DISEÑO DE UNA PLATAFORMA DE MOBILIARIO INFANTIL
BASADA EN EL IMAGINARIO COLECTIVO
Salamanca, P.; Aguayo, F.; Lama, J. R.; Ma cos, M.; Ma ínez, A.
Abs ac
Me hodology o de elopmen o p ojec s based and ocused on he imagina y collec i e and
i s a ge ma ke is explained on his essay. The cus ome is always aken in o accoun a
e e y s age o he design p ocess; la e on, his me hodology is applied o de elopmen o
child en u ni u e p oduc pla o m.
Key wo ds: imagina y collec i e, p oduc pla o m, child en u ni u e design.
Resumen
En es e abajo se expone la me odología pa a el desa ollo de p oyec os de diseño
indus ial basado en el imagina io colec i o de un me cado obje i o, dicha me odología iene
en cuen a al clien e en odas las ases del p oceso de diseño, pos e io men e se desa ollan
la soluciones de diseño bajo el en oque de pla a o ma de p oduc o dando luga a una línea
inno ado a de do mi o ios in an iles.
Palab as cla e: Imagina io colec i o, pla a o ma de p oduc o, diseño de mobilia io in an il.
1. In oducción y obje i os
El lanzamien o de un nue o p oduc o po pa e de una emp esa supone un g an iesgo pa a
és a, que es necesa io minimiza lo máximo posible. Un diseño adecuado al público obje i o
en el momen o p eciso, puede se de e minan e pa a consegui el éxi o en el me cado del
p oduc o. En es e abajo se a a analiza de qué mane a es posible llega al “diseño
adecuado” haciendo una in es igación del imagina io colec i o de los g upos de e e encia
que consumen un p oduc o, pa a su p oyección en el diseño o mal del mismo,
con igu ándolo como un es imulo p e e encial en elación a los p oduc os de la compe encia.
Es mani ies a la impo ancia de la o ien ación de una emp esa hacia la sa is acción de las
necesidades de los clien es, po lo que és a debe iden i ica su me cado, conoce a sus
clien es, conoce sus necesidades y sabe cómo se compo an pa a sa is ace las. El
compo amien o del consumido eúne el conjun o de ac i idades que ealiza una pe sona
pa a busca , comp a , e alua y usa los bienes que les pe mi en sa is ace sus
necesidades, incluyendo acciones ísicas y p ocesos men ales y emocionales. Es en es a
segunda ac i idad en la que se cen a es e abajo de in es igación y diseño.
El sec o del mueble in an il no es una excepción a lo expues o, pe o además eúne cie as
ca ac e ís icas que lo di e encian del es o. Se a a de la in luencia en el p oceso de comp a
de dos colec i os bien dis in os y en p opo ciones a iables dependiendo del caso; los niños
usua ios del p oduc o y los pad es comp ado es y esponsables del bienes a del p ime
g upo. Es, po an o, necesa io conoce las ep esen aciones y p ocesos men ales que se
p oducen en ambos colec i os a la ho a de desea y elegi un p oduc o.
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Figu a 1. Fac o es in luyen es en el diseño de un p oduc o
Pa a llega a un p oduc o inal que se adap e a aquel que desea el po encial clien e en el
p oyec o obje o del p esen e abajo se han desa ollado a ias e apas:
Figu a 2. E apas de Diseño.
• Elabo ación de una in es igación pa a de ec a los imagina ios colec i os p esen es
en la egión a la que se di ige el p oduc o, an o pa a los niños como pa a los pad es
(comp ado es del p oduc o).
• Análisis de los imagina ios encon ados pa a conoce sus dimensiones y
ca ac e ís icas conc e as.
• Desa ollo del concep o, adap ado a cada caso, del mobilia io co espondien e a un
do mi o io in an il con unas ca ac e ís icas ales que sea acep ado y eque ido an o
po los pad es (comp ado es), niños (usua ios) y econocido po diseñado es
(c eado es). Es o se consegui á haciendo coincidi las ca ac e ís icas del do mi o io
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diseñado con las ca ac e ís icas del concep o de do mi o io que iene el niño y las
ca ac e ís icas del concep o de do mi o io que iene el pad e pa a su hijo, que
a ia án dependiendo del en o no cul u al en el que se encuen en. Es o se debe a
que las elaciones sociales es echas, los obje os p oducidos o consumidos y de las
comunicaciones in e cambiadas es án imp egnadas de las ca ac e ís icas de un
de e minado colec i o.
• Diseño de la Pla a o ma de p oduc os
• Diseño de los dis in os modelos de do mi o ios pa a los dis in os imagina ios
ob enidos de la mane a más e icien e y económica posible eniendo en cuen a la
es uc u a p oduc i a de la emp esa.
1.1 Concep o de imagina io colec i o.
Imagina io colec i o [1-4] es un conjun o de imágenes compa idas y c eadas po una
comunidad, es la elabo ación omada de la simbología de la sociedad, que co esponde a
las ep esen aciones que cada suje o iene de sí mismo y de los demás. Se ían
p ecisamen e aquellas ep esen aciones colec i as, las que igen los sis emas de
iden i icación y de in eg ación social.
Se a a de una se ie de esquemas y ep esen aciones men ales cons uidas socialmen e,
que hacen que una ealidad sea pe cibida y en endida de una mane a conc e a.
• Ca ac e ís icas del imagina io colec i o [1-4]:
- Son ep esen aciones de la ealidad, no la ealidad en sí.
- Es algo na u al, que se mani ies a en odos los momen os de la ida co idiana.
- Ac úa como egulado de conduc as condicionando compo amien os y
pensamien os.
- Tiene una g an in luencia en el campo del diseño indus ial pa a c ea p oduc os
con los que se iden i iquen los usua ios.
- Es un enómeno cul u al, pues ac úa como mani es ado de és a some ido a
cambios empo ales y espaciales. [1-3]
• Dimensiones del imagina io colec i o [1-4]:
- Los imagina ios colec i os es án es echamen e elacionados con las isiones del
mundo, de los miemb os de una de e minada sociedad.
- Se con igu an como o mas de exp esión y mecanismos de ep oducción social y
cul u al de un ámbi o social y cul u al.
- Los imagina ios sopo an los alo es, las ap eciaciones, los gus os, los ideales y
las conduc as de las pe sonas que con o man una cul u a, como e ec o de una
compleja ed de elaciones en e discu sos y p ác icas sociales que in e ac úa
con las pe sonas.
- Un imagina io social es á p esen e en una pe sona conscien e o
inconscien emen e de dis in as o mas, condicionando sus acciones y
pensamien os a a és de los ac o es de la igu a 3, a los que se denominan
dimensiones de un imagina io. Su conocimien o pe mi i á ca ac e iza el
imagina io en sí, y cómo se mani ies a en el colec i o social, pe mi iendo explica
el o igen social a pa i de las dimensiones del imagina io colec i o pa a en ende
cómo o ien an la oma de decisiones.
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Figu a 3. Dimensiones del imagina io colec i oCons ucción de los imagina ios colec i os [1-4]
es a mediada po :
- La ep esen ación. Una de las ca ac e ís icas más impo an es de los se es
humanos es el hecho de se capaces de cons ui ep esen aciones adecuadas a
la ealidad que los odea, lo que les pe mi e an icipa sucesos u u os y ac ua de
mane a e icaz.
- La iden idad cul u al. La in o mación es uno de los ac o es más impo an es que
explica cómo se cons uye una de e minada iden idad cul u al y p ác icamen e
odas las elaciones ienen su pun o de apoyo en la in e acción comunica i a. Los
conocimien os se ansmi en de una gene ación a o a, los nue os conocimien os
sociales, las no mas, los alo es, las o mas de cambio social son expe iencias
codi icadas que se ap ehenden y ep oducen más o menos o malmen e.
- La acción. Un imagina io colec i o conc e o es á p esen e en los discu sos como
el elemen o decisi o que impulsa a la acción. No hay duda de que los se es
humanos ap enden la mayo ía de las o mas complejas de la acción median e
ac os lingüís ico-comunica i os en su con ex o social de uso.
- Los medios. La comunicación puede ealiza se a a és de o os muchos medios,
es os medios de ansmisión de in o mación son, po an o, mani es aciones de
los imagina ios sociales y a la ez colabo an en su o alecimien o y e olución.
Es os elemen os ayudan a cons ui un imagina io, in luyendo en las dimensiones
del imagina io del colec i o social en el que es én p esen es. [4,5]
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Figu a 4. Cons ucción del imagina io colec i o
2. Me odología de in es igación del Imagina io Colec i o
A la ho a de es udia los imagina ios p esen es en un de e minado colec i o [2,3] no bas a
con iden i ica cuáles son los modelos de oma de decisiones, ambién es necesa io conoce
cuál es la unción que ienen y de qué condiciones eme gen.
El mé odo seguido pa a ealiza la in es igación en el p oyec o que exponemos es el
denominado como “e nome odología ápida”, que iene como p incipal unción in es iga
empí icamen e los mé odos que u ilizan las pe sonas pa a da sen ido y p oduci la ac i idad
social co idiana.
La elección de es e mé odo de en e las múl iples posibilidades que se nos o ecen pa a
ealiza el es udio, se undamen a en a ias azones:
• Es un mé odo cuali a i o
• Es udia el compo amien o eniendo en cuen a el con ex o
• Pe mi e de ini pau as de compo amien o y pis as sob e ac i udes p esen es y
u u as
• Pe mi e conoce a ondo las necesidades de los usua ios
Se en iende po e nome odología [8] a la in es igación empí ica (logía) de los mé odos
(mé odo) que u iliza la gen e (e no), pa a da sen ido y p oduci al mismo iempo, la
ac i idad social co idiana, es deci , la e nome odología p e ende desc ibi el uso que una
pe sona pe enecien e a un colec i o social hace de los obje os y su con inuo p oceso de
cons ucción lo más obje i a y o denadamen e posible. Conside a que:
• La o ganización del mundo no se mues a median e el es ado, la polí ica o cualquie
supe es uc u a abs ac a, sino en las ac i idades de la ida co idiana de los
miemb os de la sociedad.
• Es a écnica de in es igación consigue p o undiza en los aspec os emocionales de
las pe sonas, que no sólo son condicionadas desde ue a po la sociedad y cuan o le
odea, sino que cada una de ellas en sí de ine y es agen e ac i o como in eg an e de
las es uc u as sociales.
• Conside a que los miemb os de una sociedad exhiben conduc as o denadas y
egula es, en en o nos sociales es ables que les son in eligibles, disponibles y
desc ip ibles.
• Da g an impo ancia al concep o de e lexibilidad, que se e ie e a la signi icación
co idiana que suele pasa inad e ida. Po ejemplo, cuando se habla de algo no se
suele pensa en los códigos que se es án c eando, pues la acción co idiana e leja
e lexibilidad, aunque no sea conscien e de ello, en una si uación conc e a se sabe
in e p e a el con ex o y ac ua en consecuencia. Cualquie signi icado es con ex ual
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pues ningún elemen o cul u al, desde el lenguaje has a los obje os, iene sen ido en
sí mismo si no se con ex ualiza. [6,8]
2.1 Plan eamien o y écnicas de ecolección de da os
El p oblema a analiza es el conocimien o de los a ibu os que ca ac e izan el imagina io
colec i o de un de e minado g upo social y conoce cómo las pe sonas expe imen an e
in e p e an el mundo que cons uyen en in e acción, con el in de aplica los a un p oduc o
conc e o.
El p opósi o de es a a ea e a log a que una pe sona pe enecien e a dicho colec i o ea
e lejados sus a ibu os en el p oduc o y al usa lo p oduzca un g ado de sa is acción
ele ado, es deci , se iden i ique con el p oduc o. Pa a ello se es udió la población obje i o
pa a de ec a y conc e a los imagina ios de és a, pa a pos e io men e implemen a los y
e leja los en los p oduc os a diseña .
Los in e ogan es que se nos plan eaban al inicio de la in es igación e an a ios: ¿Es
posible llega a conoce al usua io con la su icien e p o undidad pa a sabe cómo son las
dimensiones que ca ac e izan sus imagina ios colec i os?, ¿puede diseña se un p oduc o
que e leje un imagina io colec i o pa icula ?, ¿puede inc emen a se la sa is acción que
p oduce el uso de un p oduc o si és e se ha diseñado eniendo en cuen a el imagina io del
usua io que lo incluye den o de un colec i o?, ¿es posible diseña un p oduc o que lle e
implíci os e in eg ados en e si los a ibu os que ca ac e izan los imagina ios an o de los
comp ado es (pad es) como de los usua ios (hijos)?
Las he amien as conc e as que se emplea on pa a ob ene la in o mación necesa ia pa a
lle a a cabo es e p oceso ue on:
• Encues as: ealización de encues as a un núme o conside able an o de usua ios
como comp ado es y análisis de és as. La en e is a es es uc u ada, de espues a
ce ada y múl iple.
• Es udios de cul u a ma e ial: análisis de los medios de ansmisión del imagina io
colec i o de los niños pe enecien es al colec i o. Se es udió la li e a u a in an il, los
jugue es, la publicidad, la ele isión, los egalos, el cine y las me á o as.
• In es igación de endencias y cambios cul u ales: es udio median e imágenes de las
endencias ac uales en el me cado y el consumo, pa iendo de una in es igación de
la o e a en el me cado y las imágenes que se nos mues an a a és de ca álogos de
emp esas, exposiciones en e ias de mues as y iendas, anuncios en e is as,
a ículos pe iodís icos, p og amas de ele isión y cuen os y lib os de ex o.
• Rep esen ación del p oduc o ideal: se pidió a los posibles u u os usua ios del
p oduc o que lo dibujasen al y como ellos desea ían que ue a. Es a es una mane a
di ec a de comp oba la imagen men al que ienen del obje o.
A pa i del empleo de es as écnicas se p e endía conoce aspec os elacionados con las
expe iencias, opiniones, sen imien os, conocimien os y expec a i as y demás elemen os
que ca ac e izan el imagina io colec i o de los miemb os de la mues a, que pod án se
ex endidos a la población.
2.2. Jus i icación de los imagina ios.
Los imagina ios se han es uc u ado en base a la eo ía del desa ollo a escala humana M.
A, Max Nee [7,8] como apa ece en la igu a 5, en la que la necesidades axiológicas o de
Maslow se es uc u an en base a las dis in as dimensiones exis enciales: Se , Tene , Hace
y Es a .
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La in es igación lle ada a cabo ha conducido a los imagina ios del los pe iles exis enciales
del Se , Es a , Hace y ene que pasamos a expone .
Figu a 5.- Modelos de necesidades y deseos en elación al pe il de usua io pa a de i a los
imagina ios colec i o
3. Resul ados y conclusiones
Median e la in o mación ob enida a a és de las écnicas empleadas en la in es igación del
imagina io colec i o, pudo clasi ica se la población en cua o pe iles de usua ios según la
impo ancia que le daban a las dis in as necesidades que puede sa is ace un do mi o io
in an il. Es os cua o pe iles coinciden con aquellos que p io izan las denominadas
necesidades axiológicas elacionadas con el se , con el ene , con el hace o bien con el
es a . Es a clasi icación de necesidades es la ealizada po Max Nee en con aposición a la
je a quía de necesidades de Maslow. [8-9]
Den o de es os pe iles se han de ec ado a ios imagina ios colec i os que a con inuación
se de inen jun o con los di e en es modelos de do mi o ios in an iles diseñados pa a cada
uno de ellos.
3.1 Pe il de usua io del se
Suele a a se de pe sonas sin muchas aspi aciones ma e iales. No es án muy suje os a las
modas ya que ienen unos alo es y gus os a aigados de los que es án con encidos y que
no se en al e ados po la acción social. Los p oduc os que sa is acen sus necesidades en
mayo medida son aquellos que ienen en cuen a aspec os como la e gonomía y la calidad
del p oduc o, que c ean una es echa elación con el usua io sin ecu i a o mas y colo es
excesi amen e os en osos. Con una cla a unción indica i a. Cabe dis ingui :
• Imagina io Clásico
Tonos na u ales no llama i os. Calidad. Es é ica a empo al.
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Figu a 6. Modelo pa a el imagina io Clásico
• Imagina io P o ección
G an p eocupación de los pad es po la segu idad de sus hijos. Eliminación de elemen os
pelig osos. Elemen os de segu idad como ba e as, piezas acolchadas...
Figu a 7. Modelo pa a el imagina io P o ección
• Imagina io Pas el
Tonos Pas el. T ansmiso de delicadeza y a monía. Es ilo limi ado po la edad del usua io.
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Figu a 8. Modelo pa a imagina io Pas el
3.2 Pe il de usua io del ene
Hace e e encia a aquellas pe sonas que conceden g an impo ancia a la sa is acción de las
necesidades en base a la posesión de obje os ma e iales. Suele a a se de pe sonas con
in e és po adqui i las úl imas no edades en el me cado, y se dejan in lui po las pau as y
modas que es e les dic a. Piensan más en la sa is acción p esen e que le a a apo a el
p oduc o que en la u ilidad eal a la go plazo que iene. El p oduc o di igido a pe sonas con
es e pe il ha de se muy llama i o isualmen e. Los imagina ios a conside a bajo es e pe il,
que pod íamos denomina ma e ialis a, son:
• Imagina io Fan asía
Colo es aleg es y llama i os. A ac i o isualmen e. Elemen os p opios de mundos
an ás icos e imagina ios. Fomen o del juego.
Figu a 9. Modelo pa a imagina io Fan asía
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