ISSN 1132-0265 Philologia Hispalensis 26/1-2 (2012) 9-36
Lo que Los ges os dicen y Las paLab as caLLan:
una en e is a con cLin on
Glo ia Ál a ez-Beni o & Isabel M. Íñigo-Mo a
Uni e sidad de Se illa
Resumen: Es e a ículo se cen a en el es udio de las en e is as ele isadas,
un campo sob e el que exis e una amplia li e a u a (Bull y Ellio 1998; Ca e
y Mcca hy 2002; Clayman 1988, 1991, 1992, 1993; G ea ba ch 1986, 1988,
1992; Ha is 1986, 1991; y He i age y G ea ba ch 1991). Nues o obje i o con-
sis e en analiza el uso de los mecanismos e bales y no e bales como es a e-
gias comunica i as en las en e is as polí icas, y más conc e amen e en una
en e is a ele isada con el ex-P esiden e de los Es ados Unidos, Bill Clin on.
P e endemos descub i cómo los poli icos in en an saca en aja de los mecan-
ismos e bales y no e bales en las en e is as ele isadas.
Palab as cla e: e bal, no e bal, es a egias, ges os, pa alenguaje.
Abs ac : This pape ocuses on he s udy o ele ised in e iews, a ield o which
he e is a as amoun o li e a u e (Bull and Ellio 1998; Ca e and Mcca hy
2002; Clayman 1988, 1991, 1992, 1993; G ea ba ch 1986, 1988, 1992; Ha is
1986, 1991; and He i age and G ea ba ch 1991). Ou objec i e is o analyse
he use o e bal and non e bal elemen s as communica i e s a egies in poli -
ical in e iews and mo e speci ically in a ele ised in e iew wi h he ex-P esi-
den o he Uni ed S a es, Bill Clin on. We will a emp o disco e he way in
which poli icians y o ake ad an age o e bal and non e bal signals in el-
e ised in e iews.
Keywo ds: e bal, non e bal, s a egies, ges u es, pa alanguage.
“Los polí icos mien en cuando a i man, mien en
cuando niegan, y sob e odo mien en cuando ca-
llan” (Miguel de Unamuno)
1. In RoduccIón
Los polí icos de odo el mundo hacen uso de los medios de comunicación,
p incipalmen e po que son conocedo es del eno me pode que ep esen an y
ambién de que es el mejo medio pa a llega a un g an núme o de pe sonas.
Es e ipo de comunicación di ie e es uc u almen e de la comunicación ca a a
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ca a, pues suele conlle a una disyunción de luga y de iempo en e el comu-
nicado y la audiencia (Alan, 1991). Según T acey (1977:6) la comunicación
polí ica consis e en “… Channels o he ansmission o messages om poli-
ical ac o s o hei poli ical audience.” Sin emba go, es impo an e señala que
la comunicación de masas ambién en aña un iesgo conside able, ya que si el
polí ico en cues ión no hicie a una buena ac uación, en onces pod ía pone su
ca e a polí ica en se io pelig o.
Las en e is as ele isadas cons i uyen un á ea de la comunicación de masas
de g an impo ancia, p ueba de ello es el g an in e és que susci an y la ex ensa
li e a u a que hay publicada al espec o (Bull y Ellio 1998; Ca e y Mcca hy
2002; Clayman 1988, 1991, 1992, 1993; G ea ba ch 1986, 1988, 1992; Ha is
1986, 1991; y He i age y G ea ba ch 1991). En es e a ículo enemos como ob-
je i o p incipal analiza los ecu sos e bales y no e bales u ilizados po el po-
lí ico en las en e is as. Nues o in e és se cen a, po lo an o, no sólo en lo que
se dice, sino ambién en cómo se dice. Es deci , nues o obje o de análisis se á la
palab a (es a egia e bal), pe o ambién lo se án el pa alenguaje, los ges os, la
pos u a, el con ac o isual, e c., que (co)ocu en con la palab a. Tal y como a -
gumen a So nig (1989:109) “Pe suasi e use o language does no so much ap-
peal o eason bu o he ecipien ’s expec a ions and emo ions.” Y no podemos
ob ia que el polí ico puede in lui en las emociones y expec a i as del ecep o
an o po medio de es a egias e bales como no e bales.
Las en e is as ele isadas ealizadas a miemb os de ins i uciones polí icas y
ep esen an es del gobie no di ie en de las con e saciones comunes en el hecho
de que hay una p easignación de los u nos de palab a (A kinson y D ew 1979;
G ea ba ch 1988). La en e is a debe es a es uc u ada en secuencias de p e-
gun as y espues as. Los en e is ado es (IRs) deben limi a se a o mula p e-
gun as y los en e is ados (IEs) deben abs ene se de hace p egun as o hace
comen a ios no eque idos sob e cues iones p e ias y po lo an o deben limi-
a se a esponde la p egun as hechas po el IR (He i age y G ea ba ch 1991).
Según He i age (2003), cuando un IR o mula una p egun a se en en a a dos
no mas pe iodís icas que se encuen an en cla a compe encia: mos a impa -
cialidad y c ea ensión. A es e espec o, He i age (2003:57) señala:
(…) IRs a e expec ed o be impa ial, objec i e, unbiased, and disin e es ed in
hei ques ioning o public igu es. They a e expec ed o ha e espec o he
ac s and he pe spec i es ha IEs communica e, and o wo k o being hese
in o public domain.
Po una pa e, los en e is ado es no pueden se los po a oces de los en e-
is ados, sino que más bien los deben desa ia ; pe o po o a pa e, como ya han
comen ado He i age y Ro h (1995:1-2), en la mayo ía de las sociedades occi-
den ales no se espe a que los IRs deba an o a gumen en con los IEs o c i iquen
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sus pun os de is a, pe o ampoco que los IRs de iendan, apoyen o mues en su
acue do con los pun os de is a de los IEs.
Sin emba go, un buen IR debe consegui la máxima in o mación posible del
IE y po es e mo i o puede que enga que hace p egun as que esul en incó-
modas pa a el IE. Además, es as p egun as incómodas debe ían c ea la máxima
conmoción o agi ación posible. Sólo los IRs que ienen la habilidad de hace
es e ipo de p egun as son amosos o conocidos. Po o o lado, un IR es un se
humano que iene un ideología y una pos u a polí ica de e minadas y po ese
mo i o, puede e se en ado a hace que el IE e ele la in o mación que al en-
e is ado le in e esa. Los polí icos, de odas mane as, no suelen esponde a
odas las p egun as que les hacen (Blum-Kulka 1983; Bull 1994; Bull y Maye
1993; Clayman 1993 y 2001, y Ha is 1991), al menos de mane a e bal. Po ese
mo i o, se hace necesa io conside en no sólo el compo amien o e bal del en-
e is ado, sino ambién el no e bal. Los elemen os e bales y los no e bales
juegan un papel igualmen e impo an e en el discu so, exis iendo en e ellos una
elación de in e dependencia. Las palab as co-ocu en con ges os y elemen os
pa alingüís icos (cualidades ocales, in lexiones de la oz, e c.) pa a c ea signi-
icado. Muchos in es igado es han señalado el hecho de que pa a analiza el dis-
cu so hay que ene en cuen a an o la comunicación e bal como la no e bal
(McNeill 1985, Poya os 2002, y Richmond, McC oskey y Payne 1991).
A pesa de que, al y como hemos mencionado, los elemen os e bales y los
no e bales ienen una elación de in e dependencia, sin emba go, los no e ba-
les pueden, y de hecho suelen, ene más pode comunica i o que las p opias pa-
lab as. Una de las azones pa a que es o sea así es que, habi ualmen e, p es amos
más a ención a cómo se dicen las cosas que a lo que se dice, en palab as de Hall
(1973:2) “Wha people do is equen ly mo e impo an han wha hey say”.
De hecho, cuando las palab as y los ges os emi en mensajes con adic o ios, se
iende a da más iabilidad a los segundos. La apa iencia, los ges os aciales, los
mo imien os de manos, las son isas, las pos u as, la mi ada, el con ac o isual
apo an, con o sin palab as, in o mación al ecep o . Los polí icos son conscien-
es del pode que es os elemen os comunica i os pueden ene sob e la audien-
cia, saben que su lenguaje co po al y sus cualidades ocales pueden ayuda les a
p oyec a una de e minada imagen y po eso suelen hace un g an es ue zo pa a
saca el máximo p o echo de ellos.
Si bien el uso de elemen os no e bales es ele an e en cualquie ipo de en-
o no comunica i o, es en el discu so ele isado en el que es os mecanismos
ocupan un luga especialmen e impo an e, quizá po el impac o isual que
pudie an ene sob e la audiencia. Según Hellweg, P au y B ydon (1992:79)
“Tele ision de alua es con en in poli ical discou se, ins ead s essing candi-
da e image, a by-p oduc o he impo ance o he isual emphasis in ele i-
sion communica ion”. De hecho, no es de ex aña que el mismo discu so pueda
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in e p e a se de mane a di e en e dependiendo de si la audiencia lo ha is o po
ele isión o lo ha oído po la adio.
El p esen e es udio se a a cen a en el análisis discu si o de una en e is a
de ele isión ealizada a Bill Clin on en el año 2004, cuando ya no e a P esi-
den e de los Es ados Unidos. Una de las azones po la que hemos seleccio-
nado es a en e is a es po que Clin on no sólo debe su ama al hecho de habe
sido P esiden e de los Es ados Unidos du an e dos manda os (1993-2001), sino
ambién po su elación ex ama i al con Monica Le insky y el consiguien e
p oceso de acusación en 1998. Sabemos que el en e is ado no sólo ha ía p e-
gun as elacionadas con asun os polí icos, sino que ambién indaga ía sob e la
ida p i ada de Clin on y su escándalo sexual, lo cual pod ía pone al en e is-
ado en una si uación poco ag adable. Clin on ha sido siemp e un expe o en
el a e de e i a las p egun as incómodas y se ía in e esan e analiza has a qué
pun o es ambién un expe o en enmasca a su comunicación no e bal cuando
e i a esas p egun as.
2. Me odologíA
En es a sección p e endemos o ece una desc ipción de allada del ma e-
ial obje o de es e es udio, sob e su ansc ipción, codi icación y e ique ado, así
como de los c i e ios seguidos en el análisis.
Ma e ial: el ma e ial a analiza es una en e is a de 45:18 minu os de du ación
del p og ama Pano ama (A Pano ama Special) emi ido po la BBC1 el 22 de ju-
nio de 2004 a las 10:35pm y que u o luga en un ho el de Nue a Yo k. Da id
Dimbleby en e is ó a Bill Clin on, el cual concedió es a en e is a a Pano ama
como pa e de la campaña de publicidad de su au obiog a ía My li e.
ansc ipción y codi icación: El pun o de pa ida de es a sección ue una p i-
me a ansc ipción ob enida a a és de la página web del canal de comunica-
ción (h p://news.bbc.co.uk/1/hi/p og ammes/pano ama/3885521. s m). Es a
ansc ipción inicial nos si ió de guía p elimina pa a la pos e io ealización
de una ansc ipción más exac a y de allada en la que se incluyó an o in o -
mación e bal como no e bal. Seguidamen e se codi ica on y ano a on los as-
pec os que se indican a con inuación, y que se explica án con más de alle en la
sección denominada “C i e ios pa a el análisis de da os”, un poco más adelan e
en es e mismo apa ado sob e me odología:
1. Nume ación y e ique ado de los u nos de palab a.
2. Clasi icación y e ique ado de los u nos de palab a según su con enido
e se sob e asun os públicos o asun os de la ida p i ada del en e is-
ado: “con enido público” y “con enido p i ado”.
3. Iden i icación y cómpu o de los elemen os pa alingüís icos que se u ili-
zan en la en e is a.
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4. Iden i icación y cómpu o de los ges os aciales adop ados po Clin on a
lo la go de la en e is a.
5. Iden i icación y cómpu o de los ges os de Clin on ealizados con las ma-
nos, sus mo imien os co po ales y pos u as.
6. Análisis del con ac o isual en e el en e is ado y el en e is ado.
7. Iden i icación y cómpu o de las es a egias e bales del discu so del
en e is ado.
8. Sinc onía de los elemen os no e bales con o os mecanismos y es a e-
gias e bales y no e bales.
9. Valo ación del es ado emocional de Clin on en los di e en es u nos de
palab a.
Se hace necesa io menciona que, en lo que se e ie e al e ique ado y codi ica-
ción de es as nue e ca ego ías, no hubo disc epancias en e las dos pe sonas que
lle amos a cabo es a labo de ano ación. En consecuencia, los dos in es igado es
coincidimos en las ano aciones, incluso en aquellas ca ego ías que pod ían con-
side a se más subje i as (como es el caso de la ca ego ía núme o 9, ‘ alo ación
del es ado emocional de Clin on’).
c i e ios de Análisis de da os: El p ime paso ha sido nume a odos los u nos
de palab a, de mane a que sea más ácil e e i nos a ellos en la subsiguien e co-
di icación, así como en los esul ados y en la discusión. Se han u ilizado las cla-
es Q, pa a e ique a los u nos que co espondían a p egun as (=Ques ion) (es
deci , los u nos del en e is ado Dimbleby), y A pa a las espues as (=Answe )
(es deci , los u nos de Clin on). Es as cla es, Q o A, an seguidas de un núme o
que indica su o den de apa ición en la en e is a. La en e is a obje o de nues-
o análisis cons a de 122 u nos, e ique ados como Q1/A1 has a Q61/A61. El
segundo paso ha consis ido en e ique a los 122 u nos como “público” o “p i-
ado”, dependiendo de si el con enido sob e el que a a dicho u no pe enece
al ámbi o público o p i ado de la ida de Clin on. Los u nos se han e ique ado
del 1 al 6 según los siguien es c i e ios:
1. El con enido es p i ado, elacionado con asun os de la ida amilia de
Clin on.
2. El con enido del u no es ambién p i ado, pe o en es e caso se e ie e al
escándalo sexual del en e is ado con Monica Le insky.
3. El con enido hace e e encia a asun os públicos, elacionados con la po-
lí ica in e nacional.
4. El con enido hace ambién e e encia a asun os públicos, pe o en es e
caso se e ie en a la polí ica domés ica o nacional.

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5. El con enido se puede conside a an o p i ado como público. Es deci ,
iene que e con decisiones polí icas adop adas po Clin on pe o que se
elacionan con su escándalo sexual.
6. El con enido es, de nue o, p i ado y público a la ez, pe o en es e caso los
asun os polí icos se elacionan con la ida amilia de Clin on.
También se ha u ilizado la e ique a (0) cuando el con enido se conside aba
i ele an e y, po lo an o, no enía ningún ipo de elación ni con la ida pi ada
de Clin on ni con la pública (i.e. “M P esiden hank you”).
El e ce paso ha sido iden i ica los elemen os pa alingüís icos, que son me-
canismos ocales no e bales, cualidades de la oz que a ec an y ienen una g an
incidencia en lo que se dice ( i mo, elocidad, en onación, ono, e c.).
El paso siguien e ha consis ido en iden i ica los ges os aciales u ilizados
en los u nos de palab a, cen ándonos en los más ele an es o so p enden es y
analizando su unción comunica i a (discu iendo en algunas ocasiones sob e su
na u aleza conscien e o inconscien e).
En el paso pos e io se han iden i icado y ano ado los mo imien os co po a-
les y la pos u a, analizando ambién su unción comunica i a.
A con inuación, la codi icación y e ique ado se ha cen ado en el con ac o i-
sual en e los dos pa icipan es en la in e acción (Clin on y Dimbleby), aunque
nues o oco p incipal de análisis ha sido el en e is ado. Se han dis inguido y
ano ado dos si uaciones:
1. con ac o isual, y
2. ausencia de con ac o isual.
El obje i o del paso 7 ha sido la iden i icación de las es a egias e bales
u ilizadas a lo la go de la en e is a: lis as de es, con as es, Ex eme Case
Fo mula ions (ECFs), Fo mulaciones Esquemá icas (Sc ip Fo mula ions), me-
onimias, e c. Todos es os ecu sos se án a ados en p o undidad en la sección
de discusión.
Seguidamen e, se ha analizado la sinc onización en e habla-ges os. Los ele-
men os e bales y no e bales han sido codi icados como:
1. Mecanismo simple:
1a) cuando una o más es a egias e bales se u ilizan de mane a aislada
(ie. el mecanismo e bal no co-ocu e con un mecanismo no e bal).
1b) cuando uno o más elemen os no e bales se u ilizan de mane a ais-
lada (ie. el mecanismo no e bal u ilizado no co-ocu e con una es-
a egia e bal).
2. Mecanismo Compues o: cuando los mecanismos o es a egias e bales
y no e bales co-ocu en en sinc onía.
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Po úl imo, se han pun uado los u nos de Clin on del 1 al 3, dependiendo del
es ado emocional: (1) elajado, (2) en adado, y (3) muy en adado o colé ico ( en-
sión ex ema).
3. ReSul AdoS
La Figu a 1 que apa ece a con inuación mues a el uso que Bill Clin on hace
de las es a egias e bales a lo la go de oda la en e is a, en los 61 u nos de pa-
lab a que iene.
Figu a 1. Es a egias e bales de Clin on
La Figu a 2 ilus a el es ado emocional de Clin on a lo la go de los di e en-
es u nos de palab a de la en e is a con Dimbleby.
Figu a 2. Es ado emocional de Clin on
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En la Tabla 1 se mues an las co elaciones halladas en e las a iables “ e -
bal” y “no e bal”, a in de analiza y discu i pos e io men e las posibles elacio-
nes en e ambas1.
abla 1: co elación de las a iables
“ e bal” y “no e bal”
no e bal e bal
no e bal Co elación de Pea son 1 0.795
N 61 61
e bal Co elación de Pea son 0.795 1
N 61 61
Como se ha podido ap ecia en la Tabla 1, la co elación exis en e en e los
elemen os e bales y los no e bales es al a (0.795), los cual implica que las dos
a iables ienden a aumen a y disminui a la ez. Es os da os se analiza án con
más de alle en la sección denominada Discusión.
abla 2: co elación de las a iables
“es ado emocional”, “ e bal” y “no e bal”
es ado
emocional no e bal e bal
es ado
emocional coe icien e de
co elación 1,000 0.500 0.221
N 61 61 61
La Tabla 2 mues a cómo la elación en e el es ado emocional y los elemen-
os no e bales es di e en e a la elación que hay en e el es ado emocional y los
elemen os e bales. Los da os indican que la co elación en e es ado emocio-
nal de Clin on y el uso de mecanismos no e bales es mode ada (0.500), mien-
as que la co elación en e su es ado emocional y el uso de es a egias e bales
1 Pa a analiza las posibles elaciones exis en es en e es a egias e bales y es a egias
no e bales, se ha aplicado el coe icien e de co elación de Pea son. Sin emba go pa a halla
las posibles elaciones de in e dependencia en e el es ado emocional de Clin on y el uso de
es a egias e bales y no e bales, se ha u ilizado el coe icien e de co elación de Spea man, which
is a special case o he Pea son p oduc -momen coe icien , has been selec ed. La azón de aplica
coe icien es de co elación di e en es se debe a la p opia na u aleza de las a iables, ya que la
co elación Pea son equie e que las a iables sean escalas (que es el caso de las e ique as “no
e bal” y “ e bal”), mien as que la co elación de Spea man es una medida que se aplica con
a iables o dinales (como es el caso de la e ique a “es ado emocional”).
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es baja (0.221). P obablemen e, una de las azones po las que puede habe es a
di e encia sea que Clin on iene más acilidad pa a con ola lo que dice que
lo que hace. Es deci , Clin on puede llega a ocul a con sus palab as su es ado
emocional, sin emba go esa a ea no es an ácil con los elemen os no e bales,
ya que suelen es a empa ejados a la exp esión de las emociones. Quizá sea esa
ambién la azón po la que en algunas ocasiones podamos in e p e a mensajes
con adic o ios en e lo que Clin on exp esa e balmen e y lo que ansmi e de
mane a no e bal.
Po úl imo, se ha ecu ido al uso de ablas de con ingencia pa a alo a la e-
lación exis en e en e las a iables “es ado emocional” (o dinal) y la a iable que
“p i ado/público” (nominal), que hace e e encia al con enido o ema a ado en
los u nos de palab a (Tabla 3).
abla 3: es ado emocional / público-p i ado
p i ado/público Es ado Emocional To al
elajado en adado colé ico
I ele an e 1 0 0 1
P i ado
(asun os amilia es) 8008
P i ado
(escándalo sexual) 1 6 7 14
Público
(polí ica in e nacional) 0 15 0 15
Público
(polí ica nacional) 3104
P i ado/Público
(polí ica/ escándalo sexual) 5 6 5 16
P i ado/Público
(polí ica/ ida amilia ) 3003
To al 21 28 12 61
En la Figu a 3, a con inuación, se ilus a la can idad de u nos cuyo con enido
se cen an en emas de índole pública o p i ada en la en e is a.
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momen os de ensión ex ema (Clin on in en a con ola se) y (2) apoya la me-
jilla en la mano, que es la pos u a que se ha u ilizado cuando Clin on se sien e
ago ado, después de un episodio de ensión o agi ación.
El con ac o isual es ambién un ac o no e bal impo an e en el p oceso co-
munica i o. P incipalmen e se u iliza pa a egula la comunicación pe o am-
bién es un indicado de dominio y pode . Cuando Clin on es á muy en adado
( e ce a sección), mi a al en e is ado con desdén e incluso desp ecio (A29).
Es a mane a de mi a a Dimbleby nos in o ma sob e la elación de Clin on con
el en e is ado y su ac i ud hacia él.
Aho a amos a p ocede al análisis de las es a egias e bales encon adas en
es a en e is a.
lis a de es: Se a a de un ecu so e ó ico muy u ilizado como es a egia pe -
suasi a po un buen núme o de polí icos. Clin on lo u iliza en nume osas oca-
siones en es a en e is a. Jus o an es del siguien e ex ac o el pe iodis a le ha
p egun ado a Clin on el mo i o po el que él le o eció “en bandeja” a la oposi-
ción una buena azón pa a a aca le: el asun o Lewinsky (líneas 198-203).
Clin on: Well I, I ied o explain ha . I, i , i happened unde ci cums ances
in which people who had li ed pa allel li es become qui e ulne able. I hap-
pened a a ime when i was ang y, i was unde s ess, i was a aid I was going
o lose my igh wi h he Republican Cong ess…
Clin on explica los mo i os que le conduje on a ac ua de esa mane a y iene
que esul a con incen e. Po ese mo i o, u iliza una lis a de es: “I was ang y, I
was unde s ess, I was a aid”. Pa a llama la a ención sob e es a lis a él incluso
u iliza los dedos pa a nume a los. En elación a es e ipo de es a egia A kinson
(1984:57) explica que:
“In speeches, con e sa ions and mos o he o ms o communica ion, he mos
commonly used ype o lis con ains h ee i ems, and an example o such a lis
has jus been used o s a his sen ence. One o he main a ac ions o h ee-
pa lis s is ha hey ha e an ai o uni y o comple eness abou hem. Lis s
comp ising only wo i ems end o appea inadequa e o incomple e.”
T es es el núme o mínimo necesa io pa a o ece un pa ón de algo. Si se nos
dan dos elemen os de una secuencia (3/9/?), uno puede adi ina más o menos
el e ce o: 27 (si el núme o an e io es mul iplicado po es) ó 15 (si al núme o
an e io se le suma 6) u 81 (la aíz cuad ada del núme o an e io ). Sin emba go,
si se nos da el e ce o (3/9/81) uno puede es ablece el pa ón con o al segu i-
dad (la aíz cuad ada del núme o an e io ).
ex eme case Fo mula ions (ecF): Fue Pome an z (1986) quien in odujo
es e é mino po ez p ime a y Edwa ds (2000:347-8) quien explica que: “…

una en e is a con clin on 25
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desc ip ions o assessmen s ha deploy ex eme exp essions such as e e y, all,
none, bes , leas , as good as i ge s, always, pe ec ly, b and new, and absolu ely.”
Clin on los u iliza con bas an e ecuencia en es a en e is a cuando él quie e
indica que algo es o almen e decisi o y de ini i o.
Cuando a Clin on se le p egun a po el compo amien o de su amilia des-
pués del asun o Lewinsky, él explica que aunque “he was ge ing a whipping a
home” en ealidad se lo enía me ecido. Es a espues a es es a égica en el sen-
ido que se a a de una mane a de econoce públicamen e su e o . Clin on
u iliza un ECF pa a e o za aún más el econocimien o de su culpa:
Clin on: Oh ac ually I hough i was heal hy, I hough ha in a unny way
I hough he ac ha I was sleeping on he couch and hey we e s ill in he
same house wi h me mean ha Hila y and Chelsea hadn’ gi en on me… I
hough wha e e hey wan ed o say o do o me, Hila y and Chelsea, hey
had an absolu e igh o do so he ac ha I was s ill able o s ay unde he
same oo does...
Es e ECF es simul áneo a un ges o que u ilizamos cuando que emos indica
que algo es de ini i o: con las palmas hacia abajo mo emos las manos hacia la
de echa y hacia la izquie da. Es e ges o e ue za aún más el e ec o pe suasi o de
es e ECF.
Pome an z (1986: 227) esume de la siguien e mane a los p incipales usos de
los ECFs:
(1) o asse he s onges case in an icipa ion o non-sympa he ic hea ings,
(2) o p opose he cause o a phenomenon,
(3) o speak o he igh ness (w ongness) o a p ac ice.
Sin emba go, hay que señala que es os ECFs son muy débiles en el sen ido
que es muy ácil e u a los. Si alguien menciona simplemen e un con a-ejem-
plo, la alidez del ECF queda cues ionada. Po es e mo i o, es muy ecuen e
encon a una e sión debili ada (“a so ene ”) jus o después del a aque al ECF.
La secuencia se ía: ECF – desa ío – e sión debili ada.
También hay que acla a que, a pesa de es a “debilidad” de los ECFs, en un
es udio lle ado a cabo po Edwa ds (2000) se descub ió que el uso de los ECFs
es muy popula y es á muy di undido en la sociedad. El mo i o de es e compo -
amien o es que en la mayo ía de las ocasiones las pe sonas acep an y admi en
sus in e p e aciones no li e ales.
dPcc: O a de las es a egias u ilizadas po Clin on en es a en e is a es la que
se conoce como DPCC “dos p emisas con olan la conclusión”. Es a es a egia
es á elacionada con la mane a en la que se es uc u a la in o mación y cons a
de dos ases: p ime o, se p esen a una si uación di ícil de esol e y, una ez la
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audiencia se ha dado cuen a que la si uación se ía di ícil pa a cualquie a, en se-
gundo luga el en e is ado e ela que él ha sido capaz de soluciona la:
Fase 1 (algo es di ícil) + Fase 2 (Yo lo puedo hace )
Ob iamen e, el en e is ado pod ía habe u ilizado una es uc u a más senci-
lla y simplemen e habe dicho que él ha sido capaz de soluciona una si uación
di ícil.
Como se puede obse a , es a es a egia es á basada en la lógica. Si (1) algo es
di ícil de esol e y (2) yo puedo esol e lo, en onces ¿cuál es la conclusión que
se ex ae de las dos p emisas an e io es? Que yo soy muy bueno. Es a conclusión
no se menciona explíci amen e en ningún momen o pe o el en e is ado in en a
que la audiencia llegue a ella po sí misma.
En es a en e is a a Clin on se le p egun a si el asun o Lewinsky hizo mella
en su capacidad de concen ación a la ho a de oma el ipo de decisiones que
un P esiden e debe oma . Aunque él a i ma que no, el en e is ado le p egun a
“Do you you sel eel ha ?” y Clin on esponde:
Clin on: Absolu ely. Bu I ell you his is qui e in e es ing and when I alk
abou he pa allel li es hing when I was, you know, as a child and you poin ed
ou ha .. some o he p oblems wi h ha ing pa allel li es and I ag ee wi h you
which I ied o be candid abou ... And when hey needed me I spen a ew
minu es and answe ed hei ques ions so hey b ie ed me and o he es o
he ime we wo ked on he P esidency and i sounds c azy o someone who’s
ne e been h ough i bu i knew how o do ha . And I’d had a lo o p ac-
ice in he nine y wo campaign in he i s e m bu , basically, i wen back o
my childhood o lea ning o li e wi h big po o p oblems. When my mo he
w o e he memoi s she alked abou he same hing.
Mien as p onuncia es e DPCC, Clin on ab e sus manos con la inalidad de
esul a since o, cla o y p eciso.
Pa alelismo (Repe ición): Algunas eces Clin on u iliza es uc u as pa alelas pa a
e o za una idea. O bien epi e la misma es uc u a, o bien las mismas pala-
b as. Al habla de la epe ición Cockc o and Cockc o (1992:131) explican
que “This is p obably he majo esou ce o schema ic he o ic and he one wi h
closes a ini y o he spon aneous exp ession o emo ion.”
En el siguien e ex ac o Clin on desea en a iza que él es aba peleando con a
enemigos polí icos du an e el juicio Lewinsky. Uno de es os enemigos e a Ken-
ne h S a e insis e en el hecho de que las p uebas que apoyan lo que él es á di-
ciendo las conoce odo el mundo po que pe enecen al pasado (líneas 310-312):
una en e is a con clin on 27
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Clin on: Wasn’ as I saw i si , we had se e al yea s o e idence. We had se-
e al yea s o e idence. Kenne h S a would no be allowed o be p osecu o
agains me as a de endan in any decen cou in he land.
Pa a e o za es a epe ición el señala hacia a ás como e i iéndose a un su-
ceso del pasado.
Según Cockc o and Cockc o (1992:131): “The pa e n c ea ed by a epea-
ed wo d, o he hy hm c ea ed by a epea ed ph ase, alida e Cole idge’s e-
ma kable insigh abou ‘s i (ing) o hold in check he wo kings o passion’3.”
Fo mulaciones esquemá icas (Sc ip Fo mula ions): Una es a egia pe suasi a muy
u ilizada consis e en hace c ee al o o que compa es las mismas ideas y sen-
imien os. És e es el p incipal obje i o de las denominadas o mulaciones es-
quemá icas (sc ip o mula ions) (Edwa ds 1994, 1995, 1997): o cons uc a
common socio-psychological eali y based on a se o belie s and expe iences
sha ed by speake and lis ene . Edwa ds (1995) menciona una se ie de ecu -
sos esquemá icos g ama icales que ienen como inalidad desc ibi una o mu-
lación esquemá ica: iempos e bales de p esen e con alo i e a i o, el uso del
modal “would”, exp esiones como “you know”, e c. Cuando una pe sona u iliza
es as o mulaciones esquemá icas en su discu so, él/ella quie e mos a que no
se a a de algo o ui o sino más bien algo ya conocido y con un pa ón que se
puede p e ee .
Clin on u iliza es e ipo de es a egia en a ias ocasiones. Po ejemplo, él u i-
liza dos o mulaciones esquemá icas en el u no 13. El en e is ado le acaba
de deci que él le ha o ecido a sus enemigos un egalo con el asun o Lewinsky.
Clin on con es a que ya le han hecho esa p egun a an es y po eso u iliza una
o mulación esquemá ica como “Bu you know when people ask me his ques-
ion”. Es o signi ica que él ya es á acos umb ado a es e ipo de p egun as y
es o les puede lle a a pensa al en e is ado y a la audiencia que a a o ece
una buena con es ación. Unas líneas más adelan e él usa la exp esión “And you
know” en un in en o po sona ce cano y consegui una especie de “alianza” con
el en e is ado po que Clin on sabe que a a comenza un asun o delicado (i.e.
el asun o Lewinsky).
Clin on: O cou se I did, and was i a ional? No. So I do my e y bes o ex-
plain why I hink i happened. bu you know when people ask me his ques-
ion, well how could you do some hing so s upid, when you knew hey we e
a e you. Well o cou se, i I’d been hinking s aigh , I wouldn’ ha e done i .
I – bu I hope ha you and e e yone else who asks me his ques ion, ne e
has o know wha i ’s like o ha e somebody who despises you be gi en unac-
coun able legal powe , o indic he innocen , because hey will no lie and o
3 S. T. Cole idge, Biog aphia li e a ia, Ch. XVIII – e.g. E e yman’s Lib a y edn, ed. G.
Wa son (London: Den , 1956) p. 206.
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exone a e he guil y because hey will, and hen o be ea ed as a o ally legi i-
ma e pe son in he p ess, as i ob iously you mus ha e done some hing w ong
o why a e hey doing all his? and you know, i ’s ha d o hink s aigh when
ha ’s going on.
Según Edwa ds (2003: 38) “… o mula ing e en s as egula makes hem
bo h ac ually obus and also somewha knowable in ad ance wi hou ha ing
o wai and see o any speci ic ins ance. Sc ip o mula ions a e p esen ed as i
based on lo s o ins ances, and pe haps lo s o people’s epea ed (consensual) ex-
pe iences o ins ances.”
uso de los p onomb es: Clin on ambién u iliza de mane a es a égica los p o-
nomb es pe sonales. Po ejemplo, en las líneas 198-203 Clin on explica que
S a había con e ido un asun o p i ado en un asun o legal. En onces, el en e-
is ado le p egun a si piensa que eso es aba mal y Clin on esponde “O cou se”.
Jus o después de eso iene luga el siguien e in e cambio (líneas 209-218):
Dimbleby: Did you hink i was dange ous a he ime?
Clin on: Wha hey we e doing?
Dimbleby: Wha you we e doing. Did you hink i was isky?
Clin on: i don’ know ha i, i don’ – i can’ answe ha . i don’ know wha
i hough abou i . (in e jec s) I didn’ las e y long and … and he accoun s
a e no en i ely accu a e o wha did happen; so i don’ wan o alk abou
ha . i’ e said, all i ha e o say abou ha in he book. i’m no saying any mo e
abou ha .
Es á cla o que Dimbleby le es á p egun ando a Clin on si lo que él es aba ha-
ciendo e a pelig oso pe o él inge no habe en endido la p egun a. Él in en a
e i a esa p egun a po que no le ag ada. De hecho, cuando él con es a a la p e-
gun a e i a la mi ada y mues a un echazo o al hacia ella. Clin on opina que
se a a de una p egun a muy pe sonal (u iliza has a 10 eces el p onomb e pe -
sonal “I”) y disc epa (usa 7 negaciones).
P egun as e ó icas: Las p egun as e ó icas son muy es a égicas po que ele an
el ni el de conciencia que una pe sona iene de algo. Clin on sabe es o y po
es e mo i o las u iliza muy ecuen emen e. Es especialmen e in e esan e el si-
guien e ex ac o (líneas 446-456):
Clin on: Well because, I mean in heo y we could ha e bu we would ha e
been all alone e e ybody would ha e hough we we e c azy based on ha .
And hen could I ha e.. would i ha e done mo e a e he uss cole in oc-
obe wo housand. and could i ha e i , ha ’s one big i . i he go e nmen
in elligence agencies in his case he Fbi and he cia had ag eed wi h me
e en hough my e m was almos o e and had old me ha hey ag eed o
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su e ha bin Laden and al qaeda we e esponsible o he uss cole, a in-
ding hey did no make un il a e i had le o ice, I would ha e done mo e
hen. Would i ha e succeeded in ge ing bin Laden, would i ha e p e en-
ed 9/11, I don’ know. I mean, we’ e go .. look how long we’ e been in A gha-
nis an and we s ill ha en’ succeeded in ha . And belie e me, I ha e asked a
lo o hese ques ions mysel .
An es de ealiza es a p egun a, el en e is ado le había dicho a Clin on que
le había dado una p io idad baja al asun o del e o ismo y la lucha con a Al
Qaeda. Clin on usa cua o p egun as e ó icas ( odas ellas con e bos condicio-
nales: would, could, would y would) pa a mos a que nadie puede sabe qué ha-
b ía ocu ido y po ese mo i o nadie puede culpa le po nada.
Zillman (1972:161) esume el uso es a égico de es e ipo de p egun as de la
siguien e mane a:
I may be a gued ha he assumed co e ag eemen esponse elici ed by a
he o ical ag eemen ques ion, as compa ed o he ela i ely passi e decoding
o an asse ion in s a emen o m, aises he indi idual’s le el o awa eness.
I makes him cognizan o his posi ion on a pa icula issue, and i may ac i-
a e issue- ela ed cogni ions o consolida e and bols e his e alua ions, he-
eby acili a ing his in ol emen wi h he issue, and possibly p oducing some
sel -commi men .
opues os (con as es): O a es a egia usada po Clin on es á elacionada con la
mane a de p esen a un asun o. Al en e is ado y a la audiencia se les mues an
las dos ca as de la moneda, no hay é mino medio. En el siguien e ex ac o (lí-
neas 145-162) se puede lee cómo al en e is ado y a la audiencia se les mues-
an al e na i as posi i as con a nega i as:
Clin on: Yeah, bu I, I don’ like ha because ha exone a es e e ybody else
o esponsibili y o he decisions ha hey make. The New Righ ha con o-
lled he Republican Pa y in Washing on and he poli ical p ess had he same
in e es s. They hough i was all abou powe , I hough i was abou how
powe was used. I was in e es ed, o me, he way I kep sco e in my P esidency
was, did mo e people ha e jobs o no ? did mo e people mo e ou o po-
e y o no ? did he c ime a e go down o no ? We e mo e kids b ea hing
clean ai and ewe ge ing as hma? Wha was ou eco d in he wo ld? did
we ad ance peace and p ospe i y and secu i y o no ? Tha ’s how I kep sco e.
O he s kep sco e in a o ally di e en way. You know, a e we hu ing he
o he side o no ? Ha e we go a good s o y oday ha is abou pe sonal
des uc ion?...
Jus o an es de es a p egun a Clin on había is o un ideo sob e Monica
Lewinsky y él sabe que le an a p egun a sob e ella. Él in en a cen a su es-
pues a es asun os es ic amen e polí icos y es po es o que hace un despliegue

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de odos sus log os polí icos en un in en o po con apesa lo que él sabía que le
iban a p egun a (su me edu a de pa a sexual). Clin on u iliza p egun as e ó i-
cas disyun i as en las que el en e is ado y la audiencia se en o zados a elegi
una sóla opción, no hay o a al e na i a.
compa aciones: En algunas ocasiones Clin on u iliza compa aciones pa a ealza
sus éxi os. En la siguien e espues a (líneas 87-94) él se compa a con el es o de
los p esiden es y de iende que él es di e en e po su sen ido de la leal ad, apoyo
y de e minación (lis a de es) a sus amigos pe sonales:
Clin on: (in e up s) I , i , when you li e … my li e has been bo h sel ish and
sel less. I mean i you li e he kind o li e I li e, I’ e li ed, you’ e unning o
o ice – i ’s almos impossible, as I say in his book, i may be he only pe son
who go elec ed P esiden e e , because o he loyal y, suppo and de e mina-
ion o his pe sonal iends, who jus wouldn’ le my campaign die.
Me onimia: Cuando no es muy con enien e di igi se a algo di ec amen e, Clin-
on u iliza la me onimia, que consis e en la sus i ución de una palab a po o a
di e en e que gua da alguna elación con la p ime a.
En 1999 Clin on y Blai bomba dea on I aq du an e cua o días. En luga de
eso, Clin on dice:
Clin on: Yes. Fo mos o he ime I was he e, he idea was ha his mili-
a y is less han hal he s eng h i was in he i s Gul Wa , which is ac ua-
lly ue...Then in nine y eigh when Saddam kicked he inspec o s ou o y
o o ce us o li he sanc ions. p ime Minis e blai and i bombed him o
ou days and we bombed he si es whe e hough he chemical and biologi-
cal ma e ials would be…
No es con enien e pa a Clin on admi i que bomba deó un país lleno de
gen e inocen e, en luga de eso dice que bomba deó a Saddam.
Cockc o and Cockc o (1992:120) explican de es a mane a el uso es a é-
gico de la me onimia:
Th ough a common associa ion, o ‘compac e e ence’ (Nash, designs, p. 55)
wi hin he minds o au ho and audience, an idea pu in o wo ds me onymi-
cally ep esen s unexp essed o implici ideas and associa ions. This will ha e
ob ious implica ions o pe suasion in gene al, and ad e ising in pa icula .
dilaciones: Cuando Clin on se e a apado en e la espada y la pa ed se oma su
iempo pa a esponde . En un ex ac o an e io (líneas 446-456) Clin on no co-
mienza a esponde a la p egun a has a la palab a núme o 11:
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Clin on: Well because, i mean in heo y we could ha e bu we would ha e
been all alone e e ybody would ha e hough we we e c azy based on ha .
And hen could I ha e…
Le habían p egun ado po qué él no in adió A ghanis an apoyándose en los
bomba deos a la Embajada A icana. Es muy p egun a muy delicada y po ese
mo i o se dila a su espues a. Es in e esan e aquí menciona el uso de “well”.
Schi in (1987) sugie e que un indi iduo u iliza “well” casi de mane a exclu-
si a al comienzo de una espues a pa a señala que lo que iene a con inuación
puede que no sea del o al ag ado del oyen e. Ejemplos (By on and Heeman,
1997)4:
u 16 u: how long would i ake o load he o anges om he wa ehouse in o
he engine
u 17 s: uh well we can’ load o anges in o an engine we need a boxca
Según By on y Heeman (1997), en los diálogos de T ains “well” es
… ypically used o co ec a misconcep ion o o sugges an al e na i e plan. I
is ound no only a he beginning o esponses, bu also a e he o he speake
has jus s a ed a ac o d awn a conclusion wi h which he cu en speake is
abou o disag ee.
Ellos p oponen el siguien e ejemplo:
u 53 u: and hen I’m done
u 54 s: well you ha e o ge o A on s ill
By on and Heeman (1997) dicen que cuando un indi iduo comienza un
u no con “well” eso nos hace pensa que el hablan e a a exp esa un desacue do
o bien a a co egi alguna in o mación (implíci a o explíci amen e) con enida
en el u no an e io .
De igual mane a, Schi in (1985) ambién de iende que “well” p ecede una
espues a no muy sa is ac o ia y le a ibuye el papel de ma cado de cohe encia
(Schi in, 1985:650):
The esul s hus a sugges ha well is mo e likely o be used when espon-
den s canno easily mee con e sa ional demands o esponse because he in-
o ma ional con en o hei esponse will no i he cohe ence op ions jus
opened by a p io e e en .
4 Donna K. By on y Pe e A. Heeman “Discou se ma ke use in ask-o ien ed spoken dialog”
en P oceedings o eu ospeech’97. Se puede encon a un in o me más de allado en h p://www.
cs. oches e .edu/ s/ai- s.h ml. (Página consul ada el 25-05-2010).
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En es e es udio, Schi in e ela que a amen e una p egun a ajan emen e
posi i a o ajan emen e nega i a es án p ecedidas po “well”. Sin emba go, casi
la mi ad de las espues as “no cla as” a p egun as del ipo sí/no es aban p ecedi-
das po “well”. De mane a simila , cuando una espues a a una p egun a del ipo
wh- no o ecía la in o mación solici ada se encon ó una endencia cla a a se
p ecedidas po “well”.
Aunque po azones de exposición en algunos casos se ha hecho e e encia a
de e minadas es a egias e bales y no e bales de mane a aislada, es impo an e
señala que la comunicación es un p oceso mul icanal en el que in e ienen
an o mecanismos e bales como no e bales en sinc onía. Como se ha podido
ap ecia en la sección de esul ados, después de calcula el ce icien e de Pea son
pa a las a iables “ e bal” y “no e bal”, exis e una al a co elación posi i a en e
los dos ipos de elemen os (0.795). Es o implica no sólo que los ecu sos e -
bales y no e bales ienden a ap ece jun os, sino que además su uso aumen a
o disminuye a la ez. A p ime a is a, es a a i mación pa ece lógica y, en con-
secuencia, podemos in e p e a que Clin on u iliza an o es a egias e bales
como no e bales pa a log a sus obje i os. Sin emba go, si analizamos el signi-
icado y la unción de los elemen os en de alle, se puede obse a que el hecho de
que los signos e bales y no e bales se den conjun amen e no implica que coin-
cidan en signi icado y unción. De hecho, se dan dos si uaciones di e en es:
1. Las palab as y los ges os coinciden en signi icado y unción.
2. Las palab as y los ges os p esen an signi icados y/o unciones di e en es.
La p ime a de las opciones es la que se ha señalado an e io men e como
una si uación lógica, ya que implica que Clin on iene un obje i o en men e y
pa a log a lo hace uso de odo ipo de es a egias, e bales y no e bales, odas
ellas con un obje i o común y, po lo an o, comunicando mensajes aco des. Un
ejemplo de es a si uación puede ap ecia se cuando Clin on es á hablando de i a
(“ange ”) y se es ue za po demos a que él no es una pe sona que es é en ada
o i i ada. Pa a consegui es e obje i o, Clin on u iliza, po un lado, una es a-
egia e bal (el con as e de concep os) y, po o o lado, una es a egia no e bal
(hablando más despacio pa a da la imp esión de que es á elajado). En conse-
cuencia, se puede deci que en es e caso los mecanismos e bales y no e bales
coinciden en signi icado y unción, y se puede pensa que es a si uación no es
una me a coincidencia, sino que Clin on ha hecho uso de es os ecu sos de ma-
ne a conscien e e in encionada pa a log a el in que enía en men e.
La segunda si uación que se mencionaba es comple amen e di e en e po que
implica que las palab as de Clin on no comunican lo mismo que sus ges os. En
es a ocasión, Cin on u iliza di e en es es a egias e bales con un obje i o de e -
minado pe o los ecu sos no e bales que co-ocu en con las es a egias e ba-
les di ie en en signi icado, pudiendo incluso con adeci lo que se ha exp esado
una en e is a con clin on 33
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e balmen e. An e es a si uación se puede pensa que los elemen os no e ba-
les en cues ión no o man pa e de la es a egia de Clin on, sino que más bien
son elemen os no con olados que el en e is ado no ha sido capaz de e ena u
ocul a . Po ejemplo, en el u no Q/A36, Clin on desea sona con incen e y de-
ini i o cuando esponde “no” pe o, al mismo iempo, se puede obse a que no
man iene con ac o isual alguno con el en e is ado y que, po lo an o, e i a
encon a se con la mi ada de Dimbleby. Es a al a de conco dancia o a inidad
en e las palab as y los ges os de Clin on lle an a conclui que el en e is ado
pueda es a min iendo. Una si uación simila ocu e en el u no Q/A42 en el
que Clin on ecu e a un g an núme o de p egun as e ó icas pa a sona con-
incen e pe o su discu so demasiado len o, así como el ala gamien o excesi o de
ocales, mues an que en ealidad no sabe qué con es a o qué deci .
Como ya se ha mencionado con an e io idad, el uso de mecanismos no e -
bales de mane a no con olada po pa e de Clin on pa ece es a en es echa e-
lación con su es ado emocional. Po medio del coe icien e de Spea man, se ha
podido comp oba que hay una co elación mode ada en e el uso de signos no
e bales y el es ado emocional (0.500). Conside amos que una de las azones
po la que es a co elación no es más al a pudie a se po su p opia condición de
polí ico, ya que, aunque sus ges os son un ba óme o de sus sen imien os, como
buen polí ico p obablemen e es capaz de ej ce algún con ol sob e ellos.
La p incipal causa del es ado emocional de Clin on se encuen a en las p e-
gun as o muladas po el en e is ado . La co elación de con ingencia en e
las a iables “con enido público/p i ado” y “es ado emocional” ha demos ado
se al a (0.687). Clin on se en ada mucho más cuando las p egun as en án e-
lacionadas con el asun o Monica Lewinsky. La elajación, sin emba go, iende
a mani es a se en los u nos en los que Clin on esponde a p egun as sob e su
ida p i ada amilia . En algunos u nos se mezclan los asun os de la ida p i-
ada de Clin on con los asun os de su ida pública. En el u no Q/A33 Dim-
bleby sabe que Clin on ha pe dido los ne ios con las p egun as an e io es sob e
su escándalo con Mónica Lewinsky y, como es habi ual en odo en e is ado ,
Dimbleby quie e segui es a línea po que es conocedo del a ac i o y epe cu-
sión que es as si uaciones gene an en la audiencia. Po o a pa e, el en e is a-
do ha comunicado a Clin on que no p e ende es a hablando oda la en e is a
sob e es e asun o (“no in end o alk endlessly abou he ”), así que in oduce un
ema nue o elacionado con la ida pública de Clin on, Al Qaeda. El ingenio de
Dimbleby consis e en elaciona las dos idas del en e is ado , in en ando des-
cub i en qué medida la ida p i ada de Clin on podía habe a ec ado en las de-
cisiones que había de oma en su ida pública.
Los da os ob enidos en el p esen e es udio demues an que el uso de ecu sos
no e bales es á di ec amen e elacionado con el es ado emocional del en e is-
ado (y no siemp e de acue do con lo que el en e is ado dice). Además, se ha
podido comp oba que el es ado emocional de Clin on es á de e minado po la