EL PERFIL CULTURAL DE LOS SECTORES EMPRESARIALES
Po : José L. Galán Gonzalez
An onio G. Leal Millán
F ancisca Ma in Jimenez.
P o eso es del Depa an),
de O ganización de Emp e
sas. Uni e s. de Se illa.
INTRODUCCION
Sob e la cul u a de las o ganizaciones se es á dedicando una
conside able a ención en la li e a u a ecien e sob e managemen ,
pe o muy pocos au o es hacen e e encia a in es igaciones empí i
cas sob e emp esas. En línea a a a de cub i es e acio, aun
que solo sea mínimamen e, a des inado el p esen e abajo. En
nues a in es igación pa imos de que la cul u a es eal, es ine
dible y, como hemos comp obado, iene una signi ica i a elación
con el en o no, el sec o indus ial, el ipo de me cados donde
se compi e, y con el endimien o de las emp esas.
¿Qué es exac amen e la cul u a o ganizacional?. Casi nadie
lo sabe con segu idad, y pensamos que ni an siquie a pod ía da 
se una cla a de inición que si a pa a siemp e y que cuen e con
la ap obación de odos. Así, PETERS y WATERMAN (1984, p.75) con
side an a la cul u a como una ep esen ación de los alo es com
pa idos de los miemb os de una o ganización. KILMANN (1984,
p.ll) denomina cul u a "a la olun ad colec i a de los miemb os"
y a gumen a que ello indica "lo que la co po ación ealmen e bus
ca o aquello con lo que ealmen e cuen a en o den a p og esa ".
SCHEIN (1983, p.14) se e ie e a la cul u a como "la suma o al
de conocimien os y sabe es compa idos o colec i os de un g upo".
SCHWARTZ y DAVIS (1981, p.33) conside an a la cul u a como "un
modelo de c eencias y expec a i as compa idas po los miemb os
de la o ganización"
.......
que p oducen "no mas que de e minan
pode osamen e las conduc as de los indi iduos y g upos en la o 
ganización". TUNSTALL (1983, p.l) desc ibe a la cul u a como "una
cons elación gene al de c eencias, cos umb es, adiciones, sis
emas de alo es, no mas de conduc a y o mas de hace negocios
que es única pa a cada co po ación". OUCHI (1984, p.49) exp esa
que "la cul u a de la o ganización cons a de una se ie de símbo
los, ce emonias y mi os que comunican al pe sonal de la emp esa
los alo es y c eencias más a aigados den o de la o ganiza
ción". "Pa a SETHIA y VON GLINOW (1985, p.403) la cul u a
o ganizacional pod ía se de inida "como el modelo compa ido y
ela i amen e du ade o de alo es básicos, c eencias y asunciones
en una o ganización". And ew PETTIGREW (1979, p.574) opina que la
cul u a "es un sis ema de signi icaciones pública y colec i amen
e acep adas, ope acionalmen e al seno de un g upo dado, en un
momen o dado. Es e sis ema de exp esiones, de con igu aciones y
de imágenes suminis a a los indi iduos una in e p e ación de su
p opia si uación".
149
Pod íamos con inua exponiendo las de iniciones que de
cul u a p opo cionan una g an in inidad de o os au o es, no me
nos impo an es po no ci ados, pe o pensamos que la mues a an
e io es más que su icien e pa a deja de mani ies o la con o
e sia plan eada en o no al concep o de cul u a o ganiza i a.
La mayo ía de es as de iniciones de cul u a, como hemos po
dido comp oba , disc epan p incipalmen e sob e aquello que es
"compa ido" po los miemb os de una o ganización. ¿Son sus e
glas, sus no mas, sus c eencias y expec a i as, sus alo es, sus
iloso ías, o son odas es as cosas jun as?. Realmen e, la dis
c epancia es más bien apa en e que eal, pues odos es os "in an
gibles" es án in e conec ados, e in imamen e in e elacionados
con aquello que con igu a pode osamen e la conduc a de los indi
iduos y g upos de la o ganización y de es a o ma la di e encia
de o as o ganizaciones. Es a di e encia es á conec ada con la
in luencia que de hecho puede ecibi la cul u a de una emp esa u
o ganización cualquie a del ambien e social y económico ex e no
más ámplio en el que ope a. La cul u a de la o ganización a a
de pe soni ica aquel sis ema de alo es necesa io pa a iun a
en su ambien e.
LA CULTURA DE LOS SECTORES EMPRESARIALES: OBJETIVO Y METODOLOGIA
Aunque cada o ganización o emp esa es única y iene su p o
pia e incon undible iden idad, es posible gene aliza algunos
asgos o ca ac e ís icas que suelen epe i se en muchos casos y
dis ingui di e sos ipos de cul u a según el en o no o medio
ambien e al que se en en an. Apa ecen en onces pe iles de as
gos cul u ales que ca ac e izan a sec o es o g upos de emp esas
en unción de de e minadas adap aciones con inuas a agen es y
a iables exógenas que son comunes a de e minadas o ganizaciones
emp esa iales. Y es que, como e lejan en sus ob as un g an nú
me o de au o es, las cul u as son "sis emas abie os" a los en
o nos (MALINOWSKI, 1977 y 1984; PARSONS,1970; HOFSTEDE, 1980 y
1985; HUGONNIER, 1982; EVERETT, STENING and LONGTON, 1982;
e c. . . ) .
El obje i o más conc e o del abajo ha sido, po an o, el
encon a pa a cada sec o emp esa ial un pe il de asgos cul u
ales que lo iden i ique, in en ando encon a di e encias signi
ica i as en los mismos a pa i de las cuales pode in e i dis
in as ipologías cul u ales. Es as pueden se i a los di ec i
os pa a compa a la cul u a de su o ganización con la del g upo
o sec o al que pe enece. También hemos in en ado encon a as
pec os signi ica i os en es as cul u as que nos pe mi an co ela
ciona los con pa áme os ales como la en abilidad y el c eci
mien o .
Los análisis sob e las cul u as emp esa iales e elan que
dicha cul u a se de e mina p ima iamen e po las ac i udes, alo
es y compo amien o di ec i o de los ni eles supe io es. El com
po amien o de aquellos di igen es que se encuen an en el esca
lón más al o ienen la máxima in luencia, y como señala Rensis
150
LIKERT (1986, p.ll), su compo amien o di ec i o se e leja, y a
menudo se magni ica, en los ni eles sucesi amen e in e io es de
la o ganización. De ahí que hayamos elegido el es udio de la cul
u a a a és de g upos de di ec i os de al o ni el en las emp e
sas analizadas en la mues a. Cen ándonos en es os al os di ec
i os hemos ob enido una isión bas an e cla a de algunos de los
más impo an es alo es que eco en las emp esas al se examina
das .
Al medi los asgos que o man el pe il cul u al de las
emp esas y de los sec o es, ambién hemos enido en cuen a que
los miemb os de cualquie o ganización ienen, a g andes asgos,
dos á eas de e e encia al con es a los í ems de un cues iona
io. Una es la del p opio g upo de abajo o ni el del en e is
ado. La o a es la emp esa en su conjun o o alguna o a en idad
g ande, al como la di isión, la delegación e i o ial, e c. En
nues a in es igación hemos p ocu ado que los í ems que in en an
medi un asgo cul u al en las emp esas e lejen el es ado con
jun o de las a iables co espondien es al g upo de abajo y a
la en idad o ganiza i a global. Es e es ado compues o de las a
iables medi án los aspec os o asgos de la cul u a de la emp esa
en gene al.
A al in, elabo amos un cues iona io de 30 í ems o p egun
as, de al o ma que cada es í ems miden uno de los 10 asgos
cul u ales es ablecidos u ilizando pa a ello una escala o dinal
(1 a 7) cuyo alo cen al es el núme o 4. Es os 10 asgos o as
pec os cul u ales que con o ma án el pe il de los sec o es em
p esa iales han sido adap ados de los u ilizados po Geo ge G.
GORDON (1985, p.106) y son los siguien es:
1) O ien ación hacia obje i os cla os: El g ado con que la emp e
sa u iliza y hace én asis en c ea obje i os cla os y planes que
los sa is azgan.
2) O ien ación hacia el iesgo: El g ado con que la emp esa ija
obje i os a iesgados y en oca o conside a sus negocios a e idos
o inno ado es.
3) O ien ación hacia la in e dependencia ho izon al: El g ado con
que las unidades o ganiza i as de la emp esa son es imuladas pa a
ope a de una mane a coo dinada. Mues a el ni el de coope ación
e in eg ación de las unidades.
4) O ien ación hacia la in e dependencia e ical: El g ado con
que los empleados man ienen una comunicación cla a y espon ánea
con la al a di ección.
5) O ien ación hacia la inicia i a indi idual: El g ado con que
la emp esa es imula o omen a la libe ad de acción, inno ación y
oma de iesgos indi idual. Es un indicado del én asis en el
alo indi idualidad o pe sonalismo.
6) O ien ación hacia la esolución de con lic os: El g ado con
que los empleados son es imulados pa a hace públicos y ai ea
sus con lic os y c í icas de o ma abie a y ancamen e.
7) O ien ación hacia el endimien o: El g ado con que la emp esa
es ablece y demanda al os ni eles y expec a i as de endimien o a
151
sus empleados y los hace pe sonalmen e esponsables de los
esul ados.
8) O ien ación hacia la acción: El g ado con el que se da a los
empleados opo unidad de ealiza o implemen a sus decisiones,
se en a iza un sen imien o de u gencia en consegui esul ados y
cosas e minadas y se omen a la apidez de acción.
9) O ien ación hacia la compensación: El g ado con que los emple
ados pe ciben que su emp esa paga compe i i amen e y le paga
bien, así como la c eencia de que se cob a según el endimien o.
10) O ien ación hacia el desa ollo de ecu sos humanos: El g ado
con que la emp esa p opo ciona a los empleados opo unidades de
c ecimien o, p omoción y desa ollo den o de la misma.
El cues iona io de asgos cul u ales ué pasado a un g upo
de al os di ec i os en cada una de las ein e emp esas de la
mues a, la cual es á compues a po emp esas g andes, medianas y
pequeñas que ope an en Andalucía Occiden al. Las pun uaciones y
esul ados de la encues a se ag upa on po emp esas y luego po
sec o es, e ec uando di e sas clasi icaciones. De es a mane a se
ob u ie on pe iles cul u ales medios pa a cada g upo o sec o de
emp esas. En una segunda pa e del abajo e ec uamos un es udio
sob e co elación de es os diez asgos cul u ales del pe il y
dos a iables: la en abilidad de los capi ales p opios en los
es úl imos años, y el c ecimien o de las en as en los es
úl imos- eje cicios. El es udio de co elación se e ec uó pa a las
emp esas de la mues a u ilizando el coe icien e de co elación
de SPEARMAN.
COMPARACION DE LOS PERFILES CULTURALES DE EMPRESAS: INDUSTRIALES,
COMERCIALES Y DE SERVICIOS
Como se obse a con oda e idencia en el GRAFICO 1 del apéndice,
el pe il de las emp esas come ciales y de se icios indica que
algunos alo es son en a izados mucho más que o os. Es o con
as a con la ela i a homogeneidad de los asgos del sec o in
dus ial, que se mue en en una banda de luc uación más es echa
que los an e io es sec o es, con menos a iaciones en lo e e en
e a la in ensidad de los asgos.
Los con as es más p onunciados se p oducen en e las emp e
sas come ciales y las de se icios con elación a los asgos:
"o ien ación hacia el iesgo", "o ien ación hacia la acción" y
"o ien ación hacia la compensación". En es os es asgos, las
emp esas come ciales es án né amen e po encima de las de se i
cios. El asgo "o ien ación hacia el iesgo" nos indica que las
emp esas come ciales ijan obje i os más a iesgados y conside an
a sus negocios más inno ado es que las de se icios, las cuales
p esen an un ca ác e más conse ado a la ho a de en oca sus
obje i os y planes (obsé ese como el alo de dicho asgo pa a
las de se icios es á po debajo del ni el cen al de la escala
o dinal elegida). Con elación al asgo "o ien ación hacia la
acción", las emp esas come ciales omen an más en sus cul u as
alo es como la apidez de acción, u gencia en consegui esul a
dos di ec os, e c..., que las de se icios o indus iales. Es o
152
puede explica se en é minos de que las emp esas come ciales que
ienen una al a o ación de pequeñas ope aciones uni a ias y un
meno iesgo en cada una de ellas se ajus an más al ipo de cul
u a " abaje mucho juegue mucho" de la ipología cul u al de
DEAL y KENNEDY (1985) cuyo alo cen al o más impo an e es
p ecisamen e el de la acción.
En el no eno de los asgos cul u ales es udiados "o ien a
ción hacia la compensación", podemos e cla amen e que las em
p esas come ciales en a izan bas an e más que las de se icios o
indus iales alo es ales como la emune ación como ins umen o
mo i ado y c eencias en e sus miemb os de que la emp esa paga
compe i i amen e y en unción del endimien o o en as consegui
das .
El pe il cul u al del sec o indus ial se ca ac e iza po
se más homogéneo y segui un cie o pa alelismo o semejanza con
el sec o se icios, aunque la in ensidad de sus asgos es á po
encima de los de és e (sal o en el de "o ien ación hacia obje i
os cla os"). Me ece des aca se que las emp esas indus iales
en a izan en sus cul u as, en mayo medida que las come ciales o
de se icios, alo es o asgos ales como el de "o ien ación ha
cia la in e dependencia e ical", " omen o de la inicia i a in
di idual" y "o ien ación hacia el desa ollo de ecu sos huma
nos" .
Po o a pa e, el asgo más p onunciado de odos en el sec
o come cial es el de la "o ien ación hacia el endimien o", en
el sec o indus ial es el de la "o ien ación hacia la in e de
pendencia e ical", y en el sec o se icios la "o ien ación
hacia los obje i os cla os".
Analizando más de alladamen e es os es sec o es an e io
es, emos en el GRAFICO 2 del apéndice que las emp esas indus
iales de baja en abilidad man ienen asgos cul u ales de meno
in ensidad que las de más al a en abilidad, con la única excep
ción del asgo "o ien ación hacia el endimien o". Lo cual puede
explica se en é minos de que es as emp esas menos en ables en
a izan los alo es " endimien o" y " esul ados" en mayo medida
en sus cul u as dado el bajo ni el de los mismos. No obs an e, es
de esal a el pa alelismo exis en e en ambos pe iles, lo cual
da una idea de la pequeña des iación en e los mismos.
No ocu e igual con los pe iles cul u ales de las emp esas
de se icios ( éase el GRAFICO 3 del apéndice), donde puede ob
se a se una mayo des iación en los asgos cul u ales de las
emp esas de al a en abilidad espec o a los de las de baja en
abilidad. Me ece des aca se las g andes di e encias en los alo
es: "o ien ación hacia el iesgo, es ímulo de la inicia i a in
di idual, o ien ación hacia la acción y compensación".
Todas las emp esas come ciales p esen es en la mues a ele
gida es aban po encima de la media de su sec o en lo e e en e
153

a en abilidad, de ahí que no hayamos podido e ec ua una compa
ación de pe iles espec o a es a a iable.
COMPARACION DE LOS PERFILES CULTURALES DE LAS EMPRESAS SEGUN EL
GRADO DE ESTABILIDAD DEL MERCADO (ESTATICO Y DINAMICO).
A e ec os de es a compa ación se di idie on las emp esas en
dos g upos según las condiciones de ince idumb e ambien al a las
que se en en an. Pa a ello se ha seguido el esquema ya clásico
de Law ence y Lo sch ( ease VALLE CABRERA, 1987). Como esul ado
ob u imos un g upo de emp esas en me cados es ables (monopolios,
concesiona ios de se icios públicos, e c.) y un g upo de emp e
sas en me cados dinámicos.
El pe il de las emp esas en me cados es ables ( éase el
GRAFICO 4 del apéndice) nos indica una mayo a iación en el én
asis o in ensidad de sus asgos. Las cul u as in e nas de es as
emp esas se adap an bas an e bien a la es abilidad del en o no
donde se desa olla su ac i idad. En su ue o in e no pa ece e-
xis i una al a necesidad de es abilidad, la cual se e leja en
l'as ela i amen e al as pun uaciones en "o ien ación hacia la
in e dependencia e ical", "o ien ación hacia la compensación" y
"o ien ación hacia los ecu sos humanos". Así mismo, es a necesi
dad de es abilidad se mani ies a ambién en las ela i amen e
bajas pun uaciones ob enidas en "o ien ación hacia el iesgo" y
en "o ien ación hacia la acción". Es o o igina cul u as muy cen
adas en o no a un alo como el de la es abilidad y es uc u
as o ganiza i as excesi amen e bu oc a izadas (cul u as "es a
bles" en la e minología de ANSOFF,1985), po es a azón esul a
bas an e di ícil cambia las. El cambio cul u al en es as o gani
zaciones suele se len o y cos oso, y, al ez, su p opia cul u a
sea la ba e a más impo an e que hab án de ence a la ho a de
implemen a un cambio hacia una cul u a más lexible, dinámica y
adap a i a.
Las emp esas que compi en en me cados dinámicos, más ines a
bles y con mayo es asas de cambio y compe encia, p esen an un
pe il cuyos asgos cul u ales a an de adap a se mejo a la
u bulencia de su en o no. Así, podemos obse a como es as em
p esas en me cados dinámicos ponen un mayo én asis en alo es
ales como "o ien ación hacia el iesgo", "o ien ación hacia el
endimien o" y "o ien ación hacia la acción" que las emp esas en
me cados es ables. E iden emen e, es as emp esas que compi en en
me cados dinámicos deben se capaces de cambia mucho más ápida
men e y ienden a c ea cul u as más lexibles y adecuadas a la
adap ación en odas las á eas de su o ganización. No obs an e,
con elación al asgo cul u al "o ien ación hacia la inicia i a
indi idual", pensamos que se ía deseable o con enien e una mayo
acen uación o én asis en él po pa e de es as emp esas en me ca
dos dinámicos. Es as emp esas debe ían omen a un poco más alo
es ales como la libe ad de acción, inno ación y oma de ies
gos indi idualizada, e c.
Cuando compa amos los pe iles cul u ales de las emp esas en
me cados es ables según su en abilidad ( éase GRAFICO 5 del
154
apéndice) emos que no exis e una g an uni o midad en e las de
al a y baja en abilidad, pués sus asgos p esen an signi ica i
as di e encias en cuan o a la in ensidad de alo es ales como
iesgo, in e dependencia ho izon al, endimien o y o ien ación
hacia la acción. En cambio, las emp esas en me cados dinámicos
p esen an pe iles más homogéneos según su en abilidad ( éase
GRAFICO 6 del apéndice). Los asgos de es as emp esas suelen man
ene un cie o pa alelismo y pequeñas des iaciones en la in en
sidad con que son en a izados sus alo es, excep o pa a los ac
o es: o ien ación hacia la acción, hacia la compensación y hacia
los ecu sos humanos, donde las emp esas en me cados dinámicos de
baja en abilidad alcanzan un meno alo .
COMPARACION DE LOS PERFILES CULTURALES DE LAS EMPRESAS SEGUN SU
TAMAÑO: GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑAS
Cuando ag upamos las emp esas según su amaño, podemos ob
se a como los pe iles cul u ales gua dan un cie o pa alelismo
( éase GRAFICO 7 del apéndice), con la excepción de los asgos
"o ien ación hacia el endimien o" y "o ien ación hacia los e
cu sos humanos". En e ec o, el pe il cul u al de las emp esas
pequeñas p esen a asgos de meno in ensidad que las g andes o
medianas sal o en el asgo "o ien ación hacia el endimien o" que
p esen a una sensible en aja sob e los o os dos pe iles. Pa e
ce in ui se de ello que las pequeñas emp esas ponen un g án én a
sis en el alo endimien o, exigiendo al os ni eles y expec a i
as del mismo a sus empleados y haciéndolos, de alguna mane a,
esponsables de los esul ados de su abajo. Es p ecisamen e
es e asgo cul u al el que ca ac e iza, po se el de mayo in
ensidad, a las cul u as de las pequeñas emp esas. También es
in e esan e obse a cómo las pequeñas emp esas di ie en signi i
ca i amen e de las g andes y medianas en el asgo "o ien ación
hacia los ecu sos humanos". Es o es pe ec amen e explicable si
enemos en cuen a que es as emp esas pequeñas, no malmen e, sue
len p opo ciona a sus miemb os y empleados unas meno es opo u
nidades de ascenso, p omoción y desa ollo p o esional den o de
las mismas que aquellas de mayo dimensión.
Con elación al pe il cul u al de las emp esas medianas y
g andes me ece des aca se el enómeno de que los asgos de las
medianas emp esas engan una mayo in ensidad que los de las
g andes, especialmen e en los asgos "o ien ación hacia la in e 
dependencia ho izon al y e ical" (lo cual es un indicado de
que las medianas emp esas omen an en mayo medida el alo "in
eg ación"), y en el de "o ien ación hacia la esolución de con
lic os", que complemen a de una o ma impo an e a los dos as
gos an e io es y, e iden emen e, al alo "in eg ación".
Obse ando el pe il cul u al de las g andes emp esas, me e
ce des aca se an solo el hecho de que és as p esen an una peque
ña pe o mayo in ensidad en alo es ales como "o ien ación hacia
el iesgo" y "o ien ación hacia la acción" que las emp esas pe
queñas y medianas.
Í55
Del examen de los GRAFICOS 8, 9 y 10 podemos deduci que a
medida que disminuye el amaño de las emp esas (de g andes a pe
queñas) aumen an las des iaciones en cuan o a los pe iles de
emp esas de al a y baja en abilidad. Así, las g andes emp esas
con al a en abilidad ( éase el GRAFICO 8 del apéndice) ienen un
pe il de asgos cul u ales pa alelo y con muy pequeñas di e en
cias espec o al de las g andes con baja en abilidad. En el caso
de las emp esas medianas ( éase GRAFICO 9) es a homogeneidad de
los pe iles se ompe, aumen ando las di e encias o des iaciones
en de e minados asgos, sal o en los ac o es: in e dependencia
ho izon al, esolución de con lic os y ecu sos humanos que coin
ciden plenamen e.
Finalmen e, es as des iaciones o di e encias se encuen an
más acusadas en el caso de los pe iles de las pequeñas emp esas.
Como puede ap ecia se en el GRAFICO 10, el pa alelismo en e pe 
iles de al a y baja en abilidad pa a es as emp esas pequeñas se
ompe en los asgos "o ien ación hacia el iesgo" e "in e depen
dencia ho izon al y e ical", y muy especialmen e pa a el ac o
"o ien ación hacia la acción" y "o ien ación hacia la
compenswación", que es donde se p oducen las máximas des iacio
nes .
ESTUDIO DE LA CORRELACION ENTRE RASGOS CULTURALES Y RENTABILIDAD
Y CRECIMIENTO
Los 10 asgos cul u ales de inidos an e io men e pa a o ma
el pe il cul u al de los sec o es ue on co elacionados con la
en abilidad de los capi ales p opios po una pa e, y po o a
con el c ecimien o de las en as (magni udes medias de los es
úl imos eje cicios). Tomando las pun uaciones ob enidas pa a los
di e sos asgos cul u ales en las ein e emp esas de la mues a y
los da os de en abilidad y c ecimien o de las mismas, y u ili
zando un p og ama de co elación de SPEARMAN se ob u o la si
guien e abla de co elaciones:
Rasgos Coe icien e de Spea man alo de k
Cul u . Ren abil. C ecim. Ren ab. C ecim
1-0.046634 -0.013533 0.1980 0.0574
2 -0.144687 0.000753 0.6203 0.0031
3 0.123401 0.009778 0.5275 0.0414
40.205417 -0.032343 0.8905 0.1372
5-0.101203 -0.182023 0.4315 0.7853
60.027077 -0.075188 0.1149 0.3199
7-0.145221 0.136893 0.6227 0.5863
8-0.232505 0.107559 1.0142 0.4589
9 0.443023 0.297744 2.0965 1.3232
10 -0.045163 -0.207675 0.1918 0.9007
Los esul ados indican que solo exis e una mode ada co ela
ción en e el asgo cul u al 9 ("o ien ación hacia la compensa
ción") y la en abilidad de los capi ales p opios ( éase el
156
coe icien e de Spea man de la abla que es 0.443023). Además,
es a co elación es signi ica i a pues el alo del pa áme o k
co espondien e es de 2.0965, el cual es supe io al alo que en
la abla "T de STUDENT" se alcanza pa a un in e alo de con ianza
del 90% y 18 g ados de libe ad ( dicho alo es T= 1.734). Tam
bién puede habla se de una pequeña co elación (aunque meno que
la an e io y menos signi ica i a) en e el asgo 9 ("o ien ación
hacia la compensación") y el c ecimien o de las en as (coe i
cien e de Spea man= 0.297744 y k= 1.3232).
El esul ado an e io puede apoya se en un es udio ealizado
po la Uni e sidad de Michigan y la consul o a HAY Associa es
sob e la co elación en e Ges ión de Recu sos Humanos y Ren abi
lidad de las emp esas no eame icanas. En dicho es udio ( éase
Manuel BALMACEDA, 1987), se encon ó un signi ica i a co elación
en e el an o po cien o de incen i os como pa e de la emune
ación o al y la en abilidad en las emp esas. Aunque con algu
nas di e encias de ma iz, el asgo cul u al núme o 9 (compensa
ción) se asemeja bas an e a la a iable o aspec o u ilizado en el
abajo an e io men e ci ado.
BIBLIOGRAFIA
* Anso , H.I.: "La di ección y su ac i ud an e el en o no" Edic.
Deus o, Bilbao, 1985.
* Balmaceda A ias-Dá ila,M.: Ac as de las ponencias p esen adas a
las XII Jo nadas de Es udios de la Asociación Española de Di ec
ción de Pe sonal (AEDIPE), 1987.
* Deal,T. y Kennedy,A.:"Cul u as Co po a i as". Fondo Educa i o
In e ame icano, México, 1985.
* E e e ,J.; S ening,B. y Long on,P.: "Some e idence o an
in e na ional manage ial cul u e". Jou nal o Managemen S udies,
n. 19, 1982, p .153-162.
* Go don,G.: "The ela ionship o co po a e cul u e o indus y
sec o and co po a e pe o mance". En: Kilmann, Sax on, Se pa and
Associa es: "Gaining con ol o he co po a e cul u e".
Jossey-Bass, San F ancisco, 1985, p.103-125.
* Ho s ede,G.: "Cul u e's consequences: In e na ional di e ences
in wo k- ela ed alues". Sage Publica ions, London, 1980.
* Ho s ede,G.: "The in e ac ion be ween na ional and
o ganiza ional alue sys ems". Jou nal o Managemen S udies,
n.22, jul.1985, p.347-357.
* Hugonnie ,R.: "P end e l'en ep ise comme sys eme de aleu s".
Di ec ion e Ges ión, n.6, 1982, p.19-30.
♦Kilmann,R.: "Beyond he Quick Fix: Managing i e acks o
o ganiza ional success". Jossey-Bass, San F ancisco, 1984.
* Like ,R.: "Nue as o mas de soluciona con lic os". T illas,
México, 1986.
* Malinowski,B.: "Los ja dines del co al". Edi .Labo , Ba celona,
1977.
* Malinowski,B.: "Una eo ía cien í ica de la cul u a". Edic.
Sa pe, Mad id, 1984.
* Ouchi,W.: "La eo ía Z". Edic. O bis,S.A., Ba celona,1984.
157