CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232 207
TRANSFORMAR LOS RIESGOS EN OPORTUNIDADES.
ENTREVISTA DE ORIENTACIÓN PARA EL MOMENTO ACTUAL
TURNING RISK INTO OPPORTUNITY.
A CAREER COUNSELLING INTERVIEW FOR THE PRESENT DAY
Rica d Ma í
Rosa Mª Bo
Mi eia Ma í
Uni e si a de València
Fecha de ecepción: 1 de ab il de 2012
Fecha de acep ación: 12 de junio de 2012
Fecha de publicación: 15 de sep iemb e de 2012
RESUMEN
Los cambios socio-económicos exigen nue as p axis pa a la oma de decisiones en la
o ien ación p o esional. En es e sen ido en el a ículo se p opone un p oceso de
o ien ación p o esional que iene como obje i o la ans o mación de los
acon ecimien os o ui os, no plani icados y las si uaciones de ince eza, en
opo unidades de ap endizaje o de éxi o. Se basa en la conside ación posi i a de la
ince idumb e den o del pa adigma de la complejidad median e el p oceso de
ayuda del en oque cen ado en la pe sona. La elación de ayuda cen ada en la
pe sona p opo ciona la expe iencia de ida del suje o y puede conduci a
expe imen a nue os signi icados álidos pa a en en a el cambio. En es e a ículo se
p opone la aplicación de un sis ema dinámico-cons uc i is a al p oceso elacional
cen ado en la pe sona, que iene luga en la en e is a de o ien ación, pa a que el
suje o pueda cons ui nue os signi icados a su expe iencia y en en a con éxi o las
nue as si uaciones de ince eza. Finalmen e en el a ículo se o ece un p ocedimien o
de en e is a pa a ilus a y acili a el p oceso an e io , que incluye los ecu sos pa a la
c eación del espacio de encuen o, la guía de la en e is a con los pa áme os pa a la
o ien ación y el cambio y los c i e ios de análisis de la misma.
Palab as cla e: E aluación, Me odología, Mé odo Fenomenológico, Expe iencia
i ida, In es igación educa i a.
ABSTRACT
Socio-economic change equi es a new decision-making model applied o ca ee
counselling. This pape p oposes a p ocess o ca ee counselling ha concen a es on
ans o ming chance e en s and unce ain si ua ions in o lea ning oppo uni ies. I is
based on a posi i e ega d o unce ain y wi hin he Complexi y Pa adigm h ough he
helping p ocess om he pe son-cen e ed app oach. Ca ee counselling om he
pe son-cen e ed app oach akes in o accoun he indi idual’s expe ience o li e and,
he e o e, i may become a use ul ool o deal wi h change. This pape shows he
bene i s o applying a dynamic cons uc i is app oach o he pe son-cen e ed
ela ional p ocess which akes place a he counselling in e iew. This p ocess may
T ans o ma los iesgos en opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o
ac ual
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esul in he indi idual’s inding new meanings o his/he own expe iences and,
e en ually, o e coming success ully unce ain y and change. An in e iew model is
p o ided o illus a e his p ocess, which includes he esou ces o c ea ing he mee ing
place, he in e iew guide wi h he pa ame e s o counselling and change, and he
c i e ia o analysing he in e iew.
Key wo ds: E alua ion, Me hodology, Phenomenological Me hod, Li ed expe ience,
Educa ional Resea ch.
1. INTRODUCCIÓN. LA NECESIDAD DE UN CAMBIO EN LA RELACIÓN DE
ORIENTACIÓN.
El consejo p o esional se ha modi icado po las ci cuns ancias de
un mundo en c isis. Hoy se busca ayuda pa a esol e unos p oblemas
singula es pa a los que los se icios sociales, con los ecu sos
asis enciales ac uales, no pueden esponde a las demandas que se
o iginan en es a si uación especí ica. Los conseje os se en en an con un
g an dilema: encon a un equilib io en e ayuda a hace en e a la
necesidad inmedia a y la c eación de cambios p o undos en la o ma
de pensa y c ea un u u o pe sonal.
Una acción e ec i a debe ía sabe disce ni y comunica las
di e encias exis en es en e la ealidad de los p oblemas, sus
posibilidades y ambiciones y el ámbi o socio-económico-cul u al en el
que se desen uel en, de o ma que se puedan asumi unas decisiones
ealís icas (P. Poi ie y E. Gagnè, 1996).
Las eo ías de la ince eza posi i a (Gela , 1991, Gela y Gela ,
2003) y de la ince eza en un mundo cambian e (Mieje s, 2002) sugie en
la asunción de los cambios y el en on a los posi i amen e como unos
e os desde los que pueden su gi opo unidades de éxi o. Se es á en un
con ex o en el que la ince eza y la emo i idad ganan e eno a la
es ic a acionalidad. De o ma que, según Gela , hay que conside a
una se ie de incohe encias a la ho a de la oma de decisiones: lo que
que emos, lo que sabemos, lo que c eemos y la mane a de ac ua , lo
que hacemos (Cuad o 1). Es un modelo de desa ollo (p o ean ca ee
de Hall y Mi is, 1995; Hall 2002, 2004) o ien ado desde el p opio suje o
pa a que lexiblemen e asuma el cambio como p og eso.
Se es á sugi iendo que las si uaciones de ince eza se pueden
ans o ma en opo unidades. El indi iduo puede ans o ma los iesgos
en opo unidades si es capaz de es ablece una iden idad pe sonal
(que signi icado iene el abajo en y pa a mi ida) y una di ección
pe sonal de su ida (hace se su p opia biog a ía). Es o exige un p oceso
de o ien ación p o esional que enga como obje i o la ans o mación
de los acon ecimien os o ui os, no plani icados, en opo unidades de
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ap endizaje o de éxi o. Desplaza la indecisión po la ape u a de
men e, ole ancia a la ambigüedad e ince eza y desa ollando una
ac i ud explo a o ia (Hall, 2002, 2004; Segue s, 2010).
Una nue a iloso ía pa a el aseso amien o que exige un cambio
de pa adigma. Es o es, una expe iencia nue a, e el cuad o comple o.
El iejo pa adigma exigía el aislamien o de concep os pa a su es udio,
pe o si se p e ende comp ende algún enómeno desde su complejidad
se le debe conside a den o del con ex o de odos los ci cui os
comple os que sean ele an es pa a ese enómeno (G. Ba eson, 1999).
El nue o pa adigma debe pe mi i la con emplación y
comp ensión del conjun o y las in e elaciones en e sus componen es y
exige pensa en é minos de sis emas y no en é minos de secuencias
lineales de causa y e ec o. Es la unidad sis émica desde la que es amos
obligados a pensa . Hay que pensa al homb e no “ e sus al pues o de
abajo”, sino como pa e de un sis ema complejo que incluye el pues o
de abajo y que puede ans o ma nues as ideas sob e la na u aleza
del sí mismo, la necesidad, la na u aleza del pode , la esponsabilidad...
(Ba eson, 1999, p. 333).
En onces, ¿qué es lo que se p opone pa a el aseso amien o o
ace ca de es e? Abandona la pe spec i a de aisla concep os en
es udios de secuencias lineales, o a ende solamen e a las ac i udes y
compo amien os y asumi un en oque eó ico desde la conside ación
posi i a de la ince idumb e y el pa adigma de la complejidad pa a
alcanza una isión del conjun o de los componen es de la si uación y
de sus posibles in e elaciones.
En consecuencia, el p ocedimien o a segui es una ac i idad
social basada en el es ablecimien o de una elación de o ien ación en
Cuad o 1: Modelo de ince eza pa a la oma de decisiones.
(Tomado de Co ominas, 2005, p. 9)
Equilib a in o mación e
imaginación.
Se hábil y p ác ico: adap a se a los
cambios y p o oca los.
Lo que
que emos
Lo que
sabemos
Lo que
hacemos
RESULTADOS
Tene obje i os bien de inidos
Pe o se lexibles, abie os al cambio
Lo que
c eemos
Se obje i os y ealis as pe o man ene las ilusiones.
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ac ual
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la que cada indi iduo log e sen i se capaz de cons ui su p opia ida
basándose en el descub imien o de su p opia expe iencia y en la
búsqueda de signi icado a su ida y a su p opio abajo, la
iden i icación de sus pun os ue es y el o alecimien o de sus p opios
alo es.
Finalmen e, el obje i o a consegui se cen a en la c eación de un
espacio de encuen o que pe mi a que cada uno pueda plan ea se
qué sabe hace , en qué es bueno y, ambién, cuáles son sus de ec os y
á eas de mejo a. Hace posible la expe imen ación de uno mismo sin
dis o siones ni engaños, qué es oy dispues o a hace po mi abajo y
qué no. Una si uación de pé dida de empleo puede con e i se en una
opo unidad pa a de ini nues a ca e a p o esional, plan ea nos
cambios o in e i en o mación.
2. FUNDAMENACIÓN TEÓRICA
La especi icidad de es a ac i idad social de o ien ación se
undamen a, po una pa e, en el en oque humanís ico (Ca l Roge s,
1978, 1980) y sis émico (Ba eson, 1999; Senge, 1996) y po o a, en el
cons uccionismo social (Be ge y Luckman, 1988; Ma u ana y
Va ela,1996; 1997; Pe e Oso io, 1981; Rom Ha e, 1989; Ge gen, 1996) y
o as inspi aciones en el campo del consejo o aseso amien o como
Kenne h 1996 (McNamme y o os, 1996), Ho man (1996), Ba eson (1999)
Pea y (1997, 2004) y o os, donde se encuen an ecu sos eó icos y
p ác icos pa a el es udio e in e ención en la complejidad de los
p ocesos en la o ien ación.
Los eó icos de la cons ucción social de la ealidad sos ienen que
el conocimien o su ge del in e cambio social media izado po el
lenguaje. En los años 1960, Be ge y Luckmann (1988) plan eaban su esis
sob e el o igen social (en las in e acciones sociales) de odo el
conocimien o, incluido el sen ido común, el más básico y enido po
i me de la ealidad dia ia. De mane a que la ealidad, al como la
conocemos y la i imos, no es ine i able ni ajena a la esponsabilidad
(Ge gen,1996; C espo, 2003). La ine i abilidad es un p oblema de ipo
polí ico, sos ienen los cons uccionis as, que iene que e con la
capacidad que enemos de p oduci o as desc ipciones de la ealidad
que las que se nos imponen como hechos incues ionables. Hay que
gene a nue as o mas de p oducción de conocimien o que
conduzcan a o as o mas de acción y, siguiendo a Ge gen (1996) el
cues ionamien o de aquella ine i abilidad se hace desde é minos
undamen almen e epis emológicos.
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Según Gela (1998, 2003), ¿qué es lo que acili a que una pe sona
que se encuen a en e a un p oblema o una decisión a oma , pueda
o no hace unciona dicho p oceso? E ec i amen e, desde nues a
posición, la posibilidad de comunica se. La ausencia o mala
comunicación obs aculiza el camino hacia las soluciones, una buena
comunicación es un pode oso ca alizado pa a la esolución de
p oblemas y se á sólo a a és del diálogo que el indi iduo desa olle un
sen imien o de iden idad, alcance el conocimien o y una nue a
posibilidad de elección. Así, Jesús Ma ín-Bube o (1995, 2002) sugie e el
eplan eamien o de las o mas de sociabilidad, el ecompone el
espacio de encuen o, el es a jun os, median e el diálogo y la
comunicación. Desde la p eca iedad y la ince eza hay que omen a la
comunicación.
Las e lexiones de Ma u ana y Va ela (1996; 1997) a icula on los
undamen os de la comunicación humana median e mul i ud de
abajos in e disciplina ios de los que han de i ado o as inspi aciones en
el campo del consejo o aseso amien o como Kenne h (McNamme y
o os, 1996), Ho man (1996), Ba eson (1999) Pea y (1997, 2004) y o os. Y,
desde es a pe spec i a, como p ocedimien o, hay que asumi una
disposición enomenológica, cen ada en la pe sona, de escucha del
mundo expe iencial del o o, abs eniéndose de emi i juicios, basados
en p ejuicios sob e lo que la pe sona puede o debe se . El o ien ado
p omue e la indagación en el mundo del abajado , di ec amen e en
su expe iencia de ida, a in de que apa ezca an e el clien e su
e dade a na u aleza, den o de un con ex o en el que se encuen e
segu o y no desa iado. Así que el p ime obje i o es c ea un luga de
encuen o pa a acili a la eme gencia del espacio i al del o o
median e la conside ación cuidadosa de su conocimien o, expe iencia
y ac i idades, de mane a que pueda descub i como esos elemen os se
o ganizan y cons i uyen su au obiog a ía.
Median e las disposiciones undamen ales de acep ación de la
pe sona y de escucha de su mundo expe iencial, el o ien ado ecu e
al diálogo de en e is a pa a abaja di ec amen e con le expe iencia
de ida del o o ayudando a su p opia ans o mación. Cuando la
gen e es á dispues a a se conocida con odas sus p eocupaciones,
debilidades, espe anzas, sueños… es a ac i idad dialógica gene a
conexiones p o undas, un mayo én asis en la coope ación en e el
o ien ado y el clien e y el econocimien o de la impo ancia del
con ex o. Pa a alcanza es e obje i o, siguiendo aquellos concep os
cla es que p opone Vance Pea y (1997, 2004), esumimos la iloso ía de
ayuda en un con ex o dinámico y en una posición cons uc i is a:

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ac ual
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 Uno de los desa íos del cons uc i ismo es idea la mane a de de
analiza las mejo es o mas de pensa y ac ua , examinando las
di e sas asunciones y c eencias subyacen es a nues a posiciones
o al e na i as y a o ece las opciones indi iduales más se ias.
 Los se es humanos somos en idades "au o-o ganizadas", no un
sis ema de asgos o ac o es o un epe o io de compo amien os.
La ida de cada pe sona es una his o ia, o sis ema de his o ias,
que se desa olla bajo una e isión con inua.
 Los indi iduos se "cons uyen" a sí mismos a pa i de los
signi icados que ob iene del mundo ci cundan e median e las
in e acciones con los demás. En es e p oceso, cada ez más, las
condiciones sociales exigen que los indi iduos sean más ac i os y
e lexi os, en e adas del con ex o en el que i en, y capaces de
llega a se agen es c ea i os en sus elaciones y su abajo.
 Exis i como pe sona equie e la e lexión y el examen de las
asunciones subyacen es a las decisiones y las acciones dia ias. La
e lexión c í ica pe mi e la cons ucción de una cosmo isión que
incluya los elemen os siguien es:
o Una isión holís ica an es que una pe spec i a psicológica
educcionis a de la pe sona.
o El con encimien o de que cada uno dispone de una
endencia cons uc i a hacia su au o ealización y que
puede con e i se en lo que uno es capaz de se .
3. MÉTODO.
3.1. El espacio de encuen o.
La ac i idad social o ien ada a cons ui una espues a cen ada
en la mo ilización de los ecu sos y capacidades de la pe sona p ecisa
de es p esupues os undamen ales: una si uación dialógica en la que
sea posible la acep ación incondicional de la pe sona, la escucha
ac i a po pa e del o ien ado y, inalmen e, la desapa ición de
de e minadas disposiciones pe sonales y mani es aciones que
espondan a conduc as e aluado as, disc iminado as o coe ci i as.
Es e es undamen almen e el espacio de encuen o en e el
o ien ado y el abajado : unas disposiciones pe sonales y las
capacidades p o esionales necesa ias pa a, median e el diálogo de
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en e is a, abaja di ec amen e con la expe iencia de ida del clien e
ayudando a su p opia au o egulación y cons ucción de sí mismo.
Las disposiciones pe sonales necesa ias se pueden esumi en el
siguien e lis ado:
1. Si ua se en el lado del clien e. No e le como un ad e sa io,
cap a su pun o de is a.
2. A i ma los pun os ue es del clien e. Legi ima lo, mos a y
acep a lo que la o a pe sona ha hecho, incluso si es á
indecisa, con undida o se menosp ecia.
3. Conside a odo aquello que na a. Sub aya aquello que
pueda se u ilizado.
4. Comunica con espues as simples. Conside a las cosas
e iden es, no da explicaciones complicadas.
5. No in en a nada. Cen a se en las pa icula idades del clien e.
No impone explicaciones eó icas, especula i as. No hagas
p omesas sin undamen a .
6. No espe a que el clien e sea o a pe sona. El clien e puede no
sabe lo que quie e aunque haya acudido a busca ayuda. No
e cen es en lo que dice, en su aspec o, al ez omes al
clien e po lo que no es.
7. O ece medios. Da in o mación pe inen e. Cla i ica
concep os, educi la ambigüedad. Sub aya lo que es
impo an e pa a el clien e, lo que conoce bien po su
expe iencia.
8. Conside a la ealidad de las emociones. Con i ma lo que el
clien e piensa de sí mismo, de su si uación, de los demás.
9. E i a la coe ción. La coe ción gene a esis encias.
F en e a las esis encias es mejo abaja po comp ende
mejo las di e encias, negocia , clasi ica los obje os…
Así mismo, las capacidades p o esionales, conc e adas en el ipo
de in e enciones necesa ias, se esumen en el siguien e lis ado:
Escucha . O ece un iempo adecuado y un local lib e de
dis acciones.
Adop a una ac i ud enomenológica. In en a pe cibi al clien e
como es, no como supones que es.
Escucha . Usa ases con i ma i as. Ayuda al clien e a hace un
plan sob e lo que él puede hace e dade amen e. In en a
de ini la si uación eal y a p ecisa las azones de sus ac os.
T ans o ma los iesgos en opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o
ac ual
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Con i ma la comp ensión del o o con us palab as. Re o mula las
exp esiones del abajado como máxima exp esión de la
acep ación y la ex e io ización de una ac i ud de empa ía.
Cambia adicalmen e u ap eciación del clien e cuando us
eacciones aigan pe plejidad o con usión. Usa un es ilo
cálido-amable e sus es ilo negociación.
U iliza la empa ía y la cla i icación. Ayúdale a que encuen e
aquello que le ha p oducido emoción.
Conside a la posibilidad de cambia la pe cepción que el clien e
iene de la ealidad que le con a ía.
3.2. La p opues a de en e is a.
El mé odo de abajo se ilus a en el o ma o de las en e is as de
o ien ación p o esional, en el mismo sen ido que Niemeye , T. D. (2004)
u ilizó la écnica del G upo de Discusión, como mé odo de in es igación
pa a descub i los signi icados y a ibuciones que las p opias pe sonas
señalan espec o de su p oblema.
La guía que se p opone seguidamen e es una ayuda pa a
consegui una isión comple a y dinámica de la pe sona. Así pues, en el
p oceso de en e is a se debe conside a , en p ime luga , que:
 Todas las elaciones de ayuda se de inen cul u almen e.
 Que la elación dialógica de aseso amien o es un log o
in e ac i o (o ien ado -clien e) y que ha de se cons an emen e
negociado.
 Que las comp ensiones y soluciones a las que se llegue du an e el
p oceso de aseso amien o no las conoce p e iamen e el
o ien ado , ni son solamen e el p oduc o del po encial y de los
es ue zos del clien e. Son el p oduc o de acciones conjun as del
o ien ado y el clien e.
La p opues a de guía de la en e is a pa a el cambo se ealiza en
dos momen os. En el p ime o de ellos, se p esen an una se ie de
pa áme os de o ien ación pa a el cambio (Tabla 1) y en el segundo un
lis ado de ecu sos pa a la en e is a, en o ma de una ejilla (Tabla 6),
pa a acili a de o ma ope a i a los p opósi os de los o ien ado es.
Respec o de los pa áme os de o ien ación pa a el cambio, cada
pa áme o supone un ni el de conocimien o necesa io, de acep ación
del clien e y de acili ación (cogni i a, mo i acional y emocional de sus
descub imien os) sob e el que p es a a ención. El dialogo necesa io en
cada pa áme o no puede abandona se sin que haya sido posible que
CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
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el suje o alcance los obje i os especí icos del mismo y se haya acili ado
po el o ien ado el econocimien o debido a ese log o.
I - IDENTIDAD de la pe sona.
N - NECESIDAD. Toma de conciencia de su si uación.
S - SABER. Pa áme o cogni i o: incidencia de la si uación.
SH - SABER HACER. Análisis de la compe encia necesa ia.
MR - MOTIVACIÓN-RENDIMIENTO. Necesidad de hace se
compe en e.
E - ÉXITO. Análisis de los esul ados.
CP - CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
SV - SIGNIFICACIÓN - VALOR.
Tabla 1: Pa áme os de o ien ación pa a el cambio.
(Modi icado de P. Oso io, 1981)
Un diálogo cen ado en la pe sona del clien e y en sus e lexiones
y descub imien os que ealmen e explici e y conside e la mayo
can idad de in o mación posible y, desde la acep ación del suje o se le
mo i e a segui en su p oceso de e lexión y descub imien o y al
desa ollo de sus po encialidades. Es e es un ejemplo cla o de la
complejidad de los p ocesos de las elaciones humanas en la
o ien ación y el consejo pa a p oduci los cambios espe ados.
Los pa áme os de o ien ación pa a el cambio son I, N, S, SH, MR,
E, CP, SV, pe o ob iamen e se concede la máxima impo ancia a los
pa áme os N, S, SH, MR (Tabla 2) y a la in e acción en e ellos (Tabla 3).
S SH
N MR
Tabla 2: Pa áme os de máxima impo ancia
Tabla 3: Relación dinámica en e los pa áme os
La desc ipción de los pa áme os del compo amien o del
S SH
N MR
T ans o ma los iesgos en opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o
ac ual
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4. RESULTADOS.
4.1. T ansc ipción de la en e is a.
Rica do es un abajado +45 años, en si uación de desempleo,
que acude a ecaba in o mación y aseso amien o labo al. En e is a
ue ealizada el 20 ene o 2007. (Se expone una e sión ab e iada de la
en e is a des acando los elemen os signi ica i os de la misma).
- En e is ado (C): Me gus a ía que empezá amos hablando de los
es udios que has ealizado elacionados con u pues o de abajo…
bueno con la labo que desempeñas.
- En e is ado (R): Yo no engo ningún es udio… yo soy au odidac a.
- C: Hmmm... au odidac a.
- R: Yo no engo nada de nada de es udios. Yo engo la EGB, el
g aduado escola y a pa i de ahí odo es un sis ema mío p opio.
Yo me he p eocupado de es o, me he p eocupado de lo o o, yo
engo mi sis ema de co e y con ección.
- C: Cuén anos a qué e dedicas.
- R: Yo diseño, c eo moda. Po ejemplo, yo cuando ui a es udia
co e y con ección, a las 12 de la mañana y a la una y media me
dije on que qué hacía yo allí po que yo podía enseña a los
p o eso es.
- C: Aja...
- R: Lo se hace de o a mane a dis in a, pe o que hacía yo allí,
po que ellos no podían enseña me nada, podía enseña les yo a
ellos en un momen o dado.
- C: Mmm… cla o.
- R: po que yo engo mi p opio sis ema de co e y con ección.
- C: Muy bien. Y has enido alguna expe iencia labo al den o de
es e ámbi o, has es ado con a ado…
- R: Expe iencia labo al…, con a ado no he es ado nunca pa a
nadie. Yo no he es ado nunca dado de al a. Sólo he es ado es o
cua o meses de au ónomo cuando u e un ba . He abajado
pe o nunca me han dado de al a, y he abajado a ios años.
- C: Den o del co e y con ección…
- R: Sí, pe o nunca he es ado dado de al a.
- C: ¿Qué di icul ades has encon ado pa a desa olla u abajo?
- R: Mi abajo…, pues, nada, e piden es en uno y yo quie o que
paguen a es no que paguen a uno.
- C: Cla o
- R: Un c ea i o pa a abaja pa a una emp esa es muy
complicado, iene que se que la emp esa c ea en el c ea i o,

CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232 223
que le de un pues o al c ea i o, no que el c ea i o sea el que
iene que sal a a la emp esa.
- C: Cla o, iene que da le una con ianza
- R: Y la gen e que a lo mejo me ha dado algo, ha sido es aban
hundidos y si es aba yo pod ía le an a a la emp esa, y yo con
mis manos no puedo le an a una emp esa.
- C: No, no puedes
- R: Hace al a una in e sión económica
- C: Y pa a accede a algún ipo de o mación, me has comen ado
an es que has sido siemp e au odidac a.
- R: Sí , sí... siemp e ap endiendo
- C: Y en onces pa a la búsqueda de algún abajo con que
di icul ades e has encon ado, me e ie o al hecho de busca un
abajo.
- R: La edad, más que nada. Hoy po hoy es la edad.
- C: La edad…
- R: La edad y mi o mación que engo, po que pa a mucha gen e
mi o mación es demasiada. Los je es no quie en que sepas más
que ellos, ese es el g an p oblema.
- C: ¡Aja!
- R: La semana pasada u e una en e is a de abajo pa a
dependien e. La en e is a du ó 5 ho as, es aban buscando un
dependien e, y yo me me í como dependien e... P e ie en a un
chiqui o de 20 años con una camise a no mal y co ien e, a
e me a mí, que ya no se me puede moldea , que soy una
pe sona con ca ác e p opio...
- C: En es e momen o conside as que la edad, u o mación y ya un
ca ác e o mado es una di icul ad pa a encon a abajo…
- R: Sí, es una di icul ad, es una di icul ad.
- C: ¿En es e p oceso de selección que acabas de pasa , qué
ac i udes piensas que buscaba la emp esa? ¿Qué
compe encias?
- R: Pues ninguna, po que ha me ido al chiqui o de 17 años que
acaba de sali de la ESO sin sabe nada. Po que a mi me u o allí
p egun ándome sob e ma cas y opa y si ios, y luego con a a al
o o que no iene ni idea... pues que la gen e es muy hipóc i a.
- C: Mmmhhh... Aho a e oy a deci unas cues iones sob e cómo
pueden in lui cie as ac i udes a la ho a de man ene el pues o
de abajo, y ú me dices que opinas.
- C: Las ganas de abaja , “aunque no pueda, quie e...”
- R: Si, si, eso es imp escindible.
- C: que e ap ende
- R: el in e és es necesa io en el abajo.
- (...)
T ans o ma los iesgos en opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o
ac ual
224 Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232
- C.: ¿En onces piensas que los mayo es de 45 años pueden sen i se
descali icados po la e olución del me cado labo al?
- R: A pa i de los 30 años ya hay p oblemas, en los chicos si, en
muje es hay menos p oblemas. En come cio, en en a al público
los chicos a pa i de los 27 o 28 ienen las pue as ce adas. Sin
emba go las muje es no, pueden ene hijos y es a casadas.
- C: ¿Po qué piensas es o?
- R: Po que es así. Tú as a Za a, a… si cabes en una alla 40 o 42...
ienes abajo... yo ampoco en o en ese pe il.
- C: ¡Aja!... En onces sí conside as que los mayo es de 45 años en
gene al es un colec i o disc iminado.
- R: Sí, sí.
- C: Y más di e encias en e homb es y muje es en es e aspec o,
sob e odo la edad o la alla que comen abas an es….
- R: Cla o, en el ámbi o que yo me mue o es la edad y la alla, po
supues o. La p esencia… pe o a noso os los chicos a pa i de 30
años ol ída e.
- C: ¿Po qué c ees que se da es a si uación?
- R: Po que quie en da una imagen de un p o o ipo de homb e, de
ahí no los sacas.
- C: ¡Aja!
- R: Quie en un chico al o, con pelo co o, mejo si es a apado,
mejo si es ubio…
- C: Ajáaa..., el modelo que aho a es á de moda. Se alo a de
mane a di e en e a homb es y a muje es…
- R: Sí, sí…, además que la gen e que alo a lo hace po la imagen.
Yo sé de deja un cu ículo en una ienda y con o me se a, el
enca gado ompe lo...
- C: Piensas que las emp esas es a ían mo i adas pa a o ien a o
o ma a las pe sonas mayo es de 45 años en el caso de que sean
con a adas, o piensas que en es e mundo donde ú e mue es es
ya una edad donde solo se quie en deshace de ellas.
- R: Es una edad donde ya se an a deshace . Ca a al público no
an a ene a gen e mayo . En alle es y cosas así segu o que no.
- C: ¿Conside as que los homb es y las muje es ienen una
pe cepción del abajo de mane a di e en e?
- R: Yo c eo que no, que hoy po hoy nos a ec a po igual. An es
quizás la muje enía un pa eja, pe o aho a aunque engan
pa ejas las muje es quie en su dine o p opio, pienso que no.
- C: Cla o. (Pausa) Piensas que los mayo es de 45 años se les puede
su i algún ipo de acoso o p esión pa a que dejen el abajo,
pa a que no puedan einco po a se, …el mobbing.
- R: Sí, es oy de acue do.
- C: ¿Conoces de alguno?
CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232 225
- R: Tengo conocimien o de conocidos, de gen e. Que llegando a
cie as edades e empiezan a da de lado, e ponen en pues os
que es as de lado
- C: donde nos los o man y no en una e olución en su ca e a…
- R: A no se que sea un máximo endedo … los apa an.
- C: ¿Y piensas que es e acoso iene dado po los compañe os o
po la emp esa?
- R: Compañe os y emp esa.
- C: Piensas que los compañe os se callan po emo a las
ep esalias…
- R: Sí, cla o... ( azona la espues a).
- (…)
- R: Aho a busco abajo de lo que sea
- C: Y, ¿es a ías dispues o a o ma e en cualquie ámbi o si el
abajo lo equie e?
- R: Sí cla o, mien as no sea de lo mío, que no abajo pa a nadie.
Yo no coso pa a nadie. No me impo a ía o ma me, pe o
o ma me pa a que me die an una segu idad de abajo.
- C: y luego puede o no que e den abajo…
- R: yo ya no me oy a gas a dine o en busca abajo. Es que soy
muy d ás ico es es o, pe o es oy muy ha o. Hace años me u e
que comp a un aje pa a hace una en e is a (...), po que si no
lle aba aje no me hacían la en e is a. En onces, es muy
absu do, una pe sona que a a busca abajo como se le puede
exigi que aya con aje…
- (...)
- C: ¿Qué piensas u que los abajado es de 45 años pueden
apo a a la emp esa?
- R: Pues o mación a la gen e… lo end ían que ene pa a o ma
a la gen e.
- C: Mmm..., la expe iencia
- R: Sí, la expe iencia. Es que yo c eo que una pe sona en mi
es ado, un empleo no mal es muy di ícil de lle a . Noso os
end íamos que ene ayudas pa a ene o c ea un au oempleo
- C: En u es ado, ¿a qué e e ie es?
- R: Una pe sona que iene 45 años como yo, pe o que no iene,
que no es nada, que no es p o esional de nada, o yo, que engo
mi p o esión, po eso a pa i de cie a edad, sino ha es ado
abajando pa a o a pe sona es muy di ícil que la con a en,
po que ya iene sus o mas (...) Po eso yo de lo mío no puedo
abaja pa a nadie. Pe o yo... limpia suelos, lo que sea, pues me
da igual.
- (…)
- C: Aho a an e u si uación de desempleo, ¿qué es as haciendo?
- R: Es oy buscándome la ida…
T ans o ma los iesgos en opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o
ac ual
226 Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232
- C: ¿Ayudas?
- R: Mi a ayudas no, ayudas no hay… y po o o lado yo con el INEM
me lle o a al, lle o 20 años apun ado y no me han llamado
nunca pa a abaja , y me hacen i cada 3 meses a icha . Y si se
me pasa alguna ez, oda la an igüedad no me ale. ...que
siguie a ichando pe o que ellos po mi ya no pod ían hace nada.
Yo no me c eo ya nada.
4.2. Análisis de los pa áme os del compo amien o.
N
La edad, más que nada. Hoy po hoy es la edad
La edad y mi o mación que engo, po que pa a mucha gen e mi
o mación es demasiada. Yo no engo ningún es udio… yo soy
au odidac a.
La edad, la o mación y un ca ác e o mado
Aho a busco abajo de lo que sea.
S
La edad (+45), u o mación y ya un ca ác e o mado es una
di icul ad pa a encon a abajo…
A pa i de los 30 años ya hay p oblemas
Tengo conocimien o de conocidos, de gen e. Que llegando a
cie as edades e empiezan a da de lado...
Si cabes en una alla 40 o 42..., ienes abajo..., yo ampoco en o
en ese pe il.
La gen e (lo) que alo a lo hace po la imagen.
“La p esencia…” “...quie en da una imagen de un p o o ipo de
homb e, de ahí no los sacas”. “... la gen e (lo) que alo a lo hace
po la imagen”.
Con a o o o mación a los +45:
“No los o man y no en una e olución en su ca e a…” “Es una
edad donde ya se an a deshace (de ellos)”.
SH
Yo diseño, c eo moda. Au odidac a. Siemp e ap endiendo. Pa a
mucha gen e mi o mación es demasiada.
No me impo a ía o ma me, pe o o ma me pa a… una segu idad
de abajo.
Tene ayudas pa a ene o c ea un au oempleo. Mi a ayudas…
no hay.
Es oy buscándome la ida..., limpia suelos, lo que sea….
MR
Las ganas de abaja , aunque no pueda, quie e...
CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232 227
Que e ap ende , el in e és…
La necesidad: Aho a busco abajo de lo que sea.
Yo ya no me oy a gas a dine o en busca abajo. Yo no me
c eo ya nada.
“Mi a ayudas no, ayudas no hay”.
“Yo con el INEM me lle o a al, lle o 20 años apun ado y no me
han llamado nunca pa a abaja , y me hacen i cada 3 meses a
icha ”.
“Yo no me c eo ya nada”.
E
Yo me he p eocupado de es o, me he p eocupado de lo o o, yo
engo mi sis ema de co e y con ección.
Lo se hace de o a mane a dis in a… yo podía enseña a los
p o eso es
Siemp e ap endiendo
CP
“Disposición pe sonal, ganas de abaja y de ap ende : Yo soy
au odidac a”. “Siemp e ap endiendo”.
“Tengo mi sis ema de co e y con ección. Yo diseño, c eo moda.
Yo podía enseña a los p o eso es”
“La edad y mi o mación que engo, po que pa a mucha gen e
mi o mación es demasiada. Los je es no quie en que sepas más
que ellos, ese es el g an p oblema”.
“A pa i de cie a edad, sino ha es ado abajando pa a o a
pe sona es muy di ícil que la con a en, po que ya iene sus
o mas... Po eso yo de lo mío no puedo abaja pa a nadie”.
SV
Pues o mación a la gen e... Lo end ían que ene pa a o ma a
la gen e. …la expe iencia.
Las ganas de abaja ... Que e ap ende , el in e és…
Un c ea i o pa a abaja pa a una emp esa es muy complicado,
iene que se que la emp esa c ea en el c ea i o, que le de un
pues o al c ea i o, no que el c ea i o sea el que iene que sal a
a la emp esa.
“…a lo mejo me han dado algo (empleo), ha sido (que) es aban
hundidos y (pensaban que) si es aba yo pod ía le an a a la
emp esa: y yo con mis manos no puedo le an a una emp esa.
Hace al a una in e sión económica.

T ans o ma los iesgos en opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o
ac ual
228 Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232
4.3. Conclusión.
A endiendo al signi icado de la expe iencia del suje o la Tabla 7
p esen a los pa áme os de compo amien o cali icado como
impo an es y la Tabla 8 la in e elación del conjun o de pa áme os:
SABER
SABER HACER
Los +45 un colec i o disc iminado, acosado
(mobbing).
No se da e olución en su ca e a: (ellos)
ca ác e o mado y (o os) no los o man.
Valo ación de la imagen
Ha abajado como au ónomo y
como empleado en el ámbi o de la
con ección.
Diseño y con ección.
Capacidad de o mación.
NECESIDAD
MOTIVACIÓN RENDIMIENTO
Au odidac a-lagunas en su o mación.
Ca ác e o mado ( ue e), p oblemas de
adap abilidad y de elaciones sociales.
Tópicos espec o a la edad y aspec o.
Aseso amien o pa a au oempleo.
A ni el pe sonal: ganas, in e és,
dedicación al abajo y a o ma se.
A ni el de o os: desmo alizado,
descon ianza, abandona el es ue zo
Dispues o a abandona su p o esión
(con ección) po cualquie cosa.
Tabla 7: Pa áme os de máxima impo ancia
SABER
SABER HACER
Fo ma pa e de un colec i o
disc iminado y acosado con
di icul ades pe sonales y sociales pa a
e oluciona en su ca e a
Se desen uel e bien en la con ección
den o de su sis ema pe sonal.
Su au o ins ucción le c ea p oblemas de
adecuación y adap ación a o os sis emas.
ÉXITO
CARACT. PERSONAL
SIGNIFICA. VALOR
Al a conside ación
pe sonal de su
capacidad y sabe
p o esional.
Excesi a igidez, poca
adap abilidad a los
cambios, asgos de
in ole ancia
Los +45 disponen de
expe iencia y ganas de
abaja .
Algunas emp esas en
si uación de c isis con a an a
c ea i os con expe iencia
pa a que le an en la
emp esa.
NECESIDAD
MOTIVACIÓN RENDIMIENTO
Fo mación écnica pa a aumen a su
alo .
Desa ollo de una co ec a
pe spec i a de la in e dependencia y
adap abilidad
Recu sos de o ganización y a o
pe sonal pa a ap o echa las
si uaciones en las que hace al a una
pe sona con expe iencia pa a
le an a un negocio.
A ni el pe sonal p edomina la necesidad,
pe o apo a ía in e és, dedicación y
o mación.
Con a es a la desmo alización y
descon ianza.
Dispues o a abandona su p o esión
(con ección) po cualquie cosa.
Tabla 8: Relación dinámica en e odos los pa áme os
CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232 229
Su disposición pe sonal, ganas de abaja y de ap ende , su
expe iencia y su sabe hace demos ado como c ea i o en la
con ección, esumi ían sus ca ac e ís icas pe sonales y el alo añadido
a su pe sona como demandan e de empleo. No obs an e, p ecisa de
una o mación écnica y un desa ollo pe sonal en el sen ido de una
co ec a pe spec i a de la in e dependencia y adap abilidad.
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CAMPO ABIERTO Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M.
Re is a Fuen es, 12, 2012; 207-232 231
Sob e los au o es:
Rica d Ma í
ica d.ma i@u .es
Uni e sidad de Valencia
D . en Ciencias de la Educación y psicólogo del Depa amen o MIDE de la
Uni e si a de València. Las líneas de in es igación en las que abaja se cen an
en la undamen ación epis emológica del diagnós ico pedagógico como
modelo pa a su aplicación en educación y en el desa ollo epis emológico del
En oque Cen ado en la Pe sona y en su aplicación al ámbi o social,
o ganizacional y educa i o.
Pa a ci a es e a ículo:
Ma í, R.; Bo, R.M. y Ma í, M. (2012). T ans o ma los iesgos en
opo unidades. En e is a de o ien ación pa a el momen o ac ual. Re is a
Fuen es, 12, 207-232. [Fecha de consul a: dd/mm/aaaa].
h p://www. e is a uen es.es/