Abs ac . In ellec ual wo k, in o ma ion and digi al echnology
Rela ion be ween educa ion and compu e s —o be e said, digi al echnologies— can
be analyzed om di e en poin s o iew. One o being he in o ma ion echnology ole as
he main ool people ha e o de elop in ellec ual wo k.
This ield o in elec ual wo k is ex emely b oad and includes a lo o ac i i ies. This
pape e iews he di e en ypes o ac i i es g ouped in 5 a eas (planning and con ol; ea-
ding, s udying and obse a ion; in o ma ion and documen a ion; w i ing and c ea ion;
p esen a ion, communica ion and discussion). Thei ela ion o in o ma ion managemen ,
he possibili ies b ough by he digi al echnology and he impac on educa ion is also
e iewed.
In oducción
Es no o io que la in o má ica y las elecomunicaciones han llegado o es án lle-
gando a odos los sec o es de ac i idad y que inciden con ue za en el campo
educa i o y o ma i o. En es e ámbi o se es á desa ollando una ac i idad muy
in ensa, con as ondos económicos y pedagógicos muy impo an es, que se
conc e an en mul iplicidad de in e siones, p oyec os, in es igaciones, publi-
caciones, y en una co ien e de inno ación educa i a sin p eceden es. El a ac-
i o que es as ecnologías eje cen sob e niños y jó enes sólo iene pa angón
con la in uición y la libe ad con que se desen uel en con ellas, hecho que de
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T abajo in elec ual, in o mación y ecnología digi al
Fe an Ruiz Ta agó
Suma io
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In oducción
«Ce eb os elec ónicos» y ecnología
de la in o mación
El abajo in elec ual
Técnicas de abajo in elec ual
La in o mación, enlace en e o denado
y abajo in elec ual
po sí ma ca cla as di e encias de ac i ud en e los jó enes y los que no lo son
an o, en e los que se encuen an los p o esionales de la educación1.
A ojos de muchos de es os p o esionales, p o eso es y o os agen es del sec-
o educa i o, pa ece o hay a menudo la imp esión de que la elación en e la
educación y la in o má ica y el conjun o de ecnologías digi ales es á poco un-
damen ada, no es ando cla o si la in ensa ac i idad que se lle a a cabo es-
ponde a necesidades eales de la educación, o si bien es u o de un mime ismo
social o de una moda di igida po pode osos in e eses económicos, o incluso de
un « ecnologismo» o zado po aman es de la « ecnología po la ecnología»
que des i úan el quehace pedagógico.
Sin emba go, bas a con mi a al mundo pa a e que en los ámbi os de la
economía, de la ges ión, del abajo, de la p oducción y del en e enimien o,
e c., se i e una in eg ación muy ápida de la ecnología de la in o mación,
que en algunos casos incluso llega a cons i ui una simbiosis dado que el sec o
de ac i idad y su ecnología se han hecho insepa ables e indis inguibles. Los
cambios son an impo an es y de alcance an global como pa a jus i ica el
amplio uso que ya se hace de exp esiones como «segunda e olución indus ial»,
«sociedad de la in o mación, «sociedad del conocimien o», o « e olución digi-
al», exp esiones odas ellas inexis en es hace an sólo unos pocos años.
Los medios de comunicación y la indus ia nos inundan con la pe spec i-
a de un uni e so mul imedia de consumo, gene ado po la sín esis global de
la in o má ica, la ele isión, los negocios de en e enimien o, la elec ónica
domés ica y las elecomunicaciones — ele onía e In e ne —, que de hecho se
es á p oduciendo a pasos acele ados po la impa able con e gencia de las ec-
nologías digi ales2. En un u u o p obablemen e ce cano una pan alla plana
de g an de inición se á la in e ase con un equipo mul imedia que in eg a á
el elé ono, el o denado , el co eo elec ónico y el uni e so web, el almacena-
mien o de da os, la elec ónica musical, el ídeo y la ele isión in e ac i a. Po
o a pa e, ambién se es án ex endiendo he amien as digi ales po á iles y
minia u izadas, que pe mi en en a en la galaxia digi al desde cualquie luga .
En cualquie caso la i upción mediá ica de las ecnologías y la c eación de
un me cado ecnológico-digi al pa a odos los bolsillos que se ha p oducido
en los años 90, p opician un consumo masi o y ac í ico, ca ac e izado po un
zapping (o mejo dicho, channel su ing) de canales y de medios ecnológicos.
Delan e de es e cúmulo de enómenos que escapan a la olun ad indi i-
dual e incluso al con ol democ á ico, algunos educado es pueden pe cibi la
ecnología digi al como el epí ome de un mundo de pesadilla elec ónica, des-
humanizado, que ine i ablemen e a omando cue po, pe o que debe man e-
ne se ajeno a la educación odo lo que sea posible. O os —de hecho muchos—
son menos ecelosos, y en luga de un pano ama apocalíp ico ienden a e
22 Educa 25, 1999 Fe an Ruiz Ta agó
1. Los jó enes no usan el é mino ecnología pa a e e i se a los a e ac os digi ales que o -
man pa e de su en o no na u al: sólo los mayo es emplean es e é mino.
2. Muchos au o es a an es os emas. Véase, po ejemplo, J. Naisbi (1995). Global Pa adox.
Lond es: Nicholas B ealey Publishing.
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más las nue as opo unidades y opciones que o ece la e olución digi al, y
consecuen emen e hacen g andes es ue zos de desa ollo p o esional en bene-
icio de su alumnado.
Es ando el docen e —y sus alumnos— en medio de es e enda al, es impo -
an e y u gen e que haya odo ipo de in es igaciones y de ensayos sob e los un-
damen os de las elaciones en e educación y ecnología digi al, de mane a que
se pueda c ea un consenso ace ca de en qué campos la ecnología compo a un
en iquecimien o de la pe sona y de su educación, y que ayude a p o eso ado y
alumnado a o ma se opiniones sob e lo que es impo an e y lo que lo es menos.
El obje i o que se p e ende se si úa p ecisamen e en es a línea de apo a ele-
men os en o no a las elaciones en e ecnología de la in o mación y abajo
in elec ual, espe ando con ibui al deba e sob e algunos aspec os de su in e-
elación que nos pa ecen pa icula men e in e esan es pa a la educación con-
empo ánea.
«Ce eb os elec ónicos» y ecnología de la in o mación
Es bien sabido que la he amien a más pene an e de los úl imos cincuen a
años es el o denado , apa a o in o má ico con unciones de en ada, salida,
almacenaje y p ocesamien o de da os codi icados, cons uido en base a dispo-
si i os mic oelec ónicos, que puede con ola di e sos apa a os pe i é icos y que
o ece g andes posibilidades de in e acción con sus usua ios, lo que és os in e -
p e an como in e cambio de in o mación.
Con la ex ao dina ia di usión y uso masi o de «mic oo denado es» p ác-
icamen e ha desapa ecido la an igua, suge en e y a la ez con usionis a deno-
minación «ce eb o elec ónico», la cual u o su o igen en las no edosas
capacidades in ínsecas que en su momen o de inie on es a máquina: memo-
ia, p oceso y e oalimen ación. La combinación de es as capacidades pe mi-
e ealiza p ocesos omando decisiones en base a los esul ados p oducidos
po el p opio o denado , o sea, es a máquina puede u iliza los esul ados de su
p opio uncionamien o a modo de in o mación pa a egula se a sí misma.
Es as p opiedades únicas del o denado pa a el a amien o de da os codi-
icados y de símbolos se po encian ex ao dina iamen e po la conexión de
unos o denado es a o os en edes de á ea local, y po la in e conexión a dis ancia
de o denado es aislados y de edes locales empleando sis emas de elecomuni-
cación de ipo ele ónico.
Los o denado es son po an o el núcleo de una á ea muy as a llamada
ecnología de la in o mación (TI o TIC3), que se puede de ini como «la ec-
T abajo in elec ual, in o mación y ecnología digi al Educa 25, 1999 23
3. A causa de In e ne úl imamen e se pone especial elie e en el aspec o comunica i o, y se habla
de « ecnologías de la in o mación y de la comunicación» (TIC). Pa iendo de la base que a-
amien o de la in o mación es un concep o muy amplio y que puede inclui su comunica-
ción, en es e esc i o conside amos que ecnología de la in o mación es un concep o global
que incluye la comunicación, y e i a emos asimismo el cali ica i o «nue a» ecnología,
en ejecido a lo la go de las dos úl imas décadas.
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nología que se basa en sis emas o p oduc os que son capaces de cap a in o -
mación del en o no, de almacena la, de p ocesa la, de oma decisiones, de
ansmi i las y de hace las in eligibles a los sen idos»4. Es a ecnología aba ca
un g an conjun o de écnicas de a amien o de da os y de símbolos que ep e-
sen an in o mación pa a sus usua ios, po lo que sus sis emas y p oduc os gua -
dan elación y a ec an el pensamien o y la comunicación humanas.
En sín esis y e omando sólo po un momen o la e minología de «ce e-
b os», lo que es á en juego es si las elaciones en e los dos ipos de ce eb os, el
humano y el elec ónico, son de con on ación o de coope ación, o en o os
é minos, quién con ola a quién, quién si e a quién. Una opción se ía que
en la sociedad se impusie a el ce eb o digi al-mediá ico-mul imedia, opción
que se ía muy a o ecida po la pasi idad del sis ema educa i o.
La o a opción es que el ce eb o elec ónico si a al se humano, el cual
debe ap ende a pone lo bajo su con ol. Y ello sólo puede hace se si cada pe -
sona indi idualmen e —y la sociedad en su conjun o— ap ende a pone el
o denado al se icio del abajo in elec ual, que es p i a i o de los se es huma-
nos. La e apa educa i a es el escena io p i ilegiado pa a hace lo.
El abajo in elec ual
Empleando un lenguaje co idiano, no especializado, podemos de ini el « a-
bajo in elec ual» como la ac i idad men al que se ma e ializa en el ac o de pen-
sa , es deci , en la ac i idad y el es ue zo pa a encon a la espues a a una
p egun a, es ablece una elación o halla la o ma de consegui un obje i o y
que compo a pensamien o c í ico, azonamien o lógico, esolución de p o-
blemas y oma de decisiones5. Así, po ejemplo, se es á haciendo abajo in e-
lec ual cuando se in es iga la na u aleza de un p oblema o si uación, cuando
se de inen sus asgos esenciales o se inse a en un con ex o más amplio, cuan-
do se u ilizan uen es de in o mación ela i as al ema o cuando se expone
o almen e o a gumen a po esc i o sob e la na u aleza, inalidad o u ilidad de
es e p oblema o si uación. El abajo in elec ual se lle a a cabo en base a las
des ezas cogni i as y de in e acción p opias de cada pe sona, a sus conoci-
mien os gene ales y especí icos, y desde luego no es ajeno a sus alo es. En es e
sen ido, el abajo in elec ual de cada pe sona depende de cuáles sean las ac i-
udes subje i as undamen ales que guíen su compo amien o en ámbi os como
inicia i a, cu iosidad men al, mo i ación, o ganización, pe se e ancia, au o-
disciplina, esponsabilidad, hones idad, solida idad, e c.
Más p ecisamen e en ende emos que se ealiza abajo in elec ual cuando
con luyen di e sos ac o es. El p ime o es que la pe sona disponga de un baga-
je de conocimien os (in o maciones, ideas, p ocedimien os, c i e ios) y los
aplique a una ac i idad no exclusi amen e manual. O o de los ac o es es que
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4. Llib e blanc de l’elec ònica i la in o mà ica a Ca alunya. Ba celona: Gene ali a de Ca alunya,
Depa amen d’Indús ia i Ene gia, 1984.
5. «Though and Though P ocesses». The New Encyclopaedia B i annica, ol. 28, 1990.
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la ac i idad exija p ocesa in o mación, incluyendo ac i idades ales como bus-
ca la y selecciona la, o maliza la de alguna mane a, comunica la, si ua la en
un con ex o y alo a la. El e ce ac o ca ac e ís ico se ía la inicia i a pe so-
nal: el abajo no debe consis i en ecibi ó denes o en aplica mecánicamen-
e un conjun o de eglas o c i e ios p ees ablecidos; el indi iduo debe eje ce una
cie a capacidad de esol e incidencias y p oblemas. Po úl imo, la ac i idad
in elec ual se asocia con algún ipo de inalidad c ea i a: de ini un p oblema,
busca una solución, adqui i conocimien o, c ea una ob a con con enido
in o ma i o median e un lenguaje de símbolos, e c.
Nos encon amos en un mundo en que cada ez más gen e i e de la mani-
pulación de símbolos, de ep esen aciones de ideas, más que de la manipula-
ción de obje os6. Es o supone un inc emen o del ni el de abs acción en el
que se desen uel en las pe sonas en su abajo p o esional e incluso en su ida
co idiana, que exige mayo es dosis de abajo in elec ual. Y siendo p ecisa-
men e és e uno de los p incipales e os de la educación con empo ánea, puede
a su ez se el pun o de enlace más impo an e en e la ecnología de la in o -
mación y cada se humano en el ámbi o de la educación.
Técnicas de abajo in elec ual
Pa imos pues de la p emisa de que las ac i idades p o esionales y de ap en-
dizaje de la pe sona p opias de la ida en sociedad compo an un abajo in e-
lec ual con inuado. Pa a hace es e abajo, el in elec o pone en juego écnicas
conc e as que le pe mi en consegui obje i os en di e sos ámbi os pa ciales
y que se complemen an e in eg an globalmen e. S ibic7iden i ica unos g u-
pos de écnicas especí icas indisociables del abajo in elec ual. Siguiendo las
ideas de es e au o , conside a emos los cinco siguien es g upos de écnicas
in elec uales y explo a emos some amen e su elación con la ecnología de la
in o mación: plani icación y con ol; lec u a, es udio y obse ación; in o -
mación y documen ación; c eación y edacción; y, p esen ación, comunicación
y discusión.
Plani icación y con ol
Las écnicas de plani icación y con ol comp enden odo el conjun o de ac i-
idades in elec uales que cada pe sona emplea pa a o ganiza y ges iona sus
p opias ac i idades y su elación con el en o no, pa a pone o coo dina los
medios pa a consegui los ines que se ha p opues o, pa a e ec ua p e isiones
de si uaciones y de ac i idades, y ambién pa a con ola la ejecución de las
mismas.
T abajo in elec ual, in o mación y ecnología digi al Educa 25, 1999 25
6. A. Co nella (1998). «De eballa amb les mans a pa ocina idees…». Ex a!-Ne Re is a
d’In onomia: la in o mació en les o gani zacions. Missa ge 392. 23/12/1998. h p://www.
ex a-ne .ne
7. V. S ibic (1980). Pe sonal Documen a ion o P o essionals. No h-Holland.
Educa 25 021-032 29/12/99 17:10 Página 25
Es a ac i idad in elec ual equie e el es ablecimien o de obje i os y me o-
dologías de abajo, y la plani icación de ac i idades a co o y la go plazo,
incluyendo es imaciones de p obabilidad y empo ización. Pa a odo p o esional
es imp escindible ges iona co idianamen e con ac os, euniones, ac i idades
y comunicaciones, así como coo dina y secuencia acciones y p oyec os.
También es p eciso asigna y con ola los ecu sos disponibles ma e iales y
no ma e iales, incluyendo los asun os inancie os y con ables. Hay g an a ie-
dad de he amien as in o má icas pa a es as ac i idades, que an desde sim-
ples aplicaciones o imá icas a so is icados p og amas de ges ión de p oyec os
que emplean modelos g á icos, simulaciones y mé odos de camino c í ico
pa a op imiza iempos, cos es y ecu sos.
La i upción de In e ne en la escena comunica i a ha gene alizado la nece-
sidad de plani ica y con ola su uso, de adminis a cuen as de co eo elec-
ónico y con aseñas, de o ganiza y o dena dinámicamen e los mensajes, así
como de ges iona di ecciones de pe sonas e ins i uciones. No po el hecho de
se una exigencia pu amen e ins umen al es e ema ca ece de ele ancia p ác-
ica en la ges ión de la ac i idad pe sonal.
En los úl imos años se han ex endido las agendas elec ónicas y los asis-
en es digi ales pe sonales (PDA), que son o denado es de bolsillo con o sin
eclado, o ien ados a la o ganización de la in o mación pe sonal ( euniones,
e en os, mensajes, co eo elec ónico, con ac os, ges ión de a eas, e c.) que
pueden in eg a he amien as de p oduc i idad pe sonal y aplicaciones espe-
cialmen e adap adas a necesidades especí icas del usua io. Pueden inclui sis-
emas de comunicación celula , conexiones a edes locales y a In e ne , llegando
incluso a enlaza sin cables a co a dis ancia con edes de á ea local.
Ya sea en o ma de o denado es o de PDA, la ecnología de la in o mación
es á apo ando un g an núme o de me odologías y aplicaciones de sopo e al
ámbi o cada ez más impe ioso de una e icaz ges ión de la ac i idad p o esio-
nal, que de po sí equie e buenas dosis de iempo y de ene gía in elec ual. A
bien segu o que la educación del u u o p o esional —y muy especialmen e
del uni e si a io— pod ía saca buen p o echo de una e lexión especí ica
sob e es os emas.
Lec u a, es udio y obse ación
Los es ímulos senso iales p opo cionan in o mación al ce eb o humano, la
cual se p ocesa an o de mane a conscien e como de o ma inconscien e, au o-
má ica. Cuando el ce eb o se dedica de mane a conscien e a in e p e a los
símbolos del lenguaje esc i o o a obse a y escucha , iene luga el ap endiza-
je, complejo p oceso que combina la adquisición de in o mación con la eali-
zación e lexi a de ope aciones men ales con la misma.
Bajo el é mino es udio se puede designa el conjun o de ope aciones men-
ales des inadas a adqui i conocimien os, a comp ende , a conse a en la
memo ia, y a p epa a se pa a la acción, las cuales pueden po encia se median-
e écnicas especí icas.
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Así, la e icacia de la ac i idad in elec ual basada en la lec u a, el es udio, la
obse ación y la audición se e a o ecida si se saben con ecciona esúmenes,
ex ac os, esquemas, sinopsis y bo ado es. También es impo an e dispone
de mé odos de o ganización de ano aciones, da os y ci as li e ales. Las des e-
zas e minológicas y idiomá icas (mul ilingües) son esenciales, y puede se muy
ú il conoce écnicas de lec u a ápida, así como el manejo de medios com-
ple os y ab e iados de egis o, aplicables a una g an di e sidad de si uaciones
en las que se equie e asimila la in o mación, como po ejemplo clases, ac os,
con e encias, p esen aciones, isi as, euniones e ins ucciones e bales.
Como e emos en los dos apa ados siguien es, la ecnología de la in o -
mación puede p opo ciona e icaces ins umen os auxilia es en es e ámbi o.
In o mación y documen ación
La pe sis encia y ans e encia de una unidad o bloque de in o mación a lo
la go del iempo equie e su plasmación en algún medio de almacenamien o,
que se designa como documen o, y de ahí p o iene el é mino documen a-
ción. En nues a época es imp escindible sabe o ganiza y ges iona los sopo -
es ma e iales de la in o mación. Los sis emas clásicos de ca alogación y
clasi icación p opios de las biblio ecas cons i uyen in en os sis emá icos y gene-
alizados de o ganiza la documen ación y de acili a el acceso a la in o mación
que con ienen.
La ac i idad in elec ual equie e adqui i in o mación pa a es a con i-
nuamen e al día, de mane a que es p eciso asegu a la disponibilidad, la o ga-
nización y el uso óp imo de las uen es de in o mación. Es o compo a se
capaz de euni , selecciona , almacena , o ganiza y busca in o mación, hacien-
do uso de los canales in o ma i os y los mé odos más idóneos de acceso y de
ecupe ación. La ecnología de la in o mación es especialmen e ú il en es e
campo, pues p opo ciona écnicas especí icas, p oduc os y se icios muy po en-
es. Las bases de da os documen ales pueden con ene cualquie ipo de docu-
men o, ex ae su in o mación en base al uso de índices in e sos y acili a la
ecupe ación en unción del con enido median e lenguajes de in e ogación o
que y. Median e hesau os y o as he amien as de ges ión e minológica se
pueden es uc u a los concep os, o ganiza los documen os y hace los acce-
sibles bajo demanda de una o ma lexible y e icaz.
La cons i ución de un sis ema de documen ación pe sonal, u o del aná-
lisis de sus necesidades in o ma i as y de sus hábi os de abajo pe sonales,
debie a se el obje i o de odo abajado in elec ual. Los es udian es, en pa -
icula , debie an ecibi ayuda de sus p o eso es en un ema de g an ascen-
dencia a la go plazo. Sin emba go, se puede a i ma sin epa os que es e asun o
es el g an ausen e de la educación a odos los ni eles.
Debe ene se p esen e que el ac o que a ec a más undamen almen e la
habilidad de un indi iduo pa a u iliza in o mación es la in o mación de que
ya dispone ac ualmen e. Además, se usa sólo la in o mación que se puede
encon a sin es ue zo y en el momen o opo uno, y se igno an las uen es
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que no son ácilmen e disponibles8. En es e sen ido, el sis ema de documen-
ación pe sonal es un ins umen o que pe mi e usa mejo la in o mación acu-
mulada (incluyendo el esul ado del p opio abajo), que es imula el
pensamien o c ea i o y que mejo a el endimien o del abajo in elec ual. Po
an o, sus e ec os an mucho más allá de una me a ayuda pa a aho a iem-
po en la búsqueda de documen os e in o mación: en pocos campos como en
és e los ins umen os écnicos eje cen un in lujo an g ande en el abajo in e-
lec ual.
La súbi a apa ición de In e ne ha pues o de elie e la impe iosa necesidad
de sabe busca , de sabe documen a y o ganiza la in o mación y de in e-
g a la con la que p ocede de o as uen es y sopo es de un modo azonable-
men e cohe en e. Toda es a ac i idad se lle a a cabo en un en o no écnico.
Po an o, es p eciso comp ende lo y conoce lo pa a pode aplica lo y saca
pa ido de las opo unidades que o ece.
Redacción y c eación
En es e apa ado amos a e e i nos exclusi amen e a la esc i u a, a la c eación
de ma e ial ex ual, que según Ha ley9es á condicionada po dos ac o es
p incipales. Uno de ellos es el conjun o de ace as que de inen el en o no en el
que iene luga la a ea p opues a: na u aleza del enca go u obje i o, ema,
des ina a io p e is o del ex o elabo ado, iempo disponible, ma e ial del que
se pa e, e c. El o o ac o p incipal es la memo ia del au o /esc i o que le
pe mi e p oduci en unción de sus p opios conocimien os, sin necesidad de
ecu i con inuamen e a uen es o ayudas. La memo ia es de e minan e an o
en la na u aleza del ema que se desa olla como con la o og a ía, la sin axis,
las des ezas idiomá icas y demás ecu sos men ales que pe mi en abaja de
o ma au ónoma. Es os dos ac o es de e minan el con ex o en el que iene
luga el p oceso de esc i u a, el cual a su ez iene es elemen os esenciales:
plani icación, ejecución y e isión.
La plani icación aba ca la de inición de obje i os y p ocedimien os, la gene-
ación de con enido y la o ganización del mismo, e incluye la amplia gama de
ope aciones in elec uales que se equie en an es de que las palab as puedan
eclea se o pone se en el papel. La ejecución es el ac o ísico o ma e ial de ans-
c ibi el ex o, c eando p osa que exp ese el con enido p e is o en el p oceso de
plani icación. La e isión compo a la e aluación de lo que se ha esc i o o pla-
ni icado con el p opósi o de mejo a lo. La consecuencia más habi ual de es e
p oceso es la necesidad de con inua abajando, no dando po e minada la
a ea: la e isión ue za al au o a desa olla el ema, a cla i ica y a co egi
28 Educa 25, 1999 Fe an Ruiz Ta agó
8. A. Co nella (1998). Ex a!-Ne Re is a d’In onomia: la in o mació en les o gani zacions.
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L d.
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an o el con enido y signi icado del ex o como su co ección g ama ical y o -
mal, y a menudo compo a eg esa a la ase de plani icación.
Cada au o con ola a su modo es os p ocesos que se lle an a cabo de una
o ma no lineal, decidiendo cuando debe pasa de uno a o o. Hay au o es que
pasan ápidamen e a la ase de ejecución; o os, en cambio, no esc iben ni una
sola palab a has a que han comple ado la plani icación.
Los medios écnicos acili an ex ao dina iamen e la au onomía c ea i a
del au o in elec ual. La ejecución es la ase más asis ida po la ecnología ac ual,
siendo el p ocesado de ex os su he amien a pa adigmá ica y que asimismo
iene un no able papel en la co ección g ama ical y o mal.
Son meno es las ayudas ecnológicas pa a la ase de plani icación. Pa iendo
del p incipio de que la mayo ía de con enidos pueden es uc u a se de una
o ma je á quica ( í ulos, sub í ulos, sub-sub í ulos, e c.) hay p og amas in o -
má icos des inados a o ganiza ideas en o ma de esquemas. Cada uno de los
elemen os del esquema iene una cabece a o e ique a que puede se lo que con-
enga: concep o, echa, nomb e, di ección, desc ip o , p oceso a lle a a cabo,
ci a, e c. Es a o ma de ecoge y o ganiza in o mación da una g an lexibili-
dad a la plani icación e incluso a la e isión, aunque los p og amas habi uales
no abajan con la es uc u a lógica de las ideas que se han in oducido. Los
p og amas in o má icos de c eación de esquemas ayudan al esc i o a supe a
la linealidad del p oceso (planea p ime o, esc ibi y inalmen e e alua ) ya
que son al amen e compa ibles con una es a egia ecu si a de mezcla los dis-
in os ipos de p oceso, según haga al a. Los p og amas de c eación de esque-
mas se pueden combina con he amien as de lowcha ing que au omá icamen e
con ie en los esquemas ex uales en diag amas de lujo, e incluso en conjun-
os de páginas web con enlaces en e sí y con o os documen os.
Hay ambién o os ipos de p og amas in o má icos que p e enden asis i
en la gene ación de ideas y ayuda a c ea , cla i ica y o dena los concep os
del usua io. Pa a supe a las limi aciones de la memo ia humana —e incluso
pa a sua iza la posible inexpe iencia o inmadu ez del au o — los hay que
p opo cionan lis as de í ems especializados, a o eciendo la apa ición o la in e-
elación de ideas y sugi iendo pis as de ayuda al desa ollo c ea i o. O os
p og amas con es a misma inalidad ealizan se ies de p egun as, plan ean eje -
cicios men ales, sugie en plan illas concep uales o p oponen mé odos de ap o-
ximación. Hay asimismo p og amas que emplean ayudas isuales pa a egis a
y manipula ideas.
Es muy ap eciable el conjun o de ayudas que la ecnología de la in o ma-
ción ha llegado a pone en muy poco iempo a disposición de los au o es de
p oducción esc i a, a los que los condicionan es del mundo económico y p o-
duc i o, e incluso del académico, imponen cada ez más y mayo es exigen-
cias. Los au o es de es udios, p oyec os, in o mes y ensayos se en cada ez
más obligados a p eocupa se de cues iones ales como el diseño de a ículos,
in o mes, olle os y lib os, con es uc u ación consis en e de í ulos, encabezados
de capí ulos y secciones; deben sabe emplea ilus aciones, g á icos, ablas y dia-
g amas; y ienen que domina muchos emas de léxico y e minología, e e-
T abajo in elec ual, in o mación y ecnología digi al Educa 25, 1999 29
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