Re ue In e na ionale de la Reche che Scien i ique
(Re ue-IRS)
ISSN: 2958-8413
Vol. 3, No. 6, No embe 2025
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LA MOTIVATION DANS LES PROJETS DE
DÉVELOPPEMENT EN MILIEU RURAL : é ude menée
aup ès de l’ONG « Quo adis Ma eko »
Au eu : Monsieu l’Abbé Raphaël NGWASI MUNGULU es p ê e du diocèse
d’Idio a, en République Démoc a ique du Congo (RDC), depuis le 18 aoû 1996. Il es
diplômé en dé eloppemen u al, o ganisa ion sociale (ISDR Mbeo Idio a, 1986-1989) ;
bachelie en héologie (G and Séminai e In e diocésain Sain -Cyp ien Kikwi , p o ince
du Kwilu 1991-1995) ; il es i ulai e d’une Licence en dé eloppemen u al,
o ganisa ion sociale (ISDR Buka u, 2006-2008) e d’un Mas e en Dé eloppemen e
Managemen des p oje s en A ique (Uni e si é Ca holique d’A ique Cen ale, Ins i u
Ca holique de Yaoundé Came oun, 2013-2015). Il a é é successi emen icai e de
pa oisses dans les diocèses d’Idio a (République Démoc a ique du Congo) e diocèse de
Ba ang (Came oun), Fo ma eu e Di ec eu d’in e na au pe i séminai e Sain e de
l’En an Jésus Laba e spi i uel au séminai e p opédeu ique Sain Mukasa-
Idio a(Diocèse d’Idio a), Di ec eu du Bu eau de la Ca i as (Diocèse d’Idio a), Assis an
à l’ISC Idio a, ma iculé sous le numé o 7.924.692 E ; e cha gé des p oje s du diocèse
de Ba ang (Came oun) ; missionnai e dans le diocèse d’Edmunds on, p o ince du
Nou eau-B unswick, Canada. Ac uellemen , il es Assis an à l’Ins i u Supé ieu de
Dé eloppemen Ru al de Mbeo (ISDR Mbeo) e Adminis a eu pa oissial de la pa oisse
Sain Nicolas de Kimpu u. Il es i ulai e d’un li e in i ulé « L’Oncle ma e nel : son
image dans les socié és ma ilinéai es. Cas des Bakongo de Bandundu en RDC » publié
à ©EDiLiV e Linselles-F ance, 2015.
Digi al Objec Iden i ie (DOI): h ps://doi.o g/10.5281/zenodo.17776569
Résumé
Dans une app oche con ingen e dcongolaise, ou e pe sonne impliquée dans la
condui e, le con ôle, la di ec ion, l’é alua ion e la ges ion des ac i i és d’une ONG
e /ou d’un p oje de dé eloppemen en milieu u al comme u bain, che che oujou s à
« se e ou e », c’es -à-di e qu’elle doi se e ou e en pa ie ou en g ande pa ie dans
la ges ion des ac i i és de l’ONG ou du p oje de dé eloppemen ; en d’au es e mes,
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elle doi ê e mo i ée e mo i ée bien même a in de bien condui e les ac i i és don
elle es esponsable ou dans lesquelles elle es impliquée : «Je dois me e ou e e si je
ne me e ou e pas dans les ac i i és me con iées, celles-ci ne se on pas bien
éalisées », pa ole d’un agen impliqué dans la condui e des a aux de cons uc ion
d’un des bâ imen s de « Quo adis Ma eko ». Un mécon en emen qui a i e une
insa is ac ion; e pou édui e l’insa is ac ion, il au mo i e . Une au e açon de
mo i e es l’a i ude posi i e is-à- is des supé ieu s hié a chiques.
Ce e a i ude posi i e is-à- is des supé ieu s hié a chiques es une des so es de
mo i a ion (poli esse, ê e égulie e à l’heu e à son pos e d’a achemen , l’obéissance
à l’end oi de ses che s hié a chiques, accompli ses aches a ec honnê e é e
compé ence; elle es une ma que de mo i a ion pou la bonne ma che des ac i i és
dans une ONG, une o ganisa ion, une en ep ise ; c’es de enu ac uellemen un s yle
d’accep a ion socié ale e un compo emen socié al.
La mo i a ion es un échange en e le a ail ou ni e la sa is ac ion a endue de
besoins. La mo i a ion es aussi pe çue comme une écompense dans le main ien d’un
pos e de a ail : il au mo i e son che hié a chique pou qu’il e main ienne dans
on pos e de a ail, e su ou si c’es un pos e ju eux, p omo eu de la longé i é e
plein de p o i s indi iduels.
La mo i a ion es l’ensemble des ac eu s ou de o ces in e nes ou ex e nes qui
poussen un indi idu ou un collec i /g oupemen des indi idus à la éalisa ion d’un
a ail à du ée dé e minée ou indé e minée ou un a ail jou nalie ou occasionnel. Elle
joue un ôle impo an à no e époque; e pou assu e un bon onc ionnellemen e
pou a eind e un bu p écis dans une en ep ise, les opé a ionnels doi en ê e mo i és
de plusieu s o mes : pa la sensibilisa ion, la égula ion de paiemen des salai es, des
ac es d’encou agemen … (Dic ionnai e Uni e sel, s.l. s.d.).
Aussi pou bien mo i e , il au au p éalable connai e la na u e des besoins de son
pe sonnel opé a ionnel. C’es ce que ne i pas l’ONG « Quo adis Ma eko » a ec son
pe sonnel, pa ce que la ub ique de ges ion de essou ces humaines n’es pas en
applica ion. Elle ne gè e pas bien son pe sonnel. Il n’y a pas con e gence e ha monie
des in é ê s au sein de « Quo adis Ma eko ». Le pe sonnel n’es pas mo i é, le
esponsable qui occupe la posi ion la plus éle ée dans « Quo adis Ma eko » joui seul
de inancemen s eçus, ce qui ai que les ac i i és de ce e ONG n’a ancen pas,
puisqu’il y a une insa is ac ion du cô é du pe sonnel.
La mo i a ion du pe sonnel, à ous les ni eaux d’une ONG, doi ede eni un
p oblème p io i ai e. Ce qui demande des s a égies à adop e pou mo i e une équipe
des opé a ionnels de l’ONG, ou en me an en œu e des ègles géné ales à espec e
pou end e e icace le managemen des hommes, assu e leu mo i a ion a in d’a oi
une bonne ac ion mo i an e su les indi idus : la émuné a ion doi se ou e au cœu
de ela ions qui lien un employeu e ses sala iés (Dic ionnai e d’Économie e de
Sciences sociales, 7ème édi ion e ue e augmen ée, éd. Na han, Pa is, 2007). Il es
ai que la mo i a ion ésul e de p ocessus complexes qui me en en jeu, de maniè e
indissociable, les ca ac é is iques indi iduelles liées au onc ionnemen a ec i ,
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cogni i , cul u el e social, les condi ions p op es à l’en i onnemen du a ail ainsi
que les in e ac ions indi idu-en i onnemen . Il es à no e que la mo i a ion es un
domaine où héo ie e p a ique doi en s’épaule mu uellemen .
Ce ains au eu s héo iciens de mo i a ion a i en no e a en ion su ce e no ion de
mo i a ion qui pou ai ê e pou l’ONG « Quo adis Ma eko » une s a égie de ai e
a ance ses ac i i és e qui pou ai c ée une con e gence e ha monie des in é ê s
dans l’ensemble de l’ONG.
Pa mi ces au eu s, nous a ons le Psychologue amé icain Ab aham Maslow au eu de
la py amide des besoins. Il a i me qu’il au sa is ai e les besoins des opé a ionnels
pou les pousse à se donne en iè emen aux ac i i és de l’o ganisa ion ou de
l’en ep ise.
Douglas McG ego sou ien la s a égie de mo i a ion des opé a ionnels de l’ONG
«Quo adis Ma eko » pa ses héo ies de X e Y pou l’a ein e des objec i s ixés.
F ede ick He zbe g, lui aussi, pa sa héo ie de deux ac eu s ( ac eu s d’hygiène e
de mo i a ion), mon e que les gens on besoin de oi leu s besoins sa is ai s a in
d’a eind e les p incipaux objec i s de leu o ganisa ion.
Dans nos eche ches au sein de l’ONG « Quo adis Ma eko » pou connai e ses o ces
mo i an es ou démo i an es qui a o isen ou dé a o isen le endemen des
opé a ionnels, il es cons a é le manque de s a égies de mo i a ion appliquées e de
collabo a ion é oi e en e le che hié a chique e ses opé a ionnels. Kabongo Kiangolo
Blaise 1 nous le con i me : « la ie sociale des opé a ionnels sou e du ai que les
e enus alloués aux opé a ionnels son insu isan s pou noue les deux bou s du mois.
Une poli ique sala iale mal conçue e non appliquée : les objec i s de l’ini ia ice mal
o ien és e /ou dé iés. »
Au momen où « le sala ié doi pou oi s’in ég e e s’épanoui , lui, l’homme se
ou an au cen e de ou dé eloppemen doi ê e mo i é pou assu e la su ie de
l’en ep ise. »2
Mo s clés : Mo i a ion, P oje , P oje dé eloppemen , Quo- adis.
1 INTRODUCTION
Dans le langage cou an , on désigne pa « p oje », ce qu’on se p opose de ai e ou ou
bu à a eind e. Exemple: p oje de le es, de discou s, de ma iage, d’é ude, de
oyage,… Le mo « p oje » ecou e ois sens dis inc s :
- Une in en ion de ai e : c’es l’ « image d’une si ua ion, d’un é a que l’on pense
a eind e » (dé ini ion i ée du Pe i Robe ).
1
Kabongo Kiangolo, Blaise : Analyse inanciè e s a ique d’une Pe i e e Moyenne en ep ise en milieu u al, cas de la Quo
adis Ma eko, mémoi e, inédi , ISDR-Mbeo, 2015-2016.
2
Mu usenge Ma u a : La mo i a ion du a ail, un ac eu de endemen chez les a ailleu s, cas de l’en ep ise
GECOTRA / MANGAI I, mémoi e, inédi , ISDR-Mbeo, 2007-2008, p.20.
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- Un a ail p épa a oi e : un a an -p oje , des dessins, des esquisses, des ébauches, des
épu es, ou des schémas, des concep ions (design)...
- Une éalisa ion : il de ien alo s une éali é à eni .
Pou moi, un « p oje » se dé ini comme une déma che spéci ique qui pe me de
s uc u e mé hodiquemen une éali é à eni .
Un « p oje » es un « p ocessus unique, qui consis e en un ensemble d’ac i i és
coo données e mai isées compo an des da es de débu e de in, en ep is dans le bu
d’a eind e un objec i con o me à des exigences spéci iques, incluan les con ain es des
délais, des coû s e de essou ces »
3
.
« Un p oje de dé eloppemen »
4
es un ensemble cohé en e o ganisé d’ac i i és
menées collec i emen , limi ées dans le emps e l’espace qui nécessi en des moyens
humains, inancie s, ma é iels, pou amélio e la si ua ion d’un g oupe de pe sonnes
données. E Pou quoi dé eloppemen ? C’es pa ce qu’il s’agi d’une déma che
collec i e isan à amélio e les condi ions de ie d’un ensemble de pe sonnes que l’on
pa le de « p oje de dé eloppemen » e non de p oje ou cou . Il peu s’agi d’un
p oje à ca ac è e pu emen social, à ca ac è e social e économique ou d’un p oje
géné a eu de e enus.
Un p oje de dé eloppemen n’exis e pas sans les emmes, hommes e jeunes qui y
a aillen . E la âche p incipale de ou cad e consis e à ob eni de ses collabo a eu s
une p oduc i i é e une quali é de a ail maximales. Ce qui suppose des compé ences
adéqua es, une o ganisa ion op imale, mais, su ou e de açon p imo diale, la
mo i a ion de ous.
Nous sommes à une époque où le a ail change de sens e se éo ganise, la compé i ion
e la mo i a ion au a ail son de enues un enjeu mondial.
La mo i a ion du pe sonnel, à ous les ni eaux du p oje de dé eloppemen , ede ien
un p oblème p io i ai e. Ce qui demande des s a égies à adop e pou mo i e une
équipe de p oje , des opé a ionnels du p oje en me an en œu e des ègles géné ales à
espec e pou end e e icace le managemen des hommes e assu e leu mo i a ion e
en ayan une ac ion mo i an e su les indi idus.
En milieu u al, même si le p oje de dé eloppemen conce ne les béné iciai es eux-
mêmes di ec emen , ces de nie s pou s’engage en pleines mains dans les a aux dudi
p oje , exigen d’ê e mo i és pou bien mene les ac i i és du p oje . Sans cela, ien n’y
a ance a. Sou en , ils aimen ê e mo i és pa du sel, des sa ons, du in alcoolique, la
ciga e e, les habi s (les a euses), les ins umen s de sono isa ion e /ou de l’a gen .
À la ue de ous ces biens, les ac i i és a ancen a ec apidi é e soin (un in é essemen
inancie udimen ai e).
Les ASBL, les ONG e au es bailleu s de onds ne cessen de mo i e ce aines
ini ia i es en ue de p omou oi , de bonne oi ou non, le dé eloppemen dans ces
3
F oman B. e Gou don C., in Dic ionnai e de la quali é, AFNOR Edi ions, 2003, p.149.
4
Guide p a ique de mon age des p oje s, Nouakcho , MAURITANIE. Jan ie 2007, p.6.
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milieux u aux, il se ai malheu eusemen que, malg é ous ces e o s de mo i a ion
pa ois animés de bonne olon é, ces milieux u aux sou en de la malnu i ion.
5
Tou cela, puisque la République Démoc a ique du Congo, un des pays du Tie s-Monde,
es classée dans la ca égo ie des pays en oie de sous-dé eloppemen . Ce qui démon e
aussi l’échec des p oje s de dé eloppemen dans ce pays di « en oie de
dé eloppemen »
6
Disons que ce e no ion de mo i a ion du pe sonnel conce ne plus les manage s de
p oje s ayan des connaissances plus app o ondies dans le domaine de la ges ion des
essou ces humaines e des connaissances su la cul u e des peuples béné iciai es du
p oje .
Il es ai qu’il au que la mo i a ion ésul e de p ocessus complexes qui me en en jeu,
de maniè e indissociable, les ca ac é is iques indi iduelles liées au onc ionnemen
a ec i , cogni i , cul u el e social, les condi ions p op es à l’en i onnemen du a ail
ainsi que les in e ac ions indi idu-en i onnemen . Il es à no e que la mo i a ion es un
domaine où héo ie e p a ique doi en s’épaule mu uellemen .
Des p oposi ions su la mo i a ion au a ail n’on pas manqué a ec le managemen
scien i ique e le Taylo isme don un des obje s é ai d’amélio e l’e icaci é g âce au
découpage des âches, à l’é ude p écise de leu exécu ion op imale e à leu
ch onomé age. F ede ick Winslow TAYLOR é ai con aincu que la mo i a ion
iend ai a ec, g âce à un in é essemen inancie udimen ai e, ou pa la sa is ac ion
née du simple ai de bien ai e son a ail. On sai commen , loin de s imule la
mo i a ion e de sa is ai e les ou ie s, ses mé hodes on déclenché l’hos ili é e amené
nomb e d’e e s pe e s.
Ap ès la gue e mondiale, conscien s de di icul és nées du Taylo isme, e in luencés
pa les é udes menées à Haw ho ne sous la di ec ion d’El on MAYO, les esponsables
de la ges ion des essou ces humaines on che ché non seulemen une au e app oche
mais égalemen une au e philosophie des ela ions de a ail. E ils les on ou ées
successi emen dans les posi ions dé endues pa Ab aham MASLOW, puis pa
F ede ick HERZBERG, posi ions d’ailleu s oujou s p ésen es, malg é les nomb euses
c i iques qu’elles on susci ées, dans beaucoup de cou s e de séminai es su le
leade ship e le managemen .
Ces deux psychologues on p oposé des modèles de mo i a ion ondés su l’analyse des
besoins que les hommes che chen à sa is ai e g âce à leu a ail. Tous deux on insis é
su le ai que le a ail n’es pas seulemen l’occasion d’un échange en e des e o s
indi iduels e des écompenses ma é ielles. Il es aussi l’occasion de se éalise à a e s
une ac i i é p o essionnelle don les dimensions sociales son impo an es.
5
Ch is iaensen, L e Tollens E, Sécu i é alimen ai e(1995) : De la concep ion à l’ac ion. S a us quaes ionis. P oje de ech.
dans le cad e de la ech. en appui à la poli ique de coopé a ion en dé eloppemen , U.C.L., 1995, 141p.
6
Muzigwa, K.(1995) : Ag icul u e e dé eloppemen en A ique subsaha ienne : Une analyse des o igines, des con ain es
e des conséquences d’une c ise ag icole qui nécessi é un concou s plus consis an de l’aide in e na ionale au
dé eloppemen e la olon é poli ique de l’E a zai ois . A ican S udy Monog aphs. Vol. 16, pp19-33. June 1995.
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Une au e açon de mo i e les opé a ionnels es de leu acco de un « pou boi e » pou
supplée à leu s maig es salai es ; une mé hode de sa is ac ion des sala iés des pe i s
ni eaux p a iquée en Amé ique du No d (au Canada).
HERZBERG sou ien ce e mé hode en soulignan le ai que la sa is ac ion n’es pas
o cémen liée à la mo i a ion. Il peu y a oi des pe sonnes peu sa is ai es de leu s
condi ions de a ail, mais qui es en mo i ées pa ce qu’elles pe çoi en comme une
mission impo an e ou in é essan e, e in e semen , des pe sonnes sa is ai es, mais qui
n’en son pas mo i ées pou au an .
7
À a e s ces éc i s, nous allons en p emiè e app oche p ésen e l’ONG « Quo adis »,
ensui e dé ini le concep de mo i a ion e donne un ape çu su ses héo iciens. Dans
une seconde app oche, nous explici e ons les di é en es o mes de mo i a ions e leu s
mani es a ions au sein des équipes de a ail e en in commen mo i e une équipe dans
un p oje de dé eloppen : cas de l’équipe de l’ONG « QUO VADIS MATEKO » basée
au che -lieu de la pa oisse Ch is Roi Ma eko / Ma eko Madadum.
2. P ésen a ion de l’ONG « Quo adis Ma eko »
L’ONG « Quo adis Ma eko » don le nom emp ein é du la in e du g ec signi ie « où
as- u » es une o ganisa ion non gou e nemen ale qui a son siège social au che -lieu de
la pa oisse Ch is Roi Ma eko e du doyenné de Ma eko.
La Mission ca holique Ma eko es aussi connue sous le nom de Ma eko Madadum ; elle
es à 120 km de la ille de Kikwi , à 150 km d’Idio a (che -lieu du diocèse e e i oi e
d’Idio a), à 12 km de Sedzo (che -lieu du Sec eu ), à 6O km de la Commune u ale de
Panu, à 25 km de la Commune u ale de Kalo, à 30 km de l’ISDR Mbeo e à 720 km de
Kinshasa, la Capi ale poli ique de la République Démoc a ique du Congo (RDC).
La Mission ca holique Ch is Roi Ma eko es si ué dans le Sec eu Sedzo e es
composée de qua e (4) g oupemen s (Milundu, Munim, Nkaminay e Nkumi, soi 56
illages) dans la p o ince du Kwilu, e i oi e d’Idio a. Ce e pa ie du e i oi e e
diocèse d’Idio a es habi ée pa le peuple appelé « Ding Kam sha », a ec une
popula ion es imée à plus ou moins 135.381 habi an s (hommes, emmes, jeunes illes e
ga çons).
Comme le con i me Kabongo Kiangolo Blaise, p emiè e pe sonne à éalise un a ail
de mémoi e su « Quo adis Ma eko », elle es l’ini ia i e de Madame LUTGARD VAN
DRI ESSEN depuis 2003 pou appuye la Mission ca holique Ch is Roi Ma eko e dans
le domaine de la san é, de c ée des ac i i és de sou ien des amilles (su ou les emmes
e les en an s) e de l’enseignemen . Ses p emiè es ac i i és débu è en à pa i de 2004,
a ec Monsieu Placide Maleke comme p emie Di ec eu . En 2006, une con en ion u
signée en e Quo adis e le diocèse d’Idio a sous la cou e u e de son deuxième
esponsable, Monsieu l’Abbé Be in Pela. Ce e con en ion pe me l’oc oi d’un e ain
d’un hec a e de la Mission ca holique Ch is Roi Ma eko pou l’implan a ion d cen e de
dé eloppemen a ec di é en es ac i i és, elles que le sec é a ia pou s’occupe de
7
Claude LÉVY-LEBOYER (1993) : La Mo i a ion au T a ail : Modèles e s a égies, 3ème édi ion, Édi ions
d’O ganisa ion, Pa is,, G oupe Ey olles, pp. 20-21.
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l’adminis a ion du planning, de la comp abili é e de la communica ion ; l’ag o-
alimen ai e, une bu eau ique (in o ma ique). Ses p incipales ac i i és son celles liées à
l’imp ime ie e à l’ag o-alimen a ion. L’objec i p incipal isé pa l’ini ia ice de « Quo
adis » es une ASBL, mais à la longue, elle s’es ou née e s une s uc u e à bu
luc a i
8
.
Voilà pou quoi la s uc u e es de enue une ONGD e non plus une p op ié é p i ée de
l’ini ia ice. Elle onc ionne sans pe sonnali é ju idique. Malg é ce e absence de
pe sonnali é ju idique, l’ONGD a c éé des pos es de esponsabili é e possède un
o ganig amme : le Rep ésen an local, le (la) sec é ai e, le (la) cha gé(e) de Box A las,
le (la) cha gé (e) des a aux (ag icoles, piscicul u e, éle ages), chau eu , sen inelle,
a ailleu o dinai e (T.O.) qui end se ice pa ou où le besoin se mani es e ou on l’a
a ec é (e).
Dans ce e ONGD, l’applica ion de la mo i a ion es en di icul é, puisque le ai obje
e objec i sou en d’ê e mis en place ; il n’y a pas d’objec i conc e de an guide la
ie même de la s uc u e e même les poli iques des di igean s qui de aien s’y
succéde .
La popula ion béné iciai e de l’ini ia i e ne s’y e ou e pas, ou es à l’a an age du
ep ésen an local qui ne donne pas à Quo adis Ma eko un s a u ju idique e des
èglemen s d’o d e in é ieu (ROI). Ce qui ai qu’il y ai absence de en abili é des
capi aux pou an cou i ce aines cha ges impo an es don le paiemen des
opé a ionnels pou les encou age e les mo i e .
3. DÉFINITION DE LA MOTIVATION
Selon le dic ionnai e La ousse 2010, la mo i a ion es l’ensemble des mo i s qui
expliquen un ac e. C’es aussi le p ocessus physiologique e psychologique esponsable
du déclenchemen , de la pou sui e e de la cessa ion d’un compo emen . Pou le
Dic ionnai e Hache e 2007, la mo i a ion es a an ou un ensemble de mo i s qui
dé e minen e jus i ien un ac e e une décision.
Selon PETIT LAROUSSE, la mo i a ion désigne l’ac ion de mo i e … le mobile qui
inci e, s imule e pousse à agi ; la aison qui ous donne le cu age de ai e quelque
chose. Elle es « la complici é des hommes, la mul iplici é de leu s aleu s e de leu s
allégeances e le ai que les aspi a ions soien sa is ai es en pa ie pa l’en ep ise e
en pa ie en deho s d’elle, on oblige la di ec ion à mo i e les hommes, les emmes,
les jeunes gens (e jeunes illes) de maniè e à assu e leu coopé a ion. Il s’agi pou
l’en ep ise, d’o ganise un sys ème de mo i a ion qui s’ad esse non seulemen aux
aspi a ions ma é ielles, mais égalemen aux au es aspi a ions qu’elle es capable de
sa is ai e.»
9
8
Kabongo Kiangolo, Blaise : Analyse inanciè e s a ique d’une Pe i e e Moyenne en ep ise en milieu u al, cas de la Quo
adis Ma eko, mémoi e, inédi , ISDR-Mbeo, 2015-2016, pp.40-444.
9
Mu usenge Ma u a : La mo i a ion du a ail, un ac eu de endemen chez les a ailleu s, cas de l’en ep ise
GECOTRA / MANGAI I, mémoi e, inédi , ISDR-Mbeo, 2007-2008, p.20.
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Nous disons que la mo i a ion es ce qui pousse l’homme à agi dans le bu
d'accompli , de se éalise pleinemen . Le e me « mo i a ion » a plusieu s sens. Au
sens psychologique qui nous in é esse, elle désigne l’ac ion des o ces conscien es ou
inconscien es qui dé e minen le compo emen d’un sala ié ace à son emploi. Dans le
a ail, la mo i a ion es déc i e comme une éne gie qui dé e mine un ype de
compo emen pa iculie s imulan la i ali é des indi idus e s un bu à a eind e, e
qui les pousse à se compo e d’une ce aine maniè e pou essaye de éalise ce
objec i . Elle es ce qui pe me à l’homme d’a ance aussi bien de son in é ieu que de
son en i onnemen , pou susci e son a i ude olon ai e ou passi e au a ail.
Dans le milieu u al où se éalise des ac i i és d’un p oje de dé eloppemen , pou
main eni les béné iciai es pe manen s dans les ac i i és du p oje e pou qu’ils
mon en leu bonne olon é de a aille e de espec e les ho ai es de a ail, le
manage du p oje es appelé à les mo i e inanciè emen e /ou ma é iellemen . Sans
cela, les a aux n’a ance on jamais. Même ce ains esponsables eligieux e laïcs,
pou qu’ils e main iennen dans on pos e, il au oujou s le mo i e en lui endan de
emps en emps une en eloppe bien cha gée. Nous le disons à base de l’expé ience su
le e ain.
La mo i a ion dans les p oje s de dé eloppemen in èg e à la ois les condi ions de
a ail, les modes d’inci a ion à la pe o mance e des ini ia i es inno an es.
La mo i a ion dans les p oje s de dé eloppemen es une quê e pe manen e, « qui ésul e
des in e ac ions en e l’indi idu e la si ua ion à laquelle il es con on é »
10
.
La mo i a ion es alo s, la olon é de ou ni un e o impo an a in d’a eind e les
objec i s ixés pa le p oje de dé eloppemen , olon é condi ionnée pa la capaci é
dudi e o à sa is ai e un besoin. E Voici quelques héo ies qui meublen ce concep .
4. THÉORIES DE LA MOTIVATION
Le dé eloppemen des héo ies mo i a ionnelles dans les p oje s commence dès les
années 1950. À pa i de ce e pé iode, de nomb eux au eu s on en ep is des a aux
su la mo i a ion e élabo é des héo ies. La héo ie de mo i a ion des besoins
dé eloppée pa Ab aham Maslow (1954) es celle su laquelle se son appuyées
plusieu s o ganisa ions e en ep ises, le cas échéan des en ep ises en Amé ique du
No d.
Douglas McG ego , quan à lui, a dé eloppé les héo ies X e Y dans les années
1960 e lesquelles héo ies son u ilisées en essou ces humaines e en compo emen de
l’o ganisa ion. Les deux héo ies s’opposen en e elles. La p emiè e suppose que
l’homme n’aime pas a aille , la seconde a i me le poin de ue in e se. Ces deux
héo ies son issues d’obse a ions empi iques e son o mulées de maniè e à end e
comp e de compo emen s obse és dans les o ganisa ions, selon les pos ula s des
di igean s. La héo ie de F ede ick He zbe g me en place la héo ie de deux ac eu s qui
s ipule qu’il y a des ac eu s ep ésen an des p é equis en i onnemen aux qui
10
S ephen Robbins – Da id Decenzo, Managemen , NOUVEAU HORIZONS, Pa is, 2006, P. 286.
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n’appo en pas di ec emen la mo i a ion, mais don l’absence amène des
insa is ac ions ( ac eu s d’hygiène ou d’insa is ac ion).
Nous allons plus nous inspi e de ces héo ies dans le cad e de no e é lexion su la
mo i a ion dans les p oje s de dé eloppemen , cas de l’ONG « QUO VADIS
MATEKO » basée au che -lieu de la pa oisse Ch is Roi Ma eko / Ma eko Madadum.
À no e a is, nous dé inissons la mo i a ion, comme un équilib e ins able que le
manage es cha gé d’en e eni chez ses collabo a eu s en c éan du sens e du lien. Les
héo ies su la mo i a ion se classi ien en deux : classiques e con empo aines.
4.1. Théo ies classiques
Les éno s de ces héo ies classiques son : Ab aham Maslow, Douglas McG ego e
F ede ick He zbe g.
4.1.1. Ab aham Maslow (1e a il 1908-8 juin 1970)
La p emiè e héo ie classique es celle de la py amide des besoins du psychologue
amé icain Ab aham Maslow. Pou lui, « l’ê e humain connaî cinq g ands ypes de
besoins, que l’on peu classe de maniè e hié a chique »
11
:
- Les besoins physiologiques (p imai es) : nou i u e, sexuali é e au es impé a i s
co po els ;
- Les besoins de sécu i é : logemen , pou oi é olue dans un en i onnemen
p o égean sa su ie ainsi que sa capaci é de se ep odui e ;
- Les besoins d’appa enance : a ec ion e in ég a ion au sein d’un g oupe,
accep a ion e ami ié ;
- Les besoins d’es ime : besoin d'es ime de soi, soi de econnaissance de ses pai s,
eche che à occupe une onc ion spéci ique au sein de son g oupe d'appa enance dans
le bu d'ê e ema qué, es imé, alo isé, de se déma que des au es, qu'on puisse lui
obéi , l'admi e ;
- Les besoins de éalisa ion de soi : pa la c éa i i é e le dé eloppemen pe sonnel.
Une ois qu’un besoin es comblé, il cède la place au besoin sui an . Le « besoin
su isammen sa is ai n’appo e plus aucune mo i a ion »
12
.
C’es pou quoi, la mo i a ion d’une pe sonne dans le p oje de dé eloppemen passe
d’abo d pa la comp éhension du ni eau de la hié a chie dans lequel elle se si ue,
ensui e sa is ai e les besoins co espondan s à ce ni eau.
L’implica ion de la héo ie d’Ab aham Maslow dans ce e ONG « QUO VADIS
MATEKO » basée au che -lieu de la pa oisse Ch is Roi Ma eko es celle de acili e un
en i onnemen o ganisa ionnel dans lequel ous les memb es (béné iciai es e les
ac eu s di ec s de ces deux ONG) se sen en alo isés, es imés e eçoi en l’appui qui
leu es nécessai e pou (a in de) con ibue au dé eloppemen de s a égies, s uc u e e
p ocessus o ganisa ionnels don l’objec i es d’a eind e à 60% des objec i s ixés pa
chaque ASBL (Associa ion Sans Bu Luc a i ).
11
S ephen Robbins – Da id Decenzo, Op.ci , P. 288.
12
Idem
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5.2. Commen dynamise l’équipe du an ou e la ie du p oje de
dé eloppemen ?
Chaque collabo a eu es di é en , chacun a un sys ème de onc ionnemen , une his oi e
pe sonnelle qui lui es p op e e à ce i e, chaque homme, es « un cas en soi »
17
.
Tou e ois, d’ap ès la héo ie des besoins, ous les collabo a eu s son mo i és à sa is ai e
leu s besoins. On ne peu donc pas alablemen gé e une équipe si on ne connaî pas le
sys ème « besoins/ mo i a ions » de chacun ou en ou cas d’une g ande pa ie de ses
memb es. Mo i e ses collabo a eu s passe donc pa un epé age de leu s besoins.
Ces besoins on é é syn hé isés dans la py amide de besoins d’Ab aham Maslow, on a
donc :
• Des besoins physiologiques
• Des besoins de sécu i é
• Des besoins d’appa enance e d’a ec ion
• Des besoins d’accomplissemen de soi.
On peu y ajou e :
• Des besoins économiques (gagne décemmen sa ie, épa gne , consomme )
• Des besoins spi i uels (c oi e à l’au-delà, à Dieu, à des aleu s eligieuses,
mé aphysiques, idéologiques…)
• Besoin de s’exp ime e s’in o me (pou oi pa le , écou e , échange ,
communique a ec son milieu, se o me ).
Le che de p oje de dé eloppemen pou mo i e ses collabo a eu s de a donc dans la
mesu e du possible aide ses collabo a eu s à sa is ai e leu s besoins. L’idée à pa i de
laquelle c’es le ide à comble , le manque de sa is ac ion, qui me en en mou emen a
cependan é olué. D’au es cou an s son enus se g e e à la héo ie du besoin pou
explique commen s imule l’implica ion au a ail.
Le p emie g oupe dé ini ou a ail p o essionnel comme un échange de ésul a s de
l’e o accompli pa l’indi idu e les « écompenses » que lui donne l’o ganisa ion.
A ec l’idée que le sys ème ne ma che que si l’échange co espond bien aux besoins que
l’indi idu che che à sa is ai e. E le second g oupe de héo ies, me l’accen su ce ains
besoins qui ep ésen e aien des sou ces spéci iques de mo i a ion au a ail, qu’il
s’agisse du besoin de éussi ou d’un ensemble de besoins don l’impo ance es
souligné pa F ede ick He zbe g e qui ou en leu sa is ac ion dans l’exe cice du
a ail lui-même. Ce e ocalisa ion su le « con enu » mo i an du a ail, pa
opposi ion au « con ex e », donc à l’échange a ail- écompense ou e la oie à des
analyses plus dé aillées du ôle de ce qu’on appelle la mo i a ion « in e ne ».
18
Si les héo ies dé eloppées pa les deux g oupes p écédemmen ci ées ne p ennen pas
en comp e la pa icula i é de chaque indi idu e de chaque en i onnemen de a ail, on
peu quand même e eni que, la possibili é de sa is ai e ces besoins ep ésen e une
sou ce de mo i a ion au a ail ou comme la aleu acco dée aux di é en s ésul a s
17
Gé a d Chandezon, Animez o e équipe, Edi ions Cho a d e associés, Pa is, 1984, p.7.
18
Claude LEVY- LEBOYER, La mo i a ion dans l’en ep ise, Edi ions d’O ganisa ion, Pa is, 1998, p.36.
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qu’appo e l’e o . De même, ai e co espond e la cul u e o ganisa ionnelle, les
condi ions de a ail e la poli ique du pe sonnel, d’une pa pe me égalemen de
s imule la mo i a ion. Aussi, connaî e, quelles son les p io i és des memb es de son
équipe, la hié a chie des aleu s qui ca ac é isen le g oupe, cons i uen des condi ions
essen ielles à une poli ique e icace de mo i a ion.
6. CONCLUSION
La mo i a ion dans les p oje s de dé eloppemen es une ac ion qui consis e à s imule
les essou ces humaines qui son les p incipaux ca alyseu s du dé eloppemen a in que
le p oje puisse ê e mené à e me dans le délai impa i e a ec les essou ces
nécessai es.
Cependan , la mo i a ion es un concep ès impo an , elle es l’un des p incipes de
base du managemen . Le endemen d’une pe sonne au a ail es onc ion de son
ni eau de mo i a ion e seule la compé ence ne su i pas pou ê e e icace.
À ce e e , plusieu s héo iciens se son penchés su la ques ion de la mo i a ion. La
p emiè e ca égo ie conce ne les héo ies classiques de la mo i a ion appa ue dans les
années 1950.
Il s’agi de la py amide des besoins (Ab aham Maslow), des héo ies X e Y
(McG ego ) e de la héo ie des deux ac eu s (He zbe g). Ces héo ies d’une pa
se en de base aux concep s ac uels e d’au e pa , elles ou nissen une e minologie
app op iée pou explique la no ion de mo i a ion. Pa ailleu s, nous a ons les
app oches con empo aines.
Les héo ies con empo aines s’appuien su une documen a ion aisonnablemen solide
e o en à la ois une ision complémen ai e e con empo aine de la mo i a ion. Un de
ses héo iciens es Da id McClelland qui a élabo é la héo ie des ois besoins essen iels
en ma iè e d’ac i i é p o essionnelle : le besoin d’accomplissemen ou de éussi e, le
besoin de pou oi e le besoin d’a ilia ion.
La mo i a ion es aujou d’hui es une ép eu e à laquelle son soumis les manage s de
p oje s de dé eloppemen e elle equie à la ois de la lexibili é a in d’adap e les
mé hodes de mo i a ions aux pa icula i és locales, la loyau é a in de econnai e le
a ail bien ai e la éac i i é a in de saisi les oppo uni és e s’engage e s de
nou elles oies.
Dans le cad e de no e o ganisa ion «Quo adis Ma eko», nous adop ons le s yle
managé ial sui an : si ua ionnel ou de con ingence (les manage s de ces deux
o ganisa ions doi en donc p end e en comp e à la ois les pe sonnes e les si ua ions
pou en abilise au mieux l’éne gie dépensée e maximise les ésul a s ob enus g âce
aux s yles di ec i , pe suasi , pa icipa i e déléga i adop és e appliqués.
On pou ai e mine ces quelques lignes en ecommandan à l’ONG « Quo adis
Ma eko » le s yle du managemen s a égique qui demande l’implica ion e la
collabo a ion pe manen es de ses pa enai es e opé a ionnels ; ca le managemen
s a égique a o ise les ela ions en e le manage e ses collabo a eu s, dé eloppe des
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échanges d’in o ma ions, pe me d’analyse e d’explique les si ua ions auxquelles
l’en ep ise peu ê e con on ée.
Dans le cas d’espèce le manage doi ai e p eu e de pa ience e de diploma ie e de
pe spicaci é dans les échanges a ec ses collabo a eu s. Nous lui ecommandons aussi
Le managemen pa icipa i a o ise la c éa i i é e l’esp i d’équipe au sein de
l’en ep ise. Il s’agi d’une so e de « b ains o ming » au sein de l’en ep ise.
Ce ype de managemen nécessi e une disponibili é e une pa icipa ion de ous e de
chacun. Il con ien le isque d’en housiasme les collabo a eu s c éa i s e ba a ds au
dé imen d’au es disc e s plus disc e s. Ce mode de managemen es app écié dans le
cad e des si ua ions nou elles e ponc uelles. Le manage pa icipa i doi a oi une
g ande capaci é d’écou e e de conseil même s’il doi ê e en onc ion des si ua ions
di ec i e pe suasi .
Pou ai e e eni la ie dans ce e belle ini ia i e éminine e dans la con inui é de
sou eni les emmes e les illes, il es nécessai e qu’il y ai changemen de esponsable à
la ê e de ce e ONG, lequel esponsable doi éside le che -lieu de la Mission
ca holique Ma eko, un homme humain e de bonne quali é humaine, capable d’ini ie
une poli ique sala iale mensuelle ou jou naliè e enan comp e de la ie économique
ac uelle en République Démoc a ique du Congo e su ou en milieu u al ; capable de
paye éguliè emen les opé a ionnels en espec an l’échéance légale ; capable de
a o ise e /ou ins i ue un dialogue pe manen en e les opé a ionnels e le che
hié a chique pou une bonne collabo a ion au sein de la s uc u e « Quo adis
Ma eko » ; en in, il au de l’honnê e é, de la anchise e de l’opaci é dans la ges ion
des inancemen s e des dons ma é iels eçus des pa enai es e / ou des bailleu s e
bien ai eu s de « Quo adis Ma eko ».
RÉFÉRENCES
[1] Claude LÉVY-LEBOYER, La Mo i a ion au T a ail : Modèles e s a égies,
3ème édi ion, Édi ions d’O ganisa ion, G oupe Ey olles, Pa is, 1993.
[2] Claude LEVY- LEBOYER, La mo i a ion dans l’en ep ise, Édi ions
d’O ganisa ion, Pa is, 1998.
[3] Elisabe h MALISSEN, Manage des p oje s e des hommes : le ac eu humain,
clé de la éussi e, Édi ions d’O ganisa ion, Pa is, 2008.
[4] Fa eau Louis e Lucie F éche e, « Le dé eloppemen social des communau és :
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Reche che, no.23, Uni e si é du Québec en Ou aouais, Canada, Ma s 2003.
[5] F oman B. e Gou don C., in Dic ionnai e de la quali é, AFNOR Édi ions, 2003.
[6] Gé a d Chandezon, Animez o e équipe, Édi ions Cho a d e associés, Pa is,
1984.
[7] Guide p a ique de mon age des p oje s, Nouakcho , MAURITANIE. Jan ie
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[8] Hell iegel Don e John W. Slocum, Managemen des o ganisa ions 2e édi ions,
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[9] Mengue Ma ie-Thé èse, Dé eloppemen e changemen social en A ique (di ),
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[10] S ephen Robbins – Da id Decenzo, Managemen , NOUVEAU
HORIZONS, Pa is, 2006.
[11] Buhendwa Wendo Vic o , « Psycho – sociologie des Communau és
u ales », Cou s en Licence, inédi , ISDR-Buka u, 2006-2007.
[12] « Dic ionnai e d’Économie e de Sciences sociales », 7ème édi ion e ue e
augmen ée, éd. Na han, Pa is, 2007.
[13] « Dic ionnai e Uni e sel », s.l. s.d.
[14] Kabongo Kiangolo, Blaise : Analyse inanciè e s a ique d’une Pe i e e
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[15] Kamgoue Richa d, « Psychologie géné ale », Inédi , Uni e si é Ca holique
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[16] Kizi o, « Ini ia ion à l’en ep ise (En ep eneu ia ) », Inédi , Uni e si é
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en Mas e 2 Dé eloppemen e Managemen des p oje s en A ique, 2014-2015.
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[18] « Le Pe i Robe », Dic ionnai e Le Robe , Pa is, 1994.
[19] Mengue Ma ie-Thé èse, « Théo ies géné ales de Managemen , Inédi ,
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Came oun, Cou s en Mas e 1 Dé eloppemen e Managemen des p oje s en
A ique, 2013-2014.
[20] Mu usenge Ma u a : La mo i a ion du a ail, un ac eu de endemen
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[22] Ngwasi Mungulu Raphaël, Pas o ale sociale e Dé eloppemen local, cas
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Cen ale, Ins i u Ca holique de Yaoundé, Came oun, Mas e 2 Dé eloppemen e
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