Hache e epé. Re is a cien í ica de Educación y Comunicación
nº 30,1-22, 2025
e-ISSN:2172-7910
Doi: 10.25267/Hache e epe.2025.i30.1101
Uni e sidad de Cádiz 1
EVALUACIÓN DE OBJETOS DE REALIDAD VIRTUAL EN LA
EDUCACIÓN: ANÁLISIS DE LA USABILIDAD Y ASPECTOS
TÉCNICOS Y ESTÉTICOS POR ESTUDIANTES*
EVALUATION OF VIRTUAL REALITY OBJECTS IN EDUCATION:
ANALYSIS OF USABILITY, TECHNICAL, AND AESTHETIC ASPECTS BY
STUDENTS
AVALIAÇÃO DE OBJETOS DE REALIDADE VIRTUAL NA EDUCAÇÃO:
ANÁLISE DA USABILIDADE, ASPECTOS TÉCNICOS E ESTÉTICOS PELOS
ESTUDANTES
Julio Cabe o Almena a
Au o de co espondencia
Uni e sidad de Se illa, España
h ps://o cid.o g/0000-0002-1133-6031
[email p o ec ed]
Ma ía Mi a e e G acia
Uni e sidad In e nacional de Andalucía, España
h ps://o cid.o g/0009-0001-1464-5972
ma iami a e eg [email protected]
Manuel Se ano Hidalgo
Uni e sidad de Se illa, España
h ps://o cid.o g/0000-0003-1029-7066
[email p o ec ed]
T inidad Núñez Domínguez
Uni e sidad de Se illa, España
h ps://o cid.o g/0000-0002-1576-7402
[email p o ec ed]
Recibido: 14/06/2024 Re isado: 18/10/2024 Acep ado: 28/10/2024 Publicado: 02/01/2025
Resumen: La in es igación e alúa la usabilidad y los aspec os écnicos y es é icos de un obje o
de ealidad i ual (RV) desde la pe spec i a de es udian es uni e si a ios. Se empleó un diseño
no expe imen al, desc ip i o y compa a i o, con en oque cuan i a i o y de co e ans e sal.
U ilizando la Escala de Usabilidad del Sis ema (SUS) e í ems especí icos pa a los aspec os
écnicos y es é icos, se analiza on dos e siones del mismo obje o de RV. La mues a incluyó a
324 es udian es de la Facul ad de Comunicación y la Facul ad de Ciencias de la Educación de la
Uni e sidad de Se illa. Los esul ados indica on que ambas e siones alcanza on pun uaciones
al as en la escala SUS, lo que sugie e un ni el adecuado de usabilidad. No obs an e, se
iden i ica on di e encias signi ica i as en e las e siones, siendo la que inco po aba clips de
ídeo, audio y mapas pe cibida como más usable. En cuan o a los aspec os écnicos y es é icos,
no se encon a on di e encias signi ica i as, aunque una de las e siones ecibió una alo ación
lige amen e supe io en calidad es é ica. Los esul ados sub ayan la impo ancia de diseña
obje os de RV que sean ecnológicamen e a anzados, áciles de usa y isualmen e a ac i os pa a
op imiza su po encial educa i o.
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Palab as cla es: Realidad Ex endida; Usabilidad; Escala de Usabilidad del Sis ema; Realidad
Vi ual; Realidad Aumen ada.
Abs ac : The esea ch e alua es he usabili y, echnical, and aes he ic aspec s o a i ual eali y
(VR) objec om he pe spec i e o uni e si y s uden s. A non-expe imen al, desc ip i e, and
compa a i e design wi h a quan i a i e and c oss-sec ional app oach was employed. Using he
Sys em Usabili y Scale (SUS) and speci ic i ems o echnical and aes he ic aspec s, wo e sions
o he same VR objec we e analyzed. The sample included 324 s uden s om he Facul y o
Communica ion and he Facul y o Educa ion Sciences a he Uni e si y o Se ille. The esul s
indica ed ha bo h e sions achie ed high sco es on he SUS scale, sugges ing an adequa e le el
o usabili y. Howe e , signi ican di e ences we e iden i ied be ween he e sions, wi h he one
inco po a ing ideo clips, audio, and maps pe cei ed as mo e usable. In e ms o echnical and
aes he ic aspec s, no signi ican di e ences we e ound, al hough one e sion ecei ed a sligh ly
highe a ing o aes he ic quali y. The indings highligh he impo ance o designing VR objec s
ha a e echnologically ad anced, easy o use, and isually appealing o op imize hei
educa ional po en ial.
Keywo ds: Ex ended Reali y; Usabili y; Sys em Usabili y Scale; Vi ual Reali y; Augmen ed
eali y.
Resumo: A pesquisa a alia a usabilidade e os aspec os écnicos e es é icos de um obje o de
ealidade i ual (RV) a pa i da pe spec i a de es udan es uni e si á ios. Foi u ilizado um
desenho não expe imen al, desc i i o e compa a i o, com abo dagem quan i a i a e de co e
ans e sal. U ilizando a Escala de Usabilidade do Sis ema (SUS) e i ens especí icos pa a os
aspec os écnicos e es é icos, o am analisadas duas e sões do mesmo obje o de RV. A amos a
incluiu 324 es udan es da Faculdade de Comunicação e da Faculdade de Ciências da Educação
da Uni e sidade de Se ilha. Os esul ados indica am que ambas as e sões alcança am
pon uações al as na escala SUS, o que suge e um ní el adequado de usabilidade. No en an o,
o am iden i icadas di e enças signi ica i as en e as e sões, sendo a que inco po a a clipes de
ídeo, áudio e mapas pe cebida como mais u ilizá el. No que diz espei o aos aspec os écnicos
e es é icos, não o am encon adas di e enças signi ica i as, embo a uma das e sões enha
ecebido uma a aliação ligei amen e supe io em qualidade es é ica. Os esul ados des acam a
impo ância de p oje a obje os de RV que sejam ecnologicamen e a ançados, áceis de usa e
isualmen e a aen es pa a o imiza seu po encial educa i o.
Pala as-cha e: Realidade Es endida; Usabilidade; Escala de Usabilidade do Sis ema; Realidade
Vi ual; Realidade Aumen ada.
Cómo ci a es e a ículo: Cabe o-Almena a, J., Mi a e e-G acia, Mª.,Se ano-Hidalgo, M., y
Núñez Domínguez, T. (205). E aluación de obje os de Realidad Vi ual en la educación: análisis
de la usabilidad y aspec os écnicos y es é icos po es udian es. Hache e epé. Re is a cien í ica en
Educación y Comunicación, (29), 1-22. h ps://doi.o g/10.25267/Hache e epe.2025.i30.1101
1. INTRODUCCIÓN
En los úl imos iempos una se ie de ecnologías, que han sido conside adas como
ecnologías eme gen es que de acue do con (Cabe o y Llo en e, 2023, p.13) “a) son
he amien as e inno aciones me odológicas, b) expe imen a (un ciclo de sob e
expec a i a y c) pueden se po encialmen e dis up i as”, se es án ace cando al e eno
educa i o, siendo unas de ellas la ealidad aumen ada (RA), la ealidad i ual (RV) y la
ealidad ex endida (RE).
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De ca a a su concep ualización, Rauschnabel e al. (2022) señalan que son é minos
que o ecen cie a con usión concep ual, y que pa a su conc eción y di e enciación se
deben ene en cuen a el esquema que p esen an en la igu a 1.
Figu a 1
Esquema de la ealidad mix a o ex endida y la ealidad aumen ada y i ual.
Fuen e: Rauschnabel e al. (2022, p.6).
Especi icando sus concep ualizaciones, hay que indica que la RA supe pone
elemen os i uales al mundo eal, en iqueciendo la pe cepción del en o no sin aisla al
usua io de su con ex o ísico. En lo que se e ie e a la RV se puede en ende la suma de
los sis emas de ha dwa e y so wa e que buscan pe ecciona una ilusión senso ial
comple a de es a p esen e en un en o no digi al. Siendo uno de sus bene icios, la
p omoción de una expe iencia inme si a, en la que el usua io se sume ge en un en o no
i ual y digi al (Lai y Cheong, 2022).
Den o de la RV se di e encian es ipos de ca ego ías de acue do con Lai y
Cheong (2022): RV no inme si a, la o ma más común, a menudo en g an pa e ol idada
como expe iencias de RV. In oluc an un senso de mo imien o que de ec a el
mo imien o del usua io, que luego se aduce en pan alla, en un mundo i ual; b) RV
semiinme si a p opo ciona un en o no pa cialmen e i ual, y se u iliza comúnmen e pa a
ines de en enamien o y educa i os. Como ejemplo, en un simulado de uelo; y c) RV
comple amen e inme si a, que p opo ciona a los usua ios la expe iencia inme si a más
ealis a posible. Se equie e el uso de unos iso es especiales en la cabeza pa a
p opo ciona con enido senso ial con un amplio campo de isión, e incluso puede se
p og amable pa a p opo ciona e oalimen ación háp ica de cue po comple o.
Aunque po lo gene al se acep an dos ipos de ca ego ías en la RV: la RV de baja
inme sión, la cual hace uso de disposi i os con encionales como el a ón y el eclado pa a
la in e acción, y la de al a inme sión, que ípicamen e implica la u ilización de
disposi i os como los isualizado es mon ados en la cabeza (“Head-Moun ed Display” o
HMD) (Mulde s e al., 2020).
En el ámbi o de la RE o Mix a, como ambién se le conoce, es ele an e des aca
que es a ecnología usiona elemen os de la RA y la RV. Como esul ado, se log a la
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c eación de obje os i uales que pe mi en a los usua ios in e ac ua con un en o no
idimensional. Es e p oceso se lle a a cabo median e la inme sión en el mundo i ual
ca ac e ís ico de la RV, al mismo iempo que se supe ponen con enidos i uales
u ilizando la ecnología de RA. La con e gencia de es as dos modalidades o ece nue as
posibilidades pa a la expe iencia del usua io y su in e acción con el en o no digi al.
A mane a de sín esis de las es ecnologías, se puede señala de acue do con
B own e al. (2020, p. 29) que:
La ealidad ex endida (XR) es un é mino in eg al pa a los en o nos que combinan
lo ísico con lo i ual o b indan expe iencias i uales comple amen e inme si as.
Las dos ecnologías más comunes son la ealidad aumen ada (AR) y la ealidad
i ual (VR). Mien as que la RA supe pone obje os ísicos y luga es con
con enido i ual, la RV suele se una expe iencia más inme si a, que implica
manipulaciones e in e acciones con obje os i uales den o de un en o no
comple amen e i ual.
Wang e al. (2023) sin e izan en la igu a 2 los es ipos de ealidades comen adas,
que di ie en en é minos de las ca ac e ís icas de in e acción que es ablecen.
Figu a 2
Iden i icación de la capacidad de in e acción ecnológica
Fuen e: Wang e al. (2023).
La signi icación que las ecnologías de la RV y RE es án adqui iendo en el e eno
educa i o se puede obse a po el olumen de in es igaciones ealizadas y de
me aanálisis e ec uados sob e las mismas (Banja e al., 2023; Con ad e al. 2024;
Gonzáles e al., 2024). Me aanálisis que apo an su signi icación pa a la inco po ación a
la enseñanza y la o mación.
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1.2. P incipios pa a el diseño de obje os de ap endizaje en RV
Un aspec o cla e pa a la inco po ación de es os obje os en acciones o ma i as se
e ie e a cómo los diseñamos y qué a iables podemos mo iliza . Aspec o que se hace
más necesa io cuando los obje os son elabo ados pa a pe sonas con necesidades y
ca ac e ís icas especí icas (Ausín Villa e de e al., 2023; López-Belmon e e al., 2024).
Y al espec o los pos ulados pod ían adqui i se desde la eo ía cogni i a del
ap endizaje mul imedia (Ka iko e al., 2010). Teo ía que ue o mulada po Maye (2002
y 2021), y que se apoya como indican Mulde s e al. (2020), en di e en es p incipios así,
pa a mejo a la comp ensión y el ap endizaje de los es udian es, es esencial educi el
p ocesamien o supe luo y elimina los elemen os que puedan dis ae los. Además, se
deben conside a p incipios como la edundancia de la in o mación, el uso de
señalizaciones pa a guia la a ención del es udian e y el p incipio de modalidad, que
sugie e que es más e ec i o p esen a imágenes acompañadas de ex o hablado en luga
de esc i o. Es e o ma o de p esen ación acili a un ap endizaje más e icaz..
Po o o lado, es undamen al conside a el p incipio de segmen ación, el cual
sugie e que la di isión de con enidos complejos en unidades de ap endizaje más
pequeñas, o el diseño del ma e ial desde una pe spec i a que omen e la ac i idad del
es udian e, es al amen e bene icioso pa a el ap endizaje (Alpiza e al., 2020; Mulde s e
al., 2020; Maye e al., 2023).
Es os p incipios de diseño deben se aplicados con especial cuidado al desa olla
ma e iales en o ma os de RA y RV, ya que, según Pa ong y Maye (2021), es os ipos de
ma e iales ienden a induci una mayo exci ación emocional. Es o puede lle a a los
es udian es a pa icipa en ac i idades más lúdicas en luga de o ma i as du an e su
in e acción con el con enido (Mak ansky e al., 2019; Pa ong y Maye , 2021; Maye e
al., 2023).
En lo que espec a al aspec o de la señalización y guía, en los obje os de RV es o
puede se acili ado median e la inco po ación de “pun os calien es” en el p og ama.
Es os pun os p opo cionan in o mación adicional al es udian e en di e sos o ma os,
como imágenes ijas, clips de ídeo, animaciones o podcas s de audio (Alpiza e al.,
2020). Además, ambién se pueden u iliza lechas que sugie an el desplazamien o,
o ien ando así al es udian e en su in e acción con el con enido.
Cabe señala que la inco po ación de ídeos en o ma o 360º ha demos ado se
e icaz (Cabe o-Almena a e al., 2023; Ch is opoulos e al., 2023; Chen e al., 2024). Es e
ecu so se es á in eg ando cada ez con mayo ecuencia en los obje os de RV (He anz
e al., 2019; Ma ín e al., 2022) si bien como señala Zilles (2020, p.6):
el con enido en 360° no es la VR en sí. Si bien la VR es una in e az (el disposi i o,
la pla a o ma, el medio), los o ma os de con enido enma cados en es e medio son
en onces los ideos e imágenes 3D que se desa ollan en espacios 360°
En de ini i a, exis en di e sos elemen os y en oques pa a la p oducción de
ma e iales en o ma o RE o RV: la p esen ación de la in o mación ( ex ual, audi i a,
isual o audio isual), las posibilidades de in e ención del usua io, la libe ad o di ección
del mo imien o, la inco po ación de e aluaciones, la con ex ualización de la in o mación
median e esquemas o mapas, la igu a del p esen ado de la in o mación, el uso de
“pun os calien es” y la u ilización de suma ios. Po úl imo, es impo an e indica que
algunos de es os elemen os han sido los u ilizados po noso os en la in es igación pa a
di e encia las e siones p oducidas.
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2. METODOLOGÍA
El p esen e es udio es á enma cado en un p oyec o de mayo en e gadu a i ulado:
El me a e so: la ealidad ex endida ( i ual y aumen ada) en la educación supe io :
diseño, p oducción, e aluación y o mación de p og amas de ealidad ex endida pa a la
enseñanza uni e si a ia. En e los obje i os de dicha in es igación se encuen a el de
“Diseña y p oduci dis in os con enidos en o ma o de ealidad ex endida pa a se
aplicados en con ex os de o mación uni e si a ia en dis in as á eas cu icula es, y
e alua sus posibilidades de ca a al endimien o de los es udian es”.
2.1. Diseño me odológico
El p esen e es udio sigue un diseño expe imen al, ealizado pa a obse a
enómenos educa i os donde se manipulan di e en es a iables, en conc e o se analizan
dos e siones di e en es de es uc u a un obje o de ap endizaje p oducido en o ma o
RV, pe mi iendo analiza y compa a las pe cepciones de los es udian es sob e la
usabilidad y los aspec os écnicos y es é icos de dos e siones de un obje o de RV. La
ecolección de da os se ealizó median e opiniones de los es udian es en un momen o
de e minado. Median e un cues iona io es uc u ade se pueden cap u a las opiniones de
los es udian es en un momen o empo al especí ico.
2.2. Obje i os de la in es igación
Obje i o gene al: De e mina la pe cepción de usabilidad, así como la alo ación
de aspec os écnicos y es é icos de un obje o de RV, desde la pe spec i a de es udian es
uni e si a ios.
Obje i os especí icos:
- Compa a la pe cepción de usabilidad de los es udian es uni e si a ios sob e dos
e siones del mismo obje o de RV.
- Compa a la alo ación de los aspec os écnicos y es é icos en e las dos e siones
del obje o de RV.
- De e mina si exis en di e encias signi ica i as en la pe cepción de usabilidad
según el cen o educa i o (Facul ad de Comunicación y Facul ad de Ciencias de
la Educación).
- De e mina si exis en di e encias signi ica i as en la alo ación de los aspec os
écnicos y es é icos según el cen o educa i o.
2.3. Ins umen o de e aluación
Pa a la ecolección de da os, se u ilizó un cues iona io es uc u ado en Google
Fo ms, que incluía cua o secciones: a) da os biog á icos (géne o, edad, cu so y cen o
educa i o), b) la Escala de Usabilidad del Sis ema (SUS), c) p egun as especí icas sob e
aspec os écnicos y es é icos del obje o de RV, y d) una p egun a abie a pa a que los
es udian es desc ibie an el obje o median e adje i os.
2.3.1. Escala de Usabilidad del Sis ema (SUS)
La usabilidad se de ine como la capacidad de una he amien a u obje o p oducido
con el in de emplea se de mane a e icien e y e ec i a pa a un obje i o especí ico. Es e
é mino aba ca la e aluación de la acilidad que ienen los usua ios pa a in e ac ua con
la he amien a, con un en oque en la op imización de la expe iencia del usua io en
é minos de e icacia y sa is acción. Según To es (2018), es e concep o es á elacionado
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con a ios elemen os, que incluyen la acilidad de uso, la expe iencia del usua io y el
diseño cen ado en el usua io.
Uno de los ins umen os más comunes pa a e alua la usabilidad es la “Escala de
Usabilidad del Sis ema” (“Sys em Usabili y Scale” - SUS). Es a escala ue diseñada po
B ooke (1996) y se ha con e ido en una de las he amien as más u ilizadas pa a el
diagnós ico de la usabilidad pe cibida (Lewis, 2018; G onie y Baude , 2021).
Su ele ancia pa a analiza la usabilidad se puede jus i ica po una di e sidad de
a iables como puede obse a se en la igu a 3.
Figu a 3
Mo i os de jus i icación del uso de la escal SUS
Fuen e: Elabo ación p opia.
Es a escala se p esen a como un cues iona io es anda izado de 10 í ems con
o ma o Like pun uados de 1 (muy en desacue do) a 5 (muy de acue do). La ob ención
de la pun uación SUS no es di ec a, sino que pa a su ob ención se suman los í ems impa es
y se le es an cinco pun os, pos e io men e se suman los í ems pa es y el suma o io
ob enido se es a a 25. Se suman las dos pun uaciones alcanzadas y se mul iplica po 2,5
(De in, 2017).
Pa a una adecuada in e p e ación de la pun uación inal, se ha de segui la
ecomendación de Gimeno (2018): una pun uación de menos de 50 pun os se conside a ía
suspenso; de más de 80 se ía sob esalien e; en e 50 y 65 bien y en e 65 y 80 no able.
O a p opues a es la de Ped osa (2022), que es ablece un mínimo de 68 pun os pa a
conside a que el obje o iene una usabilidad deseable.
En cuan o a la iabilidad de la escala, se ob u ie on los siguien es coe icien es: un
alo al a de C onbach de 0.924 y un alo omega de Mcdonald de 0.902, lo que e leja
un al o ni el de consis encia in e na del ins umen o (O'Dwye y Be naue , 2014).
Las p egun as que con o maban el ins umen o e an las siguien es;
1. C eo que me gus a ía u iliza es e sis ema con ecuencia.
2. El sis ema me pa eció innecesa iamen e complejo.
3. C eo que el sis ema es ácil de usa .
4. C eo que necesi a ía ayuda de una pe sona con conocimien os écnicos pa a usa
es e sis ema.
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5. Encon é que las di e sas unciones de es e sis ema es aban bien in eg adas.
6. C eo que el sis ema es muy inconsis en e.
7. Me imagino que la mayo ía de las pe sonas ap ende ían a usa es e sis ema muy
ápidamen e.
8. Encuen o que el sis ema es muy di ícil de u iliza .
9. Me sen í muy segu o usando el sis ema.
10. Necesi é ap ende muchas cosas an es de empeza con el sis ema.
2.3.2. P egun as sob e aspec os écnicos y es é icos
Con o madas po 5 í ems adicionales, es as p egun as alo an de 0 (muy
malo/malísimo) a 10 (muy bueno/buenísimo) las siguien es dimensiones:
a. La calidad écnica del ecu so con el que has in e accionado la alo a ías de:
b. El uncionamien o écnico del p og ama lo cali ica ías de:
c. La calidad es é ica del ecu so con el que has in e accionado la alo a ías de:
d. La acilidad de manejo del ecu so con el que has in e accionado la alo a ías de:
e. La u ilidad educa i a/social de es e ipo de ecu sos con el que has in e accionado
la alo a ías de:
P egun as que ue on u ilizadas en o as in es igaciones pa a solici a la
e aluación de obje os en RA (Cabe o-Almena a e al., 2017).
2.3.3. P egun a abie a
Solici ud de adje i os que desc iban, según la pe cepción de los es udian es, el
obje o de ap endizaje pa a su pos e io análisis a a és de una nube de palab as.
Se debe de señala que pa a el p esen e es udio simplemen e se u iliza on las
p egun as del SUS y las que medían di e en es aspec os écnicos y es é icos.
2.4. Obje os p oducidos en RV
Pa a lle a a cabo es e es udio se han hecho uso de dos e siones dis in as de un
mismo obje o de ap endizaje en o ma o RV, denominado: “Cien í icas en el calleje o de
Se illa. Vis a con Realidad Vi ual”. A a és de es e obje o, los usua ios pueden ealiza
un eco ido i ual po calles, plazas o pa ques de la ciudad de Se illa que han sido
concedidos y dedicados po la co po ación municipal a muje es que des aca on en
ciencias.
El obje o se es uc u a en es secciones o p og amas con emá icas dis in as. El
p ime o es una p esen ación biog á ica de la cien í ica. Se mues a una imagen de la
cien í ica, jun o con una biog a ía b e e, señalando su p incipal á ea de ac i idad
cien í ica. El segundo es á des inado al con ex o his ó ico y social. Se p esen an los
e en os sociales e his ó icos con mayo ele ancia pa a la ciudad de Se illa ocu idos
du an e la ida de la cien í ica. Po úl imo, el e ce o, es á des inado al econocimien o
municipal. Se indica la echa en la que se le o o gó el nomb e de la calle, pa que o plaza.
Todos es os p og amas se an sucediendo mien as se acompaña al usua io en un
eco ido i ual po cada una de es as calles, pa ques o plazas.
De es e mismo obje o se desa olla on dos e siones, cada una con di e encias en
los p incipios de diseño. Ambas e siones es án disponibles en las siguien es di ecciones:
• Ve sión 1: h ps://inno a01.us.es/cien i icasid/
• Ve sión 2: h ps://inno a01.us.es/cien i icasse illaid/
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Pa a la c eación de es os obje os se emplea on di e en es so wa es —Figu a 4—.
Figu a 4
P og amas u ilizados pa a la p oducción de los p og amas
Fuen e: Elabo ación p opia.
2.4.1.Di e encias en e las e siones
Ambas e siones inician con las mismas ca á ulas como puede obse a se en la
igu a 5 y ienen en común el uso de pun os calien es pa a a ae al usua io hacia el
con enido audio isual que mues a el con enido educa i o.
Figu a 5
Comienzo del p og ama en ambas e siones
Fuen e: Elabo ación p opia
Sin emba go, se di e enciaban en a ios aspec os especí icos, que se desc iben en
la abla 1:
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En es e caso los alo es alcanzados indican que las pun uaciones más ele adas
ue on asignadas po los es udian es de la acul ad de ciencias de la educación.
3.7. Análisis de nubes de palab as en unción de los adje i os o o gados po los
es udian es pa a cada e sión
A con inuación, se analizan las nubes de palab as gene adas a pa i de los
adje i os asignados po los es udian es a cada e sión del mismo obje o de RV. Con es a
in o mación se p e ende complemen a los esul ados p e iamen e ob enidos sob e los
aspec os écnicos, es é icos y de usabilidad de dicho obje o.
En la igu a 7 se p esen a la nube de palab as gene adas con la V1.
Figu a 7
Nube de palab as V1
Fuen e: Elabo ación p opia
Las palab as más des acadas en la nube de palab as de la e sión 1 son: in e esan e,
ú il, ácil, didác ico, inno ado , educa i o, cu ioso, en e enido, isual, e in ui i o. Y con
un olumen menos de e e encia apa ecen: sencillo, a ac i o. len o y complejo
La palab a “in e esan e” apa ece con g an ecuencia, indicando que los
es udian es encon a on el ma e ial a ac i o. O os adje i os como “ú il”, “didác ico”,
“educa i o” y “ ácil” sugie en que el obje o es alioso y accesible. También las palab as
“inno ado ” y “cu ioso” deno an una pe cepción de no edad y o iginalidad en el obje o.
Po úl imo, “en e enido”, “ isual” e “in ui i o” indican una expe iencia ag adable y ácil
de segui . Sin emba go, palab as más nega i as como “len o” o “complejo”, aunque
apa ecen con meno ecuencia, señalan posibles p oblemas de endimien o y di icul ades
en el manejo del obje o.
En la igu a 8, se p esen a la nube de palab as gene adas con los adje i os
señalados pa a la e sión 2 del p og ama.
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Figu a 8
Nube de palab as V2
Fuen e: Elabo ación p opia
Las palab as más des acadas en la nube de palab as pa a la Ve sión 2 son:
in e esan e, educa i o, in e ac i o, di e ido, dinámico, inno ado , ú il, cu ioso, a ac i o,
e icaz, Y con menos ecuencia de apa ición ambién apa ecie on: di ícil, llama i o,
emocionan e y p oblemas écnicos.
Al igual que la e sión 1, las palab as “in e esan e” y “educa i o” son p ominen es,
indicando una pe cepción posi i a del con enido. Adje i os como “in e ac i o”,
“di e ido”, “dinámico” e “inno ado ” sugie en que los es udian es ap ecia on la
in e ac i idad y la inno ación del obje o. O os como “ú il”, “e icaz” y “cu ioso”
mues an que el obje o ue pe cibido como bene icioso y o iginal. Po úl imo, “a ac i o”
y “emocionan e” des acan una expe iencia isualmen e ag adable y es imulan e. Es a
e sión ambién ha ecibido alguna palab a nega i a como “di ícil” y la mención de
“p oblemas écnicos”, que indican desa íos en el uso y endimien o del obje o.
Si enemos en cuen a los esul ados ob enidos en la escala SUS de ambas e siones
y los adje i os con los que se han cali icado las mismas obse amos que:
La Ve sión 1 ob u o mejo es pun uaciones en la Escala SUS, lo cual se e leja en
las nubes de palab as con é minos como “sencillo”, “ ácil”, y “in ui i o”. Mien as que
la Ve sión 2, aunque ambién es is a como “in e esan e” y “educa i a”, iene palab as
como “di ícil” y menciones ecuen es de p oblemas écnicos, co obo ando las
pun uaciones más bajas en algunos í ems de usabilidad.
Con espec o a los aspec os écnicos y es é icos, ambos g upos des aca on aspec os
posi i os como “in e esan e”, “educa i o”, y “ú il”. Sin emba go, la Ve sión 2 p esen ó
más p oblemas écnicos, e lejados en palab as como “no uncionaba co ec amen e” y
“p oblemas écnicos”, alineándose con los hallazgos cuan i a i os donde no se
encon a on di e encias signi ica i as en la pe cepción de es os aspec os en e las dos
e siones.
En de ini i a, ambas e siones son alo adas posi i amen e po su con enido
educa i o e inno ación, aunque la e sión 1 es p e e ida po su mejo endimien o écnico
y acilidad de uso. Pe o en ambos se des acan los é minos: in e esan e, inno ado y
educa i o.
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4. CONCLUSIONES
El obje i o gene al del es udio e a de e mina la pe cepción de usabilidad y la
alo ación de los aspec os écnicos y es é icos del obje o de RV desde la pe spec i a de
los es udian es. Los esul ados indican que ambas e siones del obje o ue on e aluadas
posi i amen e en é minos de usabilidad, alcanzando pun uaciones al as en la Escala de
Usabilidad del Sis ema (SUS), lo que sugie e un ni el adecuado de uso pa a ines
educa i os. Es os esul ados son cohe en es con es udios p e ios que señalan que los
es udian es suelen alo a posi i amen e las he amien as ecnológicas que combinan
uncionalidad con acilidad de uso (Lewis, 2018).
En cuan o al p ime obje i o especí ico, que buscaba compa a la pe cepción de
usabilidad en e las dos e siones se desp ende que las dos e siones han sido alo adas
de o ma muy al a y posi i a en lo que espec a a su usabilidad. Aunque la e sión que
inco po aba di e en es elemen os adicionales pa a acili a la con ex ualización de la
in o mación, como música pa a hace más llama i o el i ine a io, a iación de los
es ímulos, modi icación de la ubicación de los “pun os calien es” como llamadas de
a ención y e i a el abu imien o, y la edundancia de la in o mación median e imágenes
y sonidos, ecibió mejo es alo aciones po pa e de los es udian es. Da o que se pe cibe
como obus o, pues o que se ob u ie on independien emen e de la uni e sidad a la que
pe enecían los es udian es y los es udios que ealizaban. La supe io idad de la e sión 1
en é minos de usabilidad sugie e que aspec os como la acilidad de uso y la in eg ación
in ui i a de unciones son de e minan es pa a los usua ios. Es o se alinea con es udios
p e ios que des acan la impo ancia de la usabilidad en la adopción de nue as ecnologías
educa i as (Lewis, 2018; G onie y Baude , 2021).
En cuan o al segundo obje i o especí ico, compa a aspec os écnicos y es é icos
en e ambas e siones, aunque no se han encon ado di e encias signi ica i as, las lige as
en ajas de la e sión 1 en cuan o a calidad écnica y acilidad de manejo, indican que
incluso pequeñas mejo as en los aspec os pueden in lui de o ma posi i a en la
pe cepción de usua io. Al da se una pe cepción posi i a de los es udian es hacia ambas
e siones se esal a el po encial de la RV pa a en iquece expe iencias de ap endizaje,
p opo cionando en o nos más a ac i os e inme si os (Radian i e al., 2020; F omm e
al., 2021).
En elación con el e ce y cua o de los obje i os especí icos, que se p oponían
de e mina si exis en di e encias signi ica i as en la pe cepción de usabilidad y la
alo ación de aspec os écnicos y es é icos según el cen o educa i o, los esul ados
indica on que, si bien no hubo di e encias signi ica i as en é minos gene ales, los
es udian es de la Facul ad de Comunicación o o ga on mayo es alo aciones de
usabilidad. Las di e encias que se obse an en unción del cen o educa i o sugie en que
ac o es con ex uales y demog á icos pueden in lui en la pe cepción y el uso de las
ecnologías de RV. Los es udian es de la Facul ad de Comunicación, po ejemplo, pod ían
es a más amilia izados con he amien as ecnológicas a anzadas, lo que explica ía su
mayo alo ación a la usabilidad. Es e hallazgo sugie e la necesidad de adap a la
o mación y el sopo e écnico según las ca ac e ís icas y necesidades especí icas de cada
g upo de usua ios (Cabe o e al., 2022a; Cabe o e al., 2022b).
Lo señalado an e io men e sugie e la ac i ud posi i a que es a ecnología despie a
en los es udian es, hallazgo que coincide con lo alcanzado po o os in es igado es (Lee.
y Shea, 2020; Espinoza-Cas o e al., 2024; Vale o-F anco y Be ns, 2024).
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Los esul ados de las nubes de palab as o ecen una isión cuali a i a
complemen a ia sob e la pe cepción de los es udian es. Palab as como “in e esan e”,
“educa i o” e “inno ado ” e lejan una acep ación posi i a gene al, mien as que
é minos como “len o” y “p oblemas écnicos” sub ayan á eas de mejo a necesa ias.
Es os hallazgos e ue zan la impo ancia de conside a an o la e oalimen ación
cuan i a i a como cuali a i a pa a ealiza mejo as con inuas en el diseño de es e ipo de
obje os (Campos So o e al. 2020).
Se han de ec ado a ias limi aciones que deben se enidas en cuen a, an o pa a
una co ec a in e p e ación de los esul ados como pa a la ealización de u u os abajos.
La p ime a de ellas se e ie e al ipo de mues eo u ilizado, po ello se ía con enien e su
eplicación con suje os ex aídos po p ocedimien os alea o ios. Una segunda limi ación
se e ie e al uso de ins umen os de au ope cepción po pa e de los es udian es, lo cual
conlle a limi aciones inhe en es (Del Valle y Zamo a, 2022). Y una e ce a, es que la
calidad de la conexión wi i, que pudo habe in luido en el endimien o de la e sión 2,
a ec ando la pe cepción de los es udian es sob e su usabilidad y el endimien o de la
e sión 2, especialmen e en é minos de elocidad y es abilidad. Es o se e leja en las
nubes de palab as, donde algunos pa icipan es cali ica on el obje o como “len o”. Las
limi aciones en la in aes uc u a ecnológica pueden habe a ec ado nega i amen e la
expe iencia de los pa icipan es y, po ende, sus e aluaciones.
La in es igación o ece a ias líneas pa a u u os es udios. Una p ime a
ecomendación se ía eplica el es udio u ilizando obje os de ap endizaje con con enidos
más o malizados académicamen e de o as disciplinas. También se ía ú il explo a
nue os elemen os di e enciado es en los obje os p oducidos, como exámenes o suma ios,
además de ealiza es udios con e siones de RV inme si as. Finalmen e, la in eg ación
de mé odos cuali a i os, como en e is as o g upos nominales, p opo ciona ía un análisis
más p o undo de la expe iencia del usua io.
CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES.: Julio Cabe o Almena a (Di ección del
p oceso in es iga i o, análisis es adís icos, y edacción del a ículo), Ma ía Mi a e e
G acia (Pa icipación en las di e sas e apas del es udio, edacción, elabo ación obje o de
ap endizaje y p ocesamien o de da os), Manuel Se ano Hidalgo (Elabo ación de los
obje os de ap endizaje y edacción del a ículo) y T inidad Núñez Domínguez (Diseño
del obje o de ap endizaje y e isión del a ículo).
FINANCIACIÓN: Es e es udio ha ecibido inanciamien o a a és del P og ama Es a al
pa a P omo e la In es igación Cien í ica y Tecnológica y su T ans e encia, den o del
ma co del Plan Es a al de In es igación Cien í ica, Técnica y de Inno ación 2021-2023.
Minis e io de Ciencia e Inno ación. Núme o de e e encia: PID2022-136430OB-I00.
*Los au o es han in o mado a los pa icipan es de la in es igación y ellos han dado el
consen imien o de pa icipa en él
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