K ause, S en; Jung, Jü gen
A icle — Published Ve sion
Vo gehen bei de Ein üh ung eine O ganisa ion ü das
Managemen on En e p ise Sys ems
HMD P axis de Wi scha sin o ma ik
P o ided in Coope a ion wi h:
Sp inge Na u e
Sugges ed Ci a ion: K ause, S en; Jung, Jü gen (2024) : Vo gehen bei de Ein üh ung eine
O ganisa ion ü das Managemen on En e p ise Sys ems, HMD P axis de Wi scha sin o ma ik,
ISSN 2198-2775, Sp inge Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, Vol. 62, Iss. 1, pp. 25-42,
h ps://doi.o g/10.1365/s40702-024-01130-y
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h ps://doi.o g/10.1365/s40702-024-01130-y
HMD P axis de Wi scha sin o ma ik (2025) 62:25–42
Vo gehen bei de Ein üh ung eine O ganisa ion ü
das Managemen on En e p ise Sys ems
Ac ion-Resea ch-P ojek in einem deu schen
Logis ikun e nehmen
S en K ause · Jü gen Jung
Eingegangen: 22. Augus 2024 / Angenommen: 9. No embe 2024 / Online publizie : 9. Dezembe 2024
© The Au ho (s) 2024
Zusammen assung De o liegende Bei ag besch eib die Ein üh ung eine O -
ganisa ioneinhei ü das En e p ise A chi ec u e Managemen in einem deu schen
Logis ikun e nehmen. Die Anwendungslandscha bes eh aus wenigen Eigenen -
wicklungen sowie e schiedenen S anda dso wa esys emen, on denen einige du ch
Kon igu a ion, ande e abe du ch Nich -S anda d-E wei e ungen angepass we den.
Die Ein üh ung de O ganisa ionseinhei e olg im Rahmen eines Ac ion-Resea ch-
P ojec s, welches sich übe d ei Phasen gezogen ha . Ziel des Bei ags is die Ablei-
ung on Emp ehlungen ü ähnliche Vo haben au Basis de E p obung on Kon-
zep en aus de Li e a u sowie den E ah ungen aus ih e p ak ischen Umse zung.
Schlüsselwö e En e p ise Sys em · En e p ise A chi ec u e · Ac ion Resea ch ·
Anwendungs all · Logis ik
In oducing an O ganisa ion o Managing En e p ise Sys ems
Ac ion Resea ch P ojec in a Ge man Logis ics Company
Abs ac The a icle a hand desc ibes he in oduc ion o an o ganiza ional uni o
En e p ise A chi ec u e Managemen in a Ge man logis ics company. The applica-
ion landscape consis s o a ew in-house de elopmen s as well as a ious s anda d
so wa e sys ems, some o which a e cus omized h ough con igu a ion, while o he s
a e modi ied wi h non-s anda d ex ensions. The in oduc ion o he o ganiza ional
uni akes place as pa o an ac ion esea ch p ojec , co e ing h ee phases. The aim
S en K ause
Be lin, Deu schland
Jü gen Jung
F ank u Uni e si y o Applied Sciences, Nibelungenpla z 1, 60318 F ank u , Deu schland
E-Mail: jung.[email p o ec ed]
K
26 S. K ause, J. Jung
o his con ibu ion is o de i e ecommenda ions o simila endea ou s based on
concep s om he li e a u e and expe iences om hei p ac ical applica ion.
Keywo ds En e p ise Sys em · En e p ise A chi ec u e · Ac ion Resea ch ·
Indus y case s udy · Logis ics
1 Mo i a ion und Hin e g und
En e p ise Sys ems (ES) un e s ü zen be iebliche P ozesse in einem Un e nehmen –
auch übe Funk ionsg enzen hinweg (Xu 2011). Ein üh ung und Managemen eines
ES we den be ei s sei einige Zei un e such , sind abe imme noch mi He aus o -
de ungen e bunden (S ong und Volko 2004; Soja und Paliwoda-Pe¸kosz 2009).
Insbesonde e, wenn die Anwendungslandscha aus ielen Anwendungssys emen
und Schni s ellen zwischen diesen bes eh , bie e sich ein s uk u ie es Vo gehen
wie En e p ise A chi ec u e Managemen (EAM) an. Mi e ablie en EAM-Me ho-
den und We kzeugen kann eine ganzhei liche Sich au die Fachsei e e s ell und
dami eine Anwendungslandscha mi S anda dso wa e und Eigenen wicklungen
abgelei e we den.
Fü die Ein üh ung eine EAM-O ganisa ion gib es in de Li e a u allgemeine
Hinweise – bspw. in TOGAF (The Open G oup 2022a). Konk e e Handlungsan-
weisungen ü eine solche Ve ände ung un e Be ücksich igung o ganisa ionale
Spezi ika gib es sel en. Change Managemen bie e konk e e Vo gehen (Ko e
2012;Cawseye al.2016), jedoch we den spezi ische Aspek e des Managemen s
on ES ode EAM nich be ücksich ig . Spezielle Einsch änkungen, wie zum Bei-
spiel mangelnde Einbindung de Fachsei e ode ehlende Go e nance bleiben außen
o (Adikpe e al. 2024).
De o liegende Bei ag besch eib die Ein üh ung eine O ganisa ionseinhei ü
das Managemen on ES in einem Un e nehmen (Geschä s eld in einem Konze n).
Dessen Anwendungslandscha is gep äg du ch S anda dso wa esys eme und Ei-
genen wicklungen. De G ad de Anpassung de S anda dso wa e a iie zwischen
Kon igu a ion (Cus omizing) und Indi idualisie ung du ch E wei e ungen. E höh
wi d die Komplexi ä de Anwendungslandscha du ch Schni s ellen zwischen Sys-
emen.
Ziel des Bei ags is die Dokumen a ion de E ah ungen, dami ähnlich gelage e
Vo haben in ande en Un e nehmen da on p o i ie en können. Es we den Emp eh-
lungen aus de Li e a u und eigene Maßnahmen umgese z und de en E olg e a-
luie . Zunächs e olg ein ku ze Ab iss übe den ak uellen S and de Fo schung
in Abschn. 2, ge olg on eine Ein üh ung in die hie gewähl e Fo schungsme ho-
de, Ac ion Resea ch, in Abschn. 3. Die Si ua ion zu Beginn des Vo habens wi d
in Abschn. 4 besch ieben, ge olg on de Dokumen a ion de Du ch üh ung in
Abschn. 5. Die S uk u in diesem Abschni is dabei so gewähl , dass die Mo i a-
ion ü einzelne Maßnahmen e kennba is und so au ande e Kon ex e übe agen
we den kann. De Bei ag schließ mi eine Re lek ion de E gebnisse (Abschn. 6)
und eine zusammen assenden Da s ellung abgelei e e Handlungsemp ehlungen in
Abschn. 7.
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2 Ak uelle S and de Fo schung
EAM-Publika ionen konzen ie en sich meis au die Visualisie ung on A chi ek-
u en sowie F amewo ks (d . Rahmenwe ke), wie z.B. A chiMa e (Wie da 2021)
ode The Open G oup A chi ec u e F amewo k (TOGAF 10) (The Open G oup
2022b). Zu Gewäh leis ung eine ganzhei lichen Sich wi d ü das EAM ein
Top-Down-Ansa z o geschlagen (Op’ Land e al. 2008; Lankho s e al. 2017).
Ein solche Top-down-Ansa z wi d in de Li e a u jedoch sei einige Zei k i-
isch disku ie , da e zu seh au Dokumen e und Vo gaben okussie s a (gg .
ku z is ig) konk e e P obleme zu lösen (Ben e e al. 2012;Wie da2015; Jung
2019). Als U sachen we den bspw. genann : Vielzahl e schiedene Visualisie-
ungsa en (Ko use 2017), eine ungenügende o ganisa o ische Ve anke ung im Un-
e nehmen (Lange e al. 2016), ehlende Un e s ü zung sei ens des Managemen s
(Olsen 2017) ode mangelha e Kommunika ion (Banaeianjah omi und Smolande
2017).
Ans a eine au lang is ige Planung ausge ich e en O ganisa ion, schläg Wie da
(2015) ein Vo gehen ähnlich dem eines Schachspiele s o . E läss zwa lang is ige
Ziele zu, emp iehl jedoch A chi ek u maßnahmen egelmäßig an neue Gegebenhei-
en anzupassen. Vo einem ähnlichen Hin e g und s ellen Ben e e al. (2012)einen
EAM-Ansa z o , de Elemen e u.a. aus dem Lean Managemen und agile Me ho-
den wiede e wende . G ee ho s und P ope (2011) schlagen meh e e P inzipien
ü die Ges al ung on En e p ise A chi ec u e (EA) o . Hanschke (2012) s ell
einen Go e nance a igen Ansa z ü EAM o , be on dabei auch Aspek e, die ü
ein kollabo a i au ges ell es EAM no wendig sind. Ähnliche Hinweise inde man
in Bu ows. E adap ie P inzipien aus dem agilen Um eld und dem Lean Manage-
men , um die A bei an den Bedü nissen de Nu ze on IT auszu ich en (Bu ows
2019). Whi le und My ick (2005) de inie en ein Team ausschließlich ü Business
A chi ec u e, ü die Zusammena bei mi S akeholde n. Kuehn (2023) widme sich
in d ei Kapi eln explizi de In e ak ion eines Business-A chi ec u e-Teams. Dabei
behandel sie auch die Eino dnung des A chi ek u -Teams in die Gesam o ganisa ion
und mögliche Zusammena bei smodelle.
Es gib de zei keine um ang eiche Handlungsanweisung ü die EAM-Ein üh-
ung, es läss sich jedoch ein T end zu eine kollabo a i en A bei sweise e kennen.
Auch Me hoden aus dem Change Managemen können ü Ve ände ungen an ES
und ü EAM adap ie we den. Dies e olg analog de Ein üh ung eine O ganisa-
ionseinhei , welche mi eine kla en Vision ühzei ig e s e E olge lie e (Ko e
2012;Cawseye al.2016).
3 Fo schungsme hode
Die Du ch üh ung des Fo schungsp ojek s e olg gemäß de Me hode Ac ion Re-
sea ch. Sie kann angewende we den, wenn ein Fo sche die Anwendung on Theo i-
en mi P ak ike n un e suchen möch e (Baske ille und Wood-Ha pe 1998;A ison
e al. 1999). Ac ion Resea ch un e s ü z die Du ch üh ung on Ände ungen und
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die Re lek ion on de en Auswi kungen (G eenwood 2018). Es wi d ein i e a i e ,
e lek ie ende P ozess umgese z (Baske ille und Wood-Ha pe 1998).
Ein Fo sche übe nimm im o liegenden P ojek gemäß (Baske ille und Wood-
Ha pe 1998) sowie (G eenwood 2018) die be a ende Rolle eines Expe en. E un-
e s ü z bei de Fo mulie ung des Ziels und on Maßnahmen ü die nächs e Ve än-
de ung. Du chge üh we den die Ände ungen om Che a chi ek en des Logis ikun-
e nehmens, de als P ak ike di ek in den Un e suchungsgegens and eingebunden
is . E se z die Maßnahmen um und e lek ie anschließend den E olg mi dem
Fo schenden. De Chie In o ma ion O ice (CIO) is als Sponso unmi elba am
E olg de Ein üh ung eine EAM-O ganisa ion in e essie . In seinem Ve an wo -
ungsbe eich liegen alle ES.
Das Vo haben is om CIO ini iie , so dass es gemäß A ison e al. (2001)als
om Kunden dominie angesehen we den kann (clien domina ed). Es we den kei-
ne o malen Kon olls uk u en es geleg ode sch i lich dokumen ie , so dass die
Kon olle in o mal ges al e is ( gl. hie zu auch (A ison e al. 2001)). Die inale
Lösung is zu Beginn des P ojek s nich kla de inie und auch die Reak ion de
Be eilig en nich absehba . Die Planung und die E aluie ung we den om Che a -
chi ek en im Aus ausch mi Fo sche und CIO übe nommen. Jede Phase beginn mi
eine Diagnose de ak uellen Si ua ion (diagnos ic s age in (Baske ille 1999)). Die
Akzep anz und de Meh we des EAM we den e aluie und de E olg de o an-
gegangenen Ände ungsmaßnahmen besp ochen. Dies ha sich e ospek i als seh
we oll he ausges ell , da die meis en Ände ungen in einem sozialen Sys em s a -
inden. Die Ände ungen im sozialen Sys em we den im Rahmen de he apeu ischen
Phase wei gehend om Che a chi ek en mi Un e s ü zung des CIO du chge üh .
De Fo sche is im Rahmen de beglei enden Beobach ung ( gl. hie zu (Hul und
Lennung 1980)) be a end ä ig, indem e die Anwendung neue Ansä ze en wi
und die E aluie ung de E gebnisse mode ie .
Mi Ac ion Resea ch we den meh e e Ziele e bunden: De Fo sche soll Vo -
schläge aus de Li e a u einb ingen und bei de E alua ion de E gebnisse un e -
s ü zen. Gleichzei ig s ell e siche , dass die E ah ungen angemessen dokumen ie
we den und au ande e Kon ex e übe agen we den können. P ak ike können bei
ähnlichen Vo haben on bes ä ig en Annahmen und E olgs ak o en p o i ie en. Die
Ein üh ung e s eck e sich übe einen Zei aum on 18 Mona en ab Ende 2021.
4 Ausgangssi ua ion
Das Un e nehmen deck ein Geschä s eld in einem Konze n ab und gliede e sich
in Geschä sbe eiche, welche Übe lappungen bei Zus ändigkei en und Leis ungen
au weisen. Zwischen de Fachsei e in den Geschä sbe eichen und de IT-Ab eilung
bes eh eine s ik e o ganisa o ische T ennung. Die IT agie als eine zen al a -
bei ende O ganisa ion ü Wa ung und Wei e en wicklung on ES. An o de ungen
we den bei de zen alen IT gesammel , die wiede um die An o de ungen au nimm
und de en Umse zung plan (inkl. dem Zuweisen on Ressou cen). Die achliche
Ve an wo ung e bleib inne halb de Geschä sbe eiche und auße halb de IT.
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Analog zum P oduc Owne (PO) aus agilen Me hoden agie en sog. P oxy PO
(PPO) als Schni s elle zwischen Fachsei e und IT. Sie sind in de IT angesiedel und
können au g und de ehlenden achlichen Ve an wo lichkei en, die An o de ungen
nu au nehmen und an die IT wei e lei en. P io isie en ode achlich de aillie en
konn en sie diese nich . Au g und de T ennung on Business (An o de ungsma-
nagemen ) und IT ( echnische Umse zung und IT-Ressou cenmanagemen ) zeigen
sich deu liche Hemmnisse beim Managemen de ES, bspw.:
Ve zöge ungen bei de Umse zung (meh e e Mona e)
Ve zöge e Wei e lei ung achliche Ände ungen
P io isie ung anhand Ve ügba kei on IT-Ressou cen s a Fachlichkei
Fehlende Abs immung bzgl. Umse zungs o sch i
Als Folge e gib sich eine A mosphä e, in de sich die Geschä sbe eiche on de
IT blockie und igno ie ühlen, die IT wiede um miss e s anden.
Vo diesem Hin e g und e olg eine Dezen alisie ung de IT (Allweye 2020)
in P oduk linien (PL), welche die We schöp ung ü ein P oduk abdecken: Lea-
sing & Fuh pa kmanagemen , Mobili y Se ices (bspw. Leihe on Mobili ä smi eln
ü den Indi idual e keh im P i a - und Geschä skundenbe eich) und digi ale Mo-
bili ä slösungen (bspw. Mobili ä sbudge zu lexiblen Kombina ion e schiedene
Ve keh sangebo e). Jede PL ha dedizie e IT-Ressou cen, um de en Ve ügba -
kei und eine achliche S eue ung siche zus ellen. Dies e möglich eine achliche
P io isie ung on An o de ungen ( gl. hie zu auch (Schwa z 2019), S. 17). Das
En wickle eam eine PL e häl die echnische Ve an wo ung ü die ES, womi
eine Au onomie bzgl. A chi ek u und Technologieen scheidungen einhe geh . IT-
Ressou cen we den achlich un e einem zen alen CIO zusammenge üh und es
komm Sc um als agile Me hode zum Einsa z. Teilweise be eiben PL Ou sou cing
on En wicklung und Be ieb on ES au g und ehlende in e ne IT-Ressou cen.
Das An o de ungsmanagemen e bleib im Ve an wo ungsbe eich de jeweiligen
PL.
Zu Scha ung eines Gesam blicks en s eh de Beda eine übe g ei end wi ken-
den A chi ek u ins anz. Ini ial du ch einen ex e nen Be a e achlich konzipie , wi d
die Au gabe an den neu einges ell en Che a chi ek en übe geben. Die Ausgangslage
aus Sich des Che a chi ek en läss sich wie olg zusammen assen:
F agmen ie e Anwendungslandscha
Hohe Au wand du ch Redundanzen bei o handenen ES
Ein üh ung on EAM du ch ex e nen Be a e ohne Ve ne zung im Un e nehmen
P ojek e du ch indi iduelle In e essen de PL ge ieben
Kaum Wissens ans e zwischen den Teams
En scheidungen übe die Wei e en wicklung de ES-Landscha nich abges imm
5 Ein üh ung de EAM-O ganisa ion
Die Ein üh ung de A chi ek u -Disziplin läss sich dem hie o liegenden Au sa z
ex pos in ie au einande au bauenden Phasen zusammen assen ( gl. Abb. 1).
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30 S. K ause, J. Jung
Abb. 1 Phasen im Ac ion-Resea ch-P ojek
Die ie e Phase is nu angedeu e , da das P ojek au g und eines Wechsels des
P ak ike s in eine neue Rolle im Konze n nich wei e beglei e we den konn e.
5.1 Phase 1: P ojek okus und Kommunika ion
5.1.1 P oblems ellung und Zielse zung
Die du ch den ex e nen Be a e nich au gebau e Ve ne zung s ell ein P oblem
da , da Kommunika ion ü A chi ek u a bei no wendig is (Lange e al. 2016;
Banaeianjah omi and Smolande 2017; Ku nia e al. 2020;B éeandKa ge 2022).
Übe dies muss de Meh we on EAM e mi el we den (Aje and Olsen 2018;Guo
e al. 2019). Funk ionie ende Kommunika ion und ein kla e Nu zen sind wich ige
als A e ak e und Me hoden (Lange e al. 2016). Lange e al. (2016) sowie Hohpe
(2020) emp ehlen soga , dass A chi ek en explizi in P ojek en mi a bei en soll en.
Somi we den olgende Ziele gese z :
Au bau on Kommunika ionswegen ü EA zu P ojek en
Scha en on Ve s ändnis in den PL ü Meh we de EA
Zu Fes s ellung de Ziele eichung wi d beobach e , ob das Un e s ü zungsange-
bo ak i ange ag wi d. Auch wi d als posi i e Indika o gewe e , wenn gemein-
same Te mine wah genommen ode du ch die PL p oak i geplan we den.
5.1.2 Maßnahmen
Die Umse zung on Maßnahmen konzen ie sich zu Beginn au ausgewähl e En -
wicklungsp ojek e, da die Mi a bei on A chi ek en bishe nich e ablie is .
Maßnahme A: P ojek un e s ü zung Zu Beginn s eh de Au bau eine A bei s-
beziehung zu P ojek managemen und PO, um die Ziele, Beda e und P obleme de
PL zu e s ehen und mi geeigne en Me hoden zu un e s ü zen. Die Zusammena -
bei e olg du ch die ak i e ode eils auch mode ie ende Teilnahme des A chi ek en
bei Regel e minen zu P io isie ung und Planung on achlichen An o de ungen so-
wie de En wicklung on Lösungskonzep en. Hie bei üh de A chi ek auch das
Konzep de Fachdomänen ü die Bündelung achlich zusammengehö ige An o -
de ungen ein. Sie we den in Wo kshops du ch den A chi ek en mi den Teams und
POs mi els de Me hode des E en S o ming aus dem Domain-d i en Design en wi-
K
Vo gehen bei de Ein üh ung eine O ganisa ion ü das Managemen on En e p ise Sys ems 31
ckel . Fachdomänen und de en Beziehungen we den kollabo a i dokumen ie und
gep leg . Genu z we den sie ü die Eino dnung on An o de ungen, wodu ch eine
achliche Bündelung ühzei ig e olg und als G undlage ü die Planung e wen-
de wi d. Zudem is eine ie e e achliche Du chd ingung au g und des Disku ses
wäh end de Zuo dnung zu beobach en.
Maßnahme B: A chi ek u be a ung Die Un e s ü zung beginn mi de Beglei-
ung de En wickle eams übe meh e e Sp in s und einem Au bau des Ve s ändnis-
ses bzgl. de eingese z en Vo gehensmodelle, bes ehende He aus o de ungen und
P obleme. Nach eine Bes andsau nahme we den du ch die A chi ek u d ei hema-
ische Schwe punk e ü die Be a ungsleis ung gewähl :
1. Bewe en on Lösungsop ionen bei de Wei e en wicklung on ES
2. Dokumen ie en on A chi ek u en scheidungen
3. Besch eiben eine Lösungsa chi ek u
Mi de Ein üh ung s anda disie e Quali ä sa ibu e (au G undlage de ISO
25010) wi d de Beda de PL zu Scha ung e gleichba e K i e ien ü die
Bewe ung on Lösungsop ionen e üll . Es wi d auch dem bishe igen P oblem
en gegengewi k , dass Be ach ungen meis anhand singulä e Aspek e au echno-
logische ode ope a i e Ebene e olgen. De P ojek lei ung liegen dami ü die
Bewe ung on Lösungsop ionen s anda disie e und objek i e gleichba e sowie
achlich bewe ba e In o ma ionen o . Au Basis diese Emp ehlungen können Ve -
an wo liche die Auswi kungen au den Geschä snu zen e uie en und eine undie e
En scheidung ällen.
Solche En scheidungen müssen zusammen mi den An o de ungen und zu G un-
de liegenden Annahmen dokumen ie we den (Hohpe 2020). Hie ü wi d eine
S uk u de inie , die ausge ich e is an de Fo m de A chi ec u e Decision Re-
co ds (ADRs). Bei diesem Ansa z lieg de Fokus au de En scheidung und den
zug undeliegenden Annahmen, was dami konk e die Bedü nisse de S akeholde
ad essie (Buchgehe e al. 2023). Fü die Dokumen a ion de Lösungsa chi ek-
u wi d das A c42-Templa e (www.a c42.o g) in e ein ach e Fo m einge üh .
Nach eine Abs immung mi allen Teams und de beda sge ech en Ve eine ung
de Vo lage is die gemeinsame Ve einba ung ge o en, dass alle P ojek e ih e Do-
kumen a ionen nach gleichem Schema du ch üh en. Das A c42-Templa e ungie
als olls ändiges Rahmenwe k und um ass die olgenden Inhal e:
Sys emkon ex und ele an e Umsys eme
Schni s ellen ü die In eg a ion mi Umsys emen
Rele an e Quali ä san o de ungen
Fundamen ale A chi ek u en scheidungen
Mi de e einhei lich en Dokumen a ion sind meh e e E wa ungen e knüp :
Dokumen ie e En scheidungen können on wei e en Ak eu en e wende we den
(bspw. IT-Siche hei ode IT-Be ieb). Übe dies kann das da in dokumen ie e Wis-
sen in zukün igen P ojek en genu z we den.
K
32 S. K ause, J. Jung
Maßnahme C: Regelmee ing Vom A chi ek en wi d ein wöchen liche , eiwilli-
ge Regelaus ausch zwischen den Teams o ganisie und mode ie . Inhal e, gesam-
mel in eine o enen Themenlis e, ich en sich nach den Beda en und Vo schlägen
de En wickle . Am Ende eines Te mins wi d das Thema ü den Folge e min ausge-
wähl . Du ch den A chi ek en wi d de inhal liche Fokus e gänz um das Teilen on
E ah ungen aus dem Einsa z einge üh e A chi ek u me hoden. Explizi e wünsch
und ge ö de is auch das Teilen missglück e Ansä ze und au ge e ene P obleme.
5.1.3 Re lek ion
Die Un e s ü zung du ch den A chi ek en wi d on zumindes eine PL egelmä-
ßig ak i ange ag , da de Meh we ü die P ojek lei e wah nehmba is . Die
Lösung(-sop ion)en we den angenommen und auch in den Anwendungssys emen
umgese z . Insbesonde e wi d de A chi ek e meh in sog. Re inemen Mee ings
ü die de aillie e Umse zung de ES eingeladen. Vom PO und einzelnen En wick-
le n wi d eine posi i e Wah nehmung signalisie und es we den e einzel Vo gaben
ode un e nehmenswei e Lösungen ange ag . Fü zwei PL ha sich das Un e s ü -
zungsangebo als wenige ele an he ausges ell , da übe wiegend S anda dso wa e
du ch Kon igu a ion angepass wi d. Das Un e s ü zungsangebo de A chi ek en
okussie hingegen au So wa een wicklung sowie E wei e ung on ES.
In de Zusammena bei is deu lich gewo den, dass die Kommunika ion nu gu
unk ionie , wenn de A chi ek au die spezi ischen An o de ungen de jeweiligen
P ojek e eingeh und nich au a chi ek onisch saube en Lösungen beha . Wenn
kein Meh we ü das P ojek e kennba is , kann ein Beha en sei ens des A chi-
ek en zu Wide s änden üh en.
Das einge üh e Regelmee ing inde s a und es we den ak uelle Themen aus
den P ojek en disku ie . Die Ini ia i e ü Planung und Du ch üh ung lieg am Ende
de e s en Phase noch imme beim A chi ek en. E plan die Te mine, o de ak i
Themen und läd die Be eilig en ein.
Ve besse ungsmaßnahmen Folgende Aspek e ließen in anschließende Phasen
ein:
Die Un e s ü zung de P ojek e soll beibehal en und eine kon inuie liche Beglei-
ung siche ges ell we den. Die e s en E olge sollen e s e ig und die e bleiben-
den P ojek e ü eine Zusammena bei gewonnen we den.
Fü häu ig au e ende Themen sollen einhei liche A chi ek u lösungen und eine
me hodische Un e s ü zung gescha en we den.
Wei e hin soll ein gemeinsames Ve s ändnis gescha en we den, einhei liche Lö-
sungsansä ze zu nu zen.
K
Vo gehen bei de Ein üh ung eine O ganisa ion ü das Managemen on En e p ise Sys ems 39
bzw. Technologiea chi ek u . Zudem sind wei e Teile des Konze n-Domänenmodells
zu di ek en Ve wendung wei e hin achlich ungeeigne und müssen bei Beda mi
Au wand e s in den Un e nehmenskon ex übe üh we den.
Ein neu gescha enes Aus ausch o ma is die „A chi ek u /CIO-Klausu “. Sie
inde ie eljäh lich s a , mi dem Teilnehme k eis: CIO, EA und Sys ema chi ek u
sowie hemenspezi isch geladenen Gäs en (z.B. In o ma ionssiche hei ). Inhal liche
Fokus lieg au de gemeinsamen mi el- und lang is igen Abs immung und Planung
lau ende sowie s a egisch ele an e A chi ek u -Themen.
6.2 Re lek ion Fo schungsme hode
Die Du ch üh ung des P ojek s ha sich übe einen Zei aum on 18 Mona en e -
s eck . Fü die einzelnen Phasen wu de o ab keine zei liche Beg enzung es geleg .
Die Zusammena bei zwischen Fo sche und P ak ike (Che a chi ek ) ha sich e-
ospek i als e kenn nis eich e wiesen. Dabei muss man einige Randbedingungen
beach en: Die Phasen ha en keine o ab de inie e Daue , sonde n wu den un e
Be ücksich igung de Auslas ung des P ak ike s du chge üh . Zusä zlich is sei ens
des P ak ike s eine gewisse Disziplin no wendig, um den Fo sch i und den E olg
de Maßnahmen zu dokumen ie en und gemeinsam mi dem Fo sche zu e aluie-
en. Zusä zlich muss die Ve aulichkei on In o ma ionen beach e we den, was
insbesonde e ü die Ve ö en lichung eine He aus o de ung da s ell e. Aus diesem
G und wi k die Besch eibung in diese Publika ion eilweise abs ak , da au die
Nennung konk e e P oduk e ode Namen e zich e we den muss e.
Die u sp üngliche Planung sah ü das Fo schungsp ojek ie Phasen o . Nach
Beendigung de d i en Phase ha de P ak ike den Un e nehmensbe eich gewech-
sel und das P ojek konn e in de o liegenden Kon igu a ion nich wei e ge üh
we den. Die gewonnenen E kenn nisse können jedoch in die zukün ige A bei ein-
ließen.
7 Zusammen assung
De o liegende Bei ag dokumen ie die Ein üh ung eine O ganisa ionseinhei ü
das übe g ei enden Managemen on ES in einem Un e nehmen au Basis on EAM.
Die Du ch üh ung des P ojek s e olg mi els de Fo schungsme hode Ac ion Re-
sea ch, die einen s uk u ellen Rahmen ü Planung, Umse zung und E aluie ung
on Ände ungen in de O ganisa ion bie e . Das Ke n eam, bes ehend aus einem Fo -
schenden und dem Che a chi ek en als P ak ike , ha in meh e en Phasen au Basis
de jeweils ak uellen Si ua ion Maßnahmen umgese z und diese anhand konk e e
Ziele gemeinsam ausgewe e .
Aus den P ojek e ah ungen lassen sich meh e e Emp ehlungen ü ähnlich gela-
ge e Vo haben ablei en:
Die Un e s ü zung du ch A chi ek en in P ojek en ö de die Akzep anz on A -
chi ek u a bei , da de Nu zen unmi elba sich ba wi d. E olge soll en ühzei ig
im Un e nehmen als posi i e Beispiele kommunizie we den.
K
40 S. K ause, J. Jung
De Nu zen on A chi ek u a bei is bei Eigenen wicklungen ode wei e en wi-
ckel en ES höhe als beim Cus omizing eine S anda dso wa e.
A chi ek u a bei muss gleichzei ig op-down om Managemen o cie we den,
um auch p ojek übe g ei endNu zen zu e zielen. Das Ablei en gemeinsame S an-
da ds aus einzelnen P ojek en (bo om-up) ha sich im o liegenden Fall als kaum
du ch üh ba e wiesen.
Neben einem zen alen EA-Team soll e auch A chi ek u kompe enz in den P o-
jek eams au gebau we den. P ojek a chi ek en e mi eln Wissen in die P ojek e
und können gleichzei ig beim En wu globale S anda ds mi wi ken.
Übe g ei ende Lei linien können A chi ek u kompe enz in P ojek en nich e se -
zen. Solche allgemeingül igen Lei linien müssen i.d.R. an die spezi ischen P o-
jek bedü nisse angepass we den.
Einhei liche Vo lagen ü die Dokumen a ion soll en ühzei ig einge üh und e -
p ob we den, da sie ü P ojek a chi ek en eine Emp ehlung ü ele an e Inhal e
da s ellen.
Ein Domänenmodell wi d als hil eich e ach e , wenn es das Ke ngeschä in
de Te minologie de Fachsei e dokumen ie . Ein konze nwei es Domänenmodell
soll e nich e p lich end sein, wenn es dies nich gewäh leis en kann.
Es soll e ein A chi ek u boa d als zen ales G emium zu manda ie en En schei-
dungs indung übe g ei ende A chi ek u -Themen e ablie we den.
Funding Open Access unding enabled and o ganized by P ojek DEAL.
Open Access Diese A ikel wi d un e de C ea i e Commons Namensnennung 4.0 In e na ional Li-
zenz e ö en lich , welche die Nu zung, Ve iel äl igung, Bea bei ung, Ve b ei ung und Wiede gabe in
jeglichem Medium und Fo ma e laub , so e n Sie den/die u sp ünglichen Au o (en) und die Quelle o d-
nungsgemäß nennen, einen Link zu C ea i e Commons Lizenz bei ügen und angeben, ob Ände ungen
o genommen wu den.
Die in diesem A ikel en hal enen Bilde und sons iges D i ma e ial un e liegen eben alls de genann en
C ea i e Commons Lizenz, so e n sich aus de Abbildungslegende nich s ande es e gib . So e n das be e -
ende Ma e ial nich un e de genann en C ea i e Commons Lizenz s eh und die be e ende Handlung
nich nach gese zlichen Vo sch i en e laub is , is ü die oben au ge üh en Wei e e wendungen des
Ma e ials die Einwilligung des jeweiligen Rech einhabe s einzuholen.
Wei e e De ails zu Lizenz en nehmen Sie bi e de Lizenzin o ma ion au h p://c ea i ecommons.o g/
licenses/by/4.0/deed.de.
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Hinweis des Ve lags De Ve lag bleib in Hinblick au geog a ische Zuo dnungen und Gebie sbezeich-
nungen in e ö en lich en Ka en und Ins i u sad essen neu al.
K
