F ied ich, Ina; Taslia mu , Melisa; Ho mann, Holge ; Schwa zkop , Ma c; Bullinge ,
Angelika C.
A icle — Published Ve sion
Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k: Eine
P ozessbesch eibung zu Fö de ung de digi alen T ans o ma ion im
Tischle - und S einme zhandwe k
HMD P axis de Wi scha sin o ma ik
P o ided in Coope a ion wi h:
Sp inge Na u e
Sugges ed Ci a ion: F ied ich, Ina; Taslia mu , Melisa; Ho mann, Holge ; Schwa zkop , Ma c;
Bullinge , Angelika C. (2024) : Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k:
Eine P ozessbesch eibung zu Fö de ung de digi alen T ans o ma ion im Tischle - und
S einme zhandwe k, HMD P axis de Wi scha sin o ma ik, ISSN 2198-2775, Sp inge Fachmedien
Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, Vol. 61, Iss. 6, pp. 1471-1489,
h ps://doi.o g/10.1365/s40702-024-01115-x
This Ve sion is a ailable a :
h ps://hdl.handle.ne /10419/316238
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h ps://doi.o g/10.1365/s40702-024-01115-x
HMD P axis de Wi scha sin o ma ik (2024) 61:1471–1489
Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im
Handwe k: Eine P ozessbesch eibung zu Fö de ung
de digi alen T ans o ma ion im Tischle - und
S einme zhandwe k
Ina F ied ich · Melisa Taslia mu · Holge Ho mann ·
Ma c Schwa zkop · Angelika C. Bullinge
Eingegangen: 31. Mai 2024 / Angenommen: 3. Sep embe 2024 / Online publizie : 22. Ok obe 2024
© The Au ho (s) 2024
Zusammen assung T adi ionell we den im Tischle - und S einme zhandwe k spe-
zi ische Fachkenn nisse du ch das P inzip des „lea ning by doing“ un e Anlei ung
quali izie e Kolleg:innen ode im Fall on Maschinen du ch he s elle gebunde-
ne P äsenzschulungen e mi el . Diese A de Wei e bildung wi d jedoch nu in
sel enen Fällen hinsich lich des Le ne olgs, de Usabili y, de Didak ik sowie de
zielg uppenspezi ischen Passung sys ema isch e aluie . Digi ale Wei e bildungs o -
ma e gewinnen ü die Ve mi lung diese Kompe enzen zunehmend an Bedeu ung,
da sie den Wissenszuwachs zei - und o sunabhängig e möglichen und im dynami-
schen A bei sum eld des Handwe ks Un e b echungen des Le np ozesses zulassen.
In de bes ehenden Li e a u ehlen jedoch Vo gehensmodelle zu En wicklung und
E alua ion sowie E kenn nisse übe die konk e en Bedü nisse on Le ne :innen im
Handwe k.
Diese Bei ag p äsen ie dahe einen o ma i en E alua ionsp ozess, de au den
P inzipien des Design-based Resea ch und des Use -cen e ed Design basie . E e -
läu e de aillie die Planung des E alua ionsp ozesses und de eingese z en Me ho-
den sowie die da aus esul ie enden E gebnisse. De E alua ionsansa z ö de nich
nu die kollabo a i e A bei mi P ak ike :innen, sonde n be ücksich ig auch die
Bedü nisse de Le ne :innen im Handwe k du ch einen i e a i en E alua ionsp o-
zess. Im Rahmen on meh achen Design- und Redesign-Phasen wu den Kons uk e
wie Usabili y, Le nmo i a ion und Akzep anz du ch quali a i e und quan i a i e Me-
hoden e hoben. Die E gebnisse zeigen, dass eine in ensi e Nu ze :innenin eg a ion
und die o lau ende Anpassung digi ale Bildungsangebo e hil eich ü die e olg-
Ina F ied ich · Melisa Taslia mu · Holge Ho mann · Ma c Schwa zkop · Angelika C. Bullinge
P o essu A bei swissenscha und Inno a ionsmanagemen , Technische Uni e si ä Chemni z,
09111 Chemni z, Deu schland
E-Mail: ied [email protected]
Melisa Taslia mu
E-Mail: melisa. aslia mu @mb. u-chemni z.de
K
1472 I. F ied ich e al.
eiche Umse zung digi ale Leh - und Le n o ma e im Handwe k sind. Die Resul-
a e un e s eichen die Bedeu ung eine o ma i en E alua ion als Ins umen zu
En wicklung nu ze :innenzen ie e digi ale Bildungs essou cen und leis en einen
wich igen Bei ag zu E alua ion on digi alen Bildungsangebo en im Handwe k.
Schlüsselwö e Fo ma i e E alua ion · Use -cen e ed Design · Digi ale
Wei e bildung · Handwe k
Fo ma i e E alua ion o Digi al T aining in C a s: A P ocess
Desc ip ion o Ad ancing Digi al T ans o ma ion in Ca pen y and
S onemason y
Abs ac T adi ionally, in he ields o ca pen y and s onemason y, speci ic ech-
nical skills a e impa ed h ough he p inciple o “lea ning by doing” unde he
guidance o quali ied colleagues o , in he case o machine y, ia manu ac u e -spe-
ci ic onsi e aining. Howe e , his ype o u he educa ion is a ely sys ema ically
e alua ed in e ms o lea ning success, usabili y, didac ics, o a ge g oup speci ici y.
Digi al aining o ma s a e inc easingly i al o impa ing hese skills as hey a-
cili a e knowledge acquisi ion independen o ime and loca ion and accommoda e
in e up ions in he dynamic wo k en i onmen o he c a s. Ye , exis ing li e a u e
does no adequa ely add ess p ocedu al models o de elopmen and e alua ion o
he speci ic needs o lea ne s in he c a s.
This pape p esen s a o ma i e e alua ion p ocess g ounded in he p inciples o
Design-Based Resea ch (DBR) and Use -Cen e ed Design (UCD). I de ails he plan-
ning o he e alua ion p ocess, he me hods employed, and he ou comes de i ed.
The e alua ion app oach no only p omo es collabo a i e wo k wi h p ac i ione s
bu also conside s he needs o lea ne s in he c a s h ough an i e a i e e alua ion
p ocess. Cons uc s such as usabili y, lea ning mo i a ion, and accep ance we e as-
sessed using bo h quali a i e and quan i a i e me hods h oughou mul iple design
and edesign phases. The indings highligh ha in ensi e use in eg a ion and con-
inuous adap a ion o digi al educa ional p og ammes a e c ucial o he success ul
implemen a ion o digi al eaching and lea ning o ma s in he c a s. These esul s
emphasize he signi icance o o ma i e e alua ion as a ool o de eloping use -
cen e ed digi al educa ional esou ces and con ibu e impo an ly o he assessmen
o digi al educa ion p og ammes in he c a s.
Keywo ds Fo ma i e e alua ion · Use -cen e ed design · Digi al aining · C a
indus y
1 Einlei ung
Fachk ä e im Tischle - und S einme zhandwe k e langen ak uell p axiso ien ie -
es Fachwissen, indem sie en wede du ch e ah ene Kolleg:innen angele n we den
ode an meh ägigen Schulungen eilnehmen, die ü maschinenbezogenes Wissen
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Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k: Eine P ozessbesch eibung zu ... 1473
on den He s elle n angebo en we den. Die di e sen Le n o ausse zungen de Teil-
nehme :innen, gekennzeichne du ch un e schiedliche o male Quali ika ionen und
die No wendigkei , diese Schulungen pa allel zum lau enden Be ieb zu in eg ie en,
können aus ökonomischen und zei lichen G ünden nu sel en adäqua be ücksich ig
we den (Taslia mu e al. 2022). Da übe hinaus we den die Teilnehme :innen in
de Regel nich in die Konzep ion de Le ninhal e einbezogen und es inde nu in
sel enen Fällen eine Wi ksamkei sp ü ung s a .
Im Zuge de o sch ei enden Digi alisie ung gewinnen Online-Le numgebungen,
die zei - und o sunabhängiges Le nen e möglichen, zunehmend an Bedeu ung (De
Wi e und Chénie 2023). Alle dings sind im Handwe k passgenaue digi ale Lösun-
gen im Ve gleich zu ande en indus iellen Sek o en bishe un e ep äsen ie (Bos-
bach e al. 2024). Un e nehmen in diesem Sek o zeigen sich zwa au geschlossen
gegenübe Digi alisie ungsmaßnahmen, sehen jedoch den Mangel an in e ne Kom-
pe enz und Quali ika ion als wesen liches Hinde nis (Ehle und Hennecke 2022).
Gleichzei ig lieg die He aus o de ung da in, dass konk e e Emp ehlungen und Mo-
delle zu Ges al ung digi ale Leh -Le na angemen s speziell ü das Handwe k
ehlen (ZWH 2021). Das bedeu e zum einen, dass eine um assende In eg a ion de
Nu ze in die En wicklung noch nich aus eichend e olg is und ande e sei s, dass
sys ema ische E alua ionen zu Gewäh leis ung de Leh quali ä und -e ek i i ä
sowie de Passung bislang e nachlässig wu den. In de Folge können wiede um
die Akzep anz und Wi ksamkei de digi alen Lösungen eingesch änk sein.
Demnach ücken Un e s ü zungsmaßnahmen ü die Implemen ie ung digi ale
Technologien und den Ausbau digi ale Kompe enzen e s ä k in den Fokus (Bosse
e al. 2019; Thonipa a e al. 2020), um die (Wei e -)Bildung im Handwe k zukun s-
ähig zu ges al en. De Einbezug de Mi a bei e :innen und die Be ücksich igung
ih e Bedü nisse sind en scheidend ü den E olg de digi alen T ans o ma ion.
Dies e o de eine s uk u ie e Vo gehensweise und die ühzei ige In eg a ion de
In e essen des Handwe kssek o s sowie de Nu ze :innen be ei s in de Konzep i-
onsphase on digi alen Wei e bildungsangebo en (Bosbach e al. 2024). Eine solche
Vo gehensweise s ell siche , dass die Bildungsangebo e p äzise au die Bedü nisse
des Handwe ks zugeschni en sind und somi Wi ksamkei und Akzep anz gewäh -
leis en.
Um diesen He aus o de ungen zu begegnen, wu de die En wicklung eines digi-
alen Wei e bildungsangebo s zu Ve mi lung on CNC-Kenn nissen beglei e und
mi els eines o ma i en E alua ionsp ozesses i e a i op imie . Fo ma i e E alua-
ionen zielen da au ab, Feedback zu lie e n, das zu Op imie ung on Bildungs-
maßnahmen ode P og ammen genu z wi d, um die E ek i i ä zu e höhen und
die gewünsch en Ziele e izien e zu e eichen (Sc i en 1996). Das Wei e bildungs-
angebo beabsich ig , eine Schni s elle zu Anwendung digi ale Technologien zu
e ablie en, indem es CNC-Kenn nisse mi els digi ale Le nme hoden e mi el . Die
spezi ischen Le nbedü nisse des he e ogenen Handwe kssek o s im Kon ex digi-
ale Bildungs o ma e wu den bislang nu unzu eichend ad essie und okussie en
sich übe wiegend au be iebliche ode kompe enzo ien ie e An o de ungen (BIBB
2022; Guhlemann e al. 2023). Im Be eich de CNC-Kompe enzen is die Fo schung
wenige um assend und endie dazu, sich o nehmlich au didak isch- echnische
Aspek e in de En wicklung digi ale Angebo e zu konzen ie en (Goppold e al.
K
1474 I. F ied ich e al.
2022). Die o ma i e E alua ion bie e aus eine Kos en-Nu zen-Pe spek i e einen
s a egisch und ökonomisch sinn ollen Ansa z (B own und Ge ha d 2002), da sie
im Gegensa z zu summa i en E alua ion, die am Ende eine P oduk en wicklung
die Wi ksamkei p ü , be ei s in eine ühen Konzep ionsphase un e Einbezug
de Nu ze :innen anse z und die sch i weise Op imie ung ans eb . Sie beglei e
den gesam en En wicklungsp ozess eines Wei e bildungsangebo es und ziel da au ,
kon inuie lich spezi ische Ve besse ungsmöglichkei en un e Be ücksich igung de
Nu ze :innenin e essen zu iden i izie en (Sa odnick und B au 2016). Gleichzei ig
besch eiben bishe ige Fo schungsa bei en nu sel en konk e e e aluie e Kons uk e
ode Mixed-Me hods-E alua ionsp ozesse in de P axis, sonde n konzen ie en sich
häu ig lediglich au die Konk e isie ung einzelne Me hoden des P ozesses (Gould
e al. 2008; Yamada e al. 2016;Ma ikise al.2019; Haya e al. 2021; Taslia mu
e al. 2024).
Ziel dieses Bei ags is dahe die Vo s ellung eines o ma i en E alua ionsp o-
zesses bei de En wicklung eines digi alen Wei e bildungsangebo s im Tischle - und
S einme zhandwe k. Basie end au dem Design-based Resea ch (DBR) und Use -
cen e ed Design-Ansa z (UCD) wu de ein digi ales Leh angebo zu Ve mi lung
on CNC-Kompe enzen en wickel und du ch i e a i e E alua ionen op imie . Die
he e ogen zusammengese z e G uppe de Nu ze :innen, cha ak e isie du ch di e se
o male Quali ika ionen, pa izipie e in meh e en E p obungszyklen. Hie bei kam
ein Mixed-Me hods-Ansa z zu Anwendung, de Aspek e wie Usabili y, Le nmo i-
a ion und Akzep anz einbezog. Die Da s ellung des E alua ionsp ozesses und de
E gebnisse dien als Vo lage ü die o ma i e E alua ion nu ze :innenzen ie e
Wei e bildungsangebo e und e möglich dadu ch die En wicklung nachhal ige , an
den An o de ungen de Nu ze :innen ausge ich e e digi ale Wei e bildungsange-
bo e. Dies äg lang is ig maßgeblich zu S ä kung de digi alen Kompe enzen im
Handwe kssek o bei.
2 Nu ze :innenzen ie e En wicklung und E alua ion
Die En wicklung und E p obung des digi alen Wei e bildungsbildungsangebo es ol-
gen dem DBR-Ansa z, um Le ne :innen im Handwe k die Möglichkei zu bie en,
konk e e, p axis ele an e P obleme zu e kunden und somi eine e ek i e T ans e -
leis ung in ih e be u lichen Kon ex e zu e möglichen. De DBR-Ansa z wi d an-
gewende , da e in de e s en Phase („Vo p ü ung“) heo iegelei e p axis ele an e
P obleme iden i izie . Dies is besonde s geeigne , um im o liegenden Kon ex ei-
ne Theo ie-P axis-Lücke zu e meiden (Schmiedebach und Wegne 2021). Um die
inhal lichen In e essen des Handwe ks und die o schungssei ig beglei e e En wick-
lung, E p obung und E alua ion zusammenzub ingen, is eine enge Zusammena bei
zwischen Wissenscha le :innen und P ak ike :innen no wendig. Diese in e diszipli-
nä e Fokus wi d eben alls om DBR ad essie (Ande son und Sha uck 2012). De
kollabo a i e Ansa z des DBR gewäh leis e somi die Rele anz und Du ch üh -
ba kei de In e en ionen im p ak ischen Bildungsall ag, was ü eine nachhal ige
Implemen ie ung on digi alen Le nszena ien unabdingba is .
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Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k: Eine P ozessbesch eibung zu ... 1475
Alle dings komm de En wicklung on digi alen Wei e bildungs o ma en im
Handwe k eine besonde e Rolle zu: das Le nangebo ich e sich an eine he e ogene
Zielg uppe aus Fachk ä en, Que eins eige :innen und ande en Wei e bildungsin e -
essie en, de en indi iduelle Le n o ausse zungen, Le ns a egien und Le np ä e en-
zen zu be ücksich igen sind. Fü die E assung diese un e schiedlichen Bedü nisse
is im DBR-Ansa z keine eigene Phase o gesehen, da die om Ansa z angedach en
Ad essa en eine homogene e G uppe da s ellen, wie beispielsweise eine Schulklas-
se, de en Mi gliede sich du ch ähnliche Bildungshin e g ünde, Al e ss u en und
Le ne ah ungen auszeichnen.
Die Vo eile des kollabo a i en Ansa zes des DBR mi Einbezug wich ige S ake-
holde (Fach e bände, Didak ike :innen, Leh pe sonen) we den dahe du ch den
UCD-P ozess gemäß DIN EN ISO 9241-210 (2020) e gänz . De UCD-P ozess
okussie in de ini ialen Phase („Zielg uppenanalyse“) die de aillie e E assung
wesen liche Cha ak e is ika de Zielg uppe, einschließlich ih e Au gaben, Ziele
und Umgebungsbedingungen. Diese p äzise Analyse des Nu zungskon ex es is en -
scheidend, um die Akzep anz und das anhal ende Engagemen de Nu ze :innen
zu ö de n. Die ini iale Zielg uppenanalyse e möglich es, basie end au dem Feed-
back de Nu ze :innen, kon inuie lich Schluss olge ungen ü die Wei e en wicklung
zu ziehen und undie e Einsich en in den Nu zungskon ex sowie die spezi ischen
An o de ungen de Zielg uppe zu e langen. Die Anwendung de UCD-Rich linien
siche somi die sys ema ische In eg a ion on Nu ze :inneng uppen in den En -
wicklungsp ozess (Be an 2009). Die Kombina ion aus DBR und UCD ö de eine
o lau ende Op imie ung des Bildungsangebo s, wobei die s e ige Einbindung de
Nu ze :innen siche s ell , dass das inale P oduk de en Bedü nisse und E wa ungen
e ek i e üll . Beide Ansä ze e olgen die Nu zung e schiedene Me hoden und
be onen i e a i e Ve besse ungsp ozesse im Zuge wiede hol e Tes zyklen, um die
Wi ksamkei de In e en ionen kon inuie lich zu s eige n. Du ch die i e a i e En -
wicklung und Op imie ung des digi alen Le nangebo es können S akeholde ebenso
wie die Zielg uppe be ei s ühzei ig au e s e En wicklungss ände zug ei en und
somi in de En wicklung P obleme, K i ik und Wünsche im Vo eld übe mi eln.
Die Ve knüp ung de DBR- und UCD-Ansä ze bilden dami die Basis ü die
En wicklung digi ale Le nangebo e, die die spezi ischen Bedü nisse und E wa -
ungen de Zielg uppe be ücksich igen. Diese in eg a i e und i e a i e Ansa z s ell
siche , dass die Wei e bildungsangebo e nich nu in de Theo ie, sonde n auch in
de Anwendung übe zeugen. In diesem Zusammenhang spiel die o ma i e E alu-
a ion eine zen ale Rolle, da sie es e möglich , die E ek i i ä und Akzep anz de
Bildungsangebo e o lau end zu übe p ü en und zu op imie en. Du ch o ma i es
Feedback können spezi ische Anpassungen o genommen we den, die au ealen
Nu ze :innene ah ungen basie en und so die B ücke zwischen heo e ische Pla-
nung und p ak ische Umse zung schlagen. Dadu ch wi d ein ie e es Ve s ändnis
de Le np ozesse und -e gebnisse e möglich , welches ü die o lau ende Ve bes-
se ung und Anpassung des Wei e bildungsangebo s une lässlich is (Hense 2010;
Gollwi ze und Jäge 2014; Sa odnick und B au 2016). Typische Da ene hebungsin-
s umen e bei o ma i en E alua ionen um assen o ene und s uk u ie e In e iews,
Fokusg uppen, die Me hode des lau en Denkens (Kon ad 2010) sowie s anda disie e
F agebögen. Da übe hinaus eignen sich im Kon ex on digi alen Wei e bildungsan-
K
1476 I. F ied ich e al.
gebo en auch Log iles, um objek i e Da en übe das Nu zungs e hal en zu e hal en
und Implika ionen übe Fehle an älligkei und E izienz de Einzelkomponen en ei-
nes Le nangebo es abzulei en (Hube und Banne 2023). In de Folge e geben sich
objek i e Da en, die au beobach e en ode gemessenen E gebnissen basie en, und
subjek i e Da en, welche die Meinungen de Nu ze :innen ode Einschä zungen on
Expe :innen wide spiegeln (Hix und Ha son 1993; Gediga und Hambo g 2002).
3 Ges al ung des o ma i en E alua ionsp ozesses
De o ma i e E alua ionsp ozess wu de in Übe eins immung mi den P inzipien
des UCD und DBR geplan und o ien ie e sich om zei lichen Ablau an exis-
ie enden S uku ie ungsmodellen de E alua ions o schung (Gollwi ze und Jäge
2014). Hie bei wi d zwischen de „ex-an e“ Konzep ionsphase (auch p ospek i e
E alua ion), de „on-going“ Implemen ie ungsphase (auch P ozesse alua ion) so-
wie de „ex-pos “ summa i en Ou pu bewe ung (auch E gebnise alua ion) un e -
schieden. Die Phasen und dami einhe gegangene Ges al ungsen scheidungen ü
den o liegenden Kon ex sind Abb. 1zu en nehmen. Da de Fokus au den „ex-
an e“- und „on-going“-Phasen lag, we den diese in den Abschn. 3.1 und 3.2 o ge-
s ell . In E gänzung zu allgemeinen E alua ionss uk u ie ung gemäß Abb. 1,die
au g und ih e wei ge ass en Da s ellung ü die E alua ion on Digi alisie ungs-
ans o ma ionen im Allgemeinen anwendba is , sollen die konk e en E hebungs-
und Auswe ungsins umen a ien o ges ell we den, wie sie übe d ei E p obungs-
phasen hinweg umgese z wu den. Diese de aillie e Vo s ellung e möglich es, die
me hodischen En scheidungen, die ü jede de d ei E p obungen ge o en wu den,
nachzu ollziehen.
3.1 „Ex-an e“-Phase
Die „ex-an e“-Phase um ass e alle Vo übe legungen zu den o liegenden hand-
we ksspezi ischen Rahmenbedingungen. Dazu gehö e die Aus o mulie ung des zu
e aluie enden Inhal sbe eiches, die an izipie en allgemeinen Zieldimensionen, die
Planung de Da ene hebung und -auswe ung, des Feldzugangs und die Zei planung
( gl. Abb. 1). Ausgehend om DBR wu de ü das Wei e bildungsangebo zunächs
de allgemeine E alua ionsbe eich de inie und bes eh demzu olge aus einem Web
Based T aining (WBT) in Fo m eines digi alen CNC-Le npla zes zu Ve mi lung
Abb. 1 Ges al ung de E alua i-
on. (Eigene Da s ellung, Phasen
nach Gollwi ze und Jäge 2014)
K
Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k: Eine P ozessbesch eibung zu ... 1477
on CNC-Basiskenn nissen du ch ün CAD (Compu e -Aided Design) – und ün
CAM (Compu e -Aided Manu ac u ing)-ges ü z e Au gaben. CAD bezieh sich au
das echne ges ü z e Kons uie en on Teilen ode P oduk en, die anschließend mi -
hil e on CAM in de inie en Fe igungsabläu en geplan und e s ell we den. Im
Rahmen des Wei e bildungsangebo s bilden beide So wa eanwendungen die essen-
zielle Basis ü die He s ellung eines Teils ode P oduk es an de CNC-Maschine
du ch P ozesse wie Schneiden, Boh en ode F äsen. Nach Abschluss des webba-
sie en T ainings olg eine ku ze P äsenzphase an de CNC-Maschine, wäh end de
ein We ks ück aus den CAD-/CAM-Au gaben p ak isch he ges ell wi d. Die T ans-
e ie ba kei de Le nau gaben wi d in Vo be ei ung au die P äsenzphase an de
CNC-Maschine du ch die En wicklung on zwei Wissens es s zu den Bes and eilen
de CNC-Maschine sowie zum P oduk ionsp ozess bei de He s ellung eines P o-
duk es an de CNC-Maschine gewäh leis e . Nach e olg eiche Absol ie ung diese
o gelage en Tes s können die Teilnehme :innen an ausgewähl en S ando en einen
P äsenzphasen e min inne halb des Le npla zes buchen. Vo O we den Sie on
eine Leh pe son bei de He s ellung des We ks ücks an de CNC-Maschine gelei e
und un e s ü z . Ziel de P äsenzphase is die Ve mi lung on P axiskönnen und eine
Validie ung de im Le npla z e le n en CNC-Kenn nisse. Die Implemen ie ung des
Le npla zes e olg e au dem Open Sou ce Le nmanagemen sys em ILIAS mi dem
Ziel die Nu ze :inneng uppe on Fachk ä en, Que eins eige :innen und Wei e bil-
dungsin e essie en o angig aus dem Tischle - und S einme zhandwe k zu ad es-
sie en. Das digi ale Wei e bildungsangebo bie e den Vo eil, dass es das E le nen
on Basiskenn nissen im Umgang mi CNC-Technik unabhängig on de Teilneh-
mendenzahl sowie zei - und o s lexibel e möglich . Es e mi el CNC-Kenn nisse,
die nich an spezielle Maschinenhe s elle ode das Wissen e ah ene Kolleg:innen
gebunden sind, und gewäh leis e somi einen pe sonenunabhängigen und nied ig-
schwelligen Eins ieg. Als allgemeine Zieldimensionen, die lang is ig e üll we den
sollen, um ein posi i es Nu zungse lebnis und Le ne ek e zu ga an ie en, wu den
ges al e ische, akzep anz- und le nmo i a ionsbezogene K i e ien es geleg .
Angesich s des De izi s an bes ehenden Re e enzwe en ode wissenscha lichen
Publika ionen, die die spezi ischen Le nbedü nisse und E wa ungen on Pe so-
nen im Handwe kssek o in Bezug au digi ale Bildungs o ma e z.B. in Hinblick
au zei liche Ressou cen ode P ä e enzen ü Gami ica ion un e suchen, wa eine
ie e gehende Zielg uppenanalyse e o de lich. Diese e möglich e eine p äzise Di e-
enzie ung de Zieldimensionen. Zu Zielg uppenanalyse gemäß des UCD-P ozesses
wu den Cha ak e is ika und An o de ungen de Zielg uppe bzw. des Nu zungkon-
ex es mi els F agebögen, In e iews au Handwe ksmessen mi einem Telep äsenz-
obo e (TPR), Pe sonas, Cus ome Jou neys und Use S o ies sys ema isch e ass
(Taslia mu e al. 2022; F ied ich e al. 2024). Diese o anges ell e Maßnahme in
de „ex-an e“-Phase be ücksich ig e die In eg a ion de Zielg uppe in den En wick-
lungsp ozess und s ell e siche , dass das e s e Design des Le npla zes eng an die
spezi ischen Bedü nisse und P ä e enzen de Nu ze :innen ausge ich e wu de. So
konn en ele an e In o ma ionen übe die E wa ungen de Nu ze :innen gesammel
we den, die beispielsweise ih e Bewegg ünde ü Wei e bildungen o enleg en so-
wie den S a us quo zu CNC-Kenn nissen und zu Ve ügba kei on echnischen
und zei lichen Ressou cen da leg en. Im Rahmen de Zielg uppenanalyse wu de
K
1478 I. F ied ich e al.
ein An o de ungska alog als Medium zu s e igen O ien ie ung übe die i e a i en
Redesignphasen e s ell .
Die o gesehenen E hebungsphasen belie en sich au d ei E p obungen mi o an-
ges ell en Le nlabo en, um dem hohen Komplexi ä sg ad bei de En wicklung eines
digi alen Wei e bildungsangebo es ge ech zu we den (Hense 2010) und adäqua e
Zei äume ü die Da ene hebung und -auswe ung sowie die da an anschließenden
e neu en i e a i en En wicklungszyklen zu gewäh leis en. Bei eine Anwendung des
P ozesses in ande en Kon ex en soll e eine en sp echende Anpassung je nach E a-
lua ionsgegens and e olgen. Die sogenann en Le nlabo e wu den im Sinne eines
P ä es s o geschal e , um o ensich liche P og ammie ehle ode Inkonsis enzen
in den Inhal en zu iden i izie en und en sp echende Anpassungen o zunehmen,
be o de Le npla z einem b ei e en Publikum zu E alua ion zu Ve ügung ge-
s ell wi d. Hie ü bea bei e en ausgewähl e Le n es e :innen die e ügba en Inhal-
e und no ie en in einem Templa e Au älligkei en, wie Bugs, Rech sch eib ehle
und gene elle Inkonsis enzen. Au F agebögen und In e iews wu de in diese Phase
zu schnelle en Umse zba kei de Anme kungen e zich e . Um die Rek u ie ung
de ü die Le nlabo e und E p obungen no wendigen Teilnehme :innen zu gewäh -
leis en, wu de be ei s in de „ex-an e“-Phase de Aus ausch mi nu ze :innennahen
S akeholde n wie Fach e bänden, Handwe kskamme n, handwe ksnahen Bildungs-
ein ich ungen sowie Fachmessenbesuche :innen gesuch .
Zu den Vo übe legungen gehö e eben alls, dass im Anschluss an die Le nla-
bo e die meh wöchige E p obungsphase zu Da ensammlung mi els eines Mixed-
Me hods-Ansa zes begann und danach die Da enauswe ung anschließ . Die aus den
Da en gewonnenen E gebnisse soll en wiede um in eine anwendungsbezogene Da-
enexplika ion mi Eino dnung und P io isie ung in hema ische Schwe punk e in
das Redesign ein ließen. Diese Ablau (Zieldimensionen bes immen, Ins umen e
e s ellen ode anpassen, Le nlabo e du ch üh en, Anpassungen o nehmen) soll-
e übe d ei E p obungen bzw. ie P o o ypendesigns hinweg in de „on-going“-
Phase je nach Is -S and au no wendige Ände ungen gep ü we den, wobei nach
dem ie en Design die summa i e E alua ion („ex-pos “-Phase) anschließen soll e.
3.2 „On-going“-Phase
Die „on-going“-Phase leg e den Schwe punk au die konk e e Umse zung de Maß-
nahmen zu o ma i en E alua ion gemäß de „ex-an e“-Konzep ion. Fü jede De-
signschlei e wu den die Zieldimensionen in Abhängigkei om Is -S and des Le n-
pla zes e lek ie und E hebungs- sowie Auswe ungsins umen a ien zusammenge-
s ell . Fü die o ma i e E alua ion wu de eine Kombina ion aus quali a i en und
quan i a i en Me hoden ü die E hebung de Zieldimensionen gewähl . Zum Einsa z
kamen F agebögen, In e iews, die Me hode des lau en Denkens, die Hospi a ion de
P äsenzphase ge olg on Fokusg uppen sowie Log ileanalysen. Die komplemen ä
eingese z en Me hoden soll en nich nu ges al e ische, akzep anz- und le nmo i a i-
onsbezogene E gebnisse lie e n und P obleme iden i izie en, sonde n auch konk e e
Ve besse ungs- und Lösungs o schläge gene ie en.
Die Zieldimension des in de e s en E p obung noch udimen ä en P o o yps lag
im in ui i en Au bau des Le npla zes (Na iga ion, Pla zie ung de Bu ons, Nu -
K
Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k: Eine P ozessbesch eibung zu ... 1485
De SUS-Sco e e zeichne e im Ve gleich zu o he igen E p obung einen Ans ieg
au 75,93%.
De im Zuge de P äsenzphase ü die Hospi a ion pilo ie e Telep äsenz obo e s
e wies sich als geeigne , da e eine e ek i e P äsenz und In e ak ion in Ech zei
e möglich e, ohne die No wendigkei physische Anwesenhei , was die Zugänglich-
kei und Flexibili ä de Beobach ungsp ozesse signi ikan e besse e. T o z de
e höh en Lau s ä ke in de We ks a wu de die Hospi a ion mi dem TPR du ch die
ah ende Pe son posi i gewe e . Da übe hinaus wu de du ch die Beobach ung an
eine Bildungss ä e sowie Fokusg uppen mi Leh pe sonen und Le ne :innen deu -
lich, wie di e s die Rahmenbedingungen je P äsenzs ando sind. Neben a iie en-
den zei lichen Ressou cen ü die He s ellung eine anhand eine Au gabe aus dem
Le npla z zu e s ellenden Obs kis e (zwischen 4 und 8h) wa en un e schiedliche
Maschinenkon igu a ionen und Wissenss ände die Haup anme kungen. Insgesam
läss sich ablei en, dass ü die e s malige E schließung de P äsenzphase die Be-
obach ung sowie Fokusg uppen mi Leh pe sonen und Le ne :innen unabdinglich
sind. Abschließend is ü die Bewe ung de Le nau gaben bzw. des Le npla zes
die Implemen ie ung on Ku z agebögen zu Usabili y und zum Schwie igkei s-
g ad emp ehlenswe .
4.4 Eino dnung des Nu zens de eingese z en Me hoden
Essenziell ü die Du ch üh ung de o ma i en E alua ion wa die Einbindung nu -
ze :innennahe S akeholde , welche kon inuie lichen Zugang zu Zielg uppe e mög-
lich en, was die o lau ende In eg a ion de Nu ze :innenpe spek i e siche s ell e
und das Mul iplika ionspo enzial inne halb de Be iebe du ch die Fach e bände
e höh e. Diese Zusammena bei ö de e die Sensibilisie ung de Nu ze :innen und
Umse zungspa ne :innen ü no wendige me hodisch-didak ische Anpassungen. Die
e ek i e Einbindung on S akeholde n bilde demnach eine solide G undlage ü
die o ges ell e o ma i e E alua ion de en angewand e Me hoden nach olgend nach
Wi ksamkei und P ak ikabili ä eingeo dne we den.
Hinsich lich de Da s ellung gegenübe den Umse zungspa ne :innen eigne en
sich insbesonde e die E gebnisse de quali a i en Me hoden, da diese du ch ih e
Unmi elba kei in de Regel so o e s ändlich in Bezug au au ge e ene P obleme
und Ve besse ungs o schläge wa en. De hohe In o ma ionsgehal ech e ig e den
nich une hebliche Zei au wand ü T ansk ip ion und Auswe ung de Da en. De
Mangel an Validi ä läss sich du ch T anspa enz in Bezug au die Dokumen a ion
des Vo gehens ausgleichen. Da übe hinaus e lang e die gesonde e Ansp ache de
Teilnehme :innen ü die Teilnahme an den In e iews und Fokusg uppen einen
hohen zei lichen Au wand, da diese zum Teil meh ach kon ak ie we den muss en.
Die quan i a i en Me hoden, wie Log iles und F agebogenda en, e o de en da-
hingehend einen Meh au wand hinsich lich de T ans o ma ion in ein leich e -
s ändliches und p äsen ie ba es Fo ma ü die Umse zungspa ne :innen. De so o -
ige Nu zen de F agebogenda en wa ü diese nich di ek e sich lich, jedoch bo en
sie im Kon ex de Ve gleichba kei de E gebnisse alidie e Ins umen e übe d ei
E p obungsphasen hinweg einen deu lichen Zugewinn. Dies äuße sich besonde s
in den Be eichen de Usabili y, de Akzep anz und de Le nmo i a ion.
K
1486 I. F ied ich e al.
Zudem lie e e ein alidie es Ins umen wie de SUS-Sco e wide sp üchliche E -
gebnisse du ch den an änglichen seh hohen Sco e in de e s en E p obung und eine
deu lichen Abnahme bei den nach olgenden E p obungen. De Ve lau des SUS-
Sco es ließ sich un e Zuhil enahme de quali a i en Da en in e p e ie en. Wäh-
end die Le ne :innen beim e s en P o o yp Begeis e ung übe die Idee eines di-
gi alen CNC-Le npla zes äuße en und insbesonde e die Baums uk u als in ui i
emp anden, sank die Usabili yeinschä zung ü den zwei en P o o yp, de e s ma-
lig komplexe e Au gaben implemen ie e. De en Funk ionen wa en zwa in Zügen
nu zba , alle dings wu de insbesonde e ü die Ges al ung de Obe läche und dem
Fehlen on Speiche ungsmöglichkei en Unmu geäuße , was sich auch in de Usa-
bili yeinschä zung wide spiegeln könn e. Diese P obleme wu den wiede um ü den
d i en P o o yp behoben, weshalb ein leich e Ans ieg des Sco es zu e kennen wa .
Gleichzei ig wu den ie wei e e Le nau gaben mi s eigendem Schwie igkei sg ad
implemen ie . Hinsich lich diese wu de be on , dass die Rückmeldungen bei au -
e enden P oblemen nich hil eich wa en. So konn en zwa Ve linkungen zu un-
e schiedlichen Hil es ellungen genu z we den, alle dings könn e die Unspezi i ä
als benu ze :innenun eundlich wah genommen wo den sein, weshalb de eingangs
e ass e SUS-Sco e nich e eich we den konn e.
Übe alle d ei E p obungen hinweg k i isie en einige Teilnehme :innen die Län-
ge und Anzahl de F agebögen. Die a iie ende Anzahl an ausge üll en F agebögen
ü die zwei e und d i e E p obung deu e da au hin, dass mögliche weise die
Pla zie ung de F agebögen im Le npla z nich aus eichend sich ba wa ode dass
die Teilnehme :innen zum Zei punk de Be agung mögliche weise nich mo i ie
wa en, diese auszu üllen. Dies leg nahe, dass sowohl die isuelle In eg a ion de
F agebögen in den E alua ionsbe eich als auch die si ua i e Be ei scha de Teil-
nehme :innen zum Aus üllen de F agebögen zukün ig Beach ung inden soll en.
Die Log iles bilde en eine undie e Basis um unabhängig on in endie en Teil-
nehme :innen eedback Disk epanzen au zudecken. Da ü is es essenziell im Vo eld
de Log ile-Au zeichnung eine so g äl ige Planung de zu dokumen ie enden Logs
und In e ak ionen du chzu üh en.
5 Fazi und Ausblick
De o ges ell e P ozess eine o ma i en E alua ion eines digi alen Wei e bildungs-
angebo s im Tischle - und S einme zhandwe k un e s eich die zen ale Rolle ei-
ne me hodisch undie en, nu ze :innenzen ie en Ges al ung in de de digi alen
Wei e bildung. Du ch die In eg a ion de DBR- und UCD-Ansä ze wu de ein ad-
ap i es und esponsi es En wicklungs amewo k gescha en, das es e möglich , ein
Wei e bildungsangebo p äzise au die spezi ischen Bedü nisse de Nu ze :innen
abzus immen. Die sys ema ische und o wäh ende E assung de Zielg uppenan-
o de ungen mi els di e si izie e Me hoden und die In eg a ion ele an e S ake-
holde ugen signi ikan zu Be ücksich igung de spezi ischen Cha ak e is ika des
Handwe kssek o s und dami e bunden zu Op imie ung des Le nangebo es bei (Li
und Ea nes 2015). Diese o lau enden Bemühungen üh en wäh end de i e a i en
E p obungen nich nu zu Behebung on „p og ammie echnischen Kinde k ank-
K
Fo ma i e E alua ion digi ale Wei e bildung im Handwe k: Eine P ozessbesch eibung zu ... 1487
hei en“, sonde n e möglich en auch unk ionale, ges al e ische und le nmo i a i-
onsbezogene Ve besse ungen (Hochholdinge e al. 2007). Die E alua ion wu de
wäh end de „on-going“-Phase adap i ges al e und o ien ie e sich eak i an den
E kenn nissen aus den e hobenen Da en. Dies e möglich e eine lexible Anpassung
de E alua ionsme hoden an die sich ände nden An o de ungen und Bedü nissen
de Nu ze :innen.
Du ch die Anwendung des Mixed-Me hods-Ansa z und den esul ie enden sub-
jek i en (F agebögen, In e iews) und objek i en Da en (Log iles) konn e zudem
die Validi ä de e hobenen In o ma ionen übe p ü we den. Insbesonde e ließ sich
mi hil e de Log iles eilweise eine E inne ungs e ze ung bei den An wo en de
F agebögen (z.B. hinsich lich de Nu zungsin ensi ä ) iden i izie en. Ande e sei s
lie e en die quali a i en Da en spezi ische P oblem elde und Ve besse ungs o -
schläge ü das digi ale Wei e bildungsangebo . Die angewand en Fo schungsme-
hoden können, bei geeigne e S udienkonzep ion, zum Ve gleich des wei e en wi-
ckel en Le npla zes mi den jeweiligen Vo gänge e sionen genu z we den. Jedoch
limi ie en un e schiedliche S ichp obenzusammense zungen die Möglichkei eines
um assenden expe imen ellen Ve gleichs diese Va ian en.
Bishe wu de nich um assend e o sch , wie Pe sonen im Handwe k digi al le -
nen und welche spezi ischen Bedü nisse ü die T ans e ie ba kei on p ak ischem
Wissen in den digi alen Raum e üll sein müssen. De p äsen ie e o ma i e E a-
lua ionsp ozess und die dami e bundenen E kenn nisse e wiesen sich im Kon ex
des gemäß DBR und UCD en wickel en digi alen Wei e bildungsangebo s als ge-
gens andsadäqua . De in diesem Bei ag besch iebene P ozess is so konzipie , dass
e als Handlungsimpuls ü zukün ige E alua ionen digi ale Le nangebo e dien ,
besonde s in Be eichen, in denen das Handwe k mi echnischen Sys emen in e -
agie . Gleichzei ig s ell e eine bedeu ende E gänzung zu Fo schung übe digi ale
Bildung im Handwe k da und bilde eine solide G undlage ü wei e e A bei en,
die da au abzielen, du ch die En wicklung und E alua ion on Wei e bildungsan-
gebo en die digi ale T ans o ma ion in diesem Sek o o anzu eiben. Angesich s
de sich schnell en wickelnden echnologischen Landscha wi d die kon inuie li-
che Anpassung und Ve besse ung de Bildungs essou cen en scheidend sein, um
die We bewe bs ähigkei und Inno a ionsk a des Handwe ks zu e hal en und zu
s ä ken.
Fö de ung Diese Fo schungsa bei wu de om Bundesminis e ium ü Bildung und Fo schung bzw. Bun-
desins i u ü Be u sbildung (P ojek ComP-ASS, FKZ: 21INVI3202) un e s ü z . De Geldgebe ha e
keinen Ein luss au das S udiendesign, die E hebung, die Analyse und In e p e a ion de Da en, au das
Ve assen des Be ich s ode die Ein eichung des A ikels.
Funding Open Access unding enabled and o ganized by P ojek DEAL.
Open Access Diese A ikel wi d un e de C ea i e Commons Namensnennung 4.0 In e na ional Li-
zenz e ö en lich , welche die Nu zung, Ve iel äl igung, Bea bei ung, Ve b ei ung und Wiede gabe in
jeglichem Medium und Fo ma e laub , so e n Sie den/die u sp ünglichen Au o (en) und die Quelle o d-
nungsgemäß nennen, einen Link zu C ea i e Commons Lizenz bei ügen und angeben, ob Ände ungen
o genommen wu den.
Die in diesem A ikel en hal enen Bilde und sons iges D i ma e ial un e liegen eben alls de genann en
C ea i e Commons Lizenz, so e n sich aus de Abbildungslegende nich s ande es e gib . So e n das be e -
K
1488 I. F ied ich e al.
ende Ma e ial nich un e de genann en C ea i e Commons Lizenz s eh und die be e ende Handlung
nich nach gese zlichen Vo sch i en e laub is , is ü die oben au ge üh en Wei e e wendungen des
Ma e ials die Einwilligung des jeweiligen Rech einhabe s einzuholen.
Wei e e De ails zu Lizenz en nehmen Sie bi e de Lizenzin o ma ion au h p://c ea i ecommons.o g/
licenses/by/4.0/deed.de.
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nungen in e ö en lich en Ka en und Ins i u sad essen neu al.
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