Tecnología y sociedad : la ideología de la racionalidad técnica, la organización del trabajo y la educación

TECNOLOG A Y SOCIEDAD: LA IDEOLOG A DE LA RACIONALIDAD TGCNICA, LA ORGANIZACION DEL TRABAJO Y LA EDUCACION * Ma iano F. Engui a (Uni e sidad Complu ense, Mad id) Pocas cosas conci an hoy una dosis an ele ada de e ichismo como la ecnologia. Asi como gene aciones an e io es a ibuye on odos 10s bienes y males a 10s espí i us, el des ino o la olun ad di ina, hoy endemos a que- da nos ex asiados an e la iun an e ma cha de la Tecnologia -así, con mayúscula, como Dios o el Es ado. En la e sión op imis a, la ciencia y la écnica nos an a libe a del es ue zo, de 10s abajos desag adables y u i- na ios. En la pesimis a, que es la imagen de la p ime a de uel a po el espe- jo, la ecnologia nos ha aido y nos ae á desde la alienación del abajo has a el ago amien o de 10s ecu sos y la des ucción uni e sal. En una y o a, el luga de 10s mo o es de la his o ia es ocupado po la his o ia de 10s mo o es. La op imis a es la e sión del consumido de ecnologia, la del acien í- ico)> social que saca conclusiones sob e 10s e ec os de la inno ación ecno- lógica obse ando 10s u ensilios de la cocina amilia : la la ado a e i a a su esposa el abajo de la a y p o ege sus manos del desgas e, la aspi ado a le lib a del pol o le an ado po la escoba, el molinillo eléc ico o la ba ido a ele an su b azo del cansancio de da wel as a la mani ela o mo e la mayonesa sin que se co e, e c., y odo ell0 hace que llegue a la noche limpia, esca, descansada y dispues a a iun a . También hace que, pa a * Es e a iculo es la p ime a pa e de una ponencia p esen ada al I Cong eso c EducaciÓn y Sociedads, o ganizado po 10s Colegios de Doc o es y Licenciados de Andalucía (To emolinos, 12-15 de ma zo de 1986) bajo el í ulo ccTecnología, abajo y educación~. apape s*: Re is a de Sociologia e i a abu i se, sen i se inú il o cae en el alcoholismo anónimo, enga que in en a se cada ez nue as a eas con las que llena su iempo; pe o nues o cien í ic0 social no se dedica a 10s p oblemas amilia es, sino a 10s labo ales, y se p egun a: Cacaso la pala mecánica, la cin a anspo ado a, la máquina- he amien a de con ol numé ico o el obo no son 10s elec odomés icos del ob e o? El p oblema es que ni el ob e o iene an a capacidad de deci- sión como el ama de casa al elegi sus apa a os ni la au o idad emp esa ial es an bené ola con él como la au o idad pa ia cal con ella. El emp esa io no es 6 in e esado en que el abajado -o la abajado a- conse e la salud de sus pulmones y la e su a de su piel, ni en que sea exhibible en sociedad, ni en que llegue descansado al lecho conyugal, sino en que le esul e más ba a o y sea más con olable. Pe o pa a nues o sociólogo op i- mis a no exis e el emp esa io y, si exis e, es, como el abajado , uno más de 10s ag adecidos súbdi os de Su Majes ad la Tecnología, some ido a sus bené olos dic ados. Nues o sociólogo ambién ha oido o leido que las má- quinas sus i uyen a 10s abajado es, que des uyen iejos pues os de aba- jo; pe o Cacaso no ha sido asi siemp e y, sin emba go, 10s abajado es des- plazados han encon ado empleo en o as emp esas y sec o es? ~Acaso, si abandonamos el pun o de is a coyun u al y adop amos el de la his o ia, no es cada ez mayo la ue za de abajo en 10s paises indus iales? En de ini- i a, el azonamien o discu e asi: la ciencia, y as ella la ecnologia, a an- zan y nos pe ni en p oduci mis bienes con menos abajo, al aumen a la p oduc i idad de és e; la adopción de ias inno aciones ecnológicas es ine i- able, pues se ia suicida no adop a las an o pa a la humanidad en gene al como, den o del concie o de la economia in e nacional o domés ica, pa a cualquie sociedad o emp esa en pa icula ; la ecnologia, en in, libe a al abajado de las a eas más du as y u ina ias. La e sión pesimis a se ob iene, como ya hemos indicado, dando la uel a, como se le da a un guan e, a la an e io . La ecnologia sigue siendo el esul ado <(na u al)> de la ciencia en una sociedad o ien ada hacia la bús- queda del bene icio emp esa ial. Su aplicación es ambién, en cie o sen ido, ine i able debido a 10s me cados compe i i os. Sus e ec os, sin emba go, no son ya posi i os, sino nega i os: des uye pues os de abajo, condena a 10s abajado es a empleos descuali icados, monó onos y u ina ios, induce al consumismo, deshumaniza las elaciones sociales y, en in, nos conduce al holocaus o uni e sal. Los abajado es, el mo imien o ob e o, la izquie da adicional y el ma xismo no han sabido esponde a la ci ilización p oduc- i is a que acompaña a1 mi o del p og eso y llega el u no de 10s colec i os ecologis as, e des, ma ginales, eminis as, e c. El abajo no se ; nunca el eino de la libe ad, de mane a que hay que empeza a habla de una cul u a del ocio y el iempo lib e. Tecnologia y sociedad Ambas o mas de e ichismo ecnolÓgico ienen sus ideas sob e la edu- cación. El e ichismo op imis a c ee que, pa a que el p og eso basado en la inno ación ecnológica pueda segui su ma cha en bien de odos, es necesa ia una ue za de abajo cada ez mis cuali icada de acue do con las mecesi- dades)> de la p oducción. La enseñanza debe o ien a se, pues, hacia las cien- cias expe imen ales; 10s jó enes deben especializa se e icazmen e de acue do con las demandas del empleo; la escuela debe selecciona de mane a e icien e a 10s mejo es alen os y la sociedad da les el pues o que me ecen pa a bene- icia se de sus capacidades; odos deben ene cie os conocimien os de la panacea del mañana, la in o má ica, si no quie en se como anal abe os un- cionales; las nue as ecnologias, en gene al, son el e o de nues a sociedad y, po an o, de nues a escuela; odo ello, en in, se e con i mado po la ele aci6n de las exigencias de 10s empleos en é minos de i ulos escola es. Pa a el e ichismo pesimis a, po el con a io, y pues o que 10s abajos equie en cada ez menos cuali icaciones eales, la escuela juega cada ez mis el simple papel de una inmensa gua de ia en la que se man iene e- cluidos y en e enidos a niños y jó enes; su unción de socialización despla- za c ecien emen e a la unción de ansmisión de conocimien os; al e na i a- men e, la escuela pod ia y debeda educa a 10s jó enes, p ác icamen e conde- nados al oci0 y/o al abajo p eca io, a emplea de mane a sa is ac o ia y c ea i a su iempo lib e. LA EVOLUCIdN DEL TRABAJO Como desc ipción de la ealidad, la e sión pesimis a es mucho más ajus ada que la op imis a, aunque dis a oda ía de da adecuada cuen a de ella. E ec i amen e, 10s abajado es en p og esi amen e descuali ica se sus a eas y pie den con ol sob e --o au onomia en- su p oceso de a- bajo. Po cuali icación del abajo en endemos aquí el conjun 0 de capacida- des y conocimien os que el abajado debe aplica en las a eas que o man su empleo. En p incipio, la cuali icación de un pues o de abajo puede me- di se po el iempo que se p ecisa pa a ap ende a desempeña lo, ale deci en é minos cuan i a i os; o bien desag egando las a eas que 10 componen y es imando su g ado ela i o de di icul ad. Queda cla o, pues, que la cuali- icación de un pues o de abajo es dis in a de la cuali icación del abajado , pues és e puede posee -y no malmen e posee- capacidades, conocimien- os y habilidades que no necesi a ni puede aplica a su abajo. Po consi- guien e, no pueden oma se como indicado de la cuali icación del pues o de abajo las c edenciales educa i as exigidas a, o pose das po , el abaja- <<Pape s)>: Re is a de Sociologia do . En cuan o a 10s é minos con ol y au onolmia, 10s empleamos aquí pa a designa el g ado en que un abajado puede oma decisiones sob e el obje o y el p ocedimien o de su abajo. Un médico, po ejemplo, dis u- a de un g ado de con ol y au onomía máximo, ya que decide, espec o de sus pacien es, qué hace y cómo hace lo; el ope a i0 de una cadena de mon aje, en el ex emo opues o, se e obligado a ealiza una y o a ez una secuencia p ede e minada de mo imien os. Aunque no son la misma cosa, la cuali icación, de un lado, y el con ol y la au onomía, de o o, suelen i unidos, y a ellos suele incula se ambién el g ado de sa is acción e in e és in ínsec0 del abajo. Pa a ab e ia , a pa i de aho a designa emos global- men e como descuali icación del abajo el p oceso de pé dida de con ol sob e és e y de au onomía en el mismo po 10s abajado es, la descuali ica- ción de sus a eas y el de e io o del in e és y la sa is acción en 61. La descuali icación del abajo discu e a 10 la go de dos líneas pa ale- las, sepa ables mis a e ec os analí icos que en é minos eales: la di isión del abajo y la in oducción y pe eccionamien o de la maquina ia. Po di i- sión del abajo en endemos 10 que Ma x denomina ia di isión pa icula (O <(manu ac u e a>>) del mismo, a di e encia de la di isión social. En o as palab as, no nos e e imos a la di isión que se de i a del hecho de que, al mul iplica se 10s ipos de bienes y se icios que se o ecen al me cado, se mul ipliquen ambién 10s p ocesos de p oducción as ellos y 10s co es- pondien es o icios, empleos, e c. Nos e e imos a la di isión que se da den o de una unidad o un p oceso p oduc i os. Po u iliza un iejo ejem- plo de Adam Smi h no nos e e imos a que unos p oduzcan al ile es mien- as o os p oducen ejidos, alimen os, ce ámicas, diagnós icos, lib os o cua- lesquie a o os bienes y se icios en e 10s miles y miles posibles, sino al hecho de que la p oducción de cada uno de esos a iculos pueda descompo- ne se en una mul iplicidad de a eas que se encomiendan a abajado es di- e en es. Smi h empleaba el ejemplo de la descomposición de la ab icación de un al ile en diecinue e ope aciones dis in as, y las consecuencias son imaginables: cada abajado se especializa en una ope ación, en la cua1 llega a desa olla un i uosismo de allis a, y no necesi a sabe mis o, si 10 1 sabe, no iene ocasión de aplica lo. Pe o Smi h se ia un simple a icionado si 10 alo ásemos con c i e ios de hoy. El desa ollo y sis ema ización de la di isión del abajo ue lle ado al pa oxismo po Taylo y Gilb e h, sus se- guido es y la iloso ia emp esa ial po ellos inspi ada. El aylo ismo supuso desplaza la a ención del empleo a la a ea, es deci , a 10s compo- nen es más de allados en que puede descompone se un p oceso p oduc i o. Los es udios de mo imien os y iempos pueden llega a calcula la mane a eó icamen e más adecuada de ealiza una ope ación simple con un de alle de has a una cienmilésima de ho a ( ime-mo ion uni ) o menos. No impo a Tecnologia y sociedad aho a si es os cálculos son ajus ados o no o si ealmen e pe mi en aumen a la p oduc i idad del abajo, cosas ha o discu ibles. Lo que ealmen e im- po a es la emp esa sis emá ica de descompone y calcula el abajo, dis i- bui lo en e 10s abajado es en conjun os de a eas mínimas y dic a les la o ma de lle a 10 a cabo. El caso pa adigmá ico del aylo ismo es, como se sabe, la cadena, en la que un abajado puede ealiza cien os o miles de eces al dia una se ie de a eas que apenas du an segundos o unos pocos minu os, 10 que da como esul ado una jo nada labo al monó ona, u ina ia, a igosa, ca en e de in e és, alienan e y emb u ecedo a. Las o mas de di i- sión del abajo más simples conlle an ya descuali icación: el abajo de un mecánico au omo ilis a en un alle de epa aciones, po ejemplo, se descua- li ica cuando se e enca gado sis emá icamen e de epa a un ip0 especi ico de mo o es y no o os, o cuando se le especialíza en una pa e de e mina- da del mo o ; pe o és a es oda ía una descuali icación mínima. En e es a di isión a caica del abajo y la cadena de mon aje son posibles odos 10s g ados imaginables en el iempo y en el espacio, o sea en la e olución de una indus ia y en e las dis in as indus ias; pe o la endencia gene al es siemp e hacia una mayo di isión del abajo y, po consiguien e, hacia una nayo descuali icación. La mecanización y la au oma ización ep esen an un camino pa alelo que conduce al mismo luga . En sus p ime as o mas, pu amen e ins umen a- les, la máquina exige una mayo cuali icación del abajado . Pe o a medi- da que pasamos de la simple mecanización a la au oma ización, es deci , a medida que la máquina no sólo ejecu a las ó denes del ope a i0 sino que con iene o inco po a po sí misma in o mación, el abajo se descuali ica. En p ime luga , po cuan o que la máquina ealiza a eas que ya no son ealizadas ni iene que sabe ealiza el abajado (pe o es o, a su ez, puede e se compensado po la nue a cualiíicación que equie e el manejo de la máquina); en segundo luga , po cuan o la máquina, pa icula men e en el es adio de la au oma ización, lle a ya inco po adas capacidades, conocimien- os y habilidades que an es se eque ían del abajado . Es e lenguaje puede pa ece un an o c íp ica, pe o un simple ejemplo acla a á 10 que que emos deci : un ende o ealiza mul i ud de unciones, en e ellas cob a y hace las cuen as co espondien es; una caje a sin o a cosa que una caja -o sea un luga donde me e el dine * se especializa en la unción de cob a y calcula y puede p escindi de las demás des ezas que p ecisaba el ende o; una caje a con una caja egis ado a ---en ealidad, calculado a- ya no ne- cesi a calcula , bas ándole con sabe lee y maneja un eclado sencillo; una caje a con una lec o a óp ica que iden i ica las e ique as de p ecios o diag a- mas de ba as no necesi a siquie a sabe lee . En el paso del ende o a la caje a no media mis que la di isión del abajo, pe o en 10s siguien es 10 <<Pape s,: Re is a de Sociologia hace la maquina ia, que descuali ica el abajo de la caje a po que inco po- a y manipula po sí misma in o mación. Di isión del abajo y mecanización se complemen an y e ue zan mu- uamen e. Es jus amen e po que un p oceso p oduc i o ha sido desag ega- do en a eas simples po 10 que pueden in oduci se una o a ias máquinas que ealizan algunas de ellas. Y, a la in e sa, s610 con la in oducción de la maquina ia, con su i mo cons an e, es posible ealiza el sueño --o pe- sadilla- aylo iano de una adminis ación exac a del iempo y 10s mo i- mien os del ob e o sin la one osa y con lic i a necesidad de pone as cada uno a un capa az y un c onome ado . Po eso la e dade a ma e ialización del aylo ismo es el o dismo, o sea el abajo en cadena. Es cie o que no odo el mundo abaja en una cadena o manipula una lec o a Óp ica en la caja de unos g andes almacenes. Pe o la mayo ía de la población de cualquie país indus ializado abaja po cuen a ajena. T aba- ja pa a o o suele se el p incipio de la descuali icación. Incluso 10s <(p o- esionalesn que abajan pa a o os en descuali icado su abajo: a qui ec- os que sólo diseñan una pa e de la es uc u a, abogados que s610 se ocupan de un ip0 de casos, e c.; pe o aquí oda ía nos encon amos an e una di i- sión muy enue del abajo. La mayo ia de la población abajado a po cuen a ajena se encuen a en algún luga en e la coope ación simple -la di isión del abajo que iene luga , po ejemplo, en una o icina de a qui ec- os o en un alle de epa ación de au omó iles- y las di e sas a ian es del o dismo. Repe idos es udios han mos ado que la mayo pa e de 10s abajos no son más di íciles que conduci un au omó il, a la ho a de ap ende los, y, desde luego, equie en mucha menos inicia i a en su desem- peño; ambidn la mayo pa e se ap enden sob e el e eno en ho as, &as o unas pocas semanas; la inmensa mayo ía, en in, equie en una cuali icación eal mucho meno que cocina o lab a la ie a. ¿A QUIEN INTERESA LA DESCUALIFICACION DEL TRRBAJO? Dicen las no elas policiacas que pa a encon a al c iminal hay que bus- ca p ime 0 el mó il. La ecnologia, que se nos apa ece como la causan e de la descuali icación del abajo, no iene mó iles. Quienes sí 10s ienen son aquellos que se bene ician di ec a o indi ec amen e de ella. Pa a unos, la ecnologia es un da o, una imposición, un en o no p eo denado al que hay que adap a se; pa a o os, es el esul ado de opciones polí icas e ideológi- cas y un pode oso ins umen o pa a sus ines. No exis e una ecnologia, Tecnologia y sociedad p oduc o impa able de la ciencia, que se imponga a oda la sociedad con la ue za de 10 ine i able; exis en, po el con a io, g upos sociales que ienen el pode su icien e pa a de e mina las opciones ecnológicas y g upos que no pueden sino adap a se a ellas o comba i las. En e 10s g upos que cuen- an con ese pode es án, en p ime luga , 10s emp esa ios y 10s écnicos, y, secunda iamen e, 10s in es igado es y el Es ado. Los que 10 su en son la mayo ia de 10s abajado es. Con la descuali icación de 10s abajado es, 10s emp esa ios ganan dos cosas: dine o y con ol. Una mano de ob a dedicada a a eas pa celadas y u ina ias es nás ba a a que una ue za de abajo poli alen e y cuali icada. Un p oceso p oduc i o suele euni en di e sas dosis a eas que equie en ue za ísica, des eza manual y capacidad in elec ual, po ejemplo. T es abajado es que eúnan las es condiciones se án siemp e nás ca os que o os es que posem, po sepa ado, uno cada una. Aunque 10s es aba- jado es que an a ealiza las a eas pa ciales eúnan las condiciones pa a desempeña el conjun o de ellas, su sala i0 no depende de su capacidad, del alo po encial de su ue za de abajo, sino s610 de la pa e de esa ca- pacidad que e ec i amen e aplican, del alo eal de su ue za de abajo. Cuan o mis se subdi idan y simpliíiquen las a eas, o cuan o nás se eduzca el iempo necesa io pa a ap ende a desempeña las, mis descende á el alo de la ue za de abajo empleada. Además, la di isión del abajo pe mi e aE emp esa io comp a las can idades nás o menos exac as de ue za de a- bajo que necesi a pa a el conjun o del p oceso p oduc i o, e i ando asi paga po capacidades que, desde su pun o de is a, pe nanece ian la go iempo ociosas. Po o a pa e, una ue za de abajo descuaíiíicada esul a nás ácil- men e manipulable que su opues a. Los abajado es cuali icados son escasos casi po de inición --en gene al y cada uno en su especialidad-, de ma- ne a que 10s emp esa ios no pueden p escindi ácilmen e de ellos. Es o les da ue za negociado a a la ho a de discu i 10s sala ios o las condiciones de abajo. Po el solo hecho de que el p oceso de p oducción se con ia en buena pa e a su capacidad, a su c i e io y a sus decisiones, ep esen an eI aguje o neg o en el con ol eje cido po el emp esa io. Pe o 10s abajado es que s610 ealizan a eas pa ciales, u ina ias y de ap endizaje b e e ca ecen de ue za negociado a, pueden se sus i uidos en cualquie momen o po o os y pueden se manejados en 10s cálculos emp esa iales casi con la misma ialdad que las ma e ias p imas o las máquinas. No es sino un p ejuicio ideológico el que lle a a pensa que 10s emp e- sa ios sus i uyen ue za de abajo po capi al ijo, o sea po maquina ia, con el Único c i e io de la en abilidad. La ue za, la elocidad y la p ecisión de una máquina pueden aumen a eno memen e la capacidad p oduc i a de1 <<Pape s,: Re is a de Sociologia abajo, ale deci la can idad de p oduc o po unidad de iempo abajada; pe o es o explica simplemen e -y pa cialmen e- po qui se in oducen máquinas en gene al, no po qué se in oduce al o cua1 ip0 de máquina ni po qué se in oduce una maquina ia que descualiíica el abajo. La expli- cación de es as opciones iene p ecisamen e po que se busca conscien emen- e el con ol y la descuali icación, como e emos un poc0 más adelan e con algunos ejemplos . Los emp esa ios, po 10 demás, son mis humanos -10 que no quie e deci humani a ios- de 10 que se les imagina. La eo ia económica clásica y neoclásica, como la ideologia al uso, supone que oman sus decisiones de acue do exclusi amen e con c i e ios de en abilidad económica y compe- encia a a és de 10s p ecios; supone que se compo an como agen es eco- nómicos acionales que dlo pe siguen ende mis y p oduci a un cos e meno pa a ello. Sin emba go, la ealidad dis a mucho de se así. Cu iosa- men e, a la opinión pública llegan cons an emen e c í icas di igidas con a Zas opciones económicas de 10s o ganismos públicos, pe o muy a amen e con a las de 10s emp esa ios. Ingenuamen e se pod ia pensa que 10s pode- es públicos son íc imas en sus decisiones de 10s g upos de p esión, mien- as 10s emp esa ios s610 ienen en cuen a a ese pode oso juez que se ia el me cado. Pe o 10 cie o es que las decisiones de 10s o ganismos públicos a nbién se undamen an os ensiblemen e en c i e ios económicos, y sus c í- icos suelen hace c í icas desde un pun o de is a económico gene al; y unos y o os, po cie o, con un apa a o concep ual y eó ico y una in o ma- ción disponible bas an e mejo es que las de 10s emp esa ios. Aquí, no obs- an e, no se a a de de ende las decisiones económicas de 10s o ganismos públicos, sino de pone en su si io las de 10s emp esa ios. Es os, como cualquie o a pe sona, ienen sus p opias dependencias y limi aciones ideo- Mgicas, sus p opios alo es, sus p ejuicios, sus p e e encias y has a sus sue- 60s. Pa a se más exac os, no es án, a es e espec o, en la si uación de cual- quie o a pe sona, sino peo ; 10s emp esa ios o man uno de esos g upos sociales que necesi an una isión dis o sionada de la ealidad pa a i i en paz consigo mismos y necesi an ambién di undi la: necesi an pensa , y hace pensa a 10s demás, que ellos <cgene an>> el p og eso, que <{p oducen)> la iqueza de odos, que < c ean)> empleo, que <cdan de co ne s a miles de ami- lias, que <casu nen)> po sí solos 10s iesgos, que <cinno an>> pa a el bien gene al, e c. Las máquinas, mis conc e amen e, son pa a ellos como la mies c ecida pa a 10s campesinos: el símbolo de su ob a. .Los ob e os, po el con- a io, son el p oblema: gen e que pide más sala ios, que hace huelgas, que come e e o es (el <{e o humanon que, po 10 is o, siemp e es del aba- jado y nunca del emp esa io), que coge la g ipe, que se esis e a se a ada como una pa e más del in en a io y que has a se pe mi e, a eces, la p e- Tecnologia y sociedad ensión de que son ellos quienes p oducen la iqueza. Po eso el sueño del emp esa io es la áb ica en e amen e au oma izada, sin abajado es; un sueño, deli io o pesadilla que le empuja en sus decisiones, muy ecuen e- men e, mis allá de la lógica económica, incluso de la lógica económica del capi al. El segundo g upo in e esado en la descuali icación masi a del abajo -de odo el abajo menos el suyo- son 10s écnicos. Todo p oceso de des- cuali icación es, a la ez, un p oceso de sob ecuali icación, con la pa icula i- dad de que 10s descuali icados son 10s muchos y 10s sob ecuaUcados 10s po- cos. En ealidad pod íamos habla , más bien, de ans e encia de las cuali i- caciones y de la capacidad de con ol. Cuando un abajado pie de cuali ica- ción -aplicable- po un nue o paso en la di isión del abajo o po la in oducción o eno ación de maquina ia, la cualiíicación que an es eje cía 61 pasa aho a a eje ce se en algún o o luga . En pa e puede inco po a se a la máquina misma, desplazándose así al luga donde se cons uye esa má- quina. Pe o básicamen e pasa a manos de quienes abajan es echamen e inculados al emp esa io, un sec o p i ilegiado y mino i a io. Cuando el ab ican e de Smi h di idia la ab icación del al ile en diecinue e ope a- ciones dis in as, la coo dinación de esas ope aciones, o sea el conocimien o y la capacidad deciso ia sob e el conjun 0 del p oceso, pasaban lógicamen e al emp esa io o al supe iso que ac uaba en su nomb e. Cuando una co a- do a de me ales deja de se manejada di ec amen e o p og amada en el alle mismo, es po que pasa a se manejada o p og amada desde la cabina del écnico. El obje i o p ime o y inal del aylo ismo no e a o o que és e: concen a en manos de la di ección odo el conocimien o y sabe hace que es aba en manos de 10s abajado es. Desde el pun o de is a de 10s écnicos, que es el g upo del que nos es- amos aho a ocupando, es o signi ica que, conside ando a nbién a 10s aba- jado es colec i amen e como g upo, el epa o de compe encias en e unos y o os es un juego de suma ce o: 10 que 10s abajado es pie den 10 ganan 10s écnicos, y ice e sa. Así, 10s écnicos p e ie en que el cuad o de mandos de una máquina es é en una cabina a la que ienen acceso ese ado an es que en la máquina misma; que la p og amación de la máquina se haga de o ma digi al -10 que equie e sus conocimien os- an es que analógica -pa a 10 que pueden bas a 10s de 10s abajado es del alle -, e c. Al con a io de 10 que a eces piensan ingenuamen e 10s sindica os, 10 que sepa a a 10s écnicos de 10s abajado es en la o ganización capi alis a del a- bajo -y en su emedo socialis a <( eal)+- no son las di e encias sala ides, ni 10s modos de ida, ni la dis ancia ísica ni ninguna o a di e encia. Lo que exis e en e écnicos y abajado es es una elación de oposición debida a que 10s segundos ienen que ag adece su indispensabilidad a la p i ación i Pape s~: Re is a de Sociologia osas ocasiones se ha in en ado hace en e a es os p oblemas poniendo en pie 10 que gené icamen e se denomina < nue as o mas de o ganización del abajo),: en iquecimien o de a eas, cí culos de calidad, abajo en equipo, ecomposición de unciones, <cneo o dismok>, e c. La di ección del cambio es siemp e simila : se eben a ios pues os de abajo agmen a ios y se en- comiendan a un g upo de abajado es que pueden o a en las iejas a eas, ealiza las odas u o ganiza a su an ojo el p oceso de abajo, siemp e que cumplan cie as no mas de p oduc i idad. Sis emá icamen e, es os expe i- men os a ojan una mayo p oduc i idad po abajado /ho a. Po un lado, ello se debe a que un abajo más in e esan e hace disminui adicalmen e el absen ismo, la o ación, 10s p oblemas de calidad y 10s con lic os; po o o, a que la in eligencia colec i a es siemp e más pode osa que la de cualquie mino ia si iene las opo unidades de exp esa se, 10 que se aduce en un mejo ajus e de 10s mé odos p oduc i os, un meno iempo desde la con- cepción de un p oduc o has a su ab icación y una se ie de inno aciones ú iles. Pe o hay que conside a 10s sis emas de ab icación lexibles y las nue- as o mas de o ganización del abajo como el u u o del capi alisme o como un pa én esis obligado? Mi opinión es que 10 segundo. La in es igación ecnológica se di ige hoy p ecisamen e hacia la p oducción de maquina ia suscep ible de usos múl iples sin necesidad de una mano de ob a al amen e cuali icada: 10s obo s mul iuso, conc e amen e, pueden llega a se pa a la ab icación lexible 10 que la maquina ia adicional de uso especi ico ue pa a la p oducción en masa; la opción po la au oma ización de las máquinas- he amien a en base al con ol numé ico en ez del sis ema de egis o/ ep oducción, a la que aludimos an es, no iene o a inalidad que és a. Las nue as o mas de o ganización del abajo, po su pa e, no han llegado en modo alguno a gene aliza se siquie a mínimamen e y han sido ecuen emen- e abandonadas po las mismas emp esas que las habían expe imen ado con no able éxi o. La azón de es a polí ica emp esa ial ya ha sido señalada an es: 10s empleado es no se guían po simples c i e ios de aumen o de la p oduc i idad, sino, sob e odo y en p ime luga , po el mó il de man e- ne el con ol sob e la ue za de abajo. Un sis ema de ab icación lexible basado en el empleo de mano de ob a cuali icada signi ica una ue za de abajo con capacidad de esis encia y negociación. Po su pa e, el en ique- cimien o de a eas y la pa icipación, aunque sea muy p ima ia, de 10s a- bajado es en las decisiones sob e el p oceso de p oducción desa an de inme- dia o una lógica impa able y, en odo caso, emible pa a 10s emp esa ios: si podemos decidi sob e una pequeña pa cela, e incluso hace lo mejo que ellos, ¿po qué no sob e una pa cela mayo ? ¿Po qué sólo sob e cómo a- b ica algo y no sob e qué ab ica ? (Po qué no sob e el conjun 0 del Tecnologia y sociedad p oceso p oduc i o? Quizá nadie haya esumido el p oblema mejo que un di ec i o de la Gene al Mo o s, Thomas Fi zge ald, en la Ha a d Business Reuiew : a[. ..I Los emas de pa icipación no se es ingen necesa iamen e a esos pocos asun os que la di ección conside a de in e és di ec o y pe sonal pa a 10s empleados C...]. [Un plan no puede] man ene se la go iempo sin que a) sea econocido po 10s empleados como manipulado o b) conduzca a expec a i as de una pa icipación mis amplia y signi ica i a. (Po qué sóo nos p egun an sob e 10s planes pa a pin a la o icina y no sob e la sus i u- ción de es e iejo equipo o la eo ganización de es e ins umen al? Una ez que se ha mos ado (o que se c ee que se ha mos ado) que se es compe- en e en, po ejemplo, eo dena el luga del abajo, y cuando la pa ici- pación se ha con e ido en una ac i idad conscien e y con apoyo o icial, 10s pa icipan es pueden muy bien que w pasa a 10s emas de asignación de a eas, dis ibución de eco zpensas e incluso selección de 10s esponsables. En o as palab as, el ac ual monopolio [de con ol] de la di ección ppz ede llega a se , éZ mismo, obje o de discusi6n.n (Ci ado po Edwa ds, 1979.) UN VIEJO Y NUEVO RETO PARA LA EDUCACIdN Exis e una ieja ei indicación humanis a y socialis a, po un lado, y especialmen e sos enida po 10s educado es, po o o, que queda ecogida en la exp esión o mación in eg al. Po al pod ia en ende se hoy una edu- cación que a endie a simul áneamen e a 10s aspec os p ác icos, écnicos, es- é icos y eó icos del ap endizaje. T adicionalmen <: la escuela ha escindido 10s dis in os aspec os del desa ollo humano asignándolos a amas escola es dis in as y a poblaciones dis in as. La is e ealidad social -y, sob e odo, p oduc i a- de que unos deciden -y, po an o, conciben, piensan, c ean, e cé e a- y o os ejecu an -y, po consiguien e, deben adqui i habilida- des manuales y ap ende a some e se a no mas- se ha aducido en ias escola es pa alelas: una que discu e desde la enseñanza p ima ia, pasando o no po la o mación p o esional, hacia 10s empleos subo dinados y ca en- es de inicia i a; o a que, a a és de la secunda ia académica -el bachi- lle a o- y, en su caso, 10s es udios supe io es, lle a a empleos o posiciones sociales en que se equie e inicia i a y/o eje cicio de la au o idad. Es a es- cisión se mani ies a en cu icula di e en es, incluso mucho más di e en es de 10 que, a p ime a is a, pudie an pa ece : bajo el mismo epig a e aMa- emá icasa, alumnos de la misma edad pe o ubicados en amas escola es <<Pape s>>: Re is a de Sociologia dis in as pueden ap ende < cálculo~> (0 sea, un eje cicio epe i i o) o <{p o- blemas)> (o sea, un eje cicio c ea i o); bajo el mismo epig a e < Lenguaa pueden ealiza <{dic ados)> o c edaccionesn, y así sucesi amen e. La psico- logia se ha ap esu ado a in en a 10s concep os de in eligencia <(abs ac a>> y <{conc e a)> pa a jus i ica es a pa ición; p ecisamen e 10 que necesi aba una escuela que di ide a 10s jó enes en e 10s que desempeña án un abajo manual o de ejecución y 10s que desa olla án un abajo in elec ual o de concepción. La idea de o nación in eg al a a jus amen e de euni es os polos sepa ados, de compagina abajo y es udio, sabe p ác ico y eó ico, abs ac o y conc e o. La ba alla en e 10s pa ida ios de la o nación in eg al pa a odos y 10s de enso es de una enseñanza di e enciada y especializada ha sido siem- p e desigual. Los p ime os sacaban sus a gumen os de la c í ica de 10s e ec- os de una o mación unila e al y de la a i mació i de que el se humano debe desa olla se de o ma poli acd ica. es os pueden se , y p obablemen e son, a gumen os de un g an peso mo al pe o de poc0 e ec o p ác ico en una sociedad que iden i ica el p og eso con el bienes a ma e ial, la abun- dancia de p oduc os de consumo y la compe i i idad en la a ena económica in e nacional. Los segundos, 10s pa ida ios de una o nación unila e al --es deci , de una especialización es echa-, 10 enían más ácil, pues po- dian ecu i sin es ue zo al a gumen o p e endidamen e ealis a de las su- pues as exigencias de la es uc u a del empleo. Y, en la pugna en e un in mo al y una necesidad económica, en e la u opia y el ealismo, en e 10s ines agos de la o nación in eg al y el p opósi o conc e o de una mano de ob a ajus ada a la o e a de empleo, enia que gana necesa iamen e 10 se- gundo. Y así ha sido, has a el pun o de que hoy o no se habla apenas de o na- ción in eg al, o se hace de mane a e gonzan e: pues o que les espe a un u u o de pa o, aho a podemos educa a 10s jó enes pa a el ocio, la ida co nuni a ia, la c ea i idad, e c. El obje i o de la o mación in eg al eapa- ece, en p ime luga , po la pue a de a ás, no a acando el p oblema del abajo sino ag adeciendo piboni o consuelo!- que ya no 10 sea an o, aho a que no apa ece cla amen e en el ho izon e; pe o, en segundo luga , eapa ece deg adado, pues 10 que se o ece no es la ieja educación pa a el abajo mis una educación pa a o as es e as de la ida social e indi idual, sino, simplemen e, es a segunda pa e, cayendo asi en un unila e alismo de signo con a io más bien imagina io, sin emba go, pues las supues as deman- das del empleo siguen ma cando la pau a. Es el co ola io del pesimismo so- ciológico al que aludíamos al p incipio: pues o que no an a ene empleo y, cuando 10 engan, se 6 un abajo descuali icado, bas a con enseña les al es- pec o a lee y esc ibi , las cua o eglas y un puñado de des ezas básicas, y Tecnolog a y sociedad podemos dedica el es o del iempo a p epa a les pa a el oci0 o a eci a les la Cons i ución. Sin emba go, del pano ama que hemos p esen ado de la e olución y pe spec i as del p oceso de abajo se desp ende una línea de acción muy dis in a. Básica nen e deben eco da se dos conclusiones a las que habíamos Uegado: que la deg adación del abajo no es un esul ado ine i able de la ecnologia, sino un esul ado buscado po las opciones conscien es de quie- nes podían oma las, y que las o mas de o ganización del p oceso p oduc- i o que se basan en una ele ada cuali icación del abajo son, no s610 más g a i ican es pa a 10s abajado es, sino ambién más p oduc i as pa a las emp esas y pa a la sociedad. No p e endemos que 10 segundo haya quedado p obado con la ue za de la demos ación de un eo ema, pe o es que el es udio de la ealidad social no se p es a a 10s eo emas. Un abajado que posee una ele ada cuali icación y la eje ce ele a la p oduc i idad de su pues o de abajo, p obablemen e, po que mejo a la asignación de ecu sos, supe a 10s desequilib ios en o os ac o es de la p oducción, e c. Hay mu- chas eo ías sob e el po qui, p obablemen e complemen a ias; pe o 10 que impo a aquí es que la p ác ica o alidad de 10s es udios empí icos e lejan ese aumen o de la p oduc i idad o, en el peo de 10s casos, no indican un descens0 ( eánse, po ejemplo, desde dis in as pe spec i as, Rosenbe g y Rosens ein, 1980; Jones y S ejna , 1982; De elback, 1971; G iliches, .d.; Golds ein y Bux on, 1982; Hackman y Lawle , 1971; Gyllenhamma , 1977; Be g, F eeman y F eed nan, 1978; Rumbe ge , 1985; Le in, 1984; Pio e y Sabel, 1984; Cas illo y P ie o, 1983, y Fe nández Engui a, 1986a). Aho a bien: en un con ex o de o ación en 10s empleos, cambio cons- an e en las écnicas de p oducción, sis emas de ab icación lexibles, e c., al a cuali icación quie e deci necesa iamen e poliualencia; o sea, habilidad p ác ica y capacidad de azonamien o abs ac o, dominio de unas unciones de e minadas pe o ambién conocimien os su icien es de las unciones co- nexas. Un abajado es echamen e especializado es, po de inición -al menos en 10 que depende de la o mación adqui ida en la escuela-, al- guien incapaci ado pa a alo a y oma inicia i as sob e un p oceso colec- i o que ebasa con mucho 10s limi es de su especialidad y condenado, po o a pa e, a que, más a de o más emp ano, su especialización esul e ob- sole a. En consecuencia, podemos a i ma que anzbién desde el pun o de is a de la p oduc i idad, o de la economia, una sociedad indus ializada necesi a de una ue za de abajo al amen e cuali icada y poli alen e. 0, di- cho de o o modo, la o mación poli alen e pasa de se me amen e -10 que no e a poc- un p incipio humanis a, un obje i o social, una opción pedagógica e o mis a, o sea un buen deseo, a se , además, una necesidad económica. El obje i o de aumen a la iqueza nacional -ampliamen e com- ccPape ss: Re is a de Sociologia pa ido po unos y po o os, pues se suele supone que, si aumen a la a - a, aumen a án las po ciones de odos incluso si no hay edis ibución- ya no pasa necesa iamen e po que la escuela haga 10 que 10s emp esa ios digan. La mayo ía de 10s emp esa ios op an po una mano de ob a descuali- icada aunque bien socializada - ale deci disciplinada-, pe o ambién 10s hay que han comp endido la mayo p oduc i idad de una mano de ob a cuaacada y poli alen e, a pesa de 10s iesgos que pa a ellos en añe en é minos de con ol del p oceso p oduc i o. Po 10 demás, engan o no po oce os a g upos dis in os de emp esa ios, las dos opciones sob e la o ganización del abajo y el ip0 de cuali icación ---y, po consiguien e, el ip0 de educación- es án ahí p esen es. Así las cosas, se o na supe lua la discusión sob e si la escuela debe o no p epa a pa a el abajo, si pa a el abajo o <(pa a la ida,, e c. De 10 que se a a es de sabe qué ip0 de abajo y qué ip0 de educación que e- mos. Aunque la escuela pueda y deba se el luga en el que 10s jó enes se o man pa a o as muchas cosas además del empleo, la somb a de és e siem- p e es a á p esen e y juga á un no able papel de e minan e. Pe o es a som- b a ya no es única, sino múl iple: odo depende de qué ip0 de o ganización del abajo engamos en men e. Ya no hay que sus ae se a la p oblemá ica del abajo pa a p opone una educación lib e de sus dic ados, sino que op a , al mismo iempo que po un p oceso de abajo mul ila e al, c ea i o y sa is ac o io -y po el10 mismo-, po una cuali icación ele ada y una o mación poli alen e pa a odos. En es e sen ido, el p oyec o de ans o - mación de la escuela se uel e indisociable del p oyec o de ans o mación del luga de abajo. Los enseñan es y sus o ganizaciones ha ían bien en in en a conec a su lucha po una o mación poli alen e con la de 10s abajado es con a la deg adación de su abajo. Los sindica os de abajado es, po su pa e, de- be ían p es a mis a ención a que la escuela o ezca el ip0 de o mación necesa io pa a es a en condiciones de esponde a p ocesos de abajo e- compues os, en iquecidos y cambian es. Pe o, aunque ninguna de es as dos cosas ocu a, es deci , aunque 10s enseñan es y 10s abajado es con inúen haciendo cada uno la gue a po su cuen a, la ans o mación de la escuela con ibuye indi ec amen e a la ans o mación del luga de abajo; más exac- amen e, el a ance hacia una o mación poli alen e con ibuye indi ec a- men e a que 10s abajado es esis an y sub ie an las endencias a la deg a- dación de 10s p ocesos de abajo. E ec i amen e, odos hemos oído habla de eso que suele llama se <(so- b eeducación>> o exceso de educación. En sín esis, el a gumen o iene a deci que, po e ec o de la con ianza popula en las i udes de la educa- ción, de las polí icas o iciales de igualdad de opo unidades y de la lucha Tecnologia y sociedad en e g upos de es a us a a és de las c edenciales o o gadas po el sis ema escola , la gen e ecibe mucha mis educación, como p omedio, de la que ealmen e necesi a á en su empleo. Es e enómeno comenzó a p eocupa cuando, po una pa e, se comp endió que no se podia es a hablando du an- e años a 10s jó enes de igualdad, desa ollo pe sonal, ascenso, e c., pa a luego o ece les empleos sin salida; y, po o a, cuando se cons a 6 que, en abajos de índole u ina ia, sus ocupan es suelen se menos p oduc i os -debido a su descon en o- cuan a mis educación ienen. El co ola io espon áneo del empleo del é mino < sob eeducación)> es que hay que edu- ca menos, pe o podemos da ácilmen e la uel a al asun o si, en su luga , hablamos de in au ilización de las capacidades adgui idas (es o es, al in y al cabo, la descuali icación del abajo). Es ácil in ui que, e um sic s an i- bus, cuan a más educación enga una pe sona, cuan o nás poli alen e sea, cuan o más le haya se ido pa a desa olla su capacidad de inicia i a, mis al o pond á el lis ón de 10 que conside a un empleo sa is ac o io. Nadie pide 10 que no conoce, pe o la escuela, ampliando bs ho izon es pe sonales y sociales de 10s jó enes, pone la semilla pa a que és os exijan el en iqueci- mien o de su p oceso de abajo y se esis an a su deg adación. Po eso de- cimos que con ibuye indi ec amen e a la ans o mación del luga de a- bajo. Pa a e mina , debemos hace oda ía alguna p ecisión sob e el é mino poli alencia. No hab á pasado inad e ido al lec o que hemos sus i uido, sub ep iciamen e, la exp esión <( o mación in eg al)> po la de <( o maciÓn poli alen e)>. Cie amen e es as dos exp esiones e ocan ideas dis in as, aun- que no con apues as. El é mino <cpoli alen e)> alude a una o mación que capaci e a la pe sona pa a desempeña di e en es pues os de abajo. El é - mino <(in eg al)> se e ie e al desa ollo de odas las acul ades de la pe so- na, que an mis allá de aquello. No pod íamos imagina una o mación in eg al que excluye a la ace a es é ica, pe o no nos causa ia emba azo cali- ica la de poli alen e. Lo que ocu e es que la di isión y especialización de las amas de enseñanza no se debe a ninguna discusión sob e si niños y jó enes deben o no ap ende música, sino a un deba e exclusi amen e e- e ido a aquellas ma e ias de enseñanza que iene l que e con u u os la- bo ales al e na i os. Añadi o no una á ea es é ica a cualquie czl iczllzlm, sea p o esional, académico o in eg ado, es, como mucho, un p oblema p esu- pues a io. Sus i ui la di isión en e enseñanza p o esional y académica po su uni icación en un onco común in eg ado y poli alen e es una opción polí ica. Más in e és iene p ecisa qué idea enemos sob e el alcance y la p o- undidad de una o mación poli alen e. La exp esión < o mación poli alen- e)> apa ece de mane a ei e ada, desde hace muchos años, en oda la li e a- <<Pape s>>: Re is a de Sociologia u a o icial y o iciosa sob e la educacidn, pa icula men e en la de 10s o ganismos in e nacionales, las comisiones (in e )minis e iales, las eunio- nes de expe os, e c. Es a p o usión nació simplemen e de la cons a ación de que la escuela no pod ia jamás apo a una o e a de es udios an a iada como las demandas de una es uc u a del empleo al amen e di e enciada y especializada. Los empleado es sabían que end ían que en ena po sí mis- mos a sus abajado es pa a pues os de abajo especííicos, que end ían que hace los o a po es os pues os, que 10s mismos pues os cambia ían in e- io men e, que no exis e un mecanismo e icaz que asigne la pe sona adecua- da al luga adecuado y que la pa a e nalia ecnológica de las escuelas suele se pob e y an icuada en elación con la de las emp esas. Po eso, en su boca, la exp esión < o mación poli alen e* que ía deci an s610 que la escuela, apa e de disciplina los, impa ie a a 10s jó enes 10s conocimien os básicos pa a pasa ápidamen e po p ocesos de ap endizaje sob e el e eno, o sea el mínimo común denominado de odos 10s empleos -sal o, cla o es á, pa a 10s llamados a ocupa pues os supe io es en la je a quia labo al. En o as palab as: < En éguennoslos con unas capacidades básicas, que no- so os 10s p epa a emos pa a pues os de abajo especí icos.>> Na u almen e, p on o se les ocu ió que es os p ocesos de en enamien o especí icos am- bién pod ían se inanciados con ondos públicos, y nació la hoy boyan e o mación ocupacional. Asl es como las consignas de < o mación poli alen- e>> (O incluso, pues o que las palab as no cues an dine o, <(in eg al)>) y < educación pe manen en (o <( ecu en e)>) se con i ie on en el g i o de gue a de 10s empleado es y de sus po a oces p i ados y públicos. De la pe spec i a que aquí hemos plan eado no se desp ende una o - mación que sea el mínimo (o máximo, an o da) común denominado de odos 10s empleos, sino, pa a quien gus e de 10s símiles ma emá icos, algo bas an e más pa ecido al mínimo común múl iplo. Es deci : se a a de una o mación poli alen e que capaci e pa a desempeña una amilia de empleos cuali icados y, sob e odo, pa a comp ende las bases gene ales, 1 cien í ico- écnicas y socioeconómicas de la p oducción en su conjun o; que eúna la adquisición de habilidades y des ezas gené icas y especí icas con el desa ollo de capacidades in elec uales y es é icas; que unsque, en de ini i- a, o mación eó ica y p ác ica. Res a deci algo que no se le hab á escapa- do a nadie elacionado con la p oblemá ica de la educación: que no hemos hablado en absolu 0 del desa ollo de capacidades sociales y pe sonales no ele an es en el mundo del abajo, pe o sí en o as es e as de la ida comu- ni a ia e indi idual. S610 hay una explicación: aquí nos ocupábamos de las elaciones en e ecnologia, abajo y educación, y ésa se ia o a his o ia. O a ez se á. Tecnologia y sociedadi Be g, I. M., M. F eedman y M. F eeman (1978): Manage s and wo k e o m A limi ed engagemen , Lond es, Collie Macmilian. Cas illo, J. 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