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Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
Desa ollo de las habilidades de esolución de
p oblemas y a on amien o del es és de alumnado del
G ado de Educación Social y di e encias de géne o
h ps://dx.doi.o g/10.5209/ ced.93874 Recibido: Ene o 2024 • E aluado: Ma zo 2024 • Acep ado: Mayo 2024
Resumen: Dado el p o agonismo o o gado a dichas compe encias po pa e del con ex o académico y
p o esional, es e es udio explo a el desa ollo de las habilidades de esolución de p oblemas sociales y
de es a egias de a on amien o del es és en la uni e sidad po pa e del alumnado de educación social.
Asimismo, se han analizado las di e encias de géne o en ambas habilidades po el papel que pueden
ene en el desa ollo académico y en el u u o p o esional. La mues a consis ió en 421 es udian es de los
cua o cu sos académicos del G ado de Educación Social de la Uni e sidad del País Vasco (UPV/EHU). Los
esul ados mues an poca a iabilidad an o en la u ilización adap a i a de la habilidad de esolución de
p oblemas como en la pues a en ma cha de es a egias uncionales pa a el a on amien o de si uaciones
es esan es a lo la go del g ado. En cuan o al géne o, se han ag upado los esul ados a modo de pe iles
di e enciados de homb es y muje es, e lejando el impac o que el géne o con inúa eniendo en el ámbi o
académico. En gene al, es os esul ados sugie en la necesidad de e lexiona sob e las me odologías
pues as en ma cha y los alo es ansmi idos en el á ea uni e si a ia, pa a ga an iza la e olución de es as
compe encias esenciales y un abajo en pe spec i a de géne o pa a impulsa la adecuada p o esionalización
de los/as u u os/as educado es sociales.
Palab as cla e: educación social; esolución de p oblemas; es a egias de a on amien o; uni e sidad;
géne o.
ENG De elopmen o social p oblem-sol ing abili y and coping s a egies
and gende di e ences in s uden s o he Social Educa ion Deg ee
Abs ac : Gi en he impo ance bes owed o hese compe encies by he academic and p o essional con ex ,
his s udy explo es he de elopmen o social p oblem-sol ing abili y and coping s a egies a uni e si y by
social educa ion s uden s. Likewise, gende di e ences in bo h abili ies ha e been analyzed due o he ole
hey may ha e in academic de elopmen and in he p o essional u u e. The sample was made up o 421
s uden s om he ou academic yea s o he Deg ee in Social Educa ion a he Uni e si y o he Basque
Coun y (UPV/EHU). The esul s show li le a iabili y bo h in he adap i e use o social p oblem-sol ing abili y
and in he implemen a ion o unc ional s a egies o cope wi h s ess ul si ua ions h oughou he deg ee.
Rega ding gende , he esul s ha e been g ouped in o dis inc p o iles o men and women, e lec ing he
ongoing impac o gende in he academic sphe e. In gene al, he indings poin o he need o c i ical
e lec ion on he me hodologies employed and he alues impa ed in highe educa ion, wi h he aim o
os e ing he de elopmen o essen ial compe encies and ad ancing a gende pe spec i e o suppo he
e ec i e p o essionaliza ion o u u e social educa o s.
Keywo ds: social educa ion; p oblem sol ing; coping s a egy; uni e si y; gende
Suma io: 1. In oducción. 2. Me odología. 2.1 Mues a. 2.2. Ins umen os. 2.2.1. Resolución de p oblemas
sociales. 2.2.2. Es a egias de a on amien o del es és. 2.3. P ocedimien o. 3. Resul ados. 3.1. La e olución
de la habilidad de esolución de p oblemas sociales y es a egias de a on amien o del es és en los cua o
cu sos académicos. 3.2. Las di e encias de géne o en la esolución de p oblemas sociales y las es a egias
Re is a Complu ense de Educación
ISSN: 1549-2230 • e-ISSN: 1549-2230
ARTÍCULOS
Amaia de la uen e Gaz añaga
Uni e sidad del País Vasco (España)
Olga Ca deñoso Ramí ez
Uni e sidad del País Vasco (España)
Cecilia Velasco Angulo
Pon i icia Uni e sidad Ca ólica (Ecuado )
372
de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
de a on amien o. 4. Discusión. 4.1. Di e encias de géne o en la habilidad de esolución de p oblemas y las
es a egias de a on amien o del es és en p oblemá icas académicas. 5. Conclusiones. 6. Limi aciones.
7. Re e encias bibliog á icas.
Cómo ci a : de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. (2025). Desa ollo de las
habilidades de esolución de p oblemas y a on amien o del es és de alumnado del G ado de Educación
Social y di e encias de géne o. Re is a Complu ense de Educación 36(3), 371-381
1. In oducción
La ealidad uni e si a ia eu opea de hoy en día se ca ac e iza po p io iza y en a iza el ol ac i o del es u-
dian e en su p oceso de ap endizaje (Sánchez y A cas, 2018). Lejos de que e ansmi i el con enido de ma-
ne a pasi a y ep oduc i a, se ha apos ado po una o mación con base en el sabe se , sabe ac ua y sabe
hace (Villa, 2004); basándose, pa a ello, en el desa ollo de es a egias y habilidades que pe mi an o ma
suje os dinámicos, ac i os, c ea i os y p oposi i os (Cue as, 2016). Dichos obje i os han sido impulsados
po nue as me odologías docen es (Juanas, 2010) con un ca ác e ac i o y coope a i o.
En dicho con ex o educa i o se p iman las compe encias académicas ú iles pa a la p o esión (Skinne
y Sax on, 2019), en endiéndolas como el conjun os de conocimien os, habilidades y ac i udes aplicadas en
el desempeño p o esional (Villa, 2004). En e las compe encias ans e sales de la i ulación del G ado de
Educación Social, se ha ema cado el papel de la habilidad de esolución de p oblemas sociales. Es a se
de ine como el p oceso median e el cual una pe sona in en a in oluc a se de mane a e ec i a pa a lidia
con si uaciones co idianas desa ian es y p oblemá icas (Nezu y Nezu, 2019). Según la eo ía pos ulada po
D‘Zu illa e al. (2002) la habilidad esolu i a es á compues a po dos dimensiones uncionales (o ien ación
posi i a hacia el p oblema y esolución de p oblemas acional) y es dimensiones dis uncionales (o ien-
ación nega i a hacia el p oblema, es ilo impulsi o/descuidado y es ilo e i a i o). De mane a gene al, las
dimensiones uncionales han sido elacionadas con un ajus e psicológico y académico adecuado (D ee
e al., 2005; Hama a, 2009) y las dimensiones dis uncionales, po el con a io, con desajus e psicológico
(dep esión y ansiedad) y bajo endimien o académico (Chang, 2017; Chang y Hi sch, 2015; De la Fuen e e al.,
2019; Dehghan e al., 2024; Hasegawa e al., 2018).
Tan o es así que, de mane a especí ica, di e sas in es igaciones han esal ado el alo de dicha habili-
dad mul idimensional en el ámbi o académico y p o esional. Especí icamen e, median e el P oyec o Tuning
(González y Wagenaa , 2003), donde se con ó con 5183 g aduados, 944 empleado es y 998 académicos, de
16 países eu opeos de 7 emá icas di e en es, se pudo comp oba que el papel de la compe encia ans e -
sal uni e si a ia denominada “ esolución de p oblemas y oma de decisiones” e a una de las más eque idas
en el á ea educa i a (Ak aş y Sezen-Balçikanli, 2018). Dicha alo ación ha sido co obo ada po e e en es de
dis in a na u aleza, como eclu ado es, di ec i os/as y emp esa ios/as (Pa ón-Co és e al., 2015). Es más,
se ha llegado a a i ma que es una de las es ca ac e ís icas más deseadas po el alumnado uni e si a io
(Yunus e al., 2006). De la misma, mane a se ha en a izado ambién su ol en documen os o iciales sob e la
calidad del ap endizaje en es a misma á ea (Villa, 2004; Quali y Assu ance Di ision, 2004).
Siendo los p oblemas pa e inexo able de la ida (Senol e al., 2023), ambién en la andadu a uni e si-
a ia, han sido nume osas las in es igaciones que han mos ado las si uaciones p oblemá icas a las que
el es udian ado iene que hace en e, ales como las nue as elaciones in e pe sonales y los con lic os
implicados en las mismas (B ougham e al., 2009), la sob eca ga académica (Webe e al., 2019) y los posi-
bles con lic os y p esiones du an e el p oceso de ap endizaje. Es as si uaciones se han ca ego izado como
uen es de es és pa a el es udian e uni e si a io y u u o p o esional (Poon y Lee, 2012). En consecuencia,
muchas de las p oblemá icas asociadas a la expe iencia uni e si a ia aquí desc i as pueden di icul a la u i-
lización adap a i a de la habilidad de esolución de p oblemas en a eas académicas, implicando la pues a
en ma cha de un conjun o de es a egias de a on amien o del es és (Laza us y Folkman, 1984).
Po ello, o a de las compe encias demandadas pa a es e pe il p o esional es el a on amien o del es és,
de inido como un p oceso cogni i o y conduc ual en cons an e cambio que se desa olla pa a maneja de-
mandas ex e nas o in e nas especí icas e aluadas como op esi as o excesi as (Folkman e al., 1986). An e
dichas si uaciones se pueden pone en ma cha es a egias cen adas en el p oblema ( esolución de p oble-
mas, ees uc u ación cogni i a, búsqueda de apoyo social y exp esión emocional) o en la emoción (e i a-
ción de p oblemas, pensamien o deside a i o, aislamien o social y au oc í ica) que an adhe idas a la misma
(Tobin e al., 1984). Las es a egias de a on amien o mencionadas, jun o a la habilidad de esol e p oblemas
sociales en el en o no académico, han sido ampliamen e econocidas y alo adas en el ámbi o uni e si a-
io como habilidades pa a egula el bienes a y las elaciones en es e con ex o. También pa a abaja las
compe encias sociales pa a la mejo a p ác ica ins i ucional u u a (p.ej., Fe ádas e al., 2021; F ei e e al.,
2020; Gus ems-Ca nice e al., 2019; Pennequin e al., 2020). Tan o es así que en una in es igación lle aba
a cabo con es udian es de en e me ía y magis e io en la que se analizó el ni el de es és y la u ilización de
es a egias de a on amien o (Deasy e al., 2014), concluye on que e a necesa ia la inclusión de p og amas
de manejo de es és en el p oceso o ma i o del alumnado pa a pode pone en ma cha las es a egias de
mane a adap i a, sob e odo pa a el es udian ado de p ime cu so.
Las habilidades analizadas, aun siendo necesa ias pa a oda la población uni e si a ia (Ghanem e al.,
2018), se ha a i mado que poseen una ele ancia aún mayo en los es udian es del G ado de Educación
Social debido al ipo de abajo p o esional al que se en en a án en el u u o (A ias-Gudín y Vizoso-Gómez,
373de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
2018; F ei e e al., 2020; Rosa e al., 2015). Al se la p o esión del educado /a muy exigen e a ni el emocional
y pe sonal (Ghazinou y Ri ch e , 2014), en la que se deben pone en p ác ica las habilidades y los conoci-
mien os adqui idos du an e su e apa uni e si a ia, es impo an e que los p og amas educa i os se cen en
en dichas obligaciones a o eciendo su u u o desempeño labo al (F ei e e al., 2020). Se pod ía llega a de-
ci que los p oblemas sociales son componen es ca ac e ís icos de la educación social (Somme eld, 2014),
donde las soluciones a amen e es án cla as y exis en di e sos p ocedimien os pa a llega a la posible so-
lución, haciendo de la oma de decisión un p oceso complejo (Asimopoulos e al., 2018). Po lo an o, se e-
conoce incluso que ap ende a u iliza de mane a adap a i a di e sas es a egias pa a en en a p oblemas
en el en o no académico es de g an ayuda pa a los es udian es de es a á ea (Noell e al., 2011). Aun siendo
las habilidades aquí desc i as al amen e alo adas en di e en es á eas del conocimien o (Asimopoulos e al.,
2018; Deng e al., 2023; Fe ádas e al., 2021; Hoxha y Su ucu, 2015), di e sas in es igaciones han isualizado
un escaso desa ollo de és as po pa e del alumnado a lo la go de los cu sos uni e si a ios (Cabanach e al.,
2018; Rod iguez e al., 2015; Yun e al., 2019).
Si bien di e en es in es igaciones han des acado el escaso desa ollo de es as habilidades po pa e del
alumnado, ambién se han isualizado di e encias indi iduales en es e desa ollo, así como di e encias de
géne o. Analiza dichas di e encias, al y como ema có Gus a son (1998), no es una decisión a bi a ia, sino
que es esencial pa a conoce la ealidad social en su o alidad; econociendo que la pe cepción de homb es
y muje es an e una misma ealidad puede se di e en e, pudiendo llega a pe cibi di e en es si uaciones y
ambién pudiendo ac ua an e ellas de mane a di e en e.
Múl iples in es igaciones han mos ado que los homb es y muje es eaccionan de mane a di e en e a
ealidades simila es. Las muje es de di e en es edades ienden a e los p oblemas de mane a más ame-
nazan e que los homb es, lo cual pone en iesgo su ajus e psicológico (p.ej., Chang, 2017; De la Fuen e e
al., 2022; Hasegawa e al., 2015;). Los homb es, en cambio, mues an en mayo medida un es ilo impulsi o
(Balogh e al., 2024), lo que implica que in en en soluciona los p oblemas de mane a descuidada, ap esu-
ada e incomple a (D´Zu illa y Nezu, 2010). Di e en es in es igaciones ambién han des acado un mayo uso
del es ilo e i a i o po pa e de los mismos (Ak aş y Sezen-Balçikanli, 2018). Dicha es a egia es á basada
en pospone el p oceso esolu i o (Chang e al., 2004) pensando que se a a esol e sin una in e ención
di ec a del p o agonis a (Nezu e al., 2013).
En lo que espec a a las es a egias de a on amien o especí icas pa a hace en e a si uaciones que
conlle en cie o ni el de es és en el alumnado, p e ias in es igaciones han mos ado cie as di e encias de
géne o. En el caso de las muje es, los da os mues an que a on an las si uaciones es esan es median e
es a egias cen adas en las emociones en mayo medida que los homb es (p.ej., Cholanke il e al., 2023).
Especí icamen e, és as ienden a u iliza más a menudo la es a egia de búsqueda de apoyo social, cen ada
en la búsqueda de un apoyo emocional po pa e de amis ades y/o amilia (p.ej., G a es e al., 2021; Ma ínez
e al., 2019). En cambio, los homb es ienden en mayo medida a u iliza es a egias cen adas en los p oble-
mas (p.ej., Folkman, 2011; Ramya y Pa hasa a hy, 2009), e i iéndose a los es ue zos di ec os pa a modi ica
o elimina la uen e de es és (Tobin e al., 1989).
Po odo ello y en base a los documen os o iciales donde se ha en a izado el ol de las habilidades de
esolución de p oblemas sociales y las es a egias de a on amien o de si uaciones académicas en el G ado
de Educación Social (Esla a e al., 2020; Villa, 2004), se conside a impo an e conoce si dichas habilida-
des an al amen e alo adas e olucionan du an e el p oceso académico de los/as u u os/as educado es/as
sociales. En la misma línea, eniendo en cuen a la impo ancia de analiza las di e encias de géne o pa a un
análisis comple o de la ealidad (Gus a son, 1998) y las in es igaciones p e ias en es e ámbi o, emos nece-
sa io analiza las mismas en el alumnado uni e si a io ac ual, con sus p oblemá icas ac uales.
2. Me odología
2.1. Mues a
En es e es udio pa icipa on es udian es del G ado de Educación Social de la Uni e sidad del País Vasco (EHU/
UPV). En dicha mues a, se han enido en cuen a odos los cu sos académicos, los dos campus donde se im-
pa e el g ado y los dos idiomas en el que se impa e, al y como se puede obse a en la Tabla 1. Del o al de
la mues a, 327 ue on muje es mien as que 87 ue on homb es, no habiendo ob enido dicha in o mación po
pa e de 7 pe sonas. La edad oscilaba en e los 18 y 55 años siendo la media de los años de 21.56 (SD = 4.37).
Tabla 1. Rep esen ación de la mues a u ilizada
Campus
Leioa
(Cas ellano/euske a) Donos ia
(Cas ellano/euske a) To al
Cu so
P ime o 34/54 13/31 132
Segundo 30/24 10/24 88
Te ce o 32/40 16/34 122
Cua o 37/31 11/- 79
To al 282 139 421
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de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
2.2. Ins umen os
2.2.1. Resolución de p oblemas sociales.
Pa a medi la habilidad de esolución de p oblemas se u ilizó la e sión co a y española (Cal e e y Ca deñoso,
2001) del In en a io de Resolución de P oblemas Sociales Re isada (SPSI-R-SF; D’Zu illa e al., 2002). El SPSI-R-
SF es un ins umen o que cons a de 25-í ems de escala Like de 5 pun os, que mide la esolución de p oblemas
desde una pe spec i a mul idimensional. Median e es e ins umen o se e alúan cinco dimensiones, dos de ellas
uncionales y es dis uncionales. En e las dimensiones uncionales se encuen a la O ien ación Posi i a hacia
los P oblemas, la cual se cen a en la endencia a e el p oblema como un e o c eyendo que puede se solucio-
nado (p.ej., “In en o e mis p oblemas como e os o desa íos”) y el Es ilo Racional, la cual se basa en la u ilización
delibe ada de las ases de esolución de p oblemas (de ini y o mula el p oblema, gene a al e na i as, oma de
decisión e implan ación de la misma; p.ej., “Cuando esuel o p oblemas, in en o p edeci los p os y los con as
de cada opción” ). En e las dimensiones dis uncionales se encuen an, la O ien ación Nega i a del P oblema,
la cual se cen a en pe cibi el p oblema como una amenaza al bienes a dudando de las capacidades de hace
en e a los p oblemas (p.ej., “Me sien o eme oso/a cuando engo p oblemas impo an es”), el Es ilo Impulsi o/
Descuidado, el cual se ca ac e iza po la mane a ap esu ada y poco delibe ada de ac uación (p.ej., “Cuando e-
suel o p oblemas u ilizo la p ime a idea buena que se me pasa po la cabeza”) y el Es ilo E i a i o, el cual implica
una conduc a pasi a y dependien e (p.ej., “Espe o a e si un p oblema desapa ece an es de in en a esol e lo
yo”). Los coe icien es de consis encia de las escalas aquí desc i as oscilan en e 0.64 y 0.81.
2.2.2. Es a egias de a on amien o del es és.
Pa a medi las es a egias de a on amien o se u ilizó la e sión co a española (Jau egui e al., 2016) del
In en a io de Es a egias de A on amien o (CSI; Tobin e al., 1989). Dicho cues iona io cons a de 41-í ems
en los que se analizan las 8 es a egias de a on amien o median e una escala Like de 5 pun os. Po un
lado, es e cues iona io cons a de cua o subescalas uncionales, las cuales pueden se di e enciadas en e
las que se cen an en el p oblema; la Resolución de P oblemas, la cual se cen a en las es a egias com-
po amen ales y cogni i as diseñadas pa a elimina la uen e de es és (p.ej., “Hice en e al p oblema”) y la
Rees uc u ación Cogni i a, la cual se cen a en al e a el alo de la ansacción del es és (p.ej., “Repasé
el p oblema una y o a ez en mi men e, al inal i las cosas de una o ma di e en e”). Po o o lado, se en-
cuen an las es a egias uncionales cen adas en las emociones; la Exp esión de Emociones, cen ada en
“libe a ” emociones elacionadas con la si uación es esan e (p.ej., “Exp esé mis emociones, lo que sen ía”) y
la Búsqueda de Apoyo, cen ada en la búsqueda de apoyo emocional de pe sonas, amilia o amigos/as (p.ej.,
“Pedí consejo a uno/a amigo/a o amilia al espec o). Po o o lado, se miden las cua o es a egias dis un-
cionales en e ellas las dos cen adas en el p oblema; la E i ación del P oblema cen ada en la negación de
la exis encia de p oblemas e i ando pensamien os y acciones elacionadas con la si uación que p oduce el
es és (p.ej., “E i é pensa o hace nada”) y el Pensamien o Deside a i o, cen ada en el uso de es a egias
cogni i as e lejando la inhabili ación po cambia simbólicamen e (p.ej., “Deseé que la si uación nunca hu-
bie a empezado”), y las que se cen an en las emociones, la Au oc í ica basada en culpa se a uno/a mismo/a
po la si uación (p.ej., “Fue un e o mío, así que enía que su i las consecuencias”) y la Re i ada Social cen-
ada en no compa i iempo y espacio con el en o no social (p.ej., “E i é es a con gen e”). Los coe icien es
de consis encia de las escalas aquí desc i as oscilan en e 0.69 y 0.84.
2.3. P ocedimien o
Los ins umen os SPSI-R-SF y CSI ue on acili ados al es udian ado del G ado de Educación Social de la
Uni e sidad del País Vasco (UPV/EHU). P e iamen e, se les p opo cionó un consen imien o in o mado, indi-
cando la con idencialidad de la pa icipación. Pa a comple a los cues iona ios al alumnado se le pidió que
se cen asen en p oblemas y momen os de es és i idos en el espacio académico. Todo el p ocedimien o
ue ap obado po pa e del Comi é de É ica de la misma uni e sidad (CEISH). El análisis pos e io de los e-
sul ados se ealizó con la e sión 26 del paque e es adís ico SPSS.
3. Resul ados
Po un lado, pa a comp oba la e olución de la habilidad de esolución de p oblemas y las es a egias de
a on amien o del es és en los cua o cu sos académicos del G ado de Educación Social se ealizó un
ANOVA de un ac o . Po o o lado, con el obje i o de analiza las di e encias en unción del géne o se p oce-
dió a una compa ación de medias median e el análisis de T S uden .
3.1. La e olución de la habilidad de esolución de p oblemas sociales y es a egias de
a on amien o del es és en los cua o cu sos académicos del G ado de Educación
Social
La Tabla 2 nos p esen a la di e encia de medias de cada una de las 5 subescalas de esolución de p oble-
mas sociales, donde se comp ueba que ninguna de ellas cambia signi ica i amen e en los cua o años de
ca e a académica, aunque de mane a no signi ica i a la endencia gene al es descenden e. Es des acable
que la media de las escalas uncionales (o ien ación posi i a hacia los p oblemas y esolución de p oblemas
acional) es mayo (oscilan en e M = 13,03 y M = 10,65) que la media de las es subescalas denominadas
dis uncionales (oscilan en e M = 8,09 y M = 3,86).
375de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
Tabla 2. Di e encia de medias de esolución de p oblemas en los cua o
cu sos académicos del G ado de Educación Social
Resolución de
p oblemas sociales Cu sos
académicos NMedia
(M)
Des iación
Típica
(DT) F p
O ien ación Posi i a 1
2
3
4
132
88
121
79
12,27
12,30
12,73
13,03
2,57
2,70
2,11
2,51
2,05 0,10
O ien ación Nega i a 1
2
3
4
129
87
121
79
8,09
6,90
7,7 1
7,30
3,80
3,33
3,99
3,56
1,98 0,11
Resolución de P oblemas
Racional 1
2
3
4
131
88
118
79
11,01
10,86
11,07
10,65
3,29
3,70
3,00
3,32
0,29 0,82
Es ilo Impulsi o/
Descuidado 1
2
3
4
130
88
120
79
6.22
6.33
6.21
6.41
3.75
3.67
3.73
3.98
0,058 0,98
Es ilo E i a i o 1
2
3
4
131
88
119
79
4.34
4.28
3.97
3.86
3.90
3.94
3.48
3.02
0,416 0,74
No a. N = 421.
*p< 0,05. **p< 0,01. ***p ≤ 0,001
Con espec o a las es a egias de a on amien o, median e el análisis de las di e encias de media p esen-
adas en la Tabla 3 se pudo obse a que ampoco exis e ninguna e olución es adís icamen e signi ica i a
du an e los cua o años del g ado a excepción de la subescala de Búsqueda de Apoyo Social (F(417)=3,40; p
= 0,01). Dicha es a egia desciende a medida que el es udian ado asciende en su ni el educa i o (M = 14,63;
M = 12,72; M = 13,96; M = 13,57).
Tabla 3. Di e encia de medias de las es a egias de a on amien o en los cua o
cu sos académicos del G ado de Educación Social
Cu sos
académicos NMedia
(M) Des iación
Típica (DT) F p
Resolución de P oblemas 1
2
3
4
130
88
121
77
13,77
12,98
13,09
13,56
3,50
3,91
3,65
3,54
1,16 0,32
Rees uc u ación Cogni i a 1
2
3
4
128
85
117
79
12,05
11,45
11,77
11,57
3,89
4,02
3,43
3,53
0,534 0,65
Exp esión Emocional 1
2
3
4
131
87
120
79
10,09
8,60
9,72
9,62
3,98
4,06
3,89
4,32
2,45 0,06
Búsqueda de Apoyo Social 1
2
3
4
131
86
121
79
14,68
12,72
13,96
13,57
3,96
4,52
4,77
4,89
3,40 0,01**
E i ación de P oblemas 1
2
3
4
128
87
116
79
6,21
6,17
5,64
6,04
3,72
4,20
3,67
3,25
0,564 0,06
Pensamien o Deside a i o 1
2
3
4
130
88
120
79
11,29
10,53
11,81
10,58
4,94
5,28
5,03
4,82
1,50 0,21
Re i ada Social 1
2
3
4
125
87
116
79
5,58
5,10
5,18
4,66
4,14
4,17
4,31
3,40
0,837 0,47
Au oc í ica 1
2
3
4
132
88
121
79
7.95
7.36
7.46
7.08
4.41
4.79
4.44
4.60
0,696 0,55
No a. N = 421.
*p< 0,05. **p< 0,01. ***p ≤ 0,001
376
de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
Con el obje i o de conoce en cuáles de los cua o cu sos el uso de la es a egia de apoyo social des-
ciende de mane a signi ica i a se lle ó a cabo la p ueba de compa ación múl iple de media pos -hoc me-
dian e la p ueba de T3 de Dunne . Dicha p ueba ue u ilizada, dado que los pa áme os ob enidos en la
p ueba de no malidad y homocedas icidad no pe mi ían asumi la igualdad de a ianzas. Como se puede
obse a en la Tabla 4, el alumnado de p ime cu so u iliza la es a egia de apoyo social en mayo medida
que el alumnado de segundo, con una di e encia de media signi ica i a p < 0,001.
Tabla 4. P ueba de compa ación múl iple de media pos -hoc median e la
p ueba T3 Dunne de la es a egia de búsqueda de apoyo social
Cu so Académico Cu so Académico p
Búsqueda de Apoyo
Social T3 de Dunne
1 2
3
4
0,00***
0,72
0,42
2 3
40,30
0,81
3 4 0,99
No a. N = 421.
*p< 0.05. **p< 0,01. ***p ≤ 0,001
3.2. Las di e encias de géne o en la esolución de p oblemas sociales y las es a egias
de a on amien o
Con el obje i o de analiza las posibles di e encias de géne o en la habilidad y es a egias, se lle ó a cabo un
análisis de las subescalas de la habilidad de esolución de p oblemas y es a egias de a on amien o apli-
cando la T S uden p esen ado en la Tabla 5.
Tabla 5. Di e encias de géne o en esolución de p oblemas sociales y es a egias de a on amien o
Muje
M (DT)
Homb e
M (DT) NT p d-Cohen
Resolución de p oblemas sociales
O ien ación posi i a 12,61
(2,58) 12,33
(2,08) 412 -0,906 0,366 0,12
O ien ación Nega i a 7,93
(3,61) 6,30
(3,95) 408 -3,65 0,000*** 0,43
Resolución de P oblemas Racional 10,92
(3,25) 11,08
(3,43) 408 0,421 0,681 0,04
Es ilo Impulsi o/Descuidado 6,07
(3,73) 6,97
(3,83) 409 1,96 0,050* 0,23
Es ilo E i a i o 3,79
(3,46) 5,17
(3,90) 409 3,21 0,001*** 0,37
Es a egias de a on amien o
Resolución de P oblemas 13,48
(3,66) 12,99
(3,68) 408 -1,09 0,274 0,13
Rees uc u ación Cogni i a 11,78
(3,78) 11,58
(3,55) 402 -0,444 0,658 0,05
Exp esión de Emociones 9,96
(4,13) 8,06
(3,44) 409 -3,94 0,000*** 0,49
Búsqueda de Apoyo Social 14,22
(4,49) 12,40
(4,50) 409 -3,35 0,001*** 0,40
E i ación de P oblemas 6,02
(3,72) 5,94
(3,77) 403 -0,163 0,871 0,02
Pensamien o Deside a i o 11,35
(4,93) 10,07
(5,24) 409 -2,12 0,035* 0,25
Aislamien o Social 5,02
(4,01) 5,59
(4,16) 400 1,16 0,247 0,13
Au oc í ica 7,40
(4,58) 7,78
(4,25) 412 0,705 0,481 0,08
No a. N = 421.
*p< 0,05. **p< 0,01. ***p ≤ 0,001
En elación a la esolución de p oblemas sociales, las muje es ob u ie on mayo es pun uaciones en
o ien ación nega i a hacia el p oblema ( (408) = -3,65; p < 0,001; M = 7,93 y H = 6,30), mien as que los hom-
b es ienden en mayo medida a u iliza el es ilo impulsi o/descuidado ( (409) = 1,96; p < 0,05; M = 6,07 y H
= 6,97). Los esul ados ambién des aca on mayo u ilización del es ilo e i a i o po pa e de los homb es
( (409) = 3,21; p < 0,001; M = 3,79 y H = 5,17).
377de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
En elación a las es a egias de a on amien o, las di e encias en las es a egias de apoyo social ( (409) =
-3,35; p < 0,001; M = 14,22 y H = 12,40), exp esión emocional ( (409) = -3,94; p < 0,001; M = 9,96 y H = 8,06) y
pensamien o deside a i o ( (409) = -2,12; p < 0,05; M = 11,35 y H = 10,07) ue on signi ica i as, con un mayo
uso po pa e de las muje es.
4. Discusión
Teniendo en cuen a la impo ancia que se les ha o o gado al desa ollo de la habilidad de esolución de p o-
blemas sociales y de las es a egias de a on amien o del es és, especí icamen e en el g ado de Educación
Social (p.ej., Asiomopoulos e al., 2018; Collins, 2015; Rosa e al., 2015), se ha lle ado a cabo el p ime obje i o
analizando la e olución de las mismas en el en o no académico.
Po un lado, en línea con los esul ados ob enidos en in es igaciones p e ias (Rod iguez e al., 2015;
Velasco, 2019) los esul ados isibilizan la baja adquisición de la habilidad de esolución de p oblemas
sociales du an e los cua o años del g ado de Educación Social. La ausencia de ascenso signi ica i o de
las dimensiones uncionales y descenso de las dis uncionales, no an en línea con las in es igaciones que
han ema cado el papel de la uni e sidad en el desa ollo de dicha a iable (p.ej., Hoxha y Su ucu, 2015).
Es más, el escaso desa ollo implica ía el incumplimien o de uno de los obje i os del pa adigma uni e -
si a io ac ual, cen ado en el abajo y desa ollo de compe encias ú iles pa a la ida p o esional (Skinne
y Sax on, 2019), ambién con adiciendo lo especi icado po pa e de los documen os o iciales pa a la
calidad uni e si a ia (Villa, 2004).
Con espec o al análisis de las es a egias de a on amien o del es és, se ha podido obse a que an
en línea con lo encon ado en las habilidades de esolución de p oblemas sociales, ya que no se isualiza
una g an a iabilidad. Dichos esul ados e lejan que no se cub e la necesidad de do a al alumnado de es-
a egias uncionales de ca a a a on a la ida uni e si a ia (A ías-Gudín y Vizoso, 2018; Collins, 2015; Deasy
e al., 2014), lo cual a ianza ía conocimien os pa a u u as si uaciones de es és en el ámbi o p o esional
(Gus ems-Ca nice e al., 2019).
Es más, median e los esul ados ob enidos se pudo obse a un descenso signi ica i o en una de las
es a egias de a on amien o uncionales, denominada búsqueda de apoyo social, la cual se cen a en la bús-
queda de apoyo emocional de pe sonas, amilia y/o amis ades. Dicha es a egia se con ie e en un g an pila
a la ho a de lle a a cabo las me odologías coope a i as que se aplican en el ac ual pa adigma uni e si a io,
lo que pod ía impulsa una mejo edi ección de di e en es si uaciones p oblemá icas (A ías-Gudín y Vizoso,
2018). El descenso de la u ilización de dicha es a egia puede conlle a un aumen o de los sen imien os ne-
ga i os an e es e ipo de abajos, omen ando la injus icia y el desequilib io in e no en los g upos de abajo
(La uzea-U kixo e al., 2021; La uzea-U kixo e al., 2020).
4.1. Di e encias de géne o en la habilidad de esolución de p oblemas y las es a egias
de a on amien o del es és en p oblemá icas académicas
En lo e e en e al segundo obje i o el cual se cen a en analiza las di e encias de géne o en las a iables
aquí abajadas, se han podido obse a di e encias signi ica i as en cada una de ellas.
Las muje es analizadas en es e es udio, en línea con in es igaciones p e ias, ob u ie on pun uaciones
signi ica i amen e más al as en o ien ación nega i a hacia el p oblema (p.ej., De la To e e al., 2010), lo
que implica isualiza sus p oblemas como amenazas impac ando en su ajus e psicológico (Chang e al.,
2020; Chang, 2017; De la Fuen e e al., 2019; Hasegawa e al., 2015). Po o o lado, los esul ados han e i-
denciado que las muje es hacen en e a las si uaciones ca alogadas como es esan es median e es a-
egias de a on amien o cen adas en las emociones, especialmen e median e la u ilización ei e ada de
la es a egia de apoyo social (G a es e al., 2021; Ma ínez e al., 2019) y exp esión de emociones (S an on
e al., 1994). En cuan o a la es a egia de pensamien o deside a i o, donde las muje es ambién han pun-
uado de una mane a signi ica i amen e más al a que sus compañe os, a pesa que de mane a gene al se
ha elacionado con una baja habilidad pa a eplan ea o al e a la si uación conside ándola una habilidad
dis uncional (Tobin e al., 1989), ambién se ha podido conoce que an e cie as si uaciones puede p o-
po ciona con o a co o plazo, especialmen e en si uaciones en la que se sien e inde ensión o al a de
con ol (N seane, 2004).
Los homb es, en cambio, han ob enido pun uaciones más al as en es ilos dis uncionales de esolución
de p oblemas, especí icamen e en el es ilo impulsi o/descuidado (Balogh e al., 2024) y en el es ilo e i a i o
(Ak aş y Sezen-Balçikanli, 2018). La u ilización de dichos es ilos esolu i os dis uncionales puede de i a en
una meno implicación de los homb es en las p oblemá icas in e pe sonales (Piko, 2001), llegando a desco-
nec a se de la ealidad.
Es os da os en su conjun o conducen a plan ea nos la e ec i idad de los planes de es udio, los cuales
ol idan pone el acen o en la o mación de es a egias que pe mi an al alumnado conoce sus limi acio-
nes y aquellos mecanismos que les pe mi an supe a los (To bay e al., 2001). De la misma mane a, los
esul ados isibilizan la in luencia de la socialización de géne o (Azu mendi, 2016) en la uni e sidad ac ual
pudiendo llega a impulsa cie a e lexión an e las di e encias de géne o que se es án a ianzando, dada
la mane a de analiza la ealidad y de a on a la de los homb es y las muje es en si uaciones académicas.
Es más, los esul ados aquí hallados pod ían conduci nos a pensa en el iesgo pa a el co ec o desa ollo
p o esional del alumnado uni e si a io (Fe adás e al., 2021; Luo e al., 2016) dado que cie as compe en-
cias y habilidades ú iles pa a la ida p o esional u u a no es án siendo su icien emen e desa olladas en
base a lo p og amado (Peña e al., 2014).
378
de la uen e Gaz añaga, A.; Ca deñoso Ramí ez, O.; Velasco Angulo, C. Re . complu . educ. 36(3), 2025: 371-381
5. Conclusiones
Los esul ados aquí expues os apo an in o mación ele an e sob e la e olución de las compe encias aca-
démicas ú iles pa a la p o esionalización del alumnado uni e si a io. Po un lado, eniendo en cuen a la im-
po ancia o o gada a la habilidad de esolución de p oblemas sociales y a las es a egias de a on amien o
(Ak aş y Sezen-Balçikanli, 2018; González y Wagenaa , 2003) y la poca a iabilidad encon ada en la e olución
de las mismas en el es udian ado, incluso con una endencia descenden e, in i an a una mayo p o undiza-
ción. Lejos de c ee que dichas compe encias se desa olla án en base a las me odologías u ilizadas, puede
se de g an ayuda guia al alumnado an e me odologías pa icipa i as y coope a i as pa a que de mane a
conscien e mejo e y desa olle sus habilidades, median e el epa o de las a eas de mane a equi a i a, ges-
ión del iempo, o ganización del abajo y ambién median e el en enamien o explíci o de las es a egias y
habilidades aquí analizadas (La uzea-U kixo e al., 2021).
Po o o lado, median e los análisis ealizados se han podido encon a di e encias de géne o en las habi-
lidades esolu i as y es a egias de a on amien o, exponiendo dos pe iles di e enciados, el de las muje es
es udian es y el de los homb es. Dichos esul ados sub ayan la necesidad de indaga en mayo medida el
impac o del géne o en el es udian ado pa a conoce los alo es que se ansmi en el con ex o uni e si a io,
ya que pod ían se los que pos e io men e se asladen en á eas p o esionales.
6. Limi aciones
A pesa de los esul ados aquí expues os, donde se lle a a isibiliza la necesidad de cie a e lexión en los
p og amas o ma i os del alumnado de Educación Social en elación con las habilidades aquí analizadas y
las di e encias de géne o en las mismas, es impo an e des aca cie as limi aciones. En p ime luga , es e
es udio ha analizado median e ins umen os conc e os el desa ollo de las habilidades esolu i as del es u-
dian ado ob iando los ac o es que pueden ene peso en los dé ici s aquí señalados, como pueden se el
p o eso ado, los es udios p e ios del alumnado, la si uación emocional del alumnado, la si uación de i ada
po la pandemia… Además, se ía bene icioso pode abo da dichos análisis desde di e en es pe spec i as
me odológicas ahondando en mayo medida en es as elaciones. En segundo luga , eniendo en cuen a el
peso que iene el con ex o pa a conoce la adap abilidad de las es a egias y las habilidades que se pongan
en ma cha (Some ield y McC ae, 2000), se ía bene icioso que el alumnado se pudiese ubica en si uaciones
académicas simuladas de ca a a conoce sus elecciones en si uaciones ce canas a la ealidad. En e ce
luga , se ía en iquecedo pode conoce si la habilidad de esolución de p oblemas sociales y las es a egias
de a on amien o son igualmen e poco desa olladas en di e en es uni e sidades eu opeas y di e en es g u-
pos cul u ales. Po úl imo, dado el diseño sec o ial del es udio, se ía en iquecedo que u u as in es igacio-
nes pudiesen ealiza un es udio longi udinal con el obje i o de conoce si el mismo es udian ado adquie e
o no las habilidades aquí mencionadas en los cua o cu sos académicos del G ado de Educación Social.
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