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Rosa Díaz, I. M. (1999). Calidad de servicio en la banca: ¿conocen los directivos lo que desean sus clientes? https://idus.us.es/items/dddbb8c7-e9f0-459c-9734-360dd34488e6
Rosa Díaz, Isabel María. Calidad de servicio en la banca: ¿conocen los directivos lo que desean sus clientes? 1999. https://idus.us.es/items/dddbb8c7-e9f0-459c-9734-360dd34488e6.
Rosa Díaz, Isabel María. Calidad de servicio en la banca: ¿conocen los directivos lo que desean sus clientes? 1999. https://idus.us.es/items/dddbb8c7-e9f0-459c-9734-360dd34488e6.
Rosa Díaz, I. M. (1999) Calidad de servicio en la banca: ¿conocen los directivos lo que desean sus clientes? Available at: https://idus.us.es/items/dddbb8c7-e9f0-459c-9734-360dd34488e6.
I. M. Rosa Díaz, “Calidad de servicio en la banca: ¿conocen los directivos lo que desean sus clientes?,” 1999. [Online]. Available: https://idus.us.es/items/dddbb8c7-e9f0-459c-9734-360dd34488e6
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