López, Ta iana e al.
A icle — Published Ve sion
Cloudwo k als Chance ü den Globalen Süden?: Einkommens-
und p o essionelle En wicklungschancen on Online-
Pla o ma bei e *innen im Übe se zungs- und T ansk ip ionssek o
S ando
P o ided in Coope a ion wi h:
WZB Be lin Social Science Cen e
Sugges ed Ci a ion: López, Ta iana e al. (2024) : Cloudwo k als Chance ü den Globalen Süden?:
Einkommens- und p o essionelle En wicklungschancen on Online-Pla o ma bei e *innen im
Übe se zungs- und T ansk ip ionssek o , S ando , ISSN 1432-220X, Sp inge Na u e, Be lin, Vol. 48,
Iss. 1, pp. 10-17,
h ps://doi.o g/10.1007/s00548-023-00904-8
This Ve sion is a ailable a :
h ps://hdl.handle.ne /10419/313118
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ANGEWANDTE GEOGRAPHIE
h ps://doi.o g/10.1007/s00548-023-00904-8
S ando (2024) 48:10–17
Cloudwo k als Chance ü den Globalen Süden?
Einkommens- und p o essionelle En wicklungschancen on Online-Pla o ma bei e *innen
im Übe se zungs- und T ansk ip ionssek o
Ta iana López1· Pa ick Feue s ein2·JaninedeVe a
2· Giulia Va aschin2·ZeynepKa lıdağ
2·Ma kG aham
3
Eingegangen: 7. Juni 2023 / Angenommen: 22. Dezembe 2023 / Online publizie : 30. Janua 2024
© The Au ho (s) 2024
Zusammen assung
Online-Pla o ma bei – auch als „Cloudwo k“ bekann – ha in den le z en Jah en ein asan es Wachs um e zeichne .
En wicklungspoli ische Deba en be onen in diesem Zusammenhang die neuen Einkommens- und p o essionellen En -
wicklungschancen ü gu ausgebilde e, jedoch o un e beschä ig e A bei e *innen aus Lände n des Globalen Südens.
Cloudwo k-Pla o men bie en diesen A bei e *innen neue Zugänge zu Kund*innen und Au ägen aus dem Globalen
No den, die in Dolla ode Eu o e gü e we den. Gleichzei ig zeigen S udien jedoch, dass Online-Pla o ma bei o mals
mi unsiche en Bedingungen und psychischen Belas ungen einhe geh . Diese Bei ag un e such die Einkommens- und
p o essionellen En wicklungschancen on Online-Pla o ma bei e *innen aus dem Globalen Süden im Übe se zungs- und
T ansk ip ionssek o . E s ü z sich au eine quan i a i e Online-Be agung mi 401 Pla o ma bei e *innen (da un e 266
aus dem Globalen Süden), die im Jah 2022 im Rahmen des Fai wo k-P ojek s du chge üh wu de. Die E gebnisse zei-
gen, dass die Einkommens- und p o essionellen En wicklungschancen on Cloud-A bei e *innen du ch ih e geog aphische
Ve o ung und die A de A bei so ganisa ion au den einzelnen Pla o men beein luss we den. A bei e *innen aus dem
Globalen Süden muss en im Ve gleich zu ih en Kolleg*innen aus dem Globalen No den meh unbezahl e A bei szei (z.B.
in die Suche nach Jobs) in es ie en. T o zdem konn en A bei e *innen aus dem Globalen Süden auch un e Einbe echnung
de unbezahl en A bei ss unden ehe ein Einkommen übe dem lokalen Mindes lohnni eau e zielen – eine Ta sache, die
sich du ch in e na ionale Un e schiede in den lokalen Lohnni eaus e klä en läss . Unbezahl e A bei szei is besonde s aus-
gep äg au sogenann en „Mic o-Task-Pla o men“ im T ansk ip ionssek o , da hie das Übe angebo on A bei sk ä en
in de Regel seh hoch is . Insgesam e deu lich unse Bei ag die Mach posi ion on Pla o mun e nehmen, welche neue
globale Geog aphien de Online-A bei he o b ingen und kon ollie en, und dami Chancen ü gu e A bei im Globalen
Süden beein lussen.
Schlüsselwö e Pla o mökonomie · C owdwo k · Digi alisie ung · A bei sbedingungen · En wicklungslände
Ta iana López
a iana.lopez-ayala@uni-wue zbu g.de
1Ins i u ü Geog aphie und Geologie, Uni e si ä Wü zbu g,
Am Hubland, 97074 Wü zbu g, Deu schland
2Wissenscha szen um Be lin ü Sozial o schung,
Reichpie schu e 50, 10785 Be lin, Deu schland
3Ox o d In e ne Ins i u e, Uni e si y o Ox o d, 1 S
Giles, Ox o d, OX1 3JS, G oßb i annien
K
Cloudwo k als Chance ü den Globalen Süden? 11
Cloudwo k as an oppo uni y o he Global Sou h?
Income and p o essional de elopmen oppo uni ies o online pla o m wo ke s in he ansla ion and ansc ip ion sec o
Abs ac
Online pla o m wo k—also known as ‘cloudwo k’—has seen apid g ow h in ecen yea s. In his con ex , de elopmen
policy deba es emphasise he new income and p o essional de elopmen oppo uni ies o well-educa ed bu o en unde -
employed wo ke s om Global Sou h coun ies. Cloudwo k pla o ms o e hese wo ke s new access o clien s and jobs
om he Global No h ha a e emune a ed in dolla s o eu os. Howe e , s udies also show ha online pla o m wo k is
o en associa ed wi h p eca ious condi ions and psychological s ess. This pape examines he income and p o essional
de elopmen oppo uni ies o cloudwo ke s om he Global Sou h in he ansla ion and ansc ip ion sec o . I d aws on
a quan i a i e online su ey o 401 pla o m wo ke s (266 o whom a e om he Global Sou h) conduc ed in 2022 as pa
o he Fai wo k p ojec . The esul s show ha he income and p o essional de elopmen oppo uni ies o cloudwo ke s a e
in luenced by hei geog aphical loca ion and by he way in which wo k is o ganised on he indi idual pla o ms. Wo ke s
om he Global Sou h had o in es mo e unpaid labou ime, e.g. sea ching o jobs, han hei colleagues om he Global
No h. Ne e heless, wo ke s om he Global Sou h we e also mo e likely o ea n an income abo e he local minimum
wage le el, e en when hou s o unpaid labou a e aken in o accoun —a ac ha can be explained by in e na ional di -
e ences in wage le els. Unpaid labou is pa icula ly p onounced on so-called ‘mic o- ask pla o ms’ in he ansc ip ion
sec o , whe e he o e supply o labou is usually e y high. O e all, ou pape highligh s he powe posi ion o pla o m
companies ha c ea e and con ol new global geog aphies o online wo k and hus in luence oppo uni ies o good wo k
in he Global Sou h.
Keywo ds Pla o m economy · C owdwo k · Digi alisa ion · Wo king condi ions · De eloping coun ies
Einlei ung: Cloudwo k als Mo o ü
Beschä igung und En wicklung im Globalen
Süden?
Online-Pla o ma bei – auch un e dem Namen „Cloud-
wo k“ bekann – ha in den le z en Jah en ein asan es
Wachs um e zeichne . Lau eine S udie des Ox o d In e -
ne Ins i u e wa en im Jah 2020 und 163Mio. Menschen
au Pla o men ü Online-A bei egis ie (Kässi e al.
2021, S. 6). Die global wachsende Ve ügba kei on In e -
ne und cloudbasie en In as uk u en haben es digi alen
Pla o mun e nehmen u.a. e möglich , sich als neue In-
e mediä e ü un e nehmensnahe Diens leis ungen in glo-
balen We schöp ungske en zu posi ionie en und mi els
Ne zwe ke ek en imme g öße e Ma k an eile au sich zu
konzen ie en (G abhe und an Tuijl 2020). Das Geschä s-
modell on digi alen Cloudwo k-Pla o men wie Upwo k
ode Amazon MechanicalTu k be uh dabei au de Koo -
dina ion eines globalen Pools on A bei sk ä en, au den
Un e nehmen als Kund*innen mi els de Pla o min a-
s uk u zug ei en können (G aham und Anwa 2019). Wi -
scha s- und In e ne geog aph*innen a gumen ie en, dass
Cloudwo k-Pla o men eine neue Welle in e na ionale A -
bei s eilung ans oßen, indem sie Kund*innen aus dem Glo-
balen No den di ek mi F eelance n aus dem Globalen Sü-
den e ne zen (Anwa und G aham 2021; Heeks 2017).
Ähnlich wie Deba en um we schöp ungske enindu-
zie e En wicklung zu An ang de 2010e -Jah e (siehe z.B.
S amm und on D achen els 2011; UNIDO 2015) ha auch
die neue Welle des Ou sou cings übe Online-Pla o -
men in e na ionale O ganisa ionen und Fo sche *innen zu
op imis ischen P ognosen bezüglich des En wicklungspo-
enzials ü die Ökonomien des Globalen Süden e anlass
(B aesemann e al. 2022; Gino und S aa s 2012;Kueke al.
2015). Diese P ognosen sehen IT-ges ü z e, digi ale Diens -
leis ungen als einen neuen po enziellen Expo sek o ü
Lände des Globalen Südens, de nachholende En wick-
lung o an eiben könn e (Melia 2020). Fo sche *innen
K
12 T. López e al.
a gumen ie en, dass Online-Pla o ma bei im Ve gleich
zu Au ägen au dem lokalen A bei sma k o besse en -
lohn is , da die Bezahlung in de Regel in Dolla ode
Eu o e olg (Heeks 2017). Wei e hin sehen En wicklungs-
op imis *innen Chancen ü die In eg a ion on F auen
und ande en Pe sonen mi So ge e p lich ungen in den
A bei sma k , da A bei au Cloudwo k-Pla o men äum-
lich lexibel, ausge üh we den kann (EIGE und Eu o und
2023). Zule z be onen Fo sche *innen, dass Online-Pla -
o ma bei e *innen neue Fähigkei en und Kompe enzen
ausbilden können, die sie dann auch ü A bei in nich
pla o mbasie en Sek o en quali izie (D’C uz und No-
onha 2016; Elbanna und Idowu 2022).
Au de ande en Sei e weisen Fo schungsa bei en jedoch
au die nega i en E ek e on Pla o ma bei hin (G aham
e al. 2019; Rani und Fu e 2021). Diese S udien be onen,
dass Pla o ma bei e *innen aus dem Globalen Süden, ge-
messen am lokalen Lohnni eau, in ielen Fällen zwa e -
gleichsweise meh e dienen als ih e Kolleg*innen aus dem
Globalen No den, sie jedoch gleichzei ig auch meh unbe-
zahl e A bei ss unden in es ie en, beispielweise um nach
passenden Au ägen zu suchen ode ih P o il zu ku a ie-
en (Howson e al. 2022). Wei e hin sind psychische Be-
las ungen ü A bei e *innen aus dem Globalen Süden o
e s ä k , da sie sich nach den Zei zonen de meis aus dem
Globalen No den s ammenden Kund*innen ich en müssen,
was die Zei au onomie und Flexibili ä de A bei e *innen
einsch änk (Anwa und G aham 2021).
Vo dem Hin e g und diese Kon o e se un e suchen
wi in diesem Bei ag die A bei sbedingungen und p o es-
sionellen En wicklungschancen on Online-Pla o ma bei-
e *innen aus dem Globalen Süden im T ansk ip ions- und
Übe se zungssek o .
Diese Sek o is im Hinblick au sozioökonomische
En wicklungschancen im Globalen Süden besonde s in e -
Abb. 1 Fai wo k Cloudwo k-
P inzipien
essan . Zum einen ha de globale Ma k ü sp achbezoge-
ne Diens leis ungen zwischen 2009 und 2019 seine G öße
e doppel (S a is a 2023). Die Ve ügba kei digi ale
Pla o min as uk u und algo i hmische Managemen -
sys eme e laub es Pla o mun e nehmen, auch komplexe
Au gaben wie die Übe se zung eine Websei e, die T an-
sk ip ion eine Audioda ei ode die Un e i elung eines
Videos in kleine A bei ssch i e he un e zub echen und
au meh e e A bei e *innen au zu eilen, und Kund*innen
imme schnelle e Lie e zei en zu bie en. Zum ande en
zeichne sich diese Sek o geog a isch du ch einen beson-
de s hohen An eil on A bei e *innen aus dem Globalen
Süden aus. Nach Da en des Online Labou Obse a o y
s ammen meh als die Häl e alle Online-Pla o ma bei-
e *innen im Be eich T ansk ip ion und Übe se zung aus
nu ie Lände n: Bangladesch, Indien, Pakis an und Kenia
(Online Labou Index 2023).
De Bei ag s ü z sich au eine S udie zu A bei sbe-
dingungen au Online-T ansk ip ions- und Übe se zungs-
pla o men, die im Rahmen des Fai wo k-P ojek s zwi-
schen No embe 2021 und Ok obe 2022 du chge üh wu -
de (Fai wo k 2022).
Fo schungsdesign und Me hodik: Eine
Ak ions o schungss udie des Fai wo k-
P ojek s zu A bei sbedingungen
au Online-T ansk ip ions- und
Übe se zungspla o men
Fai wo k is ein globales Ak ions o schungsp ojek , das A -
bei sbedingungen au digi alen Pla o men, da un e auch
Cloudwo k-Pla o men an Hand on ün P inzipien ü
ai e A bei analysie und bewe e (siehe Abb. 1).
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Cloudwo k als Chance ü den Globalen Süden? 13
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Abb. 2 Fai wo k Übe se zungs- und T ansk ip ionspla o m Ra ings
2022
Die Fai wo k-S udie (2022) zu T ansk ip ions- und
Übe se zungspla o men ha die A bei sbedingungen au
neun üh enden, globalen Online-Pla o men ü Sp ach-
diens leis ungen bewe e (siehe Abb. 2).
Im Rahmen de S udie wu den eine quan i a i e Online-
Be agung mi bis zu 60 A bei e *innen p o Pla o m so-
wie 10 e gänzende In e iews mi Pla o ma bei e *innen
und d ei In e iews mi Ve e e *innen de Pla o men
du chge üh . De F agebogen um ass e neben demog a i-
schen Angaben u.a. F agen zum Um ang de Pla o m-
a bei , zu Kalkula ion de Bezahlung, zu Wei e bildungs-
möglichkei en sowie zu allgemeinen A bei sbedingungen.
A bei e *innen wu den haup sächlich übe Online-Fo en
ü Übe se ze *innen sowie übe G uppen au Facebook,
LinkedIn und ande en sozialen Medien ek u ie . Um si-
che zus ellen, dass die Teilnehme *innen de Be agung
auch a sächlich au den un e such en Pla o men a bei en,
muss en in e essie e A bei e *innen ein Online-Fo mula
mi Angaben zu ih e Pe son aus üllen und einen Sc een-
sho ih e pe sönlichen Au agsübe sich au de Pla o m
hochladen. In d ei Fällen (T ansla ed, Sc ibie und T ans-
c ibeMe) s eu e die Pla o m selbs einen Link zu dem
Online-Fo mula übe ih e in e nen Mailing-Lis en und Fo-
en. Aus meh als 2000 In e essenbekundungen wu de ein
Sample on 401 Pla o ma bei e *innen aus 88 Lände n
e s ell , da on 266 aus Lände n des Globalen Südens (d.h.
aus Asien, La einame ika und A ika). Dabei wu de ein aus-
gewogenes Sample nach Wel egion, Al e und Geschlech
anges eb . Von den Teilnehme *innen bes ei en und 60%
ih Einkommen ausschließlich du ch Online-Pla o ma -
bei , und 62% a bei en ü meh als eine Online-Pla o m.
E gebnisse: Einkommens- und
p o essionelle En wicklungschancen
on Pla o ma bei e *innen aus dem
Globalen Süden im T ansk ip ions- und
Übe se zungssek o
Au den e s en Blick bes ä igen die E gebnisse de S udie
die A gumen e de „en wicklungs-op imis ischen“ Li e a-
u , dass Online-Pla o ma bei im Globalen Süden neue,
lohnende Einkommenschancen scha en kann. Es lassen
sich dabei jedoch leich e Va ia ionen zwischen Regionen
sowie zwischen Übe se zungs- und au T ansk ip ionspla -
o men beobach en. Au T ansk ip ionspla o men e die-
nen und 75% de be ag en A bei e *innen aus Asien und
A ika sowie 85% de be ag en A bei e *innen aus La ein-
ame ika nach Einbe echnung de unbezahl en A bei ss un-
den (z.B. ü die Suche nach Au ägen ode die P lege des
eigenen P o ils) ein Einkommen, das dem lokalen Mindes -
lohn en sp ach ode ihn soga übe s ieg. Dies wa hingegen
nu ü 20% de be ag en T ansk ip ionsa bei e *innen aus
Eu opa sowie ü 12% de be ag en A bei e *innen aus
No dame ika de Fall. Au Übe se zungspla o men gaben
soga 94% de be ag en A bei e *innen aus La einame i-
ka sowie 89% de be ag en A bei e *innen aus Asien und
74% de be ag en A bei e *innen aus A ika ein Einkom-
men au ode übe Mindes lohnni eau an (im Ve gleich zu
65% de be ag en Übe se zungsa bei e *innen aus Eu opa
und 55% de be ag en A bei e *innen aus den USA, siehe
Abb. 3).
Die endenziell höhe en Einnahmen au Übe se zungs-
gegenübe T ansk ip ionspla o men in unse em Sample
können dabei mi de un e schiedlichen A de A bei so -
ganisa ion e klä we den: Au den un e such en T ansk ip-
ionspla o men is de A bei sp ozess übe wiegend nach
dem sogenann en „mic o- ask“-Modell o ganisie . Audi-
oda eien we den in Segmen e on zwei bis ün Minu en
un e eil und übe einen au de Pla o m einsehba en Au -
agspool nach dem „ i s come, i s se ed“-P inzip e ge-
ben. Um Au äge zu e langen, müssen A bei e *innen kon-
inuie lich die Au agslis e au de Pla o mwebsi e beob-
ach en und ak ualisie en, um schnell eagie en zu können,
sobald neue Au äge e ügba sind. Fü die T ansk ip i-
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A ica Asia Eu ope La in
Ame ica &
Ca ibbean
No h
Ame ica
Abo e Minimum Wage (pe cen )
Below minimum wage (pe cen )
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A ica Asia Eu ope La in
Ame ica &
Ca ibbean
No h
Ame ica
Abo e Minimum Wage (pe cen )
Below minimum wage (pe cen )
La ein-
ame ika
& Ka ibik
No d-
Ame ika
Eu opa
Asien
A ika
n=188 n=231
A ika Asien Eu opa La ein-
ame ika
& Ka ibik
No d-
ame ika
An eil on A bei e *innen mi Einkommen übe dem lokalen Mindes lohn (in %)
An eil on A bei e *innen mi Einkommen un e dem lokalen Mindes lohn (in %) An eil on A bei e *innen mi Einkommen un e dem lokalen Mindes lohn (in %)
An eil on A bei e *innen mi Einkommen übe dem lokalen Mindes lohn (in %)
* un e Einbe echnung unbezahl e A bei ss unden
Abb. 3 Einkommen on A bei e *innen au T ansk ip ions- und Übe se zungspla o men nach Region in Rela ion zum lokalen Mindes lohn
on on ün Audiominu en, welche in de Regel zwischen
20 und 30Minu en A bei szei e o de , e hal en die A bei-
e *innen dann zwischen 1,25–1,70US-Dolla . Du ch das
Übe angebo an A bei sk a au den Pla o men sind Au -
äge jedoch meis schnell e geben, so dass egelmäßig
Wa e- und Suchzei en zwischen zwei Au ägen en s ehen.
Diese A de A bei so ganisa ion e o de eine hohe In es-
i ion unbezahl e A bei szei – im Falle de on uns be ag-
en T ansk ip ionspla o ma bei e *innen aus dem Globa-
len Süden im Schni 4,5h p o Woche.
Einzelne T ansk ip ionspla o men wie die Pla o m
T ansc ibeMe haben angesich s diese P oblema ik Sch i -
e un e nommen, um Suchzei en ü A bei e *innen zu
e inge n, indem sie sepa a e Au agspools z.B. ü
medizinische ode ju is ische T ansk ip ionen ein ich en.
Um Zugang zu diesen spezialisie en Au agspools zu
e hal en, müssen A bei e *innen einen Quali ika ions es
bes ehen. Die Vo be ei ung au den Tes e o de jedoch
eine be äch liche In es i ion unbezahl e A bei szei , die
beispielsweise ü A bei e *innen mi zusä zlichen So ge-
e p lich ungen häu ig schwie ig zu leis en is . Eine wei e e
p o essionelle En wicklungsmöglichkei ü A bei e *innen
au T ansk ip ionspla o men bes eh da in, sich du ch das
Absol ie en on Tes s ü die Rolle de ode des „Qua-
li y Assu e s“ ode „Edi o s“ zu quali izie en. Diese sind
da ü zus ändig, die on e schiedenen A bei e *innen an-
ge e ig en T ansk ip segmen e zusammenzu ügen und, wo
nö ig, anzugleichen, bzw. e ige T ansk ip e zu edigie en.
Diese höhe quali izie en Posi ionen exis ie en jedoch nu
im Ve häl nis on 1:4 zu T ansk ip ionss ellen und sind
somi nu ü einen kleinen Teil de A bei e *innen e -
ügba . Wei e hin e o de n sie im Ve gleich zu ein achen
T ansk ip ionsau gaben meh e e S unden konzen ie e A -
bei szei am S ück. Diese A de A bei so ganisa ion, kann
somi eben alls Ba ie en ü A bei e *innen mi So ge-
e p lich ungen da s ellen, die da au angewiesen sind,
sich ih e A bei szei en lexibel einzu eilen ( gl. EIGE und
Eu o und 2023).
Im Kon as dazu is die A bei au den un e such en
Übe se zungspla o men in de Regel nach dem „mac o-
ask“-P inzip o ganisie . Hie e hal en Übe se ze *innen
An agen ü die Übe se zung komple e Dokumen e ode
soga ü die Mi a bei in g öße en P ojek en, sodass di-
ek meh e e S unden (ode soga Tage) A bei ga an ie
sind. Demen sp echend müssen A bei e *innen aus dem
Globalen Süden au den un e such en Übe se zungspla -
o men mi und 1,5h p o Woche auch wenige unbezahl-
e A bei in es ie en. Gleichzei ig haben Übe se ze *innen
au den meis en un e such en Pla o men die Möglichkei ,
selbs ih e Ra en es zulegen, wäh end diese au den be-
we e en T ansk ip ionspla o men häu ig du ch die Pla -
o m bes imm we den. Dies beein luss auch die subjek i e
Wah nehmung de A bei e *innen im Hinblick au ih e Ein-
kommenschancen: Wäh end und 76% de be ag en A bei-
K
Cloudwo k als Chance ü den Globalen Süden? 15
e *innen aus dem Globalen Süden au Übe se zungspla -
o men inden, dass sie ü ih e A bei ai en lohn we den,
i dies nu au 42% de be ag en T ansk ip ionsa bei-
e *innen aus dem Globalen Süden zu.
Wäh end die Einkommenschancen au Übe se zungs-
pla o men also endenziell besse sind, is jedoch zu
beach en, dass die Ba ie en, um Au äge zu e langen,
au den un e such en Übe se zungspla o men höhe sind.
Wäh end de Zugang zu den T ansk ip ionspla o men
in de Regel nu das Bes ehen eine P obe ansk ip ion
e o de , übe p ü en Übe se zungspla o men Lebenslau
und Re e enzen bei de Regis ie ung. Au Pla o men,
die einen Bidding-Mechanismus ohne di ek es Ma ching
einse zen, müssen A bei e *innen ein ö en liches P o il
mi In o ma ionen zu Lebenslau und Re e enzen anlegen.
A bei e *innen ohne Vo e ah ung können zwa ein P o il
anlegen, haben dann abe nu ge inge Chancen, Au äge
zu e hal en. Von den au de Pla o m T ansla ed egis ie -
en 454.206 eibe u lichen Übe se ze *innen haben nach
Angaben des Managemen s nu und und 2% des globalen
A bei sk ä epools in den le z en d ei Jah en Au äge e -
hal en (In e iew mi T ansla ed Managemen , 22.07.2022).
So geben 69% de be ag en A bei e *innen au Übe se -
zungspla o men an, dass sie ge ne meh a bei en wü den,
jedoch nich genügend Au äge au de Pla o m o -
handen sind. Wäh end Übe se zungspla o men also neue
Mä k e ü e ah ene Übe se ze *innen aus dem Globalen
Süden e ö nen und zu de en p o essionelle En wicklung
bei agen können, bie en sie hingegen nu eingesch änk
Chancen ü die g oße Zahl gu ausgebilde e , un- ode
un e beschä ig e A bei e *innen, die sich als Que eins ei-
ge *innen eine neue p o essionelle Pe spek i e au bauen
möch en. Diese Einsch änkung is besonde s bedenklich
angesich s de Ta sache, dass nu und 30% de be ag en
Übe se ze *innen aus dem Globalen Süden angaben, eine
o melle Hochschulquali ika ion im Be eich Übe se zung
zu besi zen.
Als le z e Einsch änkung ü die Einkommens- und
p o essionellen En wicklungschancen on T ansk ip ions-
und Übe se zungsa bei e *innen is abschließend die zu-
nehmende Au oma isie ung zu nennen. Viele de on uns
un e such en Pla o men nu zen, wo echnisch möglich
(Einsch änkungen e geben sich beispielsweise aus schlech-
e Tonquali ä on Audioda eien ode sel enen Sp ach-
kombina ionen), maschinell gene ie e T ansk ip ionen und
Übe se zungen als e s en En wu , de dann on den A -
bei e *innen nu noch nachbea bei e we den muss. Fü
die Nachbea bei ung e hal en diese einen eduzie en Be-
zahlungssa z p o Wo bzw. Minu e. Eine in de Online-
Be agung häu ig on A bei e *innen geäuße e K i ik
weis jedoch da au hin, dass die Nachbea bei ung nich
unbeding mi eine Zei e spa nis einhe geh , insbesonde-
e, wenn die maschinell gene ie en Übe se zungen ode
T ansk ip e eine hohe Fehle quo e au weisen. Dies e deu -
lich un e ande em das olgende Zi a eines Übe se ze s
de Pla o m T ansla ed aus unse em Online-Su ey: „Fü
Mode nMT [Anm.: maschinelles Übe se zungs ool, das
on de Pla o m T ansla ed angebo en wi d] wi d die
Zahlung um 15% gekü z . Das is ein Diens , den ich nich
nu ze und de mi egal is . Meis ens klicke ich ein ach au
STRG+ A und lösche die Vo schläge de Maschine ode
gebe meine Übe se zung ein, be o die Vo schläge de Ma-
schine angezeig we den. Ich e s ehe nich , wa um meine
Bezahlung ü eine Diens leis ung, die ü mich nu zlos is ,
gekü z wi d“. Wäh end compu e ges ü z e Übe se zung
und T ansk ip ion eine sei s Kos en ü Kund*innen edu-
zie , geh mi s eigende Au oma isie ung also gleichzei ig
auch die Ge ah eine e höh en P eka isie ung on Online-
Pla o ma bei in diesen Be eichen einhe .
Diskussion und Fazi
Die S udie zeig , dass dem En husiasmus „en wicklungs-
op imis ische “ Na a i e und um Cloudwo k als neuem
Mo o ü Beschä igung und En wicklung in den Län-
de n des Globalen Südens mi Vo sich zu begegnen is . So
wi d zwa bes ä ig , dass A bei e *innen aus dem Globalen
Süden im Ve gleich zu A bei e *innen aus dem Globalen
No den ehe Chancen haben, ein Einkommen zu e zielen,
das au ode übe dem lokalen (Mindes -)Lohnni eau lieg .
Jedoch muss beach e we den, dass die gese zlichen Min-
des löhne in ielen Lände n des Globalen Südens wei un-
e dem Subsis enzminimum liegen ( gl. Wage Indica o
2023). Das Ou sou cing-Geschä smodell globale Cloud-
wo k-Pla o men, das au Lohndi e enzen zwischen dem
Globalen No den und dem Globalen Süden be uh , beg enz
also nich nu die Einkommenschancen on A bei e *innen
aus dem Globalen No den, die plö zlich mi A bei e *innen
aus dem Globalen Süden konku ie en, sonde n ebenso jene
on A bei e *innen aus dem Globalen Süden, da diese nu
au de Basis nied ige Löhne am globalen Pla o m-A -
K
16 T. López e al.
bei sma k pa izipie en können ( gl. Galpe in und G eppi
2017;Howsone al.2022). Diese Mechanismus is be-
sonde s ausgep äg au sogenann en „Mic o-Task-Pla o -
men“, wie den on uns un e such en T ansk ip ionspla o -
men, da hie die Bezahlung häu ig einsei ig on den Pla -
o men es geleg wi d und A bei e *innen ein hohes Maß
unbezahl e A bei in es ie en müssen.
Um die Einkommenschancen on Online-Pla o ma -
bei e *innen aus dem Globalen Süden zu e besse n und
nachhal ige Beschä igungsop ionen zu scha en, muss
die Mach asymme ie zwischen Pla o men und A bei-
e *innen e inge we den. Eine zen ale He aus o de-
ung ü die Scha ung ai e e Pla o ma bei is dahe ,
die Hü den ü die kollek i e O ganisie ung on Pla -
o ma bei e *innen, inklusi e äumliche A omisie ung
und geog aphische Spal ungen in No d und Süd zu übe -
winden. Dass kollek i e O ganisie ung on Online-Pla -
o ma bei e *innen Bedingungen und Einkommenschancen
ak i e besse n kann, zeigen un e ande em e s e S udien
zu de on A bei e *innen geg ünde en Ini ia i e „Tu -
kop icon“ (A zeni und Cini 2023; Pan eli e al. 2020).
In unse e Um age gaben und 66% de be ag en T an-
sk ip ions- und Übe se zungsa bei e *innen an, dass sie
In e esse hä en, eine O ganisa ion ü die kollek i e Ve -
e ung ih e In e essen beizu e en. Cloudwo k- okussie e
En wicklungsp og amme soll en sich dahe nich nu da-
au besch änken, meh Menschen im Globalen Süden
Zugang zu Online-Pla o ma bei zu e möglichen, sonde n
eben alls e suchen, kollek i e In e essens e e ung on
Cloudwo ke n au na ionale und in e na ionale Ebene zu
s ä ken. Ein e s e Ansa zpunk da ü können na ionale
A bei sgese z e o men sein, die Online-Pla o ma bei-
e *innen explizi als A bei e *innen ane kennen und ihnen
en sp echende kollek i e O ganisie ungs ech e ein äumen
( gl. Donini e al. 2017).
Im Hinblick au die p o essionellen En wicklungs-
chancen on Cloudwo k-A bei e *innen e weisen die
E gebnisse de S udie eben alls au wich ige Hü den und
Limi a ionen. Au T ansk ip ionspla o men haben A bei-
e *innen die Möglichkei , sich du ch Quali ika ions es
ü besse bezahl e Tä igkei en wie spezialisie e T an-
sk ip ionen ode ü die Rollen de /des Quali y Assu e s
ode de /des Edi o s zu quali izie en. Gleichzei ig e o -
de n diese Quali ika ions es s jedoch die In es i ion iele
unbezahl e A bei ss unden in Fo m on Le n- und Vo -
be ei ungszei und sind dahe ü A bei e *innen, die z.B.
noch einen wei e en Job ode So gea bei s e p lich un-
gen haben, e l. nich zugänglich. Wei e hin e höh sich
mi dem Au s ieg au ein höhe es Quali ika ionsni eau
nich die Ve handlungsmach de A bei e *innen gegen-
übe de Pla o m: Ande s als o melle Quali ika ionen
in Fo m on Schul- ode S udienabschlüssen sind die au
eine Pla o m e lang en Quali ika ionen nich au ande e
Pla o men übe agba und somi auße halb de Pla -
o m nich iel we . So e gib sich s a dessen ehe die
Ge ah eines „Lock-In-E ek s“, d.h. die Ge ah , dass A -
bei e *innen au g und de be ei s in es ie en Zei au de
Pla o m bleiben, auch wenn sich do die Bedingungen
e schlech e n soll en.
Au Übe se zungspla o men wiede um können A bei-
e *innen mi s eigende E ah ung g undsä zlich Zugang
zu g öße en Übe se zungsp ojek en e langen. Die Mi a bei
in solchen P ojek en e ö ne Übe se ze *innen nich nu
ein s abile es Einkommen übe einen länge en Zei aum,
sonde n auch Zugang zu wich ige p o essionelle E ah-
ung und Re e enzen. Von uns in e iew e p o essionelle
Übe se ze *innen aus dem Globalen Süden hoben dahe
die Möglichkei , sich on kleine en Au ägen zu G oß-
p ojek en „hochzua bei en“ als einen Vo eil on Übe se -
zungspla o men he o . In e iew e Que eins eige *innen
in de Übe se zungsb anche klag en hingegen in de Re-
gel da übe , dass sie g undsä zlich nu sel en Au äge übe
die Pla o men e hiel en und sich so nich ü die Mi a -
bei in G oßp ojek en quali izie en konn en. Au „mac o-
wo k“-Pla o men esul ie en Limi a ionen ü die Scha -
ung p o essionelle En wicklungschancen ü b ei e e Be-
ölke ungsg uppen also aus Zen alisie ungse ek en, die
be ei s gu au ges ell en, hoch p o essionalisie en A bei-
e *innen meh Au äge b ingen, wäh end die Ba ie en ü
A bei e *innen ohne Vo e ah ung höhe we den. Um die-
ses P oblem anzugehen, bes eh Handlungsbeda bei den
Pla o mun e nehmen, die häu ig algo i hmisch ges eue -
en „ma ch-making“-Mechanismen, die Au agsangebo e
an A bei e *innen schicken, k i isch au mögliche Zen ali-
sie ungse ek e zu übe p ü en, um diesen bewuss en gegen
s eue n zu können.
Funding Open Access unding enabled and o ganized by P ojek DE-
AL.
Open Access Diese A ikel wi d un e de C ea i e Commons Na-
mensnennung 4.0 In e na ional Lizenz e ö en lich , welche die Nu -
zung, Ve iel äl igung, Bea bei ung, Ve b ei ung und Wiede gabe in
jeglichem Medium und Fo ma e laub , so e n Sie den/die u sp üng-
lichen Au o (en) und die Quelle o dnungsgemäß nennen, einen Link
zu C ea i e Commons Lizenz bei ügen und angeben, ob Ände ungen
o genommen wu den.
Die in diesem A ikel en hal enen Bilde und sons iges D i ma e ial
un e liegen eben alls de genann en C ea i e Commons Lizenz, so e n
sich aus de Abbildungslegende nich s ande es e gib . So e n das be-
e ende Ma e ial nich un e de genann en C ea i e Commons Lizenz
s eh und die be e ende Handlung nich nach gese zlichen Vo sch i -
en e laub is , is ü die oben au ge üh en Wei e e wendungen des
Ma e ials die Einwilligung des jeweiligen Rech einhabe s einzuholen.
Wei e e De ails zu Lizenz en nehmen Sie bi e de Lizenzin o ma ion
au h p://c ea i ecommons.o g/licenses/by/4.0/deed.de.
K
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K
