EL NUEVO PARADIGMA DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO,
Y SU APLICACIÓN AL ÁMBITO EDUCATIVO
Rocío Ga cía Robles
El nue o pa adigma de la Ges ión del Conocimien o y su aplicación al ámbi o
educa i o
Cada ez es más ecuen e oí habla del concep o "Ges ión del Conocimien o (GC)",
pe o que se en iende po es e é mino?.
Hay mul i ud de de iniciones, siendo en su conjun o bas an e dispa es y en muchos
casos ambiguas. Es o se debe po una pa e al en oque con el que se de ine el concep o
(sea és e cul u al, o ganiza i o o ecnológico), y po o a pa e al hecho de que exis en
di e en es ap oximaciones dependiendo de la aplicación conc e a a casos eales. Po es e
mo i o, pa a la p esen e comunicación se oma an como e e encia la de inición
incluída en el Anexo I.
Pa iendo de dicha de inición, es in e esan e analiza las azones que explican el
c ecien e in e és que susci a es e nue o concep o. En e o as des acan las siguien es:
 El mo o p incipal de la aci i idad de una o ganización de cualquie ipo es el
conocimien o, an o a ni el indi idual como colec i o, de las pe sonas que la
in eg an.
 El conocimien o es el alo añadido que pe mi e ob ene el máximo endimien o
den o de cualquie o ganización.
 El es adío ac ual de las ecnologías de la in o mación posibili a el desa ollo de
in aes uc u as que si en de base pa a la GC. De o a o ma, y dado el cos e en
ecu sos que conlle a el desa ollo y la pues a en ma cha de sis emas de GC,
es e nue o concep o se queda ía únicamen e en plan eamien os pu amen e
eó icos.
 Los nue os pa adigmas en cuan o a la gene ación, cap u a, asimilación, di usión
y ans e encia del conocimien o, es án p o ocando el desa ollo de nue as
me odologías y écnicas con las que a on a los.
 El olumen de da os al que se iene acceso ha c ecido de al mane a que son
necesa ios nue os plan eamien os pa a la ecupe ación e icien e de los p opios
da os y del conocimien o que de ellos se de i a.
 Asimismo la in o mación se ha democ a izado en el sen ido de que es a al
alcance de un núme o cada ez mayo de pe sonas de odos los ni eles sociales.
Es o ha p o ocado una alen ización en la ecupe ación de la in o mación que,
aunque es á siendo con a es ada con soluciones ecnológicas, implica en ajas
compe i i as pa a aquellas o ganizaciones capaces de ecupe a la in o mación
en el meno iempo posible. Si en luga de és a pueden gene a di ec amen e el
conocimien o implíci o, las en ajas que de ello se de i an son aún más aliosas.
Todo lo expues o an e io men e es aplicable a cualquie ipo de o ganización en
cualquie ambi o, y po an o, y en especial, en el educa i o. Hagamos un b e e análisis
de cómo pod ía aplica se la GC en es e sec o , y qué consecuencias posi i as end ía.
En e las en ajas que pod ían de i a se de la aplicación de la GC, des acan las
siguien es:
 Capaci a a los cen os y sis emas educa i os pa a p e ee nue as necesidades
en cuan o a su uncionamien o.
 Se conscien es en odo momen o del conocimien o gene ado den o de ellos
mismos.
 P omo e el alo del conocimien o eal y po encial de los miemb os de la
comunidad educa i a, es ableciendo ías de comunicación que posibili en un
mejo en endimien o y posible colabo ación an o in e namen e como con o as
ins i uciones ex e nas.
Po an o, son muchas las en ajas que se ob ienen de la aplicación de la GC en el
ámbi o educa i o. Analicemos aho a qué pau as end ían que ene se en cuen a a la ho a
de implemen a es e nue o pa adigma:
1. Cambio de los esquemas men ales a ni el indi idual y colec i o
Es o implica educa a los indi iduos pa a que comp endan las en ajas que se
de i an de la comunicación mu ua del conocimien o gene ado po cada uno de
ellos. Es és e un pun o de suma impo ancia que de no se conside ado pod ía
conduci al acaso. Sin emba go, no se debe llega al ex emo u ópico de
p e ende que los indi iduos compa an plenamen e sus conocimien os
pe diendo con ello la exclusi idad de los mismos. En es e sen ido, no se a a
an o de compa i los esul ados, como de c ea una capa isible de los ámbi os
de dichos conocimien os y de las capacidades pa a gene a nue os esul ados a
pa i de los mismos, p omo iendo con ello el dialogo y posible colabo ación
en e los indi iduos.
Con es e en oque pod ia se con enien e que las ins i uciones educa i as c easen
mecanismos de economien o del alo de i ado de la colabo ación y mu uo
en endimien o en e sus miemb os, di undiendo aquellos casos conc e os que
puedan se i de ejemplo y es ímulo pa a oda la comunidad.
2. Disponibilidad de medios pa a e ec ua el cambio
En e las ecnologías de la in o mación que p opo cionan la in aes uc u a básica pa a
la ges ión del conocimien o se encuen an en e o as: las edes, los sis emas de
in o mación, he amien as in eligen es de búsqueda (in elligen agen s), de minado de
da os (da a mining), almacenamien o masi o de da os (da a-wa ehousing), he amien as
pa a el desa ollo en In e ne , e c.
Todas es as he amien as se u ilizan pa a desa olla sis emas que posibili an la ges ion
del conocimien o, pe mi iendo el desa ollo de pla a o mas ales como:
1. Si ios web
Exis en a ias azones que hacen de In e ne un medio idóneo pa a el in e cambio
global de in o mación, si iendo como p ime ace camien o a la implemen ación de un
sis ema de GC. En e es as azones se encuen an las siguien es:
 Bajo cos e de implemen ación de un si io web
 In e aces in ui i as amigable pa a el usua io, y que p omue en el uso cada ez
más gene alizado de In e ne .
 Homogeneización en el acceso a bases de da os dis ibuídas, desde cualquie
luga del mundo, y usando dis in as a qui ec u as como base, de i ando con ello
las ba e as en el espacio y en los ecu sos necesa ios pa a accede al medio.
1. In ane
Po las mismas azones explicadas en el pun o an e io las in ane s se pe ilan
como medios básicos pa a compa i da os den o de una comunidad conc e a,
des acando en e al web, su apidez en el acceso y p ocesamien o de la
in o mación, y su adap abilidad a las necesidades de cada comunidad educa i a
en conc e o.
Las in ane s pe mi en ademas de ini di e en es dominios logicos de segu idad,
o eciendo una mayo o meno accesibilidad y anspa encia dependiendo de la
in o macion conc e a.
2. Pla a o mas de abajo en equipo
Den o de es e apa ado se encuen an en e o os: el co eo elec ónico, las con e encias
de audio/ ideo, he amien as pa a accede a documen os y o o ipo de in o mación.
1. Cambios p ocedu ales y o ganiza i os
Son necesa ios pa a in eg a y a moniza p ocedimien os y se icios.
Ejemplo de dos aplicaciones undamen ales que pe mi en ans o ma el sis ema ac ual
de la mayo pa e de los cen os educa i os en un sis ema de GC son la biblio eca y la
adminis ación.
Una "biblio eca del conocimien o" pe mi i ía ob ene in o mación ac ualizada de emas
ales como lib os, p oyec os e minados, p oyec os en ase de ejecución, e c. Y odo ello
con un en oque de conexión en e los dis in os elemen os que pe mi i ía que un usua io
de e minado pudie a ob ene un conocimien o mas amplio del que incluso en un
p incipio pudie a es a buscando.
Po su pa e un adminis ación basada en la GC pod ía pe mi i , en e o as unciones, la
posibilidad del abajo en pa alelo sob e un mismo asun o, con la consiguien e
educción en el iempo pa a ges iona lo.
Una ez analizadas las p incipales en ajas de i adas del cambio a la nue a iloso ía de
la GC, y con un b e e análisis de los medios que conduci ían a su ealización conc e a,
podemos concluí que la GC no es un concep o ambiguo, sino aplicable a odos los
ámbi os de ac uación, siendo un buen ejemplo el educa i o.
ANEXO I
De inición de concep os basicos elacionados con la Ges ión del Conocimien o
Fuen e: "Knowledge Managemen : An eme ging po en ial o compe i i eness"
P esen ación hecha po la compania SOCINTEC.
El concep o de GC es complejo, es ando elacionado con una disciplina que a a de
cub i no sólo el conocimien o indi idual, sino ambién el de los equipos y
o ganizaciones en su conjun o.
Como p ime a ap oximación es impo an e dis ingui en e dos concep os que apa ecen
a menudo en emezclados: in o mación y conocimien o.
El e mino "in o mación" alude a cualquie exp esion e bal, numé ica, g á ica o de
o o ipo que posee un signi icado de e minado den o de un con ex o conc e o, y cuyo
úl imo obje i o es comunica algo.
En cambio el "conocimien o" se pod ía de ini como la capacidad pa a ac ua , en base al
uso de una cie a in o mación, y como consecuencia de:
 la capacidad de comp ende e in e p e a la na u aleza de algo, un cie o
enómeno, las leyes que egulan un cie o compo amien o.
 la aplicación de cie as habilidades o capacidades complemen a ias.
Po an o el conocimien o puede se i como base pa a de e mina :
 cómo ac ua en de e minadas ci cuns ancias
 cómo lle a a cabo un abajo a pa i de cie as ins ucciones o especi icaciones
 cómo elabo a una es a egia pa a consegui un de e minado esul ado
En base a es as dos de iniciones se pod ia es ablece la siguien e compa acion:
Conocimien o
In o mación
Pa a la exis encia de un conocimien o
debe exis i un suje o que conoce.
La in o mación exis e po sí misma, no
equie e de la exis encia de un suje o que
la posea.
El conocimien o p opo ciona alguna
habilidad pa a quien lo posee.
Aunque sea en ajoso ene acceso a una
de e minada in o macion, es o no implica
una habilidad pa a quien la accede.
La ansmisión del conocimien o implica
mas o menos iempo dependiendo de la
complejidad del p oceso de ensenanza-
ap endizaje, en el cual la expe imen ación
La ansmisión de in o mación es
inmedia a, y solo equie e el sopo e
adecuado.
juega un papel undamen al.
Una ez hecha es a dis inción de é minos, pod ía de ini se el concep o "Ges ión del
Conocimien o" como un conjun o de ac i idades y p ác icas o ien adas a la adquisición
más e icien e de:
 la habilidad asociada a ese conocimien o
 su co ec a u ilización
con el obje i o de ob ene los mejo es esul ados en el desa ollo de las ac i idades de
una de e minada o ganizacion.
Un sis ema que sopo a un desa ollo e icien e de las ac i idades que con o man la
ges ión del conocimien o incluye aspec os ales como:
 ecu sos humanos y ma e iales dedicados a es a unción.
 in aes uc u as basadas en las ecnologías de la comunicación y de la
in o mación.
 conjun o de modelos ejempla es pa a la gene ación, o malización, adquisición,
asimilación, ansmisión, uso,… del conocimien o.
 no mas, p ocedimien os y me odologías.
 conocimien o que haya sido o malizado y ecogido en cualquie ipo de sopo e.
 uen es ex e nas de conocimien o.
Los sis emas de ges ión del conocimien o incluyen los siguien es ni eles:
 Ni el ep esen ado po un con ex o común que pe mi e la comunicación y el
en endimien o de los miemb os de la o ganización, eniendo en cuen a aspec os
ales como: "cul u a común del conocimien o", isión común de las es a egias y
obje i os de la o ganización, e c.
 Ni el ep esen ado po los aspec os ope a i os, incluyendo un conjun o de
no mas, écnicas, modelos ejempla es, p ocedimien os me odológicos y o os
concep os simila es.
 Ni el ep esen ado po elemen os básicos como son las in aes uc u as y o as
he amien as ecnológicas de apoyo.
Ac i idades que conlle an los p ocesos de ges ión del conocimien o:
1. iden i icación del conocimien o deseado
2. iden i icación del conocimien o disponible
3. gene ación del conocimien o
4. Rep esen ación
5. Adquisición del conocimien o ex e no
6. Clasi icación, es uc u ación y a chi o del conocimien o
7. T ansmisión y di usión
8. C eación de la "Capacidad de abso ción"
9. Asimilación

10. Aplicación
OooooOooooo
EL NUEVO PARADIGMA DE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO, Y SU APLICACIÓN AL ÁMBITO
EDUCATIVO
DATOS DE LOS AUTORES:
Rocío Ga cía Robles
(Ins i u e o P ospec i e Technological S udies - Eu opean Commission
- ocio.ga cia@j c.es)
RESUMEN:
Hoy en día, se ap ecia un in e és c ecien e po odos los emas
elacionados con la ges ión de la in o mación. Nue as concepciones
es án siendo desa olladas en es e sen ido, siendo la Ges ión del
Conocimien o una de las mas inno ado as, an o en su de ición como en
su aplicación. Pe o, ¿qué se en iende po es e é mino?. ¿Es aplicable al
ámbi o de la educación? ¿Qué en ajas undamen ales de i an de su
implemen ación? . Si a el análisis desa ollado en es e a ículo como
in oducción a es e nue o pa adigma.
ABSTRACT:
A p esen he e is a g owing in e es in all issues dealing wi h he
in o ma ion managemen . New ela ed concep s a e a ising in his way,
and Knowledge Managemen is one o he mos inno a i e ones, because
o i s de ini ion and applica ion. Bu , wha does his e m mean?. Can i
be applied o educa ion?, which a e he he main in ol ed ad an ages o
i s applica ion?. This pape could be an in oduc ion o his new
pa adigm.