Comunicación mo al e ins i uciones in e media ias
en las sociedades mode nas1
Thomas Lu c k m a n n
Un i e si ä Ko n s a n z
Edición y aducción a ca go de Ri a Radl. Un i e sidad de Sa n i a g o
Re s u m e n
En el p esen e ex o, el au o a a el ema de la comunicación mo al en las sociedades
mode nas. Ap oyándose en una amplia mues a de da os p oceden es de un g an p oye c-
o de in es igación sub encionado po el Consejo Cien í ico Alemán (DFG), mues a que
en las sociedadcs mode nas las o ien aciones mo ales siguen eniendo especial e l e a n c i a ,
exis e una m o al en uso, que se di unde especí icamen e en las ins i uciones in e m e d i a i a s
ales como la amilia, los pee g o u p s, g upos cí icos y eligiosos, asociaciones, e c. A gu-
men a la hipó esis que el es ilo dominan e de la comunicación mo al en las sociedades
mode nas es de ipo indi e c o.
Palab as cla e: comunicación mo al, ins i uciones in e media ias, mo al en uso, mo a-
lización indi ec a y di e c a .
Abs ac . Mo al communica ion and in e m e d i a y ins i u ions in mode n socie ies
In his a icle, he au ho ies he heme o mo al comunica ion in mode n socie ies. I
s a s om a b oad sweep e s c a ch da a abou mo al communica ion in Ge many i was
s p o n s o ed by he Ge man Science Funda ion. The e s c a ch da a seems ha mo ali y is
in use all a ound us and i is ansmi ed in a speci ically way by in e media y ins i u-
ions like he amily, pee g oups, ci ic and eligious o ganiza ions, associa ions, e c.
Pape s 62, 2000 8 3- 9 6
1 . És e es el ex o inédi o de la con e encia magis almen e p onunciada po el p o eso Tho-
mas Luckmann, el día 15 de mayo de 2000 en las acul ades de Filoso ía y Ciencias de la
Educación de la Un i e sidad de San iago, ac o o ganizado po la p o eso a Ri a Radl Ph i-
lipp a a és del De p a amen o de Sociología y Ciencia Polí ica y de la Ad m i n i s a c i ó n .
Algunos aspec os de es a e sión edi ada de la con e encia, p onunciada en el mes de
mayo de 2000 en la Uni e sidad de San iago de Compos ela, ya han sido desa ollados en
ponencias an e io es en la Uni e sidad de E langen, Viena, Salzbu go, en el Cong eso de
la Asociación Nó dica de Semió ica de Ima a (Finlandia) en 1996 y en la Uni e sidad de
Be gen. Asimismo, una e sión pos e io ha llegado a se publicada como lección pública
n° 17 po el Collegium Budapes /Ins i u e o Ad anced S udies, en ma zo de 1997, bajo
el í ulo: «The mo al o de o Mode n Socie ies, Mo al Communica ion and In d i e c
Mo alizing». Véase, asimismo: LU C K M A R M, TH. (1996). «Übe Mo al und mo alische
Kommunika ion in de mode nen Gesellscha ». En: Sociologia In e na ionalis, 34/1, Be -
lín, p. 1-11.
Add he hypo hesis o so s abou he dominan s yle o mo al communica ion in mo-
de n socie ies; he p e e ed s yle in mode n li e is an indi ec s yle o mo alizing.
Key wo d s : mo al communica ion, in e media y ins i u ions, mo ali y in use, indi e c
and di ec mo alizing.
1. In o d u c c i ó n
Pa a in es iga la mo al en las sociedados adicionales uno iene que obse -
a los p ecep os é icos y los códigos mo ales es ablecidos, cul u almen e
obje i izados e ins i ucionalmen e asegu ados, y, desde luego, uno iene que
a e igua la mane a en que los miemb os de la sociedad mo alizan. En la
sociedad mode na, sin emba go, obse a la mo al en códigos esc i os y en
los oles ins i ucionalizados de la conduc a llega a se un come ido en a n o.
En la sociedad mode na la mane a de in es iga la mo al es a endiendo a la
comunicación mo al. T a a é de explica po qué eso es así.
No da é una de inición p ecisa y exhaus i a de los é minos, pe o no se
puede conside a innecesa io indica de modo gene al qué es lo que quie o
deci cuando hablo de mo alidad y mo al y lo que en iendo po c o m u n i c a -
c i ó n y comunicación mo a l.
La mo alidad es un g upo de nociones azonablemen e cohe en es de lo
que es á bien y lo que es á mal, nociones de la ida buena que guían la
acción humana más allá de la g a i icación inmedia a de los deseos y las exi-
gencias momen áneas de una si uación. Dichas nociones, como odas las
nociones, las man ienen los indi iduos, pe o no se o iginan en el indi iduo.
Es án cons uidas in e subje i amen e en la in e acción comunica i a, y es án
seleccionadas, man enidas y ansmi idas en p ocesos sociales complejos. A
lo la go de gene aciones llegan a o ma adiciones his ó icas dis inguidas en
las que se a icula una pa icula isión de la ida buena. Es o signi ica que
algunos concep os de lo que es á bien y de lo que es á mal es án canoniza-
dos y o os, censu ados. Una ez que se haya azado el camino pa a llega a
ese ideal, se han es ablecido las bases del o den mo al de una sociedad. El
segui ese camino se de ine como el ideal de la ida, y el ideal si e como no -
ma en la o ganización de la ida colec i a. Cuando se cas igan sis emá ica-
men e las des iaciones g a es de la no ma, es cuando el o den mo al de la
sociedad se es ablece po comple o.
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1. In o d u c c i ó n
2. El a gumen o an icipado
3. La disolución del o den mo al
a d i c i o n a l
4. La mo alidad-en-uso
5. Es ilos de mo alización
A n e xo
Su m a i o
Cuando hablo de comunicación, es injo el uso del é mino a los p o c e s o s
basados en sis emas de signos socialmen e cons uidos, pa icula men e, y no
e xc l u s i amen e, el lenguaje. Los p ocesos son (in e )acciones sociales espe-
ciales. Son esenciales pa a la o ganización de la ida colec i a humana; son
especialmen e impo an es po hace posible la ansmisión e ec i a de las a-
diciones de una sociedad, incluyendo aquéllas de su o den mo al. Los p o-
cesos comunica i os son e c í p ocos o unila e ales; son di ec os, ca a a ca a,
o mediados de múl iples mane as. Tienen luga en e indi iduos como indi-
iduos o como de en o es de un ca go, y como e p esen an es de g upos o
ca ego ías socialmen e de inidas. De la misma mane a, los indi iduos se di i-
gen a indi iduos o ca gos, g upos y ca ego ías socialmen e de inidas de indi-
iduos. Es más, la comunicación puede exis i en e emi en es anónimos y
des ina a ios igualmen e anónimos.
En cuan o a la comunicación mo a l , exis e una dis inción ob ia en e
a gumen ación mo al y mo alización. La a gumen ación pod ía es a ,
p e o a amen e es á, lib e de mo alización, y la mo alización no la nece-
si a pe o a eces emplea la a gumen ación. La a gumen ación a de decla-
aciones desc ip i as sob e a l o es mo ales —aquí y allá— y la na ación
de ejemplos explíci os de mo al de conduc a a o mulaciones abs ac as
de p incipios é icos y de c i e ios. La mo alización puede se posi i a ,
como en las alabanzas, o nega i a, como en las condenas, y puede con-
sis i en las e aluaciones del compo amien o de o os y de las p o p i a s
acciones de uno.
Los des ina a ios de la comunicación mo al pod ían se , asimismo, obje-
os de mo alización, como cuando le iñen a un niño, o pod ían se los
e c e p o es de la mo alización sob e o os, como en el caso de aquéllos que
escuchan chismes. Los mé odos pa a mo aliza pod ían se lingüís icos en el
sen ido limi ado del é mino: semán ico-léxico, p osódico o e ó i c o. Ju n o
a és os, o po sí solos, es án los elemen os pa alingüís icos, mimé icos o de
ges iculación, que pod ían ansmi i asun os mo almen e signi ica i os. Es
más, cie os géne os que pod ían ene o no una unción mo al p ima ia, po
ejemplo: máximas y p o e bios, pod ían u iliza se como componen es a
modo de ó mulas de la comunicación mo alizado a.
Finalmen e, el es ilo gene al de la mo alización a ía: puede se di e c a ,
en o ma de alabanza o queja, acusación, indignación, e c., o puede se indi-
ec a en o ma de li o es, p egun as, o mulaciones causales, cie as mane as
de oma el pelo, e c.
Aho a uel o sob e la discusión ace ca de la mo alidad en las sociedades
mode nas. Comenza é an icipando las conclusiones, es deci , esumi é la
conclusión de mi a gumen o y después lo desa olla é paso a paso. El cono-
cimien o de la conclusión acili a el seguimien o de los pasos que lle an a la
misma desde el p incipio. P i m e o esumi é los pun os de is a bien conoci-
dos sob e la mo alidad en la eo ía sociológica clásica. A con inuación e s a l-
a é algunos de los p oblemas inhe en es a es as opiniones y mos a é cómo
c o n s i d e o que se pueden e s o l e . Finalmen e, añadi é una hipó esis especí-
Comunicación mo al e ins i uciones in e media ias Pape s 62, 2000 8 5
ica sob e el es ilo dominan e de la comunicación mo al en las sociedades
m o d e n a s2.
2. El a gumen o an icipado
Según las eo ías sociológicas mode nas, la mo alidad desapa eció en g an
p a e de la es uc u a social de las sociedades mode nas. Se dice que sus
g andes ins i uciones dominan es, la economía y el Es ado, siguen unas no -
mas uncionales de hecho, aunque no siemp e se emancipa on del o d e n
mo al adicional de igual o ma en su e ó ica au olegi imado a. Ya no
e q u i e en la jus i icación de un uni e so anscenden e. Una ez que la
opinión de que la mo alidad es aba eliminada de la es uc u a social mode -
na se con i ió en pa e del consenso sociológico, sólo al aba un pequeño
paso pa a o a suposición. No sólo se daba po hecho que la mo al no
enía luga en la o ganización acional- uncional de la es uc u a social, sino
que se daba po supues o de que és a había desapa ecido de la sociedad en
g e n e a l .
El diagnós ico p incipal es esencialmen e co ec o, pe o la co e s p o n-
dien e suposición es e ónea. La mo alidad sigue p e aleciendo en las di e -
sas in e acciones sociales en las que nos emos en uel os dia iamen e. Es
posible que no sea el ipo de mo alidad que las au o idades mo ales adi-
cionales desea ían que u ié amos, pe o se a a de una isión azo n a b l e-
men e cohe en e de la ida buena. En ez de «mo alidad» quizás hab ía que
deci «mo alidad o mo alidades». El singula p ejuzga un ema empí ico que
an sólo puede e s o l e se analizando a iadas o mas de comunicación
m o a l .
Al inal especula é y ha é la suge encia de que en la sociedad mode na el
es ilo dominan e de comunicación mo al demues a una p e e encia po la
mo alización indi ec a. Es una especulación po que la e idencia que apoy a
es a noción no es an sis emá ica como la e idencia a a o de la p esencia con-
inuada de la mo alidad en o ma de mo alización. Pe o es una especulación
c o n olada, po que exis en e idencias a su a o . Jun o con unas buenas bases
eó icas que la apoyan, iene un al o g ado de e o s i m i l i u d .
Así pues, és os se án los pasos de mi a gumen ación. Aho a me gus a ía
comenza si uando en una pe spec i a his ó ica las azones po las cuales
acep o la suposición sociológica clásica de que la mo alidad ha desapa e c i-
do en g an pa e de la es uc u a social de las sociedades mode nas y después,
las azones po las que e c h a zo la acep ación de la subsiguien e suposición
de que la mo alidad, en consecuencia, haya desapa ecido po comple o de
la sociedad.
2 . Una e sión an e io de pa e de es e a gumen o se publicó con el í ulo: «P i a i z a i o n
o Religion and Mo als», en Pa u l HE E LA S, S c o LA S H YPa u l MO R R I S (eds.). De a d i i o -
naliza ion. C i ical Re lec ions on Au ho i y and lden i y, Ox o d, 1996, p. 72-86.
8 6 Pape s 62, 2000 Thomas Lu c k m a n n
Comunicación mo al e ins i uciones in e media ias Pape s 62, 2000 8 7
3 . La disolución del o den mo al adicional
Simpli icando, se pod ía deci que en las sociedades a caicas la eligión, la
mo alidad y la ley (en an o que se pueda habla de la ley en ausencia de
un código esc i o) enían una base común en la es uc u a social. Po lo
menos, las ins i uciones que implicaban di e en es unciones en la ida
social es aban muy coo dinadas —y es o se e i e e a aquellas ins i uciones
con unciones eligiosas, mo ales y legales. El concep o de la ida buena que
es á en el co azón del o den mo al de oda sociedad es aba cla amen e a i-
c u l a d o. Ese concep o es aba especi icado en una amplia gama de compo -
amien os en cuan o a lo que se podía hace y no hace . Debido a que la
ida seguía su cu so en pequeñas comunidades, la iolación del o d e n
mo al e a cla amen e isible, y ambién su cas igo. La au o idad sos enía que
el o den mo al es aba legi imado a a és de la e e encia sis emá ica a un
u n i e so ascenden e sag ado. És e ue incluso el caso cuando la mo ali-
dad y la eligión ya no se conside aban lo mismo. La o ien ación, inclu-
yendo la o ien ación mo al en dicho mundo, ácil o no, e a e l a i a m e n e
s i m p l e .
Es ob io que en las sociedades mode nas un o den mo al de es e ipo ya
no exis e. Ni siquie a se ap oxima a sus ca ac e ís icas. El anscu so de la
ans o mación es uc u al que lle a a la apa ición de la sociedad mode na es
conocido; la disolución de la mo al adicional o ma pa e de es a ans o -
mación. Lo oy a explica de o ma escue a.
En el cu so de la his o ia del ce cano o ien e y occiden e, las unciones
mo ales, eligiosas y legales de la ida colec i a se o ganiza on cada ez más
en ins i uciones especializadas y algo sepa adas que se o ganizaban sis emá-
icamen e pa a lle a a cabo un pa icula g upo de unciones muy e l a c i o-
nadas en e sí. El codi ica las eglas de conduc a y de mala conduc a en o -
ma de ley, como po ejemplo en el Código de Hammu abi, es un caso a
c o n s i d e a . Aunque no se a ibuían exc l u s i amen e a una uen e di ina, como
po ejemplo: los Di ez Mandamien os, dichos códigos (aún) no e an com-
ple amen e independien es del uni e so sag ado. La ley pe maneció sag ada
has a más o menos la p omulgación del Código pos e oluciona io de Na p o-
león. Du an e odo es e pe íodo, las ins i uciones eligiosas con inuaban
siendo la sede o icial de la mo al.
A medida que la di e enciación uncional de los come idos polí icos, eco-
nómicos y legales de la ida social que ma c a on las sociedades occiden ales
desde inales de la edad media se acele aba, ni la eligión ni el o den mo al
es aban exen os de es e p oceso gene al. Pe o, incluso después de la apa ición
del es ado y de la economía como e i o ios semiau ónomos, las ins i ucio-
nes eligiosas pe manecie on como la base socioes uc u al del o den mo al
du an e mucho iempo. Pe o como las iglesias ambién es aban suje as a la
especialización ins i ucional, lo que se conside aba como su e i o io p o p i o
se es ingió cada ez más. Pe d i e on su papel en el gobie no y en la econo-
mía; lo que quedó ue la amilia y el indi iduo.
8 8 Pape s 62, 2000 Thomas Lu c k m a n n
La disciplina social y mo al eje ci ada po las ins i uciones eligiosas dis-
minuyó ápidamen e. Las complejas ans o maciones cul u ales y es u c u a l e s
a las que ponemos las e ique as simpli icado as de Ilus ación y Re olución
Indus ial, acele a on el p oceso, sal ando empo almen e la pe i e ia de la
mode nización. La eligión y la mo al e an cada ez más indi idualizadas y,
p ime o en el caso de la eligión y después (e incluso esul ando más con a-
dic o io en cuan o a su unción esencial) en el caso de la mo al, p i a izadas.
La eligión y la mo al mi a on hacia den o. Ya que habían pe dido su sede
s o c i o e s uc u al en las g andes ins i uciones públicas, man u ie on du an e un
iempo su in luencia sob e la subje i idad indi idual. La eligión se ans o -
mó en e p i ada, y la mo alidad, en conciencia subje i a.
Hace po lo menos un siglo, Du kheim pensó que si la solida idad o gá-
nica —como él llamaba al o den mo al necesa io pa a las sociedades con una
di isión compleja de abajo— no llenaba el acío dejado po el decli e del
o den mo al adicional asociado a sociedades más simples, la sociedad mode -
na llega ía a una anomia pelig osa. Man eniendo su con icción de que una
sociedad sin un o den mo al básico no pod ía sob e i i , Du kheim buscó
soluciones en lo que hoy algunos llama ían «cul u a cí ica», o os, «ins i u-
ciones in e medias» y o os, «capi al social».
Casi cincuen a años más a de, Theodo Ge i g e , un impo an e sociólo-
go del de echo, empezó con un diagnós ico simila . Sin emba go, sus con-
clusiones ue on bas an e di e en es. Él ambién dio po hecho que en las
sociedades mode nas el o den adicional, bas an e homogéneo y obliga o io,
se es aba disol iendo. Pe o a su juicio es o e a una condición necesa ia pa a
la e olución de la sociedad mode na. Según su c i e io, algunas de aquellas
p a es de la mo alidad adicional que no se habían ans o mado en ley
p o s i i a, solo pod ían sob e i i si se con e ían en algo socialmen e i e l e-
an e y, pa a u iliza su é mino, espi i ualizado.
4 . La mo alidad-en-uso
La opinión de Du kheim y Geige sob e el hecho de que las sociedades
mode nas ya no poseen un o den mo al gene al obliga o io la compa en la
m a yo ía de los cien í icos sociales con empo áneos. No cabe duda de que debe
acep a se como esencialmen e co ec a. Sin emba go, las conclusiones de
Du kheim y Geige sob e las consecuencias de es e hecho son comple a-
men e di e e n e s .
Du kheim p obablemen e e ó al pos ula que ninguna sociedad, inclu-
so la compleja sociedad mode na, pod ía exis i sin la ue za in eg ado a de
un código mo al especí ico y al mismo iempo de o ma gene al obliga o ia.
Al con a io, iene más sen ido supone , al igual que Ge i g e , que la o gani-
zación acional de ins i uciones di e enciadas en las es uc u as sociales mode -
nas no sólo pod ía exis i sin dicho o den mo al, sino que és e sólo pod ía se
impedido po aquél. U ilizando la me á o a de Ge i g e , uno pod ía coincidi
con él en que la mo alidad se e i ó de la es uc u a social. Se pod ía ambién
Comunicación mo al e ins i uciones in e media ias Pape s 62, 2000 8 9
acep a su noción del ipo de mo alidad que pod ía sob e i i mejo en una
si uación en la cual la misma iene que sob e i i sin un hoga ins i ucional
y en la que la mayo pa e de lo que puedes hace y de lo que no puedes hace
se ha codi icado en un sis ema de ley posi i a, de un ipo de Ge s i n n u n g -
s e h l k, es deci , de una é ica de disposición subje i a y de una mo i ación en
ez de una é ica adicional de esponsabilidad y obligación. Sin emba go,
Geige se equi ocó en o o asun o impo an e. No sólo han sob e i ido algu-
nos elemen os de la mo alidad adicional. Es o quizás se pod ía explica en
é minos de esiduo/ ósil. Pe o la a i mación de Geige de que sea cual sea la
mo alidad que haya pe manecido, és a se haya e apo ado en el ai e a o de
una espi i ualidad pu a, es, cla amen e, un e o .
O a posibilidad de con empla el des ino de la mo al en el mundo
mode no es bas an e más p obable. La mo alidad siemp e había sido una
dimensión cons i u i a de las in e acciones sociales conc e as ca a a ca a.
Pene ó en lo que Go man llama el «o den de la in e acción» en sociedades
a caicas en las que no había ninguna base ins i ucional p opia, como e a el
caso de las sociedades adicionales. ¿No pod ía se que después de la pé d i-
da de la sede ins i ucional de la eligión-mo al que ocupaba en la sociedad
adicional, la mo alidad haya man enido su hoga pe manen e al ai e lib e ,
es deci , en el o den de la in e acción?
Después de odo, la mo al en uso —como me gus a ía llama a la mo al
i n e a c i a, p ac icada en pequeñas comunidades ca a a ca a— llegó p ime o.
Sólo bajo cie as condiciones sociales, ca ac e izadas po una di isión compleja
del abajo y del conocimien o, po la e olución del sis ema de esc i u a, e c.,
su gie on his ó icamen e ins i uciones mo ales más elabo adas. En las ci ili-
zaciones an iguas las nociones e ideas mo almen e signi ica i as se unían a sis-
emas complejos de mo alidad. És os enían sus cánones y ca equismos y se
in oducían en las no mas ins i ucionales de la es uc u a social. Finalmen e,
desa olla on una base es uc u al p opia a a és de las ins i uciones eligio-
somo ales. E iden emen e, la apa ición de es a supe e s uc u a cul u al y base
o ganizado a no hizo que la mo alidad p ác ica desapa eciese de la ida co i-
diana de la sociedad, aunque eje ció una in luencia de ini i a sob e la dimen-
sión mo al de la in e acción social si uacional. El g ado de in luencia a ió,
dependiendo de la e osimili ud y el éxi o de la di usión de una ele ada e ó-
ica mo al y un ocabula io mo al de mo i os, y dependiendo del g ado del
cumplimien o ins i ucional de dogmas y ca equismos mo ales.
En las sociedades mode nas, ó denes mo ales homogéneos e uni a ios de
es e ipo ya no se encuen an inc us ados en g andes ins i uciones domi-
nan es. Las nociones del bien y del mal, de lo co ec o y lo inco ec o, sin
emba go, con inúan siendo e l e an es pa a la conduc a en la ida y, conc e-
amen e, pa a la plani icación, ejecución y e aluación de las p opias acciones
y de las de los demás. Aunque una je a quía dogmá ica de a l o es que con-
iene concep os canónicos de la ida buena ya no se ansmi e uni o memen e
ni obliga o iamen e po pa e de un apa a o ins i ucional, algunas nociones
de lo co ec o y lo inco ec o aún se siguen ansmi iendo a a és de a i o s
canales. En e ellos las ins i uciones in e media ias son los más impo a n e s :
la amilia, los p e e - g o u p s, las amas locales de g upos más g andes de la socie-
dad, asociaciones e ins i uciones ales como las o ganizaciones cí icas, los clu-
bes, las cong egaciones eligiosas, y las escuelas, semina ios y academias. Las
ins i uciones in e media ias son, así, la uen e p incipal de al menos una
obligación pa cial de la mo al mencionada en el o den de la in e acción.
Es a pa e del o den de la in e acción la «localizamos» en los ambien es socia-
les y en las ins i uciones in e media ias de di e en es mane as.
Cuando nos quejamos de los demás o les acusamos de un deli o u o o ,
cuando pedimos pe dón po nues as p opias acciones y allos, cuando nos
indignamos e in i amos a los demás a que se unan a nues a indignación,
cuando alabamos y condenamos, cuando p onunciamos máximas y ci amos
p o e bios, cuando acili amos o buscamos consejo, y cuando chismo e a m o s ,
se moneamos y decimos palab o as, eje ci amos la comunicación mo al explí-
ci a o implici a. Po lo an o, con inuamen e demos amos a los demás, al
igual que los demás nos demues an, que algún ipo de mo al se con inúa
p ac icando en odas pa e s .
Si es p eciso dispone de p uebas po encima y mas allá de nues a in ui-
ción y obse ación como miemb os p ac ican es de nues as sociedades pa a
llega a la conclusión de que las p o ecías del juicio inal conce nien es a un
d e c l i e gene al y la des ucción de la mo al en la sociedad mode na son e ó-
neas, en onces los da os conseguidos en una se ie de in es igaciones que
du an e muchos años he ealizado con mis colegas y ayudan es, lo com-
p ueban ampliamen e3. La mo al se usa en odas pa es. Sin emba go, po o a
3 . Quizás con enga explica la na u aleza de los da os. Consis en en cien os de ho as de g a-
baciones de cha las de sob emesa de amilias del su y del es e de Alemania de his o ias
de con e sión secula y eligiosa, de chismes en en o nos in o males e ins i ucionales, de
llamadas de eme gencia a los bombe os, de sesiones p o esionales de consejos amilia e s ,
sexuales y gené icos, de en e is as de admisión en hospi ales psiquiá icos, de a i o s
ipos de p og amas de adio con llamadas de los oyen es, de euniones de g upos ecolo-
gis as locales, de deba es públicos (sob e la Gue a del Gol o, po ejemplo) en di ec o y
en ele isión, de una se ie de p og amas eligiosos en la ele isión, de una campaña an i-
abaco egional, de discu sos públicos (po ejemplo el p onunciado po el p esiden e de
la República Fede al de Alemania en in de año, y po a ias igu as públicas en el cin-
cuen a ani e sa io de la libe ación de Auschwi z), e c.
Sin emba go, debe íamos menciona algunas limi aciones. Con la excepción de algu-
mas ansc ipciones ame icanas y japonesas, nos es ingimos a Alemania, el bul o de los
da os es del Su . Las cha las de sob emesa de amilias, una uen e impo an e pa a nues-
o análisis de o mas y géne os en la comunicación ca a a ca a, p o ienen sólo de las cla-
ses media-baja y media, y ninguna amilia enia niños pequeños. La a l i d ez de la a i ma-
ción de que la mo al-en-uso es á ex endida en la sociedad mode na no iene duda. Si n
emba go, las p egun as sob e la dis ibución de es ilos y e p e o ios de comunicación
mo al y, co espondien emen e, las p egun as sob e las di e encias y las simili udes del sen-
ido mo al, no se pueden con es a con ce eza incluso en el caso de Alemania, y las a i -
maciones sob e o as sociedades es uc u almen e compa ables deben, po el momen o,
pe manece como especula i a s .
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p a e, no se puede nega um p o undo cambio. La e idencia —ya an icipa-
da en la eo ía sociológica clásica— apoya la opinión de que una mo al úni-
ca y uni o me no pe sis e en la sociedad mode na.
No s o os y o os seguimos no mas mo ales di e en es. Si es a mo al di e -
si icada con iene algo así como una g amá ica mo al p o unda, es una p e-
gun a abie a. Los esul ados sob e es e pa icula son incomple os; lo que
enemos es a menudo con adic o io.
Quizás debe ía añadi que en un p incipio mis colegas y yo dedicamos
n u e s os es ue zos a la desc ipción y al análisis de las o m a s más impo a n-
es u ilizadas en los p ocesos conc e os de la comunicación mo al. Pe n s a m o s
que un en oque ce cano a las ealidades de la ida co idiana, nos conduci ía
a los aspec os s u s a n i o s de la mo alidad mode na. De hecho, encon amos
muchas o mas, o ma os y géne os de comunicación mo al, y ap e n d i m o s
mucho sob e el sen ido mo al a iculado en es as o mas. Vimos el con o -
no del e p e o io de la comunicación mo al en la sociedad alemana con-
empo ánea. La mayo pa e, aunque no odas, de las ca ac e ís icas obse -
adas p obablemen e encon a ía su analogía en o as sociedades
c o m p a a b l e s4. Más a de, a base de los esul ados de las in es igaciones an e-
i o es y algunas adicionales, algunos de noso os es udiaban más especí ica-
men e las ins i uciones in e media ias en las que se p ac ica alguna o ma de
m o a l i d a d5.
5. Es ilos de mo alización
En la in oducción he dis inguido en e mo alización posi i a y nega i a, y en e
mo alización di ec a e indi ec a. Las o mas comunica i as y los géne os en los
que se lle a a cabo una mo alización bas an e di ec a en si uaciones ca a a ca a
i n c l u y en los chismes, las quejas, las secuencias de indignación conjun as, al igual
que análogos dialogís icos de se mones mo ales. En los medios de comunica-
ción, desde los lib os has a la adio y la ele isión, algunas de las o mas y los
modos de comunicación mo al ca a a ca a se u ilizan con cie as modi icacio-
nes. Algunos p og amas si en como o ode indignación pública, o os se ocu-
pan de quejas y o os se quedan con los chismes. Es más, han su gido algunos
g é n e os nue os en los medios de comunicación con unciones mo alizado as,
como es el caso de una es ingida a ian e alemana de e angelismo ele isi o
condensado, y de secula es se mones mo ales po pa e de pe sonas en al os ca -
gos que se supone ienen una au o idad mo al.
4 . Las in es igaciones ue on pa ocinadas po la Fundación Cien í ica Alemana y di igidas
po Jö g BE RG M A N M y el que susc ibe. C . Jö g BE RG M A N N, Thomas LU C K M A N N y o o s ,
Die kommunikahwe Ko n s uk ion de Mo a l, I y II, Opladen, 1999, 2000.
5 . El es udio ue apoyado po la Fundación Be elsmann. C . Mo al im All ag Si n n e m i -
lung und mo alische Kommunika ion in in e m e d i ä en In s i u i o n e n, Gü e sloh, 1998.
Mis asociados ue on Jö g BE RG M A N N, Gab iela CH R I S T M A N N, Michaela GO L L, Angela
KE P P L E R, Hu b e KN O B LAU C H y Ska WI LTS C H E K.
Comunicación mo al e ins i uciones in e media ias Pape s 62, 2000 9 1
