La radio: hábitos de consumo de los futuros periodistas

23/5/2016 La radio: hábitos de consumo de los futuros periodistas institucional.us.es/ambitos/ María Teresa Santos Diez Universidad del País Vasco UPV/EHU [email protected] Jesús Ángel Pérez Dasilva Universidad del País Vasco UPV/EHU jesusangel.perez @ehu.eus English Version: Radio: consumption habits of future journalists. Resumen A partir de una metodología cuantitativa y cualitativa, el presente artículo tiene como objetivo conocer los hábitos de consumo de radio en cuanto se refiere a tiempo, lugar, soporte utilizado, emisoras, programas, presentadores preferidos y consumo de información de los jóvenes universitarios. En cuanto a la programación los resultados muestran que la música y el deporte son las opciones preferidas en detrimento de los contenidos de actualidad sobre todo en el ámbito de local y economía. Asimismo se evidencia un alejamiento entre la programación que presentan las emisoras y los gustos de los jóvenes, lo que constituye un punto de partida para buscar formulas de encuentro. Palabras clave Radio, consumo de radio, jóvenes, hábitos escucha, información en radio. Abstract Radio is a medium with little acceptance among college students. In this adverse context it is necessary to know the relationship they have with the radio. From a quantitative and qualitative methodology, this article aims to determine their consumption radio habits as regards time, place, medium used, radio stations, shows, favorite presenters and consumption of information. The results show a preference for the new digital media for listening, a growing trend especially among women. In terms of programming, music and sports are the preferred options to the detriment of the news especially in the field of local and economy. It also notes that broadcasters and content they say they love not match programs and broadcaster they choose. There is a distance from stations programming and preferences of young people, which is a starting point to find new formulas of radio teaching within the university. A context where the work of teachers can be decisive to encourage classroom activities designed to motivate students to improve their involvement and their learning both individually and in groups. Keywords Radio, radio consumption, youth, listening habits, radio information. 1. INTRODUCCIÓN El escaso interés que despierta la radio entre los jóvenes es una realidad que se constata cada año en las aulas de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación. Los datos son reveladores. El primer día de clase el 96% de los alumnos nunca ha escuchado un informativo en radio y solo el 4% sintoniza otros programas. En este contexto tan adverso es útil conocer cuáles son los hábitos de consumo en radio por parte de los jóvenes. Se trata de averiguar su opinión en cuanto se refiere al tiempo de escucha, lugar, soporte, emisora, programas y presentadores preferidos en radio. Con los resultados obtenidos en esta primera fase, que tiene carácter exploratorio, se pretende revisar la práctica docente en las asignaturas de radio para aumentar el interés de los estudiantes por el medio radiofónico. 1/14 Asimismo, después de introducir los cambios en relación con las respuestas obtenidas, se ve necesario realizar un seguimiento de los mismos, con el fin de poder comprobar si mejoran los resultados académicos. Para lograr estos propósitos, la investigación que se plantea en este momento tiene los siguientes objetivos: Conocer los hábitos de consumo de contenidos en radio. Saber sus preferencias de programación y emisoras. Determinar la opinión que a los alumnos les merece la radio y establecer propuestas para acercarlos al medio con el fin de mejorar la docencia de la asignatura de radio. Las hipótesis de las que partimos para la investigación relacionadas con los objetivos son: 1) Los universitarios (que son nativos digitales) escuchan más la radio a través de Internet y de los dispositivos móviles que a través de la radio convencional. 2) Los alumnos muestran escaso interés por la radio tradicional como medio de comunicación para informarse. 4) Conocer la relación de los estudiantes con los contenidos de la radio servirá para mejorar la docencia de la asignatura, motivarles y acercarles al medio de comunicación. Los jóvenes se convierten en núcleo de atención de investigaciones en el ámbito académico durante la última década. Centrado en el consumo de medios de comunicación destacan autores como Quesada (Quesada, en Pérez, C.V 2002: 15-18), Arroyo (2004), Fernández (2004), Alcoceba (2007), Gómez Méndez (2008), Suarez (2008), Sabés (2009), Túñez (2009), González (2012) e Iglesias (2012). Abordando comunicación y lenguajes juveniles le siguen Bernete (2007), sobre jóvenes y prensa Costa y Túñez (2010) y Parratt (2010) y sobre consumo de noticias por universitarios Casero-Ripollés (2012). Otros estudios de interés son los de jóvenes y prensa gratuita de Santos y Pérez (2010 y 2011), sobre televisión de García-Matilla, A. & Molina-Cañabate (2008), los trabajos de López, Medina y González (2010 y 2013) o los de Gutierrez (2011) centrado en las audiencias juveniles. Más recientemente las investigaciones se orientan hacia el entorno digital y redes sociales, como por ejemplo Rubio y Gil (2010), Campos-Freir (2008), Espinar-Ruiz y González-Río (2009), MartínezCosta, Moreno y Amoedo (2012) entre otros. También en el extranjero destacan los trabajos de autores como Meneses (2008) basados en la radio musical y en la generación Ipod en Colombia. Desde Argentina, Ibarra (2011) aborda las preferencias de consumo radiofónico y Giordanengo (2013) hace referencia al consumo de radio y nuevas tecnologías. Asimismo, Albarran, Anderson y García (2007) se centran en sus usos y gratificaciones y Lin aborda la radio online (2010). Sin embargo contrasta la escasez de estudios que plantean sus objetivos en el entorno exclusivo de la radio. En este sentido, Barea (1999), Marti, Ribes y otros (2010) Gutiérrez y Ribes (2011) o Redondo (2013) analizan los hábitos de recepción. También hay que mencionar a Fidalgo (2009, 2012) que se centra en las radios universitarias autores como Cuesta (2012), López y Gómez y Redondo (2014), Gómez y López (2014), Perona (2014) y Casajús y Vázquez(2014) abordan el consumo musical. El interés de esta investigación, reside en el estudio en profundidad de los hábitos de consumo mediático de la radio en universitarios que son los futuros periodistas. Además se destaca una faceta específica como es su puesta en práctica en el aula y la mejora de la docencia de la asignatura de radio. Por lo tanto, este artículo tiene el valor añadido de la utilidad. Se cuantifica, analiza y profundiza en una línea de investigación alejada del entorno mediático de Internet y de los medios impresos para darle todo el protagonismo a la radio tradicional, entorno este al que durante los últimos años no se le presta demasiada atención por parte de los investigadores. 2. METODOLOGÍA Presentamos una investigación con un diseño metodológico basado en primer lugar en técnicas cuantitativas. Un método considerado apropiado y defendido entre otros autores por Holsti (1968), Berelson (edición de 1952) y más tarde por Krippendorff (1990) o Gaitán y Piñuel (2010) para abordar el estudio de manera objetiva y sistemática. Con tal fin se diseñó un cuestionario en primer lugar con preguntas cerradas, que responden a datos básicos en cuanto se refiere a hábitos de consumo de la radio. Las segundas, de respuesta múltiple y de escala de valoración de 1 a 10 se centran en sus preferencias por emisoras, programas y presentadores preferidos. 2/14 Las encuestas se hicieron a estudiantes universitarios de la asignatura de Redacción Informativa en Radio, de segundo curso del grado de Periodismo de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la UPV/EHU en Leioa. En su segundo año los alumnos ya han adquirido las herramientas necesarias y los conceptos metodológicos básicos que los capacita para poder valorar, analizar y explicar la realidad del sistema mediático de la radio, por lo que sus opiniones resultan de interés. El trabajo de campo se efectuó en una primera fase en el aula de manera anónima entre los días 14 y 16 de noviembre 2012 y se contabilizaron 136 encuestas validas. Respetando las mismas circunstancias se repitió un segundo sondeo entre los días 11 y 14 de noviembre de 2014 y se recogieron 94 encuestas. Respondieron el 97% de los alumnos que asisten a clase. En los dos sondeos se han observado las variables de género y edad. La investigación se completó empleando una metodología cualitativa, según aconsejan autores de referencia como Sierra (1998), Berganza (2005), y Báez (2007). En el transcurso de las semanas de docencia (clases teóricas, redacción y locución) fue posible la observación directa, además de conversar, dialogar unas veces de manera individual (entrevistas en profundidad) y otras en forma de discusiones de grupo. Todo ello permitió completar las respuestas de las encuestas, ya que como considera Bericat (1998:121) el uso de una metodología cualitativa y cuantitativa aporta una visión completa a la investigación. 3. RESULTADOS 3.1. Frecuencia de escucha de la radio Los datos obtenidos revelan que el 6,3% y 11,8% de los alumnos respectivamente escuchan la radio de lunes a viernes con un tiempo estimado menor de una hora (49,2% y 58,6%) y no la escuchan casi nunca el % (en 2012) y 32,5% (en 2014) (Véase gráfico 1). Resultados coincidentes con autores como González (2012:109). Atendiendo a la variable de la edad, a medida que ésta aumenta se incrementa desde el 25% al 50% la opción entre dos y tres días por semana. En cuanto al género se aprecia que son más numerosas las alumnas que casi nunca escuchan la radio (35,6% y 31,4%) o lo hacen los fines de semana (7,1% y 25%). Los datos demuestran la perdida de interés por la radio (Barea 1999:153-178) y más recientemente otras investigaciones apuntan esta tendencia (Costa y Tuñez, 2010:154 y López, 2013:5). Es una realidad que la radio “si llega a estar presente, juega un papel secundario en su vida cotidiana lo que está provocando el abandono de la radio en forma ascendente” (Gutiérrez, Ribes y Monclús 2011, en Casajús, Lucia: 92). Las razones esgrimidas por los jóvenes para este rechazo por la radio son variadas. Destacan falta de contenidos que dan respuesta a nuestras inquietudes, las noticias que ofrecen son carentes de interés para nosotros, la radio no es de nuestra generación, resulta un medio anticuado y aburrido (respuestas obtenidas en 2012). La radio tiene poca gracia, las noticias son poco dinámicas, hablan poco de moda (respuestas obtenidas en 2014). A pesar de estas circunstancias, los estudiantes sí que acuden a la radio generalista para escuchar los espacios de noticias pero no porque les interese la actualidad, sino porque escuchar la radio les supone una ayuda importante en el aprendizaje de la asignatura. De esta forma, se fijan en la redacción de las noticias, los géneros utilizados, las fuentes y su atribución, el papel del editor, las entradillas, las transiciones, los recursos y la locución (Santos y Pérez, 2010: 444). En las audiciones de contenidos informativos de diferentes emisoras en clase son frecuentes los comentarios yo no me había fijado en detalles como que hay noticia de apertura, la figura del editor, la estructura de los diarios, las entradillas, la redacción de las noticias (respuestas obtenidas en 2012 y 2014). 3/14 3.2. Lugar de escucha de la radio La casa resulta ser el lugar preferido para escuchar la radio, aunque es una opción en retroceso en ambos sondeos (52,6% y el 53,8%). Autores como Barea (1999:158) y Naval (Naval, Sádaba 2005:13) coinciden con estos resultados. Le sigue el transporte ya sea vehículo privado o autobuses principalmente dirigiéndose a la Universidad o centros de trabajo (22,9% y 31,6%), tendencias que muestran un interés ascendente. Sin ir más lejos, el informe The infinite Dial (2014) apunta que en Estados Unidos población comprendida entre 14 y 24 años el 64% escucha en el coche la radio online (Online Radio 2014). Otras posibilidades a destacar son en la calle mientras se camina (9,4% y 4,8%), haciendo deporte (5,3 % y 2,5%) o estudiando (5,3% y 4,8%), (Véase gráfico 2). 4/14 3.3. Soporte de acceso a la radio En cuanto al soporte de escucha destaca como primera opción el teléfono móvil (31,1% y 32,6%), unos porcentajes que se incrementan hasta el 40% en el grupo de edad superior a 24 años. Le siguen Internet (23% y 29,6%) y el transistor (35,9% y 25,9%) (Véase gráfico 3). Otros autores destacan que solo se consume radio en situaciones concretas (Albarran y otros, 2007:92-101). La variable de género permite observar en ambos sondeos que las mujeres muestran su preferencia por el móvil (33,3% y 37,5%) en mayor porcentaje que sus compañeros (28,9% y 27,7%). Una tendencia apuntada en otras investigaciones como Arana, Sánchez-Navarro y Tabernero, que en 2009 era una de las opciones que menos aceptación tenía entre los jóvenes (Arana, Sánchez-Navarro y Tabernero, 2009). Esto mismo lo confirma más tarde también la investigación de Gutiérrez (2011: 308). Los resultadostambiénreflejan el incremento del uso de Internet y del móvil como soporte para escuchar la radio (54,1% y 60,7%). Esta tendencia se confirmaba (42,5%) en otros estudios (Gutiérrez, Ribes y Monclús 2011: 314), Giordanengo (2013:11), López, Gómez y Redondo (2014: 54). De igual modo, el informe The infinite Dial (2014) señala que en Estados Unidos desde 2013 solo utilizaban estos soportes el 17 %, en 2014 alcanzaba el 47%, incrementándose el porcentaje hasta el 75 % en el sector de población comprendido entre 12 y 24 años. Asimismo la recepción online permite a los usuarios acceder a otros servicios de audio y seleccionar y compartir contenidos que respondan a sus intereses (Lin 2009:866). 3.4. Motivos para escuchar la radio El análisis revela que la música es una de las razones que los impulsa a escuchar la radio (25,10% y 9,9%), aunque se observa un retroceso, le siguen aquellos encuestados que buscan información (25,3% y 41,6%), compañía (12,4% y 15%), entretenimiento (16,2% y 16,4%) y la gratuidad (7,2% y 9,6%) (Véase tabla 1). En el sondeo de 2012 destacan como motivos principales aducidos la búsqueda de información y la música (25,3% cada uno) seguida de la compañía (13,8%). En 2014 se reparte entre el interés por la información (41,6%) y el entretenimiento (16,4%). El género constituye una variable que permite establecer diferencias. Mientras los alumnos destacan como más importante la información (24% y 40%) y el entretenimiento (22% y 15%), las alumnas se decantan como opción preferente en 2012 por la música (30%) y en 2014 por la información (43,3%). En cuanto a la edad se constata que optan por la música (32,6%) y el entretenimiento (28,4%). 5/14 3.5. La radio es un medio influyente Los resultados obtenidos en ambos sondeos evidencian que la radio es un medio influyente (89% y 59,4%). La variable de género marca diferencias significativas en cuanto a la pérdida de confianza en ambos sondeos. Así en el colectivo de alumnos (85% y 45,5%) se produce un cambio de opinión con respecto a la influencia del medio, aunque las alumnas también marcan esta misma tendencia (91,9% y 73,4%). Asimismo, se incrementa el porcentaje de los que no saben (8,5% y 28,3%) (Véase gráfico 4). 3.6. Los contenidos preferidos en radio Los jóvenes en ambos sondeos eligen contenidos relacionados con la música como opción prioritaria (14,7% y 19%). Les gustan programas como los 40 Principales (11,5% y 41,8%), aunque en el caso de las alumnas los porcentajes se incrementan (13,6% y 24%). Unos resultados que coinciden con el estudio realizado por el Instituto Opina para el Consell de la Audiovisual de Catalunya (CAC) que destaca la preferencia por Catalunya Ràdio (lavanguardia.com 26/01/2007:12). Asimismo. los datos presentados en febrero de 2013 por el Observatorio del Ocio y el Entretenimiento Digital (OCENDI) muestran que el consumo de radio por parte de los jóvenes entre 18 y 25 años es mayoritariamente musical (43,65%) (Menéndez 2014:30). No obstante, los datos son inferiores a los presentados en el estudio realizado por Gutiérrez (2011: 307) El deporte despierta el interés de los encuestados (10,2% y 12,1%) como evidencia el gráfico 5). Se decantan por programas como Tiempo de juego en Cope (6,7% y 6,8%) y Carrusel Deportivo de la Ser (7,6% y 6,8%). No 6/14 obstante, si tenemos en cuenta la variable de género, en 2012 los alumnos prefieren Tiempo de juego (5,6%), mientras que sus compañeras se deciden por Carrusel Deportivo (7,8%) y Al primer toque en OCR(5,2%). A su vez ante la pregunta ¿qué programas escuchan? los resultados evidencian que los contenidos deportivos constituyen el 28,7% y 22,6% del total de los espacios de la parrilla de programación de las emisoras. Una vez más la variable de género supone un elemento diferenciador, resultando en ambos casos los alumnos los oyentes más asiduos (14,2% y 19,2%) que las alumnas (4,5% y 5%). Estas respuestas demuestran la falta de sintonía entre los contenidos que dicen que les gustan (10,2% y 28,7%) y lo que realmente escuchan (12,2% y 20,5%). Asimismo, del estudio se desprende que los encuestados no son fieles a una emisora, de modo que cuando ponen la radio si no les gustan esos contenidos buscan en el dial otros u locutor que mejor responde a sus objetivos en ese momento. Unas apreciaciones que también ponen de manifiesto otros estudios (Gómez y López 2013: 9-10). A pesar del interés que muestran por los contenidos deportivos a la radio le demandan una cobertura más amplia de partidos de fútbol internacional y de otros deportes minoritarios (respuestas obtenidas grupos en 2012). Para solucionar esta carencia la Cope cuenta con blogs varios blogs y programas en internet destinados a los aficionados al balonmano, baloncesto, fútbol internacional, etc. (Barrio 2012: 282). También destacan como aspecto negativo los largos comentarios entre presentadores que restan interés a la actualidad y emoción del momento (respuestas obtenidas en 2014). Una idea planteada por autores como (Book y Grady 2005: 106) (2007:102). Otras opiniones a señalar son el exceso de publicidad que es una crítica que coincide con otros estudios como el realizado por Cuesta (2012:78). También inciden en la poca participación de los oyentes, aunque “ofrecen simulacros de participación con sus encuestas de opinión, entrevistas dirigidas o editadas por los programas de noticias” (Manteón, 2011:40, en López y Gómez 2014:37). En cuanto a informativos, sólo el 9,1% en 2012 y el 4,9% en 2014 han logrado identificar Hora 25, Hora 14 y Bizkaia en la onda, mientras que el 90,9% y el 95,1% no sabe cómo se llama ningún espacio de noticias. En ambos sondeos se observa una pérdida de interés por contenidos de carácter informativo en general (34,5% y 7/14 20,6%), en temas de ámbito local (13,2% y 8,1%) y economía (5,8% y 3,9 %) (Véase gráfico 2). Unos resultados que difieren de otros estudios en esta línea como los de Arroyo que recoge la idea de “reclamar contenidos de proximidad” (Arroyo, 2006:280). Igual tendencia registraba Tuñez, destacando el interés de los jóvenes por “los acontecimientos que suceden en los entornos físicos en los que vive, son los que merecen la atención de los jóvenes…” (Tuñez 2009:515). También el estudio efectuado en la UPV/EHU por Santos y Pérez (2010:450) reflejaban un incremento importante por la información de proximidad (5% y 13,5%). De nuevo se constata la diferencia entre las respuestas obtenidas en cuanto se refiere a la búsqueda en radio de contenidos informativos (34,5% y 31,6%) y lo que realmente escuchan (9,1% y 7%). Una tendencia que también pone de manifiesto el estudio realizado por Marti y otros (2010) que señalan constatan las dificultades que tienen los jóvenes para identificar los nombres de los programas (Marti 2010: 73) (Véase tabla 2) El sondeo también pone de manifiesto el descenso de contenidos como sociedad (12,2% y 3,9%), cultura (8,8% y 6,3%) y magazines (8,7% y 4,3%). Entre los programas preferidos destacan el show de Los 40 Principales Anda ya (11,5% y 10%), Herrera en la Onda (3,1% y 2,9%) y Ponte a Prueba (1,80% y 4,8%) (Cuadro 1). En cuanto al género, los alumnos prefieren escuchar música por la radio (11,4% y 23,1%) y deporte (14,2% y 19,2%) y las alumnas optan por música (18,1% y 15%) y local (15,9 % y 12,5%). A su vez, la edad no supone un elemento diferenciador. 8/14 A juzgar por los datos obtenidos se puede decir que a la radio acuden más en busca de entretenimiento (61% y 77,2%) que de actualidad (34,5% y 7%). En las respuestas obtenidas en las discusiones de grupo los alumnos opinan que faltan programas que respondan a sus inquietudes en cuanto se refiere a temas culturales, de moda, infantiles, euskera, humor, música menos comercial, espacios de divulgación y deporte (respuestas 2012). A la radio le piden contenidos dinámicos más profundos y cercanos al oyente joven que aborde sus problemas e inquietudes (respuestas 2014).Una propuesta que se comprueba en investigaciones de autores como Tuñez aunque referida a prensa (Tuñez 2009:517). Se confirma una vez más esa lejanía entre los medios y los jóvenes como considera Quesada:“La agenda informativa de los medios se construye cada día a espaldas del colectivo de los jóvenes” […] La información no se elabora pensando en ellos […](Quesada, 2002: 15-18. Recogido en Túñez, 2009:518). Asimismo en ambos sondeos opinan que la radio es un medio muy antiguo y se ha quedado viejo. Reclaman la incorporación de las nuevas tecnologías, más participación de los oyentes y más presencia en las redes sociales. En este línea,estudios como el de Lin recogen estas inquietudes de los jóvenes que reclaman una radio online que les permite el acceso a otros contenidos y servicios con los que puedan interactuar, elegir, personalizar y compartir según sus preferencias (Lin 2010: 886). También consideran que a la radio le falta independencia. En este sentido los resultados del Informe Anual de la Profesión Periodística 2013 revelan que para el 12,6% de los encuestados uno de los principales problemas es “la falta de independencia política o económica de los medios” (Informe Anual de la Profesión Periodística 2013). Asimismo se constata la existencia de un amplio colectivo que no sabe cómo se llama ningún programa (15,9% y 15,7%) . 4. CONCLUSIONES Los resultados permiten confirmar las hipótesis de partida. La radio pierde interés entre los jóvenes (Barea, 1998:158, Costa y Tuñez 2010: 154 y López, 2013: 5).. Sus preferencias se decantan por nuevos soportes como es el teléfono móvil e Internet (Arana, SánchezNavarro y Tabernero, 2009) e Internet (Gutiérrez, Ribes y Monclús, 2011: 314). Una tendencia que va en aumento con la edad sobre todo entre las mujeres. En cuanto al lugar de escucha Barea (1998:6), la casa es el lugar preferido y no pierde interés entre los encuestados (Naval, Sádaba, 2005: 13) se incrementan otras opciones como los medios de transporte. Los jóvenes en ambos sondeos eligen contenidos relacionados con el entretenimiento, la música y el deporte. Se constata una perdida de interés por contenidos de carácter de actualidad en cuanto se refiere al ámbito local y economía contrariamente a otros estudios (Arroyo 2006: 280) (Tuñez 2009: 515) y (Santos y Pérez 2010:450). Situación que se repite en temas de sociedad, cultura y magazines Se evidencia la diferencia entre las respuestas obtenidas sobre los motivos para escuchar la radio (25,3% y 41,6%), contenidos informativos que les gustan (34,5% y 30,2%) y lo que realmente escuchan (9,1% y 7%). Estos resultados ponen de manifiesto que la radio no satisface sus necesidades informativas, por lo que la rechazan. Tendencia que también pone de manifiesto el estudio realizado por Marti (2010: 73) y otros que constatan las dificultades que tienen los jóvenes para identificar los nombres de los programas. En cuanto se refiere a programas eligen mayoritariamente la música de Los 40 Principales. Acuden en busca de la actualidad a los informativos Hora 25, Hora 14 SER y Bizkaia en la onda. En el ámbito deportivo destacan: Carrusel Deportivo, Al primer toque, El larguero, Bilbao Sport, El Partido de las 12, El marcador y Tiempo de juego. Otros espacios de interés son: Hoy por hoy, Hablar por hablar, Herrera en la Onda, Anda ya, La ventana y Levántate Cárdenas. A juzgar por los datos obtenidos se puede decir que a la radio acuden más en busca de entretenimiento (61% y 77,2%) que de actualidad (34,5% y 7%). Los resultados inciden en la falta de interés de los jóvenes por la radio en general y los contenidos informativos en particular, a pesar de la necesidad de tener que ser cada vez más el periodista capaz de dominar distintos medios. Los resultados obtenidos abren una nueva línea de investigación sobre su aplicación en la práctica docente en el aula cuyos resultados se abordarán en otra investigación. La idea que subyace es que el trabajo en el aula puede ir más allá de la simple redacción de las noticias y fomentar el trabajo en equipo permitiendo aplicar los 9/14