LA IMPORTANCIA DE LA DINAMICA POLITICA
PARA EL DIRECTIVO
MANUEL
ALCAIDE CASTRO
CUADERNOS
EMPRESA Y HUMANISMO
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Muchas pe sonas son conside ablemen e
ingenuas a la ho a de in e p e a la ida en el
seno de las o ganizaciones. Piensan que la con-
dición necesa ia y su icien e pa a ene éxi o y
se e icaces en las mismas adica exclusi a-
men e en es a en posesión de las capacidades
écnicas y analí icas necesa ias. Conside an que
la coope ación y la buena olun ad p e alecen
de o ma casi au omá ica, que la acionalidad
siemp e es posible y que la na u aleza humana
es básicamen e é ica, gene osa, coope a i a y
que se encuen a impulsada po mo i os desin-
e esados.
Aunque los psicólogos han pues o de mani-
ies o que a eces en la in ancia ya se sien an
bases impo an es en o den a la des ucción de
es a isión ingenua, lo cie o es que odo el
sis ema educa i o, incluido el uni e si a io,
iende a e o za es a ingenuidad o, al menos,
a no suminis a una isión ealis a de lo que
cons i uye el complejo cuad o en el que se
desa olla el abajo di ec i o en las o ganiza-
ciones mode nas. El mensaje implíci o que
ansmi e el sis ema educa i o, en la inmensa
mayo ía de los casos, puede se exp esado
como sigue: “T abaja signi ica lle a a cabo
algunas a eas po sí mismo, aunque o as pe -
sonas puedan es a p esen es, odo lo que se
necesi a pa a ealiza es as a eas se encuen a
au omá icamen e al alcance, los obje i os y las
eglas apa ecen especi icadas con oda cla-
idad y es ela i amen e ácil llega a una e a-
luación obje i a de lo ealizado”. En es e con-
ex o el abajo se p esen a como un p oblema
indi idual, comple amen e ajeno a elaciones
sociales complejas y, en es e con ex o, el
ob ene la coope ación de los demás no cons-
i uye un p oblema ele an e.
Po su pa e en los cen os de o mación
supe io en ma e ias emp esa iales se pone un
én asis especial en la capacidad de análisis
sob e odo en la capacidad pa a el análisis eco-
nómico y cuan i a i o. Se en a iza el ol de
es e ipo de écnicas y se es imula la c eencia
en o no a que exis e una espues a óp ima
pa a cada p oblema y pa a cada si uación. Las
écnicas de op imización o man el núcleo de
la o mación en ma e ia inancie a, en las
ciencias de la decisión, en el ma ke ing y en la
economía en gene al. Se a a de un desa ollo
cu icula que, an o en Es ados Unidos como
en España, así como ambién en la mayo ía de
los países eu opeos, cons i uye el esul ado de
ue zas, en cuyo análisis no amos a en a ,
pe o que sólo ienen una elación pa cial con
las exigencias eales del abajo del di ec i o y
con las capacidades y des ezas que es nece-
sa io que és e posea pa a que desa olle su
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abajo con éxi o. Aunque en el ma co de la
conduc a o ganiza i a se es udian emas como
la pa icipación, la comunicación, la mo i-
ación y el lide azgo, desa o unadamen e
es e ma e ial con inúa suminis ando a los
es udian es, a nues os es udian es, un
pano ama conside ablemen e ingenuo de las
o ganizaciones. Se a a de un cuad o desp o-
is o de ensiones, con lic os, esis encias,
an agonismos, manipulaciones... Se a a de
un cuad o ealmen e ingenuo. Las escasas oca-
siones en que la p oblemá ica del pode
apa ece en es os ex os lo hace inculado a los
enómenos del lide azgo y de la mo i ación y
en la mayo pa e de los casos pa a limi a se a
a i ma la impo ancia del pode y pa a hace
e e encia, con mayo o meno en usiasmo, a
las muy ci adas bases de pode de F ench y
Ra en. No debe ex aña nos po an o que la
mayo pa e de los i ulados que acuden po
ez p ime a al me cado de abajo lo hagan
con es a isión que no hemos dudado en cali-
ica con ei e ación de ingenua.
Sin emba go, muchos de es os mismos i u-
lados después de unos años de expe iencia de
abajo, en en ados casi po so p esa a la
du eza de los hechos y sin cla es cul u ales
sólidas que si an pa a ayuda les a in e p e a
la ealidad que i en y expe imen an, cambian
su pun o de is a y se acomodan e ins alan en
una in e p e ación cínica de las o ganiza-
ciones. Desde es a pe spec i a se da una
impo ancia ma ginal a las capacidades éc-
nicas y analí icas, se es ima que iende a p e a-
lece el maquia elismo, las elaciones an agó-
nicas, los in e eses egoís as, los obje i os
pa oquiales, los con lic os des uc i os, y que
en consonancia con ello la na u aleza humana
es oscu a, compe i i a, egoís a e inmo al. Es e
ánsi o se p oduce y se acele a al encon a
una ealidad que no se acomoda al paisaje
o ganiza i o que implíci a o explíci amen e se
les ha dibujado du an e sus años de o mación.
Es e ánsi o se p oduce a medida que pe -
ciben que las buenas ideas y p oyec os a a ez
es án ausen es en las o ganizaciones y que lo
ealmen e di ícil es lle a los a la p ác ica,
implemen a los. a medida que pe ciben cómo
en muchos casos la bu oc acia y los obs áculos
polí icos ahogan la c ea i idad y la inno ación;
a medida que obse an cómo muchas deci-
siones de p omoción o ca e a, de diseño o ga-
niza i o, de asignación de ecu sos, de es a-
egia, de p esupues os no son la esul an e de
la acionalidad ap endida, y en muchos casos
imposible de hace ope a i a, sino el esul ado
de p ocesos que sólo son explicables en cla es
de pode y polí ica.
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Es a o ien ación cínica conduce a ue es
sen imien os ambi alen es hacia el pode ,
hacia las pe sonas pode osas y hacia los p o-
cesos de pode e in luencia y suelen se in e-
lec ualizados de o ma di e sa. De una pa e
po medio de c eencias ilus ables a a és del
muy ci ado mensaje de Lo d Ac on al obispo
Mandell C eigh on: “El pode co ompe y el
pode absolu o co ompe absolu amen e”.
Mensaje que c is aliza en un deseo de au o-
nomía en e a los pode osos y a los p ocesos
de pode , de odo pun o de is a i eal en las
o ganizaciones mode nas. Los di ec i os que
adop an es a ac i ud a an de con e i sus
pues os y posiciones o ganiza i as en in-
che as es é iles desde las que se de iende una
au onomía u ópica. En o as ocasiones es a
in elec ualización oma un camino in e so. Se
es ima que la única o ma de no se ulne-
ables adica en acumula el máximo pode , lo
que conduce a in e p e a la ida o ganiza i a
en é minos de una compe ición de suma ce o
con o os, o mejo con a o os, po el pode .
En es os casos no se busca la comple a au o-
nomía sino la comple a dominación, la depen-
dencia unila e al, el comple o con ol,
ambién u ópico, sob e los demás.
Cuando la p ensa y las e is as especiali-
zadas na an episodios maquia élicos y escan-
dalosos sob e las g andes o ganizaciones, y en
España se han o ecido pa a consumo público
algunas na aciones de es e ipo en años
ecien es, los ingenuos se imp esionan y los
cínicos en e o zada su o ma de pensa . A los
p ime os les gus a ía c ee que es as his o ias
no son cie as o que sólo son el u o de la ima-
ginación de los pe iodis as. Los segundos con-
side an que es o o ma pa e de la ida co i-
diana de las o ganizaciones y que la única
azón pa a que no es emos cons an emen e
an e episodios de es a na u aleza adica en
que suelen se man enidas en sec e o po
aquellas pe sonas que ienen impo an es
in e eses comp ome idos en las mismas y no
desean, po an o, que la e dad sea conocida.
La ealidad es que es os acon ecimien os no
son el esul ado de la imaginación de los pe io-
dis as. Los hechos na ados en muchos casos
son e i icables. Una pe spec i a ingenua no
se adecúa a la du a ealidad de los acon eci-
mien os, simplemen e. Pe o al mismo iempo
una pe spec i a cínica ampoco apo a una
explicación azonable, y sob e odo, ampoco
apo a una explicación uc í e a y cons-
uc i a.
A simple is a, al menos, es a clase de his-
o ias no son inconsis en es con el pun o de
is a cínico ace ca del mundo o ganiza i o que
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nos odea. Pe o es e pun o de is a es incapaz
de p edeci y explica dónde y cuándo se p o-
duci án acon ecimien os como és os, cómo e i-
a los, y cómo log a que la complejidad social
abaje a a o y no en con a nues a. Es a
pe spec i a espe a y p edice luchas des uc-
i as po el pode , icios bu oc á icos y polí icas
de campana io en odo momen o y luga . Los
hechos no dan, sin emba go, sopo e a es a
conclusión. La e idencia sugie e que a a és
de la mo ilización del es ue zo colec i o que
suponen las o ganizaciones se han log ado y
se siguen log ando los mayo es a ances de la
humanidad.
En nues a opinión es necesa io encon a
en e las amplias a enidas de la ingenuidad y
el cinismo un camino in e medio que p opo -
cione una isión ealis a de la ida o gani-
za i a, que mejo e la o mación de los u u os
di ec i os, que pe mi a decisiones cada ez
más ace adas de selección y de ca e a, y que
con ibuya en mayo g ado a la excelencia.
Pa a islumb a es e camino hay que comenza
in en ando da espues a al siguien e in e o-
gan e ¿Po qué se p oduce la dinámica polí ica
o la dinámica de pode en las o ganizaciones?
En con a de los pun os de is a an e io men e
e e idos pensamos que los p ocesos polí icos
no se explican a pa i de una supues a pe e -
sidad inna a de las pe sonas, no se explican a
pa i de la exis encia de i us que anidan en
el alma humana, sino que se explican a pa i
de las especiales ca ac e ís icas de los ac uales
pues os di ec i os y po la na u aleza incie a
de muchos p ocesos y decisiones o ganiza i as.
La e olución del enómeno o ganiza i o,
sea o no emp esa ial, iende a con i ma la
p esencia de dos ac o es que jus i ican la c e-
cien e impo ancia de la dinámica de pode , de
la dinámica polí ica, en el abajo del di ec i o:
en p ime luga , y desde la óp ica de la oma
de decisiones, la cada ez más p oblemá ica
ope a i idad o i ualidad de una acionalidad
sus an i a; en segundo luga y desde la óp ica
de la di ección, el cada ez más ecuen e
dé ici de pode con que los di ec i os ienen
que a on a su a ea.
Pa a p o undiza en el p ime o de los ac-
o es mencionados hay que comenza in en-
ando da espues a a dos in e ogan es cla es:
¿En qué consis e lo que hemos denominado
acionalidad sus an i a? Cuándo es a aciona-
lidad sus an i a es posible?
La esencia del modelo acional de decisión
o, como lo denominan algunos au o es, del
modelo acional de o ganización, descansa en
dos pos ulados undamen ales.
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En p ime luga , en un pos ulado ela i o a
las p e e encias o al denominado c i e io de
decisión. Consis e en la exis encia de unas p e-
e encias cla as a la ho a de decidi , en la exis-
encia de un obje i o que cons i uya el c i e io
sup emo de decisión y que inspi e las di e sas
ac i idades o ases del p oceso decisional. Es e
obje i o cla o es el que pe mi i ía econoce y
es uc u a el p oblema, gene a soluciones
al e na i as, e alua la acep abilidad de las
mismas y ealiza una elección inal en e ellas
y odo ello a cualquie ni el o ganiza i o.
Desde la óp ica del modelo acional de o gani-
zación oda decisión se a on a con un
obje i o cla o o lo que es lo mismo con unas
p e e encias inequí ocas ace ca de los posibles
esul ados de la misma.
En segundo luga , en un pos ulado ace ca de
la in o mación. El modelo acional asume que
se encuen a a disposición de las pe sonas que
deciden in o mación ela i a a las conse-
cuencias de las posibles al e na i as. No sólo se
conocen las al e na i as sino que además es
posible es ablece de o ma inequí oca la
conexión en e és as y los esul ados o ganiza-
i os a los que conduci á cada una de ellas.
Con pos e io idad, es e pos ulado ha sido p o-
g esi amen e sua izado a a és de las apo a-
ciones de Simón y sus seguido es en o no al
concep o de acionalidad limi ada. Así, en ez
de conside a que odas las al e na i as son
conocidas, sólo se pos ula que las mismas
pueden se descubie as a a és de un p oceso
de búsqueda. Además, como exis en cos es y
plazos ine i ablemen e implicados en es a bús-
queda, se es ima que és a con inua á has a un
pun o siemp e p oblemá ico en el que los
bene icios esul an es de encon a mejo es
al e na i as no exceda a los cos es que es e
encuen o compo a. De o a pa e, se con-
side a que en la mayo ía de los casos la
conexión en e al e na i as y esul ados sólo
puede se conocida en é minos p obabilís-
icos.
Cuando el obje i o con el que se a on a
una decisión es á cla o y exis e unanimidad
con espec o al mismo, y cuando se conocen
con cla idad y exis e acue do en o no a las
consecuencias o ganiza i as que end án los
di e sos cu sos de acción posibles, las deci-
siones son suscep ibles de acionalización
écnico-económica. En es e caso cabe a i ma
la pe inencia del adies amien o suminis ado
po los cen os de o mación en ma e ias
emp esa iales. Sin emba go, cuando alguno de
es os dos pos ulados no se ma e ializa, y ello
ocu e con ecuencia, ya e emos po qué,
o zosamen e se p oduce el ánsi o del eino
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de la acionalidad al de la polí ica. Un eino,
es e úl imo, en el que a los di e sos ac o es
que pa icipan en la decisión se les p esen a la
opo unidad, casi na u al, de p o ege o p o-
mo e in e eses p opios, y un eino en el que
el pode de es os mismos ac o es se con ie e
de o ma casi ine i able en el de e minan e de
la decisión. Un eino, en in, sob e el que no se
in o ma y se o ma a los ac o es o ganiza i os
y sob e el cual sólo pueden ap ende , sin
ga an ías de éxi o, a a és de la expe iencia y
po el cos oso mé odo de la p ueba y el e o .
Con elación al segundo de los ac o es
an e io men e mencionados, cabe indica que
cuando hablamos de dé ici de pode que-
emos hace e e encia a que el pues o no con-
ie e au omá icamen e al di ec i o odo el
pode que necesi a pa a in lui sob e odo el
que iene necesidad de in lui . Y no pa a log a
sus me as pe sonales, sino en o den a ma e ia-
liza los p opios obje i os que la o ganización
le asigna o pa a lle a a cabo la a ea enco-
mendada. Podemos señala , con poco emo a
es a come iendo un g a e e o , que son cada
ez más los di ec i os que en las o ganiza-
ciones mode nas desempeñan su ol y lle an a
cabo sus a eas en es a si uación de dé ici de
pode . Es a es la azón po la que ienen que
desa olla odo un conjun o de ac i idades
o ien adas hacia la acumulación, desa ollo y
uso de un pode compensa o io que les es
absolu amen e indispensable. Y es ello, po
an o, lo que inexo ablemen e les conduce al
desa ollo de una in ensa ac i idad polí ica. El
mensaje áci o que la o ganización ansmi e
al di ec i o es el siguien e: és e es su pues o,
és a su a ea, és os los obje i os que iene que
log a , y és os los medios de los que puede dis-
pone . La so p esa pa a el obse ado , pa a el
analis a y ambién en pa e pa a el di ec i o
que sólo es capaz de in e p e a la ealidad
que i e en las cla es que la cul u a dominan e
le suminis a, se p oduce cuando comp ueba
que los medios que la o ganización pone a su
disposición, al menos en é minos de pode ,
son cla amen e insu icien es con elación a los
que necesi a pa a desa olla con éxi o su
a ea y pa a log a la excelencia o ganiza i a.
Y no sólo eso sino que además su e icacia, su
endimien o, a a depende de que sea capaz
de compensa a a és de la dinámica polí ica
el dé ici de pode al que ine i ablemen e
ienen que hace en e. Es a ealidad hace
que el pode se con ie a pa a el di ec i o en
un ecu so escaso, en un ecu so que no puede
dilapida , en un capi al que iene que admi-
nis a con suma p udencia y que cons an e-
men e iene que ein e i con la espe anza de
ecupe a lo ac ecen ado.
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¿Pe o qué es lo que ha cambiado en el
mundo de las o ganizaciones pa a que los
pues os di ec i os hayan e olucionado hacia
es a si uación que hace indispensable la
dinámica polí ica? ¿Qué es lo que ha cambiado
en el mundo de las o ganizaciones pa a que
una pa e undamen al del abajo de
di ección consis a en el desa ollo de odo un
conjun o de ac i idades o ien adas a la acumu-
lación, desa ollo y uso del pode ? O
exp esado si us edes lo desean de o ma más
di ec a con elación a nues o ma co de aná-
lisis: ¿Qué es lo que ha cambiado en el mundo
de las o ganizaciones pa a que la acionalidad
écnico-económica sea cada ez más p oble-
má ica y el dé ici de pode del di ec i o más
acucian e y gene alizado?
La in e nacionalización de la compe encia,
la madu ez de los me cados, la di e si icación
de los p oduc os, el uso c ecien e de ecno-
logías e inadas, la ince idumb e de las á eas
me cadológicas cubie as po las emp esas, la
a iabilidad en los olúmenes de p oducción,
la c ecien e apidez del cambio écnico, el c e-
cimien o de las p esiones que p o ienen del
en o no, la mayo o mación de la ue za de
abajo, el c ecimien o de las o ganizaciones,
el cambio p o undo en los alo es cul u ales,
la mayo p esión social y sindical…, cons i-
uyen odas ellas endencias sob e cuyos
e ec os se ha esc i o bas an e, sin emba go,
pocas líneas se han dedicado a analiza su
impac o acumula i o sob e la na u aleza del
abajo de los di ec i os. Es es e e ec o acu-
mulado el que nos in e esa esal a en es os
momen os.
Es as endencias del en o no ex e no de las
o ganizaciones han gene ado cambios p o-
undos en el seno de las mismas que explican
la nue a ealidad en la que se insc ibe el
abajo de di ección. Veamos cuáles son:
- Un inc emen o de la di e enciación y de la
especialización que han in ensi icado de o ma
no able an o la in e dependencia como la
a iedad en e los ac o es o ganiza i os.
- Un inc emen o de la ince idumb e.
- Un inc emen o de la escasez de ecu sos y, -
Una e osión conside able de lo que pod íamos
denomina las uen es y bases o males de
pode del di ec i o.
Pe o ¿cómo in luyen es os cambios sob e la
igencia del modelo acional de o ganización
y sob e el mencionado dé ici de pode del
di ec i o?
Hay que comenza indicando que pa a hace
en e y da espues a a las exigencias, opo u-
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nidades y amenazas plan eadas po un
en o no ex e no cada ez más complejo, las
o ganizaciones se en en la obligación de p o-
cede a una in ensi icación de la di e enciación
o especialización. Es a di e enciación o espe-
cialización más in ensa se encuen a en el
o igen de un inc emen o de la in e depen-
dencia y de la a iedad o ganiza i a que con-
ibuyen de o ma decisi a an o a ce cena las
posibilidades de acionalidad écnico-eco-
nómica como a inc emen a el dé ici de pode
del di ec i o. Veamos po qué ía o a a és de
qué mecanismos.
En las o ganizaciones, sean o no emp esa-
iales, lo que ha sido di idido, di e enciado o
sepa ado debe luego se unido, in eg ado o
coo dinado, de o a o ma se ía imposible
log a la ealización de la a ea conjun a.
Quie e es o deci que no malmen e una mayo
di e enciación suele gene a una mayo in e -
dependencia.
La in e dependencia hace e e encia a una
si uación en la que dos o más pa es ienen
pode la una sob e la o a, po que en alguna
medida exis e una dependencia mu ua. Es a
si uación se opone a un es ado de indepen-
dencia, en la que las pa es no ienen pode la
una sob e la o a (no son mu uamen e depen-
dien es) y con un es ado de dependencia uni-
la e al (o dominación) en la que una pa e
iene un conside able pode sob e la o a, pe o
no ice e sa. Cuando en las o ganizaciones
exis e un al o g ado de in e dependencia, la
acción y la decisión unila e al a a ez son
posibles, ya que son muchos los ac o es que
pueden e a da , bloquea o sabo ea una
decisión o acción, debido a que ienen algún
pode sob e la si uación, o que ienen alguna
capacidad o in o mación i al pa a la misma.
Es e pode puede es a basado en la au o idad
o mal de sus posiciones, en los ecu sos
humanos o inancie os que ellos con olan, en
algún ipo de conocimien o o expe iencia
especial, e c. Como consecuencia de es e inc e-
men o de la in e dependencia se p oducen dos
e ec os que ienen consecuencias sob e la poli-
ización de las o ganizaciones:
En p ime luga , y en el e eno de la
decisión, la descen alización o ganiza i a no -
malmen e aumen a. Cuando las in e depen-
dencias son muchas, la in eg ación de lo que
ha sido di idido no se puede log a , como ha
demos ado magis almen e Galb ai h, a
a és de los mecanismos clásicos de in e-
g ación (je a quía, eglas, p og amas e c.) sino
po lo que ha sido denominado el ajus e
mu uo, lo que no es más que la oma conjun a
de decisiones en el luga y en e los ac o es
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pec i a acional. Las o ganizaciones i en una
doble ealidad, acional y polí ica, y el alo
explica i o de una u o a a a depende de la
na u aleza de las decisiones. Exis en o ganiza-
ciones en las que la pe spec i a polí ica esul e
más ú il que la acional debido a la g an ince -
idumb e que ienen que a on a en el
e eno económico y ecnológico. En o as la
pe spec i a acional puede ilus a mejo la
dinámica in ao ganiza i a debido a su mayo
es abilidad ambien al y al ca ác e más u i-
na io de su ecnología y de sus ope aciones. De
o a pa e, si seguimos la dis inción de Anso
en e decisiones es a égicas, adminis a i as y
ope a i as, o la de Kas en e subsis emas
es a égico, coo dinado y ope a i o, se puede
a i ma que aunque la ac i idad polí ica puede
da se en las es es e as de decisión, es más
p obable que se dé en las p ime as, al se , po
su p opia na u aleza, menos suscep ibles que
las úl imas de acionalización écnico-eco-
nómica.
En segundo luga y en el ámbi o de la
di ección, conside ables p uebas acumuladas
mues an que los di ec i os con éxi o son sen-
sibles a las dependencias que ienen con
elación a o as pe sonas, eliminan o e i an la
dependencia innecesa ia, y es ablecen un
pode compensado sob e esas o as pe sonas.
Necesi an un pode adicional pa a usa lo de
modo que les sea posible in lui en los demás
log ando que colabo en. En o as palab as la
azón undamen al pa a que su ja la dinámica
de pode y pa a que desempeñe un papel an
impo an e en las o ganizaciones, no es o zo-
samen e que los di ec i os anhelen goza de
pode , ni que ansíen desespe adamen e p o-
g esa . Se debe a que la dependencia inhe-
en e a los pues os de di ección es mayo que
el pode o el con ol que se o o ga a las pe -
sonas que ocupan es os pues os, En ales ci -
cuns ancias la dinámica de pode es ine i able
y necesa ia en su abajo. No obs an e hay que
indica que exis en pues os di ec i os donde
las dependencias son ela i amen e pequeñas
y en los que una pe sona que posea las capaci-
dades écnicas y analí icas necesa ias, unidas a
la mo i ación, puede se azonablemen e
e icaz. Lo que que emos en a iza es que el
núme o de pues os di ec i os que se ca ac e-
izan po una ele ada dependencia a en
inc emen o y que en ellos es p ác icamen e
imposible se e ec i os sin desa olla una con-
duc a conside ablemen e o ien ada hacia el
pode . En o as palab as en la mayo ía de los
pues os di ec i os, la incapacidad o la
enuencia a adqui i pode y a hace uso de él,
iene como esul ado un desempeño ine icaz.
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ol e
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imp imi

En e ce luga , es a nue a ealidad exige
que el di ec i o que desee log a la excelencia
en su pues o:
- Tenga que se ex emadamen e sensible en
lo ela i o a la dis ibución de pode en el seno
de las o ganizaciones.
- Tenga que emplea una g an a iedad de
mé odos pa a adqui i pode e in luencia en
o den a log a la coope ación de mul i ud de
pe sonas ex e nas e in e nas y es as úl imas
an o en el seno como al ma gen de la cadena
je á quica: con ola in o mación, con ola
ecu sos, o ja se una buena epu ación p o e-
sional, es ablece elaciones a o ables, c ea
sen ido de la obligación, omen a la iden i i-
cación, e c. De o a pa e ha de sabe y se sen-
sible a los pun os ue es y débiles de cada uno
de los mé odos. Po ejemplo, no se puede u i-
liza la iden i icación pa a log a algo que
en e en con lic o con los p opios ideales en los
que al iden i icación se basa. O no se puede
u iliza el pode expe o que es un pode ci -
cunsc i o a p oblemas pa a p e alece en á eas
en las que no se le econoce su cualidad de
expe o. Tienen que se sensibles, en suma, a
lo que o os conside an un compo amien o
legí imo en el uso del pode .
En cua o luga , un compo amien o
o ien ado hacia el pode no bas a pa a ga an-
iza la e ec i idad. Es e ipo de compo a-
mien os es condición necesa ia pa a se e ec-
i os en pues os di ec i os de al a depen-
dencia, pe o no condición su icien e. Y no lo es
po que, de una pa e, se necesi an ambién
o as capacidades analí icas y écnicas a las que
no se puede in a alo a y, de o a, po que un
compo amien o o ien ado hacia el pode , aun
en el supues o de que con ole adecuada-
men e las dependencias del pues o, puede
ene ambién un impac o nega i o sob e
o os indi iduos y o as ac i idades, con el
esul ado ne o de causa más pe juicios que
bene icios a ¡a ma cha de la o ganización.
Todos sabemos de di ec i os que log an sus
me as indi iduales pe o dejando una es ela de
des ucción as de sí, o de o os que con olan
sus dependencias al p ecio de con e i sus uni-
dades en inope an es einos de ai as.
En quin o luga , esul a absolu amen e
necesa io que a la ho a de la selección de pe -
sonal y de la plani icación de las ca e as se
ome exp esamen e en conside ación las
dependencias que el pues o compo a y las
capacidades de los candida os a ocupa la
acan e pa a ges iona es as dependencias.
Algunos ac o es elacionados con es os p o-
cesos de ges ión de pe sonal con ibuyen a
menudo a c ea si uaciones en las que se o ma
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una b echa impo an e en e las capacidades
de un di ec i o y el uso del pode y su depen-
dencia.
El “gap” en e dependencia y capacidades
pa a ges iona la iene an a impo ancia a la
ho a de explica una e ónea decisión o gani-
za i a de selección o p omoción como el “gap”
en e las exigencias écnicas y analí icas del
pues o y las capacidades a es e espec o. Lo
que ocu e es que mien as a es e úl imo desa-
jus e se le p es a una a ención conside able, el
p ime o p ác icamen e se igno a. Incluso las
pe sonas con capacidades o ien adas hacia el
pode suelen padece algún ipo de desajus e
de es a na u aleza cuando pasan de un pues o
a o o que compo a mayo es dependencias.
Como pocas eces se le explica a alguien, en su
o mación, que le se á necesa io iden i ica a
aquéllos de quienes depende á y aquéllos con
quienes end á que con a , y que end á que
desa olla an es de ac ua e icazmen e un
pode compensa o io con espec o a los
mismos, inclusi e las pe sonas na u almen e
sensibles a los enómenos sociales suelen o-
peza con es e p oblema. Muchos de los p o-
blemas a que ello da luga pod ían e i a se si
se oma a en conside ación y si se conocie a y
comp endie a mejo la dinámica de pode en
las o ganizaciones. Una eacción ípica de la
pe sona que se encuen a en un pues o que
exige un compo amien o más o ien ado hacia
el pode de lo que puede o desea asumi es la
de queja se ace ca de la pé dida inc eíble-
men e us an e de iempo po culpa de los
demás que se p oduce en su nue o pues o.
Siemp e que exis a un “gap” en e la depen-
dencia inhe en e a un pues o di ec i o y las
capacidades que pa a el desa ollo y uso del
pode enga el i ula del mismo, pa ece ine i-
able cie a ine ec i idad o ganiza i a.
Tal como indica Ko e , si i ié amos en un
mundo en el que p edomina an las emp esas
que sugie e el modelo adicional de los eco-
nomis as, algunas de las e lexiones que
es amos ealizando pod ían se conside adas,
po una audiencia bené ola, in e esan es pe o
i ele an es. Es e mundo pudo exis i de o ma
ap oximada en el momen o his ó ico en el que
la eo ía económica u o sus p ime os desa-
ollos. Pe o la e dad es que es e pano ama, si
alguna ez exis ió, ha cambiado p o unda-
men e en el cu so de las úl imas décadas. Ha
dejado de exis i ese mundo emp esa ial
socialmen e simple donde los p oblemas de la
di e sidad y de la in e dependencia e an muy
pequeños compa ados con los ac uales. Sin
duda, los an epasados de nues os ac uales
di ec i os, e an mucho más dependien es de la
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na u aleza que de las pe sonas y ello p oducía
una g an can idad de au onomía con espec o
a los demás. Hoy lo opues o es lo cie o.
Después de años de cambios in ensos en el
e eno ecnológico, social y económico, son
mucho menos dependien es de la na u aleza y
mucho más dependien es de o as pe sonas.
Su abajo es menos au ónomo y hay que
in e p e a lo en é minos de elación con los
demás. En es e sen ido el abajo empí ico de
Min zbe g da luga a una desc ipción sobe bia
del abajo de los di ec i os. Es e au o sumi-
nis a una imagen que se aleja de o ma
adical del es e eo ipo del di ec i o como pla-
ni icado e lexi o, dueño de su iempo y al
que se acude sob e bases de excepción. Po el
con a io mues a que los di ec i os des-
pliegan una in ensa ac i idad a un i mo ago-
ado , ca ac e izada po la a iedad, la b e-
edad y la agmen ación y en la que lo impo -
an e se mezcla sin solución de con inuidad
con lo apa en emen e i ial. Mues a ambién
que ienen una ma cada p e e encia po la
acción di ec a y po los medios e bales de
comunicación. Y sob e odo y lo que es más
impo an e, mues a que buena pa e de su
iempo lo emplean en desa olla y man ene
una upida ed de con ac os in o males a los
que da p e e encia absolu a.
Se a a de una ac i idad ma cadamen e
o ien ada hacia las elaciones in e pe sonales.
No obs an e, es una pena que Min zbe g no
p o undiza a en las azones, consecuencias e
implicaciones polí icas de es a nue a imagen
del di ec i o mucho más aco de que la adi-
cional con la ealidad de su abajo.
No cabe duda que es a nue a isión de¡
abajo de los di ec i os debe a oja nue as
pe spec i as sob e el enómeno de la selección
de pe sonal y de la plani icación de ca e a, al
se necesa io e i a que aquellos pues os cuyas
dependencias son in ensas sean ocupados po
pe sonas que ca ezcan de las capacidades polí-
icas y de la sensibilidad necesa ias pa a ges-
iona las de o ma e ec i a. Cuáles son con
p ecisión es as capacidades, cómo desa olla
es a sensibilidad, cómo pueden se los di ec-
i os o mados en ellas, cómo compa ibiliza
siemp e y en odo momen o é ica y ac i idad
polí ica, en qué consis e hace un buen uso del
pode , y an os o os in e ogan es cons i-
uyen, pa a el ámbi o académico, e os no
esuel os a los que u ge da espues a en un
u u o lo más ce cano posible.
Lo que en el momen o p esen e se puede
a i ma es que los di ec i os más e icaces son
aquellos que no se ins alan en una pe spec i a
cínica ni ampoco ingenua sino que ienen una
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isión más ealis a y so is icada de la compleja
ealidad social que son las o ganizaciones
mode nas. Los di ec i os más e icaces son
aquellos que, en la mayo ía de los casos y desa-
o unada men e po el mé odo de p ueba y
e o , encuen an en e las amplias “a enidas”
de la ingenuidad y del cinismo un camino
es echo, mal de inido y ap ehendido oda ía
po pa e del ámbi o académico, pe o di e-
en e y uc í e o. son ellos los que ponen en
ma cha cambios impo an es y ob ienen la
coope ación a pesa de las muchas pe sonas
inclinadas a esis i se. Son ellos los que
omen an la conduc a c ea i a, la inno ación y
la esponsabilidad a pesa de mul i ud de obs-
áculos bu oc á icos. Son ellos los que log an
que la complejidad social “ abaje” a a o y
no en con a. Son ellos los que log an que la
complejidad social c is alice en la o iginalidad,
la c ea i idad y la inno ación y no en un inc e-
men o pelig oso de las luchas des uc i as po
el pode .
Nunca en la his o ia de la emp esa y de las
o ganizaciones ue el di ec i o an depen-
dien e de los demás, nunca ue an ulne able
y nunca como aho a se exigió del mismo unas
capacidades an poco conocidas, an di íciles
de ap ende y an a iesgadas de usa .
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