CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA DE SERVICIOS A
PERSONAS MAYORES EN LA CIUDAD DE SEVILLA
Luis Palma Ma os
Depa amen o de Teo ía Económica y Economía Polí ica
Uni e sidad de Se illa
e-mail: [email p o ec ed]
M. Ca men González Camacho
Depa amen o de Economía Aplicada III
Uni e sidad de Se illa
e-mail: [email p o ec ed]
Resumen
La o e a de se icios des inados al cuidado de pe sonas mayo es, an e la imposibilidad de u iliza ayuda
in o mal, se ha desa ollado conside ablemen e en los úl imos años, aunque no ha sido capaz de cub i la
demanda c ecien e de los usua ios. La publicación del Lib o Blanco de la Dependencia y la pe spec i a de
uni e salización de es os se icios hace p e e una acele ación más acusada de la demanda en los p óximos
años, a lo que se une el en ejecimien o p og esi o de la población española, en e o os ac o es. Nues o
abajo ecoge pa cialmen e los esul ados de un p oyec o, ubicado en la ciudad de Se illa, en el que se
analizan las ca ac e ís icas de las en idades que o e an se icios de ayuda a pe sonas mayo es: la o ma
ju ídica de la en idad, el amaño, ca ac e ís icas del empleo, u ilización de ecnología, calidad de los se icios,
p ecios de los mismos y pe spec i as de u u o, en e o as. Pa a ello, se han ealizado encues as a una
mues a seleccionada de en idades, conside ando dos al e na i as p incipales: los cen os esidenciales de
ca ác e pe manen e o empo al ( esidencias, pisos u elados y cen os de día) y los se icios a domicilio.
Palab as cla e: Te ce a edad, se icios públicos, eminización del empleo.
A ea emá ica: Economía indus ial y de se icios.
I. INTRODUCCIÓN.
La demanda de se icios de apoyo a amilias con mayo es se ha inc emen ado
signi ica i amen e en los úl imos años, debido a los cambios en la es uc u a social
(en ejecimien o de la población) y a o os ac o es coadyu an es (inco po ación de la muje
al me cado labo al, cambio de men alidad ace ca de la esponsabilidad del cuidado de los
mayo es, e c.). Po o o lado, la o e a de es os se icios ha in en ado adecua se a la
demanda, expe imen ando un g an desa ollo, aunque no ha sido capaz de cub i las
necesidades exis en es. A es a si uación, se ha sumado la in ención de uni e saliza los
se icios sociales a amilias con pe sonas dependien es, decla ada en el Lib o Blanco de la
Dependencia, publicado po el Minis e io de T abajo y Asun os Sociales a p incipios de
2005, que se complemen a ía con la p omulgación de una ley de p o ección social a la
dependencia en los p óximos meses.
La p eocupación po el p oblema de las amilias con pe sonas dependien es,
p incipalmen e pe sonas mayo es, se inicia en la década de los no en a y no es exclusi a de
nues o país, pues, a ni el eu opeo, se pone de mani ies o con el in o me compa a i o
ealizado po la Comisión Eu opea, “Social P o ec ion o dependecy in old age in he 15
UE Membe S a us and No way” (1998) y en el in o me conjun o de la Comisión y el
Consejo “Apoya las es a egias nacionales pa a el u u o de la asis encia sani a ia y los
cuidados a las pe sonas mayo es” (2003), donde se plan ean es obje i os: uni e salidad de
la cobe u a sociosani a ia, calidad asis encial y iabilidad de los sis emas de asis encia.
Nues o es udio se cen a en la o e a exis en e de se icios a pe sonas mayo es en
la ciudad de Se illa, dis inguiendo aquellos que se p opo cionan ue a del domicilio del
mayo de los que se p es an en el p opio domicilio.
En el p ime caso, se encuen an los cen os esidenciales donde, de o ma
pe manen e o empo al, se cub en odas sus necesidades de a ención al mayo . En es os
cen os esidenciales nos encon amos di e sas si uaciones: la pe sona mayo que i e en el
cen o ( esidencias y pisos u elados), la pe sona mayo que eside en el cen o du an e un
pe íodo de iempo (po una necesidad ansi o ia de la amilia que le a iende no malmen e)
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y la pe sona mayo que acude al cen o unas ho as al día pa a ecibi a ención (cen os de
día) o pa a dis u a de alguno de los se icios que p opo ciona el cen o.
En el segundo caso, se con emplan las en idades que p opo cionan se icios a
domicilio, donde se ecogen odos los se icios de apoyo pa a ealiza ac i idades de la
ida dia ia. Es a al e na i a se ha desa ollado mucho en los úl imos años en e a la
esidencial, pues acili a la pe manencia del mayo en su en o no.
Pa a lle a a cabo el es udio se han ealizado encues as a una mues a de en idades
que se dedican a p opo ciona se icios a pe sonas mayo es en ambos ámbi os, cuyos
esul ados se exponen en el segundo y e ce apa ado. El análisis inaliza con una se ie de
conclusiones sob e los esul ados de la encues a.
II. CENTROS RESIDENCIALES DE CARÁCTER PERMANENTE Y DE
CARÁCTER TEMPORAL.
De las 168 en idades que p opo cionan se icios a pe sonas mayo es en cen os
esidenciales y cen os de es ancia empo al, se han en e is ado a 50 (29,76% de las
conside adas). De ellas, dos son pisos u elados, nue e son cen os de día y el es o son
esidencias. Aunque odas se dedican a la a ención a mayo es, dos en idades acogen
exclusi amen e a mayo es no álidos (1% de las en idades) y sie e p es an se icios
ambién a pe sonas con menos de 65 años con algún ipo de discapacidad (14% de las
en idades).
II.1. Da os iden i ica i os iniciales.
La o ma ju ídica es mayo i a iamen e ins i ución p i ada sin ánimo de luc o (46%),
seguida de emp esa io indi idual (24%), ins i ución pública (14%) y sociedades de
esponsabilidad limi ada (12%). Las sociedades coope a i as y las sociedades anónimas
solamen e suponen un 2% del o al.
La mayo ía de las en idades inicia on su ac i idad después de 1991 (77%), pe o
exis en en idades (8,33%) que empeza on a unciona an es de 1980.
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Algunas en idades, que ac ualmen e son emp esas, e an en su inicio ins i uciones
p i adas sin ánimo de luc o y, pos e io men e, se han con e ido mayo i a iamen e en
sociedades de esponsabilidad limi ada (suponen un 5,88% de las emp esas).
El ámbi o e i o ial de ac i idad es la ciudad de Se illa (32,65%) y oda el á ea
me opoli ana (28,57%), aunque algunas acogen a usua ios de oda la p o incia o de oda
Andalucía (12,24%). En algunos casos (14%), son en idades que pe enecen a ins i uciones
nacionales y que p es an se icios a usua ios p oceden es de o as egiones.
Una ca ac e ís ica del empleo gene ado en es e sec o es su eminización, pues la
mayo ía de los abajado es son muje es. Según los da os de nues a encues a, el 80,70% de
los empleados en las en idades son muje es.
Po o a pa e, el amaño de las en idades es bas an e pequeño, pues el 82% de ellas
ienen menos de 30 abajado es. Únicamen e el 2% de las en idades emplean a más de 100
abajado es.
II.2. Funcionamien o de la en idad.
II.2.A. O ganización in e na.
La o ganización in e na de la en idad e leja las ca ac e ís icas del pe sonal, si es
con a ado, qué ipo de con a o, el ni el de o mación y si exis e o o ipo de colabo ado es
( olun a ios y es udian es en p ác icas). Se dis ingue en e pe sonas que desempeñan una
labo de a o di ec o con los usua ios y los que no la ealizan, que suelen dedica se a
adminis ación y a se icios de limpieza. Sin emba go, en la mayo ía de las en idades es as
pe sonas ambién colabo an en la a ención a los mayo es.
a) Pe sonal. El 74,15% del o al de las pe sonas que abajan en es as en idades ienen una
inculación con ac ual, p edominando los con a os inde inidos (42,43%). Los con a os
me can iles son esiduales, pe o el 25,77% son olun a ios o es udian es en p ác icas
(CUADRO 1).
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CUADRO 1. RELACIÓN LABORAL DE LOS COLABORADORES. POR TIPOS DE CONTRATO Y SEXO.
TOTAL
%
TIEMPO COMPLETO HOMBRES 63 5,36%
CONTRATOS INDEFINIDOS 421 MUJERES 358 30,44% 35,80%
TIEMPO PARCIAL HOMBRES 16 1,36%
499 78 MUJERES 62 5,27% 6,63%
TIEMPO COMPLETO HOMBRES 45 3,83%
CONTRATOS TEMPORALES 258 MUJERES 213 18,11% 21,94%
TIEMPO PARCIAL HOMBRES 20 1,70%
CONTRATACIÓN
LABORAL
373 115 MUJERES 95 8,08% 9,78%
CONTRATACIÓN MERCANTIL HOMBRES 0 0,00%
1 MUJERES 1 0,09% 0,09%
OTROS* HOMBRES 83 7,06%
303 MUJERES 220 18,71% 25,77%
TOTAL HOMBRES 227 19,30%
TOTAL MUJERES 949 80,70%
TOTAL 1176 100,00%
% %
(Respec o al o al de colabo ado es): (Respec o al o al de
abajado es con
con a o labo al):
To al
1176
872
HOMBRES 108 9,18% 12,39%
TIEMPO
COMPLETO MUJERES 571 48,55%
65,48%
HOMBRES 36 3,06% 4,13%
TIEMPO
PARCIAL MUJERES 157 13,35% 18,00%
FUENTE: Elabo ación p opia a pa i de la encues a.
* Volun a ios y es udian es en p ác icas.

Tan o en con a os inde inidos como empo ales, se han conside ado dos ipos: a
iempo comple o y a iempo pa cial. Los con a os a iempo comple o suponen el 77,87%
del o al de los con a os labo ales, ele ándose al 84,37% en los con a os inde inidos. El
po cen aje de muje es con con a os a iempo comple o es de 84, man eniéndose es a
p opo ción an o en con a os inde inidos como empo ales. En los con a os a iempo
pa cial, el po cen aje de muje es desciende al 81%. Los olun a ios y es udian es en
p ác icas alcanzan el 25,77% del o al de colabo ado es de la en idad, y el 72,61% son
muje es.
GRÁFICO 1.
FUENTE: Elabo ación p opia a pa i de la encues a.
En cuan o al ni el o ma i o de las pe sonas que man ienen un a o di ec o con los
usua ios, el 63,27% ienen como máximo un ni el de G aduado Escola , sin emba go, el
po cen aje de licenciados y diplomados se ele a a un 6,02% y 12,9%, espec i amen e
(GRÁFICO 1). Teniendo en cuen a el géne o de los abajadoes, según el ni el de es udios,
es supe io el po cen aje de muje es en odos los casos, sal o en las pe sonas sin i ulación
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pe o con expe iencia (64,29% son homb es) y los que ienen un ni el de bachille (50%
cada uno). En el es o, se supe a el 80% de muje es, aunque en e los licenciados disminuye
es a p opo ción (63,27%) (GRÁFICO 2).
GRÁFICO 2.
NIVEL FORMATIVO DE LOS TRABAJADORES - MAYORES
(TRATO DIRECTO) (POR SEXOS)
(n = 50)
36,73%
15,24%
15,84%
50,00%
11,06%
64,29%
13,33%
63,27%
84,76%
84,16%
50,00%
88,94%
35,71%
86,67%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
LICENCIADOS/AS
DIPLOMADOS/AS
FORMACIÓN PROFESIONAL
BACHILLER
GRADUADO ESCOLAR
TRABAJADORES/AS SIN TITULACIÓN, PERO CON
EXPERIENCIA LABORAL SUPERIOR A TRES AÑOS
TRABAJADORES/AS SIN TITULACIÓN
HOMBRES MUJERES
FUENTE: Elabo ación p opia a pa i de la encues a.
El 64% de las emp esas con empla mecanismos de o mación in e na pa a el
pe sonal de la en idad, si bien ocasionalmen e se ecu e a cu sos ex e nos, p incipalmen e,
cu sos g a ui os p omo idos po la Jun a de Andalucía.
b) In aes uc u as, ins alaciones y se icios. La ac i idad se ealiza en odos los casos
en la sede de las en idades, que cuen an con supe icie cubie a y al ai e lib e, a excepción
de las i iendas u eladas. La supe icie o al en me os cuad ados cubie a ha de cumpli
las especi icaciones de la no ma i a, eniendo elación con el núme o de usua ios. Des acan
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las que ienen en e 300 y 400 m2 y las que ienen en e 1000 y 2000 m2 (en o no al 14%
cada una). El 63% de las en idades ienen una supe icie en e 200 y 900 m2.
Pa a acili a la mo ilidad de los usua ios o, en el caso de los cen os de día, pa a
ecoge los en su p opio domicilio, el 84% de las en idades cuen a con un ehículo, que
no malmen e iene más de cinco plazas. Sin emba go, ambién se con empla en el 58% de
los casos la u ilización de ehículos pa icula es de los abajado es, abonando los gas os
co espondien es.
En e los se icios que o ecen las en idades, se encuen an se icios clínicos y
educa i os. El 88% de las en idades con empla el se icio clínico, aunque solamen e en el
15,91% de los casos se conside a es e se icio sus ancial. Respec o a los se icios
educa i os, solamen e el 28% de las en idades lo o e an, pe o no supone una pa e
sus ancial sob e el o al. El es o de los se icios que p opo cionan son los p opios de es os
cen os: comedo , alle es, e apia ocupacional, e c.
c) Tecnología. En cuan o a la ecnología u ilizada, solamen e el 12% u ilice el disposi i o
de eleasis encia y el 8% algún ipo de ele igilancia o moni o ización. Las i iendas
u eladas son las que suelen ecu i al se icio de eleasis encia, pues no ienen que cumpli
los mismos equisi os que las esidencias. En cuan o a la u ilización de o as ecnologías, el
76% iene conexión de in e ne , el 72% co eo elec ónico y solamen e el 28% iene página
web p opia (CUADRO 2).
CUADRO 2. UTILIZACIÓN DE TECNOLOGÍA.
% TELEASISTENCIA TELEVIGILANCIA INTERNET CORREO WEB
SÍ 12,00% 8,00% 76,00% 72,00% 28,00%
NO 88,00% 92,00% 24,00% 28,00% 72,00%
Da os disponibles 50 50 50 50 50
FUENTE: Elabo ación p opia a pa i de la encues a.
d) Fuen es de inanciación. Los ecu sos con que cuen an las en idades p oceden
mayo i a iamen e del pago de los usua ios (el 88% de las en idades), aunque se combinan
con sub enciones públicas (el 52% de las en idades) (CUADRO 3).
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CUADRO 3. FUENTES DE FINANCIACIÓN.
Pagos de clien es 44 88,00%
Cuo as de asociados 2 4,00%
Donaciones 9 18,00%
C édi os banca ios 4 8,00%
Sub ención pública 26 52,00%
Sub ención p i ada 0 0,00%
To al en idades 50*
FUENTE: Elabo ación p opia a pa i de la encues a.
• La suma de las en idades según uen es de inanciación no coincide con el núme o de en idades
en e is adas pues algunas u ilizan más de una uen e de inanciación.
De las en idades que eciben sub enciones públicas, el o igen de las mismas es la
Jun a de Andalucía en un 48%, seguido del Ayun amien o y la Dipu ación de Se illa en la
misma p opo ción (5,77%). Las sub enciones se aplican a plazas conce adas a un p ecio
p e ijado en la con oca o ia pública. Suelen coexis i en el mismo cen o plazas con y sin
concie o.
e) Calidad del se icio. Respec o a la calidad de se icio p es ado, en más del 95% de las
en idades se o ganizan euniones del pe sonal pa a a a de mejo a el se icio, siendo lo
ecuen e las euniones mensuales (51,06%). Como con ol de calidad del se icio, el 20%
ealizan audi o ías de calidad, pe o solamen e el 8,16% iene alguna ce i icación ex e na de
calidad.
II.2.B. Come cialización del se icio.
La inculación del usua io con la en idad suele se pe manen e, quedando la
elación espo ádica de o ma esidual. Los medios de publicidad y p omoción más
u ilizados son las Páginas Ama illas (44%) y la p ensa (20%) (GRÁFICO 3). Sin emba go,
la mayo ía no ha sabido esponde sob e el po cen aje que des inan a la publicidad espec o
al o al de los gas os.
En cuan o al p ecio, una de las en idades en e is adas es á sub encionada
ín eg amen e po ins i uciones públicas, siendo g a ui a pa a el usua io o abona una cuo a
simbólica. La en idad acoge a ias ho as al día al mayo y el núme o de usua ios es muy
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Pa a el con ol de calidad, el 46,67% de las en idades ealizan audi o ías de calidad
in e na o ex e na, aunque solamen e el 6,67% de ellas posee algún ce i icado de calidad.
III.2.B. Come cialización del se icio.
Todas las en idades suelen es ablece un ínculo pe manen e con el usua io, aunque
no desca an la con a ación del se icio con ca ác e empo al. Al se , gene almen e,
pe sonas mayo es los usua ios más ecuen es, el g ado de dependencia no es p obable que
disminuya en el iempo, muy al con a io, lo más ecuen e es su inc emen o con el paso del
iempo, po lo que la elación con el usua io suele se has a su allecimien o.
Los medios de di usión que emplean las en idades pa a da se a conoce y o ece sus
se icios son mayo i a iamen e las Páginas Ama illas (80%), seguido del buzoneo
(46,67%), pe o solamen e alguna de las en idades ha es imado el po cen aje sob e el o al
de gas os que dedica a publicidad (en o no al 5%) (GRÁFICO 5).
GRÁFICO 5.
¿QUÉ MEDIOS DE DIFUSIÓN UTILIZA LA ENTIDAD PARA DARSE A
CONOCER?
(% de en idades que u ilizan cada uno de los medios especi icados)
MAYORES (DOMICILIO) - (n = 15)
26,67%
80,00%
46,67%
6,67%
0,00%
0,00%
6,67%
6,67%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
P ensa
Páginas Ama illas
Buzoneo
Vallas Publici a ias
Radio
Tele isión
In e ne
O os
FUENTE: Elabo ación p opia a pa i de la encues a.
En cuan o al p ecio del se icio, odas las en idades acili an la con a ación po
ho as a una media de 9 eu os/ho a, independien emen e del p ecio público que eciben pa a
las plazas sub encionadas. Gene almen e, es e p ecio se educe al aumen a las ho as
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con a adas (en el 73,33% de los casos) has a alcanza el alo mínimo pa a la a ención
comple a (24 ho as/día, odos los días del mes). Hemos conside ado dis in os iempos de
a ención: 20 ho as/semana, 30 ho as/semana, 40 ho as/semana y 24 ho as/día, pe o nos
amos a cen a en los dos úl imos po coincidi con los es imados po odas las en idades.
Con una dedicación de 40 ho as/semana, el p ecio medio del se icio es de 6 eu os/ho a
(con una des iación ípica de 1,59). Pa a las pe sonas que necesi an a ención pe manen e,
las 24 ho as del día, odos los días de la semana, el p ecio medio es de 4,17 eu os/ho a (con
una des iación ípica de 1,87).
Sin emba go, el 26,67% es an e iene ijado un p ecio único po ho a,
independien emen e del núme o de ho as con a adas, dis inguiendo una a i a no mal,
noc u na y pa a días es i os. La a i a no mal más baja es de 6,95 eu os/ho a y la más
ele ada de 10,80 eu os/ho a. En la a i a especial (noches y es i os) la a iabilidad es
mayo , pues se mue e en e 8 eu os/ho a y 24 eu os/ho a.
El núme o de usua ios a endido en el úl imo año se si úa en o no a 150 en cada
en idad, si bien una de ellas había iniciado la ac i idad a inales de 2003 y el núme o de
usua ios e a muy in e io . La ci a de negocios no ha sido acili ada po el 86,67% de las
en idades, bien po no ene ese da o la pe sona esponsable que con es ó la encues a o bien
po que no deseaba p opo ciona lo.
III.3. En o no y pe spec i as.
Las opiniones e idas po los esponsables de las en idades ace ca del en o no
pueden esumi se de la siguien e mane a. El g ado de compe encia es al o o muy al o pa a
el 66,67% de ellas, aunque el 26,67% c ee que es bajo o muy bajo. El g ado de coope ación
en e las en idades del sec o , con subcon a ación de se icios, de i ación de clien es, e c.,
es al o o muy al o pa a el 20%, en an o que el 53,33% lo cali ica de bajo, muy bajo o nulo.
El g ado de egulación pública exis en e en el sec o es conside ado medio po el
73,33% de las en idades en e is adas, y al o po el 26,67% es an e. La egulación pública
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mejo a el se icio pa a el 13,33%, pe o la p opo ción de los que conside a que empeo a o
mejo a las condiciones labo ales de los abajado es es la misma (33,33%).
El hecho de que el 93,33% de las en idades opine que las necesidades de los
mayo es no es án su icien emen e cubie as explica que la o alidad c ea en una e olución
c ecien e del me cado, debido especialmen e al en ejecimien o de la población (73,33%) y
al cambio de men alidad (33,33%) y, en meno medida, a la inco po ación de la muje al
me cado labo al (20%).
Finalmen e, la exis encia del cheque se icio y o o ins umen o simila solamen e
es conocido po el 53,33% de las en idades y ienen e e encias de su aplicación en o as
Comunidades Au ónomas o de expe iencias pilo o en Andalucía.
IV. CONCLUSIONES.
Después del análisis de las encues as ealizadas, ecogemos algunas conclusiones sob e las
ca ac e ís icas de la o e a de se icios a pe sonas mayo es en la ciudad de Se illa:
1. La o ma ju ídica más ecuen e pa a los cen os esidenciales es ins i ución p i ada sin
ánimo de luc o, en an o que las en idades de ayuda a domicilio es sociedad de
esponsabilidad limi ada. En ambos casos el sec o público iene un peso muy educido.
La mayo ía de las en idades inicia on su ac i idad en la década de los no en a y ienen
menos de 50 abajado es.
2. El empleo es mayo i a iamen e emenino (en o no al 80%) y la elación con la emp esa
es la con a ación labo al (el 74,15% en los cen os esidenciales y el 99,35% en las
emp esas de ayuda a domicilio), aunque ecu en a o os colabo ado es (es udian es en
p ác icas y olun a ios), especialmen e los cen os esidenciales. En o no al 41% de los
con a os son inde inidos, siendo la empo alidad más ele ada en los se icios a
domicilio (casi el 58%).
3. El ni el o ma i o de los abajado es que ienen un a o di ec o con los mayo es es
bas an e bajo, pues más del 50% ienen como máximo G aduado Escola . La p opo ción
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de muje es se man iene en odos los ni eles o ma i os a excepción de la Licencia u a,
donde se educe o, incluso, es supe ada po en géne o masculino (en se icios a
domicilio).
4. La u ilización de ecnología se concen a en el acceso a In e ne , co eo elec ónico y,
en algunos casos, página web p opia. En cuan o a la inanciación, combinan el pago de
los clien es y las sub enciones de o igen público, p incipalmen e de la Jun a de
Andalucía. Una p opo ción ele ada de en idades (más de un 90%) o ganiza euniones
ecuen es pa a a a aspec os ela i os a la pe cepción del se icio po los usua ios,
como un con ol de calidad, aunque solamen e un 7% de ellas ienen algún ce i icado
de calidad.
5. Los medios de di usión pa a da se a conoce son las Páginas Ama illas, la p ensa y el
buzoneo. El p ecio del se icio p opo cionado po los cen os esidenciales a ía
dependiendo de si es sub encionado o no y del ipo de cen o. Exis en a ios mé odos
pa a ija el p ecio: en unción del p ecio público, como po cen aje de la pensión del
mayo , una combinación en e ambos, o un p ecio lib e de me cado. El p ecio en los
se icios a domicilio depende del núme o de ho as con a adas, gene almen e, y de si el
se icio es diu no, noc u no o es i o.
6. El p ecio de los se icios o ecidos po las en idades depende de dis in os ac o es.
En e los cen os esidenciales, uno de ellos p opo ciona a ención a los mayo es de
o ma g a ui a, pues o que las sub enciones ecibidas cub en el cos e o al del se icio.
En el es o de los cen os esidenciales se siguen dis in as ó mulas: p ecio público +
30% ó 40% de la pensión (dependiendo de la cuan ía de és a); p ecio público + 75% de
la pensión; p ecio de me cado (que oscila en e 700 y 2100 eu os al mes). El p ecio de
los se icios a domicilio se ija en unción del núme o de ho as de a ención y si se el
se icio se p es a en ho a io diu no, noc u no o en día es i o. El p ecio medio po ho a
es de 9 eu os, que a descendiendo a medida que se inc emen an el núme o de ho as
con a adas. Si el mayo equie e una a ención pe manen e (24 ho as/día) el p ecio
19
medio po ho a es de 4,17 eu os. Solamen e cua o en idades ienen un p ecio ijo (en e
6,95 y 10,80 eu os/ho a, en a i a no mal).
7. La opinión es poco concluyen e sob e el g ado de compe encia en el sec o , bajo ni el
de coope ación en e las emp esas y una egulación pública adecuada. Sob e las
pe spec i as de u u o, se e leja la isión de un me cado c ecien e, pues las
necesidades del colec i o al que a ienden se conside an no cubie as, debido,
esencialmen e al en ejecimien o de la población, a la inco po ación de la muje al
me cado labo al y al cambio de men alidad ace ca de quién es el esponsable del
cuidado de las pe sonas mayo es.
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