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Ap ende a habla en público: Es udio de caso en una asigna u a de inglés pa a ines u ís icos
C is ina Las es López
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In e nacional (CC BY-NC-ND 4.0.)
Ap ende a habla en público:
Es udio de caso en una asigna u a
de inglés pa a ines u ís icos
Lea ning o speak in public:
A case s udy in an English
o Tou ism subjec
C is ina Las es López
ORCID: h ps://o cid.o g/0000-0002-1011-1770
Uni e sidad de Se illa
Depa amen o de Filología Inglesa (Lengua Inglesa)
clas [email p o ec ed]
DOI: h p://dx.doi.o g/10.12795/9788447225408.059
Pp.: 897-909
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Resumen
Es e capí ulo p esen a un Ciclo de Mejo a en el Aula (CIMA) aplicado a la
asigna u a de Inglés II pa a Tu ismo, pe enecien e al e ce cu so del G ado en
Tu ismo de la Uni e sidad de Se illa. En pa icula , el obje i o de es e CIMA es
mejo a la des eza de exp esión o al del alumnado, especialmen e en con ex-
os en los que deben habla an e el público. Pa a log a es e obje i o, diseñamos
un CIMA denominado Public Speaking Wo kshops que pe mi i á a los es udian es
desa olla las habilidades necesa ias con las que a on a una p esen ación o al
en lengua inglesa con éxi o. Los esul ados han sido posi i os, si bien el núme o
de es udian es que han pa icipado es muy educido.
Palab as cla e: Inglés II pa a Tu ismo, G ado en Tu ismo, docencia uni e si a-
ia, desa ollo p o esional docen e, habla en público.
Abs ac
This chap e p esen s an imp o emen cycle in he class oom (ICIC) applied
o English o Tou ism II, which is a hi d-yea subjec in he Deg ee in Tou ism a
he Uni e si y o Se ille. In pa icula , he aim o his ICIC is o imp o e he speak-
ing skills o s uden s, speci ically in con ex s in which hey ha e o speak in on
o an audience. To achie e his, we ha e designed an ICIC called «Public Speak-
ing Wo kshops» which will enable s uden s o de elop he necessa y skills o ace
an o al p esen a ion in English success ully. The esul s a e posi i e, al hough he
numbe o pa icipa ing s uden s is e y educed.
Keywo ds: English o ou ism II, Deg ee in Tou ism, uni e si y eaching, eache
p o essional de elopmen , public speaking.
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In oducción
El p esen e Ciclo de Mejo a en el Aula (en adelan e CIMA) (Delo d y
o os, 2020) se aplica a la asigna u a Inglés II pa a Tu ismo (ni el B1+/B2
del Ma co Común Eu opeo de Re e encia pa a las Lenguas), pe enecien e
al segundo cua imes e del e ce cu so del G ado en Tu ismo de la Uni-
e sidad de Se illa. Es e CIMA su ge de una necesidad eal conc e a, a es-
iguada ambién en las demás asigna u as de lengua inglesa del G ado en
Tu ismo que he impa ido en cu sos an e io es (Inglés I pa a Tu ismo e In-
glés III pa a Tu ismo), e e ida a la des eza de la exp esión o al en lengua
inglesa del alumnado.
Como pa e de la e aluación, el alumnado debe ap oba un examen
o al obliga o io. Se ha de ec ado en cu sos an e io es que alumnos que
ienen el es o de la asigna u a ap obada (con cali icaciones incluso de no-
able) no se p esen an al examen o al, equisi o indispensable pa a ap o-
ba la asigna u a. Algunos mani ies an no hace lo po miedo a en en a se
al o al y o os indican que incluso end ían di icul ades pa a hace lo en su
p opia lengua ma e na. La p oblemá ica desc i a no pa ece esponde a
un caso aislado. Po ejemplo, Díaz-P ada (2022: 1631) ilus a una si uación
simila en la que el examen o al ambién supone un p oblema y gene a
excesi a ansiedad en el alumnado en una asigna u a de lengua inglesa ins-
umen al en el G ado en Es udios Ingleses. Es e CIMA iene como obje i o
con ibui a soluciona es a p oblemá ica do ando de mayo es ecu sos al
alumnado, de o ma que se encuen en más p epa ados pa a (i) habla en
público en inglés, y (ii) a on a un examen o al en lengua inglesa.
Mis CIMA an e io es se han ealizado en la asigna u a de Comunica-
ción y Discu so en Lengua Inglesa del G ado en Es udios Ingleses (Las es-
López, 2021, 2022). Siguiendo los mismos p incipios docen es, en es e caso
me ha pa ecido más pe inen e aplica lo en Inglés II pa a Tu ismo, pues o
que he obse ado una p oblemá ica conc e a que me pa ece necesa io
abo da y a a de sol en a .
La asigna u a cons a de 5 g upos de docencia y p esen a una asis en-
cia a clase i egula y escasa. En pa icula , yo me ocupo de 5 c édi os en
un g upo que cons a de 56 es udian es ma iculados. El CIMA, que he de-
nominado Public Speaking Wo kshops, iene una du ación de 8 ho as y se
aplica du an e cua o clases de dos ho as a lo la go de cua o semanas.
Diseño p e io del CIMA
En la asigna u a de Inglés II pa a Tu ismo los es udian es deben ea-
liza una p esen ación o al en lengua inglesa an e el es o de la clase so-
b e un ema p opues o como pa e de su e aluación de la asigna u a. Es a
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a ea se enma ca como p ác ica de una de las habilidades p o esionales
desc i a en el p og ama y el p oyec o docen e (gi ing a p esen a ion), co-
mún a odos los g upos de la asigna u a. El ema sob e el que debe án ha-
bla se á elegido al aza en e una lis a de emas p e iamen e conocida po
los es udian es, común a odos los g upos. Teniendo es o en cuen a y con-
side ando que ap ende a habla en público es una habilidad esencial en
el en o no p o esional, diseñamos un CIMA en el que se abajen las habili-
dades o ales del alumnado en base a los emas p opues os, que a lo la go
del CIMA se han plan eado como con ex os labo ales ic icios en los que se
pueda encon a el alumnado en el u u o, siguiendo uno de los p incipios
del p og ama FIDOP (Po lán, 2017; Villa ejo-Ramos, 2020). Po ejemplo, uno
de los emas de p esen ación consis e en habla sob e casos de buena y
mala a ención al clien e en ae olíneas. A la ho a de plan ea lo como un
con ex o labo al ic icio, ediseñamos el ema de la siguien e o ma:
You ha e ecen ly been hi ed as a Cus ome Se ice Assis an Manage
by a majo ai line. You ha e been asked o analyse e iews o good and bad
cus ome se ice expe iences in you company in o de o imp o e he se ice
p o ided. A e ca ying ou some esea ch on he opic, you mus now p esen
you esul s o you colleagues in a mee ing.
De es e modo p e endemos que es a ac i idad esul e más a ac i a y
mo i ado a pa a los es udian es, al mismo iempo que si úa la p esen a-
ción en un con ex o comunica i o eal y conc e o.
Mapas de con enidos y p oblemas cla e
Siguiendo la axonomía de Ga cía Díaz, Po lán y Na a o (2017), di i-
dimos los con enidos en: (i) concep uales, (ii) p ocedimen ales y (iii) ac-
i udinales. Los con enidos concep uales se señalan en el mapa en colo
na anja, los con enidos p ocedimen ales se ma can en colo e de y, po
úl imo, los con enidos ac i udinales, se indican en colo osa. Como se
puede obse a en la igu a 1, el mapa de con enidos pa e de un p oblema
gene al (Wha should we ake in o accoun o be good public speake s in
English?) y se a icula en o no a cua o p oblemas más especí icos. El p i-
me p oblema (Wha gene al aspec s should we conside when we ha e o
p epa e a p esen a ion?) comp ende dos con enidos concep uales: el co-
nocimien o del ema y el conocimien o de la audiencia an e la que se a a
habla . El segundo p oblema (Wha linguis ic aspec s should we ake in o
accoun when we speak in English?) abo da es aspec os más especí icos
de la lengua inglesa que se deben ene en cuen a a la ho a de elabo a el
discu so (la g amá ica, el ocabula io y la p onunciación). Abo damos es-
os es aspec os desde su uso, es deci , como con enidos p ocedimen ales,
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pues el obje i o no es abaja con los concep os eó icos e e idos a g a-
má ica, ocabula io y p onunciación, que ya se han a ado p e iamen e
en la asigna u a, sino desa olla la habilidad de pone los en p ác ica de
o ma adecuada en con ex o. Po su pa e, el p oblema 3 iene que e con
la o ganización del discu so (How should we o ganise ou speech?). El ob-
je i o es que los es udian es ap endan a o ganiza el ex o, el pá a o y el
lujo de la in o mación, así como a man ene la cohe encia y cohesión ex-
uales. Finalmen e, el p oblema 4 es á elacionado con la pues a en escena
(How should we deli e ou speech?). El obje i o es que los es udian es
ap endan a ene en cuen a aspec os de comunicación no e bal, a ajus-
a se al iempo de p esen ación es ipulado y a ensaya sus discu sos an es
de p esen a los an e el público; ans e salmen e se omen a á ambién el
uso de écnicas de elajación y el desa ollo de la au ocon ianza.
Figu a 1. Mapa de con enidos.
Modelo me odológico y secuencias de ac i idades
El modelo me odológico que se aplica es el mismo empleado con éxi o
en el CIMA an e io (Las es-López, 2022). Como se puede obse a en la i-
gu a 2, pa imos de un p oblema conc e o (PR), inculado a un posible es-
cena io en el que se puedan encon a en un con ex o labo al u u o. Pa a
abo da el p oblema, omamos como pun o de pa ida las ideas iniciales
del alumnado (IA) y e o mulamos las mismas median e ac i idades de
con as e (AC), eelabo amos las ideas iniciales (IA) y e minamos la sesión

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de clase con una b e e conclusión (C). Se a a de un modelo me odoló-
gico cíclico que se epe i á en cada clase. Las ac i idades de con as e es-
án elacionadas con es a egias de comunicación en lengua inglesa y se
basan, en e o os, en el deba e en g upo y en la mues a y pos e io análi-
sis de algunas de las es a egias pa a p esen aciones dinámicas p opues-
as po Powell (2011).
PR
IA
AC
C
Figu a 2. Modelo me odológico p opues o.
Po azones de espacio, la abla 1 p esen a la secuencia de ac i idades
co espondien e a la p ime a de las cua o sesiones de clase de es e CIMA,
de dos ho as de du ación. Se es an 10 minu os pa a el cambio de clase y
descanso.
Las es sesiones siguien es se desa olla on de o ma simila , pues,
como se ha mencionado an es, el modelo me odológico p opues o es cí-
clico y se epi e en odas las sesiones.
Debe ene se en cuen a que en la clase inmedia amen e an e io a la
p ime a sesión del CIMA los es udian es comple an el cues iona io inicial-
inal que se p esen a en la abla 2.
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Tabla 1. Secuencia de ac i idades
Fase
Tiempo Ac i idad
Sesión 1: Wha should we ake in o accoun o be good public speake s in English?:
A ocus on gene al and linguis ic aspec s
PR
10 min P esen ación de los «Public Speaking Wo kshops» y del p oblema gene al
P esen ación de los «Public Speaking Wo kshops», denominación que hemos dado a las
sesiones pe enecien es a es e CIMA. Exposición de expec a i as del alumnado y p e-
sen ación de los obje i os pe seguidos. B e e p esen ación del p oblema gene al del
CIMA.
PR 1
5 min P esen ación del p oblema 1. Wha gene al aspec s should we conside
when we ha e o p epa e a p esen a ion?
P esen ación del p oblema a a a .
IA 1
10 min Análisis de las ideas del alumnado
Pues a en común de las espues as del alumnado a la p ime a p egun a del cues iona-
io inicial- inal. B e e deba e.
AC 1
20 min Ac i idad de con as e
Se p esen a a los es udian es una ac i idad de con as e en la que se mues an a ios
con ex os con di e en es posibles audiencias pa a un mismo ema de p esen ación p o-
pues o. Po ejemplo, se plan ea el ema de la buena y mala a ención al clien e en una
ae olínea, eniendo en cuen a es posibles con ex os: (i) una p esen ación sob e es e
ema en un con ex o académico, (ii) una p esen ación en una eunión an e compañe os
de la p opia ae olínea y (iii) una desc ipción a un amigo sob e una buena o mala expe-
iencia de a ención al clien e en un uelo. En g upos de abajo, se pide que a gumen-
en el egis o que emplea ían en cada caso y qué palab as o exp esiones pod ían se
ú iles en inglés en cada con ex o. Los alumnos edac an un b e e pá a o pa a cada si-
uación p opues a. El obje i o es que los es udian es sean capaces de adap a el dis-
cu so a dis in os ipos de audiencia.
IA 1
5 min Reelabo ación de ideas del alumnado
T as la ac i idad de con as e, eelabo amos las ideas de los alumnos median e una
b e e pues a en común.
PR 2
5 min P esen ación del p oblema 2. Wha linguis ic aspec s should we ake in o
accoun when we speak in English?
P esen ación del p oblema a a a .
IA 2
10 min Análisis de las ideas del alumnado
Pues a en común de las espues as del alumnado a la segunda p egun a del cues iona-
io inicial- inal. B e e deba e.
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Fase
Tiempo Ac i idad
AC 2
30 min Ac i idades de con as e
Se p oponen es ac i idades de con as e, elacionadas con la g amá ica, el ocabula-
io y la p onunciación.
1) La p ime a ac i idad de con as e consis e en a ios agmen os de ex o elaciona-
dos con los emas de p esen ación a a a . Algunos p esen an una es uc u a g a-
ma ical demasiado simple, sin a iedad de cons ucciones g ama icales ni iempos
e bales. El obje i o es que los es udian es sean capaces de do a a es os pá a os
de mayo complejidad, inco po ando o as cons ucciones g ama icales. En o os
casos se p esen an agmen os con e o es g ama icales, que los es udian es de-
ben de ec a y co egi . Es a ac i idad se ealiza en pa ejas. A con inuación, se lle a
a cabo una b e e pues a en común con in e ención de la p o eso a.
2) En la segunda ac i idad de con as e los es udian es eligen un ema de p esen a-
ción de los sie e p opues os. Deben elabo a un b e e lis ado de palab as di ec a-
men e elacionadas con el ema elegido que puedan emplea en una p esen ación
sob e es e ema. Es a ac i idad se ealiza de o ma indi idual, si bien después, po
pa ejas, los es udian es compa an sus lis ados con o o compañe o que haya es-
cogido el mismo ema. A con inuación, se lle a a cabo una b e e pues a en común
con in e ención de la p o eso a.
3) En la e ce a ac i idad de con as e se p esen an a ias palab as con cie a di icul-
ad de p onunciación, incluyendo algunos nomb es p opios de cadenas ho ele as,
y se pide a los alumnos que los p onuncien en al o en sus g upos de abajo. Se
mues an algunos ecu sos que pueden ayuda a la p onunciación, como h ps://
es.youglish.com/.
IA 2
5 mins Reelabo ación de ideas del alumnado
T as las ac i idades de con as e, eelabo amos las ideas de los alumnos median e una
b e e pues a en común, haciendo én asis en los es aspec os abajados: g amá ica,
ocabula io y p onunciación.
C
10 mins. Conclusión
Conclusión de la sesión de clase.
Cues iona io inicial- inal
La abla 2 p esen a el cues iona io inicial- inal implemen ado. Las p e-
gun as 1 y 2 es án elacionadas con los p oblemas 1 y 2 del mapa de con e-
nidos. Po su pa e, las p egun as 3 y 4 enlazan con el p oblema 3, ela i o
a la o ganización del discu so. Finalmen e, la p egun a 5 se incula con el
p oblema 4 p esen ado en el mapa de con enidos.
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Tabla 2. Cues iona io inicial- inal
1. ¿Qué aspec os gene ales debes ene en cuen a a la ho a de p epa a un discu so
en inglés que end ás que p esen a en público?
2. ¿Qué aspec os lingüís icos debes ene en cuen a a la ho a de p epa a un dis-
cu so en inglés que end ás que p esen a en público?
3. ¿Cómo o ganiza ías el ex o comple o de u discu so y de cada pá a o?
4. ¿Cómo conec a ías co ec amen e las ideas y do a ías u ex o de cohe encia?
5. ¿Qué aspec os debes ene en cuen a a la ho a de la pues a en escena de u
discu so?
Aplicación del CIMA
Rela o esumido de las sesiones
El CIMA ue acogido con en usiasmo, ya que algunos alumnos sen ían
que la o mación que iban a ecibi en el CIMA e a muy necesa ia. Sin em-
ba go, la p ime a sesión de clase pe enecien e al CIMA discu ió con algu-
nos con a iempos. En p ime luga , el alumnado no es aba acos umb ado
a un sis ema de enseñanza-ap endizaje que uese más allá de la clásica
dico omía eo ía-p ác ica y adap a se a es e nue o modelo me odológico
supuso un e o pa a algunos es udian es, que es aban acos umb ados a
una meno pa icipación ac i a du an e la clase. En segundo luga , la ea-
lización de algunas ac i idades de con as e e eló ambién ca encias del
alumnado en cuan o a con enidos y p ocedimien os ya abo dados en asig-
na u as p e ias de lengua inglesa, lo que supuso un lige o desajus e con
espec o a la plani icación empo al p e is a.
En la segunda clase, el alumnado que había es ado en la sesión an e-
io ya es aba más acos umb ado al nue o modelo me odológico y la pa -
icipación en clase ue de una calidad supe io . Sin emba go, pues o que
la asis encia es muy i egula , ambién había es udian es no habían acu-
dido a la clase an e io y no e an capaces de segui la dinámica es able-
cida. Po o a pa e, se de ec ó una desconexión en e el conocimien o de
los concep os ya ap endidos y su aplicación p ocedimen al. Po ejemplo,
los es udian es conocían que un discu so debía con a con es pa es: in-
oducción, desa ollo y conclusión; pe o muchos no e an capaces de de-
e mina en un ex o cuáles e an es as pa es, ni ampoco sabían cómo
cons ui las.
Pa a la e ce a y cua a sesión de clase, los es udian es debían p epa-
a p e iamen e el ex o de uno de los sie e emas posibles de p esen a-
ción, pa a abaja di ec amen e sob e él en clase. A es as dos sesiones de
clase acudie on muy pocos alumnos, p obablemen e po que no habían