107
LA ASUNCIÓN DE LOS PELIGROS RELACIONADOS
CON LA PRIVACIDAD EN INTERNET Y EN LAS REDES
SOCIALES POR PARTE DE LOS UNIVERSITARIOS
ESPAÑOLES. ESTUDIO DE CASO APLICADO A UN GRUPO
DE ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
PERCEPTION OF DANGERS RELATED TO PRIVACY ON THE WEB AND SOCIAL
NETWORKS BY SPANISH UNIVERSITY STUDENTS.
THE CASE STUDY OF THE UNIVERSITY OF SALAMANCA
FRANCISCO JAVIER HERRERO GUTIÉRREZ | HILARIO JOSÉ ROMERO BEJARANO *
ja ihe e [email protected] | h ome o83@ho mail.es
Uni e sidad de Salamanca
y Uni e sidad de Se illa
Resumen: Es e a ículo ecoge los da os de un expe imen o e ec uado a un
g upo de es udian es de la Uni e sidad de Salamanca. Los obje i os es án cen-
ados en indaga sob e di e sas a iables elacionadas con la in o mación
publicada en las edes sociales, la posible ulne abilidad de los usua ios así
como el g ado de conciencia de los posibles pelig os. A pa i de un expe i-
men o en el que se in oluc a a los pa icipan es, los esul ados y las conclusio-
nes lle an a echaza las hipó esis de pa ida, debido a la cada ez mayo asun-
ción de los pelig os de las edes sociales po pa e de los usua ios. El es udio de
caso puede esul a un impo an e pun o de pa ida pa a segui abajando
sob e la emá ica en es as mismas gene aciones, p óximas a lo na i o digi al, y
en o o ipo de gene aciones, alejadas de es e concep o. Palab as cla e: edes
sociales; ulne abilidad; pelig os en In e ne ; in o mación pe sonal en In e ne .
Abs ac : This a icle collec s da a om an expe imen conduc ed wi h a g oup
o s uden s om he Uni e si y o Salamanca. The aims a e ocused on inqui ing
abou se e al a iables ela ing o in o ma ion pos ed on social ne wo ks, he
po en ial ulne abili y o use s and he deg ee o awa eness o po en ial dange s.
F om an expe imen whe e pa icipan s a e in ol ed, he esul s and conclusions
lead o ejec he hypo hesis, because o he inc easing assump ion o he social
index lcomunicación |nº 5 (1) |2015 |Páginas 107-121 |ISSN: 2174-1859
Recibido: 2015_04_15 | Acep ado: 2015_06_06
[*] Ag adecimien os a los alumnos de la asigna u a ‘En o nos In o má icos’ de 3º de Comunicación
Audio isual de la Uni e sidad de Salamanca, cu so 2014/15.
ne wo ks´ dange s by use s. The case s udy could be an impo an s a ing poin
o u he wo k on he subjec in he same gene a ions, close o he na i e digi al,
and o he gene a ions away om his concep . Key wo ds: social ne wo ks; ul-
ne abili y; In e ne dange s; pe sonal in o ma ion on he In e ne .
1. In oducción
El concep o de ed social es an an iguo como la humanidad (Campos F ei-
e, Ri e a y Rod íguez, 2014) pues o que la sociedad, y sus edes, es á allí
p esen e y exis e donde los indi iduos en an en acción ecíp oca (Simmel,
1939: 13). Pe o el concep o de ed social ha adqui ido en los úl imos iempos
una nue a acep ación, elacionada con lo digi al (He e o, Ál a ez y López,
2011). G an pa e de la sociedad, sob e odo la más apegada a lo ecnológico,
asemeja a las edes sociales exclusi amen e como espacios i uales en los que
se puede in e ac ua sin p esencialidad.
Es e uso de las edes sociales en es a e a digi al, a a és de elaciones
i uales, se ha consolidado de o ma p og esi a dejando a ás las oces más c í i-
cas que lo elacionaban con una e íme a no edad (es a no edad pa ece aho a
cen a se en qué ed social es á más en uso, si cada ed social es solo una moda
pasaje a o nos acompaña á más en el iempo). Es as in e conexiones i uales
su gidas desde los p opios usua ios se pueden u iliza pa a conoce gen e nue a
y man ene amis ades, como uen e de ocio y en e enimien o, con ines p o e-
sionales y emp esa iales, pa a c ea conjun amen e mo imien os, e c. Sin duda
han sido una e olución:
“Los p og amas que pe mi en la in e acción de las i ual social
ne wo ks, conocidas comúnmen e como edes sociales, han supues o en
los úl imos años una au én ica e olución, an o po su ápida gene aliza-
ción como po la ex ensión de sus aplicaciones ul e io es; se a a de una
e olución acaso sólo compa able con la apa ición y la popula ización del
co eo elec ónico, debido a su pode pa a modi ica las elaciones huma-
nas po medio de la ed. Así, las edes sociales han ido con i iéndose en
pode osos espacios de in e acción en e di e en es g upos sociales, algunos
cada ez más especializados, donde es posible i conociendo a pe sonas
que compa en unos mismos in e eses o eencon a se con ellas” (Espuny,
González, Lleixà y Gisbe , 2011: 171).
Es a nue a ealidad equie e de un análisis po meno izado de los o ígenes
que impulsan la i upción de es os nue os escena ios sociales y las consecuen-
cias o epe cusiones que a ni el global se de i an de los mismos. Todo ello
index.comunicación | nº 5 (1) |
108
p o iene de los eno mes cambios su gidos en la úl ima década en los p opios
social media: “O e he pas decade, social media has en ol ed om being an
eso e ic jumble o echnologies o a se o si es and se ices ha a e a he hea
o con empo any cul u e” (Boyd, 2014: 6).
Y de los social media a los i ual social ne wo ks. Redes sociales pa a conec-
a pe sonas con pe sonas o pe sonas con emp esas. La ipología es a iada y se
puede di idi según el suje o, el con enido, el obje i o, e c. En las que es án más
p esen es las ac i idades pe sonales (amis ad, en e enimien o…) es en las que no
hay duda de que en los úl imos años “po desconocimien o o imp udencia,
cedemos nues a in imidad a miles de in e nau as que pueden hace se con los
con enidos e imágenes de nues as cuen as y da les un uso pelig oso” (Calde i-
lla, 2010: 59). Es o se acen úa y los iesgos y los pelig os son incluso mayo es
cuando hablamos de adolescen es (Boyd, 2014) pe o no es és e el único g upo de
edad al que debamos p es a oda nues a a ención.
Son nume osos los casos de iolación de la in imidad y p i acidad exis en-
es en las edes sociales que han sido publicados en los mass media en los úl i-
mos años. En es e sen ido ambién debemos ene en cuen a que el é mino
“p i acidad”, elacionado con las edes sociales, es en endido como un concep-
o complejo, di ícil de de ini , y en el que debemos ene en cuen a sen encias
judiciales pa a ene un mayo ace camien o (Boyd, 2014: 59).
En cualquie caso, la epe cusión y los ejemplos sob e es os aspec os son
cada ez mayo es (And ews, 2013); ambién en los análisis cien í icos, sin ol i-
da se de los ex os de ca ác e di ulga i o. Es os son los mo i os que jus i ican la
elección del obje o de es udio de la p esen e in es igación, pa a a a un ema
que debe ene en cuen a a á eas de conocimien o bien di e sas:
Se a a de una ealidad que gene a nue os e os desde el pun o de
is a de di e en es á eas de conocimien o como la comunicación, la educa-
ción, la sociología o la psicología. Po o o lado, al c ecimien o exponencial
que ha expe imen ado el uso de In e ne po pa e de meno es de edad
du an e la úl ima década lo ha acompañado una c ecien e ala ma social po
los iesgos a los que se en some idos los meno es en su elación co idiana
con la ecnología y que pueden a ec a a su no mal desa ollo e, incluso, a
su in eg idad ísica” (Ga cía Jiménez, en Ga cía Jiménez, 2010: 9).
A es os posibles iesgos, como se enía comen ando, no son ulne ables
únicamen e los adolescen es sino que ambién debemos ex ende los más allá, a
o os g upos de edad, si bien hemos de ene p esen e que muchos de los ex os
cien í icos a an de analiza g upos de edad que podemos conside a más ulne-
LA ASUNCIÓN DE LOS PELIGROS RELACIONADOS CON LA PRIVACIDAD EN INTERNET... | J. HERRERO Y H. J. ROMERO
109
ables an e los iesgos (Gomes y Sendín, 2014; Espina y López, 2009). En es e
caso conc e o nos cen amos en los uni e si a ios, a a és de un es udio de caso.
2. Ma co eó ico
2. 1. Los nue os escena ios de In e ne
Ac ualmen e, la Web 2.0 ae consigo el nacimien o de un uni e so social poblado
de comunidades donde el usua io ya no acude a la Red solo pa a ob ene un se i-
cio o in o mación, ya que puede con e i se en el suje o ac i o que cons uye y
deposi a da os (Vilasau, 2013: 120). Es a Web 2.0 puede gene a una alsa pe cep-
ción de p i acidad en e los indi iduos que u ilizan sus aplicaciones. Po un lado, las
comunidades se p esen an al in e nau a como ámbi os elacionales simila es a
aquellos exis en es en el mundo ísico y, po o o, las eglas de juego del en o no
son es ablecidas po los p opios suminis ado es de se icios (Ma ínez, 2013: 90).
En es a elación e ical los con a os que acep an los usua ios nunca son
g a ui os, ya que como mínimo son egulados po eglas del ipo pay o p i acy a
a és de las cuales se au o iza a los p o eedo es a explo a el pe il de los suje os.
Así, el se icio pasa a se el elemen o básico de es as comunidades po encima
del de echo de los indi iduos a con ola cualquie in o mación sob e sí mismos.
2. 2. P i acidad y iesgos
Las edes sociales se igen po una se ie de eglas que aen consigo impo an es
consecuencias como, po ejemplo, pone en pelig o la p i acidad de sus usua ios.
Es e hecho lo explica Vilasau (2013: 146) al a i ma que “en la medida que la p io-
idad es el deseo de sa is ace una necesidad, se subes iman los iesgos a los que se
some e la p i acidad”, al y como señalábamos ambién en la in oducción.
Son a ias las dimensiones que pueden explica el éxi o de las edes socia-
les en la sociedad ac ual a pa i de los ines con que los in e nau as acceden a las
mismas: agua una iden idad, es ablece nue as conexiones, consolida ela-
ciones conc e as y ecíp ocas, encon a in o mación, colabo a en una comu-
nidad conc e a, e c.
Con ales ines, los in e nau as pueden deja en un segundo plano la as-
cendencia que adquie e el as o de su iden idad digi al y, po consiguien e, la
pé dida de con ol de su p opia imagen (La a, 2008). Es os desa íos que p esen-
an las edes sociales se aducen en una se ie de pelig os cuyos esul ados depen-
den del ipo de in e acción que es ablezcan sus ac o es undamen ales: el p o ee-
do de se icios, los usua ios, los c eado es de aplicaciones y se icios adicionales
en la pla a o ma y los anuncian es o las agencias de medios (O iz, 2013: 31-32).
Asimismo, los iesgos que en añan las comunidades i uales, y las edes
sociales p esen es en es as, pa a la p o ección de la in o mación pe sonal pueden
index.comunicación | nº 5 (1) |
110
su gi en di e en es e apas. El p ime momen o se p oduce cuando el in e nau-
a se egis a a una ed de e minada, en segundo luga mien as o ma pa e de
la misma y sa is ace odas las necesidades sociales que le mo i a on accede a
dicha comunidad y, inalmen e, cuando el indi iduo elige da se de baja y ina-
liza el con a o con el p o eedo de se icios (Vilasau, 2013: 122).
Apa e de pelig os como la suplan ación de iden idad, exis en o os ies-
gos de i ados del uso de las edes sociales como el luga donde se publica in o -
mación no consen ida. La e olución de In e ne y la consolidación de la Web
2.0 han ans o mado el en oque y las exigencias no ma i as en cuan o a la
p o ección de da os y el de echo a la in imidad se e ie en. Según Roig, “la
p i acidad en las edes sociales la ponen en pelig o, p e e en emen e los pa i-
cula es que o ecen es e se icio en In e ne ” (2009: 44). Si en de ejemplo
aquellos casos en los que un usua io incluye en su espacio o og a ías de amigos
o conocidos sin su au o ización; e incluso la apa ición de pe sonas que ni
siquie a iene conocimien o de la exis encia de edes sociales.
La dinámica de simpli icación que conlle a el uncionamien o de es os
espacios, el e ec o globalizado de In e ne y la pé dida de “ odos los ma ices y
ci cuns ancias ca ac e ís icos de la comunicación en el mundo o line” explican
el pelig o de las edes sociales y la pues a en ma cha de las po en es he amien-
as de p ocesamien o y análisis de los da os acili ados po los usua ios (Vilasau,
2013: 126). Es as comunidades in en an p oyec a en sus ecep o es alo es
humanos de la ida ísica como la amis ad, la con ianza o la coope ación, lo que
pe mi e con a es a la descon ex ualización que se p oduce en las in e accio-
nes o line y ena a su ez las posibles ba e as de echazo de los in e nau as
cuando u ilizan dichas edes.
2. 3. Re olución legal
El nacimien o de las edes sociales como un enómeno i al a ni el global du an-
e inales de la década de los no en a y p incipios del nue o siglo con i ió con una
escasa egulación legal sob e la p i acidad de las in o maciones pe sonales. Es o
se debió a una doble azón: po un lado, la publicación de da os con idenciales a
inicia i a de los p opios pa icula es apenas había enido in e és en In e ne an es
de la apa ición de las comunidades i uales –y ambién de las edes sociales–, y
po o o, al su gimien o de los usua ios na i os digi ales (P ensky, 2001) que no
ienen epa os en publica de alles de su ida p i ada en la Red (Roig, 2009: 44).
En la mayo ía de los casos, los usua ios son mode ado es de sus p opias opi-
niones y ac uaciones y muchas publicaciones y webs enuncian a esponsabili-
za se de los con enidos emi idos po e ce os, pe o con ienen en la necesidad de
una no ma i a pa a expulsa o expedien a al in e nau a que ob a de mala e. De
LA ASUNCIÓN DE LOS PELIGROS RELACIONADOS CON LA PRIVACIDAD EN INTERNET... | J. HERRERO Y H. J. ROMERO
111

es a o ma, se obse a la e olución que ha expe imen ado en los úl imos años el
ma co egulado sob e la p o ección de los da os en las edes sociales. De se
inexis en e o muy limi ado en muchos países se ha pasado a “aumen a expo-
nencialmen e la p eocupación po c ea un código ju ídico mundial en elación
a es as nue as ecnologías” (Calde illa, 2010: 58) ya que en el ondo: “ echnolo-
gical p oposes i sel as he a chi ec o ou in imacies” (Tu kle, 2011: 1) y de eso
se deben p eocupa ambién los di e en es ma cos ju ídicos.
Las ac uaciones conc e as de la Comisión Eu opea, los deba es que ab en
con inuamen e las con e encias y cong esos sob e p o ección de da os y p i acidad,
y la epe cusión que es á causando en la sociedad las in e enciones judiciales y
polí icas de a ios países, son algunos de los elemen os que mejo e lejan el nue o
en oque que es á adqui iendo el ma co legal pa a la p o ección de da os pe sonales
en las edes sociales (Ma ínez, 2013: 113-114). No obs an e, la aplicación de o ma
e ec i a de las medidas p opues as po las au o idades compe en es en los p óximos
años se á la que dic amine el éxi o o acaso de odas es as ac uaciones.
3. Obje i os
Los obje i os de es e expe imen o es án cen ados en conoce , a pa i de una
mues a no p obabilís ica, si las pe sonas que usan edes sociales:
 Publican in o mación pública, p i ada y p o esional en las edes sociales.
 Son demasiado ulne ables a pa i de la in o mación alojada en la Red.
 Publican más de lo que debe ían, a pa i de su p opia expe iencia.
 Son conscien es de la g an can idad de in o mación exis en e en In e ne
sob e ellos mismos, más allá de la que esas mismas pe sonas puedan inse -
a en las edes sociales.
4. Hipó esis
Cua o son las hipó esis de pa ida:
 1.- Las pe sonas que usan edes sociales publican en és as in o mación
an o de la ida pública como p i ada y p o esional.
 2.- Las pe sonas que usan edes sociales no son conscien es del al o g ado
de ulne abilidad al que muchas eces es án expues as.
index.comunicación | nº 5 (1) |
112
LA ASUNCIÓN DE LOS PELIGROS RELACIONADOS CON LA PRIVACIDAD EN INTERNET... | J. HERRERO Y H. J. ROMERO
113
 3.- Las pe sonas que usan edes sociales piensan que publican más in o -
mación de su ida de la que debe ían.
 4.- Las pe sonas no son conscien es de la g an can idad de in o mación
que sob e ellas puede exis i en In e ne .
5. Me odología
La me odología con ó an o con écnicas cuali a i as como cuan i a i as. Las
écnicas cuali a i as ienen dadas po el p opio desa ollo del expe imen o
mien as que las cuan i a i as es án des inadas a analiza los cues iona ios
con es ados de o ma anónima po el alumnado que pa icipó, mues a en la
que se basa es a in es igación. Dicho expe imen o se ealizó en el mes de oc u-
b e de 2014. La explicación del expe imen o es la que sigue:
 Paso 1) Es udio de caso: el expe imen o se aplica ía sob e los alumnos de
la asigna u a ‘En o nos in o má icos’ de 3º de Comunicación Audio isual
(Uni e sidad de Salamanca, cu so 2014/15). Se p opond ía una p ác ica no
obliga o ia ni pun uable pa a la asigna u a, de al mane a que los alumnos
que no quisie an pa icipa , con o al libe ad declina on al pa icipación.
Menos de un 10 po cien o decidió no pa icipa , aunque sí asis ió al expe i-
men o como oyen e.
 Paso 2) Explicación y supues o p ác ico (pa e 1/2): El p o eso explicó al
inicio de la clase en qué consis ía el expe imen o a pa i de un supues o
ic icio. Dicho supues o consis ía en que se había p oducido un secues o
de los in eg an es de la clase. Rápidamen e, la no icia pasa a ene in e és
nacional e in e nacional y p on o se con ie e en po ada de los p incipales
medios de comunicación en España. El p o eso juega el ol de pe iodis a
de un impo an e pe iódico de España y a es e ic icio pe iodis a le il an
una lis a con odos los nomb es y apellidos de los ic icios secues ados; a
pa i de esa lis a, le enca gan que busque in o mación y o og a ías de
dichos secues ados.
 Paso 3) Recogida de in o mación: Du an e un pe iodo de una semana, el
p o eso (en el supues o expues o, ac úa como pe iodis a) ecopiló in o ma-
ción de los alumnos, a a és de la ed social Facebook, la ed social Twi e y
el buscado Google. El docen e empleó un iempo ap oximado de ocho
ho as, epa idas en cinco días, pa a ecopila única y exclusi amen e la in o -
mación más ecien e y, a pa i de un ápido examen de la in o mación dis-
index.comunicación | nº 5 (1) |
114
ponible de los alumnos en abie o, y colgada en la mayo ía de los casos po
ellos mismos; se es ablecie on cinco g upos de alumnos, según su g ado de
ulne abilidad: al o, al o-medio, medio, medio-bajo y bajo.
 Paso 4) Con inuación del supues o (pa e 2/2): El p o eso , du an e el
desa ollo del expe imen o, explica a los alumnos que esa in o mación ya ha
sido buscada de an emano y, con au o ización esc i a po pa e de cada alum-
no pa icipan e, di á dicha in o mación en oz al a al es o de la clase; es a
in o mación se ía leída p e iamen e ambién po cada alumno in e esado
an es de se expues a al es o de compañe os. De al o ma, se e i a ían posi-
bles si uaciones incómodas pa a los pa icipan es.
 Paso 5) An es de explica el expe imen o a los alumnos, el p o eso les
ins ó a que con es en una encues a elacionada con las edes sociales y la
p i acidad. La con es ación de es a misma encues a se ía solici ada nue a-
men e as el expe imen o.
5. 1. Mues a
La mues a es u o con o mada inicialmen e po el alumnado de e ce cu so
de Comunicación Audio isual de la Uni e sidad de Salamanca que cu sa la
asigna u a obliga o ia ‘En o nos In o má icos’ du an e el cu so 2014/15.
Se enma ca en el con ex o de una clase sob e edes sociales y p i acidad. El
cues iona io inicial ue con es ado po 47 alumnos (n=47), el cues iona io inal
po 32 alumnos (n=32) y en el expe imen o pa icipa on un o al de 38 alum-
nos (n=38).
Dado que es un ema eme gen e, c eemos que los esul ados ob enidos a
pa i de es a mues a no p obabilís ica pueden se ú iles como es udio de caso
de pa ida pa a u u as in es igaciones.
6. Resul ados
El cues iona io p e io ue espondido po 47 es udian es. En las cues iones
p e ias se ob u ie on los siguien es esul ados (cues iona io inicial: n=47).
 Un 89 po cien o se conec a a In e ne odos los días a la semana y un 9
po cien o en e 5-6 días a la semana (2 po cien o de alo es NS / NC).
 Un 96 po cien o a i mó u iliza edes sociales (2 po cien o no las usa y
2 po cien o de alo es pe didos).
 En cuan o a las edes sociales u ilizadas (opción múl iple de espues a),
las es más empleadas, según los esul ados de la encues a, son Facebook,
Twi e e Ins ag am (g á ico 1) mien as que el o denado y el elé ono
mó il son los dos disposi i os más empleados ( ambién con opción múl i-
ple de espues a (g á ico 2).
LA ASUNCIÓN DE LOS PELIGROS RELACIONADOS CON LA PRIVACIDAD EN INTERNET... | J. HERRERO Y H. J. ROMERO
115
G á ico 1 ¿Qué edes sociales usas?
Fuen e: da os del expe imen o / Elabo ación p opia
Facebook
Twi e
Ins ag am
Tuen i
O o
6,8
6,4
7,14
6,4
6,4
0 10 20 30 40 50
44
33
30
2
10
94%
70%
64%
4%
21%
G á ico 2. ¿A a és de qué disposi i os
e sueles conec a a las edes sociales?
Fuen e: da os del expe imen o / Elabo ación p opia
O denado
Telé ono mó il
Table
O o
6,8
6,4
7,14
6,4
6,4
0 10 20 30 40 50
43
41
12
2
91%
87%
26%
4%