnos la impo ancia de pone en p ác ica acciones que les pe mi an se capaces de ap o echa su iempo de o ma más e icien e y e icaz es p imo dial. Es as acciones son la p io ización de a eas, la ijación de obje i os, la plani icación del iempo y el seguimien o de los posibles dis ac o es. Un aumen o de la p oduc i idad en la ejecución de sus abajos en el aula conlle a un en iquecimien o de la calidad en sus abajos, cen ándose en lo ealmen e impo an e y cumpliendo los plazos de en ega solici ados po el p o eso . La ges ión del iempo en el aula se puede e alua median e écnicas de in es igación como el cues iona io lo cual pe mi e el a amien o de in o mación cuan i a i a pa a es udia la y saca conclusiones obje i as pa a analiza la p oduc i idad de los alumnos. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -2- 2. OBJETIVOS El p esen e TFM iene po obje o diagnos ica po medio de los esul ados ob enidos a pa i de un cues iona io sob e ges ión del iempo cuales son las p incipales causas que conlle an a p oblemas de al a de plani icación y o ganización en la ejecución de abajos en el aula y de e mina qué conduc as se necesi an o alece y po encia pa a se más e icien es en la ejecución de las a eas, cumpliendo con los plazos es ablecidos y se les sugie e hace uso de di e sas he amien as pa a a o ece su ges ión aumen ando su endimien o y e i ando la p oc as inación. Po medio de la in es igación se p e enden alcanza los siguien es obje i os:  E alua el ni el de conciencia que iene el alumnado del ciclo o ma i o de g ado medio sob e la impo ancia de una co ec a adminis ación del iempo en el ámbi o académico.  Iden i ica las causas de pé dida de iempo, es deci , los p incipales mal e sado es o dis ac o es de la ges ión del iempo en el aula ( us ación po ca ga de abajo, es és, no en ende bien lo que se nos pide, mala coo dinación con o os compañe os, p oc as inación/men alidad de deja lo odo pa a el úl imo momen o, deso den, al a de lexibilidad...)  Mos a a los es udian es di e sas he amien as de ges ión y adminis ación del iempo pa a que ap endan a dis ibui lo mejo y conoce si el es ablecimien o de es as les conduce a una mayo pe cepción de con ol de su iempo y sa is acción en el abajo ealizado. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -3- 3. JUSTIFICACIÓN 3.1 OBSERVACIÓN Se obse a du an e la es ancia en p ác icas en el cu so académico 2021/2022 en el aula dónde se impo e el módulo 0437 del cen o educa i a IES El Caminàs una g an di icul ad en saca las a eas adelan e incu iendo en la p oc as inación y la dis acción despe diciando su ene gía po no sabe en oca la adecuadamen e en los abajos en clase. Son muchos los alumnos que se us an an e una si uación de ca ga de abajo sin iendo que a menudo no ienen su icien e iempo pa a inaliza sus a eas po más ho as que in ie an. No saben plani ica se de mane a adecuada y e icien e, y se complica oda ía más si ienen que coo dina se con o os compañe os de clase, se de ec a la necesidad de conciencia a los alumnos sob e la buena adminis ación del iempo. Median e la in e acción en el aula con los es udian es se obse a dicha p oblemá ica y po ello se conside a una cues ión ele an e que equie e se es udiada y así se indica en la guía de obse ación del P ác icum (Anexo I). Con es a obse ación únicamen e se cuen a con in o mación cuali a i a y no es su icien e pa a p o undiza en de alle sob e los p incipales causan es de la pé dida de iempo o al a de o ganización. Po an o, median e el p esen e abajo se ealiza un es udio de análisis desc ip i o donde se ecopilan da os a a és de un cues iona io que pe mi e diagnos ica la si uación de pa ida eal y así suge i una p opues a de mejo a aco de a los esul ados ob enidos con el in de que el alumnado saque adelan e sus abajos cuan o an es y de la mejo o ma posible y p o oca un cambio en su men alidad de deja lo odo pa a el úl imo momen o. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -4- 4. MARCO TEÓRICO 4.1 EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO El nacimien o de la p eocupación po la ges ión del iempo su ge ya en los años 50 y 60 donde au o es como D ucke (1967) ya plan eaban mé odos pa a mejo a los p oblemas de adminis ación del iempo en el pues o de abajo con el in de ga an iza que un abajado ealiza a una a ea de o ma e icaz, sob e odo en los al os ca gos como los di ec i os y ge en es. De ahí la elación exis en e en e ges iona co ec amen e el iempo y se e icien e en una o ganización haciendo uso de planes de abajo pa a inc emen a el endimien o labo al. Pa a pode ges iona el iempo de o ma e icaz es impo an e ambién sabe ges iona las dis acciones o in e upciones que conlle an a una pé dida de es e. Es os lad ones del iempo se conocen como mal e sado es del iempo y se encuen an en nues o en o no a eces dependen de uno mismo (deso den, al a de mo i ación...) y o as eces dependen de agen es ex e nos ( uidos, euniones, desplazamien os, isi as...). Pa a pode e i a los o educi su e ec o es necesa io de ec a los en p ime luga , y a con inuación oma medidas pa a a a de mi iga los en la medida que sea posible, siemp e dando seguimien o pa a no cae de nue o en la pé dida de iempo. Según Claessens e al. (2007) la adminis ación del iempo se de ine como el p oceso po el cual un indi iduo log a ealiza de mane a e icaz una a ea ma cada poniendo en p ác ica un plan de p io ización de a eas y ijación de me as pa a da les seguimien o, de es a mane a el indi iduo alcanza el con ol de la a ea en cues ión. Hoy en día exis en muchos lib os que ayudan y o man al usua io a sabe ges iona su iempo en los negocios publicados po uni e sidades o emp esas de p es igio como Ha a d en e o as cuyo obje i o es o ece una guía o una se ie de consejos que ayudan al lec o a mejo a su p oduc i idad, y cen a su iempo y ene gía en aquello que le p opo cione los mejo es esul ados. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -5- 4.2 INVESTIGACIONES E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS Hells en (2012) examina a ios abajos que in es igan las conduc as y p ác icas de adminis ación del iempo con me odologías an o cuali a i as como cuan i a i as en di e en es ámbi os (emp esa, uni e sidad, hoga , e c.) en elación con a iables como el endimien o académico, la e icacia y el éxi o en e o os. En la mayo ía de es as in es igaciones el ins umen o de análisis u ilizado ha sido un cues iona io de ipo au oin o me donde el suje o de la mues a esponde a las p egun as en base a la pe cepción que iene sob e sí mismo en e a di e en es conduc as o compo amien os. Algunos de es os ins umen os se encuen an come cialmen e disponibles al alcance de cualquie usua io in e esado en e alua la ges ión del iempo, en e ellos des acan el TMQ (Time Managemen Ques ionnai e), TAQ (Time A i udes Ques ionnai e), y TMBS (Time Managemen Beha iou Scale). El cues iona io TMBS ue elabo ado po Macan (1994) y jus i ica la elación posi i a exis en e en e la u ilización de compe encias asociadas a la ges ión del iempo como la ijación de me as y p io idades, el uso de he amien as o mecanismos que acili an su ges ión, el in e és po el o den y la o ganización con un mayo con ol pe cibido del iempo. Del mismo modo, las dis acciones o in e upciones dependan o no de uno mismo, a ec an de mane a nega i a a la pe cepción de con ol. En es a in es igación, en el e ce bloque del cues iona io emi ido se ha seleccionado una adap ación española del cues iona io TMBS ealizada po Ga cía Ros y Pé ez- González (2004), el cual cuen a con cua o dimensiones implicadas di ec amen e con la ges ión del iempo, las dimensiones son: - Es ablece obje i os y p io idades (Fijación de me as) - He amien as pa a la ges ión del iempo - P e e encia po la deso ganización - Con ol pe cibido del iempo Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -12- También hemos de ene en cuen a que el esul ado de 59,4% pa a la opción de “buena habilidad de ges ión” p obablemen e sea un p onós ico algo sob e alo ado ya que la pe cepción sob e uno mismo sob e una habilidad en conc e o es di ícil de de e mina con exac i ud, aun así, es un da o posi i o. G á ica 2 Au oe aluación. Elabo ación p opia Po o o lado, ambién es in e esan e analiza que, de los es cen os, las no as son muy muy simila es, de hecho, exis e un da o cu ioso, el cen o IES El Caminàs y el IES Se a D’Espadà compa en la misma no a de au oe aluación sob e ges ión del iempo y en segundo luga el IES Se a D’I a. La necesidad de mejo a de es a habilidad nace a pa i de la obse ación en el aula en el IES El Caminàs, pe o con es os da os se jus i ica que en los o os dos cen os es a habilidad ambién equie e de una p opues a de mejo a. IES El Caminàs (Cas ellón) IES Se a D'Espadà (Onda) IES Se a D'I a (Alcalá de Chi e ) Buena (es oy sa is echo/a) 77% 77% 75% Excelen e (soy un ejemplo a segui ) Mala (insu icien e) 23% 23% 25% Regula (mejo able) Tabla 1 Au oe aluación. Elabo ación p opia Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -13- A con inuación, se lle a a cabo un análisis de allado po cada bloque de la encues a. En el p ime bloque se analiza que conduc as son las más o menos ele an es a la ho a de ges iona su iempo bajo su pe cepción o pun o de is a como es udian es bajo la escala 1 (nada de acue do) y 5 ( o almen e de acue do). G á ica 3 F ecuencia conduc as. Elabo ación p opia El esul ado mues a que la conduc a que memos impo ancia le dan con el ecuen o mayo de baja pun uación (ba a na anja) es cla amen e el í em: “El uso adecuado de una agenda ya sea ísica o i ual ayuda a ges iona el iempo del es udian e”. Es o signi ica que los es udian es no conside an que el hecho de u iliza una agenda les pe mi a ges iona mejo su iempo, y es o sucede po que ealmen e no son conscien es de la impo ancia de es a acción, ya que el uso de una agenda es una de las he amien as más ú iles pa a la ges ión del iempo ya sea ísica o i ual, se pe cibe que no alo an su uncionalidad, hay que abaja es e pun o ya que es más bien lo con a io. Si se analiza la conduc a que más alo an los es udian es, es a des aca sob e el es o con el mayo ecuen o de al a pun uación (ba a azul) y es el í em: “Pa a ges iona el iempo adecuadamen e son undamen ales la Plani icación, los Obje i os y las P io idades”. Es a acción es la base de una buena ges ión del iempo, po ello es in e esan e y posi i o que sea la conduc a más alo ada, signi ica que se pa e de una buena pe spec i a pa a abaja es a habilidad en el aula. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -14- Seguidamen e se mues a una compa a i a de la media de las medias de odas las conduc as con la media de cada conduc a ( e g á ica 4), los da os plasmados apoyan de nue o los a gumen os apo ados an e io men e con una pe spec i a di e en e: G á ica 4 Ni el de conciencia. Elabo ación p opia En el segundo bloque del cues iona io se iden i ican cuales son los p incipales mal e sado es de su iempo que hacen que pie dan su iempo en los abajos en clase, pa a una mayo comp ensión de es e bloque cada mal e sado de iempo se clasi ica den o de una dimensión, las dimensiones son: agen es in e nos, abajo en equipo y agen es ex e nos. Las espues as se miden en base a una escala de 1 (poco) y 5 (mucho). Den o de la dimensión “agen es in e nos” se encuen an los siguien es mal e sado es de iempo: - Deja y pospone las a eas pa a ealiza las después o a úl ima ho a - Demasiada ca ga de abajo pa a el plazo de en ega ijado - Fal a de mo i ación - Inadecuada o ganización de las a eas a ealiza - La o ganización del iempo asignada a cada a ea del abajo es inadecuada o poco ealis a - No usa una agenda, ya sea ísica o online - Se in en an hace demasiadas a eas del abajo al mismo iempo sin segui ningún un o den conc e o - Si su gen dudas sob e el abajo, los medios de comunicación pa a acla a los son inadecuados (en pe sona, po co eo, o o Aules, e c). Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -15- La dimensión “T abajo en equipo” incluye los siguien es mal e sado es de iempo: - En los abajos en equipo: Inadecuada dis ibución de a eas en e los compañe os - En los abajos en equipo: incapacidad pa a deci "NO" a la p opues a de un compañe o - En los abajos en equipo: los e o es come idos po el es o de los in eg an es del g upo - En los abajos en equipo: muchas euniones, pe o en pocas se llegan a acue dos impo an es - En los abajos en equipo: odas las a eas del abajo las quie e hace solo un in eg an e del g upo sin p egun a al es o Po úl imo, la dimensión “Agen es ex e nos” es á compues a po los siguien es mal e sado es de iempo: - Ausencia de una cul u a educa i a que alo e la ges ión del iempo - Dis acciones en el aula po compañe os hablando de emas ajenos al abajo - Fal a de in o mación sob e el abajo o la in o mación acili ada po el p o eso pa a ealiza lo no es á cla a - In e upciones de o o ipo (suena el imb e, cambio de aula, isi a de o o p o eso …) - No es án cla os los iempos de en ega del abajo G á ica 5 Compa a i a dimensiones Mal e sado es del iempo. Elabo ación p opia Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -16- Los mal e sado es que más a ec an en la pé dida de iempo de los es udian es pe enecen a la dimensión de “ abajo en equipo” ( e g á ica 5), lo que signi ica que si los miemb os del equipo ap enden a comunica se y coo dina se mejo en e sí pod ían e i a , elimina o mino a es a pé dida. Es o supone una cues ión in e esan e, ya que mues a que depende di ec amen e de los es udian es pe enecien es a un g upo impedi que ales lad ones del iempo le a ec en en sus a eas, y po an o se a a de una dimensión que se puede abaja día a día en el aula. Los “agen es in e nos” a ibuidos a la o ganización indi idual de cada es udian e ambién les supone un g an es ue zo pa a se capaces de o ganiza se sin aplaza las a eas, es e pun o ambién se puede abaja en clase. Po úl imo, la dimensión “agen es ex e nos” es cu ioso que apa ezca como la dimensión que menos a ec a, lo que signi ica que uidos ex e nos, cambios de aulas, imb e del cen o o in e upciones po mo i os ajenos no son aspec os que les a ec e demasiado en su p oduc i idad. La azón de es a conclusión puede debe se a lo acos umb ado que es á el alumnado a desen ol e se y abaja en un en o no de abajo an dinámico como son las aulas de un cen o educa i o. G á ica 6 Dimensión T abajo en equipo. Elabo ación p opia Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -17- La dimensión de “ abajo en equipo” ( e g á ica 6) habla po sí sola, es e iden e, que aquello que más iempo les qui a es el excesi o núme o de euniones con el es o de los compañe os del equipo y de las cuales se saca poco en cla o al inaliza las, es o les gene a impo encia, po que sien en que han es ado pe diendo un iempo alioso que pod ían habe in e ido en adelan a o a a ea. En muchos casos las euniones ca ecen de sen ido po que no es án bien en ocadas, es deci , no exis e un mode ado que las lide e, una agenda de los pun os a comen a du an e la eunión y un cie e con odas las ano aciones y a eas a ealiza asignada a cada miemb o del g upo. El alumnado ha de comp ende que a las euniones se aconseja acudi con los pun os cla os a comen a y cada uno con su apo ación p epa ada y lis a pa a compa i la con el es o. O o aspec o impo an e en las euniones es ma ca un iempo de du ación y se ha de hace lo posible po cumpli el iempo es imado, de es a mane a se ap o echa la eunión pa a habla de aquello que ealmen e apo a. G á ica 7 Dimensión Agen es In e nos. Elabo ación p opia Si se p o undiza en la segunda dimensión que más les p eocupa y que depende de ellos de mane a indi idual, los “agen es in e nos” ( e g á ica 7); los mal e sado es que más les a ec an son en p ime a posición: “Se in en an hace demasiadas a eas del abajo al mismo iempo sin segui ningún o den conc e o” y en segunda posición: “Demasiada ca ga de abajo pa a el plazo de en ega ijado”. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -18- Los esul ados de es a dimensión se esumen en ansmi i a los es udian es la impo ancia de man ene un o den según las p io idades del momen o a la ho a de ejecu a sus a eas. En muchos casos la excesi a ca ga de abajo iene acompañada de una p oc as inación, es deci , de una men alidad po deja lo odo pa a el inal. G á ica 8 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia Sob e los “agen es ex e nos”, aunque con espec o al es o de dimensiones no les a ec en demasiado, si es in e esan e analiza que aquello que más les dis ae de su ocalización en el abajo es la al a de in o mación, en es e pun o es impo an e el papel del docen e pa a asegu a se de que el alumnado cuen a con oda la in o mación necesa ia pa a ealiza la a ea y así e i a demo as po allos de comunicación. En es e caso es impo an e que el docen e p ac ique una comunicación boome ang que consis e en e i ica sí el alumnado ha en endido co ec amen e la a ea y si exis en dudas despeja las en e a odos cuan o an es pa a pe de el meno iempo posible. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -19- El e ce bloque de la encues a analiza cual es el compo amien o del es udian e en e a cie as ac uaciones que ienen luga en los abajos en clase. Es as ac uaciones se pueden clasi ica den o de cua o dimensiones: - Fijación de me as (Obje i os y es ablecimien o de p io idades) - He amien as de ges ión - P e e encias po la deso ganización - Pe cepción del con ol De las cua o dimensiones es de ellas son angibles, es deci , se puede ap ende a pone las en p ác ica haciendo uso de écnicas y he amien as que pe mi an mejo a la habilidad de la ges ión del iempo. La cua a dimensión “Pe cepción del con ol” es in angible, como su p opio nomb e indica se a a de una pe cepción, es deci , algo que no se puede palpa y que no se encuen a a nues o alcance ma e ial; como la au ocon ianza. Las espues as de es e bloque se miden en base a 1 (nunca), 2(pocas eces), 3 (algunas eces), 4 (habi ualmen e) y 5 (siemp e). Den o de la dimensión “Fijación de me as” se encuen an las siguien es acciones: - Cuando decido sob e mis obje i os a co o plazo, engo en cuen a ambién mis obje i os a la go plazo - Re iso mis obje i os pa a de e mina si debo hace cambios - O ganizo mis ac i idades con al menos una semana de an elación - Di ido aquellas a eas complejas y di íciles en pequeñas a eas más manejables - Es ablezco obje i os a co o plazo pa a lo que quie o log a en pocos días o semanas - Me ma co echas lími e cuando me p opongo ealiza una a ea - Busco mane as de mejo a la e icacia con que ealizo las ac i idades elacionadas con mi abajo - Te mino p ime o las a eas de mayo p io idad an es de ealiza las menos impo an es - Re iso mis ac i idades dia ias pa a iden i ica en cuáles pie do el iempo - Es ablezco p io idades pa a de e mina en qué o den ha é las a eas cada día - Si sé que oy a dispone de cie o " iempo mue o", selecciono alguna a ea pa a ealiza mien as an o Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -20- - Busco aquellos espacios pa a abaja en los cuales pueda e i a in e upciones y dis acciones La dimensión “He amien as de ges ión” incluye los siguien es mal e sado es de iempo: - Lle o una lib e a o agenda conmigo pa a apun a no as e ideas - Hago una lis a de las cosas de lo que debo hace cada día y ma co una señal al lado de cada a ea cuando la he cumplido - U ilizo un sis ema de a chi os ísico u online (en la nube) pa a o ganiza y gua da la in o mación La dimensión “P e e encias po la deso ganización” es á compues a po las siguien es acciones: - Al inal de cada día, dejo mi espacio de abajo o denado y bien o ganizado - Las cosas que necesi o pa a mi abajo las puedo encon a más ácilmen e cuando mi espacio de abajo es á deso denado, que cuando es á o denado y o ganizado - Cuando es oy un poco deso ganizado me adap o mejo a acon ecimien os inespe ados - Cuando es oy deso ganizado se me ocu en las ideas más c ea i as La cua a dimensión, la única dimensión in angible, la con o man las siguien es acciones: - Cuando hago una lis a de cosas pa a ealiza , al inal del día se me han ol idado o las he dejado de lado - Le dedico mucho iempo a a eas sin impo ancia - El iempo empleado en ges iona y o ganiza mi jo nada de abajo es " iempo pe dido" - Encuen o que es di ícil man ene un ho a io po que o as pe sonas me dis aen de mi abajo - Mis abajos son demasiado imp e isibles como pa a plani ica y ges iona mi iempo - Me doy cuen a de que es oy aplazando las a eas que no me gus an pe o que debe ía hace las - No o que puedo hace un mejo abajo si aplazo las a eas que no me gus an, en ez de in en a hace las po o den de impo ancia Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -21- G á ica 9 Dimensión Agen es Ex e nos. Elabo ación p opia Teniendo en cuen a los esul ados ob enidos en el e ce bloque ( e g á ica 9) y haciendo una compa a i a de las cua o dimensiones se obse a que la dimensión más ele an e es la de ijación de obje i os, aco de con la espues a del p ime bloque de ni el de conciencia, donde se a i ma que pa a ges iona el iempo adecuadamen e es undamen al la plani icación, los obje i os y las p io idades. Es as compe encias pueden mejo a se haciendo uso de écnicas que acili en su es ablecimien o, po ejemplo, en el caso de las p io idades, sabe di e encia lo u gen e y lo impo an e de aquello que no lo es, es cla e pa a una buena ges ión de iempo. La segunda dimensión más alo ada con una ecuencia de acción su icien emen e al a es la u ilización de he amien as que acili en la adminis ación del iempo, es la dimensión más mecánica, en es e pun o in e ienen odas aquellas he amien as/medios (TICs o no) que acili an el abajo de comunicación en e miemb os de g upo, acceso compa ido de la in o mación, ijación de plazos de en ega, e c. En e ce luga , las p e e encias po un espacio de abajo limpio y o denado, se a a de una acción an necesa ia y e iden e que po ello no cob a an a impo ancia con espec o a las o as dos dimensiones angibles. Po úl imo y no menos impo an e, la dimensión in angible, es la que menos pun uación de ecuencia de acción iene. Es a pun uación cob a sen ido ya que se a a de algo que no se puede medi de o ma li e al, sino que es una pe cepción que iene el indi iduo y es más complicado de aslada en da os medibles. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -28- NOTA: oda la documen ación gene ada debe á se debidamen e o denada, egis ada, compa ida y ac ualizada. DATOS DE LA EMPRESA La emp esa se illana Respondo Se icios In eg ales S. L. comenzó su ac i idad hace 8 años, dedicándose a la p es ación de se icios di e sos a domicilio, en e los que des acan: • Se icios domés icos: limpieza del hoga , cocina, la ado y planchado de opa, man enimien o del hoga (pin u a, ja dín, elec icidad, on ane ía, e c.), ealización de ges iones (bancos, pago de ecibos, impues os, e c.). • Se icios asis enciales: a ención a ancianos (aseo pe sonal, compañía, cuidados, ehabili ación, e c.), a ención a en e mos (acompañamien o en el hoga , en hospi ales, e c.), a ención a niños (se icio de cangu os, ecogida en la escuela o gua de ía, paseos, e c.). Pese a su b e e ayec o ia, Respondo posee una amplia base de clien es que es án con en os con los se icios que eciben, pues les ayudan a cub i las necesidades de su hoga y de las pe sonas que i en en él, siemp e con apidez, se iedad y e icacia. La emp esa Respondo basa g an pa e de su éxi o en la comunicación con el clien e a a és de su página web. La di ec o a de la emp esa es á in e esada en mejo a la página ac ual: Ta eas 1. Localiza en In e ne las páginas web de algunas emp esas que o ezcan se icios a domicilio, eleasis encia, e c., y analiza su es uc u a. 2. Ayuda a la di ec o a a de ini los elemen os que ha de ene en cuen a en el desa ollo de la nue a página web. 3. A con inuación ealiza una simulación de la web eniendo en cuen a es os pun os: • Diseña una hoja de eclamaciones y colga la en la web de Respondo.  Diseña un modelo de encues a de sa is acción de los clien es pa a que es é colgado en la web  Necesidad de da a conoce la nue a línea de negocio de la emp esa, «Se icios de Fo mación a Domicilio» y pone en ma cha una campaña de publicidad  C ea un eslogan que a aiga la a ención de los clien es.  Implan a una es a egia de Responsabilidad Social Co po a i a (RSC).  Da a conoce las en ajas que o ece el nue o p og ama de Fidelización de clien es (pun os, descuen os) implan ado en la emp esa.  Re isa la o og a ía, el léxico y la sin axis. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -29- 7.2 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS Mien as ealizan el p oyec o po equipos u ilizan he amien as de o ganización, plani icación y coo dinación (algunas de ellas son TIC) (Anexo V) que si en como sopo e pa a ejecu a mejo sus a eas jun o con el es o de los compañe os y alcanza así los esul ados espe ados en el abajo. Pa a abaja la dimensión de ijación de me as se les mues a una icha donde apa ece la ma iz de adminis ación del iempo, conocida como ma iz de Eisenhowe , cada equipo ha de plasma en cada cuad an e de la ma iz aquellas a eas del p oyec o que conside e opo unas eniendo en cuen a su ele ancia. Con es a icha ap enden a dis ingui en e las a eas u gen es e impo an es de aquellas que no lo son. Asigna ni eles de p io idad a las a eas es la base pa a man ene un o den cohe en e de ejecución en sus a eas. Tabla 2 Ma iz de Eisenhowe . Elabo ación p opia Pa a o alece la dimensión de he amien as de ges ión y p e e encias po la o ganización se les mues a la uncionalidad de T ello, es una he amien a de ges ión del iempo muy isual que pe mi e a los equipos ges iona su p oyec o y lujo de abajo, así como supe isa las a eas. Pueden añadi a chi os, lis as de a eas y pe sonaliza su able o según las necesidades de cada g upo. Con el able o c eado en T ello man ienen sus a eas o ganizadas; cada a ea se c ea añadiendo una a je a al able o, a cada una de ellas se le puede asigna miemb os del equipo, echa de encimien o, comen a ios, a chi os adjun os, e ique as de clasi icación y lis ado de sub a eas. En odo momen o se puede isualiza si las a eas ya es án e minadas o es án pendien es. En el lis ado de sub a eas, es as se pueden i ma cando como inalizadas a medida que se an ejecu ando, simul áneamen e una ba a de es ado del lis ado se a comple ando has a llega al cien po cien as comple a las odas. I ACTIVIDADES II ACTIVIDADES III ACTIVIDADES IV ACTIVIDADES URGENTE NO URGENTE IMPORTANTE NO IMPORTANTE Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -30- Ilus ación 2 Table o (Fuen e: T ello.com) Ilus ación 3 Lis ado de a eas (Fuen e: T ello.com) Se les mues an ambién o as he amien as con un es ilo de ges ión muy simila al de T ello, como po ejemplo c ea un espacio compa ido en Gmail o hace uso de la aplicación E e no e. Todas ellas cuen an con un espacio i ual donde la in o mación subida es á disponible de mane a inmedia a y al alcance de odos los miemb os del g upo que lo compa an. Se ecomienda que el sis ema de a chi o que u ilicen en es os espacios sea lo más in ui i o y sencillo posible pa a acili a la búsqueda de in o mación a a és del eposi o io online. De es a mane a cuen an con la opo unidad de p oba las odas y e la uncionalidad de cada una de ellas. Y sean los p opios miemb os del equipo quienes decidan que he amien a se les adap a mejo a sus necesidades pa a u iliza la en el p oyec o ac ual y u u os p oyec os. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -31- 8. CONCLUSIÓN Los p incipales hallazgos de es e abajo han sido, en p ime luga , el ni el de pa icipación del alumnado de los es cen os ha sido so p enden e. Al inicia el es udio no se espe aba que el núme o de mues a ue a an signi ica i o, con una ecopilación de da os de 69 pa icipan es de mues a. Es o ha supues o la p incipal en aja del p oyec o po que el hecho de pode abaja con un núme o an g ande de in o mación pe mi e ob ene conclusiones más ap oximadas y ace adas, y po an o inc emen a la iqueza del abajo conside ablemen e. También ha so p endido la simili ud de los esul ados del cues iona io de ges ión del iempo en el aula GTA-51+1 en e los di e en es cen os, lo que ha pe mi ido cen aliza la p opues a de mejo a en pun os más conc e os pa a se más e ec i a, ya que pe mi e en oca se en aquello que los es udian es mues an que exis e necesidad. En es e caso ha sido la necesidad de mejo a la mane a de adminis a su iempo sob e odo cuando abajan en equipo, y se conscien es de e o za sus écnicas y he amien as de ges ión del iempo conc e amen e aquellas que les supongan da seguimien o dia iamen e a sus a eas es ablecidas pa a no pe de su pe cepción de con ol. Exis en es udios publicados sob e ges ión del iempo haciendo uso de cues iona ios di undidos cuya mues a de in es igación han sido es udian es uni e si a ios, los cuales elacionan ap ende a ges iona el iempo con el éxi o académico, y o os ealizados a di ec i os del ámbi o emp esa ial. Pe o no se han mos ado es udios simila es en e alua es a habilidad en los es udian es del ciclo medio de o mación p o esional de ges ión adminis a i a, po lo que en es e sen ido se ía una nue a apo ación de in es igación. Se han encon ado di e sas limi aciones en la ejecución del abajo; como el habe cen ado la in es igación únicamen e en el módulo 0437 CEAC; si la mues a hubie a aba cado o os módulos del mismo ciclo o incluso o os ciclos o ma i os los esul ados ob enidos hab ían enido más ele ancia. O a limi ación, ha sido la al a de iempo pa a aplica la p opues a de mejo a suge ida en el abajo en el aula, y alo a su e ec i idad eal. El abajo se cen a en la ase de diagnós ico, pe o si se hubie a aplicado la mejo a en el aula, se pod ía habe alo ado la e ec i idad de las he amien as y écnicas de ges ión. Ca a al u u o, y eniendo en cuen a los di e en es sis emas educa i os exis en es en Eu opa, se ía muy in e esan es aslada es e es udio a es udian es eu opeos pa a hace compa a i as y analiza la capacidad que ienen los es udian es ex anje os pa a ges iona su iempo. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -32- 9. VALORACIÓN PERSONAL Plani ica el iempo es una de las mejo es habilidades que se pueden ap ende , el iempo es el ecu so más alioso y pe ecede o a la ez, an o en el ámbi o p o esional como en el ámbi o pe sonal es cla e sabe cómo emplea el iempo y no in e i más de lo necesa io. Si es que el iempo pasa y u no a anzas, al ez debas de cambia de hábi os. Po ello es impo an e abaja es a habilidad en las aulas cuan o an es pa a que el alumnado pueda op imiza sus iempos y alcanza sus p opios obje i os; adap ándose a los con inuos cambios del en o no de la o ma más e icaz posible y en colabo ación de o os in eg an es. Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -33- 9. BIBLIOGRAFÍA Claessens, B. J., Van Ee de, W., Ru e, C. G., & Roe, R. A. (2007). A e iew o he ime managemen li e a u e. Pe sonnel e iew. Co ey, S. (1989). Los sie e hábi os de las pe sonas al amen e e ec i as. Edi o ial G ijalbo. Ga cía-Ros, R., & Pé ez-González, F. (2012). Spanish e sion o he ime managemen beha io ques ionnai e o uni e si y s uden s. The Spanish Jou nal o Psychology, 15(3), 1485-1494. Ga zón Ume enko a, A., & Gil Flo es, J. (2017). Time Managemen and P oc as ina ion in High Educa ion. Uni e si as Psychologica, 16(3), 124-136. Hells en, L. A. M. (2012). Wha do we know abou ime managemen . A e iew o he li e a u e and a psychome ic c i ique o ins umen s assessing ime managemen . Rijeka, C oa ia: In ech, 21-22. Kish, L. (1965). Sampling o ganiza ions and g oups o unequal sizes. Ame ican sociological e iew, 564-572. Like , R. (1932). A echnique o he measu emen o a i udes. 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ANEXOS Anexo 1 Guía de obse ación P ác icum ................................................................................. 35 Anexo 2 Cues iona io GTA-51+1 ............................................................................................. 36 Anexo 3 Ejemplo olcado da os bloque I cues iona io IES Se a D’I a Excel ......................... 41 Anexo 4 Encues a clima de abajo ......................................................................................... 41 Anexo 5 Ficha aplicación mejo a: he amien as y écnicas .................................................... 41 Anexo 1 Guía de obse ación P ác icum Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -36- Anexo 2 Cues iona io GTA-51+1 Nu ia Bayna Diagnós ico sob e la ges ión del iempo en el aula y p opues a de mejo a -37-