TECNOLOG A
Y
SOCIEDAD:
LA IDEOLOG A DE LA RACIONALIDAD TGCNICA,
LA ORGANIZACION DEL TRABAJO
Y
LA EDUCACION
*
Ma iano
F.
Engui a
(Uni e sidad Complu ense, Mad id)
Pocas cosas conci an hoy una dosis an ele ada de e ichismo como la
ecnologia. Asi como gene aciones an e io es a ibuye on odos 10s bienes
y males a 10s espí i us, el des ino o la olun ad di ina, hoy endemos a que-
da nos ex asiados an e la iun an e ma cha de la Tecnologia -así, con
mayúscula, como Dios o el Es ado. En la e sión op imis a, la ciencia y la
écnica nos an a libe a del es ue zo, de 10s abajos desag adables y u i-
na ios. En la pesimis a, que es la imagen de la p ime a de uel a po el espe-
jo, la ecnologia nos ha aido y nos ae á desde la alienación del abajo
has a el ago amien o de 10s ecu sos y la des ucción uni e sal. En una y
o a, el luga de 10s mo o es de la his o ia es ocupado po la his o ia de
10s mo o es.
La op imis a es la e sión del consumido de ecnologia, la del acien í-
ico)> social que saca conclusiones sob e 10s e ec os de la inno ación ecno-
lógica obse ando 10s u ensilios de la cocina amilia : la la ado a e i a a su
esposa el abajo de la a y p o ege sus manos del desgas e, la aspi ado a
le lib a del pol o le an ado po la escoba, el molinillo eléc ico o la ba ido a
ele an su b azo del cansancio de da wel as a la mani ela o mo e la
mayonesa sin que se co e, e c., y odo ell0 hace que llegue a la noche
limpia, esca, descansada y dispues a a iun a . También hace que, pa a
*
Es e a iculo es la p ime a pa e de una ponencia p esen ada
al
I
Cong eso
c EducaciÓn
y
Sociedads, o ganizado po 10s Colegios de Doc o es
y
Licenciados de
Andalucía (To emolinos,
12-15
de ma zo de
1986)
bajo el í ulo ccTecnología, abajo
y
educación~.
apape s*:
Re is a
de
Sociologia
e i a abu i se, sen i se inú il o cae en el alcoholismo anónimo, enga que
in en a se cada ez nue as a eas con las que llena su iempo; pe o nues o
cien í ic0 social no se dedica a 10s p oblemas amilia es, sino a 10s labo ales,
y se p egun a: Cacaso la pala mecánica, la cin a anspo ado a, la máquina-
he amien a de con ol numé ico o el obo no son 10s elec odomés icos
del ob e o? El p oblema es que ni el ob e o iene an a capacidad de deci-
sión como el ama de casa al elegi sus apa a os ni la au o idad emp esa ial es
an bené ola con
él
como la au o idad pa ia cal con ella. El emp esa io
no es 6 in e esado en que el abajado -o la abajado a- conse e la
salud de sus pulmones y la e su a de su piel, ni en que sea exhibible en
sociedad, ni en que llegue descansado al lecho conyugal, sino en que le
esul e más ba a o y sea más con olable. Pe o pa a nues o sociólogo op i-
mis a no exis e el emp esa io y, si exis e, es, como el abajado , uno más
de 10s ag adecidos súbdi os de Su Majes ad la Tecnología, some ido a sus
bené olos dic ados. Nues o sociólogo ambién ha oido o leido que las má-
quinas sus i uyen a 10s abajado es, que des uyen iejos pues os de aba-
jo; pe o Cacaso no ha sido asi siemp e y, sin emba go, 10s abajado es des-
plazados han encon ado empleo en o as emp esas y sec o es? ~Acaso, si
abandonamos el pun o de is a coyun u al y adop amos el de la his o ia, no
es cada ez mayo la ue za de abajo en 10s paises indus iales? En de ini-
i a, el azonamien o discu e asi: la ciencia, y as ella la ecnologia, a an-
zan
y
nos pe ni en p oduci mis bienes con menos abajo, al aumen a la
p oduc i idad de és e; la adopción de ias inno aciones ecnológicas es ine i-
able, pues se ia suicida no adop a las an o pa a la humanidad en gene al
como, den o del concie o de la economia in e nacional o domés ica, pa a
cualquie sociedad o emp esa en pa icula ; la ecnologia, en in, libe a al
abajado de las a eas más du as y u ina ias.
La e sión pesimis a se ob iene, como ya hemos indicado, dando la
uel a, como se le da a un guan e, a la an e io . La ecnologia sigue siendo
el esul ado <(na u al)> de la ciencia en una sociedad o ien ada hacia la bús-
queda del bene icio emp esa ial. Su aplicación es ambién, en cie o sen ido,
ine i able debido a 10s me cados compe i i os. Sus e ec os, sin emba go,
no son ya posi i os, sino nega i os: des uye pues os de abajo, condena
a
10s abajado es a empleos descuali icados, monó onos
y
u ina ios, induce
al
consumismo, deshumaniza las elaciones sociales y, en in, nos conduce al
holocaus o uni e sal. Los abajado es, el mo imien o ob e o, la izquie da
adicional
y
el ma xismo no han sabido esponde a la ci ilización p oduc-
i is a que acompaña a1 mi o del p og eso
y
llega el u no de 10s colec i os
ecologis as, e des, ma ginales, eminis as, e c. El abajo no se ; nunca el
eino de la libe ad, de mane a que hay que empeza
a
habla de una cul u a
del ocio y el iempo lib e.
Tecnologia
y
sociedad
Ambas o mas de e ichismo ecnolÓgico ienen sus ideas sob e la edu-
cación. El e ichismo op imis a c ee que, pa a que el p og eso basado en la
inno ación ecnológica pueda segui su ma cha en bien de odos, es necesa ia
una ue za de abajo cada ez mis cuali icada de acue do con las mecesi-
dades)> de la p oducción. La enseñanza debe o ien a se, pues, hacia las cien-
cias expe imen ales; 10s jó enes deben especializa se e icazmen e de acue do
con las demandas del empleo; la escuela debe selecciona de mane a e icien e
a 10s mejo es alen os y la sociedad da les el pues o que me ecen pa a bene-
icia se de sus capacidades; odos deben ene cie os conocimien os de la
panacea del mañana, la in o má ica, si no quie en se como anal abe os
un-
cionales; las nue as ecnologias, en gene al, son el e o de nues a sociedad
y, po an o, de nues a escuela; odo ello, en in, se e con i mado po la
ele aci6n de las exigencias de 10s empleos en é minos de i ulos escola es.
Pa a el e ichismo pesimis a, po el con a io, y pues o que 10s abajos
equie en cada ez menos cuali icaciones eales, la escuela juega cada ez
mis el simple papel de una inmensa gua de ia en la que se man iene e-
cluidos
y
en e enidos a niños y jó enes; su unción de socialización despla-
za c ecien emen e a la unción de ansmisión de conocimien os; al e na i a-
men e, la escuela pod ia y debeda educa a 10s jó enes, p ác icamen e conde-
nados al oci0 y/o al abajo p eca io, a emplea de mane a sa is ac o ia
y
c ea i a su iempo lib e.
LA
EVOLUCIdN DEL
TRABAJO
Como desc ipción de la ealidad, la e sión pesimis a es mucho más
ajus ada que la op imis a, aunque dis a oda ía de da adecuada cuen a de
ella. E ec i amen e, 10s abajado es en p og esi amen e descuali ica se
sus a eas y pie den con ol sob e
--o
au onomia en- su p oceso de a-
bajo. Po cuali icación del abajo en endemos aquí el conjun 0 de capacida-
des
y
conocimien os que el abajado debe
aplica
en las a eas que o man
su empleo. En p incipio, la cuali icación de un pues o de abajo puede me-
di se po el iempo que se p ecisa pa a ap ende a desempeña lo, ale deci
en é minos cuan i a i os; o bien desag egando las a eas que 10 componen
y es imando su g ado ela i o de di icul ad. Queda cla o, pues, que la cuali-
icación de un pues o de abajo es dis in a de la cuali icación del abajado ,
pues és e puede posee
-y
no malmen e posee- capacidades, conocimien-
os y habilidades que no necesi a ni puede aplica a su abajo. Po consi-
guien e, no pueden oma se como indicado de la cuali icación del pues o
de abajo las c edenciales educa i as exigidas a, o pose das po , el abaja-
<<Pape s)>: Re is a de Sociologia
do . En cuan o a 10s é minos con ol y au onolmia, 10s empleamos aquí
pa a designa el g ado en que un abajado puede oma decisiones sob e
el
obje o
y
el
p ocedimien o de su abajo. Un médico, po ejemplo, dis u-
a de un g ado de con ol
y
au onomía máximo, ya que decide, espec o de
sus pacien es, qué hace
y
cómo hace lo; el ope a i0 de una cadena de
mon aje, en el ex emo opues o, se e obligado a ealiza una
y
o a ez
una
secuencia p ede e minada de mo imien os. Aunque no son la misma cosa,
la cuali icación, de un lado, y el con ol
y
la au onomía, de o o, suelen
i unidos, y a ellos suele incula se ambién el g ado de sa is acción e in e és
in ínsec0 del abajo. Pa a ab e ia , a pa i de aho a designa emos global-
men e como descuali icación del abajo el p oceso de pé dida de con ol
sob e és e y de au onomía en el mismo po 10s abajado es, la descuali ica-
ción de sus a eas y el de e io o del in e és y la sa is acción en 61.
La descuali icación del abajo discu e a 10 la go de dos líneas pa ale-
las, sepa ables mis a e ec os analí icos que en é minos eales: la di isión del
abajo
y
la in oducción
y
pe eccionamien o de la maquina ia. Po di i-
sión del abajo en endemos 10 que Ma x denomina ia di isión pa icula
(O
<(manu ac u e a>>) del mismo, a di e encia de la di isión social. En o as
palab as, no nos e e imos a la di isión que se de i a del hecho de que,
al mul iplica se 10s ipos de bienes
y
se icios que se o ecen al me cado,
se mul ipliquen ambién 10s p ocesos de p oducción as ellos y 10s co es-
pondien es o icios, empleos, e c. Nos e e imos a la di isión que se da
den o de una unidad o un p oceso p oduc i os. Po u iliza un iejo ejem-
plo de Adam Smi h no nos e e imos a que unos p oduzcan al ile es mien-
as o os p oducen ejidos, alimen os, ce ámicas, diagnós icos, lib os o cua-
lesquie a o os bienes y se icios en e 10s miles
y
miles posibles, sino al
hecho de que la p oducción de cada uno de esos a iculos pueda descompo-
ne se en una mul iplicidad de a eas que se encomiendan a abajado es di-
e en es. Smi h empleaba el ejemplo de la descomposición de la ab icación
de un al ile en diecinue e ope aciones dis in as,
y
las consecuencias son
imaginables: cada abajado se especializa en una ope ación, en la cua1
llega a desa olla un i uosismo de allis a,
y
no necesi a sabe mis o, si 10
1
sabe, no iene ocasión de aplica lo. Pe o Smi h se ia un simple a icionado
si 10 alo ásemos con c i e ios de hoy. El desa ollo y sis ema ización de la
di isión del abajo ue lle ado al pa oxismo po Taylo
y
Gilb e h, sus se-
guido es y la iloso ia emp esa ial po ellos inspi ada. El aylo ismo
supuso desplaza la a ención del empleo a la a ea, es deci , a 10s compo-
nen es más de allados en que puede descompone se un p oceso p oduc i o.
Los es udios de mo imien os y iempos pueden llega a calcula la mane a
eó icamen e más adecuada de ealiza una ope ación simple con un de alle
de has a una cienmilésima de ho a ( ime-mo ion uni ) o menos. No impo a
Tecnologia
y
sociedad
aho a si es os cálculos son ajus ados o no o si ealmen e pe mi en aumen a
la p oduc i idad del abajo, cosas ha o discu ibles. Lo que ealmen e im-
po a es la emp esa sis emá ica de descompone y calcula el abajo, dis i-
bui lo en e 10s abajado es en conjun os de a eas mínimas y dic a les la
o ma de lle a 10 a cabo. El caso pa adigmá ico del aylo ismo es, como se
sabe, la cadena, en la que un abajado puede ealiza cien os o miles de
eces al dia una se ie de a eas que apenas du an segundos o unos pocos
minu os, 10 que da como esul ado una jo nada labo al monó ona, u ina ia,
a igosa, ca en e de in e és, alienan e y emb u ecedo a. Las o mas de di i-
sión del abajo más simples conlle an ya descuali icación: el abajo de un
mecánico au omo ilis a en un alle de epa aciones, po ejemplo, se descua-
li ica cuando se e enca gado sis emá icamen e de epa a un ip0 especi ico
de mo o es y no o os, o cuando se le especialíza en una pa e de e mina-
da del mo o ; pe o és a es oda ía una descuali icación mínima. En e es a
di isión a caica del abajo y la cadena de mon aje son posibles odos 10s
g ados imaginables en el iempo
y
en el espacio, o sea en la e olución de
una indus ia y en e las dis in as indus ias; pe o la endencia gene al es
siemp e hacia una mayo di isión del abajo y, po consiguien e, hacia una
nayo descuali icación.
La mecanización y la au oma ización ep esen an un camino pa alelo que
conduce al mismo luga . En sus p ime as o mas, pu amen e ins umen a-
les, la máquina exige una mayo cuali icación del abajado . Pe o a medi-
da que pasamos de la simple mecanización a la au oma ización, es deci , a
medida que la máquina no sólo ejecu a las ó denes del ope a i0 sino que
con iene o inco po a po sí misma in o mación, el abajo se descuali ica.
En p ime luga , po cuan o que la máquina ealiza a eas que ya no son
ealizadas ni iene que sabe ealiza el abajado (pe o es o, a su ez, puede
e se compensado po la nue a cualiíicación que equie e el manejo de la
máquina); en segundo luga , po cuan o la máquina, pa icula men e en el
es adio de la au oma ización, lle a ya inco po adas capacidades, conocimien-
os y habilidades que an es se eque ían del abajado . Es e lenguaje puede
pa ece un an o
c íp ica,
pe o un simple ejemplo acla a á 10 que que emos
deci : un ende o ealiza mul i ud de unciones, en e ellas cob a y hace
las cuen as co espondien es; una caje a sin o a cosa que una caja -o sea
un luga donde me e el dine * se especializa en la unción de cob a y
calcula y puede p escindi de las demás des ezas que p ecisaba el ende o;
una caje a con una caja egis ado a ---en ealidad, calculado a- ya no ne-
cesi a calcula , bas ándole con sabe lee y maneja
un
eclado sencillo; una
caje a con una lec o a óp ica que iden i ica las e ique as de p ecios o diag a-
mas de ba as no necesi a siquie a sabe lee . En el paso del ende o a la
caje a no media mis que la di isión del abajo, pe o en 10s siguien es 10

<<Pape s,: Re is a
de
Sociologia
hace la maquina ia, que descuali ica el abajo de la caje a po que inco po-
a y manipula po sí misma in o mación.
Di isión del abajo y mecanización se complemen an y e ue zan mu-
uamen e. Es jus amen e po que un p oceso p oduc i o ha sido desag ega-
do en a eas simples po 10 que pueden in oduci se una o a ias máquinas
que ealizan algunas de ellas.
Y,
a la in e sa, s610 con la in oducción de
la maquina ia, con su i mo cons an e, es posible ealiza el sueño
--o
pe-
sadilla- aylo iano de una adminis ación exac a del iempo y 10s mo i-
mien os del ob e o sin la one osa y con lic i a necesidad de pone as cada
uno a un capa az y un c onome ado . Po eso la e dade a ma e ialización
del aylo ismo es el o dismo, o sea el abajo en cadena.
Es cie o que no odo el mundo abaja en una cadena o manipula una
lec o a Óp ica en la caja de unos g andes almacenes. Pe o la mayo ía de la
población de cualquie país indus ializado abaja po cuen a ajena. T aba-
ja pa a o o suele se el p incipio de la descuali icación. Incluso 10s <(p o-
esionalesn que abajan pa a o os en descuali icado su abajo: a qui ec-
os que sólo diseñan una pa e de la es uc u a, abogados que s610 se ocupan
de un ip0 de casos, e c.; pe o aquí oda ía nos encon amos an e una di i-
sión muy enue del abajo. La mayo ia de la población abajado a po
cuen a ajena se encuen a en algún luga en e la coope ación simple -la
di isión del abajo que iene luga , po ejemplo, en una o icina de a qui ec-
os o en
un
alle de epa ación de au omó iles- y las di e sas a ian es
del o dismo. Repe idos es udios han mos ado que la mayo pa e de 10s
abajos no son más di íciles que conduci un au omó il, a la ho a de
ap ende los, y, desde luego, equie en mucha menos inicia i a en su desem-
peño; ambidn la mayo pa e se ap enden sob e el e eno en ho as, &as
o
unas pocas semanas; la inmensa mayo ía, en
in,
equie en una cuali icación
eal mucho meno que cocina o lab a la ie a.
¿A
QUIEN INTERESA LA DESCUALIFICACION
DEL
TRRBAJO?
Dicen las no elas policiacas que pa a encon a al c iminal hay que bus-
ca p ime 0 el mó il. La ecnologia, que se nos apa ece como la causan e
de la descuali icación del abajo, no iene mó iles. Quienes sí 10s ienen
son aquellos que se bene ician di ec a o indi ec amen e de ella. Pa a unos, la
ecnologia es un da o, una imposición, un en o no p eo denado al que hay
que adap a se; pa a o os, es el esul ado de opciones polí icas e ideológi-
cas y un pode oso ins umen o pa a sus ines. No exis e una ecnologia,
Tecnologia
y
sociedad
p oduc o impa able de la ciencia, que se imponga a oda la sociedad con la
ue za de 10 ine i able; exis en, po el con a io, g upos sociales que ienen
el pode su icien e pa a de e mina las opciones ecnológicas y g upos que
no pueden sino adap a se a ellas o comba i las. En e 10s g upos que cuen-
an con ese pode es án, en p ime luga , 10s emp esa ios y 10s écnicos, y,
secunda iamen e, 10s in es igado es y el Es ado. Los que
10
su en son la
mayo ia de 10s abajado es.
Con la descuali icación de 10s abajado es, 10s emp esa ios ganan dos
cosas: dine o
y
con ol. Una mano de ob a dedicada a a eas pa celadas y
u ina ias es nás ba a a que una ue za de abajo poli alen e y cuali icada.
Un p oceso p oduc i o suele euni en di e sas dosis a eas que equie en
ue za ísica, des eza manual y capacidad in elec ual, po ejemplo. T es
abajado es que eúnan las es condiciones se án siemp e nás ca os que
o os es que posem, po sepa ado, uno cada una. Aunque 10s es aba-
jado es que an a ealiza las a eas pa ciales eúnan las condiciones pa a
desempeña el conjun o de ellas, su sala i0 no depende de su capacidad,
del alo po encial de su ue za de abajo, sino s610 de la pa e de esa ca-
pacidad que e ec i amen e aplican, del alo eal de su ue za de abajo.
Cuan o mis se subdi idan
y
simpliíiquen las a eas, o cuan o nás se eduzca
el iempo necesa io pa a ap ende a desempeña las, mis descende á el alo
de la ue za de abajo empleada. Además, la di isión del abajo pe mi e aE
emp esa io comp a las can idades nás o menos exac as de ue za de a-
bajo que necesi a pa a el conjun o del p oceso p oduc i o, e i ando asi paga
po capacidades que, desde su pun o de is a, pe nanece ian la go iempo
ociosas.
Po o a pa e, una ue za de abajo descuaíiíicada esul a nás ácil-
men e manipulable que su opues a. Los abajado es cuali icados son escasos
casi po de inición --en gene al y cada uno en su especialidad-, de ma-
ne a que 10s emp esa ios no pueden p escindi ácilmen e de ellos. Es o les
da ue za negociado a a
la
ho a de discu i 10s sala ios o las condiciones de
abajo. Po el solo hecho de que el p oceso de p oducción se con ia en
buena pa e a su capacidad, a su c i e io
y
a sus decisiones, ep esen an eI
aguje o neg o en el con ol eje cido po el emp esa io. Pe o 10s abajado es
que s610 ealizan a eas pa ciales, u ina ias y de ap endizaje b e e ca ecen
de ue za negociado a, pueden se sus i uidos en cualquie momen o po
o os y pueden se manejados en 10s cálculos emp esa iales casi con la misma
ialdad que las ma e ias p imas o las máquinas.
No es sino un p ejuicio ideológico el que lle a a pensa que 10s emp e-
sa ios sus i uyen ue za de abajo po capi al ijo, o sea po maquina ia,
con el Único c i e io de la en abilidad. La ue za, la elocidad y la p ecisión
de una máquina pueden aumen a eno memen e la capacidad p oduc i a de1
<<Pape s,: Re is a de Sociologia
abajo, ale deci la can idad de p oduc o po unidad de iempo abajada;
pe o es o explica simplemen e
-y
pa cialmen e- po qui se in oducen
máquinas en gene al, no po qué se in oduce al o cua1 ip0 de máquina ni
po qué se in oduce una maquina ia que descualiíica el abajo. La expli-
cación de es as opciones iene p ecisamen e po que se busca conscien emen-
e el con ol y la descuali icación, como e emos un poc0 más adelan e con
algunos ejemplos
.
Los emp esa ios, po 10 demás, son mis humanos -10 que no quie e
deci humani a ios- de 10 que se les imagina. La eo ia económica clásica
y
neoclásica, como la ideologia al uso, supone que oman sus decisiones de
acue do exclusi amen e con c i e ios de en abilidad económica y compe-
encia a a és de 10s p ecios; supone que se compo an como agen es eco-
nómicos acionales que dlo pe siguen ende mis y p oduci a un cos e
meno pa a ello. Sin emba go, la ealidad dis a mucho de se así. Cu iosa-
men e, a la opinión pública llegan cons an emen e c í icas di igidas con a
Zas opciones económicas de 10s o ganismos públicos, pe o muy a amen e
con a las de 10s emp esa ios. Ingenuamen e se pod ia pensa que 10s pode-
es públicos son íc imas en sus decisiones de 10s g upos de p esión, mien-
as 10s emp esa ios s610 ienen en cuen a a ese pode oso juez que se ia el
me cado. Pe o 10 cie o es que las decisiones de 10s o ganismos públicos
a nbién se undamen an os ensiblemen e en c i e ios económicos, y sus c í-
icos suelen hace c í icas desde un pun o de is a económico gene al;
y
unos
y
o os, po cie o, con un apa a o concep ual
y
eó ico
y
una in o ma-
ción disponible bas an e mejo es que las de 10s emp esa ios. Aquí, no obs-
an e, no se a a de de ende las decisiones económicas de 10s o ganismos
públicos, sino de pone en su si io las de 10s emp esa ios. Es os, como
cualquie o a pe sona, ienen sus p opias dependencias
y
limi aciones ideo-
Mgicas, sus p opios alo es, sus p ejuicios, sus p e e encias
y
has a sus sue-
60s. Pa a se más exac os, no es án, a es e espec o, en la si uación de cual-
quie o a pe sona, sino peo ; 10s emp esa ios o man uno de esos g upos
sociales que necesi an una isión dis o sionada de la ealidad pa a i i en
paz consigo mismos
y
necesi an ambién di undi la: necesi an pensa ,
y
hace
pensa a 10s demás, que ellos <cgene an>> el p og eso, que <{p oducen)> la
iqueza de odos, que < c ean)> empleo, que <cdan de co ne s a miles de ami-
lias, que <casu nen)> po sí solos 10s iesgos, que <cinno an>> pa a el bien
gene al, e c. Las máquinas, mis conc e amen e, son pa a ellos como la mies
c ecida pa a 10s campesinos: el símbolo de su ob a. .Los ob e os, po el con-
a io, son el p oblema: gen e que pide más sala ios, que hace huelgas, que
come e e o es (el <{e o humanon que, po 10 is o, siemp e es del aba-
jado
y
nunca del emp esa io), que coge la g ipe, que se esis e a se a ada
como una pa e más del in en a io
y
que has a se pe mi e, a eces, la
p e-
Tecnologia
y
sociedad
ensión de que son ellos quienes p oducen la iqueza. Po eso el sueño del
emp esa io es la áb ica en e amen e au oma izada, sin abajado es; un
sueño, deli io o pesadilla que le empuja en sus decisiones, muy ecuen e-
men e, mis allá de la lógica económica, incluso de la lógica económica del
capi al.
El segundo g upo in e esado en la descuali icación masi a del abajo
-de odo el abajo menos el suyo- son 10s écnicos. Todo p oceso de des-
cuali icación es, a la ez, un p oceso de sob ecuali icación, con la pa icula i-
dad de que 10s descuali icados son 10s muchos y 10s sob ecuaUcados 10s po-
cos. En ealidad pod íamos habla , más bien, de ans e encia de las cuali i-
caciones y de la capacidad de con ol. Cuando un abajado pie de cuali ica-
ción -aplicable- po un nue o paso en la di isión del abajo o po la
in oducción o eno ación de maquina ia, la cualiíicación que an es eje cía
61 pasa aho a a eje ce se en algún o o luga . En pa e puede inco po a se
a
la máquina misma, desplazándose así
al
luga donde se cons uye esa má-
quina. Pe o básicamen e pasa a manos de quienes abajan es echamen e
inculados
al
emp esa io, un sec o p i ilegiado
y
mino i a io. Cuando el
ab ican e de Smi h di idia la ab icación del al ile en diecinue e ope a-
ciones dis in as, la coo dinación de esas ope aciones, o sea el conocimien o
y la capacidad deciso ia sob e el conjun 0 del p oceso, pasaban lógicamen e
al
emp esa io o al supe iso que ac uaba en su nomb e. Cuando una co a-
do a de me ales deja de se manejada di ec amen e o p og amada en el alle
mismo, es po que pasa a se manejada o p og amada desde la cabina del
écnico. El obje i o p ime o y inal del aylo ismo no e a o o que és e:
concen a en manos de la di ección odo el conocimien o y sabe hace que
es aba en manos de 10s abajado es.
Desde el pun o de is a de 10s écnicos, que es el g upo del que nos es-
amos aho a ocupando, es o signi ica que, conside ando a nbién a 10s aba-
jado es colec i amen e como g upo, el epa o de compe encias en e unos
y o os es un juego de suma ce o: 10 que 10s abajado es pie den 10 ganan
10s écnicos, y ice e sa. Así, 10s écnicos p e ie en que el cuad o de mandos
de una máquina es é en una cabina a la que ienen acceso ese ado an es
que en la máquina misma; que la p og amación de la máquina se haga de
o ma digi al -10 que equie e sus conocimien os- an es que analógica
-pa a 10 que pueden bas a 10s de 10s abajado es del alle -, e c. Al
con a io de 10 que a eces piensan ingenuamen e 10s sindica os, 10 que
sepa a a 10s écnicos de 10s abajado es en la o ganización capi alis a del a-
bajo -y en su emedo socialis a <( eal)+- no son las di e encias sala ides,
ni 10s modos de ida, ni la dis ancia ísica ni ninguna o a
di e encia.
Lo
que exis e en e écnicos
y
abajado es es una elación de
oposición
debida
a que 10s segundos ienen que ag adece su indispensabilidad a la p i ación
i Pape s~: Re is a de
Sociologia
osas ocasiones se ha in en ado hace en e a es os p oblemas poniendo en
pie 10 que gené icamen e se denomina < nue as o mas de o ganización del
abajo),: en iquecimien o de a eas, cí culos de calidad, abajo en equipo,
ecomposición de unciones, <cneo o dismok>, e c. La di ección del cambio es
siemp e simila : se eben a ios pues os de abajo agmen a ios y se en-
comiendan a un g upo de abajado es que pueden o a en las iejas a eas,
ealiza las odas u o ganiza a su an ojo el p oceso de abajo, siemp e que
cumplan cie as no mas de p oduc i idad. Sis emá icamen e, es os expe i-
men os a ojan una mayo p oduc i idad po abajado /ho a. Po un lado,
ello se debe a que un abajo más in e esan e hace disminui adicalmen e el
absen ismo, la o ación, 10s p oblemas de calidad
y
10s con lic os; po o o,
a que la in eligencia colec i a es siemp e más pode osa que la de cualquie
mino ia si iene las opo unidades de exp esa se, 10 que se aduce en un
mejo ajus e de 10s mé odos p oduc i os, un meno iempo desde la con-
cepción de un p oduc o has a su ab icación y una se ie de inno aciones
ú iles.
Pe o hay que conside a 10s sis emas de ab icación lexibles y las nue-
as o mas de o ganización del abajo como el u u o del
capi alisme
o
como un pa én esis obligado? Mi opinión es que 10 segundo. La in es igación
ecnológica se di ige hoy p ecisamen e hacia la p oducción de maquina ia
suscep ible de usos múl iples sin necesidad de una mano de ob a al amen e
cuali icada: 10s obo s mul iuso, conc e amen e, pueden llega a se pa a
la ab icación lexible 10 que la maquina ia adicional de uso especi ico ue
pa a la p oducción en masa; la opción po la au oma ización de las máquinas-
he amien a en base al con ol numé ico en ez del sis ema de egis o/
ep oducción, a la que aludimos an es, no iene o a inalidad que és a. Las
nue as o mas de o ganización del abajo, po su pa e, no han llegado en
modo alguno a gene aliza se siquie a mínimamen e y han sido ecuen emen-
e abandonadas po las mismas emp esas que las habían expe imen ado con
no able éxi o. La azón de es a polí ica emp esa ial ya ha sido señalada
an es: 10s empleado es no se guían po simples c i e ios de aumen o de la
p oduc i idad, sino, sob e odo y en p ime luga , po el mó il de man e-
ne el con ol sob e la ue za de abajo. Un sis ema de ab icación lexible
basado en el empleo de mano de ob a cuali icada signi ica una ue za de
abajo con capacidad de esis encia y negociación. Po su pa e, el en ique-
cimien o de a eas y la pa icipación, aunque sea muy p ima ia, de 10s a-
bajado es en las decisiones sob e el p oceso de p oducción desa an de inme-
dia o una lógica impa able y, en odo caso, emible pa a 10s emp esa ios:
si podemos decidi sob e una pequeña pa cela, e incluso hace lo mejo que
ellos, ¿po qué no sob e una pa cela mayo ? ¿Po qué sólo sob e cómo a-
b ica algo y no sob e qué ab ica ? (Po qué no sob e el conjun 0 del

Tecnologia
y
sociedad
p oceso p oduc i o? Quizá nadie haya esumido el p oblema mejo que un
di ec i o de la Gene al Mo o s, Thomas Fi zge ald, en la
Ha a d Business
Reuiew
:
a[.
..I
Los emas de pa icipación no se es ingen necesa iamen e a esos
pocos asun os que la di ección conside a de in e és di ec o y pe sonal pa a
10s empleados
C...].
[Un plan no puede] man ene se la go iempo sin que
a)
sea econocido po 10s empleados como manipulado o
b)
conduzca a
expec a i as de una pa icipación mis amplia y signi ica i a. (Po qué sóo
nos p egun an sob e 10s planes pa a pin a la o icina y no sob e la sus i u-
ción de es e iejo equipo o la eo ganización de es e ins umen al? Una ez
que se ha mos ado (o que se c ee que se ha mos ado) que se es compe-
en e en, po ejemplo, eo dena el luga del abajo, y cuando la pa ici-
pación se ha con e ido en una ac i idad conscien e y con apoyo o icial,
10s pa icipan es pueden muy bien que w pasa
a
10s emas de asignación de
a eas, dis ibución de eco zpensas e incluso selección de 10s esponsables.
En o as palab as, el ac ual monopolio [de con ol] de la di ección ppz ede
llega a se ,
éZ
mismo, obje o de discusi6n.n
(Ci ado po Edwa ds, 1979.)
UN VIEJO
Y
NUEVO RETO
PARA
LA EDUCACIdN
Exis e una ieja ei indicación humanis a y socialis a, po un lado,
y
especialmen e sos enida po 10s educado es, po o o, que queda ecogida
en la exp esión
o mación in eg al.
Po al pod ia en ende se hoy una edu-
cación que a endie a simul áneamen e a 10s aspec os p ác icos, écnicos, es-
é icos y eó icos del ap endizaje. T adicionalmen <: la escuela ha escindido
10s dis in os aspec os del desa ollo humano asignándolos a amas escola es
dis in as y a poblaciones dis in as. La is e ealidad social -y, sob e odo,
p oduc i a- de que unos deciden -y, po an o, conciben, piensan, c ean,
e cé e a- y o os ejecu an -y, po consiguien e, deben adqui i habilida-
des manuales y ap ende a some e se a no mas- se ha aducido en ias
escola es pa alelas: una que discu e desde la enseñanza p ima ia, pasando
o no po la o mación p o esional, hacia 10s empleos subo dinados y ca en-
es de inicia i a; o a que, a a és de la secunda ia académica -el bachi-
lle a o- y, en su caso, 10s es udios supe io es, lle a a empleos o posiciones
sociales en que se equie e inicia i a y/o eje cicio de la au o idad. Es a es-
cisión se mani ies a en
cu icula
di e en es, incluso mucho más di e en es
de 10 que, a p ime a is a, pudie an pa ece : bajo el mismo epig a e aMa-
emá icasa, alumnos de la misma edad pe o ubicados en amas escola es
<<Pape s>>: Re is a
de
Sociologia
dis in as pueden ap ende < cálculo~>
(0
sea, un eje cicio epe i i o) o <{p o-
blemas)> (o sea, un eje cicio c ea i o); bajo el mismo epig a e < Lenguaa
pueden ealiza <{dic ados)> o c edaccionesn, y así sucesi amen e. La psico-
logia se ha ap esu ado a in en a 10s concep os de in eligencia <(abs ac a>>
y
<{conc e a)> pa a jus i ica es a pa ición; p ecisamen e 10 que necesi aba
una escuela que di ide a 10s jó enes en e 10s que desempeña án un abajo
manual o de ejecución y 10s que desa olla án un abajo in elec ual o de
concepción. La idea de o nación in eg al a a jus amen e de euni es os
polos sepa ados, de compagina abajo y es udio, sabe p ác ico
y
eó ico,
abs ac o y conc e o.
La ba alla en e 10s pa ida ios de la o nación in eg al pa a odos y
10s de enso es de una enseñanza di e enciada
y
especializada ha sido siem-
p e desigual. Los p ime os sacaban sus a gumen os de la c í ica de 10s e ec-
os de una o mación unila e al
y
de la a i mació i de que el se humano
debe desa olla se de o ma poli acd ica. es os pueden se ,
y
p obablemen e
son, a gumen os de un g an peso mo al pe o de poc0 e ec o p ác ico en
una sociedad que iden i ica el p og eso con el bienes a ma e ial, la abun-
dancia de p oduc os de consumo
y
la compe i i idad en la a ena económica
in e nacional. Los segundos, 10s pa ida ios de una o nación unila e al
--es deci , de una especialización es echa-, 10 enían más ácil, pues po-
dian ecu i sin es ue zo al a gumen o p e endidamen e ealis a de las su-
pues as exigencias de la es uc u a del empleo.
Y,
en la pugna en e un in
mo al
y
una necesidad económica, en e la u opia y el ealismo, en e 10s
ines agos de la o nación in eg al y el p opósi o conc e o de una mano de
ob a ajus ada a la o e a de empleo, enia que gana necesa iamen e 10 se-
gundo.
Y
así ha sido, has a el pun o de que hoy o no se habla apenas de o na-
ción in eg al, o se hace de mane a e gonzan e: pues o que les espe a
un
u u o de pa o, aho a podemos educa a 10s jó enes pa a el ocio, la ida
co nuni a ia, la c ea i idad, e c. El obje i o de la o mación in eg al eapa-
ece, en p ime luga , po la pue a de a ás, no a acando el p oblema del
abajo sino ag adeciendo piboni o consuelo!- que ya no 10 sea an o,
aho a que no apa ece cla amen e en el ho izon e; pe o, en segundo luga ,
eapa ece deg adado, pues 10 que se o ece no es la ieja educación pa a
el
abajo
mis
una educación pa a o as es e as de la ida social e indi idual,
sino, simplemen e, es a segunda pa e, cayendo asi en un unila e alismo de
signo con a io más bien imagina io, sin emba go, pues las supues as deman-
das del empleo siguen ma cando la pau a. Es el co ola io del pesimismo so-
ciológico al que aludíamos al p incipio: pues o que no an a ene empleo y,
cuando 10 engan, se 6 un abajo descuali icado, bas a con enseña les
al
es-
pec o a lee y esc ibi , las cua o eglas y un puñado de des ezas básicas,
y
Tecnolog a
y
sociedad
podemos dedica el es o del iempo a p epa a les pa a el oci0 o a eci a les
la Cons i ución.
Sin emba go, del pano ama que hemos p esen ado de la e olución y
pe spec i as del p oceso de abajo se desp ende una línea de acción muy
dis in a. Básica nen e deben eco da se dos conclusiones a las que habíamos
Uegado: que la deg adación del abajo no es
un
esul ado ine i able de la
ecnologia, sino
un
esul ado buscado po las opciones conscien es de quie-
nes podían oma las, y que las o mas de o ganización del p oceso p oduc-
i o que se basan en una ele ada cuali icación del abajo son, no s610 más
g a i ican es pa a 10s abajado es, sino ambién más p oduc i as pa a las
emp esas y pa a la sociedad. No p e endemos que 10 segundo haya quedado
p obado con la ue za de la demos ación de
un
eo ema, pe o es que el
es udio de la ealidad social no se p es a a 10s eo emas. Un abajado que
posee una ele ada cuali icación y la eje ce ele a la p oduc i idad de su
pues o de abajo, p obablemen e, po que mejo a
la
asignación de ecu sos,
supe a 10s desequilib ios en o os ac o es de la p oducción, e c. Hay mu-
chas eo ías sob e el po qui, p obablemen e complemen a ias; pe o 10 que
impo a aquí es que la p ác ica o alidad de 10s es udios empí icos e lejan
ese aumen o de la p oduc i idad o, en el peo de 10s casos, no indican un
descens0 ( eánse, po ejemplo, desde dis in as pe spec i as, Rosenbe g y
Rosens ein, 1980; Jones y S ejna , 1982; De elback, 1971; G iliches, .d.;
Golds ein y Bux on, 1982; Hackman
y
Lawle , 1971; Gyllenhamma , 1977;
Be g, F eeman y F eed nan, 1978; Rumbe ge , 1985; Le in, 1984; Pio e y
Sabel, 1984; Cas illo
y
P ie o, 1983, y Fe nández Engui a, 1986a).
Aho a bien: en un con ex o de o ación en 10s empleos, cambio cons-
an e en las écnicas de p oducción, sis emas de ab icación lexibles, e c.,
al a cuali icación quie e deci necesa iamen e poliualencia; o sea, habilidad
p ác ica y capacidad de azonamien o abs ac o, dominio de unas unciones
de e minadas pe o ambién conocimien os su icien es de las unciones co-
nexas. Un abajado es echamen e especializado es, po de inición -al
menos en 10 que depende de la o mación adqui ida en la escuela-, al-
guien incapaci ado pa a alo a
y
oma inicia i as sob e un p oceso colec-
i o que ebasa con mucho 10s limi es de su especialidad y condenado, po
o a pa e, a que, más a de o más emp ano, su especialización esul e ob-
sole a. En consecuencia, podemos a i ma que anzbién desde el pun o de
is a de la p oduc i idad,
o
de la economia, una sociedad indus ializada
necesi a de una ue za de abajo al amen e cuali icada y poli alen e.
0,
di-
cho de o o modo, la o mación poli alen e pasa de se me amen e -10
que no e a poc- un p incipio humanis a, un obje i o social, una opción
pedagógica e o mis a, o sea un buen deseo, a se , además, una necesidad
económica. El obje i o de aumen a la iqueza nacional -ampliamen e com-
ccPape ss:
Re is a
de
Sociologia
pa ido po unos y po o os, pues se suele supone que, si aumen a la a -
a, aumen a án las po ciones de odos incluso si no hay edis ibución-
ya no pasa necesa iamen e po que la escuela haga 10 que 10s emp esa ios
digan. La mayo ía de 10s emp esa ios op an po una mano de ob a descuali-
icada aunque bien socializada - ale deci disciplinada-, pe o ambién 10s
hay que han comp endido la mayo p oduc i idad de una mano de ob a
cuaacada
y
poli alen e, a pesa de 10s iesgos que pa a ellos en añe en
é minos de con ol del p oceso p oduc i o. Po 10 demás, engan o no
po oce os a g upos dis in os de emp esa ios, las dos opciones sob e la
o ganización del abajo y el ip0 de cuali icación ---y, po consiguien e, el
ip0 de educación- es án
ahí
p esen es.
Así las cosas, se o na supe lua la discusión sob e si la escuela debe o
no p epa a pa a el abajo, si pa a el abajo o <(pa a la ida,, e c.
De
10
que se a a es de sabe qué ip0 de abajo y qué ip0 de educación que e-
mos. Aunque la escuela pueda y deba se el luga en el que 10s jó enes se
o man pa a o as muchas cosas además del empleo, la somb a de és e siem-
p e es a á p esen e
y
juga á
un
no able papel de e minan e. Pe o es a som-
b a ya no es única, sino múl iple: odo depende de qué ip0 de o ganización
del abajo engamos en men e. Ya no hay que sus ae se a la p oblemá ica
del abajo pa a p opone una educación lib e de sus dic ados, sino que
op a , al mismo iempo que po
un
p oceso de abajo mul ila e al, c ea i o
y
sa is ac o io -y po el10 mismo-, po una cuali icación ele ada y una
o mación poli alen e pa a odos. En es e sen ido, el p oyec o de ans o -
mación de la escuela se uel e indisociable del p oyec o de ans o mación
del luga de abajo.
Los enseñan es y sus o ganizaciones ha ían bien en in en a conec a su
lucha po una o mación poli alen e con la de 10s abajado es con a la
deg adación de su abajo. Los sindica os de abajado es, po su pa e, de-
be ían p es a mis a ención a que la escuela o ezca el ip0 de o mación
necesa io pa a es a en condiciones de esponde a p ocesos de abajo e-
compues os, en iquecidos y cambian es. Pe o, aunque ninguna de es as dos
cosas ocu a, es deci , aunque 10s enseñan es y 10s abajado es con inúen
haciendo cada uno la gue a po su cuen a, la ans o mación de la escuela
con ibuye indi ec amen e a la ans o mación del luga de abajo; más exac-
amen e, el a ance hacia una o mación poli alen e con ibuye indi ec a-
men e a que 10s abajado es esis an y sub ie an las endencias a la deg a-
dación de 10s p ocesos de abajo.
E ec i amen e, odos hemos oído habla de eso que suele llama se <(so-
b eeducación>> o exceso de educación. En sín esis, el a gumen o iene a
deci que, po e ec o de la con ianza popula en las i udes de la educa-
ción, de las polí icas o iciales de igualdad de opo unidades y de la lucha
Tecnologia
y
sociedad
en e g upos de es a us a a és de las c edenciales o o gadas po el sis ema
escola , la gen e ecibe mucha mis educación, como p omedio, de la que
ealmen e necesi a á en su empleo. Es e enómeno comenzó a p eocupa
cuando, po una pa e, se comp endió que no se podia es a hablando du an-
e
años a 10s jó enes de igualdad, desa ollo pe sonal, ascenso, e c., pa a
luego o ece les empleos sin salida; y, po o a, cuando se cons a 6 que, en
abajos de índole u ina ia, sus ocupan es suelen se menos p oduc i os
-debido a su descon en o- cuan a mis educación ienen. El co ola io
espon áneo del empleo del é mino < sob eeducación)> es que hay que edu-
ca menos, pe o podemos da ácilmen e la uel a al asun o si, en su luga ,
hablamos de in au ilización de las capacidades adgui idas (es o es,
al
in
y
al cabo, la descuali icación del abajo). Es ácil in ui que, e um sic s an i-
bus, cuan a más educación enga una pe sona, cuan o nás poli alen e sea,
cuan o más le haya se ido pa a desa olla su capacidad de inicia i a, mis
al o pond á el lis ón de 10 que conside a un empleo sa is ac o io. Nadie
pide 10 que no conoce, pe o la escuela, ampliando bs ho izon es pe sonales
y sociales de 10s jó enes, pone la semilla pa a que és os exijan el en iqueci-
mien o de su p oceso de abajo y se esis an
a
su deg adación. Po eso de-
cimos que con ibuye indi ec amen e a la ans o mación del luga de a-
bajo.
Pa a e mina , debemos hace oda ía alguna p ecisión sob e el é mino
poli alencia. No hab á pasado inad e ido al lec o que hemos sus i uido,
sub ep iciamen e, la exp esión <( o mación in eg al)> po la de <( o maciÓn
poli alen e)>. Cie amen e es as dos exp esiones e ocan ideas dis in as, aun-
que no con apues as. El é mino <cpoli alen e)> alude a una o mación que
capaci e a la pe sona pa a desempeña di e en es pues os de abajo. El é -
mino <(in eg al)> se e ie e al desa ollo de odas las acul ades de la pe so-
na, que an mis allá de aquello. No pod íamos imagina una o mación
in eg al que excluye a la ace a es é ica, pe o no nos causa ia emba azo cali-
ica la de poli alen e. Lo que ocu e es que la di isión y especialización de
las amas de enseñanza no se debe a ninguna discusión sob e si niños y
jó enes deben o no ap ende música, sino a un deba e exclusi amen e e-
e ido a aquellas ma e ias de enseñanza que iene l que e con u u os la-
bo ales al e na i os. Añadi o no una á ea es é ica a cualquie czl iczllzlm, sea
p o esional, académico o in eg ado, es, como mucho, un p oblema p esu-
pues a io. Sus i ui la di isión en e enseñanza p o esional y académica po
su uni icación en un onco común in eg ado y poli alen e es una opción
polí ica.
Más in e és iene p ecisa qué idea enemos sob e el alcance
y
la p o-
undidad de una o mación poli alen e. La exp esión < o mación poli alen-
e)> apa ece de mane a ei e ada, desde hace muchos años, en oda la li e a-

<<Pape s>>:
Re is a
de
Sociologia
u a o icial y o iciosa sob e la educacidn, pa icula men e en la de 10s
o ganismos in e nacionales, las comisiones (in e )minis e iales, las eunio-
nes de expe os, e c. Es a p o usión nació simplemen e de la cons a ación de
que la escuela no pod ia jamás apo a una o e a de es udios an a iada
como las demandas de una es uc u a del empleo al amen e di e enciada y
especializada. Los empleado es sabían que end ían que en ena po sí mis-
mos a sus abajado es pa a pues os de abajo especííicos, que end ían que
hace los o a po es os pues os, que 10s mismos pues os cambia ían in e-
io men e, que no exis e un mecanismo e icaz que asigne la pe sona adecua-
da
al
luga adecuado y que la pa a e nalia ecnológica de las escuelas suele
se pob e y an icuada en elación con la de las emp esas. Po eso, en su
boca, la exp esión < o mación poli alen e* que ía deci an s610 que la
escuela, apa e de disciplina los, impa ie a a 10s jó enes 10s conocimien os
básicos pa a pasa ápidamen e po p ocesos de ap endizaje sob e el e eno,
o sea el mínimo común denominado de odos 10s empleos -sal o, cla o
es á, pa a 10s llamados a ocupa pues os supe io es en la je a quia labo al.
En o as palab as: < En éguennoslos con unas capacidades básicas, que no-
so os 10s p epa a emos pa a pues os de abajo especí icos.>> Na u almen e,
p on o se les ocu ió que es os p ocesos de en enamien o especí icos am-
bién pod ían se inanciados con ondos públicos, y nació la hoy boyan e
o mación ocupacional. Asl es como las consignas de < o mación poli alen-
e>>
(O
incluso, pues o que las palab as no cues an dine o, <(in eg al)>)
y
< educación pe manen en (o <( ecu en e)>) se con i ie on en el g i o de
gue a de 10s empleado es y de sus po a oces p i ados y públicos.
De la pe spec i a que aquí hemos plan eado no se desp ende una o -
mación que sea el mínimo (o máximo, an o da) común denominado de
odos 10s empleos, sino, pa a quien gus e de 10s símiles ma emá icos, algo
bas an e más pa ecido al mínimo común múl iplo. Es deci : se a a de
una o mación poli alen e que capaci e pa a desempeña una amilia de
empleos cuali icados y, sob e odo, pa a comp ende las bases gene ales,
1
cien í ico- écnicas y socioeconómicas de la p oducción en su conjun o; que
eúna la adquisición de habilidades y des ezas gené icas y especí icas con el
desa ollo de capacidades in elec uales y es é icas; que unsque, en de ini i-
a, o mación eó ica y p ác ica. Res a deci algo que no se le hab á escapa-
do a nadie elacionado con la p oblemá ica de la educación: que no hemos
hablado en absolu 0 del desa ollo de capacidades sociales y pe sonales no
ele an es en el mundo del abajo, pe o
sí
en o as es e as de la ida comu-
ni a ia e indi idual. S610 hay una explicación: aquí nos ocupábamos de las
elaciones en e ecnologia, abajo y educación, y ésa se ia o a his o ia.
O a ez se á.
Tecnologia
y
sociedadi
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