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CAPÍTULO IV
TINDER Y EDARLIN: ESTRATEGIA Y
POSICIONAMIENTO DE MARCA DENTRO DEL
SECTOR DEL DATING APP
D . San iago Mayo ga Escalada
Uni e sidad Pon i icia de Salamanca, España
Resumen
La ealidad pa adigmá ica sob e enida a lo la go del siglo XXI es á llena de cambios dis up i-
os de eno me calado que han log ado ans o ma la sociedad, el consumo, los compo a-
mien os y la o ma de comunica nos, en e o as cues iones. En el epicen o de es a si uación
des aca an o los cambios ecnológicos como el empode amien o absolu o que alcanza el usua-
io. Al calo de es as ci cuns ancias su ge una nue a gene ación de jó enes que como usua ios,
na i os digi ales, han sido denominados como millenials. Todas es as ci cuns ancias deben
se enidas en cuen a po las ma cas a la ho a de elabo a sus p ocesos de ges ión y b anding,
sabiendo adap a su es a egia, mensajes, y elemen os de comunicación pa a log a conec a
de o ma e icien e con sus públicos.
En o no a la coyun u a desc i a se ad ie e que, den o de las nue as o mas de comunica nos,
las pe sonas ienden a busca in e elaciones a ec i as de odo ipo con o os usua ios a a és
del uso de las nue as ecnologías. Es a si uación compone un nue o sec o que e en las da ing
apps un g an nicho de me cado. El uso de la geolocalización, jun o al big da a, se pone al se -
icio del usua io a a és de disposi i os mó iles con muy di e sos ines.
De en e odo es e sec o de las da ing apps des aca el negocio que se cen a en p omo e las
elaciones en e usua ios con el in de conce a ci as, ene encuen os espo ádicos, o encon-
a una pa eja. A pa i de es a lógica han su gido, o se han consolidado, una se ie de ma cas
muy po en es de ca ác e mul inacional. Vamos a oma dos ma cas ep esen a i as de es e
sec o , una m´s nue a/millenial como Tinde y o a más e e ana y consag ada en el 2.0 como
eDa ling pa a in es iga en o no a qué es a egias usan pa a posiciona se, di e encia se de la
compe encia y c ea engagemen con los usua ios mejo ando su idelización, no o iedad, ima-
gen y aumen o de su alo añadido.
Palab as cla es
Ges ión de ma ca, posicionamien o, da ing apps, millenials, engagemen .
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1. Cambios dis up i os
El sociólogo, ilóso o y ensayis a polaco Zygmun Bauman ue eno me-
men e cla i iden e a la ho a de analiza la ac ual coyun u a his ó ica que
i imos como sociedad en o no al concep o de «mode nidad líquida». Con
es a cons ucción e imológica se en a den o del espec o de la semió ica
pa a de ini el es ado luido y olá il de la ac ual sociedad, sin alo es de-
masiado sólidos, en la que la ince idumb e po la e iginosa apidez de
los cambios ha debili ado los ínculos humanos. Lo que an es e an nexos
po en es aho a se han con e ido en lazos p o isionales y ágiles (Bauman,
2013).
Nos encon amos an e una sociedad que su e cambios dis up i os con i-
nuos. La inmedia ez se impone a la es abilidad (Pole & Sanchis, 2011). Van
cayendo odos los pa adigmas clásicos que han condicionado la ci ilización
occiden al a lo la go de décadas y que nos han enseñado a en ende el
mundo. Es a endencia a ec a po igual a la economía, a la polí ica, a la so-
ciedad, e c. Lo globalización, y su p oceso de uni o mización in e nacional,
lle a implíci o el hecho de que es os cambios dis up i os a ec en a las so-
ciedades de odo el mundo iene un impac o o almen e global.
La si uación de con inuos cambios dis up i os se ep oduce de una o ma
especialmen e ele an e en odo el sec o económico, especialmen e en la
ealidad come cial de las emp esas y los me cados donde ope an. Nume o-
sas emp esas han desapa ecido en los úl imos años debido a la c isis eco-
nómica, hecho o almen e obje i able de o ma implíci a. O as muchas
emp esas han desapa ecido debido a causas explíci as y de con ex o que en
muchas ocasiones no han sido debidamen e analizadas, hablamos de si ua-
ciones en las que un negocio se ha is o abocado al cie e po no habe sa-
bido adap a se, ni da espues a, a los cons an es cambios dis up i os que
se enían p oduciendo (Bo a ull, 2014).
Si exis e una a iable cla e que nos ayuda a en ende los cambios dis up i-
os an eloces que es amos i iendo, desde inales del siglo XX y comien-
zos del siglo XXI, esa es la ecnológica (Moya & Vázquez, 2010). El a ance
y el ni el de democ a ización alcanzado po la ecnología, especialmen e
desde el ámbi o in o má ico, ha pues o al se icio del g an público odo ipo
de comodidades. Se acili an p ocesos co idianos, se mejo a la calidad de
ida, se acaba con las dis ancias, se acele a la inmedia ez, se mul iplica la
au oma ización y c ecen los egis os de da os de ac i udes, usos y compo -
amien os. La ecnología pasa a inunda lo odo, a es a p esen e en odo
momen o den o de la ida co idiana de las pe sonas (ya sea den o del ám-
bi o labo al, social, amilia , p i ado, e c.), in luyendo de o ma no able en
sus p ocesos de socialización (Ga cía U ea, 2007).
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De en e odos los a ances ecnológicos que han p oducido un cambio so-
cial, económico y cul u al más p o undo, complejo y ehacien e es la demo-
c a ización y uso de in e ne . La ed de edes, concebida en un p incipio
pa a uso mili a llegó a al ámbi o académico con el in de pone en común
in o mación en e di e en es pun os de la geog a ía ame icana. Su misión y
pe eccionamien o se ue puliendo a lo la go de a ias décadas has a llega
a la democ a ización en los años 90. In e ne se pone al se icio de la usa-
bilidad co idiana po pa e de los ciudadanos. El desa ollo de es a ecnolo-
gía es espec acula y en menos de una década iene una implan ación global
y co idiana incues ionable. El mundo aho a es á in e conec ado (B iggs,
Bu ke & Galma ini, 2002). Cualquie acción que se concibe comienza a pa-
sa inde ec iblemen e po una en ana de conexión global si uada en las
casas de cualquie ciudadano, den o de la pan alla de su o denado pe so-
nal.
2. Comunicación y nue a ealidad pa adigmá ica
Nos encon amos en plena sociedad de la in o mación, que a su ez es á
compues a po un sis ema de sociedad en ed, donde in e ne se e ige como
el elemen o enca gado de es ablece la con e gencia (Ma ela & Mul ig-
ne , 2007). Es e iden e, eniendo en cuen a la in o mación ac edi ada has a
el momen o, que in e ne incide de o ma di ec a en los compo amien os
más habi uales de las pe sonas, p incipalmen e en la o ma en que se co-
munican (con o as pe sonas, con las ma cas, e c.). Los pa adigmas clásicos
de la comunicación han es ado igen es du an e décadas, ayudándonos a
en ende las elaciones que se es ablecían, su je a quía y la o ma en que se
analizaban. In e ne ompe con esos pa adigmas y en un espacio muy co o
de iempo cambia de o ma dis up i a la comunicación.
Se es ablecen nue as lógicas basadas en la con o mación de múl iples ela-
ciones comunicacionales (Humanes & Iga ua, 2004). Po o o lado se
ompen innume ables ba e as es á icas/je á quicas clásicas que son sus-
i uidas po una ealidad líquida, dinámica y bidi eccional/mul idi eccio-
nal. El concep o clásico de emiso , mensaje y ecep o queda des asado
en e al es ablecimien o de con e saciones que, con un ca ác e o almen e
globalizado, se p oducen bajo una elación de igual a igual.
Andy S alman (2014) analiza la e olución en la comunicación que ha expe-
imen ado la sociedad a a és del desa ollo de in e ne . Iden i ica es
g andes e apas: comienza con la web, con inúa con las edes sociales y i-
naliza, has a el momen o, con el desa ollo dinámico en la in e elación co-
munica i a que se p oduce a a és de es as edes (y que es en abilizada
po los usua ios, las pla a o mas, y emp esas come ciales que en an a o -
ma pa e de la ecuación).
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Las es uc u as, los agen es y el p opio sis ema ha e olucionado, la comu-
nicación es á en pe manen e cambio. Es e hecho a ec a de o ma di ec a a
la ac i idad es uc u al/come cial, al p opio sec o de la comunicación y a
la sociedad; en endemos que den o de es a elación de agen es que su en
el cambio de la comunicación des acan las ma cas y los usua ios/ a ge :
Es uc u al/Come cial
Las emp esas, co po aciones e ins i uciones no son ajenas a los cambios
dis up i os ni al ue e desa ollo ecnológico que se ha ins alado en odos
los p ocesos co idianos de nues a sociedad. Los cambios pa adigmá icos
acaecidos en el ámbi o de la comunicación obligan a las co po aciones a
busca la adap ación pe manen e y pone en ma cha soluciones que ayan
encaminadas a u iliza es os a ances de o ma e icien e.
Los nue os ámbi os de la comunicación a ec an an o en el plano es uc u-
al de las emp esas como en su ac i idad come cial. Todas las elaciones
in e nas y ex e nas que man iene una co po ación es án empapadas de
o ma ans e sal po la comunicación (Villa añe, 2012). Las nue as ecno-
logías, su capacidad de conec a nos de o ma inmedia a a ni el global, y el
desa ollo de di e en es disposi i os mó iles son ca ac e ís icas que las em-
p esas no pueden ob ia a la ho a de busca la mejo a en p ocesos de co-
municación in e nos, en su elación di ec a con p o eedo es u o os agen es
in e medios, y en su capacidad pa a conec a con su a ge de o ma po en e
a a és de odos los pun os de con ac o exis en es pa a ga an iza la e ica-
cia come cial de las acciones de comunicación.
Sec o de la comunicación
El sec o de la comunicación es el negocio que más za andeado se ha is o
a causa de los cambios pa adigmá icos que hemos enido a gumen ando.
El desa ollo ecnológico y las nue as o mas de comunicación obligan al
sec o a eposiciona se, adap a se y o ece nue as soluciones de negocio a
sus clien es po enciales.
La o e a pe ec amen e de inida en las agencias clásicas se ha e apo ado,
quedando muy lejos de las nue as necesidades de los clien es en el ámbi o
de la comunicación. La publicidad, los medios y los negocios con una es-
uc u a clásica ienden a desapa ece o ans o ma se. El nue o pa adigma
exige de se icios in eg ales donde el online y el o line se unden, se cons-
uyen es a egias ansmedia y se iende a o ece una comunicación ele-
an e que no sea pe cibida po el usua io como in usi a (Aguado, 2015).

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Social
Como animales sociales que somos, los humanos necesi amos de la comu-
nicación pa a c ea lazos de unión, en endimien o y comunidad. Tenemos
la necesidad de comunica nos. Los cambios dis up i os, con el desa ollo
ecnológico en la angua dia, han acili ado has a lími es insospechados la
capacidad pa a comunica nos desde el salón de casa an o con la u e ía de
nues o ba io como con una pe sona que se encuen a en el o o lado del
mundo. Es a cues ión lle a implíci a p o undos cambios.
Las nue as capacidades y posibilidades que nos o ece la ecnología pa a
comunica nos a ec an a nues as elaciones sociales, labo ales o adminis-
a i as. De igual o ma, los cambios que se p oducen en nues a o ma de
comunica nos, y po an o de pe cibi el mundo, a ec an ambién a nues a
ealidad cul u al y a nues o poso como ci ilización.
Una nue a o ma de comunica nos lle a implíci a una nue a o ma de se
y de compo a nos como ciudadanos sociales.
Ma cas y usua ios
La coyun u a analizada pi o a, como hemos señalado, en o no al desa o-
llo ecnológico que g acias a su secuencia de democ a ización modi ica de
o ma pa adigmá ica las es uc u as sociales y económicas clásicas, espe-
cialmen e desde el ámbi o de la comunicación.
Ex apolando las ca ac e ís icas que enimos analizando al ámbi o de las
elaciones come ciales queda e lejado el cambio pa adigmá ico en múl i-
ples elemen os. A a és del desa ollo ecnológico y los cambios que se p o-
ducen en la comunicación eme gen dos agen es que se con ie en en p in-
cipales p o agonis as de la nue a ealidad pa adigmá ica:
La ma ca se con ie e ac ualmen e en el ac i o más alioso de las co po a-
ciones (B ujó, 2010). Las ma cas pasan a se la imagen, el alma y la ep e-
sen ación isible de la o e a que en o o momen o esidía sob e el p o-
duc o, en endido como el elemen o manu ac u ado po la áb ica pa a o e-
ce al a ge en el in e cambio come cial. Los bienes ma e iales han pe dido
p o agonismo en a o de los in angibles. El aspec o pu amen e uncional
se e elegado an e las emociones, el simbolismo y las expe iencias. Todas
es as ci cuns ancias dan o ma a la ma ca, que oma el p o agonismo como
elemen o p incipal de comunicación (Medina-Ague ebe e, 2014).
Los usua ios ac uales, a causa del desa ollo ecnológico y su democ a iza-
ción, adquie en un papel de pode absolu o. El cambio pa adigmá ico con-
ie e a la masa de consumido es pasi os en una se ie de indi iduos con
inquie udes, gus os y ca ac e ís icas p opias que pueden se esuel as g a-
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cias a la o e a que p opo ciona in e ne y las múl iples ías de comunica-
ción que emanan del desa ollo de es e elemen o. Los usua ios es án o -
mados, in o mados y ienen la posibilidad de elegi ac i amen e an o la
o e a como su p opia oma de decisiones de consumo (Relaño, 2011). Es as
ca ac e ís icas dan o ma al cambio pa adigmá ico del que enimos ha-
blando con una se ie de modi icaciones ele an es en e a la es uc u a clá-
sica es ablecida desde hace décadas que modi ica el compo amien o social
en odo su magni ud.
3. Idea de negocio, comunicación y ges ión de ma ca
Las condiciones ( ecnológicas y comunicacionales) que ayudan a con o ma
la nue a ealidad pa adigmá ica, supone de ac o la in e elación di ec a en
el ámbi o come cial en e los dos agen es p o agonis as p e iamen e iden-
i icados: la ma ca y los usua ios. La comunicación y las conexiones que se
log an es ablece en e los dos agen es son las que ma can la lógica den o
de la nue a ealidad pa adigmá ica.
Las ma cas, a a és de la cons ucción de una es a egia o iginal y di e en-
cial, buscan cons ui una de e minada imagen que ansmi i a sus públi-
cos. Pa a ello u ilizan odo ipo de elemen os de comunicación que imple-
men an en los di e en es pun os de con ac o que puedan exis i en e la
p opia ma ca y su a ge (Gil, 2010). La in eg ación de es a es a egia con
la o ma de comunica la in en a es ablece una expe iencia única, c eando
de es a o ma una conexión po en e en e la ma ca y sus públicos.
Los usua ios en an en con ac o con las ma cas a a és de mensajes o in-
e acciones que les suponen un ela o, una in o mación o un en e eni-
mien o ele an e. Su capacidad pa a consumi medios/ocio cuando quie-
en, a la ho a que quie en y a a és del disposi i o que mejo les con iene
en ese de e minado momen o hace que iendan a desecha la comunicación
publici a ia adicional e in asi a en e a o as écnicas de comunicación
que o ecen un con enido de in e és de una o ma no in usi a. Es a eali-
dad e oluciona has a el pun o de con e i al usua io en un medio de co-
municación p opio de la ma ca, o en un agen e que ayuda a cons ui de
o ma ac i a la imagen de la ma ca a a és de di e en es ac i idades de
comunicación (Cas elló & Pino, 2017).
A aíz de es a lógica, an o el sec o de la comunicación como los p opios
depa amen os in e nos de las co po aciones ponen en ma cha un p oceso
es a égico y p o esionalizado que busca ges iona sus ma ca de o ma
cohe en e y sos enida en el iempo, alineando odos sus elemen os y comu-
nicando su concep o/iden idad al a ge (buscando el es ablecimien o de
conexiones y cons ui una expe iencia única).
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El p oceso de ges ión de ma ca, pa a que cumpla ehacien emen e con su
come ido debe inicia se con el despliegue de la idea del negocio. A aíz de
es a e apa se pone en ma cha un momen o de e lexión e in es igación que
culmina á con el es ablecimien o de la es a egia que lle a consigo la de e -
minación de una iden idad, alo es, pe sonalidad, a ibu os, o mas de ac-
ua /p ocede , e c. Al inal es a e apa se cie a con el es ablecimien o de un
concep o cla o que sea único y di e encial. A pa i de aquí se pone en ma -
cha una e apa de implemen ación de la es a egia a a és de odos los ele-
men os de comunicación que ayuden a pone en con ac o a la ma ca con
sus públicos a a és de di e en es pun os de con ac o (Ollé & Riu, 2010).
Pa a ello debe p oduci se una alineación de odos es os elemen os en o no
a un p og ama es a égico de comunicaciones in eg adas de ma ca. El e-
la o, in e no y ex e no, alineado con odos los agen es y elemen os que con-
o man la ma ca se dis ibuye a a és de di e en es acciones, momen os,
luga es, medios, pe sonas, sopo es, e c. de o ma cohe en e.
El p oceso de ges ión de ma ca busca da con inuidad en el iempo a la
ma ca, posicionándola y haciéndola c ece , buscando el bene icio y la con-
o mación de un alo añadido además de la conexión po en e con sus pú-
blicos a a és de expe iencias únicas. Pa a cumpli con es os obje i os el
p oceso es a égico se uel e cíclico, lo que pe mi e ealiza una medición
cons an e de ma ca, al igual que con ola su es uc u a a a és de la a -
qui ec u a de ma ca (Kelle , 2008). Es e hecho pe mi e modi ica la es a-
egia, in oduci cambios y busca mejo as en la implemen ación de la
ma ca de o ma cons an e y pe iódica.
4. Tecnología, comunicación y nue os medios de in e acción: da-
ing apps
La nue a ealidad pa adigmá ica sob e enida as los cambios dis up i os
explicados p e iamen e, con el a ance ecnológico a la cabeza, p o oca que
las o mas de comunicación a íen en unción del desa ollo de in e ne
(en endido como el núcleo del que pa en odas las ami icaciones pos e-
io es).
Además de las e apas es uc u ales po las que a a iesa la ed de edes y
su ipo de o e a, de inidas p e iamen e po Andy S alman (2014), obse -
amos cómo se condiciona el ipo de elaciones en unción del medio y del
disposi i o u ilizado pa a cada consumo. Las webs consul adas a a és de
un o denado domes ico de sob e mesa nos han aído has a el p esen e
donde se ex iende el uso de di e en es aplicaciones a a és del elé ono mó-
il, en endido como disposi i o p o agonis a (jun o con los o denado es
po á iles y las able s).
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Las aplicaciones (apps.) a an de especializa se a la ho a de esol e un
p oblema, da una in o mación u o ece un da o de e minado en un mo-
men o conc e o (que puede se pun ual, pe iódico o con inuado en un es-
pacio de iempo). De igual o ma, las apps., es án des inadas a hace nos el
iempo de ocio más en e enido y ameno. Cualquie a que sea el uso que a-
yamos a hace de ellas nos indica que es amos mo iéndonos en unos pa á-
me os de comunicación, uso y consumo elacionados di ec amen e con el
nue o pa adigma.
Pa a no esul a excesi amen e densos, señalamos que el desa ollo de las
apps. a di ec amen e elacionado con la implan ación den o de los dispo-
si i os mó iles de g andes pan allas ác iles, una ecnología de da os cada
ez más po en e o ecida po los ope ado es y la geolocalización a a és del
GPS (Global Posi ioning Sys em) (Aguado & Ma ínez, 2009).
La si uación nos e o ae hacia la iden i icación de una se ie de ca ac e ís-
icas que ponen de mani ies o la con o mación de una nue a ealidad pa a-
digmá ica. En es e caso, el consumo de con enidos a a és de las apps.
(a ance ecnológico y nue as o mas de comunicación nue amen e unidas).
De en e oda es a o e a de apps. amos a des aca en es e es udio aquellas
que an dedicadas a es ablece elaciones de ci as en e usua ios (da ing
apps.).
Ac ualmen e las da ing apps se con o man como un sec o eme gen e con
g an c ecimien o y en abilidad (Ca pen e & McEwan, 2016). Fil an las
nue as condiciones sociales y ecnológicas pa a acili a el encuen o en e
pe sonas que así lo eligen. Ge be , Hobbs y Owen (2017) hablan en es e caso
de la ans o mación de la in imidad, las elaciones in e pe sonales en el
en o no digi al y el sexo líquido (haciendo un juego de palab as con las ca-
ac e ís icas que dan o ma al concep o de mode nidad líquida). La acele-
ación y la inmedia ez en an en conjunción social con el es és, el agobio
dia io, la u ina y la di icul ad pa a encon a ci as/pa ejas en una sociedad
donde el indi idualismo es cada ez más no o io. Las da ing app. se con-
ie en en un medio ácil y ápido pa a que, de una o ma come cial y desde
u mo il, puedas elegi posibles pa ejas con las que ene una ci a. Algo an
a á ico al se humano como su capacidad de elaciona se, comunica se y
es ablece pa ejas (sea en sen ido más omán ico o pu amen e sexual)
queda pe ec amen e aco ado po las da ing apps. a un golpe digi al en u
pan alla de disposi i o mó il (lo social adap ado a lo digi al a a és de la
nue a ealidad pa adigmá ica).
5. Obje i o
Las ma cas que compi en den o del sec o , o se in oducen en él, es able-
cen sus p opios p ocesos de ges ión con el in de di e encia se y log a se
únicos, conec ando de o ma ele an e con su a ge po encial.
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La úl ima g an medida de comunicación omada po Tinde le con ie e no
sólo en demandan e den o de es e sec o (cues ión que ealmen e siemp e
ha cuidado mucho po su es a egia BTL y de b anded con en ), sino que
aho a ambién es una pla a o ma que o e a espacios de comunicación co-
me cial pa a o as ma cas. En su camino hacia la en abilidad, Tinde
o ece la posibilidad de hace publicidad a a és de sus conocidos pe iles
de usua io (de o ma global o local, g acias al uso de da os a a és de GPS).
Es a medida plan ea, po con a, que aunque in eg ada pe ec amen e en
los elemen os de la app. iene un ca ác e genuinamen e in usi o.
7. Conclusiones
En elación a los esul ados ob enidos en el p oceso de in es igación, y la
pos e io e lexión ealizada, podemos ace ca nos a es ablece unas conclu-
siones que nos si an pa a ija una posición en cuan o al obje i o plan-
eado po es e es udio.
 Tan o E-Da ling como Tinde son ma cas que compa en la idea de
pone en con ac o a gen e, siendo concebidas desde un sopo e ma-
iz de ca ác e online.
 E-Da ling en oca su ac i idad desde la web, an o po su echa de
nacimien o como po su idea de negocio. Ac ualmen e, y de acue do
con la e olución lógica de la coyun u a, ha en ado en el sec o de
las apps. pa a adecua su o e a: nue o público, nue os disposi i os
de acceso. En es e sen ido, E-Da ling ha llegado al sec o de las da-
ing apps. a lo la go del iempo y g acias a una e olución lógica
mien as que Tinde es un negocio más jo en, millenial y pa a na i-
os digi ales, que nace di ec amen e sob e una app.
 La idea de negocio y el posicionamien o de ma ca de E-Da ling y
Tinde son bas an e di e en es. Mien as que la p ime a es una es-
pecie de agencia ma imonial del siglo XXI pa a gen e adul a que
busca una elación es able, la segunda es un pun o de encuen o de
pe iles donde busca gen e jo en pa a odo ipo de encuen os (sin
una o malidad o se iedad implíci a).
 Ambas ma cas hacen bande a de la ecnología. E-Da ling pone al
se icio del clien e un p oceso in o má ico de búsqueda y compa i-
bilidad de pe iles (pequeño big da a de la pla a o ma). Po su lado,
Tinde explo a el uso del GPS en su app. con el obje i o de que los
usua ios localicen a pe sonas que se encuen en ce ca de su ubica-
ción, es én donde es én. Además hace suyo el mo imien o ác il del
dedo del usua io sob e la pan alla del disposi i o mó il a la ho a de
da un “like” o un “dislike” a los di e en es pe iles (swipe). Ambas

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ma cas cuidan la pa e de uncionalidad y usabilidad de sus pla a-
o mas (web y app.).
 E-Da ling es á concebido como un negocio de pago donde se ac i a
el p oceso de pe iles y búsqueda de compa ibilidades. Po su pa e,
Tinde es un negocio g a ui o que, una ez que ha conseguido á ico
y un g an núme o de usua ios, ha empezado a mone iza con dos
e siones de pago (Tinde Plus y Tinde Gold) y la inse ción de pe -
iles dedicados a la publicidad.
 Los p og amas de comunicación de ma ca que desa ollan an o E-
Da ling como Tinde son di e en es y ambos encaminados de o ma
b illan e a po encia su posicionamien o, con ac ando de la o ma
más ele an e posible con su a ge .
En conclusión, E-Da ling y Tinde son dos negocios de éxi o den o del sec-
o de los da ing apps. g acias a su exi oso p oceso de ges ión de ma ca,
desa ollados de o ma cohe en e en odos sus ámbi os y e apas: idea de
negocio, es a egia, cons ucción y comunicación.
Con sus espec i os posicionamien os, an o E-Da ling como Tinde han
sabido desa olla una imagen de e e encia en el sec o , con i iéndose en
ma cas únicas y pe ec amen e di e enciadas espec o de la compe encia.
Las es a egias de comunicaciones in eg adas de ma ca han sido ieles al
concep o y posicionamien o de la ma ca, p ese ando en odo momen o su
iden idad. Cada una, cen ada en su posicionamien o, ha apos ado po una
o ma de comunicación e ec i a que ha conec ado con su a ge . Ambas
ma cas, una ez consolidadas, han sabido amplia su espec o u ilizando
o o ipo de acciones de comunicación, siemp e en cohe encia con su es a-
egia.
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