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EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS
EMOCIONALES COMO MEDIO PARA PROMOVER LA
CONCIENCIA CRÍTICA ANTE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Lau a Ca eño Gu iez
lau a.ca [email protected]
Beca ia del Á ea de Inno ación. Ins i u o de Fo mación del P o eso ado,
In es igación e Inno ación Educa i a (IFIIE). Minis e io de Educación, Mad id
Psicopedagoga y maes a.
Resumen:
Es a comunicación p esen a una e isión de las eo ías cogni i as sob e
emociones e In eligencia emocional. Los es udios señalan la exis encia de
me ahabilidades que pueden se ca ego izadas en cinco compe encias o
dimensiones emocionales. Cada una de ellas, se puede abaja po sepa ado
en el aula median e el uso de los medios de comunicación. Fo ma al alumnado
en educación emocional acili a á una conciencia c í ica an e los medios de
comunicación. Se apo an a ias p opues as pa a que los escola es ap endan a
maneja sus emociones, comp endan cómo egula las, iden i iquen y exp esen
sus sen imien os an e mensajes emi idos en los di e en es medios y empa icen
con las emociones e ocadas po los mismos.
Palab as cla e: in eligencia emocional, educación emocional, compe encias
emocionales, cu ículum escola , medios de comunicación.
Abs ac :
In his pape we p esen a e iew o cu en cogni i e heo ies o emo ion and
emo ional in elligence. Resea ch on his opic has poin ed ou he exis ence o
me a- abili ies ha can be ca ego ized in i e di e en compe ences. Schools
can each s uden s on each o he di e en named a eas indi idually using
media mass. T aining s uden s in emo ional skills will acili a e c i ical hinking
skills among Mass media. Acco ding o his, some wo k p oposals a e p o ided
o he s uden s o lea n on how o manage emo ions, iden i y and unde s and
emo ions and communica e hei eelings in an asse i e way, empa hizing wi h
o he ´s eelings and wi h eelings e oked by mass media.
Keywo ds: emo ional in elligence, emo ional educa ion, emo ional
compe ences, co e cu iculum, mass media.
1. Medios de Comunicación de masas
Los medios de comunicación son ins umen os po los que se ealizan
p ocesos comunica i os. En es e sen ido, se pueden di e encia dos ipos de
medios de comunicación: in e pe sonales, como puede se el elé ono mó il, en
el que únicamen e un emiso y un ecep o se comunican mu uamen e; y de
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masas, en el que un g an núme o de ecep o es eciben un mensaje, es os
se ían: adio, ele isión, in e ne , e c.
Los a ances ecnológicos del siglo XX han dado luga a un g an cambio en la
o ma de comunica se den o de las sociedades mode nas. Hoy en día, la
mayo ía de la gen e se comunica a a és de elé onos o in e ne , po lo que no
es necesa ia la comunicación ca a a ca a pa a ansmi i un mensaje.
Po o o lado, la ápida mode nización de los medios de comunicación, ha
hecho que el acceso a la in o mación sea inmedia o, ápido y ácil de
consegui . Sin emba go, los medios de comunicación de masas en el ac ual
con ex o digi al, y las écnicas con las que cuen an, hacen c eíble cualquie ipo
de in o mación, con a ada o no, la u ilizan, a eces, pa a pe suadi al ecep o
y ansmi i le alo es y c eencias.
De es a p oblemá ica, su ge la necesidad de una conciencia c í ica po pa e
del ecep o . De modo que la in o mación que es e ecibe pueda se analizada
con cau ela con el in de de ec a posibles manipulaciones, en ende el
mensaje que se ansmi e y con as a la in o mación y sus uen es.
De o a, es bien conocido que las écnicas de Ma ke ing ac uales po las que se
guían los anuncios publici a ios, así como las imágenes y la o ma de edac a
la in o mación en las no icias o en algunos p og amas, u ilizan las emociones
de los ecep o es pa a consegui sus obje i os, ales como pe suadi o c ea en
los ecep o es de e minada opinión sob e un ema. Tan o es así, que uno de
los pun os más impo an es den o de la psicología del ma ke ing cons a en
ene en cuen a, a la ho a de ende o p omociona un p oduc o, las emociones
que mue en a las pe sonas en la oma de decisiones. Los sen imien os y
emociones mue en y mo i an nues a conduc a, po es a azón, los anuncios
publici a ios u ilizan imágenes, música y ela os que son capaces de hace
sen i a los ecep o es abia, miedo o e nu a.
Es e aspec o de la in luencia de los medios de comunicación sob e los
ciudadanos a a és de las emociones, hace necesa io ocupa se desde la
escuela de la educación emocional, ya que, las pe sonas emocionalmen e
in eligen es, son menos suscep ibles de se manipulados.
En los siguien es apa ados, se ha á una b e e in oducción a las emociones
desde dos campos di e en es: la isiología y la psicología. También se explica á
la in eligencia emocional y se apo a án pau as pa a pode abaja con ella en
el aula, u ilizando los medios de comunicación, de o ma que se po encie en los
alumnos la conciencia c í ica.
2. Emociones.
2.1. De inición de emoción desde la isiología
Desde la isiología se de ine emoción como “pa ones de espues as
isiológicas y conduc as ípicas de la especie” (Ca lson, Neil. R., 2007). Es
deci , no se de ine emoción como sen imien o, sino como un conjun o de
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espues as que se desa ollan an e si uaciones conc e as. Es as espues as
an acompañadas de sen imien os en el se humano.
Desde es e pun o de is a, la pe sona iene, po un lado, pa ones de
espues as isiológicas y conduc uales que pe enecen a emociones nega i as,
como la i a y el miedo que p epa an pa a la lucha o huida, y po o o, pa ones
de espues as que pe enecen a emociones posi i as, como la aleg ía.
2.2. De inición de emoción desde la psicología
Desde la psicología las emociones se de inen como es ados a ec i os que
su gen en nues o in e io . Es deci , los indi iduos eaccionan an e cambios
que se p oducen en el ambien e. Cuando el suje o e alúa esos cambios como
amenazan es, es as eacciones an acompañadas a su ez de cambios
o gánicos como la ac i ación isiológica y endoc ina así como cambios en la
exp esión humana. Es as eacciones son inna as, in luidas po la expe iencia y
uni e sales. Las emociones cumplen unciones adap a i as, mo i acionales y
sociales.
3. In eligencia emocional
La p ime a ez que se u ilizó el é mino In eligencia emocional ue en 1990. Fue
acuñado po dos psicólogos no eame icanos, Salo ey y Maye , que se
basa on en una ob a publicada po Ga dne en 1983, en la que se p omulga on
los concep os de in eligencia in ape sonal e in e pe sonal.
Daniel Goleman, popula izó el é mino In eligencia emocional en 1995 con su
ob a Emo ional In elligence. Goleman en endió que la in eligencia emocional
se puede di idi en cinco capacidades: conoce los p opios sen imien os,
maneja los, comp ende los sen imien os de los o os, au omo i a se y maneja
las elaciones sociales.
Según Goleman (1998), “La in eligencia emocional es la capacidad de
econoce nues as p opias emociones y las emociones de los demás, de
mo i a nos a noso os mismos y de con ola nues as emociones y las de los
demás"
Ac ualmen e, se en iende in eligencia emocional como la capacidad de conoce
e iden i ica nues as p opias emociones, usa las, maneja las y exp esa las de
una o ma ase i a, iden i ica y en ende los es ados emocionales ajenos, se
capaces de se mo i ados y mo i a nos a noso os mismos y, po úl imos, se
capaces de es ablece elaciones sociales. (Maye , J.D., Salo ey, P. & Ca uso,
D.R., 2008).
Po an o, se a a de sabe canaliza las emociones p opias y en ende las de
los demás, de o ma que seamos capaces de esol e con lic os, e i a los y
c ea ínculos sanos con los demás. Así, el abajo en equipo esul a á más
cómodo y e icaz, y consegui emos incluso egula conduc as de o as
pe sonas, haciendo en ende qué es lo que que emos y sen imos y po qué.
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Salo ey y Maye de inie on 5 me ahabilidades den o de la In eligencia
emocional (Salo ey y Maye , 1990; Maye y Salo ey, 1993, Maye y Salo ey,
1995, Goleman, 1996 y Goleman 1998)
1.- Au oconciencia: Es el conocimien o de las p opias emociones y
sen imien os, la p opia pe cepción emocional. Se a a de econoce las
emociones que nos in aden, asimila las y comp ende las en el momen o que
apa ecen.
2.- Con ol Emocional y Au o egulación: Se a a de la capacidad pa a
maneja las p opias emociones y egula las, de o ma que nues a conduc a
queda ambién egulada, adecuándonos a cada si uación.
3.- Au omo i ación y Mo i ación: Es la capacidad pa a mo i a se a uno
mismo a a és de la p opues a de me as y obje i os que el indi iduo p e ende
alcanza . Es a me ahabilidad p opo ciona una mejo a del es o de
compe encias, an o sociales como pe sonales, pues la sensación de e icacia y
de éxi o aumen a, de o ma que la pe sona se sien e esponsable de sus
p opias ac uaciones.
4.- Empa ía: Es la capacidad pa a econoce , en ende e incluso expe imen a
las emociones y sen imien os de los demás, es deci , pone se en su luga .
Median e es a habilidad, el indi iduo puede en ende qué es lo que la o a
pe sona ansmi e y necesi a.
5.- Habilidades Sociales: Suponen sabe elaciona se con los demás, abaja
en equipo, se ase i o y esolu i o en los con lic os in e pe sonales. Es deci ,
una se ie de habilidades que capaci an al indi iduo pa a es ablece y man ene
elaciones sociales.
4. Las emociones y medios de comunicación en el cu ículo
Conside ando que la educación emocional se ha de abaja a lo la go de las
di e sas e apas educa i as, si nos ijamos en el nue o desa ollo cu icula
LOE (2006), e emos que, aunque no de o ma explíci a, encon amos
con enidos di ec amen e elacionados con es e ema. El abajo de las 8
compe encias básicas p opues as po es e plan eamien o, ayuda ía sin duda
en el desa ollo de una educación emocional. Como caso conc e o, hemos de
menciona a la Comunidad Au ónoma de Cas illa la Mancha, que in oduce y
desa olla una compe encia nue a: La compe encia emocional.
Po an o, pa ece in e esan e señala de es e modo la dis ibución de los
con enidos elacionados con es e ámbi o en los dis in os ni eles educa i os: 2º
Ciclo de Educación In an il, Educación P ima ia y Educación Secunda ia
Obliga o ia. Pa a ello oma emos los Reales Dec e os de Enseñanzas Mínimas.
Pod íamos ma ca cinco ipos de subdi isiones pa a es os con enidos que
co esponde ían con los cinco ipos de habilidades socio-emocionales
an e io men e nomb ados: Con ol emocional y au o egulación,
au oconciencia, au omo i ación y mo i ación, empa ía y habilidades sociales.
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CICLO Habilidad socio-
emocional CONTENIDOS LOE
Educación
In an il Con ol Emocional
y Au o egulación
-Con ol p og esi o de los p opios sen imien os y
emociones.
-U ilización y alo ación p og esi a de la lengua
o al pa a e oca y ela a hechos, pa a explo a
conocimien os pa a exp esa y comunica ideas y
sen imien os y como ayuda pa a egula la p opia
conduc a y la de los demás.
Au oconciencia -Iden i icación y exp esión de sen imien os,
emociones, i encias, p e e encias e in e eses
p opios y de los demás.
- Dis inción p og esi a en e la ealidad y la
ep esen ación audio isual.
- Toma p og esi a de conciencia de la necesidad
de un uso mode ado de los medios audio isuales
y de las ecnologías de la in o mación y la
comunicación.
- Exp esión y comunicación de hechos,
sen imien os y emociones, i encias, o an asías a
a és del dibujo y de p oducciones plás icas
ealizadas con dis in os ma e iales y écnicas.
- Explo ación de las posibilidades sono as de la
oz, del p opio cue po, de obje os co idianos y de
ins umen os musicales.
Au omo i ación y
Mo i ación -Pa icipación ac i a y dis u e en la in e p e ación
de canciones, juegos musicales y danzas.
Empa ía -Pa icipación y escucha ac i a en si uaciones
habi uales de comunicación. Acomodación
p og esi a de sus enunciados a los o ma os
con encionales, así como ace camien o a la
in e p e ación de mensajes, ex os y ela os o ales
p oducidos po medios audio isuales.
-Ace camien o a p oducciones audio isuales como
películas, dibujos animados o ideojuegos.
Valo ación c í ica de sus con enidos y de su
es é ica.
-Audición a en a de ob as musicales p esen es en
el en o no.
Habilidades
Sociales -Valo ación posi i a y espe o po las di e encias,
acep ación de la iden idad y ca ac e ís icas de los
demás, e i ando ac i udes disc imina o ias.
-Obse ación de necesidades, ocupaciones y
se icios en la ida de la comunidad.
- Exp esión y comunicación de hechos,
sen imien os y emociones, i encias, o an asías a
a és del dibujo y de p oducciones plás icas
ealizadas con dis in os ma e iales y écnicas.
Educación
P ima ia Con ol Emocional
y Au o egulación
-Toma de conciencia de la necesidad de con ola
el iempo de en e enimien o con las ecnologías
de la in o mación y la comunicación y de su pode
de adicción.
-La dignidad humana. De echos humanos y
de echos de la in ancia. Relaciones en e
de echos y debe es.
- U ilización de la lengua pa a oma conciencia de

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las ideas y los sen imien os p opios y de los
demás y pa a egula la p opia conduc a,
empleando un lenguaje no disc imina o io y
espe uoso con las di e encias.
Au oconciencia -Iden i icación de emociones y sen imien os
p opios.
- Iden i icación y desc ipción de emociones y
sen imien os.
- Reconocimien o de la in luencia de la publicidad
sob e el consumo y ac i ud c í ica an e ella.
-Toma de conciencia de la necesidad de con ola
el iempo de en e enimien o con las ecnologías
de la in o mación y la comunicación y de su pode
de adicción.
-Iden i icación y ep esen ación co po al de las
cualidades de sonidos del en o no na u al y social.
-Explo ación de las posibilidades sono as de la
oz, el cue po y los obje os.
- Análisis y alo ación de la in ención comunica i a
de las imágenes en los medios y ecnologías de la
in o mación y comunicación.
-Au onomía y esponsabilidad. Valo ación de la
iden idad pe sonal, de las emociones y del
bienes a e in e eses p opios y de los demás.
- U ilización de la lengua pa a oma conciencia de
las ideas y los sen imien os p opios y de los
demás y pa a egula la p opia conduc a,
empleando un lenguaje no disc imina o io y
espe uoso con las di e encias.
Au omo i ación y
Mo i ación - In e és po cuida la p esen ación de los abajos
en papel o en sopo e digi al.
-Disposición a la o iginalidad, espon aneidad,
plasmación de ideas, sen imien os y i encias de
o ma pe sonal y au ónoma en la c eación de una
ob a a ís ica.
-Valo ación de la impo ancia de analiza
c í icamen e las in o maciones que se p esen an a
a és de g á icos es adís icos.
Empa ía -Análisis de mensajes publici a ios y desa ollo de
ac i udes de consumo esponsable.
- Rechazo de es e eo ipos y de cualquie ipo de
disc iminación y desa ollo de la empa ía con los
demás.
-Audición ac i a y comen a io de músicas de
dis in os es ilos y cul u as del pasado y del
p esen e usadas en di e en es con ex os.
- Desa ollo de la empa ía.
-Uso de un lenguaje no disc imina o io y
espe uoso con las di e encias.
-Valo ación de los medios de comunicación social
como ins umen o de ap endizaje y de acceso a
in o maciones y expe iencias de o as pe sonas.
-Ac i ud c í ica an e los mensajes que suponen
cualquie ipo de disc iminación.
-Escucha y comp ensión de mensajes sencillos
p oceden es de di e en es sopo es audio isuales
e in o má icos.
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Habilidades
Sociales -Plani icación de o ma au ónoma y c ea i a de
ac i idades de ocio, indi iduales o colec i as.
-Selección de sonidos ocales, obje os e
ins umen os pa a la sono ización de si uaciones,
ela os b e es.
-Valo ación del conocimien o de di e en es códigos
a ís icos como medios de exp esión de
sen imien os e ideas.
-Reconocimien o de las di e encias de sexo.
Iden i icación de desigualdades en e muje es y
homb es.
-Valo ación de la igualdad de de echos de
homb es y muje es en la amilia y en el mundo
labo al y social.
-Valo es cí icos en la sociedad democ á ica:
espe o, ole ancia, solida idad, jus icia,
coope ación y cul u a de la paz.
-La di e sidad social, cul u al y eligiosa. Respe o
c í ico po las cos umb es y modos de ida
dis in os al p opio. Iden i icación de si uaciones de
ma ginación, desigualdad, disc iminación e
injus icia social.
-Lec u a y esc i u a de ex os p opios de
si uaciones co idianas de elación social, de
medios de comunicación y de ex os pa a
ap ende y pa a in o ma se.
-In e és po es ablece con ac os y comunica se
con hablan es de la lengua ex anje a o de o as
lenguas a a és de los medios que nos
p opo cionan las ecnologías de la comunicación.
- Búsqueda, selección y ob ención de in o mación
de uen es documen ales, ob enida según c i e ios
de obje i idad y pe inencia, di e enciando los
hechos de las opiniones y las uen es p ima ias de
las secunda ias.
ESO Con ol Emocional
y Au o egulación
-Acep ación de las di e encias indi iduales y
espe o an e la ejecución de los demás.
-Fac o es que gene an p oblemas y
disc iminaciones a dis in os colec i os. Valo ación
é ica desde los de echos humanos. P opues as de
ac uación.
- Ac i ud posi i a hacia las inno aciones en el
ámbi o de las ecnologías de la in o mación y la
comunicación y hacia su aplicación pa a sa is ace
necesidades pe sonales y g upales.
- Na ación o al, a pa i de un guión p epa ado
p e iamen e, de hechos elacionados con la
expe iencia, p esen ada de o ma secuenciada y
con cla idad, inse ando desc ipciones sencillas e
incluyendo ideas y alo aciones en elación con lo
expues o, con ayuda de medios audio isuales y de
las ecnologías de la in o mación y la
comunicación.
- Exposición de la in o mación omada de un
medio de comunicación ace ca de un ema de
ac ualidad, espe ando las no mas que igen la
in e acción o al.
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Au oconciencia - In e p e ación de in o mación de ca ác e
cien í ico y u ilización de dicha in o mación pa a
o ma se una opinión p opia y exp esa se
adecuadamen e.
- In e p e ación de in o mación de ca ác e
cien í ico y u ilización de dicha in o mación pa a
o ma se una opinión p opia, exp esa se con
p ecisión y oma decisiones sob e p oblemas
elacionados con las ciencias de la na u aleza.
- Valo ación de los e ec os nega i os de
de e minados hábi os ( uma , bebe ,
seden a ismo,..) sob e la condición ísica y la
salud. Ac i ud c í ica an e dichos hábi os y en e al
a amien o de de e minadas p ác icas co po ales
po los medios de comunicación.
-La globalización y los p oblemas del desa ollo.
Pode y medios de comunicación.
- Ac i ud c í ica an e las necesidades de consumo
c eadas po la publicidad y echazo de los
elemen os de la misma que suponen
disc iminación sexual, social o acial.
- Rep esen ación pe sonal de ideas (pa iendo de
unos obje i os), usando el lenguaje isual y
plás ico y mos ando inicia i a, c ea i idad e
imaginación.
-Sensibilización y ac i ud c í ica an e el consumo
indisc iminado de música y la polución sono a.
Au omo i ación y
Mo i ación - In e és po la búsqueda de in o mación y
cons ancia en el abajo.
- In e és po la composición esc i a como uen e
de in o mación y ap endizaje, como o ma de
comunica expe iencias, ideas, opiniones y
conocimien os p opios y como o ma de egula la
conduc a.
- In e és e inicia i a en la ealización de
in e cambios comunica i os con hablan es o
ap endices de la lengua ex anje a, u ilizando
sopo e papel o medios digi ales.
- In e és po la p esen ación cuidada de los ex os
esc i os, en sopo e papel y digi al.
Empa ía - Valo ación c í ica de la di isión social y sexual
del abajo y de los p ejuicios sociales acis as,
xenó obos, an isemi as, sexis as y homó obos.
-Consumo acional y esponsable. Reconocimien o
de los de echos y debe es de los consumido es.
La in luencia del mensaje publici a io en los
modelos y hábi os sociales.
-Análisis compa a i o y e aluación c i ica de
in o maciones p opo cionadas po los medios de
comunicación sob e un mismo hecho o cues ión
de ac ualidad.
-Explo ación de los posibles signi icados de una
imagen según su con ex o exp esi o y e e encial
y desc ipción de los modos exp esi os.
- Valo ación de la imagen como medio de
exp esión.
- Ac i ud c í ica an e las necesidades de consumo
c eadas po la publicidad y echazo de los
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elemen os de la misma que suponen
disc iminación sexual, social o acial.
- Reconocimien o y alo ación del papel de la
imagen en nues o iempo.
- Lec u a de imágenes, a a és de los elemen os
isuales, concep uales y elacionales,
es ableciendo los mensajes y unciones del
pa imonio cul u al p opio de ec ando las
simili udes y di e encias espec o a o as
sociedades y cul u as.
- Ac i ud e lexi a y c í ica con espec o a la
in o mación disponible an e los mensajes que
supongan cualquie ipo de disc iminación.
- Comp ensión de in o maciones de ac ualidad
p oceden es de los medios de comunicación
audio isual.
- U ilización de ecu sos co po ales, ocales e
ins umen ales, medios audio isuales y
ecnologías, ex o, pa i u as, musicog amas y
o as ep esen aciones g á icas pa a la
comp ensión de la música escuchada.
-Análisis de las unciones de la música en dis in as
p oducciones audio isuales: publicidad, ele isión,
cine, ideojuegos, e c.
-Valo ación c í ica de la u ilización de los medios
audio isuales y las ecnologías de la in o mación y
la comunicación como ecu sos pa a la c eación,
la in e p e ación, el egis o y la di usión de
p oducciones sono as y audio isuales.
Habilidades
Sociales - In e p e ación de in o mación de ca ác e
cien í ico y u ilización de dicha in o mación pa a
o ma se una opinión p opia, exp esa se con
p ecisión y oma decisiones sob e p oblemas
elacionados con las ciencias de la na u aleza.
-- Realización de deba es, análisis de casos o
esolución de p oblemas sob e alguna cues ión de
ac ualidad si iéndose, en e o as, de las uen es
de in o mación que p opo cionan los medios de
comunicación, alo ando c í icamen e
in o maciones dis in as sob e un mismo hecho,
undamen ando las opiniones, a gumen ando las
p opues as, espe ando las de los demás y
u ilizando el ocabula io geog á ico adecuado.
-Acep ación de las di e encias indi iduales y
espe o an e la ejecución de los demás.
- Valo ación c í ica de la di isión social y sexual
del abajo y de los p ejuicios sociales acis as,
xenó obos, an isemi as, sexis as y homó obos.
- Decla ación uni e sal de los de echos humanos,
pac os y con enios in e nacionales. Condena de
las iolaciones de los de echos humanos y
ac uación judicial o dina ia y de los T ibunales
In e nacionales. Valo ación de los de echos y
debe es humanos como conquis as his ó icas
inacabadas y de las cons i uciones como uen e de
econocimien o de de echos.
- Igualdad de de echos y di e sidad. Respe o y
alo ación c í ica de las opciones pe sonales de