Descripción y evaluación preliminar de un programa de habilidades sociales y de solución de problemas con padres y entrenadores en el deporte infantil y juvenil

DESCRIPCIÓN Y EVALUACIÓN PRELIMINAR DE UN PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES Y DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON PADRES Y ENTRENADORES EN EL DEPORTE INFANTIL Y JUVENIL Fernando Gimeno Marco PALABRAS CLAVE: Evaluación de programas, deporte infantil-juvenil, habilidades sociales, solución de problemas, entrenadores, padres y madres. RESUMEN: En primer lugar, se describen en este estudio una serie de consideraciones conceptuales acerca de la relación entre el proceso de socialización de los niños y de los jóvenes y la influencia de la conducta de sus padres en el ámbito de la práctica deportiva. A continuación, se presenta el programa «Entrenando a Padres y Madres» llevado a cabo en Aragón como una positiva opción en la mejora de la influencia educativa de los padres con sus hijos a través del trabajo que realizan los entrenadores. Este programa consiste, básicamente, en sesiones de entrenamiento en habilidades sociales y de solución de problemas con entrenadores y padres, de cuatro y dos horas de duración, respectivamente. El contenido de estas sesiones se Correspondencia: Fernando Gimeno Marco. Universidad de Zaragoza. Consultor de Recursos Humanos en AFPGRUPO-Consultores del Deporte. E-mail: [email protected] — Fecha de recepción: 26 de febrero de 2002. Fecha de aceptación: 8 de abril de 2003. Revista de Psicología del Deporte 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 ISSN: 1132-239X Universitat de les Illes Balears Universitat Autònoma de Barcelona 5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 67 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... controlarse en momentos de dificultad, ocupar activamente el tiempo libre. — El desarrollo de hábitos de práctica deportiva para el futuro. — La educación para la salud — La diversión Y, en definitiva, la consecución de una condición física y psicológica saludables. Pero para la consecución de estos deseables objetivos es preciso la continuidad en la práctica deportiva en frecuencia y calidad adecuadas. Los padres y madres juegan un papel fundamental en la generación del hábito de practicar deporte, y en la continuidad en el mismo, sirviendo como modelos y como moduladores de actitudes y conductas a través de interacciones con carácter de refuerzo y castigo. Por diferentes circunstancias y motivos, no siempre los progenitores o tutores tienen claros los objetivos de la práctica deportiva de sus hijos e hijas, ni las pautas de comportamiento y las actitudes adecuadas que pueden manejar y utilizar cuando asisten a un entrenamiento o a una competición con sus hijos, cuando, posteriormente, dicho evento deportivo ha finalizado con resultado de victoria o de derrota, etc. En este sentido, es necesario reconocer que la Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 apoya en las directrices de una guía de habilidades sociales y de un folleto informativo elaborado específicamente para este fin. Este programa fue evaluado durante siete meses a través de la opinión de entrenadores y padres acerca de las sesiones de entrenamiento y de los materiales de apoyo (guía de habilidades sociales y folleto informativo). Los resultados reflejan una valoración muy positiva de ambos grupos (entrenadores y padres), destacando su utilidad para aprender y conseguir actitudes y conductas más adecuadas en este contexto. KEY WORDS: Assessment programs, youth sport, social skills, problem solving, sport trainers, parents. SUMMARY: First, the study shows some conceptual considerations about the influence between child’s socialisation process and parents’ behaviour in the sport context. Afterwards, we present the «Parents Training Program» experience in Aragon (Spain) like a good option to improve the parents’ educational influence through the sport coaches’ work. This program consists on two types of social and problem solution skills training with sport coaches, in a four hours sessions, and with parents, in a two hour sessions, using the guidelines from a social skills book and a information leaflet, both specifically made for this objective. The study shows the assessment of this program during seven moths through the opinion of sport coaches and parents. Both groups inform that the skills training sessions, the social skills book and the information leaflet are useful to learn and earn better attitudes and behaviours in this context. Introducción Hoy en día la práctica deportiva en las edades tempranas se ha generalizado y constituye, como se ha puesto claramente de manifiesto en numerosas ocasiones, uno de los elementos clave del proceso educativo de niños y jóvenes (Brustad, 1993; Devís y Peiró, 1993; Weinberg y Gould, 1996; Cruz, Boixadós, Torregrosa y Mimbrero, 1996; Cruz, 1997; Gimeno, 1997a; Boixadós, Valiente, Mimbrero, Torregrosa y Cruz, 1998; Buceta, Mondoni, Avakumovi y Killik, 2000). Este proceso educativo encuentra en la práctica deportiva un escenario excepcional en el que pueden plantearse la consecución de objetivos de presente y de futuro relacionados con: — El desarrollo de las cualidades físicas básicas . — El aprendizaje de los patrones motores básicos, la coordinación y el dominio del propio cuerpo. — El desarrollo de cualidades psicológicas básicas como la superación de uno mismo, la socialización, el trabajo en equipo y en grupo. — El aprendizaje de actitudes y habilidades psicológicas específicas como saber ganar y saber perder, «jugar limpio», saber 68 5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 68 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 69 práctica deportiva generalizada es un hecho relativamente moderno en nuestro país —de los últimos quince años— que explica el que muchos padres y madres no hayan tenido la oportunidad de vivir estas experiencias. Esta circunstancia, a su vez, permite comprender la dificultad que supone el adecuado desempeño del rol de «padre-madre de un hijo deportista» (Gimeno, 1995). En la Comunidad Autónoma Aragonesa se ha realizado un importante esfuerzo en la formación de técnicos deportivos (entrenadores, profesores de Educación Física) como agentes sociales directos (con el deportista) e indirectos (a través de los padres). En este sentido, dos son las actuaciones iniciales que se han dirigido a entrenar a los futuros técnicos deportivos en el manejo de situaciones de interacción con los padres y madres de deportistas jóvenes: por un lado los contenidos de Psicología elaborados específicamente para el Manual del Técnico Deportivo Elemental, que es la publicación promovida por el Departamento de Educación y Cultura de la Diputación General de Aragón (D.G.A.), que desde 1997 es utilizada como documentación de referencia en los cursos de Técnico Deportivo Elemental; y por otra parte, las prácticas realizadas en estos cursos en la asignatura de Psicología Evolutiva (Gimeno, 1997b). Esta experiencia ha mostrado cómo la elaboración de materiales de apoyo y divulgación específicos que faciliten, orienten y estructuren la interacción padres-entrenadores puede contribuir positivamente a que éstos adquieran y desempeñen de forma adecuada sus respectivos roles. Los entrenadores pueden ser excelentes agentes en la intervención psicosocial para la adecuación de actitudes y comportamientos en la población de padres de deportistas jóvenes (Martens, 1987; Smoll, 1991; Gordillo, 1992; Boixadós y cols., 1998). Una herramienta básica para este cambio es el repertorio de habilidades sociales y de solución de problemas que los entrenadores pueden utilizar para ejercer una influencia positiva y significativa en los padres a través de la interacción que mantienen con ellos en diferentes momentos y escenarios (p.ej. antes, durante y después de un entrenamiento o de una competición). En este sentido, toda aquella intervención que contribuya al perfeccionamiento y buena aplicación de las habilidades (sociales y de solución de problemas) de los entrenadores en este contexto puede favorecer consecuentemente la práctica deportiva de iniciación y la convivencia en el seno de las familias de estos jóvenes deportistas. Teniendo en cuenta el planteamiento precedente, fue diseñado el programa «Entrenando a Padres y Madres» con el patrocinio de la Dirección General del Deporte del Gobierno Aragonés y con la colaboración técnica de la empresa AFPGRUPO-Consultores del Deporte. Este programa contempla el desarrollo de dos líneas de actuación: en primer lugar, la elaboración de un folleto dirigido a padres y madres de jóvenes deportistas y una guía de habilidades sociales para los entrenadores en el contexto del deporte infantil y juvenil (Gimeno, 2000-a y 2003); y en segundo lugar, la realización de talleres prácticos de entrenamiento en habilidades psicológicas (principalmente habilidades de solución de problemas, autocontrol y habilidades sociales) dirigidos tanto a padres como a entrenadores. Método El contenido del folleto divulgativo dirigido a padres y madres de jóvenes deportistas y la guía de habilidades sociales dirigida a técnicos deportivos que desempeñan su labor 5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 69 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 70 en el ámbito del deporte infantil y juvenil, fueron elaborados tomando como referencia principal las aportaciones de padres, deportistas, técnicos (entrenadores, profesores de Educación Física, médicos deportivos, …) y jueces-árbitros, a través de sucesivos estudios de campo (Gimeno, 2000b). Esta información fue complementada con otras aportaciones procedentes de la literatura especializada, del asesoramiento de José Mª Buceta (Director del Master de Psicología del Deporte de la Universidad Nacional de Educación a Distancia —U.N.E.D.—) y Milagros Ezquerro (Profesora de Psicología del Deporte del Instituto Nacional de Educación Física de La Coruña), ambos incluidos en este programa en calidad de expertos. Con el fin de que este material divulgativo y didáctico resulte eficaz, tanto el folleto como de la guía son presentados en el marco de la organización de actividades deportivas y de talleres prácticos. Eventos deportivos como los Juegos Escolares, competiciones deportivas de alto impacto publicitario y competiciones deportivas infantiles habituales, son los escenarios destinados a la presentación del folleto a los padres de deportistas jóvenes a través de personas vinculadas a la organización de estas actividades deportivas. En los talleres dirigidos a padres de deportistas jóvenes, de dos horas de duración, se presenta en la primera hora el contenido del folleto y se suscita una reflexión acerca de la relación padres-hijos en el contexto de la práctica deportiva de los segundos. En la segunda hora, siguiendo una metodología de solución de problemas, se propone a los padres el abordaje de varios tipos de situaciones complejas con sus hijos donde contar y utilizar adecuadamente el recurso del entrenador puede facilitar el manejo de tales situaciones (ej. dificultades de rendimiento académico, trastornos de la conducta alimentaria, conductas de riesgo en la utilización del tiempo libre, etc.). En los talleres dirigidos a técnicos deportivos, de cuatro horas de duración, se presentan en las dos primeras horas el contenido del folleto y de la guía de habilidades sociales, suscitando una reflexión acerca de las relaciones padres-entrenador y padres-hijos. En las dos siguientes horas, siguiendo una metodología que combina la solución de problemas y el entrenamiento en habilidades sociales, se propone a los entrenadores el abordaje de varios tipos de situaciones complejas con los padres (ej. primeros cinco minutos de una reunión con los padres; un padre/madre con conductas inadecuadas al asistir a la competición en la que participa su hijo, …). Una información detallada sobre los objetivos, contenidos y metodología de estos dos tipos de talleres puede encontrarse en F. Gimeno, 2003. Contenido del folleto divulgativo para padres El folleto divulgativo para los padres (ver Anexo 1) tiene un formato de cuatro módulos. Éste se presenta con una portada invitando a conocer la información del interior. En esta portada aparece un dibujo de una familia y la frase «si tus hijos hacen deporte … este mensaje es para ti». En los dos módulos que aparecen al desplegar parcialmente el folleto, se encuentra a la izquierda una carta de los hijos a sus padres y a la derecha una «carta de derechos de los jóvenes deportistas». La carta agradece y reconoce la participación positiva en la actividad deportiva de sus hijos e invita a leer y a asumir los mensajes del folleto. Por su parte, el listado de derechos incluye uno que es novedoso en este tipo de declaraciones: el «derecho del joven deportista a contar con el apoyo de sus padres». Al desplegar por completo el folleto, aparece en el espacio correspondiente a los 5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 70 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 71 propio entrenador (capítulo 10). En la 2ª edición de esta guía se incorpora un último capítulo, nº 11, en el que se describe la metodología de aplicación de este programa en el contexto de una organización deportiva. Carácter activo y aplicado. La información contenida en esta guía está distribuida en cuatro categorías de contenido, persiguiendo de esta manera: facilitar en la mayor medida posible la comprensión de conceptos y técnicas; favorecer la personalización de los contenidos por parte del lector; y animar su aplicación en el contexto de la práctica deportiva del día a día. En este sentido, identificados con iconos específicos, pueden encontrarse: «descripciones de conceptos o contenidos clave»; «descripciones de técnicas o habilidades»; «ejercicios de reflexión y de autoevaluación»; y «propuestas de aplicación práctica». Como elementos adicionales se incluyen: para facilitar la utilización de la guía en su conjunto, el capítulo 1 «recomendaciones para la utilización de esta guía»; para facilitar la comprensión, un «glosario de términos»; y para facilitar la localización, un «listado de técnicas y habilidades». Vinculación y comunicación con el lector. El apartado final de la guía incluye una hoja de evaluación de la misma que se pone a disposición del lector para ser cumplimentada y enviada a los autores y responsables de esta publicación con el fin de posibilitar una comunicación de ida y vuelta con aquellas personas que soliciten un asesoramiento adicional y/o tengan interés en influir con sus comentarios en la confección de una posterior edición de esta guía. El índice resultante de esta guía es el siguiente: — Prólogo — Listado de técnicas y habilidades. — Capítulos 1. ¿Por qué una guía para el entrenador deportivo? dos tercios superiores izquierdos una batería de preguntas dirigida a propiciar la reflexión de los padres y las madres acerca de su estilo de relación con sus hijos. Se llama la atención sobre dos estilos que pueden tener un efecto perjudicial en la educación de los hijos y en la relación familiar: un estilo de «excesiva implicación» y otro de «rechazo o apatía» en relación con la práctica deportiva. Como alternativa, en el espacio correspondiente a los dos tercios superiores derechos, se propone a los padres una serie de pautas de conducta que se consideran idóneas para su relación con sus hijos en el contexto de la práctica deportiva. Las figuras del entrenador y del juez-árbitro tienen su hueco en este folleto (esquinas inferiores izquierda y derecha, respectivamente) mostrándose como útiles recursos para los padres en la labor de educación de sus hijos y de facilitar su participación en la práctica deportiva de éstos. Por último, en la franja inferior central, se ofrece el «carné de padres y madres deportivos» cuyo objetivo es propiciar un primer contacto entre padres y entrenadores facilitando la presentación de ambos y un ofrecimiento mutuo de colaboración. Contenido de la guía de habilidades sociales para entrenadores La guía de habilidades sociales para los entrenadores se ha estructurado observando los siguientes criterios: — Progresión en la complejidad de los elementos conceptuales, técnicas y escenarios de relación con los padres. De esta manera, aparecen en primer lugar espacios dedicados a la presentación de ideas e información útil así como la aplicación de diferentes técnicas en el contexto de una relación cordial con los padres (capítulos 3, 4, 5 y 6). Posteriormente se describen técnicas y estrategias para el manejo de conflictos interpersonales (capítulos 7 y 8) y de índole personal del 5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 71 72 Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... 2. Recomendaciones para la utilización de esta guía. 3. Influyendo eficazmente en las actitudes y comportamientos de los padres y madres de jóvenes deportistas. 4. Ideas básicas para el asesoramiento y la formación deportiva de los padres y de las madres de jóvenes deportistas. 5. Estableciendo las bases de una buena relación: La primera reunión con los padres y madres. 6. Construyendo una buena relación: la «comunicación permanente» con los padres y las madres de nuestros jóvenes deportistas. 7. Reconduciendo actitudes y comportamientos de los padres: El arte de la formulación de críticas. 8. Manejando conflictos con los padres y madres: El arte de la recepción de críticas. 9. Concluyendo una etapa: Valorando la experiencia con los padres. 10. Algunos consejos para no quemarse. 11. Procedimiento de aplicación práctica del programa «Entrenando a Padres y Madres». — Anexo. Folleto divulgativo para padres y madres. — Glosario de términos. — Hoja de evaluación de esta guía. Los contenidos de esta guía conducen al entrenador que la utiliza a: Descubrir una vertiente fundamental de su trabajo: contribuir positivamente a la relación padres-hijos a través de su implicación con los padres en la práctica deportiva que dirigen. Esta faceta, seguramente no es la que el entrenador suele plantearse cuando decide ejercer esta actividad, aunque puede llegar a ser singularmente gratificadora y enriquecedora. Por otra parte, en su etapa de formación, no suele recibir una preparación adecuada y suficiente para afrontar satisfactoriamente las demandas que conlleva. Comprender la importancia de su estilo de comunicación, el interés de «mejorar su rendimiento» en la mejora de sus habilidades sociales con el objetivo final de adquirir un estilo asertivo en el manejo de las relaciones no solamente con los padres y deportistas sino, por extensión, con otras personas relacionadas con su trabajo como entrenador (ej. responsables deportivos, otros técnicos deportivos, profesionales de los medios de comunicación, …). Evaluación del efecto del programa «entrenando a madres» En este apartado se presentan los resultados de la valoración de los materiales (guía y folleto) y de las acciones formativas (talleres para padres y talleres para técnicos) realizadas durante los siete primeros meses de aplicación de este programa. Para ello fue analizada la información de las encuestas que cumplimentan los participantes en los talleres al concluir los mismos. En estas encuestas se solicita la valoración de los materiales y del taller (la información ofrecida, las prácticas realizadas y su valoración global) en una escala subjetiva de 0 a 10, ofreciendo la posibilidad de añadir comentarios que ayuden a comprender mejor tal puntuación numérica. Para el análisis de los datos, teniendo en cuenta la naturaleza ordinal de la escala subjetiva, fueron calculados los indicadores correspondientes de tendencia central (mediana) y de dispersión (rango intercuartílico, y valores mínimo y máximo). En el caso de los comentarios escritos, la información fue analizada en categorías de contenido. La presentación de estas encuestas sólo se llevó a cabo en aquellos talleres en los que la activa participación de los asistentes permitió dedicar los últimos 10 minutos a este come5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 72 73 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 En este primer período de 7 meses se realizaron 5 talleres para padres y 15 para técnicos deportivos en colegios, institutos y entidades deportivas públicas de diferentes localidades de Zaragoza, Huesca y Teruel. Los resultados de la evaluación de los talleres para padres aparecen reflejados en la Figura 1 y en las Tablas 1 y 2, y la evaluación correspondiente a los talleres para técnicos deportivos en la figura 2 y en las Tablas 3, 4 y 5. tido. En todos los talleres en los que no fue posible recoger esta información, se constató una positiva e intensa implicación de los asistentes que originó la finalización de estas actividades sin tiempo material para solicitar la cumplimentación de la encuesta. Haberlo hecho así, en nuestra opinión, hubiera supuesto «forzar la situación» e incluir un elemento de incomodidad no estrictamente necesario. Valores de tendencia central -MEDIANAFigura 1. Valoración del folleto y talleres. Tabla 1. Evaluación del folleto y del taller por los padres y las madres. (n = 46, 2 talleres de 5 realizados) (período: noviembre de 2000 a junio de 2001) 5 -gimeno 26/6/03 09:27 Página 73 74 Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... Figura 1. Valoración del folleto y talleres. Figura 2. Valoración de folleto, guia y talleres. Tabla 3. Evaluación del folleto, la guía y el taller por los padres y las madres. (n = 240, 13 talleres de 15 realizados) (período: noviembre de 2000 a junio de 2001) 5 -gimeno 26/6/03 09:28 Página 74 75 Gimeno, F. Descripción y evaluación preliminar de un programa ... Revista de Psicología del Deporte. 2003. Vol. 12, núm. 1, pp. 67-79 Tabla 4. Aspectos destacados por los técnicos deportivos sobre el folleto. Tabla 5. Aspectos destacados por los técnicos deportivos sobre la guía de habilidades sociales. 5 -gimeno 26/6/03 09:28 Página 75