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La figura del periodista frente al fenómeno de la desinformación en la era digital

Author: Martín, Miguel,Fior, Asja,Costa Escuredo, Álex,Ruiz San Román, José A.
Publisher: Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatearen Argitalpen Zerbitzua
Year: 2024
DOI: 10.1387/zer.25993
Source: https://addi.ehu.eus/bitstream/10810/68926/1/6665fd4338b77.pdf
h ps://doi.o g/10.1387/ze .25993 65
e is a de es udios de comunicación
komunikazio ikaske en aldizka ia
Ze , 2024, 29(56) 65-85 eISSN 1137-1102
h ps://doi.o g/10.1387/ze .25993 eISSN 1989-631X
La igu a del pe iodis a
en e al enómeno de la desin o mación
en la e a digi al1
Kaze a ia en i udia a o digi aleko desin o mazioa en enomenoa en au ean
he jou nalis igu e aced wi h he phenomenon o disin o ma ion
in he digi al age
Miguel Ma ín, Asja Fio , álex Cos a Escu edo*, José A. uiz San omán
Uni e sidad Complu ense de Mad id
RESuMEn: El enómeno de la desin o mación se ca ac e iza po se un modo de con a los hechos de una o ma dis o sionada que mo-
di ica la pe cepción de lo « eal». En ese sen ido, me ece la a ención de se analizado po la semió ica, ya que su mi ada posibili a ace ca nos
al p oblema de la e dad desde un pun o de is a es a égico. Pa a es a disciplina, el concep o « e dad» no se en iende como una co espon-
dencia en e lo que se dice y los hechos, sino como un e ec o de sen ido que se c ea en el discu so. Al espec o, se p opone que un modo
de en en a se a las ake news es e alo iza la igu a del pe iodis a, en an o en cuan o su unción es la de elabo a in o mación que, además
de e az, sea c eíble. Asimismo, se en a iza la necesidad de o ma al pe iodis a pa a que sea capaz de domina dis in as es a egias de enun-
ciación y pe suasión p esen es en cualquie con igu ación discu si a.
PALAB AS CLAVE: desin o mación, ac -checking, ake news, semió ica, es a egias de pe suasión.
Abs RAc : The phenomenon o disin o ma ion is cha ac e ized by being a way o elling he ac s in a dis o ed way ha modi ies he pe cep ion o
wha is « eal». In his sense, i dese es he a en ion o being analyzed by semio ics, since i s look makes i possible o app oach he p oblem o u h om
a s a egic poin o iew. Fo his discipline, he concep « u h» is no unde s ood as a co espondence be ween wha is said and he ac s, bu as an e ec o
meaning ha is c ea ed in he discou se. In his ega d, i is p oposed ha one way o deal wi h ake news is o e alue he igu e o he jou nalis , as long as
his job is o p oduce in o ma ion ha , in addi ion o being u h ul, is c edible. Likewise, he need o ain he jou nalis o be able o mas e di e en enun-
cia ion and pe suasion s a egies p esen in any discu si e con igu a ion is emphasized.
KEyWORDS: disin o ma ion, ake news, ac -checking, semio ics, pe suasion s a egies.
1 Financiación: Acción inanciada po la Comunidad de Mad id a a és del Con enio Plu ianual
con la Uni e sidad Complu ense de Mad id, en su línea de Es ímulo a la In es igación de Jó enes
Doc o es, en el ma co del V P ICI (V Plan egional de In es igación Cien í ica e Inno ación ec-
nológica). Con oca o ia P /27/21. í ulo: « azabilidad, anspa encia y Acceso a la In o mación:
Es udio y Análisis de las dinámicas y endencias en el campo». e e encia: P 27/21-017. Du ación:
2022-2024. Financiación de 43.744,22 eu os.
* Co espondencia a / Co esponding au ho : Álex Cos a Escu edo. Uni e sidad Complu ense de Mad id. A . Complu ense, 3, Moncloa-
A a aca (28040 Mad id) – [email p o ec ed] – h ps://o cid.o g/0000-0002-1424-364X
Cómo ci a / How o ci e: Ma ín, Miguel; Fio , Asja; Cos a Escu edo, Álex: Ruiz San Román, José A. (2024). «La igu a del pe iodis a en e al
enómeno de la desin o mación en la e a digi al», Ze , 29(56), 65-85. (h ps://doi.o g/10.1387/ze .25993).
Recibido: 22 ene o, 2024; acep ado: 22 mayo, 2024.
ISSN 1137-1102 - eISSN 1989-631X / © UPV/EHU P ess
Es a ob a es á bajo una Licencia
C ea i e Commons A ibución-NoCome cial-SinDe i adas 4.0 In e nacional
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Miguel Ma ín, Asja Fio , Álex Cos a Escu edo, José A. Ruiz San Román
1. Desin o mación e icaz en iempos de con lic o
El 5 de mayo de 2023, la O ganización Mundial de la Salud (OMS) dec e ó
el in de la eme gencia in e nacional po la COVID-19. Como es sabido, el i us
desencadenó una ala ma sani a ia plane a ia y ambién supuso as o nos económi-
cos, es icciones en la mo ilidad y una ue e agi ación social que, en muchos casos,
se adujo en la p oli e ación de umo es, men i as y bulos en el en o no mediá ico.
El i us no ha desapa ecido, sigue ci culando, pe o ya no supone un iesgo pa a la
salud de millones de pe sonas. A pesa de ello, el núme o de eo ías conspi a i as ha
c ecido, así como el núme o de pe sonas que da c edibilidad a es e ipo de in o ma-
ciones, con i iendo el enómeno de la desin o mación en el cen o de muchos de-
ba es públicos. Un sín oma, sin duda, de que seguimos inme sos en una si uación de
con lic o en la que, como sos enía el semiólogo Paolo Fabb i, p ima la elabo ación
de simulac os e icaces sob e la necesidad de señala esos mismos simulac os de alsos
o men i osos:
«Us ed en la gue a no dice la e dad, dice lo que quie e que c ea el
o o. Y el enemigo a a in en a hace lo mismo. En es e ipo de si uaciones,
lo que es la e dad no se sabe. Nos in oducimos en un mundo es a égico,
en el que los in e eses son con lic uales y la p esen ación de la ealidad es un
simulac o o, dicho de o o modo, una ep esen ación iccional de la e dad.
Po eso en una si uación de con lic o, la cons ucción de simulac os e icaces
es undamen al: si us ed c ee, el o o ha encido [...] La e dad en la gue a
es la cons ucción de un simulac o que se elabo a en el in e io de un con-
lic o. Deci que ese simulac o es also sólo se puede deci en condiciones en
las que ese con lic o no exis e». (Fabb i en Ma ín, 2018: 112)
En ese sen ido, y siguiendo con o as lec u as (Ko ach y osens iel, 2010; Da-
de , 2012; Galison, 2017; Espada, 2021; McB ide y osens iel, 2013), pa a Fabb i, si
hoy ha cob ado ele ancia el é mino pos e dad2 es po que nos encon amos en una
si uación con lic ual es a égica en la que no se puede es ablece qué es o qué deja
de se la e dad o, como a gumen a Anna Ma ia Lo usso, no es posible es ablece un
c i e io de e dad obje i o po que nos encon amos inme sos en un égimen discu -
2 El p ime es igio del uso académico de la palab a pos e dad se emon a al comienzo de la dé-
cada de los años no en a ( esich, 1992), g acias a una dise ación ace ca del escándalo polí ico cono-
cido como I án-Con a y el con lic o bélico del Gol o Pé sico. Años más a de, se conocen in es iga-
ciones inculadas al análisis de in o maciones no sucedidas (Fon cube a, 1993 y Bezuna ea, 1998),
incluso a la publicación de esas in o maciones en medios de comunicación de al o impac o (Cab e a
y uiz, 2007). Lo usso (2018), al con a io de buena pa e de la li e a u a in es igado a y cien í ica en
es e ámbi o, no conside a que las causas de la desin o mación se encuen en en las edes sociales, que, si
bien aumen an es a p oblemá ica, encuen a los inicios de es e égimen de la pos e dad en los docu eali-
ies, un « o ma o híb ido» que dis o siona la ealidad (Fio , 2023).
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La igu a del pe iodis a en e al enómeno de la desin o mación en la e a digi al
si o con uso de i ado de la «p i a ización de la ealidad» que ha conducido a que la
« e dad de lo i ido» p e alezca sob e la « e dad de los hechos»: «a a és de la oca-
lización sob e la e dad de lo i ido, sob e la e dad de los sen imien os, la a ención
pasa del plano de los hechos al plano de la expe iencia, y la expe iencia es subje i a,
indi idual, p i ada. Asis imos a una p i a ización de la ealidad; es el iun o del p i-
ado emocional» (Lo usso, 2022: 103). La pos e dad, desde es e pun o de is a, no se
de ini ía como me a in o mación alsa, sino como un enómeno que, al igual que las
ake news, o ma ía pa e de un p og ama de desin o mación e icaz, es deci , de un
p og ama plagado de múl iples o mas in o ma i as que se in e p e an como e da-
de as po pa e de un conjun o de suje os y cuya di usión in luye sob e el sen ido de
la ealidad de una de e minada comunidad social: «La ie a es plana», «La pandemia
es una in ención», «El cambio climá ico no exis e», «El holocaus o nunca u o lu-
ga »... Cues iones, odas ellas, que es án a ec ando ambién g a emen e a la labo pe-
iodís ica, cuya inalidad —al con a io que la p opaganda— no es la de se i a los
in e eses de quienes quie en es ablece un de e minado ela o sob e la ealidad, sino
o ece un se icio a la ciudadanía que, como señala buena pa e de la bibliog a ía
(C . Ko ach y osens iel, 2001; y oche a y omán, 2007), con ibuya a un me-
jo conocimien o de la ealidad social y, en la medida de lo posible, en de imen o
de mi adas sesgadas, in e esadas o, incluso, p emedi adamen e alsas.
Fuen e: wi e .
Imagen 1
Cap u a de pan alla de un wee del pe il @ ealDonaldT ump
Po ejemplo, Donald ump, no habiendo llegado a se p esiden e de EE.UU,
en el año 2012, a i mó que el concep o del «calen amien o global» e a un in en o
chino con el que se p e endía ena el p og eso económico occiden al, más con-
c e amen e el de la indus ia es adounidense. Años después, es e ipo de a i macio-
nes ambién han sido sos enidas de o ma ecu en e po pa e de ep esen an es de
pa idos polí icos españoles como VOX, pa a quienes no hay ninguna eme gencia
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climá ica ni amenaza de ca ás o e o al. Según sus plan eamien os, «la «eme gencia
climá ica» es una exp esión ala mis a ecién pa en ada po el negocio del clima pa a
semb a pánico a i icial y la enésima he amien a polí ica del globalismo pa a su de-
li an e ope ación de con ol social» (El Independien e, 2019). F u o de la i alización
de es e ipo de in o maciones se ha llegado a a i ma que las sequías que padecemos
son p o ocadas a i icialmen e o que de ás de los incendios que se suceden es án los
p omo o es de la ene gía eólica (F esco, 2023).
En 2016, año en el que ump es elegido p esiden e y se p oduce el e e én-
dum del B exi , el é mino pos e dad en a de lleno en la cul u a popula median e el
econocimien o como palab a del año en el Dicciona io de Ox o d3. No en ano,
ambos acon ecimien os es u ie on p ecedidos, en pa e, po la manipulación in-
o ma i a (Wylie y He e a, 2020), cuyo esul ado ue la modi icación de la in en-
ción del o o de millones de b i ánicos y es adounidenses, siendo la esponsable de
ello Camb idge Analy ica, una compañía enca gada del a amien o y análisis de da-
os ob enidos de mane a i egula . Su in e ención consis ió en la cap u a ilíci a de
los da os de millones de ciudadanos, a pa i de los lis ados de amigos en Facebook
de cien os de miles de usua ios inicialmen e con ac ados de mane a olun a ia, que
ue on abso bidos sin un consen imien o conscien e de los cedien es. A pa i de ese
acceso la compañía ealizó su p opia mic osegmen ación pa a en ia mensajes espe-
cí icos a los o an es. Es o se io e o zado po el uncionamien o de la p opia ed,
que a o ece la elabo ación de sesgos de con i mación a i icial (Pa ise , 2017) basa-
dos en las p e e encias del usua io. Es o acili a la gene ación de sis emas de il ado
pe sonalizado, así como la c eación de « il os-bu buja» que incen i an la ci culación
y isionado de in o maciones que con i man las c eencias p e ias. Lo que, a su ez,
e i a la con on ación de di e en es en oques y c ea un also e ec o de es a bien in-
o mado. Se c ee que con el lib e acceso a la in o mación en la ed ya no exis en in-
e media ios, cuando, en ealidad, son las g andes ecnológicas quienes se encuen an
de ás. Sob e es a base se han elabo ado es a egias comunica i as que, po ejemplo,
han incen i ado la pola ización social y el o alecimien o de la denominada «ex-
ema de echa 2.0» (Fo i, 2021).
2. Deci e dad en semió ica, ¿qué signi ica?
Se suele de ini el é mino « e dad» como la co espondencia en e lo que se
dice y los hechos. Sin emba go, si a endemos al clima de pola ización mediá ica en
el que nos encon amos inme sos, es a de inición no es muy ú il, dado que aquello
que se in e p e a como e dade o po pa e de una comunidad social no se educi-
3 El dicciona io la de ine como lo « ela i o o e e ido a ci cuns ancias en las que los hechos obje i-
os son menos in luyen es en la opinión pública que las emociones y las c eencias pe sonales».
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La igu a del pe iodis a en e al enómeno de la desin o mación en la e a digi al
ía a la me a enunciación de unos hechos conc e os po pa e de un de e minado
enunciado . En odo p oceso comunica i o, ambién en el de in o ma , un ac-
o undamen al es la labo in e p e a i a del des ina a io y, po an o, su sis ema de
c eencias, así como su modo de lee y desci a la ealidad. En ese sen ido, aquél que
a a de enuncia la e dad, incluidos los pe iodis as, debe oma en conside ación a
quién di ige su mensaje pa a así pode elabo a un discu so e icaz, es deci , que log e
se c eíble y con incen e a la ho a de p esen a unos hechos como e dade os. o-
mando es o en conside ación, cob a ele ancia una disciplina como la semió ica, se-
gún la cual el é mino « e dad» se de ine como un e ec o de sen ido que se p oduce
en el discu so y, po an o, que equie e del uso de un de e minado conjun o de es-
a egias pa a que aquello que se cuen a esul e e osímil a un de e minado des ina-
a io. Como señala Jo ge Lozano en Pe suasión. Es a egias del c ee (2012), comuni-
ca no ha de en ende se única y exclusi amen e como un «hace sabe » en el que el
ecep o pe manece pasi o. Comunica es una ope ación mucho más compleja que
implica, po un lado, un «hace pe suasi o» po pa e de quien elabo a el mensaje
y po o o, un «hace in e p e a i o» po pa e de quien lo ecibe. En ese sen ido,
como ya sos u ie on Umbe o Eco y Paolo Fabb i en los años 60 del pasado siglo,
el des ina a io no se limi a a ecibi pasi amen e los mensajes que se emi en a a és
de los medios de comunicación, sino que es capaz de descodi ica un mensaje de un
modo dis in o a como desea el emiso . Es deci , el des ina a io no c ee ac í icamen e
odo lo que le cuen an, es median e un «hace in e p e a i o» que c ee que lo que le
p oponen es e dad.
Según el plan eamien o semió ico, cuando se sos iene que la desin o mación se
ha de comba i con la e dad, es o no signi ica únicamen e p oduci discu sos on o-
lógicamen e e dade os, sino que ambién deben se capaces de p o oca c edulidad
en el des ina a io. Po que, al y como sos iene Eco, la pues a en ci culación de no-
icias alsas, muchas eces, «se hace sabiendo que p on o se án descubie as como a-
les, po que su unción no es la de ins au a alsas c eencias, sino la de desman ela las
c eencias asen adas» (Eco, 2007). En ese sen ido, el e o en el p esen e se ía doble:
po un lado, iden i ica de qué modo se a a de gene a una desin o mación e icaz a
a és de ake news y o o ipo de es a egias asociadas a los en o nos digi ales y, po
o o, de qué modo es posible es au a un consenso en o no a e dades p e iamen e
acep adas, sob e odo en elación con un c ecien e sec o de la población que sien e
desapego po el conocimien o cien í ico, la acionalidad, el pe iodismo y los sis emas
democ á icos.
De ende es a posición, al y como señaló Eco, nada iene que e con el ela i-
ismo, sino más bien con los c i e ios del p agma ismo pei ceano y de su p opia eo-
ía del ealismo nega i o que es ablece que, si bien la base sob e la que con igu amos
nues as ep esen aciones de la ealidad puede se equi ocada, las in e p e aciones
que hacemos del mundo sólo son posibles po que hay unos hechos que in e p e a .
Desde es e pun o is a, si unas in e p e aciones p e alecen sob e o as, se asien an y

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c ean cohesión y comunidad, no es debido únicamen e a la casualidad, sino ambién
a un la go p oceso que se basa en c i e ios como los de la adecuación, la opo uni-
dad, la plausibilidad, la pe inencia, y, po supues o, en algo an undamen al como
el sen ido común (c . Lo usso, 2018). Al espec o, si bien es cie o que la labo pe-
iodís ica no iene como p incipal unción e o za o ebaja el sen ido común de
una comunidad dada, el hecho de que sea capaz de apo a da os o hechos de la ma-
ne a más inapelable posible puede se i en ocasiones pa a con i ma ese «sen ido
común» y en o as pa a de iba lo.
3. Con igu ación de la opinión pública en la e a de la es e a
digi al
La gene ación del sen ido común en una sociedad no puede desliga se, en
cie o modo, de lo que comúnmen e se denomina en los es udios mediá icos como
«opinión pública». Al espec o, es ando de acue do con E ic Landowski (1980)
cuando a i ma que la ma e ialidad de la opinión pública se encuen a en los discu sos
y sus es a egias, en conc e o, en los discu sos polí icos y sociales p oducidos po los
medios de comunicación; pensamos, sin emba go, que las ans o maciones ecnoló-
gicas que nos han conducido a la ac ual sociedad digi al han a ec ado a la con igu a-
ción de la misma, has a el pun o de que hoy se ía más co ec o habla de «co ien es
de opinión» (Ma ín y Fio , 2022).
En es e nue o campo se han mul iplicado y di e si icado las o mas de ci -
culación del sen ido y de la in o mación (Ca lón, 2020) y ha aumen ando expo-
nencialmen e el núme o de enunciado es, ya sea po que los que an año e an me-
os des ina a ios de la in o mación son hoy p osume s (McLuhan y Ba ing on, 1972;
Giacomazzi, 2022); ya sea po los bo s, los olls y o os p oduc os de la in eligen-
cia a i icial que no dejan de in lui en la con o mación de los lujos de opinión
(Dal Lago, 2017). Es as nue as o mas y igu as han dado luga a endencias como
«la ans o mación del mass medium en pe sonal médium y el paso de unos medios
de comunicación unidi eccionales a bidi eccionales» (Ma ei, 2015: 101).
Los códigos y eglas que igen en la es e a digi al han hecho de la conexión el
p incipio sob e el que se basan las in e acciones en e sus usua ios, haciendo así que
sea la unción á ica (Jakobson, 1958) la que p edomine sob e o o ipo de unciones
comunica i as, al y como señala Lozano:
«La in e ención en las edes implica, al y como sos enemos en el
GESC, la digi alización de la opinión pública. En es e en o no mediá-
ico, el like es la sanción con la que uno muy cómodamen e dice lo que
piensa, siguiendo, así, las eglas de la conexión, no las de la comunicación.
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La igu a del pe iodis a en e al enómeno de la desin o mación en la e a digi al
Si desapa ecen las eglas de la comunicación y de la in e acción y p ima
la conexión, es más ácil que p onominalmen e se ienda a declina el yo
como si se a ase de un noso os. No pienso que sea an o un p oblema
de na cisismo, ni de indi idualismo; es más bien un p oblema de conec i-
idad. La conec i idad si úa la hegemonía de la p ime a pe sona del plu al
en el p onomb e pe sonal yo. No hay discusión, no hay deba e, solo likes.
Es un p oblema que ya odo el mundo acep a: mucha conexión y poca co-
municación. La comunicación es ansi i a y la conexión es e lexi a. Es-
amos en una época de g an e lexi idad, donde p ima solo la p opia opi-
nión». (Lozano, 2021)
F en e a una comunicación a gumen a i a y dialogada, basada en el p incipio
de la elación, hoy nos encon amos con una oma de posición que sigue una lógica
absolu amen e sin ác ica (Leone, 2020), es deci , en los espacios digi ales las opinio-
nes dominan es ya no se con o man a pa i del con enido de las mismas, sino más
bien a a és de una suma de likes o de e wee s que se i alizan y es ablecen egíme-
nes de e dad al e na i os a lo que se iden i ica como « e dades o iciales»: «en ende
cómo se a iculan es e ipo de co ien es de opinión en el en o no digi al es cla e en
el p esen e, pues g adualmen e nues o modo de in e ac ua , ambién en el ámbi o
de la polí ica, se es á en ocando en es e espacio, donde lo que se i aliza depende en
g an medida de lo que sus usua ios deciden compa i . Sin ol ida nos, po supues o,
de que con la digi alización de los p ocesos comunica i os han su gido nue os mo-
dos de manipula lo que ci cula: g anjas de olls, as o u ing, deep akes, e c. Modos
con los que se a a de incidi sob e el sen i , las pasiones y el es ado de c eencias de
la ciudadanía.» (Ma ín, 2023). Siguiendo a Lozano (2020), en es a si uación lo e -
dade o ya no se de ine a pa i del consenso acional y a gumen ado, sino po su
adhesión, di usión y i alización.
4. Mecanismos y he amien as con a la desin o mación
an o la Unión como la Comisión Eu opea han plan eado dis in as medidas
con a la desin o mación. Una de las p ime as se emon a al 26 de ma zo de 2018,
cuando se emi ió la Comunicación sob e «La Lucha con a la desin o mación en lí-
nea», en la que, en e o as acciones, se abogaba po la c eación de un código de
buenas p ác icas (Valcá cel e al., 2020). Muchos expe os han c i icado que no haya
habido una acción conjun a po pa e de la UE como ins i ución, pues muchos Es-
ados miemb os han adop ado medidas dis in as, en iempos dis in os y de mane a
singula (Magallón, 2019). Asimismo, ampoco ha habido una es a egia común pa a
p e eni la desin o mación y sus amenazas, ya que muchas de las acciones que se han
lanzado han sido a pos e io i. Sin emba go, es jus o econoce que las he amien as
que se han implemen ado, aunque a de, aba can un amplio espec o de posibilida-
des que an desde la egulación has a la c eación de obse a o ios de con ol o agen-
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cias de e i icación eu opea4. Simul áneamen e —y es as son las inicia i as que nos
pa ecen más in e esan es— se han impulsado medidas des inadas a la al abe ización
mediá ica y digi al po pa e de dis in os o ganismos públicos, emp esas p i adas y
uni e sidades. Algunas de ellas son: el Manual sob e «Pe iodismo, no icias alsas y
desin o mación» (Unesco, 2020); la c eación de a ios hink ank uni e si a ios
(A lan ic Council, Ox o d In e ne Ins i u e); y la ealización de juegos que p o-
mue en la al abe ización digi al (The Fake News game, Uni e sidad de Camb idge)
(c . od íguez, 2021).
Po o o lado, algunas g andes ecnológicas han emp endido mac oacciones
que, si bien no dejan de gene a escep icismo, ienen como obje i o decla ado e-
na la desin o mación (Le icia od íguez, 2021). Véase, po ejemplo, la eliminación
po pa e de wi e de cuen as alsas, así como la p ohibición de publicidad elec o-
al, an es de que ue a adqui ido po Elon Musk y se con i ie a en X. Me a, po su
pa e, ha es ablecido la Thi d Pa y Fac -Checking: dis in os ac -checke s ce i icados po
la IFCN e i ican la in o mación que ci cula po sus pla a o mas. Y Google ha de-
cidido in e i y pa icipa ac i amen e en las g andes edes de e i icado es, aunque
admi e que « e i ica la exac i ud de la ac ualidad en iempo eal es complicado». Si-
guiendo po es a senda de apos a po una in o mación de calidad, Google lanzó el
22 de sep iemb e de 2022 su úl ima he amien a: New Showcase, po medio de la cual
quie e e i a el clickbai y los con enidos basu a. Pa a ello ha llegado a un acue do
con 60 edi o es de medios de comunicación que ges ionan unas 140 publicaciones
(González, 2022). Po úl imo, es a ían las Agencias de e i icación ( ac - checke s) que
ac ualmen e son endencia en e las ins i uciones públicas, las emp esas in o ma i as
y las g andes ecnológicas. Al espec o, el Ins i u o Poyn e c eó en 2015 la In e na-
ional Fac -Checking Ne wo k (IFCZ) con el obje i o de euni a ac -checke s y pe io-
dis as que se dedica an a la e i icación de da os a ni el in e nacional. iene un Có-
digo de P incipios al que los in eg an es se han de adhe i . En España, es agencias
de e i icación o man pa e de es e conso cio: New al, M aldi a.es y EFE Ve i ica.
4 En es e a ículo nos limi a emos a nomb a algunas de ellas, pues no son el obje o de es a con-
ibución. En ma e ia de egulación, la Ley de Se icios Digi ales (DSA) y la Ley de Me cados Digi a-
les (DMA); en lo que espec a a la c eación de o ganismos de con ol y obse ación: el Obse a o io
Eu opeo de Medios Digi ales y el Sis ema de ale as ápida; en cues ión de in o mación y al abe iza-
ción mediá ica: el Código de Buenas P ác icas y el Plan de Acción de Educación Digi al; y en cuan o
a agencias de e i icación p opias, en la UE se han lanzado p oyec os de ac -checke s como Fac check.
eu y Les Decodeu s de L’Eu ope. Además, a a és de la co inanciación de la Unión Eu opea, en 2023
nace el p ime Obse a o io Eu opeo de Na a i as pa a comba i la Desin o mación Sis émicamen e
(Público, 2023), con pa ne s como el hink- ank eu opeo e-Imagine Eu opa, la Agencia F ance P ess
(AFP), el Cen e de la eche che Scien i ique (CN S), PlusValue, So ende , Science Feedback y la
Uni e si à Ca’ Fosca i Venezia. Po su pa e, España, a ni el nacional, ha c eado la Comisión Pe ma-
nen e con a la Desin o mación (Gob. España) y el Obse a o io Eu opeo de análisis y p e ención de
la desin o mación (ObEDes).
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La igu a del pe iodis a en e al enómeno de la desin o mación en la e a digi al
Po úl imo, ligado a los medios de comunicación, exis en al menos es he a-
mien as enca gadas de apo a calidad in o ma i a a di e en es dia ios an o naciona-
les como in e nacionales: The T us P ojec (Flo es y Zaha ía, 2022), The Jou nalism
T us Inicia i e —J I— ( epo e s Wi hou Bo de s, 2023) y The T anspa en Jou na-
lism Tool — J ool— (Go do, apia y Cha es, 2020). El p ime o —The T us P o-
jec — se a a de un conso cio con sede en Es ados Unidos c eado en 2014 y cuen a
con la pa icipación de di e sos dia ios españoles como El País. A a és de indica-
do es como la exac i ud de la in o mación, la p emu a en la publicación de la e de
e a as y las co ecciones, la apo ación de da os que de allen la inanciación y las
compañías que apoyan económicamen e al medio, la cla idad y plu alidad en las
uen es y el eedback de los lec o es, se busca la e iciencia del p oyec o. The Jou na-
lism T us Ini ia i e (J I), c eado en 2019, a su ez, cuen a con el apoyo p incipal de
epo e os sin F on e as ( SF). ambién es án p esen es en el p oyec o la Agence
F ance P esse, la Unión Eu opea de adio ele isión y el Fo o Global pa a el De-
sa ollo de Medios. El indicado empleado se cen a en la au oe aluación y una au-
di o ía ex e na. Po úl imo, The T anspa en Jou nalism Tool ( J ool), pues a en
ma cha ambién en 2019, se puede conside a , si no la he amien a más e icien e,
la más anspa en e. Se a a de un abajo desa ollado en España, empleado po el
dia io Público, y que cuen a con los siguien es pa ne s: la Uni e sidad Au ónoma de
Mad id, Google Digi al Ini ia i e News y el Po al de anspa encia del Ayun a-
mien o de Mad id. Es a inicia i a iene p esen es ocho indicado es: la uen e, los
documen os de apoyo, el con ex o, la echa, el luga de edacción, el au o , el mo-
i o edi o ial y la polí ica de anspa encia. La suma o al de odos los indicado es
debe se el 100%, asignándole a cada pa áme o un po cen aje conc e o que se á di-
e en e según la calidad y anspa encia de la in o mación. Un algo i mo se enca ga
de calcula dicha anspa encia y de hace la pública a a és de un bo ón si uado en
la pa e supe io cen al de la no icia. Clicando en él, se puede obse a pun o po
pun o la can idad de po cen aje inculada a cada indicado .
5. Alcance y lími es del ac -checking
En e las he amien as empleadas con a la p oli e ación de bulos en las edes so-
ciales, me ece nues a a ención el ac -checking, no an o po su e icacia como po la po-
pula idad que ha alcanzado en e los medios de comunicación e ins i uciones públicas
eu opeas. Es a he amien a suele emplea se con el in de con as a la co esponden-
cia en e el con enido de una de e minada no icia y los hechos a los que és a se e ie e.
De es e modo, se a a de e alua la e acidad de una de e minada in o mación5 ( o-
5 De hecho, al y como señala ojas Caja (2020), algunas emp esas dedicadas al ac checking se de-
inen como aquellas que desa ollan « odos los p ocesos necesa ios pa a de e mina si una no icia (un
da o) se co esponde con la ealidad, ha sido manipulado o es di ec amen e also».
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Miguel Ma ín, Asja Fio , Álex Cos a Escu edo, José A. Ruiz San Román
7. In o ma : más allá de hace -sabe
La e dad de un discu so, como se ha sos enido a lo la go de es e a ículo, no es
una ep esen ación de una ealidad ex e io , sino que es el esul ado de un de e mi-
nado hace cogni i o po el que un enunciado se con ie e en e dade o no sólo po
el me o hecho de deci las cosas al y como son, sino ambién po que alguien lo c ee
así: «desde es e pun o de is a, habla de e dad implica que hay alguien que la enuncia
y un des ina a io que ha de in e p e a la como e dade a. En el plano de la comunica-
ción eso signi ica que in o ma no sólo es un me o hace sabe algo, sino que ambién
en aña un hace pe suasi o e in e p e a i o» (Ma ín, Gómez, Lozano, 2020).
Si se asume es a p emisa, el pe iodis a, a la ho a de di igi se a aquellos que son
cali icados de «negacionis as» debe á oma en cuen a cómo se es uc u a su uni e so
de sen ido, lo que implica a ende no sólo a lo que niegan, sino ambién lo que a i -
man. odo ello con el in de emplea es a egias de pe suasión e icaces, que, además
de in o ma , log en p esen a como e osímil aquello sob e lo que se p e ende con-
ence a un de e minado des ina a io: «¿qué es lo que a i man aquellos que niegan
la pandemia, que la ie a es edonda y que no econocen la legi imidad de una o-
ación democ á ica? ¿Cómo se con igu a su uni e so de sen ido? Se les puede seña-
la una y mil eces de «locos», «golpis as» o « e o is as». Sin emba go, eso no solu-
ciona á la cues ión de que, si esa co ien e de opinión c ece y se o i ica, se pueda
pone en iesgo la legi imidad de cie as e dades que has a el momen o e an nues a
b újula en el mundo» (Ma in, 2023).
Ce idumb e
A i ma
(conjunción)
Exclusión
Nega
(disjunción)
Ince idumb e
Duda
(no conjunción)
P obabilidad
Admi i
(no disjunción)
Sob e es a base, cabe señala que el des ina a io de lo que desde o o ipo de
posiciones se cali ica como bulos o akes, no es un ecep o pasi o que se limi a a e-
cibi in o mación y p opaga la. P ueba de ello es el compo amien o de los usua ios
de edes sociales, quienes en e a un mismo mensaje ienden a eacciona de modos
di e sos, gene almen e con ins umen os como el like, los e ui , los memes o e -
balizando comen a ios con los que c ean y se adhie en a múl iples co ien es de opi-
nión, muchas eces en en adas y alejadas de la p ác ica acional del diálogo. En ese
sen ido, la posición sin ác ica del des ina a io an e es e ipo de o mas in o ma i as
es á ma cada po las cons an es u bulencias que se p oducen en el en o no mediá-

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La igu a del pe iodis a en e al enómeno de la desin o mación en la e a digi al
ico, más conc e amen e, en la es e a digi al. Den o de es e uni e so, al y como se
e leja en el siguien e cuad ado (c . Lozano, 2012: 86), cada suje o puede adop a
di e en es posiciones en unción del g ado de ce idumb e que le gene e una de e -
minada no icia: a i mación, negación, admisión y duda.
omando es o en conside ación, cuando a a és de una de e minada in o -
mación se consigue si ua a un suje o en una posición de duda, se c ea la posibili-
dad de que ese des ina a io se o ien e o bien hacia la negación o bien hacia la ad-
misión. Posición, es a úl ima, desde la que es más p obable llega a es a con encido
de que aquello que se le es á con ando es e dad. Es e esquema es álido an o pa a
el pe iodis a que quie e in o ma de o ma e az sob e un de e minado enómeno
como pa a aquél que p e ende desplega un p og ama de desin o mación a a és de
ake news13. Po ese mo i o, en iempos de con lic o, se hace necesa io que el pe-
iodis a no se limi e a hace -sabe , sino ambién hace -c ee . al es la posición de
Paolo Fabb i, cuyos plan eamien os eó icos sob e la comunicación se basan en des-
aca su dimensión polémica: «En la comunicación y en la elación con el mundo
p ima el con lic o, el desacue do, el engaño: el consenso es una egua p o isional.
Pa i de la cla idad no nos si e pa a en ende , po ejemplo, la comunicación en
iempos de gue a, cuyo obje i o no pasa po in o ma , sino po con ence y en-
ce » (Fabb i, 2017: 62). P ecisamen e, en es e ipo de escena ios, cuando el con lic o
p ima sob e el consenso, el obje o de las in o maciones pe iodís icas debe a ende
no sólo al qué se quie e con a , sino a cómo se cuen a, dado que de ello depende á,
en cie o modo, que la in o mación que se apo e a la sociedad sea sancionada como
más o menos c eíble.
8. Conclusiones
Vi imos en iempos de con lic o, en e cuyas consecuencias es á, como sos iene
Paolo Fabb i, la p oducción cons an e de p og amas de desin o mación. F en e a
es e enómeno esul a necesa io es ablece mecanismos que pe mi an i i en un en-
o no mediá ico más saludable que no a en e con a las sociedades democ á icas. Al
espec o, como se ha is o, las ins i uciones eu opeas, así como dis in os o ganismos
13 Al espec o, Lo usso (2022) ealiza una dis inción compa a i a en e las ca ego ías de ake news y
eo ías conspi a i as, en unción de dos modelos na a i os. Así, co elaciona las ake news con el mo-
delo del gossip, del umo ; y las conspi aciones con el de las g andes na aciones. A i ma Lo usso, e-
co dando a Fabb i y Pezzini 1998, que un asgo es uc u an e del umo es po sus e ec os sis émicos,
hecho que, ex apolado a las ake news, nos ayuda a en ende su uncionamien o, basado en un p o a-
gonismo sis émico, con espec o a las ema izaciones ecu en es que ponen en p ime plano y con es-
pec o a las je a quizaciones que inducen. En endiendo, po an o, las ca ac e ís icas sis émicas y pe o -
ma i as de las ake news como o ma de co illeo, esul a aún más e iden e que el ac checking no es el
mé odo más adecuado pa a aco a el p oblema, pues es as no ienen una p e ensión decla a i a.
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Miguel Ma ín, Asja Fio , Álex Cos a Escu edo, José A. Ruiz San Román
públicos, g andes mul inacionales ecnológicas y emp esas mediá icas, han desa o-
llado a ias he amien as e inicia i as de buenas p ác icas en es a di ección. Una de
las más popula es es el ac checking, que, sin emba go, analizada desde la pe spec i a
semió ica, no se demues a e icaz, pues no es ú il pa a modi ica el es ado de c een-
cias de aquellos que es án inme sos en o as co ien es de opinión y que se adhie en
a ellas sob e la base de componen es emocionales y expe iencias subje i as.
Es po ello que, en e o as medidas, apos amos po p esen a la igu a del pe-
iodis a como «his o iado del p esen e». Lo que implica, en e o as cosas, p es a
más a ención a la dimensión discu si a del pe iodismo y, po an o, a cómo se con-
igu a un discu so, an o a los mecanismo enuncia i os como a las es a egias de pe -
suasión y manipulación empleadas. Cuando algo es sancionado como más o menos
e dade o, como más o menos c eíble, no sólo depende de la labo in o ma i a del
pe iodis a, es deci , de su hace -sabe algo; sino ambién de un hace -c ee (pe sua-
sión) que con ibuya a la e osimili ud de lo que se cuen a; así como de un hace -
in e p e a i o po pa e del des ina a io, que, lejos de se un me o ecep o pasi o,
iene la capacidad de eacciona en e a los mensajes que ecibe de muy di e sos
modos, sob e odo en la es e a digi al.
Dis ibución del abajo y o den de au o ía
Miguel Ma ín se ha enca gado del diseño y concep ualización; adminis ación
y ges ión; búsqueda bibliog á ica; esumen; in oducción; me odología; in es iga-
ción o iginal; esul ados y discusión; isualización de con enidos (g á icos, ablas…);
conclusiones; e isión inal y edición. Asja Fio ha colabo ado en la búsqueda biblio-
g á ica; esumen; in oducción; me odología; in es igación o iginal; esul ados y dis-
cusión; isualización de con enidos (g á icos, ablas…); conclusiones; e isión inal y
edición álex Cos a Escu edo ha asumido labo es de adminis ación y ges ión; bús-
queda bibliog á ica; in oducción; esul ados y discusión; isualización de con enidos
(g á icos, ablas…); conclusiones; e isión inal y edición. Po úl imo, José A. uiz
San omán ha abajado en la búsqueda bibliog á ica; e isión inal y edición.
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