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In e na ional Jou nal o Economic S udies and Managemen (IJESM)
ISSN 2789-049X
In . J. Econ. S ud. Manag. 4, No.5 (SEPTEMBER-2025)
L’IMPACT DE LA BLOCKCHAIN SUR LA
TRANSPARENCE ET L’EFFICACITE DES
MARCHES PUBLICS : UNE ANALYSE
THEORIQUE
GOUTTI Abdenbi
Labo a oi e de Reche che su la Nou elle Economie e Dé eloppemen
Facul é des sciences Ju idiques, Economiques e Sociales, Ain-Sebaâ
Uni e si é Hassan II – Casablanca - Ma oc
MOFLIH Yousse
Labo a oi e de Reche che su la Nou elle Economie e Dé eloppemen
Facul é des sciences Ju idiques, Economiques e Sociales, Ain-Sebaâ
Uni e si é Hassan II – Casablanca - Ma oc
Résumé : Ce a icle explo e le po en iel ans o ma eu de la echnologie blockchain e des sma -
con ac s pou amélio e la anspa ence e l’e icaci é des ma chés publics. En s’appuyan su une e ue
app o ondie de la li é a u e e une in ég a ion de cad es héo iques clés els que le modèle echnologie-
o ganisa ion-en i onnemen , le modèle de succès des sys èmes d’in o ma ion (IS-uccess) de Delone e
Mclean, l’économie des coû s de ansac ion e la héo ie de l’agence, nous dé eloppons un modèle
concep uel qui me en é idence les mécanismes pa lesquels la blockchain peu a énue les p oblèmes
d’opaci é, de aude e de lou deu adminis a i e. Nous p oposons des hypo hèses de eche che qui
a iculen les ela ions en e l’adop ion de la blockchain, la quali é du sys ème, de l’in o ma ion e du
se ice, l’u ilisa ion e la sa is ac ion des u ilisa eu s, e les béné ices ne s en e mes de anspa ence e
d’e icaci é. Ce a icle con ibue à la li é a u e en ou nissan un cad e héo ique obus e pou l’analyse
de l’impac de la blockchain dans le sec eu public, o an des pis es pou de u u es eche ches
empi iques e des implica ions p a iques pou les décideu s.
Mo s-clés : Blockchain; sma -con ac s; ma chés publics; anspa ence, e icaci é, modèle TOE, IS-
Success; économie des coû s de ansac ion; héo ie de l’agence..
Digi al Objec Iden i ie (DOI): h ps://doi.o g/10.5281/zenodo.17073671
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1. In oduc ion
La digi alisa ion a p o ondémen emodelé les dynamiques économiques e adminis a i es à l’échelle
mondiale, in oduisan des pa adigmes inno an s suscep ibles de edé ini les p a iques é ablies. Au cœu
de ce e é olu ion se ou e la echnologie blockchain, un egis e dis ibué e sécu isé don le po en iel
dis up i s’é end bien au-delà de ses applica ions ini iales dans le domaine des c yp omonnaies. Dans le
con ex e des ma chés publics, adi ionnellemen pe çus comme des bas ions de bu eauc a ie, d’opaci é
e de lou deu adminis a i e, l’in ég a ion de la blockchain p ome une mé amo phose adicale, en
o an des solu ions inédi es aux dé is pe sis an s de anspa ence, d’e icaci é e de lu e con e la aude
(Zhao e al., 2016 Sau abh & Dey, 2021).
Les ma chés publics, en an que ec eu s essen iels de la dépense publique e le ie s de poli iques
économiques e sociales, son censés ga an i une u ilisa ion e icien e des denie s publics, p omou oi
la concu ence équi able e sou eni le dé eloppemen du able. Cependan , la éali é es sou en plus
complexe. Les ma chés publics son équemmen con on és à des dé is s uc u els p o onds : une
opaci é qui a o ise la co up ion e le a o i isme, des p ocessus adminis a i s lou ds e ch onophages
qui décou agen la pa icipa ion des PME, e une ulné abili é aux audes qui é ode la con iance du
public (Nakamo o, 2008; Pol o a e al., 2020). Malg é les e o s de mode nisa ion, no ammen à a e s
l’e-p ocu emen qui a pe mis une déma é ialisa ion pa ielle des p océdu es, ces p oblèmes pe sis en ,
appelan à des solu ions plus inno an es e sys émiques. C’es dans ce con ex e que la blockchain se
p ésen e comme une echnologie po en iellemen ans o ma ice, capable de s’a aque aux acines de
ces p oblèmes en in oduisan un nou eau pa adigme de con iance dis ibuée e d’au oma isa ion
in elligen e, sans dépend e d’un ie s de con iance cen alisé (Swan, 2015; Zhao e al., 2016).
Ce a icle se p opose d’explo e en p o ondeu l’impac de l’in ég a ion de la blockchain e des sma -
con ac s su la anspa ence e l’e icaci é des ma chés publics. Nous isons à dé eloppe un cad e
héo ique obus e qui explique commen ces echnologies peu en a énue les p oblèmes d’opaci é, de
aude e de lou deu adminis a i e, e ainsi amélio e la pe o mance globale de la commande publique.
Pou ce ai e, nous mobilise ons une app oche mul i- héo ique, in ég an des pe spec i es issues des
sys èmes d’in o ma ion, de l’économie ins i u ionnelle e du managemen s a égique (Nakamo o, 2008;
Mo ella e al., 2021; Sau abh & Dey, 2021).
La s uc u e de ce a icle es la sui an e : la sec ion 2 e ace a la genèse e l’é olu ion des sys èmes
d’acha publics, en soulignan les limi es des app oches adi ionnelles e de l’e-p ocu emen , e in odui a
l’éme gence de la blockchain e des sma -con ac s comme ec eu s de up u e. La sec ion 3 p ésen e a
les é é en iels héo iques mobilisés le modèle TOE, le modèle IS-Success de DeLone e McLean,
l’Économie des Coû s de T ansac ion e la Théo ie de l’Agence en jus i ian leu pe inence pou analyse
la anspa ence e l’e icaci é. La sec ion 4 cla i ie a les cons ui s clés de no e é ude, à sa oi la
anspa ence, la açabili é e l’e icaci é, en p oposan des dé ini ions opé a ionnelles. En de nie lieu, la
sec ion 5 élabo e a un modèle concep uel dé aillé e o mule a des hypo hèses de eche che spéci iques,
qui se i on de euille de ou e pou de u u es in es iga ions empi iques.
2. Genèse e é olu ion des sys èmes d’acha publics
L’his oi e des ma chés publics es in insèquemen liée à celle de l’É a e de ses onc ions égaliennes.
Ini ialemen conçus comme de simples ins umen s d’acquisi ion pou les besoins de l’adminis a ion, les
sys èmes d’acha publics on p og essi emen é olué pou de eni des le ie s s a égiques de poli iques
économiques, sociales e en i onnemen ales. Ce e é olu ion, loin d’ê e linéai e, a é é jalonnée de
é o mes successi es isan à concilie des objec i s sou en con adic oi es : ga an i l’e icaci é de la
dépense publique, assu e l’égali é d’accès pou les opé a eu s économiques, p omou oi la anspa ence
e p é eni la co up ion. L’analyse de ce e ajec oi e his o ique es ondamen ale pou comp end e les
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dé is ac uels e an icipe les ans o ma ions u u es, no ammen celles indui es pa les echnologies
éme gen es comme la blockchain (Bumblauskas e al., 2020; Ve n e al., 2022).
2.1. De la commande papie à l’e-p ocu emen élec onique : Une quê e inache ée de
mode nisa ion
T adi ionnellemen , la commande publique s’es ca ac é isée pa des p océdu es o emen
o malisées, basées su des échanges physiques de documen s. Les appels d’o es é aien publiés dans
des jou naux o iciels, les dossie s de candida u e e les o es é aien soumis sous o ma papie , e
l’ensemble du p ocessus, de l’é alua ion à l’a ibu ion, eposai su des in e ac ions humaines e des
a chi es physiques. Ce modèle, bien que ga an issan une ce aine açabili é o melle, é ai
in insèquemen len , coû eux e suje à des e eu s manuelles. L’opaci é é ai sou en de mise, endan
di icile le con ôle ci oyen e a o isan les p a iques clien élis es ou auduleuses (Ba a a e al., 2021;
Kuma e al., 2022).
L’a ènemen de l’in o ma ique dans les années 1970 e 1980 a ou e la oie à une p emiè e ague
de mode nisa ion. Les bases de données on pe mis de gé e plus e icacemen les lis es de ou nisseu s,
les ca alogues de p odui s e les in o ma ions con ac uelles. Cependan , ces sys èmes é aien sou en
isolés, agmen és e ne pe me aien pas une in ég a ion complè e du cycle d’acha . La é i able
é olu ion a commencé a ec l’éme gence d’In e ne e des echnologies web dans les années 1990,
donnan naissance au concep d’e-p ocu emen (Da ila e al., 2003; Liu e al., 2020).
L’e-p ocu emen , ou déma é ialisa ion des ma chés publics, n’es pas une simple numé isa ion des
documen s. C’es une ans o ma ion des p ocessus qui ise à exploi e les capaci és du numé ique pou
amélio e l’ensemble du cycle d’acha . Les pla e o mes d’e-p ocu emen pe me en de publie les a is
de ma ché en ligne, de me e à disposi ion les dossie s de consul a ion, de soume e les o es
élec oniquemen , de gé e les communica ions e les cla i ica ions, e de sui e l’exécu ion des con a s
e les paiemen s. Ces sys èmes on indéniablemen appo é des amélio a ions signi ica i es en éduisan
les délais e les coû s adminis a i s, en amélio an la anspa ence e en éla gissan la concu ence
(Nanayakka a e al., 2019; Pol o a e al., 2020).
Des pays comme le Royaume-Uni, la Co ée du Sud e le Danema k on é é des pionnie s dans
l’adop ion de l’e-p ocu emen , démon an des gains signi ica i s en e mes d’e icaci é e de
anspa ence. Pa exemple, le sys ème co éen Ko ea on-line e-p ocu emen sys em es sou en ci é
comme un modèle, ayan pe mis de édui e d as iquemen les délais de passa ion des ma chés e
d’économise des millia ds de dolla s g âce à une pla e o me cen alisée e in ég ée (Kim & Kim, 2009).
En Eu ope, la di ec i e 2014/24/UE su les ma chés publics a endu obliga oi e la déma é ialisa ion
complè e des p océdu es pou les É a s memb es à pa i de 2018, soulignan l’impo ance s a égique de
l’e-p ocu emen pou l’Union Eu opéenne en 2014 (Kuma e al., 2022; Ve n e al., 2022).
Cependan , malg é ces succès, l’e-p ocu emen a encon é des obs acles. La ésis ance au changemen ,
an de la pa des agen s publics habi ués aux mé hodes adi ionnelles que des en ep ises moins
amilia isées a ec le numé ique, a sou en alen i son déploiemen . Les in es issemen s ini iaux dans les
in as uc u es echnologiques e la o ma ion du pe sonnel peu en ê e considé ables (Rane & Na el,
2019). De plus, la simple ansposi ion des p ocessus papie dans un o ma numé ique n’a pas oujou s
ésolu les p oblèmes sous-jacen s de complexi é églemen ai e ou de manque de con iance. Dans ce ains
cas, l’e-p ocu emen a même c éé de nou elles ulné abili és, no ammen en ma iè e de cybe sécu i é,
ou a pe mis de dissimule des p a iques auduleuses de iè e une açade echnologique (Behnke &
Janssen, 2019; Thai, 2009). Ces limi es on mis en é idence la nécessi é d’alle au-delà de la simple
numé isa ion pou une ans o ma ion plus p o onde des ma chés publics, ou an la oie à des
echnologies plus dis up i es comme la blockchain (Demes ichas e al., 2020; Mo a e al., 2020).
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2.2. De la commande papie à l’e-p ocu emen élec onique : Une quê e inache ée de
mode nisa ion
Malg é les e o s de mode nisa ion e l’adop ion de l’e-p ocu emen , les sys èmes d’acha publics
con inuen de se heu e à des limi es ondamen ales qui comp ome en leu e icaci é e leu in ég i é.
Ces dé is son pa iculiè emen aigus dans les con ex es où la gou e nance es agile e les ins i u ions
peu obus es. T ois p obléma iques majeu es se dis inguen : l’opaci é, la aude e la lou deu
adminis a i e. L’opaci é demeu e une p éoccupa ion cen ale. Bien que les pla e o mes élec oniques
aien endu ce aines in o ma ions plus accessibles, des zones d’omb e pe sis en . Les c i è es de sélec ion
peu en manque de cla é, les jus i ica ions des décisions d’a ibu ion peu en ê e insu isan es, e le
sui i de l’exécu ion des con a s peu es e opaque. Ce e absence de anspa ence o ale c ée un
en i onnemen p opice aux a angemen s in o mels, aux con li s d’in é ê s e à la p ise de décisions
a bi ai es (Scholz & Du y, 2018; Wang e al., 2019). L’opaci é es d’au an plus p obléma ique qu’elle
en a e la capaci é des ci oyens, des o ganisa ions de la socié é ci ile e des o ganes de con ôle à exe ce
une su eillance e ec i e su la dépense publique, sapan ainsi la con iance dans les ins i u ions (Rose-
Acke man, 1999; Gielens & S eenkamp, 2019). Des é udes écen es con inuen de poin e du doig le
manque de anspa ence comme un ac eu clé de ulné abili é des ma chés publics à la co up ion de
l’OECD en 2019.
La aude e la co up ion ep ésen en des menaces endémiques pou l’in ég i é des ma chés publics.
Elles peu en p end e di e ses o mes : en en e illici e en e soumissionnai es, po s-de- in, a o i isme,
su ac u a ion, dé ou nemen de onds, ou enco e manipula ion des spéci ica ions echniques. Ces
p a iques on des conséquences dé as a ices, non seulemen en e mes de pe es inanciè es pou l’É a ,
mais aussi en e mes de dis o sion de la concu ence, de dég ada ion de la quali é des biens e se ices
acquis, e d’é osion de la con iance publique (Sab i e al., 2018). Les sys èmes d’e-p ocu emen , s’ils ne
son pas accompagnés de mécanismes de con ôle e de su eillance adéqua s, peu en même
in olon ai emen acili e ce aines o mes de aude en endan les ansac ions plus di iciles à audi e
ou en c éan de nou elles ulné abili és numé iques (Callon, 1984; Rane & Na el, 2019). La dé ec ion
de ces p a iques es complexe, nécessi an des ou ils sophis iqués d’analyse de données e une olon é
poli ique o e pou pou sui e les con e enan s (La ou , 1991; Quei oz e al., 2019).
Bien que, la lou deu adminis a i e es e un a deau signi ica i . Malg é la déma é ialisa ion, les
p ocessus d’acha public son sou en ca ac é isés pa une bu eauc a ie excessi e, des délais de ai emen
longs e une complexi é églemen ai e qui décou age la pa icipa ion des PME e des en ep ises
inno an es. Ce e lou deu es le ésul a d’une accumula ion de ègles e de p océdu es isan à ga an i
la con o mi é e à p é eni les abus, mais qui, pa adoxalemen , peu en géné e de l’ine icaci é (EC,
2014). Ce e ine ie adminis a i e es d’au an plus p éjudiciable dans un en i onnemen économique e
echnologique en cons an e é olu ion, où la éac i i é e l’agili é son de enues des ac eu s clés de succès
(Schappe e al., 2006). Ces limi es pe sis an es soulignen la nécessi é d’une app oche plus adicale pou
é o me les ma chés publics. La simple numé isa ion des p ocessus exis an s ne su i pas ; il es
impé a i d’explo e des echnologies capables de ans o me en p o ondeu les mécanismes de
con iance, de é i ica ion e d’exécu ion, a in de cons ui e des sys èmes plus ésilien s, plus anspa en s
e plus e icien s. C’es dans ce e pe spec i e que l’éme gence des egis es dis ibués e des sma -
con ac s p end ou son sens (Rane & Na el, 2019).
2.3. Éme gence des egis es dis ibués e sma -con ac s : Ve s une nou elle è e de
con iance numé ique
Face aux insu isances des sys èmes d’acha publics adi ionnels e même de l’e-p ocu emen ,
l’inno a ion echnologique o e de nou elles pis es de solu ion. Pa mi elles, les echnologies de egis es
dis ibués, don la blockchain es la igu e de p oue, e les sma -con ac s se dis inguen pa leu po en iel
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à é olu ionne la maniè e don les ansac ions son en egis ées, é i iées e exécu ées. Ces echnologies
in oduisen un pa adigme de con iance dis ibuée, où la nécessi é d’in e médiai es cen alisés es édui e,
oi e éliminée, au p o i d’un éseau de pa icipan s qui aliden collec i emen les in o ma ions
(Ande son Schillig, 2023; Ja ada e al., 2024)
La blockchain, au sens la ge, es une base de données dis ibuée e sécu isée qui en egis e les
ansac ions de maniè e ch onologique e immuable. Chaque ansac ion es eg oupée dans un « bloc »
qui es ensui e lié c yp og aphiquemen au bloc p écéden , o man ainsi une « chaîne » de blocs. Ce e
a chi ec u e con è e à la blockchain des p op ié és uniques : immuabili é (une ois en egis ée, une
ansac ion ne peu ê e modi iée), anspa ence ( ous les pa icipan s au o isés peu en consul e le
egis e), sécu i é (g âce à la c yp og aphie e au consensus dis ibué), e ésilience (absence de poin de
dé aillance unique) (Nakamo o, 2008; Gan & Lau, 2024). Dans le con ex e des ma chés publics, ces
p op ié és son pa iculiè emen p écieuses. La blockchain peu se i de egis e public e inal é able
pou l’en egis emen des appels d’o es, des soumissions, des a ibu ions de con a s, des paiemen s e
même de l’exécu ion des li ables. Cela pe me ai une açabili é complè e e une é i iabili é
ins an anée de chaque é ape du p ocessus, éduisan d as iquemen les oppo uni és de manipula ion ou
de aude (Tapsco & Tapsco , 2016; Duan e al., 2024).
Les sma -con ac s, ou con a s in elligen s, son des p og ammes in o ma iques au o-exécu ables
s ockés e exécu és su une blockchain. Ils con iennen les e mes d’un acco d sous o me de code, e leu
exécu ion es au oma iquemen déclenchée lo sque des condi ions p édé inies son emplies, sans
nécessi e l’in e en ion d’un ie s de con iance (Szabo, 1997; Co be e al., 2019). Pa exemple, un sma -
con ac pou ai ê e p og ammé pou libé e un paiemen à un ou nisseu dès que la li aison d’un bien
es con i mée pa un cap eu IoT ou pa une alida ion numé ique des au o i és compé en es. Les sma -
con ac s o en un po en iel immense pou au oma ise des p ocessus complexes dans les ma chés
publics, els que la ges ion des ga an ies, le sui i des pénali és de e a d, ou l’ac i a ion de clauses
con ac uelles spéci iques. Ils peu en édui e les délais de ai emen , minimise les e eu s humaines, e
en o ce la con iance en e les pa ies en ga an issan une exécu ion impa iale e anspa en e des
acco ds (Bu e in, 2014; Co be e al., 2019). L’in ég a ion de ces echnologies p ome de ans o me les
ma chés publics en des écosys èmes plus agiles, plus iables e moins coû eux.
2.4. Spéci ici és du sec eu public compa é au p i é : Un cad e églemen ai e e é hique
dis inc
Bien que les echnologies de egis es dis ibués e les sma -con ac s o en des a an ages uni e sels
en e mes de anspa ence e d’e icaci é, leu applica ion dans le sec eu public doi impé a i emen eni
comp e des spéci ici és qui le dis inguen ondamen alemen du sec eu p i é. Les ma chés publics ne
son pas de simples ansac ions comme ciales ; ils son encad és pa des p incipes ju idiques e é hiques
s ic s qui e lè en leu mission d’in é ê géné al. T ois p incipes ondamen aux égissen la commande
publique : la libe é d’accès à la commande publique, l’égali é de ai emen des candida s, e la
anspa ence des p océdu es (Wu e al., 2019; Lee, 2021; Van Hoek & Laci y, 2020).
Con ai emen au sec eu p i é, où la lexibili é, la apidi é e la maximisa ion du p o i son sou en
les mo eu s p incipaux des décisions d’acha , le sec eu public es con ain pa des impé a i s de
esponsabili é publique e de bonne ges ion des denie s publics. Chaque dépense doi ê e jus i iée,
documen ée e con ôlée, non seulemen pou des aisons d’e icaci é, mais aussi pou ga an i la légali é
e la légi imi é de l’ac ion publique. Cela se adui pa des p océdu es plus lou des, des exigences de
documen a ion plus s ic es e des mécanismes de ecou s plus complexes (Gillam, 2020; Visac i e al.,
2021). L’objec i n’es pas seulemen d’ob eni le meilleu appo quali é-p ix, mais aussi de p omou oi
des objec i s sociaux (inse ion p o essionnelle, égali é des chances), en i onnemen aux (acha s du ables)
e économiques (sou ien aux PME locales) (Mau o e al., 2024; Mou ya e al., 2021).
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L’in ég a ion de la blockchain e des sma -con ac s dans ce cad e doi donc ê e en isagée a ec
p udence e disce nemen . Si ces echnologies peu en en o ce la anspa ence e l’e icaci é, elles
doi en égalemen ê e adap ées pou espec e les p incipes d’égali é de ai emen (pa exemple, en
ga an issan que l’accès à la pla e o me blockchain ne c ée pas de ba iè es pou ce ains
soumissionnai es) e de libe é d’accès (en é i an la c éa ion de monopoles echnologiques) (Ca son e
al., 2018; Hoque e al., 2024). La ques ion de la gou e nance des blockchains publiques ou p i ées
u ilisées dans ce con ex e es égalemen c uciale, a in de s’assu e qu’elles es en sous le con ôle des
au o i és publiques e qu’elles ne comp ome en pas la sou e aine é numé ique de l’É a selon
l’Eu opean union agency o cybe secu i y de 2020. Donc, la blockchain ne doi pas ê e pe çue comme
une panacée echnologique, mais comme un ou il puissan don l’implémen a ion éussie dans les ma chés
publics dépend a de sa capaci é à s’aligne a ec les aleu s ondamen ales e les con ain es
églemen ai es du sec eu public, ou en exploi an pleinemen ses capaci és ans o ma ices (Bamakan
e al., 2021; Go inda ajan e al., 2023).
3. Ré é en iels héo iques mobilisables : Une app oche mul i- héo ique pou une
analyse holis ique
L’é ude de l’adop ion e de l’impac des echnologies dis up i es comme la blockchain dans un domaine
aussi complexe e églemen é que les ma chés publics nécessi e une app oche héo ique obus e e
mul idimensionnelle. Aucune héo ie unique ne peu à elle seule cap u e la ichesse e la complexi é des
phénomènes en jeu (Zhang e al., 2018; Angelopoulos e al., 2020). C’es pou quoi nous mobilise ons un
ensemble de é é en iels héo iques issus de di e ses disciplines sys èmes d’in o ma ion, économie
ins i u ionnelle, managemen s a égique a in d’o i une g ille d’analyse exhaus i e e nuancée. Ce e
sec ion p ésen e les héo ies clés qui guide on no e eche che, en jus i ian leu pe inence pou éclai e
les di é en es ace es de no e p obléma ique (K aus e al., 2021; Agbo e al., 2019).
3.1. Spéci ici és du sec eu public compa é au p i é : Un cad e églemen ai e e é hique
dis inc
Le modèle Technologie-O ganisa ion-En i onnemen (To na zky & Fleische , 1990; Zaka i e al.,
2022), es l’un des cad es les plus in luen s e les plus la gemen u ilisés pou comp end e les ac eu s qui
in luencen l’adop ion e la mise en œu e des inno a ions echnologiques au sein des o ganisa ions. Il
pos ule que la décision d’une o ganisa ion d’adop e une inno a ion es in luencée pa l’in e ac ion de
ois con ex es p incipaux (Zhang e al., 2018; Agbo e al., 2019). Le con ex e echnologique ai é é ence
aux ca ac é is iques in e nes e ex e nes des echnologies pe inen es pou l’o ganisa ion. Il inclu non
seulemen les echnologies exis an es e nou elles disponibles su le ma ché, mais aussi la maniè e don
elles son pe çues en e mes de compa ibili é a ec les sys èmes exis an s, de complexi é, d’a an ages
ela i s e d’obse abili é (Za adskas e al., 2017; Zaka i e al., 2022). Dans le cad e de no e é ude, le
con ex e echnologique englobe les a ibu s in insèques de la blockchain e des sma -con ac s (pa
exemple, leu sécu i é, leu immuabili é, leu anspa ence, leu décen alisa ion, leu capaci é
d’au oma isa ion) ainsi que leu in e opé abili é a ec les in as uc u es numé iques exis an es des
ma chés publics. La pe cep ion de la ma u i é de ces echnologies e de leu capaci é à ésoud e des
p oblèmes conc e s se a égalemen un ac eu clé (Roge s, 2003; Ba hula e al., 2024).
Alo s que le con ex e o ganisa ionnel conce ne les ca ac é is iques de l’o ganisa ion elle-même, qui
peu en acili e ou en a e l’adop ion d’une inno a ion. Il comp end des élémen s els que la aille de
l’o ganisa ion, sa s uc u e (cen alisée ou décen alisée), la disponibili é de essou ces humaines,
inanciè es e echnologiques, la cul u e o ganisa ionnelle (ou e u e à l’inno a ion, olé ance au isque),
le sou ien de la hau e di ec ion e la p ésence de champions de l’inno a ion. Pou les en i és publiques en
cha ge des ma chés, cela implique d’é alue leu capaci é à alloue les budge s nécessai es, à dé eloppe
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les compé ences in e nes ( echniques e ju idiques), à adap e leu s p ocessus in e nes e à su mon e la
ésis ance au changemen inhé en e à ou e g ande o ganisa ion bu eauc a ique (Da , 2016; Aza ia e al.,
2019).
Ainsi que le con ex e en i onnemen al englobe l’en i onnemen ex e ne dans lequel l’o ganisa ion
opè e e qui peu exe ce une p ession ou o i des oppo uni és pou l’adop ion d’une inno a ion. Il
inclu des ac eu s els que la p ession concu en ielle (bien que moins di ec e dans le sec eu public, elle
peu se mani es e pa la p ession des ci oyens ou des pa enai es in e na ionaux pou une meilleu e
gou e nance), les églemen a ions gou e nemen ales e les poli iques publiques (les s a égies na ionales
de digi alisa ion, les cad es ju idiques a o ables à la blockchain), les in as uc u es de sou ien
(disponibili é de ou nisseu s de se ices blockchain, écosys ème echnologique), e les no mes
indus ielles (Kau e al., 2018; Yada e al., 2020). Dans le con ex e ma ocain, les ini ia i es
gou e nemen ales en a eu de la ans o ma ion numé ique de l’adminis a ion e la p ession c oissan e
pou une meilleu e anspa ence e une lu e plus e icace con e la co up ion cons i uen des élémen s
en i onnemen aux c uciaux selon le Minis è e de l’économie en 2020. Le modèle TOE es
pa iculiè emen pe inen pou no e é ude ca il pe me une analyse holis ique des ac eu s qui a o isen
ou en a en l’adop ion de la blockchain dans un en i onnemen complexe e mul i-ac eu s comme celui
des ma chés publics. Il nous aide a à iden i ie les le ie s e les eins à l’implémen a ion de ce e
echnologie, en considé an à la ois les aspec s echniques, o ganisa ionnels e ins i u ionnels (Bag e al.,
2020; Kouhizadeh e al., 2021).
3.2. IS-Success de Delone & Mclean : Mesu e le succès des sys èmes d’in o ma ion dans
les ma chés publics
Le modèle de succès des sys èmes d’in o ma ion (IS-Success Model) de DeLone e McLean (1992,
2003) (DeLone & McLean, 2003) es un cad e concep uel la gemen econnu e alidé pou é alue
l’e icaci é e l’impac des sys èmes d’in o ma ion. Ini ialemen p oposé en 1992 e mis à jou en 2003
pou in ég e les é olu ions echnologiques e les e ou s de la eche che, ce modèle pos ule que le succès
d’un SI es un cons ui mul idimensionnel, composé de six dimensions in e dépendan es qui
s’in luencen mu uellemen :
➢ La quali é du sys ème se é è e aux ca ac é is iques echniques souhai ables du sys ème
d’in o ma ion lui-même. Elle inclu des aspec s els que la acili é d’u ilisa ion (use - iendliness), la
iabili é (absence de pannes, exac i ude des ai emen s), la lexibili é (capaci é à s’adap e aux
changemen s), la éac i i é ( emps de éponse apide) e la sécu i é. Dans le con ex e d’une
pla e o me blockchain pou les ma chés publics, une hau e quali é du sys ème implique ai une
in e ace in ui i e pou les u ilisa eu s (ache eu s, soumissionnai es), une a chi ec u e obus e
ga an issan l’in ég i é des données e la disponibili é du se ice, e une capaci é à gé e un olume
impo an de ansac ions sans la ence selon le appo (ISO/IEC 25010, 2011).
➢ La quali é de l’in o ma ion é alue la quali é des so ies géné ées pa le sys ème, c’es -à-di e les
in o ma ions qu’il ou ni aux u ilisa eu s. Les a ibu s clés incluen la p écision (exac i ude des
données), l’exhaus i i é (in o ma ions complè es), l’ac uali é (in o ma ions à jou ), la pe inence
(in o ma ions u iles aux décisions) e la cla é. Pou les ma chés publics, une in o ma ion de hau e
quali é es c uciale pou la anspa ence. Cela signi ie que les données ela i es aux appels d’o es,
aux soumissions, aux a ibu ions e à l’exécu ion des con a s doi en ê e p écises, complè es,
acilemen accessibles e comp éhensibles pa ou es les pa ies p enan es, y comp is le public e les
o ganes de con ôle (Wang & S ong, 1998).
➢ La quali é du se ice mesu e la quali é du suppo ou ni pa le pe sonnel in o ma ique e les
ou nisseu s de se ices aux u ilisa eu s du sys ème. Elle englobe des aspec s els que la éac i i é
( apidi é du suppo ), la compé ence (expe ise du pe sonnel), l’empa hie (comp éhension des besoins
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des u ilisa eu s) e la iabili é du se ice. Dans le cas de l’implémen a ion d’une blockchain dans les
ma chés publics, la quali é du se ice se ai é aluée pa la disponibili é d’un suppo echnique
e icace, la quali é des o ma ions o e es aux u ilisa eu s pou maî ise la nou elle pla e o me, e
la capaci é à ésoud e apidemen les p oblèmes encon és (Pa asu aman e al., 1988).
➢ L’u ilisa ion du sys ème mesu e l’é endue e la na u e de l’u ilisa ion du sys ème pa les u ilisa eu s.
Elle peu ê e mesu ée pa la équence d’u ilisa ion, le emps passé su le sys ème, le nomb e de
ansac ions e ec uées, ou la di e si é des onc ionnali és u ilisées. Une u ilisa ion éle ée e
app op iée de la pla e o me blockchain pa les ache eu s publics e les soumissionnai es se ai un
indica eu clé de son accep a ion e de son in ég a ion dans les p a iques quo idiennes (Goodhue &
Thompson, 1995).
➢ La sa is ac ion de l’u ilisa eu e lè e la sa is ac ion globale des u ilisa eu s à l’éga d du sys ème
d’in o ma ion e des in o ma ions qu’il ou ni . Elle es sou en mesu ée pa des enquê es de
sa is ac ion. Une sa is ac ion éle ée des u ilisa eu s es un indica eu impo an de l’accep a ion du
sys ème e de sa capaci é à épond e aux besoins des pa ies p enan es. Dans le con ex e des ma chés
publics, la sa is ac ion des ache eu s, des ou nisseu s e des ci oyens is-à- is de la pla e o me
blockchain se a un c i è e essen iel de succès (Doll & To kzadeh, 1988).
➢ Le béné ice ne ep ésen e l’impac global du sys ème d’in o ma ion su la pe o mance indi iduelle,
o ganisa ionnelle e socié ale. Les béné ices ne s peu en ê e angibles (pa exemple, éduc ion des
coû s, augmen a ion de la p oduc i i é, amélio a ion de la quali é des décisions) ou in angibles (pa
exemple, amélio a ion de la con iance, en o cemen de la anspa ence, meilleu e gou e nance).
Pou les ma chés publics, les béné ices ne s de l’adop ion de la blockchain pou aien inclu e une
éduc ion signi ica i e des délais de passa ion des ma chés, une diminu ion des coû s adminis a i s,
une meilleu e lu e con e la aude e la co up ion, e une augmen a ion de la con iance du public
dans l’in ég i é du p ocessus d’acha (Seddon, 1997).
Le modèle IS-Success de DeLone e McLean es pa iculiè emen pe inen pou no e é ude ca il ou ni
un cad e s uc u é pou é alue dans quelle mesu e l’implémen a ion de la blockchain dans les ma chés
publics génè e des ésul a s posi i s e épond aux a en es des di é en es pa ies p enan es. Il nous
pe me a de mesu e l’impac de la blockchain au-delà de la simple adop ion echnologique, en é aluan
son succès en e mes d’u ilisa ion, de sa is ac ion e de béné ices conc e s (Sabe i e al., 2019).
3.1. T ansac ion cos economics & agency heo y : Analyse les inci a ions e les coû s
L’in ég a ion de la blockchain dans les ma chés publics peu ê e analysée à a e s le p isme de
l’économie ins i u ionnelle, en pa iculie l’économie des coû s de ansac ion e la héo ie de l’agence.
Ces deux héo ies o en des ou ils concep uels puissan s pou comp end e les inci a ions des ac eu s, les
p oblèmes de coo dina ion e les coû s associés aux di é en es o mes d’o ganisa ion des ansac ions
(Ma hi a hanan e al., 2021). L’économie des coû s de ansac ion, don les ondemen s on é é posés pa
Coase (1937) e dé eloppés pa (Williamson, 1985), analyse les coû s associés à la éalisa ion des
ansac ions économiques. Au-delà des coû s de p oduc ion, l’ECT me en lumiè e les coû s de
ansac ion, qui son les coû s de plani ica ion, d’adap a ion e de su eillance des exécu ions de âches
lo sque celles-ci son e ec uées pa d’au es pa ies. Ces coû s incluen :
➢ Coû s de eche che e d’in o ma ion engagée pou iden i ie les pa enai es po en iels, collec e des
in o ma ions su leu s capaci és e leu s an écéden s, e comp end e les condi ions du ma ché. Dans
les ma chés publics, cela peu ê e le coû de la publica ion des appels d’o es, de la eche che de
ou nisseu s quali iés, ou de l’analyse des o es soumises (Va ada nikjoo e al., 2021).
➢ Coû s de négocia ion e de con ac ualisa ion consac ée à la discussion des e mes du con a , à sa
édac ion e à sa inalisa ion. La complexi é des ma chés publics, a ec leu s mul iples clauses e
exigences, peu géné e des coû s de négocia ion éle és (Go indan e al., 2023).
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➢ Coû s de su eillance e d’exécu ion liées au sui i de l’exécu ion du con a , à la é i ica ion de la
con o mi é des li ables, à la ges ion des li iges e à l’applica ion des pénali és. Ces coû s son
pa iculiè emen impo an s dans les ma chés publics en aison de la nécessi é de ga an i la bonne
u ilisa ion des onds publics e le espec des églemen a ions (Gokalp e al., 2018).
L’économie des coû s de ansac ion pos ule que les o ganisa ions choisissen la s uc u e de
gou e nance (ma ché, hié a chie, ou o mes hyb ides) qui minimise les coû s de ansac ion. Dans le
con ex e des ma chés publics, la blockchain e les sma -con ac s peu en ê e pe çus comme des
mécanismes de gou e nance inno an s capables de édui e ces coû s (Go indan e al., 2023; Gokalp e
al., 2018). En e e , la anspa ence e l’immuabili é de la blockchain diminuen les coû s de eche che e
d’in o ma ion en endan les données plus accessibles e iables (McGhin e al., 2019; Sha ma and Joshi,
2021). Les sma -con ac s, pa leu capaci é d’au o-exécu ion, peu en édui e les coû s de négocia ion
e de su eillance en au oma isan des clauses con ac uelles e en minimisan les besoins d’in e en ion
humaine pou l’exécu ion e le con ôle (Coase, 1992). Cela pe me ai aux en i és publiques de éalise
des économies subs an ielles e d’alloue leu s essou ces à des âches à plus o e aleu ajou ée.
La Théo ie de l’Agence, o mulée pa (Jensen & Meckling, 1976), examine les ela ions con ac uelles
où une ou plusieu s pe sonnes (le p incipal) engagen une au e pe sonne (l’agen ) pou exécu e une
âche en son nom, ce qui implique une déléga ion d’au o i é. Ce e héo ie me en é idence les p oblèmes
d’agence qui peu en su eni en aison de l’asymé ie d’in o ma ion e des in é ê s po en iellemen
di e gen s en e le p incipal e l’agen . Ces p oblèmes génè en des coû s d’agence, qui comp ennen les
coû s de su eillance du p incipal su l’agen , les coû s de liaison (inci a ions pou aligne les in é ê s de
l’agen su ceux du p incipal) e la pe e ésiduelle (la di é ence en e le ésul a op imal e le ésul a éel
dû aux p oblèmes d’agence) (Eisenha d , 1989). Dans le con ex e des ma chés publics, la ela ion
d’agence es omnip ésen e. L’É a (le p incipal) délègue la passa ion des ma chés à des onc ionnai es
(les agen s), e l’exécu ion des con a s à des en ep ises p i ées (égalemen des agen s). Les p oblèmes
d’agence peu en se mani es e pa la co up ion, le a o i isme, la collusion, ou l’ine icaci é due à un
manque d’inci a ions. Pa exemple, un onc ionnai e peu p i ilégie un ou nisseu pou des aisons
pe sonnelles plu ô que pou l’in é ê public, ou un ou nisseu peu ne pas espec e pleinemen ses
engagemen s con ac uels si la su eillance es insu isan e (Sha ma & Joshi, 2021).
La blockchain e les sma -con ac s o en des mécanismes puissan s pou a énue ces p oblèmes
d’agence. La anspa ence inhé en e à la blockchain pe me une su eillance plus e icace des ac ions des
agen s, ca ou es les ansac ions e décisions son en egis ées de maniè e immuable e é i iable pa
ou es les pa ies p enan es au o isées. Cela édui l’asymé ie d’in o ma ion e end plus di icile pou
les agen s de s’engage dans des compo emen s oppo unis es sans ê e dé ec és (Böhme e al., 2015).
Les sma -con ac s, en au oma isan l’exécu ion des clauses con ac uelles basées su des condi ions
p édé inies e é i iables, éduisen le besoin d’in e en ion humaine disc é ionnai e, limi an ainsi les
oppo uni és de co up ion e de a o i isme (Du ne a e al., 2020; Lohme & Lasch, 2020; Rana e al.,
2022). Ils agissen comme des mécanismes de liaison qui alignen les inci a ions des agen s a ec les
objec i s du p incipal, en ga an issan que les paiemen s ou les pénali és son déclenchés au oma iquemen
en onc ion de la pe o mance éelle (Cong & He, 2019). En combinan l’ECT e la héo ie de l’agence,
nous pou ons analyse commen la blockchain peu non seulemen édui e les coû s ansac ionnels, mais
aussi amélio e la gou e nance e l’in ég i é des ma chés publics en minimisan les p oblèmes d’agence
(S anujkic e al., 2015).
4. Cad age e Dé ini ion des cons ui s : T anspa ence, açabili é e e icaci é
Pou analyse igou eusemen l’impac de la blockchain su les ma chés publics, il es impé a i de
dé ini a ec p écision les cons ui s clés de no e é ude : la anspa ence, la açabili é e l’e icaci é. Bien
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