FACULTAD DE COMUNICACIÓN
GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
TRABAJO DE FIN DE GRADO
E olución de la p og amación ele isi a en España y la
p esencia de los con enidos ansmedia en la ac ualidad.
Es udio de caso: La se ie de icción Veneno como
enómeno ansmedia.
Au o :
Ja a Ba quín Lianes
Tu o :
Dª. Vi ginia Gua inos Galán
Cu so académico 2019/2020
Resumen: La p og amación ele isi a en España se ha is o in luida po el con ex o polí ico,
económico y social que han de inido la o e a de con enidos. Con la llegada de in e ne , la
indus ia ele isi a se ha is o obligada a eplan ea su uncionamien o y a diseña nue as
ó mulas pa a a ae al público. Es en es e momen o cuando su gen las es a egias
ansmediales, que consiguen la sine gia en e la ele isión y la web, con una o e a de
con enidos basada en la pa icipación y la in e acción de los usua ios con la ele isión a
a és de las edes sociales. Los con enidos ansmedia ienen cada ez más p esencia en la
p og amación ele isi a de España, adap ando los con enidos adicionales pa a consegui un
mayo alcance. A a és del análisis de la se ie de icción Veneno que se ha desa ollado como
un con enido ansmedia siendo odo un enómeno, se obse a cómo las es a egias
ansmediales consiguen un g an alcance y epe cusión en edes sociales.
Palab as cla es: p og amación, es a egias, ele isión, ansmedia, audiencia.
Abs ac : Tele ision p og amming in Spain has been in luenced, and i s con en de ined, by
he poli ical, economic and social con ex o he coun y. Wi h he appea ance o he in e ne ,
he ele ision indus y has been o ced o change i s ope a ion and design new ways o a ac
audiences. I is a his ime, when ansmedia s a egies a e a ising, ha hey a e achie ing he
syne gy be ween ele ision and he web, wi h con en o e s based on he pa icipa ion and
in e ac ion o use s wi h ele ision h ough social ne wo ks. T ansmedia con en ’s p esence
has been inc easing exponen ially in he ele ision p og amming o Spain, adap ing
adi ional con en o achie e g ea e signi icance. Th ough he analysis o he ic ion se ies
Veneno, ha has de eloped as a ansmedia con en being an unques ionable phenomenon, we
can obse e how ansmedial s a egies a e achie ing a g ea scope and impac on social
ne wo ks.
Key wo ds: p og amming, s a egies, ele ision, ansmedia, audience.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ...……………………………………….……………….………1
2. OBJETIVOS, HIPÓTESIS Y METODOLOGÍA ……….…………….…………...2
2.1. Obje i os ……………………………………………………….…………….…….3
2.2. Hipó esis ……………………………….……………………….…...…….………..4
2.3. Me odología ……………………………………………………….….……………5
3. EVOLUCIÓN Y ETAPAS DE LA PROGRAMACIÓN TELEVISIVA EN
ESPAÑA ...……………………………………………………………….…………5
3.1. El inicio ele isi o. Una p og amación expe imen al (1956-1958) …….….…….6
3.2. Auge de la ele isión. Una p og amación en desa ollo (1959-1963) …..……...10
3.3. Pe íodo expansi o de la p og amación (1964-1969) ………..….………..……..12
3.4. Hacia la ansición democ á ica. Una p og amación incie a (1970-1974) ….15
3.5. La p og amación en la ansición democ á ica (1975-1982) …………..……...17
3.6. Hacia la ele isión p i ada (1982-1989) ………..…………….…….…….…….20
3.7. Consolidación de las cadenas p i adas. Inicio de la p og amación
compe i i a (1990-1999) ………………………………………………………….22
3.8. La digi alización, el apagón analógico y la i upción de in e ne …………….25
4. MODELO DE PROGRAMACIÓN ACTUAL EN ESPAÑA …….……...………27
4.1. Pano ama ele isi o en España desde la apa ición de In e ne …….………...27
4.2. Una nue a p og amación de con enidos ……………………….………………30
4.3. Los con enidos ansmedia ……………………………………….....………….32
4.4. La p esencia de los con enidos ansmedia en la ele isión en España ….…...35
5. ANÁLISIS DE LA SERIE DE FICCIÓN VENENO COMO FENÓMENO
TRANSMEDIA …………………………………………………...………………42
6. CONSUMO TELEVISIVO EN ESPAÑA ………………………………………..48
7. CONCLUSIONES ……………………………………………………..………….53
8. BIBLIOGRAFÍA ………………………...……………………………………….56
Relación de Tablas
Tabla 1. Ranking de los p og amas más is os domingo 25 de oc ub e en la anja
noc u na ……………………………………………………………………………………45
Relación de Figu as
Figu a 1. E olución del consumo en los dis in os medios de comunicación (2011-2020) ….48
Figu a 2. Ranking de p og amas más comen ados (9-15 no iemb e 2020) ..……………….51
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1. INTRODUCCIÓN
La p og amación ele isi a es una he amien a que consis e en la o ganización de los
con enidos que an a se emi idos c eando una secuencialidad. Es un concep o que ha es ado
en cons an e e olución al es a ue emen e a aigado al con ex o polí ico, social y
económico. De es a o ma, ha ido cambiado su uncionamien o y obje i os, siendo cada ez
más los ac o es que in luyen en su elabo ación y con i iéndose en una he amien a
undamen al en la ges ión ele isi a.
La p og amación se ha con e ido en un ac o comunica i o que o ma un “ ex o
ele isi o” del que no es sólo impo an e los con enidos que se emi en en pan alla, sino
ambién el discu so esul an e de su ecepción. Es o implica la in e ención de dis in os
ac o es como el sexo, edad o di e encias cul u ales y sociales de las audiencias pa a la
c eación del “ ex o” ele isi o que con igu a la p og amación y las es a egias ele isi as
(Mon e o y An ona, 2018). Nos apo a incluso una concepción de la pe sonalidad de cada
cadena, que puede llega a condiciona nues o consumo. “La p og amación es la
con e sación que cada cadena man iene o quie e man ene con sus audiencias. Es además, y
como poco, el p oyec o in encional de cada una de esas con e saciones” (Mon e o y An ona,
2018, p.25).
Las es a egias de p og amación su gen como una necesidad pa a hace más
compe en e la o e a ele isi a y asegu a la co ec a ges ión de la p og amación. Es as
es a egias do an de sen ido la emisión ele isi a de los con enidos y de inen las acciones y
p ocesos necesa ios pa a la consecución de los obje i os deseados (A ana, 2011).
En España, la ele isión sigue siendo el medio de comunicación más consumido a
pesa de odos los a ances ecnológicos a los que se en en a. Se ha is o po an o en la

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esi u a de ein en a se y diseña nue as es a egias ele isi as pa a asegu a la pe i encia
del medio. En es e abajo de in es igación ha emos un eco ido po las dis in as ases que
ha a a esado la p og amación ele isi a en España, desde que llegó la ele isión en el año
1956 has a el modelo ac ual de p og amación.
Al abo da el pe iodo ac ual de la p og amación ele isi a en España, nos
cen a emos especialmen e en las es a egias ansmediales, que su gen como una necesidad
en e al nue o compe ido po encial que es In e ne . Pa a ello, es udia emos cuándo su gen,
en qué consis en y cómo uncionan es as es a egias. Po úl imo, analiza emos su e ec i idad
median e el es udio del caso de Veneno como un con enido ansmedia y el análisis del
consumo ele isi o ac ual.
La p og amación y sus es a egias son p ác icas que pasan desape cibidas pa a la
mayo ía espec ado es e incluso pa a los in es igado es, de ahí que no haya g an in o mación
y es udios sob e su uncionamien o, obje i os y su impo ancia en la his o ia de la ele isión.
En es a in es igación abo da emos po an o es as cues iones pa a conoce y comp ende con
más p o undidad el modelo ac ual de p og amación, su azón de se y su cons an e
ein ención en cada e apa ele isi a. Además e emos la impo ancia que iene en el
esul ado del modelo de ele isión que enemos hoy en día.
2. OBJETIVOS, HIPÓTESIS Y METODOLOGÍA
2.1 Obje i os
El p ime obje i o que ma camos al ealiza es e abajo de in es igación es ecopila
in o mación sob e la e olución de la p og amación ele isi a desde que apa ece la ele isión
3
en España. T a amos de conoce con más p o undidad el uncionamien o y las ca ac e ís icas
que ha ido adop ado la p og amación has a la ac ualidad.
Además, a pa i del es udio de la e olución de la p og amación ele isi a en España,
p e endemos conoce el nue o modelo de ele isión y analiza cómo las es a egias
anmediales se han impues o. También, cómo se han ido adap ando los con enidos pa a
consegui una sine gia en e la ele isión y la web.
O o de los obje i os que que emos alcanza con es e es udio, es comp oba y analiza
si las cadenas y con enidos que u ilizan las es a egias ansmediales son las que ienen más
audiencia. Además, e el e ec o que p o oca p oduci con enidos ansmedia a pa i del
análisis de la se ie de icción Veneno.
Po o a pa e, analiza el consumo ele isi o desde que se implan ó la ele isión
digi al pa a e cómo han ido cambiado los hábi os de consumo y cómo la ele isión se ha
ido adap ando.
Po úl imo, con es e abajo p e endemos analiza y comp oba la supe i encia de la
ele isión y si esa supe i encia se debe a la co ec a ges ión del medio, así como la
impo ancia que ienen las es a egias ansmediales en la pe i encia del mismo.
2.2. Hipó esis
En la ealización de es e abajo de in es igación pa imos de la hipó esis de que el
modelo ele isi o ac ual es el esul ado de los cambios polí icos, sociales, económicos y
ecnológico, a los que se ha enido que i adap ando. En es a adap ación la p og amación
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ele isi a y la c eación de nue as es a egias han sido ac o es undamen ales pa a a ae a la
audiencia y asegu a así su subsis encia.
Po o a pa e, pa i emos de la hipó esis de que las es a egias ansmediales son las
que consiguen a ae a más espec ado es g acias a la sine gia que se p oduce en e la
ele isión e in e ne dando paso a un nue o modelo de consumo.
2.3. Me odología
En es a in es igación pa imos del es udio de la e olución ele isi a en España has a
llega al modelo ac ual. Pa a ello, ealiza emos en p ime luga una amplia e isión
bibliog á ica eó ica pa a sabe qué ha ido in luyendo es su cambio a lo la go de los años y
así comp ende cómo unciona el nue o modelo ele isi o. La in o mación ecogida nos
ayuda a ecopila los da os más ele an es sob e la e olución de la p og amación ele isi a
pa a expone de la o ma más cla a posible el desa ollo de la misma has a nues os días.
En la segunda pa e del abajo de in es igación nos cen a emos en cómo se o iginan
y cómo uncionan las es a egias ansmediales y ambién, su p esencia en la p og amación
ele isi a de España. Pa a abo da es e apa ado, ha emos de nue o una ecopilación eó ica
más ac ual y debido a que es una es a egia que ha su gido ecien emen e, u iliza emos
he amien as secunda ias pa a analiza y con as a la in o mación ecogida. Es as
he amien as consis en en el empleo de da os cuan i a i os p oceden es de uen es o iciales de
mediciones de audiencia o de es udios ealizados con an e io idad.
También, analiza emos el consumo de la ele isión en la ac ualidad pa iendo de la
apa ición de la ele isión e es e en España y el su gimien o de un nue o modelo ele isi o
basado en su coo dinación con in e ne ap o echando las en ajas que es e le o ece. Pa a
5
ello, acudi emos a las bases de da os de las p opias cadenas ele isi as y de webs
especializadas en la medición de audiencia pa a inco po a da os cuan i a i os que nos
ayuden a analiza cómo unciona el consumo. Es os da os se o ece án a pa i de una g á ica
que mues a la pene ación de los dis in os medios de comunicación desde 2011, de los que
nos cen a emos en la e olución del consumo ele isi o y de in e ne . Además apo a emos
da os bibliog á icos nue amen e pa a comple a la in o mación o ecida po los da os
cuan i a i os.
Po úl imo, inclui emos un es udio de caso de la se ie de icción Veneno como
con enido ansmedia pa a comp oba a pa i de un ejemplo qué e ec o ienen es a es a egia
sob e el consumo ele isi o. Pa a es e apa ado ecoge emos in o mación de cómo se ha
compo ado es a se ie desde su lanzamien o, ecopilando y analizando odas las es a egias
que ha lle ado a cabo. La in o mación ecogida pa a su desa ollo se á p incipalmen e de los
da os o ecidos po la p opia p opia pla a o ma en la que se emi e la se ie a a és de su po al
web y ambién de di e en es no icias que nos ayudan a con as a es os da os.
Es e p ocedimien o me odológico nos ayuda á a desa olla el abajo de in es igación
de una o ma comple a pa a pode cumpli con los obje i os es ablecidos y saca
conclusiones de odo lo abo dado.
3. EVOLUCIÓN Y ETAPAS DE LA PROGRAMACIÓN TELEVISIVA EN
ESPAÑA
La ele isión en España ha es ado ma cada po di e en es e apas ligadas al con ex o
his ó ico, económico y social, que a su ez han ido in luyendo en el ipo de p og amación y
en la o e a ele isi a.
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O a de las es a egias que se desa ollan en ese pe íodo es la pun a de lanza,
colocando un con enido conside ado a ac i o en el comienzo de la anja ho a ia. De es a
o ma, se a a as ando la audiencia a las siguien es emisiones. Es e caso se p odujo en los
con enidos que comenzaban después del bloque in o ma i o de al medio día, po se el amo
ho a io que ob enía más audiencia.
Además, en es e pe íodo se empeza on a ealiza y a hace públicos es udios sob e las
demandas de la audiencia, y encues as con la in ención de conoce los gus os de los
espec ado es y su compo amien o de consumo. Se omen aba además, la in e acción de los
espec ado es con el medio a a és de ca as o ealizando encues as a los susc ip o es de la
e is a Tele Radio (Palacio, 2005).
En es a e apa podemos e una p eocupación po ag ada al mayo público posible
aumen ando la o e a de con enidos ele isi os, de al o ma que la mayo ía de pe sonas
pudie an encon a p og amas de su in e és (Izquie do, 2016). Se p oducen además los
p ime os a ances en la p ác ica de p og ama ag upando de o ma más cohe en e los
con enidos a a és del empleo de las p ime as es a egias ele isi as. Todo es o se io
e lejado en el aumen o del consumo ele isi o de las amilias españolas
3.3. Pe íodo expansi o de la p og amación (1964-1969)
Es e pe íodo es muy signi ica i o pa a la p og amación en la ele isión de España, ya
que se cons uyen unas bases de p og amación ele isi a pa a la emisión con enidos. La
dis ibución de las emisiones se ealizaban de o ma cohe en e y es a égica pa a la cap ación
de público.

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Como de inen Mon e o y An ona (2018), la p og amación de es a e apa se ca ac e iza
po la cons ucción de una pa illa puzzle, en la que los con enidos se o ganizaban pa a que
encaja an de la mejo o ma posible.
La es uc u a en las emisiones se man u o de o ma gene al en es e pe íodo con
espec o al an e io . No obs an e, se p odujo un cambio en la o ganización de con enidos,
desa ollando es a egias como la colocación de un p og ama más il y ambién p og amas
3
que unciona an como pun a de lanza (no malmen e las se ies ex anje as) an es de la anja
de noche donde se concen aban los con enidos que gene aban más in e és.
Todo es e desa ollo en la p og amación ele isi a, se p odujo ambién g acias al
a ance que es aba expe imen ando la ele isión como medio de comunicación. En 1964, se
es ena on los nue os es udios de TVE, donde empeza ían a p oduci se ies, siendo la
p ime a en g aba El an asma de Can e ille de Osca Wilde (He e a, 2016). Se con a ó
además a más pe sonal y se p oduje on g andes mejo as écnicas, lo que pe mi ió una o e a
ele isi a más abundan e y de más calidad y po consecuencia, aumen a el ho a io de
emisiones alcanzando las 10 ho as dia ias.
Los ing esos publici a io aumen a on conside ablemen e, disminuyendo po an o los
gas os públicos. La publicidad se con i ió en un elemen o imp escindible en la
p og amación de la ele isión española, c eando bloques publici a ios con du ación
de e minada dis ibuidos po oda la pa illa (Gómez, 1998).
Los in o ma i os, los p og amas de di ulgación, educa i os y las p oducciones
ex anje as seguían siendo los o ma os más ecu en es en la pa illa. Sin emba go,
Más il: es a egia de p og amación ele isi a que consis e en la ubicación de un p og ama que acoge una
3
audiencia nume osa, en e dos que po el con a io, no son muy exi osos. De es a o ma, se p e ende que los dos
p og amas débiles se bene icien de la audiencia que ecibe el p og ama ue e.
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aumen a on las e ansmisiones ele isi as de acon ecimien os depo i os y de espec áculos
en di ec o y es e mismo año se incluye además, el p ime g an concu so de TVE, La unión
hace la ue za (He e a, 2016).
En 1965, se ealizan los p ime os es udios o iciales de audiencias y TVE mani es ó
es e mismo año, su in ención de hace un ajus e en la pa illa en unción de los gus os y
ho a ios de las audiencias (Mon e o y An ona, 2018). Todo es o supuso un g an paso en la
p ác ica de p og ama , p oduciéndose una eo ganización de las emisiones. El esul ado ue
una pa illa más o ganizada, es ableciendo una dinámica de p og amación menos dispe sa y
más esquema izada po emá icas y po días de emisión. Es o pe mi ía que los espec ado es
pudie an ubica y ecoda con mayo acilidad el momen o de emisión de los di e en es
p og amas.
La ele isión es es a ase expe imen a una g an expansión al ex e io , pa icipó en los
p ime os es i ales in e nacionales y acili ó la comp a en a de p og amas mejo ando
ambién la o e a ele isi a. Todo es o ue posible g acias al uso de sa éli es que pe mi ían las
conexiones en e países lejanos.
En 1966 se inaugu a ambién el segundo canal con el nomb e de UHF, que enía una
p og amación con un alcance más mino i a io. Como expone Gómez (1998), se u ilizaba
como un espacio expe imen al en el que e ansmi i los p og amas más ele an es emi idos
en TVE y pa a e la iabilidad de cie as o mas de p og amación ecu en es en o as
cadenas de Eu opa.
Has a inales de la década de los sesen a, an o la ele isión como su p og amación no
deja on de e oluciona . Algunos de los p og amas enían g an éxi o como ue el caso del
es eno de El mi o de Faus o, la inco po ación del géne o documen al con Félix de la Fuen e,
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o His o ias pa a no do mi e His o ias de la i olidad de Na ciso Ibáñez. Es o e lejaba el
g an alcance de la ele isión es es a e apa, llegando incluso a los 3 millones de espec ado es
(He e a, 2016).
Todos es os a ances pe mi ie on asen a un modelo ele isi o que se i á de base pa a
el desa ollo de una p og amación más mode na, en la que la expe iencia sob e el medio
comenzó a se no able.
3.4. Hacia la ansición democ á ica. Una p og amación incie a (1970-1974)
Has a el momen o, an o la ele isión como su p og amación habían es ado en
e olución y c ecimien o cons an e. Sin emba go, es a e olución se e pe judicada po la
ines abilidad polí ica que ca ac e iza a es e pe íodo. La dic adu a anquis a a a esaba po
una ue e c isis y as la mue e de Ca e o Blanco se p oducen cie os cambios en el
gobie no, ab iéndose paso a uno más p og esis a con Á eas Na a o.
Es os cambios en el gobie no p o oca on cons an es sus i uciones de los esponsables
de los ca gos de Minis o de In o mación y Tu ismo y del Di ec o de Tele isión. En es a
e apa se e e lejada en las emisiones la dos pos u as sociales, una más abie a al cambio y
o a sin emba go, anclada al modelo ele isi o desa ollado has a el momen o (Gómez,
1998).
Se p oduce en 1973 una e o ma del ma co legisla i o ele isi o, pasando a se
conside ada como menciona He e a (2016), como un se icio público cen alizado que se
egulaba a median e la legislación de en idades es a ales au onómicas. Sin emba go, es o no
se p odujo así es ic amen e debido a que as la mue e del gene al Ca e o Blanco, TVE se
ca ac e izó po una ue e censu a y manipulación de la in o mación que p o oca on un g an
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echazo hacia el medio de comunicación, especialmen e po pa e de los in elec uales.
También es u o ma cada po algún a ance ecnológico como la llegada de la ele isión en
colo .
Con espec o a la p og amación, se man iene de o ma gene al la es uc u a que se
había es ablecido has a el momen o. Los in o ma i os, cine, concu so y en e enimien o se
man enían como las emisiones más ue es de la p og amación.
La pa illa se había ca ac e izado po ene una p og amación ho izon al, en la que se
man enían las misma emisiones a lo la go de la semana en las misma anjas ho a ias pa a
que la audiencia se amilia iza a y pudie a localiza los p og amas con mayo acilidad. A
pa i de es e pe íodo, se puede e cómo es a p og amación ho izon al se combina con una
e ical, en la que se inse aban p og amas di e en es en cie as anjas ho a ias, sob e odo en
la noc u na. “La p og amación e ical pe mi e combina espacios más cos osos, como los de
p oducción p opia, con o os que equie en meno p esupues o o meno es ue zo
écnico” (Mon e o y An ona, 2018, p.36). Es o ue así po la inco po ación de con enidos de
p oducción nacional y el aumen o de la o e a, p o ocada a su ez po el aumen o de
espec ado es.
Es e pe íodo inaliza con la mue e de F anco, que da paso a un p oceso de cambio en
la polí ica y sociedad española. Todo es o se e e lejado en la ele isión, que i á dejando
a ás un sis ema monopolizado y a manos del gobie no. La p og amación en odo es e
pe íodo anquis a se ha ca ac e izado po su in ención de aba ca el mayo público posible,
con unos con enidos de ca ác e gene alis a agmen ados en emá icas po anjas ho a ias.
Po úl imo, las es a egias más signi ica i as ue on la de o ma os de éxi os y la dis ibución
es a égica de con enidos en la pa illa.
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3.5. La p og amación en la ansición democ á ica (1975-1982)
T as la mue e del dic ado , comienza en España una e apa muy con o e sa de
cambios sociales y polí icos que a ec a on en odos los ámbi os. En la o e a ele isi a se io
e lejada es a e apa de ansición hacia la democ acia, una empo ada ines able donde la
censu a es aba muy p esen e y ambién, de con inuos cambios y a ances.
La ele isión u o un papel undamen al en la ansición democ á ica como medio de
comunicación y la p og amación se io incluida. Como explica Ma ín (2018), “la nue a
p og amación p e endía isualiza de mane a cla a que el gobie no encabezaba un p oceso de
cambio y que «su» ele isión lo p obaba median e imágenes nue as y p og amas y en oques
di e en es” (p.323).
Los cambios más signi ica i os se p oduje on en las ho as de emisión de los espacios
in o ma i os. Se u ilizaban incluso como un mecanismo de p opaganda polí ica y di usión de
campaña elec o al. Como consecuencia de es e aumen o, se ie on educidas las emisiones
des inadas a la o mación, ya que se in oducían como un o ma o in o ma i o a a és de
deba es polí icos o en e is as (Ma ín, 2018). Los con enidos in an iles, ambién ie on
aumen adas sus ho as de emisión en pan alla, ya que se ían de o mación pa a los más
jó enes an e el nue o con ex o. En gene al, odos los p og amas que se emi ían enían la
in ención de educa y conciencia a la sociedad an e el cambio, aspec os que se hacían isible
an o en la p ime a como en la segunda cadena.
La ges ión de RTVE ambién a a esó po un pe íodo muy ines able y de cambios
cons an es. En 1976 ue nomb ado como Di ec o Gene al de RTVE, Ra ael Ansón, quien se
ap o echó in ensamen e del alcance ele isi o pa a lle a a cabo la p opaganda polí ica
(He e a, 2016). T as el cambio de Gobie no en 1977, con Adol o Suá ez como P esiden e del

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Gobie no, ambién se p odujo una e o ma en la es uc u a y ges ión ele isi a. Es e mismo
año se nomb ó a Fe nando A ias Salgado como Di ec o Gene al de RTVE, que se ía
sus i uido en 1981 con la ap obación del Es a u o de RTVE po Cas edo Ál a ez y es e
ambién se ía sus i uido más adelan e.
La e apa de A ias Salgado como Di ec o Gene al de TVE, se ca ac e izó po la una
pésima ges ión del medio, la co upción y la manipulación (He e a, 2016). Sin emba go con
el cambio de Gobie no, se p oduce la consolidación de RTVE como un O ganismo Au ónomo
de ca ác e come cial, sin e se a ec ado y manejado po la polí ica. En 1981, se ap obó la
c eación del Es a u o de la Radio y la Tele isión públicas. Como expone Gómez (1998), el
Es a u o es ablecía:
El Es a u o conside a la adiodi usión y ele isión como se icios públicos de
i ula idad es a al. La ges ión de es os se icios se ealiza á a a és del en e
público RTVE po es sociedades es a ales: Radio Nacional de España y Radio
Cadena Española que ges iona án el se icio de adiodi usión, y Tele isión
Española (TVE) que ges iona á el se icio público de ele isión. El es a u o
ampa a la c eación de o as iliales, como son la O ques a de RTVE o el Ins i u o de
RTVE. TVE es á gobe nada po un di ec o gene al; pe o bajo el con ol del Consejo
Adminis a i o de RTVE, cons i uido po un abanico pa alelo al o mado po las
ue zas polí icas en el Pa lamen o (p.57- 58).
Todas es as medias se es ablecie on como denuncia al uso de la ele isión con ines
polí icos y a la manipulación a la que se eía suje a. Sin emba go, a pesa de ap oba el
Es a u o, RTVE seguía eniendo g an in e ención del Gobie no ya que e a esponsable de
19
elegi al Di ec o Gene al del medio, que se enca gaba de odas las decisiones de ges ión y
p og amación. Po an o, seguía siendo no able es a in luencia del Gobie no.
Todo es os cambios una ez es ablecida la democ acia, u o epe cusión en la
p og amación ele isi a. El iempo de las emisiones eligiosas se ie on educidas y po el
con a io, las e ansmisiones depo i as gana on un g an p o agonismo en lo que al
en e enimien o se e ie e. También u ie on g an epe cusión las p oducciones nacionales,
como ue el caso de Cu o Jiménez o Ve ano Azul (Ma ín, 2018).
La publicidad ambién expe imen ó un g an desa ollo en es a e apa y pa icipó en el
p oceso de “ esocialización” po el que a a esaba el país. Tu o ambién un papel
undamen al en la c eación de los discu sos polí icos p e ios a las elecciones. Palacio (2005),
a i ma que “la ansición es ableció, aunque de mane a muy udimen a ia, que los discu sos
de los pa idos polí icos, e o mis as o no, es a ían de e minados po las o mas del discu so
ele isi o y és e a su ez es a ía condicionado po las écnicas publici a ias” (p.100).
En de ini i a, es a e apa ma có la p og amación en España, ya que se en en ó a un
con ex o muy di uso que e mina con el desa ollo de RTVE como ó gano au ónomo,
pe mi iendo que pueda e oluciona como medio sin es a bajo el manda o del Gobie no.
Además jugó un papel es a égico y undamen al como elemen o social, ya que ayudó a
di undi la cul u a del nue o égimen de libe ades al que se ab ía la sociedad española. Po
ello, odos los con enido es aban llenos de e e encias y enseñanzas eñidas en o ma de
en e enimien o, icción y di ulgación.
20
3.6. Hacia la ele isión p i ada (1982-1989)
Es a nue a e apa en la p og amación iene in oducida po o o cambio en la
p esidencia polí ica, con el comienzo de un gobie no socialis a lide ado po Felipe González.
Se p odujo nue amen e en es a empo ada a ias sus i uciones en el ca go del Di ec o
Gene al de Tele isión, siendo en p ime luga José Ma ía Cal iño, que más a de, en 1986
se ía sus i uido po la p ime a muje en eje ce es e ca go, Pila Mi ó. En los úl imos años de
es e pe íodo Luis Solana se ía el enca gado de es e pues o.
Los cambios écnicos y los sociales ambién desa olla on un papel undamen al en la
mecánica de la p og amación. En p ime luga , la popula ización y expansión de la ele isión
en colo y la in ención del mando a dis ancia, conlle a on a unas mejo as en las
in aes uc u as écnicas, desde los apa a os de g abación, has a las mejo as en edición e
inclusión de e ec os especiales (Palacio y Cille , 2018). Todo es o desencadenó que la
audiencia exigie a una o e a ele isi a más ex a agan e y no edosa de la que se había
emi ido has a el momen o. Es o p o ocó a su ez, que ue a más ele ado el p esupues o
necesa io pa a desa olla los p og amas. La solución a la al a de ecu sos económicos ue
una mayo inclusión de espacios publici a ios en ele isión además de subi las a i as po los
spo s emi idos.
Es e nue o modelo ele isi o ambién ue consecuencia de la sup esión de los
p esupues os del Es ado pa a el desa ollo del medio. No u o muy buena acep ación po que
di icul aba al espec ado una cap ación e ec i a del modelo de sociedad que había llegado a
pa i de la ansición (Palacio y Cille , 2018) y la p og amación es u o a asallada po un al o
con enido publici a io en e los p og amas.
21
Es en es e pe íodo donde se empiezan a e las p ime as es a egias pa a alcanza el
máximo de audiencia posible. Es as es a egias ue on necesa ias pa a la colocación cla e de
la publicidad pa a consegui los máximos bene icios.
También, apa ecen las p ime as cadenas au onómicas, siendo las pione as la del País
Vasco y Ca aluña sumándose más a de o as cadenas au onómicas como la Valenciana,
Andaluza o Telemad id. “Con el es ablecimien o de es os canales se ompe el monopolio de
la ele isión es a al y se ab e la posibilidad de un modelo de ele isión pública al e na i a, no
cen alizada, y más ce cana a la ealidad social de las comunidades den o de su á ea de
cobe u a” (Gómez, 1998, p.61) .
Po o o lado, se eguló la segunda cadena de TVE, UHF que más a de se ía La 2, a
a és de «Los p incipios básicos de p og amación». La segunda cadena se ía como una
al e na i a pa a los públicos mino i a ios que no se sen ían a aídos po la p og amación
gene alis a que o ecía TVE. La in ención con es a cadena e a da le una mayo isibilidad sin
es a a la somb a de TVE. Sin emba go los es ue zos ue on di igidos al éxi o de la p ime a
cadena median e o ma os de en e enimien o sob e odo, y la segunda cadena se man u o
con una p og amación p incipalmen e cul u al, sin una iden idad y pe sonalidad p opia
(Palacio y Cille , 2018).
Se es ablecie on nue as anjas ho a ias, como la ma inal y más a de, en 1986, se
amplía el ho a io a 24 ho as de emisiones ele isi as ellenando inclusi e el ho a io de
mad ugada.
Po odo el desa ollo y c ecimien o del alcance ele isi o, los es udios y análisis de
audiencia u ie on un papel de e minan e en la dis ibución y cons ucción de la pa illa
ele isi a. “En es e con ex o de compe encia, los sis emas de medición de audiencia,
28
compe encia en e la abundan e o e a, en la que des aca con espec o a las demás cadenas
aunque pe enecie an al mismo g upo, e a undamen al pa a a ae a la audiencia.
La llegada de in e ne supuso una emodelación del pano ama ele isi o, eniendo que
adap a se a una nue a ealidad en la que los públicos es a ían no ablemen e di ididos en e
edes sociales, pla a o mas online y la ele isión, dejando de se es a úl ima el medio de
comunicación p e e ido en la sociedad, sob e odo en e los más jó enes.
Poco queda de la ele isión adicional donde los con enidos e an gene alis a en su
mayo ía. El escena io ac ual se ca ac e iza po con enidos di igidos a las mino ías y a
públicos especí icos, in en ando cap a la a ención de odos los sec o es sociales. Po ello, los
espec ado es encuen an una amplia o e a en e la que se á di ícil elegi . Es aquí donde
in e ne ha jugado un papel undamen al, ya que pe mi e al espec ado elegi el momen o de
consumi los con enidos.
An e es e pano ama, los audióme os y los es udios de la audiencia adqui ie on un
papel undamen al pa a conoce los cambios de endencia en el consumo y sabe cómo
ac uaban los públicos. En la adap ación a es e nue o en o no digi al se amplia on los es udios
sob e la audiencia con la in oducción de nue os mé odos como las encues as digi ales, la
ampliación de la mues a y la in es igación de la nue a audiencia social que es aba po llega
(Hue as, 2015).
El su gimien o de las pla a o mas de ideo bajo demanda, ambién supuso un impac o
nega i o sob e la ele isión po que cambiaba po comple o la na u aleza de la ele isión. Así
lo asegu an Vázquez, González y Quin as (2019):

29
Se han al e ado los ac o es básicos que de inían adicionalmen e la ele isión
como e an el iempo (el espec ado ya no es á suje o a una pa illa pa a el
consumo de un espacio), el luga (el acceso a in e ne acili a el consumo en
sopo es que an más allá del ele iso como son la able a, o denado o los
elé onos in eligen es) y los emiso es (jun o a las cadenas adicionales con i en o os
ope ado es de muy di e sa na u aleza como Mo is a +, Voda one T , Facebook,
HBO, Ne lix o Amazon) (p. 73).
La indus ia ele isi a se ha is o obligada a eplan ea sus es a egias y busca las
en ajas que le podía p opo ciona in e ne y el nue o con ex o social que se es aba
cons uyendo. Como esul ado, hoy en día nos encon amos una o e a audio isual basada en
la pe sonalización absolu a y que po las acilidades que o ece, se con ie e en la o ma de
consumo p e e ida pa a los usua ios.
Se in odujo en onces el concep o de ele isión social que como de inen González y
Quin as (2015) es un “ ipo de ele isión in e ac i a u o de la con e gencia ecnológica en la
que los espec ado es pa icipan (comen ando, leyendo, e c.) en los con enidos a a és de
edes sociales u o os canales y emplean pa a ello disposi i os de segunda pan alla” (p.18).
La ele isión an es se consumía de una o ma más indi idualis a, de mane a que
di icul aba desa olla o os ámbi os como la in e acción social. Sin emba go, con es a
ans o mación de la ele isión a una ele isión social, pe mi e compa ibiliza la expe iencia
indi idual y adicional de e la ele isión, con la posibilidad de es a compa iendo en el
momen o la expe iencia del isionado. Es e aspec o es de e minan e en el éxi o de es e nue o
modelo de ele isión, ya que la apa ición de in e ne y las edes sociales ha desa ollado la
necesidad de compa i y comunica cons an emen e, especialmen e en e la población jo en.
30
La ele isión social ha dado luga a un nue o concep o de audiencia, pasando de se
pasi a a se una audiencia ac i a. Se ca ac e iza po desa olla un ipo de consumo basado en
la mul ipan alla y mul i a ea (González y Quin as, 2015). Todo es o da paso a una
e oalimen ación en e con enidos y público. Es os úl imos a a és de su in e ención en el
p oceso se con ie en en p osumido es, ya que ienen la capacidad de p oduci , edi a o
dis ibui los con enidos, p oduciéndose una e oalimen ación en e la p og amación y la
audiencia.
Po odo ello, la ele isión se ha is o en la necesidad de ac ualiza se y cons ui un
nue o sis ema de p og amación y aplica es a egias ele isi as no edosas pa a ga an iza la
cap ación de audiencias y po an o, la pe i encia del medio.
4.2. Una nue a p og amación de con enidos
El impac o ecnológico ha a ec ado al uncionamien o del medio, las cadenas
ele isi as han is o necesa io hace un cambio en su iden idad ele isi a y adap a su
p og amación y con enidos a un nue o con ex o digi al.
La p og amación ele isi a se ha en en ado a una nue a ealidad en la que in e ne es
un g an p o agonis a en el consumo de los usua ios. Es o ha hecho que se hayan enido que
ene en cuen a o o ipo de ac o es pa a cons ui una p og amación que sea compe en e y
a ac i a pa a los espec ado es. Las cadenas ele isi as adicionalmen e han a ado de
consegui la idelización del público en la p og amación que o ecían, es uc u ando los
con enidos en di e en es anjas ho a ias de audiencias y en días de e minados c eando una
se ialiadad. Lle aban a cabo una “sine gia p og amá ica pa a a a de amplia esa
idelización a un p og ama a los demás espacios” (Ga cía, 2008, p.6).
31
Sin emba go, la agmen ación de los públicos ha dado paso a un nue o modelo
ele isi o de ca ác e social. Como a i ma Millán y Ruano (2007), “el concep o de «pa illa
de p og amación» desapa ece pa a da paso al concep o de «edición», donde es el p opio
ecep o el que o ganiza y plan ea an o los con enidos a los que desea accede como la
sucesión y o den en que quie e hace lo (p.93). Po an o, la o ganización de emisión de
con enidos po anjas ho a ias pie de sen ido y hab á que busca nue as es a egias pa a
ideliza al público, y es a nue a es a egia consis i á en busca la sine gia web- ele isión
(Ga cía, 2008).
Los géne os más ecu en es en las pa illas de p og amación no han desapa ecido,
sino que se han ans o mado pa a da paso a una con e gencia con las edes sociales. Los
con enidos ele isi os se han desa ollado pa a que puedan se consumidos en di e en es
pan allas, sob e odo en los disposi i os mó iles. De es a o ma, se han desa ollado incluso
aplicaciones de las p opias cadenas en las que se pueden encon a odo el con enido que ha
sido emi ido en la ele isión en abie o e incluso, encon a con enidos exclusi os. Así, su ge
una ele isión “a la ca a”, ap oximándose al concep o de pla a o mas de ídeos bajo
demanda, acili ando que los usua ios seleccionen aquellos con enidos que es án dispues os a
cap a en unción de sus in e eses (Echega ay, 2015).
Se han in en ado las Sma T , “ ele iso es in eligen es” que ienen in eg ado in e ne
de o ma que pe mi e accede a la web, a las aplicaciones y pla a o mas de ídeo desde un
mismo disposi i o. También con ienen unciones como ol e a e odos los con enidos que
han sido emi idos du an e una semana e incluso una unción de g aba la p og amación pa a
pode e lo cuando el espec ado desee. Es o ha sido oda una e olución y ha supues o un
g an a ance en el con ex o de ele isión social, ya que e leja a la pe ección la sine gia en e
la ele isión y la web.
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In e ne po an o ha sido el p incipal esponsable del cambio en la es uc u a de la
p og amación y de la p oducción de con enidos en la ac ualidad, ompiendo con los ac o es
empo ales y si uacionales dando paso a una ele isión basada en unos con enidos o ien ados
a su explo ación median e la web c eando una comunidad online aumen ando su alcance y
quedando cada ez más alejada la ele isión adicional.
Se conscien es de la exis encia y de la impo ancia de es os nue os espec ado es,
ajenos a la pa illa y muy sensibles a la con e sación en edes sociales, ha sido el
p ime paso pa a busca soluciones que pe mi iesen complemen a unas mediciones
que empezaban a esul a insu icien es. (Nei a, 2015, p.52)
Es así, como nacen los con enidos ansmedia, que pe mi en es a sine gia en e
ele isión e in e ne imp escindibles pa a que las cadenas cons uyan su nue a iden idad a
pa i de la inco po ación de es os con enidos en sus pa illas.
4.3. Los con enidos ansmedia
Los con enidos ansmedia son el esul ado de la con e gencia de la ele isión con
in e ne , dando paso a un nue o uni e so. Se ha desa ollado un ipo de na a i a ansmedia
que omen a la pa icipación de los espec ado es en los con enidos. Fuen e, Co és y Ma ínez
(2016) apun an:
Hablamos de un enómeno consolidado, una écnica na a i a que consis e en
con a una his o ia a a és de múl iples pla a o mas y o ma os, u ilizando los
ecu sos p opios y únicos de cada medio pa a desa olla y expandi la
his o ia, e incluyendo la pa icipación y con ibución de los usua ios. Son his o ias
33
ideadas desde su inicio como ansmedia y abie as a inco po a la expe iencia del
usua io, en las que la on e a en e el p oduc o y el consumido se disuel en (p.31).
Las es a egias ansmediales se aplican sob e los con enidos adicionales, es deci ,
que se combina los p og amas y géne os con los que el público es á amilia izado con la
in eg ación de aspec os que pe mi en la in e acción simul ánea con los espec ado es. De es a
o ma, pueden es a p esen e los dos ipos de consumo, uno basado en el consumo adicional
y o o, que pe mi e desa olla la in e ac i idad y pa icipación de los usua ios más ac i os en
las edes sociales.
La unción p incipal del desa ollo de es a na a i a ansmedia es cap a a esa
audiencia ac i a en las edes sociales, especialmen e los jó enes ya que su o ma de consumo
se ha ans o mado en los úl imo años inco po ando una o ma de consumo basado en la
mul ipan alla y la in e acción online. Además, es imp escindible gene a un hábi o de
consumo en es os usua ios ya que son los consumido es del u u o po lo que el éxi o del
medio de comunicación depende á de es os (Vázquez, González, Quin as, 2019).
El obje i o de las emp esas ele isi as es conoce con más p o undidad es os hábi os
de los espec ado es y analiza qué p og amas son los que gene an más impac o en e los
usua ios. Aho a es más impo an e conoce es as endencias debido a la abundan e
compe encia que hay, pa a o ece una o e a exclusi a que gene e impac o sob e odo en las
edes sociales. “El in e és de la emp esa audio isual po consegui el benepláci o de la
audiencia social comienza a se casi an impo an e como con a con la bendición del
espec ado con encional” (Nei a, 2015, p.54).
Los con enidos ansmedia ayudan a las emp esas a conoce mejo a los espec ado es
po que pueden analiza la eacción a los con enidos, “más basada en la elación emocional

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con el con enido que en el núme o de ele iso es encendidos y las mi adas cla adas en la
pan alla” (Nei a, 2015, p.54).
La endencia de los usua ios de las edes sociales de compa i sus opiniones y
sensaciones ha hecho que la indus ia ele isi a p e enda con e i el isionado de la
ele isión en oda una expe iencia. De es a o ma se gene a un diálogo en e los espec ado es
en las edes, cap ando así a más usua ios a aídos po dicho diálogo. Sin emba go, es o
p o oca un cambio en la conside ación de la audiencia, en la que ya no sólo se iene en
cuen a al núme o de espec ado es que han es ado as la pan alla en el momen o de la emisión
de un p og ama, sino que se ienen en cuen a esa audiencia que se gene a en di e ido que
unciona a su ez como un “c eado de espues as y de nue os ex os ansmedia” (Del ell e
al., 2013, p.351).
Los con enidos ansmedia al omen a la pa icipación y el lujo de comen a ios y
expe iencias de los espec ado es, uncionan como un elemen o p omocional. Mien as más
acogido haya sido un con enido po los usua ios in e nau as y más deba e haya gene ado se
ha á más conocido en e los usua ios. Es o es un ac o undamen al ya que a pa e de la
au op omoción de las p opias cadenas de sus con enidos, in e ne y sob e odo las edes
sociales, gene an una di usión de los con enidos emi idos que pe mi en cap a a o os
públicos que las cadenas no con aban en un alcance inicial de audiencia (Nei a, 2015). Po
ello, las cadenas de ele isión se es o za án pa a o e a con enidos que engan es a
posibilidad de in e acción y que llame la a ención de los usua ios pa a p o oca un boca a
boca masi o y que el p og ama enga un mayo alcance.
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4.4. La p esencia de los con enidos ansmedia en la ele isión en España
Las es a egias ansmediales es án muy p esen es en la o e a de con enidos de las
cadenas de ele isión españolas. Es as es a egias ue on p incipalmen e isibles en la icción
debido a que es el géne o que consigue cap a a un mayo sha e de audiencia colocado
7
no malmen e en la anja de p ime ime.
Han sido muchas las se ies españolas que han conseguido una g an epe cusión po
edes sociales o iginando un g an enómeno an. TVE no ha dudado en explo a es a nue a
na a i a ansmedia pa a cap a a los usua ios. Es e es el caso de El Minis e io del iempo
(2015), que ha sido odo un éxi o y ha gene ado una na a i a ansmedia en odos los
sen idos, log ó ene una g an epe cusión en las edes sociales sob e la que se c eó una
comunidad de ans, con i iéndose en una de las se ies más p emiadas y econocidas
in e nacionalmen e (Scola i y Es ablés 2017). A pa i de es a se ie se han c eado odo ipos
de con enidos, como podcas , no elas e incluso un capí ulo g abado en ealidad i ual que
pe mi ía a los espec ado es eco e los escena ios de la icción e incluso in e ac ua con los
pe sonajes, lo que ue odo un éxi o po se la p ime a se ie que log aba es a inme sión de los
públicos en la p opia se ie (Scola i y Es ablés 2017).
Las demás cadenas ele isi a no se han quedado a ás en la inco po ación de las
es a egias ansmediales en sus con enidos de icción. An ena 3, emi ió su se ie El Ba co
en e 2011 y 2013 en la que explo ó las es a egias ansmediales y ue “concebida como la
p ime a se ie española con una es a egia de ma ke ing 360º plena” (Del ell e al., 2013,
p.350). Su es a egia es u o o ien ada a a ende al enómeno de mul ipan alla (Del ell e al.,
2013), que ob u o un buen esul ado ya que consiguió un g an éxi o en las edes sociales.
Sha e hace e e encia al po cen aje de audiencia alcanzado aplicado a la indus ia ele isi a.
7
36
Po o a pa e, Mediase ambién ha empleado es as es a egias en sus con enidos. La
se ie El p íncipe que comenzó a emi i se en 2014 ue odo un éxi o en e los espec ado es que
aspasó además la segunda pan alla. Se c eó odo un enómeno a su al ededo , siendo unas
de las se ies más is as del momen o con al os ni eles de sha e. Debido a su ele ado alcance,
se ilma on es inales al e na i os, de los que sólo ue emi ido uno de ellos en Telecinco.
Los o os inales al e na i os ue on pues os a la disposición de la audiencia a a és de la
en a de un Pack de DVD que con enía la se ie comple a además de es os inales.
No obs an e, las es a egias ansmediales no solo es án p esen e en las se ies de
icción, sino que hay mul i ud de ecu sos in oducido en los dis in os p og amas pa a
asegu a es a expe iencia de isionado basado en la mul ipan alla. Aguile a y Ma a (2015)
explican:
La ele isión c ea dis in as ías de pa icipación con p oduc os ansmedia que
o ezcan alo añadido y pe sonalicen la expe iencia ele isi a: o aciones online,
imp esión de comen a ios en la pan alla, juegos, publicidad in e ac i a, con enidos
exclusi os en los medios sociales y en las webs de la cadenas de ele isión, cha s con
pe sonajes y pe sonalidades, e c. (p. 86)
En la ac ualidad, en la mayo ía de los p og amas ele isi os se coloca una
sob eimp esión en la pan alla con un hash ag que indica el iden i icado del p og ama pa a
que pueda se comen ado en las edes sociales, especialmen e en Twi e . Es o pe mi e
desa olla un hilo de con e sación y acili a la pa icipación de los espec ado es, po lo que
se ha cons i uido como una he amien a undamen al pa a las cadenas pa a pode analiza las
imp esiones de los usua ios sob e las emisiones en di ec o (Aguile a y Ma a, 2015). Además,
37
se gene a un lujo de con enidos ele isi os en la web que a o ece a la ele isión en la
cap ación de nue as audiencias.
Ha su gido ambién nue os o ma os basados en la na u aleza de una na a i a
ansmedia. Es e es el caso Zapeando que se emi e en La Sex a, un p og ama que gi a en
o no a los con enidos más i ales y llama i os que se encuen an en la web o en las edes
sociales y ambién los momen os más des acados en ele isión. Zapeando inci a a la
pa icipación ac i a de los usua ios a a és de p egun as o dudas plan eadas a a és de las
edes sociales y que son pos e io men e esuel as en el p og ama, o con una sección
especí ica en la que se dedican a e isa los comen a ios esc i os po sus espec ado es. Es e
o ma o iene éxi o p incipalmen e en e los jó enes ya que son los que ienen una mayo
pa icipación en el diálogo social que se gene a.
Mediase es la emp esa ele isi a que p oduce más eali y-show en los que aplica
odas las es a egias ansmediales posibles pa a ga an iza el éxi o. Así se ha e lejado en
Supe i ien es, que ha log ado con e i se en líde de audiencia mien as es emi ido, ya que a
pa e de gene a mo bo mediá ico con los concu san es amosos que pa icipan, despliega
oda una es a egia ansmedia con la inco po ación o aciones a a és de una aplicación
especí ica du an e las galas del p og ama en las que los espec ado es pueden oma
decisiones a ce ca del anscu so del mismo. Además, gene a odo un diálogo en edes y un
uni e so mediá ico que ambién a o ece a los concu san es ya que aumen a su popula idad.
La isla de las en aciones ambién ha sido un caso muy signi ica i o en cuan o a la
na a i a ansmedia y odo un enómeno en las edes sociales. Es un o ma o que consis e en
que ambas pa es de una pa eja supe en el e o de se ieles es ando en illas sepa adas de un
eso de lujo y odeados po sol e os que ienen como obje i o conquis a a las pa ejas. Es e
44
ue seguida p incipalmen e po un público jo en, aunque ambién el alcance ue amplio en e
un público más madu o, lo que consiguie on a ae a una buena pa e de la audiencia
c eciendo conside ablemen e así el núme o de susc ip o es a la pla a o ma de pago. Incluso,
su es eno se p odujo a ni el in e nacional a a és de A esplaye P emium In e nacional y
ue g a amen e acogida po los espec ado es, especialmen e en La inoamé ica y una buena
pa e de los hispanohablan es de EEUU, según A esplaye P emium (2020) in o ma.
El éxi o que u o la se ie en la pla a o ma digi al se io muy e lejado en las edes
sociales posicionándose como uno de los emas más comen ados en Twi e con el hash ag
#Veneno el día de su lanzamien o. Según los da os expues os po A esplaye P emium
(2020), la se ie consiguió se endencia en edes sociales, especialmen e en Twi e donde se
alcanza on más de 7.900 ui s de los que 4.900 e an de au o es únicos, además de alcanza
más de 5,3 millones de imp esiones posi i as en su mayo ía. Además en esa misma semana el
pe il de las edes sociales de la se ie alcanzó más de 800.000 isi as (A esplaye P emium,
2020). Es o supone odo un éxi o debido a que la se ie de icción ue únicamen e es enada
bajo la pla a o ma de pago.
T as el es eno del p ime capí ulo, la g abación de la se ie se io in e umpida debido
a la c isis sani a ia del COVID-19, po lo que no podían segui o eciendo de o ma
con inuada los episodios al no es a g abada la se ie en su o alidad. A esplaye P emium
a asó la emisión del segundo episodio es meses, siendo lanzado el 28 de junio y los
seguido es u ie on que espe a has a que la pla a o ma anuncia a el lanzamien o de los
siguien es capí ulos.
Una ez eanudado el odaje, an o la cadena como a a és de las edes sociales, se
anunció el eg eso de Veneno en A esplaye P emium el 20 de sep iemb e con el es eno de

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un capí ulo cada domingo. Sin emba go, A esmedia o ganizó un e en o especial con la
p oyección de los dos p ime os capí ulos de la se ie y el e ce o en p imicia, es días an es de
su emisión en la pla a o ma, el 17 de sep iemb e en 225 cines de oda España. Es e e en o ue
p omocionado po odas las edes e incluso po ele isión y su es eno en cines esul ó odo
un éxi o en aquillas.
Debido al enómeno que ha supues o Veneno desde su es eno, An ena 3 anunció la
di usión de los dos p ime os capí ulos en abie o el domingo 25 de oc ub e, a pesa de que la
se ie ue pensada pa a su emisión exclusi a en la pla a o ma. Coincidía además con el
lanzamien o del úl imo capí ulo en la pla a o ma A esplaye P emium. Es e mismo domingo
Veneno a asó con una g an audiencia po pa ida doble y An ena 3 emi ía los dos p ime os
capí ulos de la se ie ocupando las anjas de p ime ime y la e nigh .
Tabla 1
Ranking de los p og amas más is os domingo 25 de oc ub e en la anja noc u na
Fuen e: Adap ado de Ba lo en o Comunicación (2020)
An ena 3 se con i ió en el líde de audiencia du an e la anja ho a ia noc u na
ano ando una cuo a de pan alla del 14,9% en el p ime capí ulo y 18,9% en el segundo.
Cadena
P og ama
Espec ado es
Sha e (%)
An ena 3
Veneno: La noche que c uzamos el Mississippi
2.543.000
14,9
An ena 3
Veneno: Un iaje en el iempo
2.389.000
18,9
Telecinco
El deba e de las en aciones
2.003.00
17,7
La 1
Película de la semana: Lo ing Pablo
1.614.000
10,2
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Consiguió supe a a Telecinco con El deba e de las en aciones como se mues a en la Tabla
1, un i al di ícil de supe a ya que se si uaba desde el es eno de es e eali y como líde en
audiencias. También consigue acumula más cuo a de pan alla que La 1 que apos aba po
Lo ing Pablo como película de la semana. La es a egia que lle ó a cabo A esmedia con la
emisión de los dos p ime os episodios de la icción ue odo un acie o ya que ap o echó el
enómeno que se había gene ado en las edes as su emisión en la pla a o ma, log ando
a asa una ez más con la se ie de “Los Ja is”, pe o es a ez emi ida en abie o en An ena 3.
La o ma en la que An ena 3 es enaba la se ie en abie o se asemeja a la endencia de
consumo que o ecen las pla a o mas de ideo bajo demanda. Es o es así po la di usión de
dos episodios en luga de uno cada semana como se ha p og amado adicionalmen e las
se ies de icción en ele isión. Además, a pesa de que la emisión en abie o ue odo un
éxi o, la cadena decide no emi i más episodios de o ma g a ui a, p o ocando una g an
expec ación de cómo con inúa y inaliza la se ie a los seguido es de la se ie en abie o. Es o
supuso o a es a egia con la que A esplaye P emium alcanzó un nue o éco d de
susc ip o es en la pla a o ma (Obje i o TV, 2020).
La icción ponía a su in en la pla a o ma de A esmedia ambién el domingo 25 de
oc ub e. El mismo in de semana Veneno se con e ía en el con enido más is o po los
susc ip o es, “ al ha sido la epe cusión alcanzada po 'Veneno' que es e in de semana los
ocho episodios de la se ie y el 'EVENTO! Veneno' que se emi ió como p e io al inal ue on
los nue e con enidos más is os de la pla a o ma” (Obje i o, 2020).
Además, la se ie no sólo a asó en la pla a o ma, sino que es e éxi o se io e lejado
en las edes sociales. Veneno dejaba una audiencia social en Twi e que supe aba incluso a la
alcanzada en su es eno el 29 de ma zo. Como expone Obje i o TV (2020) la icción
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acumulaba has a 18 millones de imp esiones en Twi e , además de 52.900 ui s de los que
más de 7000 ue on de au o ía p opia, incluso se colocaba en la p ime a posición en
endencias el sábado 28 de ma zo.
Después de habe sido emi ida al comple o, la se ie de icción anunciaba su es eno el
19 de no iemb e en la pla a o ma HBO Max, pasando a es a a disposición de los usua ios
es adounidenses y la inoame icanos. De es a o ma consigue un mayo alcance in e nacional
g acias a la di usión masi a que ha enido po edes sociales.
!Veneno ha sido odo un éxi o desde el anuncio de su lanzamien o en A esplaye
P emium y ha gene ado un au én ico uni e so en edes sociales donde la in e acción ha sido
muy ac i a sob e odo en los días de es eno. La pla a o ma ha desa ollado una buena
es a egia ya que empezó con una g an campaña de p omoción que ue c eando expec a i as
p o ocando que su es eno log a a una g an acogida po pa e del público, inc emen ando
incluso los usua ios susc i os. Además, A esmedia supo ap o echa los bene icios de que la
se ie u ie a una g an epe cusión en las edes sociales pa a emi i la más a de en abie o
a asando nue amen e. Incluso lle ando la icción a los cines, una es a egia que no que había
is o an es en España, log ó a ae a una g an can idad de público.
Es a se ie po an o, ha explo ado desde su inicio odas las en ajas que le podía
o ece el uni e so ansmedia y ha log ado causa sensación en e los usua ios aspasando
esa popula idad a la ele isión en abie o y a la g an pan alla, en incluso a ni el in e nacional.
Además, ha sabido posiciona se con una ama que da isibilidad al colec i o LGTBI pa a
log a una mayo inclusión social del mismo. Así lo exponía la cadena, “se han enido en
cuen a alo es como la igualdad, la inclusión o la isibilidad” (A esplaye P emium, 2020).
Po es a misma azón, la se ie de icción ha conseguido el P emio I is de la C í ica el 20 de
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no iemb e de 2020. El esul ado ha supe ado las expec a i as en odos los sen idos po lo que
ya umo ean los p opios p oduc o es sob e una segunda empo ada.
6. CONSUMO TELEVISIVO
Desde que se in odujo la ele isión digi al en España, el medio de comunicación ha
a a esado po un pe íodo de ince idumb e y cambios en el me cado, adap ándose
paula inamen e a un nue o con ex o de consumo social en el que la audiencia adop a un g an
p o agonismo a la ho a de la p oducción y emisión de con enidos. Se ha enido que en en a
ambién a la pene ación de in e ne en la sociedad que ha lle ado a una ans o mación
comple a en el hábi o de consumo de los usua ios. Sin emba go, la ele isión sigue siendo el
medio de comunicación más consumido has a la ac ualidad, así lo mues a la Figu a 1 que
enemos a con inuación.
Figu a 1
E olución del consumo en los dis in os medios de comunicación (2011-2020)
Fuen e: Asociación pa a la In es igación de Medios de Comunicación (2020)
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Desde el año 2011, la ele isión ha man enido su ni el de pene ación en la audiencia
a asgos gene ales sin su i una ue e bajada ninguno de los años consecu i os. Es e año,
2020, la ele isión ha alcanzado un 85,9% de pene ación en la audiencia, subiendo
le emen e desde 2016 donde expe imen ó una caída más no able como se obse a en la
Figu a 1. Es e mismo año el inc emen o del consumo ele isi o se ha is o p o ocado en e
o os ac o es, po la c isis sani a ia del COVID-19 que obligó a la población a ene que
a a esa un pe íodo de con inamien o domicilia io como medida de segu idad y p e ención
an e el i us.
Los da os o ecidos po AIMC (2020) mues an cómo el uso de in e ne po pa e de
la audiencia no ha pa ado de subi en g andes po cen ajes desde el año 2011, log ando
coloca se en 2020 con un 81,6 % de pene ación, 3,9 % menos con espec o a la ele isión
es e mismo año. Es deci , no es que la ele isión haya su ido una bajada conside able en el
ni el de pene ación en la audiencia, sino que in e ne no ha dejado de c ece desde 2011
donde se si uaba muy po debajo de la ele isión con un índice del 42,2% en e al 88,5% que
alcanzaba la ele isión.
A a és de la Figu a 1 se puede e cómo in e ne ha ido supe ando a los medios de
comunicación adicionales posicionándose como un compe ido muy ue e en e los demás
medios. La ele isión sin emba go, ha conseguido adap a se al nue o modelo de consumo
desa ollando un ipo de es a egia en la que elabo a sus con enidos de ca a a p o oca
impac o e in e acción a a és de las edes sociales. El medio ha explo ado el uni e so
ansmedia c eando una mezcla pe ec a en e web y ele isión consiguiendo cap a la
a ención de aquellos públicos in e nau as además de cons ui oda una comunidad de

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espec ado es que siguen los con enidos de o ma simul ánea a a és de las edes sociales y la
ele isión.
!Todas las es a egias que las cadenas de ele isión han desa ollado han enido buenos
esul ados y la epe cusión de los con enidos ele isi os po edes se han hecho isibles. La
ele isión po an o ambién consigue o ece en ajas a las edes sociales ya que pa e de sus
con enidos gi a en o no al ma e ial gene ado po el impac o de los usua ios a pa i de los
con enidos ele isi os.
La impo ancia que ha supues o es a nue a o ma de consumo basada en la
mul ipan alla ha ans o mado la o ma de con abiliza y analiza a la audiencia. El me cado
ele isi o analiza dos ipos de audiencia como consecuencia del nue o con ex o de consumo
social, la p ime a consis e en la audiencia o line que se a a de la medición adicional de
aquellos usua ios que han is o una cie a emisión a a és de la ele isión. La segunda se
a a de la mé ica de la audiencia on line, espondiendo al sec o de la sociedad que
desempeña la modalidad de consumo social (Ba lo en o comunicación, 2019). Hoy en día,
pa a ob ene da os iables a ce ca del alcance que ha ob enido una emisión en ele isión se
hab á de ene en cuen a ambién al público que no lle a a cabo el ac o de consumo en el
momen o p eciso de la emisión sino cuando les esul a más con enien e.
Los análisis sob e la audiencia on line son muy impo an es pa a las cadenas pa a
sabe qué acep ación ha enido un de e minado p og ama y si ha sido posi i a. Es po ello que
es os da os son gene ados cons an emen e y o ecen una g an in o mación a las emp esas
ele isi as pa a de e mina las acciones u u as en la p og amación de las emisiones. Kan a
Media es una emp esa especializada en la medición de audiencias de los medios de
comunicación y ha o ecido los siguien es da os sob e los p og amas de ele isión más
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comen ados en la ed social Twi e po los usua ios en la semana del 9 al 15 de no iemb e de
2020.
Figu a 2
Ranking de p og amas más comen ados (9-15 no iemb e 2020)
Fuen e: Kan a Media (2020)
No a. Es a igu a mues a el anking de los p og amas ele isi os más comen ado en la ed
social Twi e en e los usua ios. Se mues an los da os de las imp esiones po pa e del
público e i iéndose a la can idad de eces que un ui sob e el p og ama ha sido is o; el
núme o de au o es únicos que han gene ado ui s sob e la emisión y po úl imo el núme o de
ui s o al gene ado sob e el p og ama.
Además de se los más comen ados en edes, ambién han ob enido una exi osa
acogida en e el público en su emisión en abie o. Según los da os de audiencias ele isi as
apo ados po Eco eu e (2020) o ecidos po Kan a Media, Mask Singe : Adi ina quien
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can a, el p og ama líde en edes es a semana ob u o unos g an da os de audiencia en abie o
alcanzando el 23,9% de sha e posicionándose como líde de audiencias en las anjas ho a ias
de p ime ime y la e nigh .
La noche del ie nes 13 de no iemb e, dos de los p og amas que es aban siendo
emi idos en di ec o causaban un g an e uelo en las edes sociales, es e es el caso de
Can o a: La he encia en enenada en Telecinco y La oz: Ba alla inal en An ena 3 como se
ap ecia en la Figu a 2. Des acó p incipalmen e la emisión de Telecinco que acumulaba un
sha e muy al o de 31,7%, colocándose además como el e ce p og ama más is o del mes,
po lo que su éxi o se io e lejado po pa ida doble a a és de la g an pa icipación en edes
sob e el ema y su iun o en di ec o. La oz: Ba alla inal sin emba go, no log ó acumula
una cuo a de pan alla muy ele ada en compa ación con su i al p incipal, siendo es a un 14%
de sha e según in o ma Eco eu e (2020).
Po úl imo, el eali y de Telecinco La casa ue e, se posiciona dos días di e en es de
la semana como el p og ama más comen ado en edes coincidiendo con su emisión en
ele isión. Se posicionó ambién como el p og ama más is o en las anjas ho a ias
noc u nas acumulando un 13,8% el ma es 12 y un 17,6% de sha e el domingo 15 de
no iemb e. 13,8% el ma es 12 y un 17,6% de sha e el domingo 15 de no iemb e en unción
de los da os ob enidos de Eco eu e (2020)
!El consumo ele isi o po an o no ha disminuido de o ma masi a en los úl imos
años sino que la ele isión se ha is o obligada a ediseña su es a egia de p og amación y
con enidos pa a llega a una mayo audiencia debido a o os medios de comunicación
eme gen es como in e ne , que consigue hace somb a a o os medios adicionales. Como
esul ado, el consumo ele isi o ha adop ado o a pe spec i a y pa a su medición no sólo se
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ienen en cuen a el publico que ha isionado un p og ama de e minado, sino ambién la
acep ación y epe cusión que ob iene en las edes sociales.
7. CONCLUSIONES
Median e el es udio de la e olución de la p og amación ele isi a en España desde su
inicio, hemos is o como pa imos de una ele isión inexpe a basada en el monopolio es a al
con una p og amación expe imen al sin unas bases cla as. Se a aba de una ele isión
con olada en cuan o a con enidos y no ma i as se e ie e, lo que in luía di ec amen e en su
p og amación.
La ele isión ha ido adap ándose paula inamen e en unción que la sociedad se ha ido
ans o mando, dando paso a una ele isión cada ez más a iada y en la que cada sec o de
social podía encon a con enidos que ue an de su in e és con la apa ición de los canales
emá icos y los au onómicos. Las p incipales cadenas han man enido desde su inicio una
o e a ele isi a p incipalmen e gene alis a es ableciendo po anjas ho a ias con enidos
di igidos de o ma más exclusi a a un público de e minado. Es o les ha pe mi ido consegui
un mayo alcance en e el público posicionándose como las cadenas más popula es y po
an o las que acumulan mayo es po cen ajes de sha e.
!Sin emba go, el p incipal impac o que ha su ido la p og amación ele isi a ha sido
causado po los a ances ecnológicos desde la apa ición de la TDT y sob e odo, po la
llegada de in e ne . In e ne y las edes sociales han dado paso a un nue o ipo de audiencia
ele isi a además de la adicional, la audiencia social, que se ca ac e iza po lle a a cabo un
ipo de consumo “social” basado en la mul ipan alla y en la in e acción. Es deci , consis e en
un ipo de consumo en el que los espec ado es in e cambian sus imp esiones y opiniones
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