Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado

Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez Universidad de Sevilla, Departamento de Administración de Empresas y Marketing smart[email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4447-1088 D.O.I.: http://dx.doi.org/10.12795/JDU.2018.i01.78 Pp.: 1394-1410 Resumen Este trabajo trata de resumir la experiencia final de innovación docente dentro del marco de la Red de Formación e Innovación Docente (REFID) durante el primer cuatrimestre del curso 2018/2019. Para ello, se presenta el ciclo de mejora aplicado en un bloque de la asignatura Introducción a la Economía de la Empresa (Organización) del Grado de Administración y Dirección de Empresas. Como resultado de esta actuación, hemos encontrado mejoras en el aprendizaje y la implicación en el aula por parte del alumnado. Por tanto, la experiencia se valora como algo positivo. Además, se han obtenido opiniones favorables de los alumnos sobre los cambios aplicados en las sesiones implicadas en el ciclo de mejora. Palabras clave: Introducción a la Economía de la Empresa (Organización); Grado en Administración y Dirección de Empresas; Docencia universitaria; Experimentación docente universitaria; Kahoot Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1395 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Descripción del contexto El ciclo de mejora ha sido dirigido al alumnado de la asignatura Introducción a la Economía de la Empresa (Organización). Se trata de una asignatura obligatoria correspondiente al primer cuatrimestre del primer curso del grado de Administración y Dirección de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Dicha asignatura posee un total de 6 créditos y tiene tanto teoría como práctica. La intervención se ha llevado a cabo en un grupo de clase impartido en sesión de tarde. Dicho grupo tiene 80 alumnos matriculados, siendo una media de 40 alumnos los que asisten habitualmente a clase. La intervención ha tenido lugar en el primer bloque práctico del programa de la asignatura. Hasta el momento, se habían tratado temas introductorios totalmente teóricos. La carga práctica de los temas en cuestión aumenta su dificultad de cara a los estudiantes. Se considera, por tanto, de suma importancia conseguir la implicación del alumnado y conseguir captar su atención para eliminar sus bloqueos y miedos ante la aparición de la práctica en la asignatura. En concreto, la intervención se ha llevado a cabo durante 5 sesiones de dos horas cada una. El último ciclo de mejora realizado se llevó a cabo en esta misma asignatura en el curso 2017/2018. Dicho ciclo abarcó 3 sesiones de dos horas. En dicha ocasión, el ciclo también tuvo lugar en la parte práctica de la asignatura, pero a partir del segundo tema de la parte práctica. En esta ocasión, se ha abarcado la parte práctica desde el principio para intentar cambiar la percepción del alumnado y evitar que dejen de asistir a clase porque piensen que no van a ser capaces de resolver los problemas. El resultado del primer ciclo de mejora realizado en el curso pasado fue muy satisfactorio. Tal y como los propios alumnos reconocieron, la participación en clase y la Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1396 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) realización de actividades les permitió asimilar mejor los conceptos. En consecuencia, la idea es partir de los cambios llevados a cabo el curso 2017/2018 y, sobre esa base, realizar algunas modificaciones. En concreto, una actividad que no funcionó bien (al tratarse de una actividad que tenía que realizar el alumnado fuera del aula) ha sido eliminada y se han añadido otras actividades nuevas que serán descritas a continuación. El resultado del ciclo realizado en el curso pasado también ha provocado una modificación en el modelo metodológico, cambiando el orden y dándole más importancia en el ciclo actual a la fase práctica durante las sesiones. Diseño previo del Ciclo de Mejora Docente Mapa o red de contenidos El mapa de contenidos se muestra en la Figura 1. El contenido planificado para el ciclo de mejora son los bloques: Función de producción, Planificación de la producción, Gestión de inventarios y Gestión de proyectos (resaltados en amarillo), aunque en el mapa se han incluido otros contenidos de la asignatura para que se entienda su sentido de conjunto. Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1397 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Figura 1. Mapa de contenidos Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1398 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Dentro de cada uno de los bloques de contenido, hay una parte de contenidos procedimentales relacionados con la resolución de problemas (representados en verde). Las preguntas clave que son respondidas con el mapa de contenidos elaborado también aparecen recogidas en el mismo (en color morado). Tras el análisis de las escaleras de aprendizaje en el ciclo anterior, se identificó como un posible problema que ciertos alumnos parecían no haber sido capaces de asociar algunas preguntas clave con los contenidos tratados en clase. Por esa razón, en los bloques Gestión de inventarios y Gestión de proyectos (que son comunes al ciclo anterior) se ha modificado la redacción de las preguntas. Asimismo, se va a intentar hacer mayor hincapié en las preguntas clave durante el desarrollo de las sesiones para que el alumnado relacione el cuestionario con los conceptos trabajados en clase. Modelo metodológico y secuencia de actividades El modelo metodológico tomado como base para planificar las actividades que se desarrollan en el ciclo de mejora es el siguiente: IE (Ideas de los estudiantes): se dedicará una primera parte de cada sesión a una toma de contacto con los alumnos que permita saber qué saben ellos sobre el tema que vamos a tratar en clase ese día. P (Práctica): a continuación, se realizará alguna actividad práctica antes de empezar a explicar los contenidos. El Figura 2. Modelo metodológico Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1399 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) objetivo es que los alumnos vayan tomando conciencia de la utilidad de lo que van a estudiar y sepan para qué sirve. Se buscará un problema que se le pueda presentar a una empresa en el contexto real para captar así la atención de los estudiantes (Bain, 2007). Tanto la primera parte de la sesión como esta segunda pretenden fomentar la participación del alumno en el aula. T (Teoría): en tercer lugar, el profesor explicará los contenidos principales del tema que se esté tratando que sean básicos para que los alumnos sigan el hilo de la asignatura. IE (Ideas de los estudiantes): Y serán los alumnos los que cerrarán la sesión a través de una evaluación de lo que han aprendido. La secuencia de actividades propuesta se muestra en la siguiente tabla (Tabla 1): Tabla 1 Secuencia de actividades del ciclo de mejora Fase del MM Actividad Contenidos básicos Tiempo Sesión 1: Fase IE inicial Cuestionario inicial ciclo de mejora 15 min Sesión 1: Fase P Actividad con post-it. Esta actividad tiene como objetivo fomentar la participación del alumnado en clase y relacionar el contenido de la asignatura con el contexto real. Función de producción (Actividades) 45 min Sesión 1: Fase T Explicación teórica Función de producción (Actividades y Objetivos) 30 min Sesión 1: Fase IE final Actividad con post-it. Para cerrar la sesión y comprobar si se ha entendido el contenido. 15 min Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1400 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Sesión 2: Fase IE inicial Actividad con fotos. Se trata de una actividad para evaluar la intervención en el aula. 10 min Sesión 2: Fase P Vídeos. Consiste en la visualización de varios vídeos que muestran las cuatro configuraciones productivas para que los alumnos identifiquen sus características y sean capaces de diferenciar entre ellas. Preguntas a resolver: 1) ¿Intervienen personas? ¿Qué proporción frente a máquinas?, 2) ¿Qué da origen al funcionamiento del proceso productivo?, 3) ¿Cuántos productos distintos se fabrican?, 4) ¿Se fabrican lotes? ¿De qué tamaño?, 5) ¿El proceso es flexible o no?, 6) ¿Cómo es el producto que se fabrica? Función de producción (procesos productivos) 45 min Sesión 2: Fase T Explicación teórica. Función de producción (procesos productivos y tipos de decisiones) 30 min Sesión 2: Fase IE final Vídeos. El objetivo es ver la correspondencia entre las características identificadas por los alumnos en los vídeos y las características explicadas en clase. 20 min Sesión 3: Fase IE inicial Kahoot. Actividad para evaluar si los estudiantes han entendido y recuerdan los contenidos explicados en la sesión anterior. 15 min Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1401 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Sesión 3: Fase P Se proyecta una transparencia con un problema al que tiene que enfrentarse una empresa y para resolverlo, los estudiantes tienen que usar la técnica de programación lineal. Entre toda la clase, se identifican las distintas variables necesarias en el problema y el profesor explica el funcionamiento de la técnica apoyándose en el problema. Planificación de la producción (Programación lineal) 45 min Sesión 3: Fase T Explicación teórica. Planificación de la producción (Programación lineal) 30 min Sesión 3: Fase IE final Entre toda la clase, se identifican los componentes de la técnica explicada sobre el problema previo y se va recordando el funcionamiento de la técnica apoyándonos en la resolución del problema. 15 min Sesión 4: Fase IE inicial Kahoot 15 min Sesión 4: Fase P Se proyecta una transparencia con un problema al que tiene que enfrentarse una empresa y para resolverlo, los estudiantes tienen que usar la técnica de gestión de stocks. Entre toda la clase, se identifican las distintas variables necesarias en el problema y el profesor explica el funcionamiento de la técnica apoyándose en el problema. Gestión de inventarios (Gestión de stocks) 50 min Sesión 4: Fase T Explicación teórica Gestión de inventarios 30 min Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1402 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Sesión 4: Fase IE final Entre toda la clase, se recuerdan los componentes de la técnica explicada sobre el problema previo y el funcionamiento de la técnica apoyándonos en la resolución del problema. 15 min Sesión 5: Fase IE inicial Kahoot 15 min Sesión 5: Fase P Se proyecta una transparencia con un problema al que tiene que enfrentarse una empresa y para resolverlo, los estudiantes tienen que usar la técnica PERT. Entre toda la clase, se identifican las distintas variables necesarias en el problema y el profesor explica el funcionamiento de la técnica apoyándose en el problema. Gestión de proyectos (Método PERT) 45 min Sesión 5: Fase T Explicación teórica Gestión de proyectos 30 min Sesión 5: Fase IE final Cuestionario final ciclo de mejora y, de nuevo, actividad de las fotos 15 min Seguimiento de la evolución de los modelos mentales de los estudiantes No tenemos que plantearnos sólo qué estamos enseñando a los estudiantes, también tenemos que plantearnos qué están aprendiendo (Finkel, 2008). Para evaluar el aprendizaje de los estudiantes, se ha realizado un cuestionario inicial y otro final con las mismas preguntas. El cuestionario inicial se realiza al principio de la primera sesión del ciclo y el cuestionario final en la última sesión del mismo. Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1409 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Aspectos de la experiencia que se pretenden incorporar a toda la práctica docente habitual La evaluación del ciclo se ha realizado principalmente a través del análisis de las impresiones percibidas en clase. El planteamiento de problemas parece resultar de ayuda a los estudiantes y despierta, en la mayoría de los casos, su interés y comprensión de la asignatura, sobre todo si se utilizan expresamente en el desarrollo de las sesiones. Tal y como los propios alumnos reconocen, la participación en clase y la realización de actividades les permite asimilar mejor los conceptos. Por tanto, se intentará incorporar estos cambios a la práctica docente habitual. Principios didácticos argumentados que han guiado la experiencia y que deben permanecer en el futuro La planificación y desarrollo del ciclo de mejora se ha basado en los siguientes principios didácticos: — Colaboración y generación de conocimientos por parte de los estudiantes. — El profesor como orientador y guía de los estudiantes, no como mero transmisor de información. — No sólo es importante que los estudiantes entiendan los contenidos, es más importante si cabe que entiendan su utilidad y aplicación práctica. — Elaboración de un mapa de contenidos que me permita identificar los contenidos estructurantes de la asignatura. — El uso de las nuevas tecnologías en clase como forma de aumentar la motivación y participación de los estudiantes. — Conocimiento de los modelos mentales de los estudiantes a través de cuestionarios. Análisis de sus respuestas e identificación de posibles obstáculos de aprendizaje. Ampliación de un ciclo de mejora para conseguir una mayor implicación del alumnado Silvia Martelo Landroguez 1410 Jornadas de Formación e Innovación Docente del Profesorado | Nº 1 (2018) Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Referencias bibliográficas Bain, K. (2007). Lo que hacen los mejores profesores universitarios. Valencia: Publicaciones de la Universidad de Valencia. Finkel, D. (2008). Dar clase con la boca cerrada. Valencia: Publicaciones de la Universidad de Valencia. Porlán, R. (2017). Enseñanza universitaria. Cómo mejorarla. Madrid: Ediciones Morata.