Madriló: un caso real de branding

Uni e sidad de Se illa Facul ad de Comunicación G ado en Publicidad y Relaciones Públicas 2021/2022 T abajo Final de G ado Ana Jiménez Na áez Tu o : Jo ge Da id Fe nández Gómez Mad iló: un caso eal de b anding ÍNDICE In oducción 1.1. In oducción y jus i icación del ema 1.2. Obje i os 1.3. Modelo pa a planea la iden idad de ma ca Emp esa 10 11 11 12 12 12 12 2.1. His o ia 2.2. Au oanálisis 2.2.1. P oduc os 2.2.2. Público obje i o ac ual 2.2.3. Posicionamien o ac ual 2.2.4. Dis ibución 2.2.5. Comunicación In es igación 15 15 18 19 28 30 31 3.1. Me cado 3.1.1. Si uación del sec o de bebidas espi i uosas 3.1.2. Consumido ac ual 3.1.3. Compe encia 3.2. Análisis PESTEL 3.3. Análisis DAFO 3.4. Es udio especí ico del consumido C eación de la ma ca 34 34 35 36 39 39 4.1. In oducción 4.2. Iden idad de ma ca 4.2.1. Público obje i o 4.2.2. P opues a de alo es de ma ca 4.2.3. Posicionamien o deseado 4.2.4. P opues a de iden idad isual y e ique as 1 2 3 4 6 7 7 3 ÍNDICE Manual de iden idad isual co po a i a 44 44 44 45 45 46 46 47 48 5.1. In oducción 5.2. Elemen os básicos de la iden idad isual co po a i a 5.2.1. Logo ipo 5.2.2. Colo es co po a i os 5.2.3. Tipog a ías co po a i as 5.3. No mas de u ilización 5.3.1. Ve siones co ec as 5.3.2. Ve siones inco ec as 5.3.3. Aplicaciones co po a i as 5 Plan de comunicación 6 Bibliog a ía 7 50 50 50 53 54 55 58 6.1. P oposición de alo 6.2. C edibilidad 6.3. Relación ma ca-consumido 6.3.1. Plan de medios 6.3.2. Es imación del p esupues o 6.3.3. Timing 6.3.4. Ejemplos de publicaciones 7.1. Re isión bibliog á ica Anexo 88.1. P egun as del es udio especí ico del consumido 62 66 4 1 INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN1. 1.1. In oducción y jus i icación del ema Hace un TFG puede se en muchos casos una opo unidad pa a mos a a los demás odo lo que has ap endido en la e apa uni e si a ia y yo no que ía deja pasa una opo unidad así. Desde siemp e me ha ascinado el mundo de la comunicación, sob e odo el ámbi o más a ís ico y c ea i o, po lo que aquí i una g an ocasión pa a hace un abajo que mos a a esas inquie udes. Po o o lado, la idea de hace algo en ocado al b anding me pa ecía bas an e comple a pa a ealiza un abajo p ác ico que pudiese mos a esos conocimien os ap endidos a los la go de odos es os años. La ges ión de una ma ca es una ama de la publicidad que engloba bas an es aspec os: desde la c eación de una iden idad de ma ca, incluyendo el diseño de su iden idad isual co po a i a, has a su p opia comunicación. También habla de que cada ez son más las emp esas que se ab en paso en es e mundo del b anding, mo i ados po la necesidad que ienen ac ualmen e las ma cas de di e encia se en un me cado an complejo y compe i i o. En es e sen ido, hace un abajo de es as ca ac e ís icas pod ía se una o ma de inicia me en el mundo labo al, y empeza a c ea un po olio que de ina mi pe il como publicis a. En cuan o a la elección de la ma ca, que ía hace algo eal, que pudiese se i en un u u o a una ma ca y as pensa en algunas que no llegaban a con ence me me ino una a la cabeza: Mad iló. Mad iló es una ma ca de bebidas espi i uosas de mi pueblo, El Viso del Alco , y es o ue una de las cosas que hizo decidi me po ella. Elegi una ma ca que uese ce cana a mí, con unas aíces y cul u a en común hizo que naciese de mí una especial ilusión po comenza a abaja en ella. Me puse en con ac o con ellos y desde el p ime momen o me die on odas las acilidades pa a hace posible es e abajo que nos ayuda ía a ambos a consegui nues as me as. 6 1.2. Obje i os Los obje i os que se p oponen en es e caso son me amen e comunica i os, con la in ención de mejo a la imagen de la ma ca Mad iló y da la a conoce en e sus g upos de in e és. Plan eamos así es obje i os de b anding que se cumpli án a medio y la go plazo: Reb anding: ediseño de la imagen isual co po a i a y de la e ique a de la ma ca de bebidas espi i uosas Mad iló. Pa a ello ac ualiza emos la ma ca desde den o consiguiendo así una imagen co po a i a homogénea y mode na sin pe de la esencia y la idea o iginal. 1 2No o iedad: es a p esen e en la men e del público obje i o, dando a conoce la nue a iden idad de la ma ca Mad iló a a és de un plan de comunicación. 3Reposicionamien o: c ea un posicionamien o de me cado e ec i o pa a dis ingui nos de la compe encia do ando a la ma ca de unos alo es y una imagen única. 1.3. Modelo pa a planea la iden idad de ma ca Pa a es e p oyec o amos a inspi a nos en el modelo de Da id Aake con el in de planea la iden idad de ma ca, pues o que, es el más comple o pa a ges iona es e ipo de ma cas no an conocidas. Aake concibe la ma ca como un conjun o de ac i os que deben se ges ionados po que dan alo y c ean capi al a la ma ca. La base de es e modelo se cen a en la iden idad de ma ca cuando es a suminis a p oposiciones de alo a los clien es, ya que, su p incipal obje i o es la elación con los clien es, en o as palab as, a a de consegui la leal ad del consumido po lo que la ma ca le apo a en odos los ni eles. An es de empeza a cons ui esa iden idad de ma ca es muy impo an e hace una buena in es igación o como p opone Aake , un análisis es a égico de las ma cas. Es e au o di ide el análisis en es pa es: análisis del consumido , análisis de la compe encia y au oanálisis. 7 1. INTRODUCCIÓN 1. INTRODUCCIÓN A odo es o, noso os añadi emos ambién una b e e in es igación del me cado pa a lle a a cabo un análisis lo más comple o posible. Una ez hecho el análisis, an o a ni el ex e no como in e no de la ma ca, es cuando amos a empeza a diseña esa iden idad de ma ca. Aake p opone que la iden idad de ma ca debe planea se eniendo en cuen a a ias pe spec i as: la ma ca como p oduc o, la ma ca como o ganización, la ma ca como pe sona y la ma ca como símbolo. De es a o ma end emos en cuen a cada aspec o de la ma ca y log a emos c ea una iden idad de ma ca ue e y du ade a que pe mi a a la ma ca di e encia se de la compe encia. Como úl imo paso y no po ello menos impo an e, Aake plan ea es ablece esa elación en e la ma ca y el consumido , algo que en es e caso log a emos a a és de un plan de comunicación. 8 2 EMPRESA En España los ipos de bebidas espi i uosas más consumidos son el whisky y la gineb a, aunque ambas se han is o a ec adas en cuan o al olumen de comp a du an e los úl imos años, sob e odo el whisky. Aun así, sus po cen ajes son bas an e ele ados, con casi un 20% pa a el whisky y casi un 15% pa a la gineb a. Le sigue el b andy, y po úl imo el on con más del 10%. Po o o lado, si hablamos del po cen aje de dine o que dejan las di e en es bebidas espi i uosas el o den sigue siendo el mismo. Aho a que enemos una idea gene al de la si uación del me cado de las bebidas espi i uosas amos a pasa a comen a las endencias que es á siguiendo es e sec o . Du an e los úl imos años los cambios sociales y cul u ales han hecho que el consumo de bebidas espi i uosas ambién cambie. Es os cambios se deben undamen almen e a dos ac o es: la demanda del consumido de una mayo calidad en el p oduc o y el momen o del consumo, el cual cada ez es más diu no. Es os úl imos años se ha no ado que el consumido bebe menos, pe o de mayo calidad, en o as palab as, p e ie en bebidas más p emium. Po o o lado, con las es icciones ho a ias debidas a la pandemia, el público se ha acos umb ado a sali an es, a cambia el ocio noc u no po el diu no y es o se ha is o e lejado en el momen o de consumo de bebidas espi i uosas. Además, el consumido p e ie e ala ga el iempo de ocio en el mismo local, ene una expe iencia más amplia y comple a. A aíz de es os dos ac o es podemos dis ingui a ias endencias que an a supone una nue a o ma de consumi , a la que las ma cas y emp esa ios del ocio deben adap a se pa a da el mejo p oduc o y se icio a sus clien es sa is aciendo sus nue as necesidades. La p ime a endencia que emos es el aumen o de la demanda de bebidas con poca g adación o ligh . Es o es causado po la mayo p eocupación de la salud y el bienes a del p opio consumido . Cada ez somos más conscien es de los e ec os nega i os que supone la inges a de bebidas alcohólicas y más de las espi i uosas po su al o g ado en alcohol, según los es udios elacionados con la salud, “el 95% de los consumido es españoles es án a ando de educi su consumo de alcohol” (2020). La demanda de bebidas con bajo con enido en alcohol y sin alcohol es á aumen ando, es más, se espe a que su en a aumen e en un 37% en España en los p óximos años. Es o hace que las ma cas de bebidas espi i uosas engan que desa olla nue os p oduc os que cumplan es a necesidad pa a no queda se a ás en el me cado. Podemos e dis in as ma cas que ya se han unido a es a endencia como Go don’s Sin o Bee ea e Ligh , las cuales p ome en ene el mismo sabo y la misma calidad, pe o mucho más saludables. Si dos g andes ma cas como es as ya se han unido a la endencia es po que saben que hay un g an me cado y ellas an a se de las p ime as en asen a se en él. 16 3. INVESTIGACIÓN O a endencia, elacionada con la an e io , es el in e és de los consumido es po p oduc os saludables y que apo en bienes a . Como hemos comen ado an e io men e cada ez nos cuidamos más y po ello buscamos p oduc os no solo con meno g adación, sino de mayo calidad (p emium) y que además apo en un bene icio a la salud. Los jó enes cada ez se p eocupan más po lo que comen y beben, su p ocedencia y componen es, po ello cada ez son más las ma cas de bebidas espi i uosas que se p eocupan po o ece p oduc os sin lac osa, sin glu en, eganos o sin azúca . También emos como incluyen ing edien es bene iciosos a sus p oduc os como po ejemplo la damiana, muy u ilizado en el á ea de la medicina na u al, que si e como an idep esi o na u al y iene múl iples p opiedades bene iciosas pa a la salud. Una de las endencias más impo an es y p esen es ac ualmen e es la digi alización. Hoy en día la p esencia en In e ne ( edes sociales, webs o espacios digi ales) es muy impo an e, si no es án en In e ne no exis es pa a los consumido es y sob e odo pa a los más jó enes. Hace publicidad de bebidas espi i uosas puede esul a algo di ícil, pues o que, nos encon amos con bas an es limi aciones legales, po ello es impo an e ene unos buenos medios p opios que sean el escapa a e de la ma ca. Las limi aciones legales no pueden se una ba e a sino una opo unidad pa a se más c ea i os e imagina i os a la ho a de publici a y las edes sociales son un buen medio pa a es o. Son muchas las ma cas que han log ado c ea a ac i as campañas con o ma os nue os y además in e ac uando con la audiencia. Asimismo, la digi alización pe mi e a la ma ca ene un g an conocimien o sob e sus consumido es (qué les gus a hace , qué con enido les gus a consumi , e c.). También hay que menciona la en a online, cada ez más acep ada po los consumido es, es impo an e es a p esen e en canales de dis ibución de pla a o mas digi ales. Podemos des aca el caso de Amazon que es á cambiando la o ma de comp a bebidas alcohólicas, ya que dispone de una g an a iedad de ma cas y p oduc os disponibles con un solo “clic”. Po úl imo, una endencia que ya lle a iempo con noso os es el eg eso de lo a esanal. La sociedad ac ual se lle a odo el día odeada de máquinas, co iendo de un si io a o o y ol idando lo adicional. Es po ello po lo que a los consumido es les gus a an o la palab a a esanal, po que nos e oca anquilidad, adición, algo que es á hecho con pasión y iempo. Las emp esas que abajan con p oduc os a esanales do an sus ma cas de unos alo es únicos, au én icos y llenas de cul u a que hacen que las di e enciemos del es o. Aunque es a p opues a es muy común en el sec o de las ce ezas, las bebidas espi i uosas no quie en queda se a ás y se es án sumando a es a endencia. 17 3. INVESTIGACIÓN Pa a que una bebida espi i uosa se pueda denomina como a esanal, debe cumpli alguna de las siguien es ca ac e ís icas: ab ica del p oduc o de mane a educida (exclusi idad), que es é ab icado po pequeñas emp esas locales e independien es, elabo a el p oduc o median e p ocesos muy cuidadosos o emplea p oduc os de g an calidad y una elabo ación a base de p ocesos adicionales y como bien dice su p opia denominación, a esanales. La elabo ación de bebidas espi i uosas de o ma a esanal educe los p ocesos y los p oduc os químicos u ilizados, ob eniendo como bene icio ex a menos p obabilidades de causa esacas, lo que nos uel e a lle a a la p eocupación de la salud del consumido . 18 3. INVESTIGACIÓN 3.1.2. Consumido ac ual En es e pun o amos a e los di e en es pe iles de consumido es de bebidas espi i uosas, los dis in os compo amien os y ac i udes según a iables como la edad, el sexo o el ni el socioeconómico. A endiendo al in o me de sanidad de 2021 y al in o me de consumo de 2018 del Gobie no de España se ex aen odos los da os que emos a con inuación. En gene al, si enemos en cuen a la a iable sexo, el homb e consume más alcohol que la muje . En el úl imo año, la máxima la ha alcanzado el g upo de edades comp endidas en e 25 y 34 años con un po cen aje del 86’1%. En el caso de las muje es, la máxima se da en e los 15 y 24 años con un po cen aje del 76’7%. En España el bo ellón o el a acón de bebidas alcohólicas (binge d inking) es á más p esen e en los homb es que en las muje es, con indi e encia de edad. En ambos sexos la máxima se da en e los jó enes de 20 a 24 años. El uso de bebidas espi i uosas pa a un a acón o bo ellón disminuye con los g upos de mayo edad siendo los jó enes de en e 15 y 24 años los que más u ilizan es as bebidas de al a g aduación pa a ello. La mayo ía de los consumido es de bebidas espi i uosas decla a que le gus a consumi es e ipo de bebidas po que es di e ido y anima la ies a (desde una pe spec i a social) y en segundo luga po que les gus a cómo se sien en al bebe . En cuan o a o as a iables demog á icas, como el ni el socioeconómico, la clase media y media baja es la que mayo olumen de comp a iene con una po cen aje de más del 27% de la dis ibución o al de bebidas espi i uosas en España. Sin emba go, es os no son los g upos que más dine o dejan en el sec o sino los de clase media al a y al a, que, aun eniendo menos del 20% del olumen de comp a, su in e sión en bebidas espi i uosas supe a a la media española. Es o se debe a que la clase media al a y al a consume bebidas más ca as o p emium. Lo mismo ocu e si hacemos una clasi icación po comunidades au ónomas, emos que, aunque en Andalucía es donde mayo olumen de dis ibución hay no es la que más dine o deja. Po encima de es a se encuen an la Rioja, Ca aluña y Valencia, aunque Andalucía no se queda a ás y es á po encima de la media. Si a endemos al ciclo de ida de los consumido es, des acan en olumen de comp a los jubilados con 22’68%, seguido de las pa ejas adul as sin hijos con un 17,62 y de las pa ejas con hijos en edad media con un 16’07%. El caso de los jubilados se debe a que son el mayo po cen aje en población (23,18%). Como hemos is o en las an e io es a iables, es o a ía si hablamos del dine o que dejan en el sec o , siendo los que más in ie en en bebidas espi i uosas los consumido es adul os independien es supe ando la media española conside ablemen e (más del doble). 19 3. INVESTIGACIÓN 3.1.3. Compe encia Son bebidas espi i uosas, más conc e amen e on y gineb a. Es án des iladas y come cializadas en Andalucía. Tienen un p ecio económico al igual que Mad iló. Empeza on su his o ia del año 2000 en adelan e. Obsession Gin Pue o de Indias Gin Se del Su Ron el Monde o Mon pensie Mal aloca Palo Seco Pa a analiza la compe encia nos basamos en una se ie de c i e ios pa a así pode aco a el me cado a nues as necesidades. La compe encia que analizamos iene en común las siguien es ca ac e ís icas: Las ma cas de bebidas espi i uosas que hemos encon ado con es as ca ac e ís icas son: Iden idad Visual Co po a i a: 20 3. INVESTIGACIÓN Obsession Gin Elegancia So is icación T adición Inno ación Valo es: Obsession Pu ple Gin Obsession Classic Gin Obsession Red Gin Obsession O ange Gin P oduc os: Canales: Tienda online y ísica Localización: El Viso del Alco (Se illa) Dis ibución: Página web: h ps://obsessiongin.com/ RRSS: Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/obsession_gin/?hl=es Facebook: h ps://www. acebook.com/obsessiongin Comunicación: 21 3. INVESTIGACIÓN Pue o de Indias Iden idad Visual Co po a i a: Pasión Espí i u emp endedo T anspa encia Con ianza Valo es: Pue o de Indias S awbe y Pue o de Indias Blackbe y Pue o de Indias Classic Pue o de Indias Pu e Black Pue o de Indias Guadalqui i P oduc os: Canales: Tienda online y ísica Localización: Ca mona (Se illa) Dis ibución: Página web: h ps://ginpue odeindias.com/es/ RRSS: Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/ginpue oindias/ Facebook: h ps://www. acebook.com/GinPue oDeIndias/ Twi e : YouTube: h ps://www.you ube.com/channel/UCaDAq2RS1G8bj-XIK4J-0cA Campaña publici a ia: “Una idea o iginal” h ps://you u.be/wXETB5dV1kk Comunicación: Comp omiso Inno ación dis up i a Agilidad 22 3. INVESTIGACIÓN Gin Se del Su Iden idad Visual Co po a i a: T adición Calidad Sabo Valo es: Gin Se del Su P oduc os: Canales: Tienda online y ísica Localización: Se illa Dis ibución: Página web: h ps://gineb asu .com/p oduc o/gin-se -del-su -bo ella-70-cl/ RRSS: Facebook: h ps://www. acebook.com/Su Gineb a/ Tagline: “El su es sol, b isa y ma ” Comunicación: 23 3. INVESTIGACIÓN Ron el Monde o Iden idad Visual Co po a i a: Esencia T adición Hones idad Valo es: Ron El Monde o Lico de Caña de Azúca P oduc os: Canales: Tienda online y ísica Localización: Lob es (G anada) Dis ibución: Página web: h ps:// onelmonde o.com/ RRSS: Facebook: h ps://www. acebook.com/Ronelmonde o Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/ onelmonde o/ Twi e : h ps:// wi e .com/RonElMonde o Tagline: “El sabo de nues a his o ia” Comunicación: 24 3. INVESTIGACIÓN Mon pensie Iden idad Visual Co po a i a: Calidad T adición A esanía Valo es: Mon pensie Gin P emium Cí ica Mon pensie Gin P emium Blue Mon pensie Gin P emium Melón P oduc os: Canales: Tienda online y ísica Localización: Sanlúca de Ba ameda (Cádiz) Dis ibución: Página web: h ps://www.mon pensie gin.com/ RRSS: Facebook: h ps://www. acebook.com/Mon pensie GinP emium/ Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/mon pensie ginp emiun/ Comunicación: 25 3. INVESTIGACIÓN Mal aloca Iden idad Visual Co po a i a: T adición A esanía Calidad Valo es: Mal aloca Gin Des ilada Cassia y Na anja Mal aloca Gin Des ilada Azaha y Cí icos Mal aloca Gin Des ilada F u os del Bosque Mal aloca D y Gyn Mal aloca Gin Melón Mal aloca Gin Piña P oduc os: Canales: Tienda online y ísica Localización: U e a (Se illa) Dis ibución: Página web: h ps://g upomal aloca.com/mal aloca/ RRSS: Facebook: h ps://www. acebook.com/G upo-Mal aloca-768411809887247/ Ins ag am: h ps://www.ins ag am.com/gin_mal aloca/?hl=es Twi e : h ps:// wi e .com/GMal aloca?lang=es YouTube: h ps://www.you ube.com/channel/UC8L OL DY 7nxW9GO_h7KNg Comunicación: El ac o de se una ma ca local puede supone un alicien e pa a a la ho a de comp a un p oduc o, po ello que íamos sabe si a nues os encues ados le gus aba el hecho de sabe que es á consumiendo una ma ca local. El 48,9% de los encues ados con es a on que les gus a consumi ma cas locales y el 44,4% espondió que algunas eces. Po an o podemos deci que, en su mayo ía, les gus a consumi ma cas locales. En cuan o al diseño del packaging, pa a el 22,2% de los encues ados es un aspec o impo an e en el que se suelen ija a la ho a de comp a el p oduc o. El 48,9% espondió que se ija en el diseño del packaging cuando busca exclusi idad o se a a de una ocasión especial. Con es os da os llegamos a la conclusión de que el diseño es un ac o impo an e pa a nues o público obje i o. Pa a inaliza , p egun amos que ed social u ilizaban más, a lo que los encues ados espondie on en su mayo ía Ins ag am y Twi e . 32 3. INVESTIGACIÓN 4 CREACIÓN DE LA MARCA 4.1. In oducción El me cado sa u ado es uno de los ac o es p incipales po los que ac ualmen e c ea y man ene una buena ma ca iene an a impo ancia, al y como di ía Semp ini es imposible pensa en lanza un p oduc o sin nomb e, es deci , sin pe sonalidad. En un me cado an complejo, en el que cada día el núme o de ma cas a aumen ando, el di e encia se de la compe encia es esencial, pe o ambién supone un e o. Cuando hablamos de ma ca no nos e e imos simplemen e a un nomb e como se comen a en el pá a o an e io , sino que hablamos de mucho más. Pa a el consumido con empo áneo una ma ca es un ídolo al que segui , es sen i se pa e de un g upo y de una cul u a común, es con ianza y es idelidad. No podemos ol ida la sociedad cambian e en la que i imos y en endiendo la ma ca como un in eg an e más de la sociedad es a debe i cambiando y adap ándose simul áneamen e pa a consegui una sine gia pe ec a con la sociedad. Dicha sine gia debe log a se sin pe de la esencia de la ma ca, pues o que es la que la hace di e en e al es o y po la que los consumido es la eligen. Pa a consegui esa di e enciación que hace a la ma ca única en e sus compe ido es debemos a ende a lo que denominamos iden idad de ma ca (b and iden i y) y odo lo que es a conlle a. Es e concep o se desa olla á más p o undamen e en el siguien e pun o, donde empeza emos a da o ma a la ma ca Mad iló. 34 4. CREACIÓN DE LA MARCA 4.2. Iden idad de ma ca La iden idad de ma ca (b and iden i y) hace e e encia a los a ibu os que hacen posible que una ma ca pueda se iden i icada po el consumido y que es e a su ez la di e encie de o as ma cas, igualmen e esos a ibu os son los que hacen que el consumido elija una ma ca y no o a. Esos a ibu os de ma ca deben se asumidos como p opios po la emp esa, además la emp esa y sus abajado es deben sen i se iden i icados con ellos. Una pa e undamen al de la iden idad de ma ca son los alo es co po a i os, debido a que son los a ibu os que amos a mos a y comunica a nues o público obje i o. A a és de los alo es de ma ca amos a consegui un posicionamien o pe du able y es able en el me cado pa a di e encia nos de la compe encia. De ini el público obje i o es esencial pa a pode cen a odos los es ue zos en él, conoce lo y adap a se a sus exigencias sin pe de demasiados ecu sos. La elección del a ge adecuado puede se en muchos casos la cla e pa a que una ma ca enga éxi o o no, cuan o más especí ico sea el pe il de consumido es al que nos di igimos más ácil se á c ea es a egias publici a ias que se adap en a ese pe il. T as hace la in es igación del me cado y del consumido ac ual de bebidas espi i uosas y pasa una b e e encues a a la población se illana pa a conoce algunos de sus hábi os y gus os, decidimos que el público obje i o al que se di igi á Mad iló se á el siguien e: Jó enes se illanos de en e 22 y 32 años, con un ni el socioeconómico medio que buscan calidad p emium en sus bebidas espi i uosas, pe o a un p ecio asequible. Les gus a sali y dis u a de una buena copa odeados de sus amigos, además es án dispues os a p oba cosas di e en es y i i nue as expe iencias. Pa a ejempli ica el público obje i o mos amos dos pe iles de consumido es: Pe o an es de de ini unos alo es de ma ca y es ablece un posicionamien o de me cado debemos de ini al que se á el público obje i o de la ma ca. Una ez plan eados odos los pun os an e io es (público obje i o, alo es de ma ca y posicionamien o) comenza emos con la pa e más c ea i a desde la pe spec i a de la di ección de a e, en la cual se e leja án dichas cues iones. 35 4. CREACIÓN DE LA MARCA 4.2.1. Público obje i o Pe il 1. Luis iene 30 años, es de Se illa y odos los ines de semanas in en a queda con sus amigos pa a pasa un buen a o y desconec a del abajo. Uno de esos sábados Luis queda con sus amigos pa a cena y después oma unas copas en un pub de Se illa. Cuando an a pedi las copas se ija en una bo ella que no había is o nunca: Mad iló; y a él que le encan a p oba cosas nue as no duda en hace lo en es e caso. Luis le pide al cama e o una copa de Gin Mad iló Blackbe y con ónica y al p oba la queda encan ado con su sabo exó ico y e escan e. Desde aquel día Luis ha ido p obando oda la gama de Gin Mad iló P emium y se ha con e ido en una de sus ma cas a o i as po el inc eíble sabo que ienen y la calidad p emium a un p ecio bas an e asequible. Pe il 2. Paula iene 22 años, es de un pueblo de Se illa y le encan a sali con sus amigas pa a di e i se y pone se al día con ellas. Un ie nes después de e mina los exámenes quedan po la a de en el ba de copas del pueblo pa a pasa un a o y oma un ca é. Después del ca é les ape ece oma algo más pa a celeb a el in de exámenes y piden unas copas. A Paula que le encan a el on, pe o iene algo abo ecida la ma ca que oma le p egun a al cama e o si iene alguna o a ma ca de on que no sea la de siemp e, el cama e o le o ece p oba Ron Mad iló, una ma ca de su pueblo que ella no conocía. Aho a Paula siemp e que sale con sus amigas pide Ron Mad iló y has a a alguna amiga que o a ha con encido pa a p oba lo. Además de su sabo algo que le gus a de es e on es que no le deja males a al día siguien e después de oma se a ias copas g acias a la calidad p emium que iene. 36 4. CREACIÓN DE LA MARCA 4.2.2. P opues a de alo es de ma ca Una de las dimensiones con más peso en el modelo de Aake es la que denominamos como “pe sonalidad de ma ca” o como él la llama: “pe sona”. Desde es e en oque podemos habla de una pe soni icación de la ma ca, concediéndole a es a a ibu os o ca ac e ís icas al igual que los de una pe sona. El au o apun a que la pe spec i a de la ma ca como pe sona hace a una ma ca más ica e in e esan e, además puede llega a se una mane a de elaciona se con el consumido mucho más ce cana y e icaz consiguiendo así un ínculo a ec i o al sen i se iden i icado con aspec os de su p opia pe sonalidad. Igualmen e, es a pe spec i a ayuda a comunica las cualidades del p oduc o y po consiguien e a comunica su bene icio uncional. T aduciendo es o a é minos de b anding, la pe sonalidad de la ma ca son los alo es que la de inen. Es os alo es son los que amos a plan ea a con inuación basándonos en p ime luga en las c eencias de la o ganización, más conc e amen e en las de su undado ; seguidamen e a ende emos a las p opias ca ac e ís icas del p oduc o; en e ce luga , en la pe sonalidad del público obje i o de Mad iló; y, po úl imo, end emos en cuen a los alo es de las ma cas de la compe encia. De es a o ma consegui emos una pe sonalidad que de ina a la ma ca, a su p oduc o, que se iden i ique con su público obje i o y que des aque sob e la compe encia. Pa a esa úl ima cues ión de des aca sob e la compe encia amos a analiza el mapping semió ico de Semp ini (1995) que imos an e io men e. Con es a “he amien a” pod emos analiza en que posición que emos si ua a Mad iló espec o a la compe encia según sus alo es. Como bien dijo A is ó eles, “la i ud es á en el é mino medio”, e i iéndose a la i ud como el pun o en e dos polos ex emos opues os, uno po exceso y el o o po de ec o. Es a ase podemos aplica la a casi odos los aspec os de la ida, y como no podía se de o a o ma ambién es aplicable a los alo es de una ma ca. Como los hemis e ios del ce eb o, an o el lado acional como el lado emocional son esenciales pa a su buen uncionamien o, y en endiendo los alo es como el núcleo (ce eb o) de la ma ca, ene esa i ud es cla e pa a c ea una ma ca sabia. Aplicando es as palab as al mapping semió ico, Mad iló quie e si ua se en ese pun o medio en e lo p ác ico ( acional) y lo lúdico (emocional) pa a da a sus consumido es la e sión más comple a y sabia de la ma ca. 4. CREACIÓN DE LA MARCA Men e acional Men e emocional Men e sabia Aho a que ya hemos explicado un poco más sob e esos alo es o “pe sonalidad de la ma ca” y como hemos llegado a has a ellos podemos enume a los: 37 Pasión: la pasión es un alo undamen al pa a Mad iló desde sus inicios. El amo , la ilusión y la ene gía que se ponen en cada elabo ación es especial pa a pode o ece a las pe sonas mucho más que un p oduc o. Calidad: o ece un p oduc o y un se icio de calidad a las pe sonas o ma pa e de nues a misión como pa e de la sociedad. El abajo bien hecho jun o a la e icacia y la e iciencia hacen que es o sea posible. Inno ación: en Mad iló sabemos que adap a se a las nue as necesidades y ecnologías del sec o es esencial, po ello nunca dejamos de abaja en nue as ideas pa a o ece nue os y mejo ados p oduc os. Ce canía: escucha y con e sa con las pe sonas es la base de una buena elación con los clien es y de es o en Mad iló en endemos bas an e. Que emos hace que nues os clien es se sien an como en casa es én donde es én. Valen ía: Mad iló es una emp esa alien e, que lucha po los sueños, dispues a a acep a odos los e os que se encuen e en el camino y que no pa a has a consegui los. 4. CREACIÓN DE LA MARCA En cuan o al mapping semió ico de Semp ini (1995), Mad iló queda ía si uada en la siguien e posición: UTÓPICO PRÁCTICO LÚDICOCRÍTICO P oyec o In o mación Misión Eu o ia 38 Mad iló 39 4. CREACIÓN DE LA MARCA 4.2.3. Posicionamien o deseado Como explica Eguizábal basándose en el lib o de The Ba le o You Mind de Ries y T ou , la cla e de un buen posicionamien o se basa en busca un espacio pa a nues a ma ca en la men e del consumido , así pues, consegui emos ambién un espacio den o del me cado. Mad iló se posiciona á en la men e del consumido como una ma ca de calidad p emium al alcance de odos, mode na, pe o sin ol ida sus aíces y c eada po y pa a compa i momen os inol idables. 4.2.4. P opues a de iden idad isual co po a i a y e ique as La iden idad isual co po a i a es un elemen o undamen al de la comunicación ex e na, pues en ella se comunican los alo es de la ma ca a los di e en es públicos. En o as palab as, podemos deci que es una o ma de que el consumido ea de una mane a ce cana y angible lo que la ma ca es. Jun o con la iden idad isual co po a i a, o o elemen o a ene en cuen a en es e caso es la e ique a del p oduc o. Cuando amos a comp a un p oduc o conside amos a ios ac o es como el p ecio, la calidad, las p opiedades que es e iene o el diseño del packaging. Es una ealidad que el p ecio y la calidad es muy impo an e pa a el consumido , pe o cuando la di e encia de es os en e un p oduc o y o o es mínima en an en juego el es o de ac o es y aquí es donde el diseño de la e ique a acompañada de la ma ca como ac i o es a égico juega un papel p imo dial. La ma ca Mad iló cuen a ac ualmen e con un logo y e ique a sin pe sonalidad, poco llama i os o a ac i os y que de inen poco la ma ca. Po ello amos a hace un ediseño de los mismos, pe o sin pe de la esencia y las ca ac e ís icas p incipales de la ma ca. Aunque en un p ime momen o el deja se lle a po las nue as endencias en diseño pueda pa ece una buena idea, es a no es siemp e la mejo opción. Un buen diseño debe pe du a en el iempo, sob e i i a las nue as modas que engan, aunque su a pequeños cambios, pe o siemp e man eniendo su esencia y es o se consigue escuchando y en endiendo a la ma ca (lo que la ma ca es, sus alo es). Po es a azón pa a el diseño de ambos elemen os isuales nos inspi amos en el neoclasicismo. Es a elección iene dada po la escul u a Cibeles de Mad id, un elemen o que An onio, undado de la ma ca, ha pedido que es é p esen e en el diseño de la e ique a po lo que signi ica pa a él y cuyo o igen se emon a a la época neoclásica. 4. CREACIÓN DE LA MARCA Además, es un concep o que podemos adap a pe ec amen e a la ac ualidad, ya que, la uel a a lo clásico o lo in age es á muy p esen e hoy en día. Es más, en el mundo del diseño, del a e o de la música es amos cons an emen e eciclándonos, siemp e nos inspi amos en au o es an e io es pa a c ea nue as e siones y ese es el concep o de neoclásico que hemos que ido e leja en es e ediseño. 40 Iden idad isual co po a i a La iden idad isual de la ma ca es una ab e ia u a del naming Mad iló. Pa a segui ese concep o del neoclasicismo se ha elegido una ipog a ía del siglo XIX aco de al mo imien o, más exac amen e se a a de la ipog a ía Walbaum diseñada po Jus us E ich Walbaum en Weima (Alemania), allá po el año 1800. Se ha decidido pone es le as en el diseño po que ep esen an a las 3 pe sonas que han hecho posible la ma ca, An onio y sus dos hijos. La “M” e a imp escindible, po que es el comienzo y las aíces de la ma ca, es la “M” de Mad id y de Mad iló. La “Ó”, además de se una de las le as de Mad iló, signi ica la “ó” de pasión, uno de los alo es y ejes undamen ales, po ello e a impo an e e leja la en la iden idad isual. Po úl imo, la “L”, le a que se ha modi icado ala gando sus ex emos con el in de lle a la has a el eje cen al de la “Ó” pa a sos ene la, es deci , pa a sos ene esos alo es. Se hace así un símil en e una bola del mundo, en es e caso se ía la “Ó” y el eje que la sos iene, la “L”. Po o o lado, el pone le el acen o a la “Ó” le da aún más ue za al diseño y lo ca ac e iza pudiendo en e e un poco sus aíces andaluzas. De es e modo emos como cada elemen o de la iden idad isual es un pila imp escindible y no puede al a pa a log a que odo cob e sen ido y nada se caiga. 41 E ique as En el diseño de las e ique as, como menciono an e io men e, inclui la escul u a de la Cibeles e a una condición. Ap o echando esa imagen que ep esen a a la diosa g iega de la Mad e Tie a hemos que ido segui una línea de elemen os lo ales pa a el ondo de las e ique as. Asimismo, inspi ándonos en la a qui ec u a neoclásica hemos diseñado un ma co en el cual pueden obse a se a ios ipos de o mas y líneas: unas ec as ep esen ando unas columnas y o as cu as que ep esen an una cúpula. Es e ipo de cons ucciones con columnas y cúpulas son ca ac e ís icas del neoclásico y podemos e la en nume osos edi icios de la época, como po ejemplo en la es uc u a de la conocida Basílica de San F ancisco de Paula en Nápoles. Pa a des aca el nomb e de la ma ca, es e se ha enma cado den o de una cin a ec a a la que se le ha dado “ olumen” pa a que esal e del ondo. La combinación de di e en es ipog a ías, Walbaum y Daugh e o Fo une, una más clásica y o mal y o a más ac ual e in o mal, hacen que la composición enga más i mo y sea más dinámica. El colo de la ipog a ía Daugh e o Fo une a aco de a los onos elegidos pa a el ondo, log ando así un conjun o a monioso y ag adable isualmen e, en el que ningún elemen o es á ue a de ono. Pa a cada bebida se ha elegido un ono que la ep esen a: el osa pa a la gineb a de esas, el azul pa a la gineb a de mo a, el e de pa a la gineb a o iginal (el colo que más ep esen a la na u aleza y po an o lo na u al) y el ma ón pa a el on. Además, pa a cada ipo de bebida se u ilizan elemen os lo ales di e en es: po un lado, pa a las gineb as dis in os ipos de lo es pa a da una sensación e escan e y na u al; po o o lado, pa a el on se han u ilizado hojas de palme as y amas de cañas de azúca pa a e oca a las playas del Ca ibe, de donde es o igina ia es a bebida, y hace que nos anspo e has a allí. 4. CREACIÓN DE LA MARCA 5.3.3. Aplicaciones co po a i as 48 5. MANUAL DE IVC Bolsas de papel Posa asos de co cho Ma e ial de o icina 6 PLAN DE COMUNICACIÓN 6.1. P oposición de alo Bene icios uncionales 50 6. PLAN DE COMUNICACIÓN Con Mad iló pod ás dis u a de una amplia gama de p oduc os y sabo es, con una calidad p emium y a un p ecio asequible pa a odos. Bene icios emocionales Mad iló quie e compa i con igo momen os inol idables mien as dis u as de una explosión de sabo en u palada pa a que i as una expe iencia inigualable. 6.2. C edibilidad Nos adap amos a los nue os iempos con una amplia gama de p oduc os, elabo ados de mane a adicional, espe ando la ma e ia p ima y op imizando los ecu sos pa a o ece una calidad p emium a un p ecio económico pa a odos. Además, la pasión que ponemos en cada elabo ación hace posible que podamos o ece mucho más que un p oduc o, apo ando una expe iencia inigualable con sabo es adicionales pa a los más clásicos y exó icos pa a los más alien es. De es a mane a, pod ás dis u a de Mad iló jun o a us amigos mien as i es momen os inol idables. Man ene una buena elación con el consumido es undamen al pa a log a la idelización del público obje i o. Es a elación se consigue a a és de la comunicación, pe o no solo de la comunicación come cial. Como expone Cha es, una o ganización con el solo hecho de exis i comunica, es deci , odas las acciones y compo amien os que iene la ma ca en su día a día hablan sob e ella y, po ende, comunican (1988). Noso os en es e caso amos a desa olla solo la pa e de comunicación come cial, pe o nunca sin ol ida esa acla ación de Cha es. En la comunicación come cial cada ez es más impo an e man ene una elación bidi eccional con el público obje i o, no solo debe habla la ma ca, sino que se debe consegui un diálogo con el consumido , solo así llega emos a ene una elación ealmen e es able y du ade a que nos lle e a esa idelización. 6.3. Relación ma ca-consumido Mensaje: dis u a de los mejo es momen os del e ano con us amigos jun o a Mad iló. Tono y es ilo: di e ido, cuya in ención p incipal sea en e ene al público obje i o y c ea ese diálogo con él. Además, es muy impo an e escucha al público obje i o pa a sabe que cosas les gus an, que se puede mejo a o simplemen e conoce mejo sus hábi os de consumo. Pa a pode escucha al consumido , in e ne y las edes sociales se han con e ido en el mejo aliado de las ma cas. En o o o den de cosas, un aspec o que la ma ca Mad iló debe ap o echa es la ecupe ación que se espe a del sec o de las bebidas espi i uosas, basada en la eape u a o al del ocio pa a es e e ano. Teniendo en cuen a odo lo mencionado an e io men e y con el obje i o de aumen a la no o iedad de ma ca y la idelización a la misma, da emos a conoce la nue a iden idad de Mad iló a a és de un plan de comunicación di igido al público obje i o pa a el e ano de 2022. De es a o ma, ambién consegui emos posiciona nos en la men e del consumido ansmi iendo los alo es de ma ca y su p oposición de alo . Dado que el público obje i o al que se di igi á Mad iló es un público jo en, de en e 22 y 32 años, al que le gus a sali con sus amigos y dis u a de una buena copa, plan eamos una campaña de comunicación con un mensaje y un ono y es ilo cla o: A con inuación, explica emos de una o ma más de allada y c ea i a la campaña de comunicación que end á el nomb e de “Mad iló Summe ”, y se compond á de dos acciones p incipales: po un lado, un e en o en el que se de a conoce la ma ca, y, po o o lado, un plan de social media pa a edes sociales. Asimismo, se ecomienda a la ma ca e mina de c ea la página web de Mad iló con odos los cambios que se han hecho en la iden idad de ma ca. E en o Mad iló Summe Pa a da comienzo a la campaña Mad iló Summe ealiza emos un e en o el cual consis i á en una ies a que segui á la emá ica de la campaña: dis u a del e ano con Mad iló. Es a ies a end á luga en una e aza de e ano, más conc e amen e en la e aza San o ini ubicada en e los pueblos de El Viso del Alco , pueblo o igina io de la ma ca, y Mai ena del Alco . El p opósi o de es a ies a es que el público obje i o se anime a p oba los p oduc os Mad iló y pa a ello ha emos un a ac i o so eo en el que solo se pod á pa icipa acudiendo a la ies a y p obando los p oduc os de Mad iló. 51 6. PLAN DE COMUNICACIÓN Tui s e his o ias pa a ins ag am con p egun as elacionadas con la ma ca en las que el público pueda pa icipa y se ealice esa comunicación bidi eccional. Rece as de cóc eles de e ano con los p oduc os Mad iló pa a que los jó enes puedan dis u a del e ano con sus amigos omando cóc eles en piscinas o en la playa. Pos s y ui s anunciando el cambio de iden idad de ma ca en el que se comuniquen los alo es y el mensaje de la campaña Mad iló Summe . Además, se comunica án odas las no icias elacionadas con la ma ca y acciones que se hagan. Tui s dia ios elacionados con la ac ualidad que in e esa a nues o público obje i o y con un ono di e ido. El so eo se ha á en colabo ación con la ma ca de opa Genz, una ma ca que es á eniendo bas an e éxi o en e los jó enes. Se ha elegido es a ma ca po que compa e el mismo público obje i o que Mad iló y ac ualmen e sigue los mismos obje i os. Genz ha sacado ambién una campaña y una colección pa a es e e ano 2022, po lo que se so ea án 5 p endas de es a nue a colección jun o a un pack de bo ellas de bebidas espi i uosas Mad iló. Pa a pode pa icipa en el so eo hab á que acudi a la ies a, pedi una consumición de cualquie p oduc o Mad iló y segui en Ins ag am a las ma cas Mad iló y Genz. De es a o ma consegui emos que el a ge de Ma iló se anime a p oba sus p oduc os mien as dis u a de una buena noche con los amigos, se consegui á aumen a la no o iedad y po consiguien e el posicionamien o, y, además, inc emen a emos los seguido es en edes sociales pa a después pode lanza el plan de social media. Es e e en o se comunica á a a és de las edes sociales de Mad iló jun o a la e aza de e ano San o ini y el in luence Jesús Sánchez, c eado de la ma ca Genz y de El Viso del Alco . Plan de social media Como se ha explicado en la an e io acción, a a és del e en o y con mo i o del so eo aumen a emos los seguido es de Mad iló en edes sociales. Ap o echando es o se inicia á un plan de social media pa a Ins ag am y Twi e con publicaciones y ui s di e idos con los que aumen a emos el engagemen con el público obje i o. Las acciones de social media que se lle a án a cabo son las siguien es: 52 6. PLAN DE COMUNICACIÓN Página web Hoy en día si no es ás en in e ne no exis es, y es o es una ealidad que las ma cas deben ene p esen e a la ho a de comunica . Mad iló ya iene un dominio en el que puede comunica su nue a iden idad de ma ca y p omociona sus p oduc os c eando una ienda online. Recomendamos e mina de c ea esa página web y con e i la además en una ienda, de es a o ma los di e en es públicos de Mad iló, incluyendo los dis ibuido es, pod án ob ene más in o mación y end án un pun o de con ac o di ec o con la ma ca. Igualmen e, el es a p esen e en in e ne po medio de una página web da mayo iabilidad y c edibilidad a los consumido es y le da a la ma ca un “espacio ísico” en In e ne . También, es un aspec o impo an e pa a hace en e a la compe encia, pues o que, odas las ma cas es án p esen e en es e medio. 53 6. PLAN DE COMUNICACIÓN 6.3.1. Plan de medios E en o Mad iló Summe : se ealiza á en la e aza de e ano San o ini, si uada en e El Viso del Alco y Mai ena del Alco , como se ha comen ado an e io men e. Se u iliza á es e local po el público que suele acudi a es e: mayo es de edad y sob e odo jó enes de en e 20 y 35 años, coincidiendo con el público obje i o de Mad iló. Redes sociales: se u iliza án pa a comunica el e en o y ealiza el plan de social media. Las edes en las que nos cen a emos son Ins ag am y Twi e debido a que son las edes sociales más u ilizadas po el a ge de Mad iló según la encues a que hicimos en la ase de in es igación. Den o de es as edes sociales u iliza emos los dis in os o ma os que ienen cada una: his o ias, pos s, eels, ídeos o di ec os pa a Ins ag am y ui s, encues as, o os y ídeos pa a Twi e . Además, en la página web se pond án enlaces di ec os a las edes sociales de Mad iló pa a puedan segui a la ma ca y es a in o mados de odas las no edades. Los p incipales medios de comunicación que se u iliza án pa a lle a a cabo la campaña de Mad iló Summe son los siguien es: E en o Mad iló Summe P ecio Deco ación 300€ So eo 300€ Plan de social media P ecio P omoción de publicaciones (3 meses x 50€) 150€ Página web P ecio Diseño de página web 1.000€ To al (IVA incluido) 1.750€ 6.3.2. Es imación del p esupues o 54 6. PLAN DE COMUNICACIÓN El p esupues o de la campaña de comunicación se ha ob enido de la es imación de los p ecios que apa ecen en In e ne , es os p ecios pueden a ia dependiendo de la emp esa y las he amien as que se u ilicen pa a ealiza las di e en es acciones. L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 6.3.3. Timing 55 6. PLAN DE COMUNICACIÓN La campaña Mad iló Summe da á comienzo con la llegada del e ano, el 21 de junio, y inaliza á el 23 de sep iemb e. echa en la que e mina es a es ación. Du an e las dos p ime as semanas se subi án algunas publicaciones a las edes sociales de Mad iló pa a da a conoce su nue a iden idad de ma ca, jun o al lanzamien o de la nue a página web. T as es o, la semana del 4 julio empeza emos a p omociona el e en o Mad iló Summe , el cual se ealiza á el sábado 16 de julio, ap o echando el in de semana y el in del cu so escola pa a quienes es udien. Los meses siguien es se segui á el plan de social media has a inaliza la campaña. Junio L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 56 6. PLAN DE COMUNICACIÓN Julio L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Agos o L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 57 6. PLAN DE COMUNICACIÓN Sep iemb e Plan de social media E en o Mad iló Summe Lanzamien o de la página web Semp ini, A. (1995). El ma ke ing de la ma ca. Una ap oximación semió ica. Oni o. V. (2021, 3 diciemb e). INFORME ANUAL 2021. Eco alia. h ps://www.eco alia.o g/index.php/comunicacion/no icias/25-p oyec os/460-in o me- anual-2021 64 7. BIBLIOGRAFÍA 8 ANEXO 8.1. P egun as del es udio especí ico del consumido Muje Homb e Sí No Obsession Mad iló Pue o de Indias Ron El Monde o Gin Se del Su Mon pensie Palo Seco Mal aloca Sí No Tal ez Ron Mad iló Gin Mad iló P emium Anís Agua dien e Ninguno 1. Edad 2. Sexo 3. ¿Consumes Bebidas espi i uosas? 4. ¿Cuáles de es as ma cas de bebidas espi i uosas conoces? 5. ¿Has oído habla de la ma ca Mad iló? 6. ¿Qué p oduc os de la ma ca Mad iló has p obado? 66 8. ANEXO Sí No Tal ez T adición Inno ación Con ianza T anspa encia Calidad Dedicación Pasión Comp omiso con la sociedad Respe o po el medio ambien e Sí, siemp e Sí, pa a ocasiones especiales o cuando busco exclusi idad Me es indi e en e No, nunca O a En casa En ba es (de copas, es au an es, e c.) En bo ellón En disco ecas O a Solo Con mi pa eja Con amigos Con mi amilia O a 7. En caso de no habe p obado ningún p oduc o de la ma ca Mad iló ¿ e gus a ía p oba lo? 8. ¿Qué e gus a e en una ma ca de bebidas espi i uosas? 9. ¿Te ijas en el diseño de la bo ella (e ique a, logo, e c.) a la ho a de comp a bebidas espi i uosas? 10. ¿Dónde sueles consumi bebidas espi i uosas? 11. ¿Cómo sueles consumi bebidas espi i uosas? 67 8. ANEXO Cualquie día En e semana Los ines de semana En ocasiones especiales O a Sí No Algunas eces Twi e Ins ag am Facebook TikTok Ninguna O a 12. ¿Cuándo sueles consumi bebidas espi i uosas? 13. ¿Te gus a consumi ma cas locales? 14. ¿Qué ed social u ilizas más? 68 7. ANEXO