Uni e sidad de Se illa
Facul ad de Comunicación
G ado en Publicidad y Relaciones Públicas 2021/2022
T abajo Final de G ado
Ana Jiménez Na áez
Tu o : Jo ge Da id Fe nández Gómez
Mad iló: un caso eal de b anding
ÍNDICE
In oducción
1.1. In oducción y jus i icación del ema
1.2. Obje i os
1.3. Modelo pa a planea la iden idad de ma ca
Emp esa
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11
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12
12
12
2.1. His o ia
2.2. Au oanálisis
2.2.1. P oduc os
2.2.2. Público obje i o ac ual
2.2.3. Posicionamien o ac ual
2.2.4. Dis ibución
2.2.5. Comunicación
In es igación
15
15
18
19
28
30
31
3.1. Me cado
3.1.1. Si uación del sec o de bebidas espi i uosas
3.1.2. Consumido ac ual
3.1.3. Compe encia
3.2. Análisis PESTEL
3.3. Análisis DAFO
3.4. Es udio especí ico del consumido
C eación de la ma ca
34
34
35
36
39
39
4.1. In oducción
4.2. Iden idad de ma ca
4.2.1. Público obje i o
4.2.2. P opues a de alo es de ma ca
4.2.3. Posicionamien o deseado
4.2.4. P opues a de iden idad isual y e ique as
1
2
3
4
6
7
7
3
ÍNDICE
Manual de iden idad isual co po a i a
44
44
44
45
45
46
46
47
48
5.1. In oducción
5.2. Elemen os básicos de la iden idad isual co po a i a
5.2.1. Logo ipo
5.2.2. Colo es co po a i os
5.2.3. Tipog a ías co po a i as
5.3. No mas de u ilización
5.3.1. Ve siones co ec as
5.3.2. Ve siones inco ec as
5.3.3. Aplicaciones co po a i as
5
Plan de comunicación
6
Bibliog a ía
7
50
50
50
53
54
55
58
6.1. P oposición de alo
6.2. C edibilidad
6.3. Relación ma ca-consumido
6.3.1. Plan de medios
6.3.2. Es imación del p esupues o
6.3.3. Timing
6.3.4. Ejemplos de publicaciones
7.1. Re isión bibliog á ica
Anexo
88.1. P egun as del es udio especí ico del consumido
62
66
4
1
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN1.
1.1. In oducción y jus i icación del ema
Hace un TFG puede se en muchos casos una opo unidad pa a mos a a los demás odo lo
que has ap endido en la e apa uni e si a ia y yo no que ía deja pasa una opo unidad así.
Desde siemp e me ha ascinado el mundo de la comunicación, sob e odo el ámbi o más
a ís ico y c ea i o, po lo que aquí i una g an ocasión pa a hace un abajo que mos a a
esas inquie udes.
Po o o lado, la idea de hace algo en ocado al b anding me pa ecía bas an e comple a pa a
ealiza un abajo p ác ico que pudiese mos a esos conocimien os ap endidos a los la go
de odos es os años. La ges ión de una ma ca es una ama de la publicidad que engloba
bas an es aspec os: desde la c eación de una iden idad de ma ca, incluyendo el diseño de su
iden idad isual co po a i a, has a su p opia comunicación.
También habla de que cada ez son más las emp esas que se ab en paso en es e mundo del
b anding, mo i ados po la necesidad que ienen ac ualmen e las ma cas de di e encia se en
un me cado an complejo y compe i i o. En es e sen ido, hace un abajo de es as
ca ac e ís icas pod ía se una o ma de inicia me en el mundo labo al, y empeza a c ea un
po olio que de ina mi pe il como publicis a.
En cuan o a la elección de la ma ca, que ía hace algo eal, que pudiese se i en un u u o a
una ma ca y as pensa en algunas que no llegaban a con ence me me ino una a la cabeza:
Mad iló. Mad iló es una ma ca de bebidas espi i uosas de mi pueblo, El Viso del Alco , y es o
ue una de las cosas que hizo decidi me po ella. Elegi una ma ca que uese ce cana a mí, con
unas aíces y cul u a en común hizo que naciese de mí una especial ilusión po comenza a
abaja en ella. Me puse en con ac o con ellos y desde el p ime momen o me die on odas
las acilidades pa a hace posible es e abajo que nos ayuda ía a ambos a consegui nues as
me as.
6
1.2. Obje i os
Los obje i os que se p oponen en es e caso son me amen e comunica i os, con la in ención
de mejo a la imagen de la ma ca Mad iló y da la a conoce en e sus g upos de in e és.
Plan eamos así es obje i os de b anding que se cumpli án a medio y la go plazo:
Reb anding: ediseño de la imagen isual co po a i a y de la e ique a de la
ma ca de bebidas espi i uosas Mad iló. Pa a ello ac ualiza emos la ma ca
desde den o consiguiendo así una imagen co po a i a homogénea y
mode na sin pe de la esencia y la idea o iginal.
1
2No o iedad: es a p esen e en la men e del público obje i o, dando a
conoce la nue a iden idad de la ma ca Mad iló a a és de un plan de
comunicación.
3Reposicionamien o: c ea un posicionamien o de me cado e ec i o pa a
dis ingui nos de la compe encia do ando a la ma ca de unos alo es y una
imagen única.
1.3. Modelo pa a planea la iden idad de ma ca
Pa a es e p oyec o amos a inspi a nos en el modelo de Da id Aake con el in de planea la
iden idad de ma ca, pues o que, es el más comple o pa a ges iona es e ipo de ma cas no an
conocidas. Aake concibe la ma ca como un conjun o de ac i os que deben se ges ionados
po que dan alo y c ean capi al a la ma ca. La base de es e modelo se cen a en la iden idad
de ma ca cuando es a suminis a p oposiciones de alo a los clien es, ya que, su p incipal
obje i o es la elación con los clien es, en o as palab as, a a de consegui la leal ad del
consumido po lo que la ma ca le apo a en odos los ni eles.
An es de empeza a cons ui esa iden idad de ma ca es muy impo an e hace una buena
in es igación o como p opone Aake , un análisis es a égico de las ma cas. Es e au o di ide
el análisis en es pa es: análisis del consumido , análisis de la compe encia y au oanálisis.
7
1. INTRODUCCIÓN
1. INTRODUCCIÓN
A odo es o, noso os añadi emos ambién una b e e in es igación del me cado pa a lle a a
cabo un análisis lo más comple o posible.
Una ez hecho el análisis, an o a ni el ex e no como in e no de la ma ca, es cuando amos a
empeza a diseña esa iden idad de ma ca. Aake p opone que la iden idad de ma ca debe
planea se eniendo en cuen a a ias pe spec i as: la ma ca como p oduc o, la ma ca como
o ganización, la ma ca como pe sona y la ma ca como símbolo. De es a o ma end emos en
cuen a cada aspec o de la ma ca y log a emos c ea una iden idad de ma ca ue e y du ade a
que pe mi a a la ma ca di e encia se de la compe encia.
Como úl imo paso y no po ello menos impo an e, Aake plan ea es ablece esa elación
en e la ma ca y el consumido , algo que en es e caso log a emos a a és de un plan de
comunicación.
8
2
EMPRESA
En España los ipos de bebidas espi i uosas más consumidos son el whisky y la gineb a,
aunque ambas se han is o a ec adas en cuan o al olumen de comp a du an e los úl imos
años, sob e odo el whisky. Aun así, sus po cen ajes son bas an e ele ados, con casi un 20%
pa a el whisky y casi un 15% pa a la gineb a. Le sigue el b andy, y po úl imo el on con más del
10%. Po o o lado, si hablamos del po cen aje de dine o que dejan las di e en es bebidas
espi i uosas el o den sigue siendo el mismo.
Aho a que enemos una idea gene al de la si uación del me cado de las bebidas espi i uosas
amos a pasa a comen a las endencias que es á siguiendo es e sec o . Du an e los úl imos
años los cambios sociales y cul u ales han hecho que el consumo de bebidas espi i uosas
ambién cambie. Es os cambios se deben undamen almen e a dos ac o es: la demanda del
consumido de una mayo calidad en el p oduc o y el momen o del consumo, el cual cada ez
es más diu no. Es os úl imos años se ha no ado que el consumido bebe menos, pe o de
mayo calidad, en o as palab as, p e ie en bebidas más p emium. Po o o lado, con las
es icciones ho a ias debidas a la pandemia, el público se ha acos umb ado a sali an es, a
cambia el ocio noc u no po el diu no y es o se ha is o e lejado en el momen o de consumo
de bebidas espi i uosas. Además, el consumido p e ie e ala ga el iempo de ocio en el
mismo local, ene una expe iencia más amplia y comple a.
A aíz de es os dos ac o es podemos dis ingui a ias endencias que an a supone una
nue a o ma de consumi , a la que las ma cas y emp esa ios del ocio deben adap a se pa a
da el mejo p oduc o y se icio a sus clien es sa is aciendo sus nue as necesidades.
La p ime a endencia que emos es el aumen o de la demanda de bebidas con poca g adación
o ligh . Es o es causado po la mayo p eocupación de la salud y el bienes a del p opio
consumido . Cada ez somos más conscien es de los e ec os nega i os que supone la inges a
de bebidas alcohólicas y más de las espi i uosas po su al o g ado en alcohol, según los
es udios elacionados con la salud, “el 95% de los consumido es españoles es án a ando de
educi su consumo de alcohol” (2020). La demanda de bebidas con bajo con enido en
alcohol y sin alcohol es á aumen ando, es más, se espe a que su en a aumen e en un 37% en
España en los p óximos años. Es o hace que las ma cas de bebidas espi i uosas engan que
desa olla nue os p oduc os que cumplan es a necesidad pa a no queda se a ás en el
me cado. Podemos e dis in as ma cas que ya se han unido a es a endencia como Go don’s
Sin o Bee ea e Ligh , las cuales p ome en ene el mismo sabo y la misma calidad, pe o
mucho más saludables. Si dos g andes ma cas como es as ya se han unido a la endencia es
po que saben que hay un g an me cado y ellas an a se de las p ime as en asen a se en él.
16
3. INVESTIGACIÓN
O a endencia, elacionada con la an e io , es el in e és de los consumido es po p oduc os
saludables y que apo en bienes a . Como hemos comen ado an e io men e cada ez nos
cuidamos más y po ello buscamos p oduc os no solo con meno g adación, sino de mayo
calidad (p emium) y que además apo en un bene icio a la salud. Los jó enes cada ez se
p eocupan más po lo que comen y beben, su p ocedencia y componen es, po ello cada ez
son más las ma cas de bebidas espi i uosas que se p eocupan po o ece p oduc os sin
lac osa, sin glu en, eganos o sin azúca . También emos como incluyen ing edien es
bene iciosos a sus p oduc os como po ejemplo la damiana, muy u ilizado en el á ea de la
medicina na u al, que si e como an idep esi o na u al y iene múl iples p opiedades
bene iciosas pa a la salud.
Una de las endencias más impo an es y p esen es ac ualmen e es la digi alización. Hoy en
día la p esencia en In e ne ( edes sociales, webs o espacios digi ales) es muy impo an e, si
no es án en In e ne no exis es pa a los consumido es y sob e odo pa a los más jó enes.
Hace publicidad de bebidas espi i uosas puede esul a algo di ícil, pues o que, nos
encon amos con bas an es limi aciones legales, po ello es impo an e ene unos buenos
medios p opios que sean el escapa a e de la ma ca. Las limi aciones legales no pueden se
una ba e a sino una opo unidad pa a se más c ea i os e imagina i os a la ho a de
publici a y las edes sociales son un buen medio pa a es o. Son muchas las ma cas que han
log ado c ea a ac i as campañas con o ma os nue os y además in e ac uando con la
audiencia. Asimismo, la digi alización pe mi e a la ma ca ene un g an conocimien o sob e
sus consumido es (qué les gus a hace , qué con enido les gus a consumi , e c.). También hay
que menciona la en a online, cada ez más acep ada po los consumido es, es impo an e
es a p esen e en canales de dis ibución de pla a o mas digi ales. Podemos des aca el caso
de Amazon que es á cambiando la o ma de comp a bebidas alcohólicas, ya que dispone de
una g an a iedad de ma cas y p oduc os disponibles con un solo “clic”.
Po úl imo, una endencia que ya lle a iempo con noso os es el eg eso de lo a esanal. La
sociedad ac ual se lle a odo el día odeada de máquinas, co iendo de un si io a o o y
ol idando lo adicional. Es po ello po lo que a los consumido es les gus a an o la palab a
a esanal, po que nos e oca anquilidad, adición, algo que es á hecho con pasión y iempo.
Las emp esas que abajan con p oduc os a esanales do an sus ma cas de unos alo es
únicos, au én icos y llenas de cul u a que hacen que las di e enciemos del es o. Aunque es a
p opues a es muy común en el sec o de las ce ezas, las bebidas espi i uosas no quie en
queda se a ás y se es án sumando a es a endencia.
17
3. INVESTIGACIÓN
Pa a que una bebida espi i uosa se pueda denomina como a esanal, debe cumpli alguna de
las siguien es ca ac e ís icas: ab ica del p oduc o de mane a educida (exclusi idad), que
es é ab icado po pequeñas emp esas locales e independien es, elabo a el p oduc o
median e p ocesos muy cuidadosos o emplea p oduc os de g an calidad y una elabo ación a
base de p ocesos adicionales y como bien dice su p opia denominación, a esanales. La
elabo ación de bebidas espi i uosas de o ma a esanal educe los p ocesos y los p oduc os
químicos u ilizados, ob eniendo como bene icio ex a menos p obabilidades de causa
esacas, lo que nos uel e a lle a a la p eocupación de la salud del consumido .
18
3. INVESTIGACIÓN
3.1.2. Consumido ac ual
En es e pun o amos a e los di e en es pe iles de consumido es de bebidas espi i uosas,
los dis in os compo amien os y ac i udes según a iables como la edad, el sexo o el ni el
socioeconómico. A endiendo al in o me de sanidad de 2021 y al in o me de consumo de 2018
del Gobie no de España se ex aen odos los da os que emos a con inuación.
En gene al, si enemos en cuen a la a iable sexo, el homb e consume más alcohol que la
muje . En el úl imo año, la máxima la ha alcanzado el g upo de edades comp endidas en e 25
y 34 años con un po cen aje del 86’1%. En el caso de las muje es, la máxima se da en e los 15 y
24 años con un po cen aje del 76’7%.
En España el bo ellón o el a acón de bebidas alcohólicas (binge d inking) es á más p esen e
en los homb es que en las muje es, con indi e encia de edad. En ambos sexos la máxima se da
en e los jó enes de 20 a 24 años. El uso de bebidas espi i uosas pa a un a acón o bo ellón
disminuye con los g upos de mayo edad siendo los jó enes de en e 15 y 24 años los que más
u ilizan es as bebidas de al a g aduación pa a ello.
La mayo ía de los consumido es de bebidas espi i uosas decla a que le gus a consumi es e
ipo de bebidas po que es di e ido y anima la ies a (desde una pe spec i a social) y en
segundo luga po que les gus a cómo se sien en al bebe .
En cuan o a o as a iables demog á icas, como el ni el socioeconómico, la clase media y
media baja es la que mayo olumen de comp a iene con una po cen aje de más del 27% de la
dis ibución o al de bebidas espi i uosas en España. Sin emba go, es os no son los g upos
que más dine o dejan en el sec o sino los de clase media al a y al a, que, aun eniendo menos
del 20% del olumen de comp a, su in e sión en bebidas espi i uosas supe a a la media
española. Es o se debe a que la clase media al a y al a consume bebidas más ca as o p emium.
Lo mismo ocu e si hacemos una clasi icación po comunidades au ónomas, emos que,
aunque en Andalucía es donde mayo olumen de dis ibución hay no es la que más dine o
deja. Po encima de es a se encuen an la Rioja, Ca aluña y Valencia, aunque Andalucía no se
queda a ás y es á po encima de la media.
Si a endemos al ciclo de ida de los consumido es, des acan en olumen de comp a los
jubilados con 22’68%, seguido de las pa ejas adul as sin hijos con un 17,62 y de las pa ejas con
hijos en edad media con un 16’07%. El caso de los jubilados se debe a que son el mayo
po cen aje en población (23,18%). Como hemos is o en las an e io es a iables, es o a ía si
hablamos del dine o que dejan en el sec o , siendo los que más in ie en en bebidas
espi i uosas los consumido es adul os independien es supe ando la media española
conside ablemen e (más del doble).
19
3. INVESTIGACIÓN
3.1.3. Compe encia
Son bebidas espi i uosas, más conc e amen e on y gineb a.
Es án des iladas y come cializadas en Andalucía.
Tienen un p ecio económico al igual que Mad iló.
Empeza on su his o ia del año 2000 en adelan e.
Obsession Gin
Pue o de Indias
Gin Se del Su
Ron el Monde o
Mon pensie
Mal aloca
Palo Seco
Pa a analiza la compe encia nos basamos en una se ie de c i e ios pa a así pode aco a el
me cado a nues as necesidades. La compe encia que analizamos iene en común las
siguien es ca ac e ís icas:
Las ma cas de bebidas espi i uosas que hemos encon ado con es as ca ac e ís icas son:
Iden idad Visual Co po a i a:
20
3. INVESTIGACIÓN
Obsession Gin
Elegancia
So is icación
T adición
Inno ación
Valo es:
Obsession Pu ple Gin
Obsession Classic Gin
Obsession Red Gin
Obsession O ange Gin
P oduc os:
Canales: Tienda online y ísica
Localización: El Viso del Alco (Se illa)
Dis ibución:
Página web: h ps://obsessiongin.com/
RRSS:
Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/obsession_gin/?hl=es
Facebook: h ps://www. acebook.com/obsessiongin
Comunicación:
21
3. INVESTIGACIÓN
Pue o de Indias
Iden idad Visual Co po a i a:
Pasión
Espí i u emp endedo
T anspa encia
Con ianza
Valo es:
Pue o de Indias S awbe y
Pue o de Indias Blackbe y
Pue o de Indias Classic
Pue o de Indias Pu e Black
Pue o de Indias Guadalqui i
P oduc os:
Canales: Tienda online y ísica
Localización: Ca mona (Se illa)
Dis ibución:
Página web: h ps://ginpue odeindias.com/es/
RRSS:
Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/ginpue oindias/
Facebook: h ps://www. acebook.com/GinPue oDeIndias/
Twi e :
YouTube: h ps://www.you ube.com/channel/UCaDAq2RS1G8bj-XIK4J-0cA
Campaña publici a ia: “Una idea o iginal” h ps://you u.be/wXETB5dV1kk
Comunicación:
Comp omiso
Inno ación dis up i a
Agilidad
22
3. INVESTIGACIÓN
Gin Se del Su
Iden idad Visual Co po a i a:
T adición
Calidad
Sabo
Valo es:
Gin Se del Su
P oduc os:
Canales: Tienda online y ísica
Localización: Se illa
Dis ibución:
Página web: h ps://gineb asu .com/p oduc o/gin-se -del-su -bo ella-70-cl/
RRSS:
Facebook: h ps://www. acebook.com/Su Gineb a/
Tagline: “El su es sol, b isa y ma ”
Comunicación:
23
3. INVESTIGACIÓN
Ron el Monde o
Iden idad Visual Co po a i a:
Esencia
T adición
Hones idad
Valo es:
Ron El Monde o
Lico de Caña de Azúca
P oduc os:
Canales: Tienda online y ísica
Localización: Lob es (G anada)
Dis ibución:
Página web: h ps:// onelmonde o.com/
RRSS:
Facebook: h ps://www. acebook.com/Ronelmonde o
Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/ onelmonde o/
Twi e : h ps:// wi e .com/RonElMonde o
Tagline: “El sabo de nues a his o ia”
Comunicación:
24
3. INVESTIGACIÓN
Mon pensie
Iden idad Visual Co po a i a:
Calidad
T adición
A esanía
Valo es:
Mon pensie Gin P emium Cí ica
Mon pensie Gin P emium Blue
Mon pensie Gin P emium Melón
P oduc os:
Canales: Tienda online y ísica
Localización: Sanlúca de Ba ameda (Cádiz)
Dis ibución:
Página web: h ps://www.mon pensie gin.com/
RRSS:
Facebook: h ps://www. acebook.com/Mon pensie GinP emium/
Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/mon pensie ginp emiun/
Comunicación:
25
3. INVESTIGACIÓN
Mal aloca
Iden idad Visual Co po a i a:
T adición
A esanía
Calidad
Valo es:
Mal aloca Gin Des ilada Cassia y Na anja
Mal aloca Gin Des ilada Azaha y Cí icos
Mal aloca Gin Des ilada F u os del Bosque
Mal aloca D y Gyn
Mal aloca Gin Melón
Mal aloca Gin Piña
P oduc os:
Canales: Tienda online y ísica
Localización: U e a (Se illa)
Dis ibución:
Página web: h ps://g upomal aloca.com/mal aloca/
RRSS:
Facebook: h ps://www. acebook.com/G upo-Mal aloca-768411809887247/
Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/gin_mal aloca/?hl=es
Twi e : h ps:// wi e .com/GMal aloca?lang=es
YouTube: h ps://www.you ube.com/channel/UC8L OL DY 7nxW9GO_h7KNg
Comunicación:
El ac o de se una ma ca local puede supone un alicien e pa a a la ho a de comp a un
p oduc o, po ello que íamos sabe si a nues os encues ados le gus aba el hecho de
sabe que es á consumiendo una ma ca local. El 48,9% de los encues ados con es a on
que les gus a consumi ma cas locales y el 44,4% espondió que algunas eces. Po an o
podemos deci que, en su mayo ía, les gus a consumi ma cas locales.
En cuan o al diseño del packaging, pa a el 22,2% de los encues ados es un aspec o
impo an e en el que se suelen ija a la ho a de comp a el p oduc o. El 48,9% espondió
que se ija en el diseño del packaging cuando busca exclusi idad o se a a de una ocasión
especial. Con es os da os llegamos a la conclusión de que el diseño es un ac o
impo an e pa a nues o público obje i o.
Pa a inaliza , p egun amos que ed social u ilizaban más, a lo que los encues ados
espondie on en su mayo ía Ins ag am y Twi e .
32
3. INVESTIGACIÓN
4
CREACIÓN DE
LA MARCA
4.1. In oducción
El me cado sa u ado es uno de los ac o es p incipales po los que ac ualmen e c ea y
man ene una buena ma ca iene an a impo ancia, al y como di ía Semp ini es imposible
pensa en lanza un p oduc o sin nomb e, es deci , sin pe sonalidad. En un me cado an
complejo, en el que cada día el núme o de ma cas a aumen ando, el di e encia se de la
compe encia es esencial, pe o ambién supone un e o.
Cuando hablamos de ma ca no nos e e imos simplemen e a un nomb e como se comen a en
el pá a o an e io , sino que hablamos de mucho más. Pa a el consumido con empo áneo
una ma ca es un ídolo al que segui , es sen i se pa e de un g upo y de una cul u a común, es
con ianza y es idelidad.
No podemos ol ida la sociedad cambian e en la que i imos y en endiendo la ma ca como
un in eg an e más de la sociedad es a debe i cambiando y adap ándose simul áneamen e
pa a consegui una sine gia pe ec a con la sociedad. Dicha sine gia debe log a se sin pe de
la esencia de la ma ca, pues o que es la que la hace di e en e al es o y po la que los
consumido es la eligen.
Pa a consegui esa di e enciación que hace a la ma ca única en e sus compe ido es debemos
a ende a lo que denominamos iden idad de ma ca (b and iden i y) y odo lo que es a
conlle a. Es e concep o se desa olla á más p o undamen e en el siguien e pun o, donde
empeza emos a da o ma a la ma ca Mad iló.
34
4. CREACIÓN DE LA MARCA
4.2. Iden idad de ma ca
La iden idad de ma ca (b and iden i y) hace e e encia a los a ibu os que hacen posible que
una ma ca pueda se iden i icada po el consumido y que es e a su ez la di e encie de o as
ma cas, igualmen e esos a ibu os son los que hacen que el consumido elija una ma ca y no
o a. Esos a ibu os de ma ca deben se asumidos como p opios po la emp esa, además la
emp esa y sus abajado es deben sen i se iden i icados con ellos.
Una pa e undamen al de la iden idad de ma ca son los alo es co po a i os, debido a que
son los a ibu os que amos a mos a y comunica a nues o público obje i o. A a és de los
alo es de ma ca amos a consegui un posicionamien o pe du able y es able en el me cado
pa a di e encia nos de la compe encia.
De ini el público obje i o es esencial pa a pode cen a odos los es ue zos en él, conoce lo
y adap a se a sus exigencias sin pe de demasiados ecu sos. La elección del a ge adecuado
puede se en muchos casos la cla e pa a que una ma ca enga éxi o o no, cuan o más
especí ico sea el pe il de consumido es al que nos di igimos más ácil se á c ea es a egias
publici a ias que se adap en a ese pe il.
T as hace la in es igación del me cado y del consumido ac ual de bebidas espi i uosas y
pasa una b e e encues a a la población se illana pa a conoce algunos de sus hábi os y
gus os, decidimos que el público obje i o al que se di igi á Mad iló se á el siguien e:
Jó enes se illanos de en e 22 y 32 años, con un ni el socioeconómico medio que buscan
calidad p emium en sus bebidas espi i uosas, pe o a un p ecio asequible. Les gus a sali y
dis u a de una buena copa odeados de sus amigos, además es án dispues os a p oba
cosas di e en es y i i nue as expe iencias.
Pa a ejempli ica el público obje i o mos amos dos pe iles de consumido es:
Pe o an es de de ini unos alo es de ma ca y es ablece un posicionamien o de me cado
debemos de ini al que se á el público obje i o de la ma ca. Una ez plan eados odos los
pun os an e io es (público obje i o, alo es de ma ca y posicionamien o) comenza emos con
la pa e más c ea i a desde la pe spec i a de la di ección de a e, en la cual se e leja án
dichas cues iones.
35
4. CREACIÓN DE LA MARCA
4.2.1. Público obje i o
Pe il 1. Luis iene 30 años, es de Se illa y odos los ines de
semanas in en a queda con sus amigos pa a pasa un buen a o y
desconec a del abajo. Uno de esos sábados Luis queda con sus
amigos pa a cena y después oma unas copas en un pub de
Se illa. Cuando an a pedi las copas se ija en una bo ella que no
había is o nunca: Mad iló; y a él que le encan a p oba cosas
nue as no duda en hace lo en es e caso. Luis le pide al cama e o
una copa de Gin Mad iló Blackbe y con ónica y al p oba la
queda encan ado con su sabo exó ico y e escan e. Desde aquel
día Luis ha ido p obando oda la gama de Gin Mad iló P emium y
se ha con e ido en una de sus ma cas a o i as po el inc eíble
sabo que ienen y la calidad p emium a un p ecio bas an e
asequible.
Pe il 2. Paula iene 22 años, es de un pueblo de Se illa y le
encan a sali con sus amigas pa a di e i se y pone se al día con
ellas. Un ie nes después de e mina los exámenes quedan po la
a de en el ba de copas del pueblo pa a pasa un a o y oma un
ca é. Después del ca é les ape ece oma algo más pa a celeb a el
in de exámenes y piden unas copas. A Paula que le encan a el on,
pe o iene algo abo ecida la ma ca que oma le p egun a al
cama e o si iene alguna o a ma ca de on que no sea la de
siemp e, el cama e o le o ece p oba Ron Mad iló, una ma ca de
su pueblo que ella no conocía. Aho a Paula siemp e que sale con
sus amigas pide Ron Mad iló y has a a alguna amiga que o a ha
con encido pa a p oba lo. Además de su sabo algo que le gus a
de es e on es que no le deja males a al día siguien e después de
oma se a ias copas g acias a la calidad p emium que iene.
36
4. CREACIÓN DE LA MARCA
4.2.2. P opues a de alo es de ma ca
Una de las dimensiones con más peso en el modelo de Aake es la que denominamos como
“pe sonalidad de ma ca” o como él la llama: “pe sona”. Desde es e en oque podemos habla
de una pe soni icación de la ma ca, concediéndole a es a a ibu os o ca ac e ís icas al igual
que los de una pe sona. El au o apun a que la pe spec i a de la ma ca como pe sona hace a
una ma ca más ica e in e esan e, además puede llega a se una mane a de elaciona se con
el consumido mucho más ce cana y e icaz consiguiendo así un ínculo a ec i o al sen i se
iden i icado con aspec os de su p opia pe sonalidad. Igualmen e, es a pe spec i a ayuda a
comunica las cualidades del p oduc o y po consiguien e a comunica su bene icio
uncional.
T aduciendo es o a é minos de b anding, la pe sonalidad de la ma ca son los alo es que la
de inen. Es os alo es son los que amos a plan ea a con inuación basándonos en p ime
luga en las c eencias de la o ganización, más conc e amen e en las de su undado ;
seguidamen e a ende emos a las p opias ca ac e ís icas del p oduc o; en e ce luga , en la
pe sonalidad del público obje i o de Mad iló; y, po úl imo, end emos en cuen a los alo es
de las ma cas de la compe encia. De es a o ma consegui emos una pe sonalidad que de ina a
la ma ca, a su p oduc o, que se iden i ique con su público obje i o y que des aque sob e la
compe encia.
Pa a esa úl ima cues ión de des aca sob e la compe encia amos a analiza el mapping
semió ico de Semp ini (1995) que imos an e io men e. Con es a “he amien a” pod emos
analiza en que posición que emos si ua a Mad iló espec o a la compe encia según sus
alo es.
Como bien dijo A is ó eles, “la i ud es á en el é mino medio”, e i iéndose a la i ud como el
pun o en e dos polos ex emos opues os, uno po exceso y el o o po de ec o. Es a ase
podemos aplica la a casi odos los aspec os de la ida, y como no podía se de o a o ma
ambién es aplicable a los alo es de una ma ca. Como los hemis e ios del ce eb o, an o el
lado acional como el lado emocional son esenciales pa a su buen uncionamien o, y
en endiendo los alo es como el núcleo (ce eb o) de la ma ca, ene esa i ud es cla e pa a
c ea una ma ca sabia. Aplicando es as palab as al mapping semió ico, Mad iló quie e
si ua se en ese pun o medio en e lo p ác ico ( acional) y lo lúdico (emocional) pa a da a sus
consumido es la e sión más comple a y sabia de la ma ca.
4. CREACIÓN DE LA MARCA
Men e
acional
Men e
emocional
Men e
sabia
Aho a que ya hemos explicado un poco más sob e esos alo es o “pe sonalidad de la ma ca” y
como hemos llegado a has a ellos podemos enume a los:
37
Pasión: la pasión es un alo undamen al pa a Mad iló desde sus inicios. El
amo , la ilusión y la ene gía que se ponen en cada elabo ación es especial
pa a pode o ece a las pe sonas mucho más que un p oduc o.
Calidad: o ece un p oduc o y un se icio de calidad a las pe sonas o ma
pa e de nues a misión como pa e de la sociedad. El abajo bien hecho
jun o a la e icacia y la e iciencia hacen que es o sea posible.
Inno ación: en Mad iló sabemos que adap a se a las nue as necesidades y
ecnologías del sec o es esencial, po ello nunca dejamos de abaja en
nue as ideas pa a o ece nue os y mejo ados p oduc os.
Ce canía: escucha y con e sa con las pe sonas es la base de una buena
elación con los clien es y de es o en Mad iló en endemos bas an e.
Que emos hace que nues os clien es se sien an como en casa es én donde
es én.
Valen ía: Mad iló es una emp esa alien e, que lucha po los sueños,
dispues a a acep a odos los e os que se encuen e en el camino y que no
pa a has a consegui los.
4. CREACIÓN DE LA MARCA
En cuan o al mapping semió ico de Semp ini (1995), Mad iló queda ía si uada en la siguien e
posición:
UTÓPICO
PRÁCTICO
LÚDICOCRÍTICO
P oyec o
In o mación
Misión
Eu o ia
38
Mad iló
39
4. CREACIÓN DE LA MARCA
4.2.3. Posicionamien o deseado
Como explica Eguizábal basándose en el lib o de The Ba le o You Mind de Ries y T ou , la
cla e de un buen posicionamien o se basa en busca un espacio pa a nues a ma ca en la
men e del consumido , así pues, consegui emos ambién un espacio den o del me cado.
Mad iló se posiciona á en la men e del consumido como una ma ca de calidad p emium al
alcance de odos, mode na, pe o sin ol ida sus aíces y c eada po y pa a compa i
momen os inol idables.
4.2.4. P opues a de iden idad isual co po a i a y e ique as
La iden idad isual co po a i a es un elemen o undamen al de la comunicación ex e na,
pues en ella se comunican los alo es de la ma ca a los di e en es públicos. En o as palab as,
podemos deci que es una o ma de que el consumido ea de una mane a ce cana y angible
lo que la ma ca es.
Jun o con la iden idad isual co po a i a, o o elemen o a ene en cuen a en es e caso es la
e ique a del p oduc o. Cuando amos a comp a un p oduc o conside amos a ios ac o es
como el p ecio, la calidad, las p opiedades que es e iene o el diseño del packaging. Es una
ealidad que el p ecio y la calidad es muy impo an e pa a el consumido , pe o cuando la
di e encia de es os en e un p oduc o y o o es mínima en an en juego el es o de ac o es y
aquí es donde el diseño de la e ique a acompañada de la ma ca como ac i o es a égico juega
un papel p imo dial.
La ma ca Mad iló cuen a ac ualmen e con un logo y e ique a sin pe sonalidad, poco
llama i os o a ac i os y que de inen poco la ma ca. Po ello amos a hace un ediseño de los
mismos, pe o sin pe de la esencia y las ca ac e ís icas p incipales de la ma ca.
Aunque en un p ime momen o el deja se lle a po las nue as endencias en diseño pueda
pa ece una buena idea, es a no es siemp e la mejo opción. Un buen diseño debe pe du a en
el iempo, sob e i i a las nue as modas que engan, aunque su a pequeños cambios, pe o
siemp e man eniendo su esencia y es o se consigue escuchando y en endiendo a la ma ca (lo
que la ma ca es, sus alo es). Po es a azón pa a el diseño de ambos elemen os isuales nos
inspi amos en el neoclasicismo. Es a elección iene dada po la escul u a Cibeles de Mad id,
un elemen o que An onio, undado de la ma ca, ha pedido que es é p esen e en el diseño de
la e ique a po lo que signi ica pa a él y cuyo o igen se emon a a la época neoclásica.
4. CREACIÓN DE LA MARCA
Además, es un concep o que podemos adap a pe ec amen e a la ac ualidad, ya que, la
uel a a lo clásico o lo in age es á muy p esen e hoy en día. Es más, en el mundo del diseño,
del a e o de la música es amos cons an emen e eciclándonos, siemp e nos inspi amos en
au o es an e io es pa a c ea nue as e siones y ese es el concep o de neoclásico que hemos
que ido e leja en es e ediseño.
40
Iden idad isual co po a i a
La iden idad isual de la ma ca es una ab e ia u a del naming Mad iló. Pa a segui ese
concep o del neoclasicismo se ha elegido una ipog a ía del siglo XIX aco de al mo imien o,
más exac amen e se a a de la ipog a ía Walbaum diseñada po Jus us E ich Walbaum en
Weima (Alemania), allá po el año 1800.
Se ha decidido pone es le as en el diseño po que ep esen an a las 3 pe sonas que han
hecho posible la ma ca, An onio y sus dos hijos. La “M” e a imp escindible, po que es el
comienzo y las aíces de la ma ca, es la “M” de Mad id y de Mad iló. La “Ó”, además de se una
de las le as de Mad iló, signi ica la “ó” de pasión, uno de los alo es y ejes undamen ales,
po ello e a impo an e e leja la en la iden idad isual. Po úl imo, la “L”, le a que se ha
modi icado ala gando sus ex emos con el in de lle a la has a el eje cen al de la “Ó” pa a
sos ene la, es deci , pa a sos ene esos alo es. Se hace así un símil en e una bola del mundo,
en es e caso se ía la “Ó” y el eje que la sos iene, la “L”. Po o o lado, el pone le el acen o a la
“Ó” le da aún más ue za al diseño y lo ca ac e iza pudiendo en e e un poco sus aíces
andaluzas. De es e modo emos como cada elemen o de la iden idad isual es un pila
imp escindible y no puede al a pa a log a que odo cob e sen ido y nada se caiga.
41
E ique as
En el diseño de las e ique as, como menciono an e io men e, inclui la escul u a de la Cibeles
e a una condición. Ap o echando esa imagen que ep esen a a la diosa g iega de la Mad e
Tie a hemos que ido segui una línea de elemen os lo ales pa a el ondo de las e ique as.
Asimismo, inspi ándonos en la a qui ec u a neoclásica hemos diseñado un ma co en el cual
pueden obse a se a ios ipos de o mas y líneas: unas ec as ep esen ando unas columnas
y o as cu as que ep esen an una cúpula. Es e ipo de cons ucciones con columnas y
cúpulas son ca ac e ís icas del neoclásico y podemos e la en nume osos edi icios de la
época, como po ejemplo en la es uc u a de la conocida Basílica de San F ancisco de Paula
en Nápoles. Pa a des aca el nomb e de la ma ca, es e se ha enma cado den o de una cin a
ec a a la que se le ha dado “ olumen” pa a que esal e del ondo.
La combinación de di e en es ipog a ías, Walbaum y Daugh e o Fo une, una más clásica y
o mal y o a más ac ual e in o mal, hacen que la composición enga más i mo y sea más
dinámica. El colo de la ipog a ía Daugh e o Fo une a aco de a los onos elegidos pa a el
ondo, log ando así un conjun o a monioso y ag adable isualmen e, en el que ningún
elemen o es á ue a de ono.
Pa a cada bebida se ha elegido un ono que la ep esen a: el osa pa a la gineb a de esas, el
azul pa a la gineb a de mo a, el e de pa a la gineb a o iginal (el colo que más ep esen a la
na u aleza y po an o lo na u al) y el ma ón pa a el on. Además, pa a cada ipo de bebida
se u ilizan elemen os lo ales di e en es: po un lado, pa a las gineb as dis in os ipos de
lo es pa a da una sensación e escan e y na u al; po o o lado, pa a el on se han u ilizado
hojas de palme as y amas de cañas de azúca pa a e oca a las playas del Ca ibe, de donde
es o igina ia es a bebida, y hace que nos anspo e has a allí.
4. CREACIÓN DE LA MARCA
5.3.3. Aplicaciones co po a i as
48
5. MANUAL DE IVC
Bolsas de papel Posa asos de co cho
Ma e ial de o icina
6
PLAN DE
COMUNICACIÓN
6.1. P oposición de alo
Bene icios uncionales
50
6. PLAN DE COMUNICACIÓN
Con Mad iló pod ás dis u a de una amplia gama de p oduc os y sabo es, con una calidad
p emium y a un p ecio asequible pa a odos.
Bene icios emocionales
Mad iló quie e compa i con igo momen os inol idables mien as dis u as de una explosión
de sabo en u palada pa a que i as una expe iencia inigualable.
6.2. C edibilidad
Nos adap amos a los nue os iempos con una amplia gama de p oduc os, elabo ados de
mane a adicional, espe ando la ma e ia p ima y op imizando los ecu sos pa a o ece una
calidad p emium a un p ecio económico pa a odos. Además, la pasión que ponemos en cada
elabo ación hace posible que podamos o ece mucho más que un p oduc o, apo ando una
expe iencia inigualable con sabo es adicionales pa a los más clásicos y exó icos pa a los
más alien es. De es a mane a, pod ás dis u a de Mad iló jun o a us amigos mien as i es
momen os inol idables.
Man ene una buena elación con el consumido es undamen al pa a log a la idelización
del público obje i o. Es a elación se consigue a a és de la comunicación, pe o no solo de la
comunicación come cial. Como expone Cha es, una o ganización con el solo hecho de exis i
comunica, es deci , odas las acciones y compo amien os que iene la ma ca en su día a día
hablan sob e ella y, po ende, comunican (1988). Noso os en es e caso amos a desa olla
solo la pa e de comunicación come cial, pe o nunca sin ol ida esa acla ación de Cha es.
En la comunicación come cial cada ez es más impo an e man ene una elación
bidi eccional con el público obje i o, no solo debe habla la ma ca, sino que se debe
consegui un diálogo con el consumido , solo así llega emos a ene una elación ealmen e
es able y du ade a que nos lle e a esa idelización.
6.3. Relación ma ca-consumido
Mensaje: dis u a de los mejo es momen os del e ano con us amigos jun o a Mad iló.
Tono y es ilo: di e ido, cuya in ención p incipal sea en e ene al público obje i o y
c ea ese diálogo con él.
Además, es muy impo an e escucha al público obje i o pa a sabe que cosas les gus an, que
se puede mejo a o simplemen e conoce mejo sus hábi os de consumo. Pa a pode escucha
al consumido , in e ne y las edes sociales se han con e ido en el mejo aliado de las
ma cas.
En o o o den de cosas, un aspec o que la ma ca Mad iló debe ap o echa es la ecupe ación
que se espe a del sec o de las bebidas espi i uosas, basada en la eape u a o al del ocio
pa a es e e ano.
Teniendo en cuen a odo lo mencionado an e io men e y con el obje i o de aumen a la
no o iedad de ma ca y la idelización a la misma, da emos a conoce la nue a iden idad de
Mad iló a a és de un plan de comunicación di igido al público obje i o pa a el e ano de
2022. De es a o ma, ambién consegui emos posiciona nos en la men e del consumido
ansmi iendo los alo es de ma ca y su p oposición de alo .
Dado que el público obje i o al que se di igi á Mad iló es un público jo en, de en e 22 y 32
años, al que le gus a sali con sus amigos y dis u a de una buena copa, plan eamos una
campaña de comunicación con un mensaje y un ono y es ilo cla o:
A con inuación, explica emos de una o ma más de allada y c ea i a la campaña de
comunicación que end á el nomb e de “Mad iló Summe ”, y se compond á de dos acciones
p incipales: po un lado, un e en o en el que se de a conoce la ma ca, y, po o o lado, un
plan de social media pa a edes sociales. Asimismo, se ecomienda a la ma ca e mina de
c ea la página web de Mad iló con odos los cambios que se han hecho en la iden idad de
ma ca.
E en o Mad iló Summe
Pa a da comienzo a la campaña Mad iló Summe ealiza emos un e en o el cual consis i á en
una ies a que segui á la emá ica de la campaña: dis u a del e ano con Mad iló. Es a ies a
end á luga en una e aza de e ano, más conc e amen e en la e aza San o ini ubicada
en e los pueblos de El Viso del Alco , pueblo o igina io de la ma ca, y Mai ena del Alco . El
p opósi o de es a ies a es que el público obje i o se anime a p oba los p oduc os Mad iló y
pa a ello ha emos un a ac i o so eo en el que solo se pod á pa icipa acudiendo a la ies a
y p obando los p oduc os de Mad iló.
51
6. PLAN DE COMUNICACIÓN
Tui s e his o ias pa a ins ag am con p egun as elacionadas con la ma ca en las que el
público pueda pa icipa y se ealice esa comunicación bidi eccional.
Rece as de cóc eles de e ano con los p oduc os Mad iló pa a que los jó enes puedan
dis u a del e ano con sus amigos omando cóc eles en piscinas o en la playa.
Pos s y ui s anunciando el cambio de iden idad de ma ca en el que se comuniquen los
alo es y el mensaje de la campaña Mad iló Summe . Además, se comunica án odas las
no icias elacionadas con la ma ca y acciones que se hagan.
Tui s dia ios elacionados con la ac ualidad que in e esa a nues o público obje i o y con
un ono di e ido.
El so eo se ha á en colabo ación con la ma ca de opa Genz, una ma ca que es á eniendo
bas an e éxi o en e los jó enes. Se ha elegido es a ma ca po que compa e el mismo público
obje i o que Mad iló y ac ualmen e sigue los mismos obje i os. Genz ha sacado ambién una
campaña y una colección pa a es e e ano 2022, po lo que se so ea án 5 p endas de es a
nue a colección jun o a un pack de bo ellas de bebidas espi i uosas Mad iló. Pa a pode
pa icipa en el so eo hab á que acudi a la ies a, pedi una consumición de cualquie
p oduc o Mad iló y segui en Ins ag am a las ma cas Mad iló y Genz. De es a o ma
consegui emos que el a ge de Ma iló se anime a p oba sus p oduc os mien as dis u a de
una buena noche con los amigos, se consegui á aumen a la no o iedad y po consiguien e el
posicionamien o, y, además, inc emen a emos los seguido es en edes sociales pa a después
pode lanza el plan de social media.
Es e e en o se comunica á a a és de las edes sociales de Mad iló jun o a la e aza de
e ano San o ini y el in luence Jesús Sánchez, c eado de la ma ca Genz y de El Viso del
Alco .
Plan de social media
Como se ha explicado en la an e io acción, a a és del e en o y con mo i o del so eo
aumen a emos los seguido es de Mad iló en edes sociales. Ap o echando es o se inicia á un
plan de social media pa a Ins ag am y Twi e con publicaciones y ui s di e idos con los que
aumen a emos el engagemen con el público obje i o. Las acciones de social media que se
lle a án a cabo son las siguien es:
52
6. PLAN DE COMUNICACIÓN
Página web
Hoy en día si no es ás en in e ne no exis es, y es o es una ealidad que las ma cas deben
ene p esen e a la ho a de comunica . Mad iló ya iene un dominio en el que puede
comunica su nue a iden idad de ma ca y p omociona sus p oduc os c eando una ienda
online. Recomendamos e mina de c ea esa página web y con e i la además en una ienda,
de es a o ma los di e en es públicos de Mad iló, incluyendo los dis ibuido es, pod án
ob ene más in o mación y end án un pun o de con ac o di ec o con la ma ca.
Igualmen e, el es a p esen e en in e ne po medio de una página web da mayo iabilidad y
c edibilidad a los consumido es y le da a la ma ca un “espacio ísico” en In e ne . También, es
un aspec o impo an e pa a hace en e a la compe encia, pues o que, odas las ma cas es án
p esen e en es e medio.
53
6. PLAN DE COMUNICACIÓN
6.3.1. Plan de medios
E en o Mad iló Summe : se ealiza á en la e aza de e ano San o ini, si uada en e El
Viso del Alco y Mai ena del Alco , como se ha comen ado an e io men e. Se u iliza á es e
local po el público que suele acudi a es e: mayo es de edad y sob e odo jó enes de
en e 20 y 35 años, coincidiendo con el público obje i o de Mad iló.
Redes sociales: se u iliza án pa a comunica el e en o y ealiza el plan de social media.
Las edes en las que nos cen a emos son Ins ag am y Twi e debido a que son las edes
sociales más u ilizadas po el a ge de Mad iló según la encues a que hicimos en la ase
de in es igación. Den o de es as edes sociales u iliza emos los dis in os o ma os que
ienen cada una: his o ias, pos s, eels, ídeos o di ec os pa a Ins ag am y ui s,
encues as, o os y ídeos pa a Twi e . Además, en la página web se pond án enlaces
di ec os a las edes sociales de Mad iló pa a puedan segui a la ma ca y es a in o mados
de odas las no edades.
Los p incipales medios de comunicación que se u iliza án pa a lle a a cabo la campaña de
Mad iló Summe son los siguien es:
E en o Mad iló Summe
P ecio
Deco ación
300€
So eo
300€
Plan de social media
P ecio
P omoción de publicaciones (3 meses x 50€)
150€
Página web
P ecio
Diseño de página web
1.000€
To al (IVA incluido)
1.750€
6.3.2. Es imación del p esupues o
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6. PLAN DE COMUNICACIÓN
El p esupues o de la campaña de comunicación se ha ob enido de la es imación de los
p ecios que apa ecen en In e ne , es os p ecios pueden a ia dependiendo de la emp esa y
las he amien as que se u ilicen pa a ealiza las di e en es acciones.
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6.3.3. Timing
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6. PLAN DE COMUNICACIÓN
La campaña Mad iló Summe da á comienzo con la llegada del e ano, el 21 de junio, y
inaliza á el 23 de sep iemb e. echa en la que e mina es a es ación.
Du an e las dos p ime as semanas se subi án algunas publicaciones a las edes sociales de
Mad iló pa a da a conoce su nue a iden idad de ma ca, jun o al lanzamien o de la nue a
página web. T as es o, la semana del 4 julio empeza emos a p omociona el e en o Mad iló
Summe , el cual se ealiza á el sábado 16 de julio, ap o echando el in de semana y el in del
cu so escola pa a quienes es udien. Los meses siguien es se segui á el plan de social media
has a inaliza la campaña.
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6. PLAN DE COMUNICACIÓN
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Agos o
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6. PLAN DE COMUNICACIÓN
Sep iemb e
Plan de social media
E en o Mad iló Summe
Lanzamien o de la página web
Semp ini, A. (1995). El ma ke ing de la ma ca. Una ap oximación semió ica. Oni o.
V. (2021, 3 diciemb e). INFORME ANUAL 2021. Eco alia.
h ps://www.eco alia.o g/index.php/comunicacion/no icias/25-p oyec os/460-in o me-
anual-2021
64
7. BIBLIOGRAFÍA
8
ANEXO
8.1. P egun as del es udio especí ico del consumido
Muje
Homb e
Sí
No
Obsession
Mad iló
Pue o de Indias
Ron El Monde o
Gin Se del Su
Mon pensie
Palo Seco
Mal aloca
Sí
No
Tal ez
Ron Mad iló
Gin Mad iló P emium
Anís
Agua dien e
Ninguno
1. Edad
2. Sexo
3. ¿Consumes Bebidas espi i uosas?
4. ¿Cuáles de es as ma cas de bebidas espi i uosas conoces?
5. ¿Has oído habla de la ma ca Mad iló?
6. ¿Qué p oduc os de la ma ca Mad iló has p obado?
66
8. ANEXO
Sí
No
Tal ez
T adición
Inno ación
Con ianza
T anspa encia
Calidad
Dedicación
Pasión
Comp omiso con la sociedad
Respe o po el medio ambien e
Sí, siemp e
Sí, pa a ocasiones especiales o cuando busco exclusi idad
Me es indi e en e
No, nunca
O a
En casa
En ba es (de copas, es au an es, e c.)
En bo ellón
En disco ecas
O a
Solo
Con mi pa eja
Con amigos
Con mi amilia
O a
7. En caso de no habe p obado ningún p oduc o de la ma ca Mad iló ¿ e gus a ía
p oba lo?
8. ¿Qué e gus a e en una ma ca de bebidas espi i uosas?
9. ¿Te ijas en el diseño de la bo ella (e ique a, logo, e c.) a la ho a de comp a bebidas
espi i uosas?
10. ¿Dónde sueles consumi bebidas espi i uosas?
11. ¿Cómo sueles consumi bebidas espi i uosas?
67
8. ANEXO
Cualquie día
En e semana
Los ines de semana
En ocasiones especiales
O a
Sí
No
Algunas eces
Twi e
Ins ag am
Facebook
TikTok
Ninguna
O a
12. ¿Cuándo sueles consumi bebidas espi i uosas?
13. ¿Te gus a consumi ma cas locales?
14. ¿Qué ed social u ilizas más?
68
7. ANEXO