DOSSIER
Anhlisi 15, 1993, 31-44
DIALÉCTICA
DE
LA
MEDIACI~N TELEVISIVA
Es uc u ación de es a egias de ecepción po los ele iden es
Guille mo O ozco Gómez
In oducción
Una ez que se ha en endido al eleaudi o io como un conjun o segmen ado de su-
je os sociocul u almen e ubicados, capaces de ealiza dis in as « ele idencias», en-
onces su gen algunos nue os p oblemas eó ico-me odológicos. Uno de es os
p oblemas, ampliamen e econocido en la li e a u a in e nacional sob e es udios c í-
icos de audiencias ( ecep ion s udies) es la con o mación misma del audi o io (MOR-
LEY, 1980; FISKE, 1987; JENSEN, 1987; ALLOR, 1988; ORO~CO, 1988; JENSEN
y
ROSENGREN, 1990; ANG, 1991; LULL, 1991;
SÁNCHEZ,
1991).
Recien emen e, LULL (1991) ha iluminado es e pun o del deba e al eo iza con un
en oque comunicacional la in eg ación de ni eles mac o
y
mic osociales en la con-
o mación de las in e acciones del audi o io con los medios. Conc e amen e, Lull p o-
pone el concep o de « eglan1 como un ins umen o analí ico pa a explo a las
conexiones en e es os dos ni eles de análisis (p.22).
Aunque el concep o de egla puede se i a los in es igado es pa a lib a algu-
nas de las di e enciaciones mac o
y
mic o en la es uc u ación de la in e acción me-
dios-audi o io, la delimi ación dis in i a de es os ni eles en la in e acción social
es an compleja
y
pe sis en e que su in luencia en los p ocesos conc e os de la e-
cepción ele isi a necesi a eo iza se aún más. Un modo en que es a eo ización po-
dna p osegui den o del en oque cuali a i o de la in es igación de la ecepción
- eniendo en men e una pe spec i a anscul u alis a- es in en a escapa de la in-
he en e acionalidad dualis a en e con ex os sociales mac o
y
mic o
y
adop a los
'
Lull en iende las eglas como «exp esiones consensuales de signi icados
y
p ocedimien os pa a la
cons ucción de la ealidad social» (a la mane a de Giddens)
y
en su ensayo las adop a especí icamen e
como
«[.
.
.]
en endimen os coo dinados que si en de base
y
p omue en una conduc a social modeladan
(P.
21).
como « uen es de mediación», conjun amen e con o as uen es en los p ocesos de
ecepción ele isi a.
En sín esis, p opongo desa olla un ma co eó ico que no adop e polos opues os
(mac o-mic o, emiso es- eleaudi o io, e c.) como las únicas coo denadas exis en es
en la es uc u ación de p ác icas de ecepción ele isi a. En su luga , sugie o un ma -
co concep ual que cap e la «dialéc ica» de di e sos elemen os, ni eles y oles de los
suje os inme sos en la es uc u ación de la in e acción del audi o io con la ele isión.
Lo que deseo ealiza en es as páginas es p ecisamen e la elabo ación (p elimina )
de lo que pudie a se una ((dialéc ica de la mediación», como una mane a de enma -
ca
el
juego de di e en es mediaciones (mac o, mic o e in e medias) en el p oceso de
la ecepción ele isi a2. T a a é de in eg a aspec os de la eo ía de la es uc u ación
de
GIDDENS
(1984) a la p opues a de mediación cul u al de MART~N-BARBERO (1986)
y comen a los desde mis p opias concep ualizaciones a pa i de mi abajo empí i-
co con eleaudi o ios en México (O~ozco, 1992).
Todo es o con el p opósi o de a anza , po una pa e, en la cons ucción de lo que
JENSEN
(1987) llamó «un en oque in eg al de la ecepción», y po o a pa e en lo que
Sánchez denomina una «nue a lógica de descub imien o». Deseo, en onces, esque-
ma iza una pe spec i a gene al ace ca del papel de la «mediación múl iple» en la
mane a en que los eleaudi o ios es uc u an sus p opias «es a egias de ecepción e-
le isi an, No p e endo soluciona las incong uencias epis emológicas u on ológicas
que las p oposiciones de los au o es ya mencionados pudie an ene , ya que no las co-
men a é po sí solas. Más bien a a é de incula las den o del p opósi o gene al de
log a un en endimien o más p oduc i o ace ca de los p ocesos ac i os, c ea i os, a
eces con lic i os y apa en emen e mac osocialmen e i es ic os de la ecepción de
los eleaudi o ios, lo cual ha o iginado que se los conside e en la in es igación cua-
li a i a de la ecepción como ela i amen e au ónomos de las es uc u as sociales. En
la úl ima pa e en a iza 6 el e o que es a « ela i a au onomía» del eleaudi o io p e-
sen a pa a los es udios compa a i os de la ecepción ele isi a.
La mediación múl iple en el p oceso de la ecepción ele isi a
Aunque en la ac ualidad el concep o de la ecepción ele isi a como un p oceso
in e ac i o, complejo y aun con adic o io es una p ác ica común en la in es igación
c i ica del eleaudi o io, es e concep o en sí mismo ha sido esul ado de luchas con-
cep uales po pa e de los in es igado es. Po es a azón es impo an e o mula al-
gunos comen a ios ace ca de las in e acciones del eleaudi o io, de al modo que la
pe spec i a de la mediación múl iple se haga más in eligible.
Una p ime a obse ación se elaciona con la «du ación» del p oceso de ecepción.
Den o de la adición posi i is a de los e ec os de los medios, la ecepción ele isi-
a se educía al iempo especí ico en que una pe sona es aba an e la pan alla, i.e. en
con ac o ísico con el mensaje ele isi o (O~ozco, 1987). Desde es e pun o de is-
Pa a e i a an o el ela i ismo como el de e ninismo en el análisis de los p ocesos elacionados con
los medios,
mi
colega mexicano
SLVCHEZ
(1991,
p.
12)
ha p opues o cons ui un ((conjun o de concep-
ciones je á quicas de complejidad)) que in oluc a una ((es uc u ación ac i an del obje o de es udio.
a, la ecepción empezaba cuando el indi iduo encendía la ele isión y e minaba
cuando la apagaba o se alejaba de ella; la decisión sob e e la ele isión y la selec-
ción de un p og ama e an en onces conside adas dos de las más impo an es a iables
necesa ias pa a explica la ele idencia (PLOGHOFT y ANDERSON, 1981). El momen-
o de cambia de p og amas y canales o el momen o de p es a a ención a la pan alla
(o aun no p es a a ención) cons i uía una p io idad en esos es udios de in es igación
(BRYANT y ANDERSON, 1983). La pe spec i a esul an e en onces en a izaba la expo-
sición, en ez de la in e acción y el p oceso.
El o o pun o que deseo comen a aquí se e ie e a la imposibilidad de p edeci los
esul ados de la ecepción ele isi a. La e idencia de i ada de la in es igación den-
o de la adición cuali a i a de los es udios de ecepción, desde el es udio: «The Na-
ion Wide Audience» (MORLEY, 1980) ha documen ado an o la «negociación»
(con lic i a) que se da en e los signi icados dominan es de la ele isión y sus audi-
o ios (KATZ y LIEBES, 1984), así como las lec u as ( ele idencias) con adic o ias que
pudie an esul a de las in e acciones especí icas del eleaudi o io (HODGE
y
TRIPP,
1986; O~ozco, 1988). El concep o de «polisemia» (FISKE, 1987) con ibuyó al deba e
sob e los audi o ios ac i os. alcen a la a ención en esa calidad de odos los ex os
de la ele isión, que ambién posibili a a los audi o ios p oduci di e en es « iden-
cia~». En es e con ex o la in e acción TV-audi o io eme ge como un p oceso com-
plejo, mul idimensional y mul idi eccional que aba ca a ios momen os, escena ios
y negociaciones que ascienden la pan alla de la TV.
El
concep o de mediación
La mediación como concep o analí ico pa a abo da la in e acción TV-audi o io
es á ganando ímpe u en la in es igación la inoame icana de la TV. Los modelos e-
duccionis as de los e ec os de los medios o de los usos y g a i icaciones se es án que-
dando (a o unadamen e) ezagados (O~ozco, 1992). A di e encia de
concep ualizaciones p e ias a a és de las cuales la mediación se ha acep ado ya sea
como « il o» (MCQUAIL, 1983), o como «in e ención» explíci a en e un suje o y un
agmen o de in o mación (KELTNER, 1987), o como la esul an e del con ol social en
la ep oducción de lo eal pa a el audi o io po los medios (MARTÍN-SERRANO, 1987),
la mediación ha sido concep ualizada po MARTÍN-BARBERO (1987) como esa ins an-
cia cul u al desde donde el eleaudi o io p oduce
y
se ap opia del signi icado
y
del sen-
ido. En su abajo seminal
De los medios a las mediaciones
MARTÍN-BARBERO (1987)
desa olló el concep o de mediación cul u al en elación con la pa icipación de los su-
je os en mo imien os sociales y o ganizaciones. Se asumía que la mediación e a una
especie de es uc u a inc us ada en las p ác icas sociales (polí icas) de los suje os. En
cie o modo, la mediación en los é minos iniciales de Ma ín-Ba be o se conside a-
ba una Mediación, con le as mayúsculas, lo cual de algún modo, a a és de las p ác-
icas sociales del suje o, se aducía a sí misma a mediaciones especí icas. El concep o
de mediación ambién o iginalmen e se inculaba con la iden idad cul u al de los su-
je os y con la p oducción dia ia de cul u a. Más ecien emen e, el mismo MARTÍN-BAR-
BERO
(1990) ha elacionado el concep o de mediación con las p ác icas comunica i as
especí icas del audi o io como un p oceso es uc u an e que in oluc a es dimensio-
nes: socialidad, i ualidad y ecnicidad3. Sin emba go, Ma ín-Ba be o no ha elabo a-
do el concep o de mediación en é minos más conc e os.
En un es ue zo po esca a la mediación pa a el e eno de la ecepción ele isi-
a, p opongo que se la en ienda como un p oceso es uc u an e que con igu a
y
e-
con igu a, an o la in e acción de los audi o ios con los medios, como la c eación po
el audi o io del sen ido de esa in e acción. Con es a concep ualización he cons uido
una ipología que elabo a di e en es ipos de mediaciones
(O~ozco,
1991). En es a
ipología dis ingo, en p ime luga , las mediaciones como p ocesos de es uc u ación
de i ados de acciones conc e as o in e enciones en el p oceso de ecepción ele i-
si a,
y,
en segundo luga , di e encio las mediaciones de las « uen es de mediación»
o luga en que se o iginan es os p ocesos es uc u an es. De acue do con es a con-
cep ualización, la mediación se mani ies a po medio de acciones y del discu so, pe o
ninguna acción singula o signi icado pa icula cons i uye una mediación p opia-
men e. La mediación pa ece se un p oceso es uc u an e más complejo
y
di uso, di-
e en e de la suma de sus componen es. La mediación no debe en ende se como un
obje o de obse ación, sino como algo simila a la clase social, que nadie puede e .
La mediación se o igina en a ias uen es: en la cul u a, en la polí ica, en la eco-
nomía, en la clase social, en el géne o, en la edad, en la e nicidad, en los medios, en
las condiciones si uacionales y con ex uales, en las ins i uciones y en los mo imien-
os sociales.También se o igina en la men e del suje o, en sus emociones
y
en sus ex-
pe iencias. Cada una de es as ins ancias es uen e de mediaciones
y
puede ambién
media o as uen es. Po ejemplo, las expe iencias p e ias de los suje os median los
p ocesos cognosci i os del suje o
y
su ele idencia,
y
al mismo iempo el en endi-
mien o del suje o sob e és as o el sen ido que p o ee a esas expe iencias puede me-
dia se po su ele idencia.
Pa a in eg a la mediación múl iple que con o ma la in e acción TV-audi o io, de-
seo suge i cua o g upos de mediaciones, en endiendo que la cul u a imp egna a o-
dos ellos: la indi idual, la si uacional, la ins i ucional
y
la ideo ecnología.
Mediación indi idual
Es e ipo de mediación su ge del suje o, an o como indi iduo con un desa ollo
cognosci i o y emo i o especí ico, como en su calidad de suje o social, miemb o de
una cul u a; en ambas si uaciones, la «agencia» del suje o social-indi iduo se desa-
olla en di e en es escena ios.
La mediación «cognosci i a» es al ez la mediación indi idual p incipal. Po al
mediación cognosci i a%e e ie o al esul ado de i ado de esa es uc u a men al po
medio de la cual el suje o conoce. Las uen es de es a mediación pueden se ope a-
cionalizadas como «esquemas men ales)) del ele iden e, como se ha hecho en el e-
eno psicológico
(BEM,
1988) o como « epe o ios» o « ex os», como en el campo
En o a sección abo do es a concep uación con de alle.
El modo en que yo uso aquí «mediación cognosci i a~ es e iden emen e di e en e al uso de és a po
MARTLV-SERRANO
(1989),
que en iende po mediación cognosci i a el p oceso po el cual
el
sis ema de los
medios (no el audi o io) se ap opia de «lo social ahí ue a»
y
lo e-p esen a al audi o io.
de los es udios cul u ales (MORLEY, 1986
y
FISKE, 1987) o como «guiones» (Buc-
KINGHAM,
1986) en un in en o po concep ualiza la mediación den o de la eona de
la es uc u ación aplicada a la ecepción ele isi a (OROZCO, 1990).
Un guión se puede en ende como «un e en o je á quicamen e o denado ípica-
men e o ganizado hacia una me a o conjun o de me as» (D~KIN, 1985: 19). A di e-
encia de un esquema (que en a iza el p ocesamien o de in o mación y la es uc u a
po la cual se p ocesa la in o mación) o del epe o io (que se e ie e a un con enido
de in o mación y en a iza la in e p e ación de signi icados), un guión de ine secuen-
cias especí icas de acciones y discu so. Es o p opo ciona a los suje os di ec ices pa a
ac ua de acue do con una ep esen ación gene alizada de lo que en ienden que se es-
pe a de ellos, o lo que ellos piensan que es adecuado hace en un escena i~es~ecí i-
co. Los guiones son in luenciados social y cul u almen e
y
a eces has a pueden se
ela os es e eo ipados de la agencia de los suje os. Los guiones se ap enden a a és
de la in e acción social (NELSON, 1983). Su adquisición se inicia al nace y con inúa
en la in e acción en e el niño
y
las pe sonas a su al ededo , a a és de los juegos y
el diálogo (STERNER, 1974). Los guiones, sin emba go, no siemp e equie en una
enseñanza explíci a, aunque no son ampoco esul ados espon áneos de la agencia del
suje o. Los guiones se pueden ap ende po medio de la pa icipación en el e en o so-
cial que es os in oluc an, o po medio de obse ación (ABELSON, 1976). Los guiones
como secuencias de e en os o denados se signi ican po las ins i uciones sociales o
po la agencia del suje o, y adquie en su sen ido en si uaciones especí icas. A eces,
los mismos guiones ienen di e en es signi icados, o los signi icados en an en com-
pe encia po el papel que desempeñan o as mediaciones -como e emos más ade-
lan e-. Los guiones pueden ans o ma se po la agencia del suje o y po la
mediación múl iple que los suje os en en an en el p oceso de la ecepción ele isi-
a. Como ha suge ido GARDNER (1981) en su eo ía de las «in eligencias múl iples»,
las habilidades cognosci i as se desa ollan di e en emen e po medio de la educación
a lo la go de la his o ia y ambién a ían de cul u a en cul u a.
El géne o (sexo) del suje o cons i uye o a uen e de mediación. No obs an e, so-
b e es e pun o hay pe spec i as opues as ace ca de la na u aleza del géne o
y
po an-
o ace ca de la na u aleza de las mediaciones de géne o, ya sean és as gené icas o
cul u ales. Algunos au o es en a izan los aspec os biológico-gené icos del géne o y
a guyen que se homb e o muje c ea una di e encia, especialmen e en los modos
de conoce (MART~N
y
HALVERSON, 1981). Algunos es udios sugie en incluso que
exis en di e encias en el modo en que los homb es y las muje es p es an a ención a
la pan alla y seleccionan sus «blancos» de a ención (SLABY y FREY, 1975). O os au-
o es, sin emba go, en a izan la undamen ación cul u al e his ó icamen e especí ica
de di e encias biológicas de géne o y ela i izan el papel de las condiciones na u a-
les (MACCOBY, 1980; BEM, 1981).
A pesa del deba e sobe la na u aleza del géne o, no es posible nega su unción
en la in e acción TV-audi o io, ya que hay e idencia sob e algunas di e encias en los
modos de ecepción y en los esul ados de la ecepción ele isi a en e los
ele-audi o ios masculinos y emeninos (CORONA, 1989; OROZCO, 1988).
Como en el caso del géne o. la mediación de i ada de la edad es á suje a a deba-
e ace ca de su na u aleza. El hecho es que especialmen e en los audi o ios de niños

y iejos (ex emos de edades), la edad iene un papel en la di e enciación de la in e-
acción TV-audi o io al in luencia sus p e e encias y sus modos de ecepción ele-
isi a. Como ha insis ido DORR (1986) al habla de los eleaudi onos in an iles, la TV
es un «medio especial)) pa a un «audi o io especial». Do conside a que los niños es-
án en un p oceso in enso de desa ollo, po lo que son segmen os del audi o io más
ulne ables que o os en sus in e acciones con la TV. La edad ambién cons i uye un
c i e io con el cual se puede conoce , po ejemplo, cuándo los niños pueden ap ecia
y di e encia cla amen e la p og amación iccional de la que no lo es
(HOWE,
1983),
una habilidad que ambién dis ingue el ap endizaje ele isi o de los niños.
Además de algunos umb ales ex emos, la cul u a ambién apa ece asociada con
la mediación de la edad. La cul u a o ien a al suje o di ec a o indi ec amen e ace ca
de las acciones adecuadas o inadecuadas de acue do con su edad o en elación con
ac o es ales como las mane as de dis u a el iempo lib e, o mas de en e eni-
mien o, hábi os de ap endizaje y de ele idencia, e c.
Cuando se abo da cuidadosamen e, la e nicidad puede adop a se como o a
uen e de mediación indi idual. Simila men e a las uen es p e ias de mediaciones,
la e nicidad se puede ela i iza a las condiciones socio-económicas y polí icas,
especialmen e cuando és a se asocia con g upos mino i a ios. Po ejemplo, en la
mayo pa e de la in es igación sob e los medios de los g upos hispanos en los Es-
ados Unidos (TRIANDIS e al., 1984) no queda cla o si las especi icidades de la in-
e acción medios-audi o io se deben a las di e encia~ é nicas in e no-gené icas o a
su si uación, a sus adiciones y al desa ollo ca ac e ís ico que con o ma su hábi-
a
(O~ozco,
1988).
Todas las mediaciones indi iduales deben en ende se den o de medios cul u ales
conc e os. Pod ía habe conno aciones especí icas asociadas con cada una de es as me-
diaciones que causan la segmen ación de los eleaudi o ios po di e en es c i e ios, y
al mismo iempo pe mi en que los segmen os engan di e en es ele idencias.
Mediación si uacional
La si uación en que la in e acción TV-audi o io se en abla cons i uye ambién una
uen e impo an e de mediaciones. Pe o, en la medida en que
la
in e acción TV-au-
di o io asciende el simple momen o de con ac o di ec o con la TV, la mediación
si uacional se mul iplica de acue do con los di e en es escena ios en los que se de-
sa olla la in e acción. Pa a la mayo ía de los miemb os del audi o io la si uación co-
mún pa a in e ac ua con la TV es el hoga , donde p ime o se p oducen las
negociaciones y las ap opiaciones de la TV (LULL, 1990).
Cada escenano aba ca posibilidades y limi aciones pa a el p oceso de ecepción
ele isi a, an o en el ni el espacial como en el ni el de la in e acción posible del e-
leaudi o io5. Po ejemplo, el amaño y el ni el de di e enciación de la habi ación don-
de la in e acción TV-audi o io ocu e acili a o inhibe la mo ilidad del audi o io y la
Giddens emplea el é mino «local» pa a e e i se al con ex o espacial en el que la agencia del indi-
iduo se desa olla. P e ie o u iliza el concep o de uescena ion ya que aquí es amos eo izando ace ca de
p ocesos
y
p ác icas elacionados con los medios de in o mación.
libe ad de és e pa a escapa de la p esencia de la pan alla de la TV. La in e acción
TV-audi o io a ía según si se desa olla en una habi ación pequeña a es ada con
miemb os de la amilia y amigos, o si la in e acción se da en la habi ación indi idual
de cada miemb o de la amilia. Tan o la a ención a la pan alla como la in e acción con
o os mien as se e la TV juegan un papel en el modo de ecepción del audi o io
(OROZCO, 1990).
Es os dos elemen os in luencian un p oceso de ele idencia más in-
di idual o más colec i o. El es a solo o en compañía cuando se e la TV cons i uye
o a mediación si uacional, en cuan o a que con o ma esul ados inmedia os de la in-
e acción TV-audi o io.
Lo que
MORLEY (1986)
llama la «polí ica de la salan puede oma se como me-
diación si uacional ambién. El pa ón de comunicación de la amilia, ya sea que la
amilia es é más o ien ada hacia los alo es adicionales o, po el con a io, sea a-
o able a los cambios
(BROWN
y LINNE,
1976)
ambién juega un papel in luyen e en
la in e acción di ec a del audi o io con la TV.
Ya que el p oceso de ecepción de la TV asciende la pan alla de la TV, las me-
diaciones si uacionales p oceden ambién de los escena ios especí icos en los que los
miemb os del audi o io in e ac úan usualmen e: la escuela, la calle, las euniones con
amigos, el luga de abajo, las jun as de ba io, la asis encia a la iglesia, y así sucesi-
amen e. Algunos de los escena ios son más ele an es que o os como uen es de me-
diación, dependiendo del segmen o especí ico del audi o io en cues ión. Po ejemplo,
la calle y la escuela son escena ios impo an es pa a las mediaciones si uacionales de
los niños, ya que a a és de sus juegos los niños ealizan
ahí
eap opiaciones de la TV.
Mediación ins i ucional
El eleaudi o io no es solamen e eso cuando in e ac úa con la TV. Es e pun o sin
emba go se ol ida ecuen emen e en los es udios sob e la TV. El eleaudi ono es mu-
chas cosas al mismo iempo y pa icipa en a ias ins i uciones sociales. Su iden i i-
cación y si uación especí icas como un eleaudi ono no bo a o as iden idades. Po
ejemplo, los adolescen es cons i uyen un segmen o ca ac e ís ico de la TV y al mis-
mo iempo son miemb os de una amilia y gene almen e pe enecen a un g upo de se-
mejan es; ambién son es udian es
y
pa icipan en o as ins i uciones ales como los
depo es, las «disco» y los ba ios. Su pa icipación egula en es as ins i uciones sig-
ni ica que és os siguen algunas eglas y p ocedimien os ins i ucionales y son obje o
de di e en es mediaciones, aun cuando su pa icipación sea algo ocasional.
Las ins i uciones sociales median la agencia del suje o de di e en es mane as. Una
mane a es signi icando los guiones de un eleaudi o io pa a la in e acción social. Cada
ins i ución iene una es e a di e enciable de signi icados, aunque odas las ins i u-
ciones compa an a ios aspec os y engan elemen os básicos en común que p eci-
samen e las con ie en en ins i uciones
(DOUGLAS, 1987).
Desde su pa icula especi icidad his ó ica cada ins i ución a a de socializa a sus
miemb os. Las ins i uciones u ilizan a ios ecu sos pa a implemen a su mediación.
El pode y las eglas son algunas es a egias, los p ocedimien os de negociación son
o as, las condiciones ma e iales y espaciales ambién si en a las me as ins i ucio-
nales. La au o idad mo al y académica son o os ecu sos. La asignación de iden i-
dad y el desa ollo de clasi icaciones que impa en sen ido al mundo son dos de los
aspec os más impo an es de las mediaciones ins i ucionales. Po ejemplo, la amilia
como ins i ución social p ima ia iende a apoya su mediación al legi imiza se a sí
misma po su au ondad mo al. Las amilias gene almen e apelan al amo
y
a la g a-
i ud de sus miemb os. Asimismo, basándose en su papel educa i o las escuelas ien-
den a in oca su au o idad académica. En oda es a mediación el pode y su
dis ibución juegan un papel pno i aio. Las elaciones de pode se mani ies an en o-
dos los eleaudi o ios. Los ecu sos ma e iales y simbólicos a los que cada eleaudi-
ono iene acceso cons i uyen uen es impo an es de mediación en sus p ocesos de
ecepción ele isi a. Cada ins i ución c ea su p opio ambien e o subcul u a, a a és
de la cual se ealiza la mediación
(WILLIS, 1977;
Connell e al.,
1982).
Las ins i uciones se dis inguen en e sí po las di e encias en su acumulación del
pode , au ondad, ecu sos y mecanismos de mediación. En cualquie momen o dado,
las ins i uciones pod ían es a compi iendo en e sí. Los suje os sociales has a pue-
den pe cibi las mediaciones ins i ucionales como con adic o ias o mu uamen e neu-
alizan es. Po es as azones la mediación ins i ucional no es un p oceso monolí ico
es uc u ado .
La
mediación ideo- ecnológica
La TV como ins i ución social no simplemen e ep oduce o as mediaciones ins-
i ucionales. La TV p oduce su p opia mediación y u iliza ecu sos pa a impone la so-
b e su audi o io. A di e encia de o as ins i uciones sociales, como la amilia o la
iglesia, la TV es un medio elec ónico al mismo iempo. Es o le concede algunas ca-
ac e ís icas que cons i uyen una mediación pa icula .
Como medio elec ónico, la TV iene algunas especi icidades pa a inco po a «lo
que es á
ahí
ue a» y pa a ep oduci lo al audi o io o simplemen e pa a es uc u a sus
ex os. En es e p oceso la TV media a a és del uso de algunos mecanismos ideo-
ecnológicos. Un mecanismo muy impo an e es el géne o ele isi o, que
MART~N
BARBERO (1989)
en a iza como una combinación especí ica de códigos que esul an
en modos pa icula es, an o de es uc u ación del discu so de la TV como de su e-
le idencia. En buena medida, el géne o ele isi o puede compa a se con las « o mas
cul u ales» de la TV, a las que
WILL~IS (1974)
hizo e e encia.
El pun o impo an e a sub aya aquí pa a la es a egia múl iple de mediación no
es la simple exis encia de las o mas cul u ales de la TV a conside a se en la in es-
igación cuali a i a del eleaudi o io, sino la ci cunsc ipción de esas o mas cul u a-
les. En o as palab as, lo que sugie o es que la mediación p opia de la TV no es un
p oceso es uc u ado de i ado solamen e de las ca ac e ís icas ideo ecnológicas ge-
ne ales del medio, sino un p oceso muy especí ico que se o igina p incipalmen e en
géne os ele isi os po medio de los cuales la TV e ec úa una ubicación conc e a de
su audi o io
(MART~N BARBERO, 1988).
Po ejemplo, las no icias como un géne o de la TV conlle an
mecanismos
pa i-
cula es de mediación sob e el audi o io, ales como«hace al ele iden e es igo p e-
sencial de los acon ecimien os» y legi ima su signi icado «an e la e idencia de sus
p opios ojos»
(HALL,
1982).
Y
así, cada géne o iene sus p opios mecanismos
(BUC-
KINGHAM, 1987). El al o g ado an o de e osimili ud como de ep esen acionalismo
(GUMPERT y CATHCART,
1983), que posee la TV como medio elec ónico audio isual,
e ue za la e icacia de la mediación ideo ecnológica.
La mediación en juego
La mdiación múl iple de un eleaudi o io hace que la in e acción TV-audi o io
a íe ampliamen e. Hay an as uen es de mediación y an as mediaciones en cual-
quie momen o especí ico del la go p oceso de la ecepción, que es o ep esen a un
ompecabezas pa a los in es igado es.
A
eces la mediación ins i ucional juega un
papel ue e en una in e acción especí ica de un audi o io con la TV. En o as oca-
siones hay o o ipo de mediación que iene el papel p incipal en la ecepción ele-
isi a Es o, sin emba go, no signi ica que oda in e acción sea única, o que la
ecepdión de la TV sea aná quica. La in e acción TV-audi o io comp ende combi-
naciones especí icas de mediaciones, y aunque la in e acción conc e a con la TV la
e ec úan los indi iduos, és a debe conside a se como un p oceso al amen e socio-
cul u al. Como al, es e p oceso sigue algunos pa ones, i.e. combinaciones p e e-
en es de mediación. Es as mediaciones, a su ez, pueden a ia con el iempo o con
las si uaciones; son combinaciones dinámicas, no es á icas. Po o a pa e, como
HALL (1977) nos eco da ía, noso os, como suje os sociales, in e ac uamos c ea i-
amen e con la TV, bajo condiciones que no son en e amen e de nues o dominio.
El dinamismo de la in e acción TV-audi o io puede explica se ambién po cambios
conc e os en las elaciones de pode .
Al
espec o, COHEN (1990), en e e encia a la
eo ía de la es uc u ación de Giddens, sub aya la exis encia de una «dialéc ica de
con ol» en cada escena io social, ya que no odos los suje os en a ían en ese con-
ex o con el mismo acceso a los ecu sos y con las mismas posibilidades de in-
luencia a o os.
Una mane a de ope acionaliza el juego de la mediación y en pa icula la com-
binación de mediaciones que in luyen en el p oceso de la ecepción ele isi a es a a-
és de las «comunidades in e p e a i as»
(JENSEN,
1987).
En el p oceso de ecepción pod ía habe di e en es ipos de comunidades: la co-
munidad ele iden e, las comunidades de ap opiación y las comunidades de eap o-
piación. Lo que odas poseen en común es la unción de asigna signi icación a la
in e acción TV-audi o io. Sin emba go, sólo la «comunidad in e p e a i a», que p o-
pongo como la combinación pa icula de las o as comunidades, es la que inalmen e
de ihe el sen ido de la in e acción.
El concep o de comunidad in e p e a i a como lo en iendo aquí abandona el én-
asis li e a io o iginal po medio del cual las o mas lingüís icas y e ó icas
y
las a-
diciones se conside aban sin p es a especial a ención
a
la agencia del suje o. La
comunidad in e p e a i a, po an o, la p opongo básicamen e como un g upo de su-
je os sociales unidos po un conjun o pa icula de p ác icas sociales de las cuales su -
gen ele idencias especí icas a lo la go de una combinación especí ica de
mediaciones.
Si pa a la mayo ía de los eleaudi o ios, la amilia es la comunidad « ele iden e»
más ecuen e, és a no es necesa iamen e ambién su comunidad in e p e a i a. Tal