Á ea de Economía Financie a y Con abilidad
EVOLUCIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL DEL CONTABLE: LAS OPINIONES
DE DOCENTES Y PROFESIONALES SOBRE LAS CAPACIDADES DIRECTIVAS.
José Luis A que o Mon año
José An onio Donoso Anes
Uni e sidad de Se illa
El dinamismo del con ex o en el que los con ables desempeñan sus a eas implica una necesa ia
eo ien ación de la o mación que eciben. En o os países, es a cues ión ha susci ado g an in e és, causando la
apa ición de publicaciones e in es igaciones que ponen de mani ies o la impo ancia de aspec os no
es ic amen e con ables en la o mación del u u o p o esional: capacidades de comunicación, de abajo en
g upo y de esolución de p oblemas.
Nues o abajo p e ende es udia la impo ancia que los docen es y p o esionales de la con abilidad
españoles o o gan a una se ie de capacidades pa a la p ác ica de la con abilidad y el ni el que ad ie en en los
alumnos. El p esen e es udio ecoge, median e una encues a po co eo, las opiniones de una mues a de
p o eso es y p o esionales, usando mapas es a égicos como p incipal he amien a de explo ación de los da os.
The dinamic en i onmen in which accoun an s wo k equi es a e-o ien a ion o accoun ing educa ion. In
o he coun ies, his ques ion has aised g ea deba e, causing he publica ion o se ai s a emen s and pieces o
esea ch, disclosing he ele ance o non- echnical capabili ies in he educa ion o he u u e accoun an :
communica ion, in e pe sonal and p oblem sol ing skills.
This pape aims o s udy he impo ance ha academicians and p ac i ione s gi e o a se o skills o
accoun ing p ac ice, and he le el demons a ed by s uden s. The p esen s udy ga he s, using a mail su ey, he
opinions o a sample o p o essional accoun an s and uni e si y eache s, using s a egic maps as da a
explo a ion ool.
PALABRAS CLAVE: Capacidades, pe il de o mación, o mación en con abilidad, obje i os educa i os
KEYWORDS: Skills, educa ional p o ile, accoun ing educa ion, educa ional objec i es
1. INTRODUCCIÓN
La mejo a de la educación es á despe ando un in e és c ecien e en nues o en o no. En es e
sen ido, las e o mas que se es án implan ando a odos los ni eles son buena p ueba de ello.
Conc e amen e, el p oceso de desa ollo de la au onomía uni e si a ia, iniciado po la LRU, p e ende
c ea un ins umen o decisi o pa a el log o de los obje i os de calidad y p og eso de la educación
supe io ; pe mi iendo, asimismo, da espues a a las necesidades sociales. Es e pa ece se el
posicionamien o del MEC cuando ija las Di ec ices Gene ales Comunes de los nue os planes de
es udio, e indica en el p eámbulo de la no ma: “Es a nue a es uc u ación académica debe posibili a ,
asimismo, la consecución de o o g an obje i o: ace ca la o mación uni e si a ia a la ealidad
social y p o esional de nues o en o no (...) pa a da espues a a las nue as demandas del me cado de
abajo. ”
Sin duda, pa a pode esponde adecuadamen e a las necesidades del me cado de abajo, es
p eciso conoce las. Una de las o mas posibles es, (A gandoña, 1991), in ensi icando el con ac o con
quienes ep esen an el me cado de colocación de los es udian es y oyendo sus suge encias y pe iciones
con el in de adecua mejo el ipo de o mación que se o ece al pe il p o esional deseado. Es e pe il
p o esional debe ía es a cla amen e de inido en las Di ec ices Gene ales P opias de cada i ulación,
como dispone el a ículo 8.1.2. del dec e o de Di ec ices Gene ales Comunes (R.D. 1497/1987 de 27
de diciemb e). La desc ipción de ese pe il, del que deduci en cohe encia los obje i os educa i os,
equie e de un p oceso de e lexión y es udio sob e las necesidades de o mación y las ca ac e ís icas
que debe desa olla un u u o p o esional en su paso po las aulas uni e si a ias. En el caso de la
licencia u a de Adminis ación y Di ección de Emp esas, las e lexiones sob e es e pa icula
ecogidas en las Di ec ices Gene ales P opias (R.D. 1421/1990 de 26 de oc ub e) quedan educidas a
una simple enume ación de las ma e ias a cub i , indicando po odo obje i o el núme o de c édi os a
asigna a cada una de ellas. Es a cla a de iciencia, inconsis en e con el espí i u de la e o ma y la
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IX Jomadas Hispano-Lusas de Ges ión Cien í ica
misma no ma i a, no ha sido ampoco subsanada en la edacción de los di e en es planes de es udio.
Como pone de elie e Ma ínez Chu iaque (1991, 64): "La e o ma de los planes de es udio no es más
que la de e minación de los con enidos globales de su oncalidad, la dis ibución del iempo lec i o
en e las di e en es á eas de conocimien o y en e la enseñanza eó ica y p ác ica. Es un p oceso más
p eocupado po de ini la dis ibución de la ca ga p o esional de los p o eso es en cada i ulación
que po de ini un modelo de p o esional, con odas las a ian es que se desee, pe o que ije una me a
docen e a pa i de la cual se pueda basa una plani icación de la enseñanza. Los í ulos de la
uni e sidad pública no dibujan un modelo de p o esional. ”
La impo ancia que o o ga el Plan Nacional de E aluación de la Calidad de las Uni e sidades313
a la co ec a ijación de obje i os educa i os, que en sus guías de au oes udio pide a las uni e sidades
que señalen las me as y obje i os explíci amen e p opues os pa a la i ulación obje o de es udio;
alo ando el ni el de de inición, en e o os aspec os, del pe il de la i ulación, pod ía habe
cons i uido una segunda opo unidad pa a acome e es e p oceso de e lexión. Desdichadamen e, de la
escasa pa icipación has a la echa de los cen os dedicados a la enseñanza de nues a á ea, y de la
lec u a de algunos de los esul ados (en las que es as cues iones se sal an con o malismos y
a i maciones excesi amen e agas), se desp ende la poca a ención que se sigue p es ando a es e ema.
Así, en el p esen e abajo, as analiza los e e en es que exis en en la li e a u a, nos
plan eamos es udia la impo ancia que los di e en es g upos implicados -docen es y p o esionales de
con abilidad- o o gan a una se ie de capacidades y habilidades que han sido econocidas po
o ganismos de g an ele ancia en nues a á ea como pa e imp escindible del pe il del con able
p o esional, así como el ni el que, en opinión de es os colec i os, ienen los alumnos que eg esan de
las aulas uni e si a ias. Igualmen e p e endemos ecoge si es os colec i os es iman que la o mación
en es os ópicos co esponde es compe encia de los depa amen os de con abilidad y qué limi aciones
encuen an pa a su desa ollo in eg ado en las asigna u as de con abilidad.
2. REFLEXIONES SOBRE EL PERFIL DE FORMACIÓN SUPERIOR EN CONTABILIDAD:
PRECEDENTES
Al con a io que en España, en o os países (p incipalmen e en EE.UU.) la cues ión de la
de inición del pe il del p o esional ha sido, en nues a á ea de abajo, obje o de un é il deba e que
ha con ado con la a ención de in es igado es, emp esas, uni e sidades y asociaciones p o esionales y
académicas de g an ele ancia. El causan e de es e deba e es el p oceso de cambio, cada ez más
ápido, en las condiciones en que las emp esas deben ope a y la ine cia de las ins i uciones
educa i as. La cons a ación de la exis encia de un gap c ecien e mo i ó que en 1984, el Comi é
Ejecu i o de la a a a , comisiona a a doce pe sonas, sie e docen es y cinco p o esionales, p esididos po
No on Bed o d pa a que es udia an qué es uc u a, con enido y alcance debía ene la o mación de
los con ables. Así o mado, el "Commi ee on he Fu u e S uc u e, Con en , and Scope o Accoun ing
Educa ion”, as casi dos años de abajo hizo públicas sus conclusiones. El documen o i ulado
"Fu u e Accoun ing educa ion: P epa ing o he Expanding P o ession” (AAA, 1986), y más
conocido como el In o me Bed o d, se ía un pila undamen al sob e el que se asien a el p oceso
pos e io de cambio educa i o en con abilidad. Uno de sus pun os de pa ida indica que "se hace
necesa ia una eo ien ación sus ancial de los p og amas ins i ucionales pa a asegu a que la
o mación del p o esional sa is aga las necesidades cambian es de la p ác ica” (AAA, 1986, 93).
La publicación de es e in o me da luga a la apa ición de una se ie de posicionamien os de
ascenden al impo ancia. En 1987, el AICPA emi e el Fu u e Issues Pape , en el que ecoge la misma
p eocupación, compa ida po los p o esionales: "El p oceso ac ual no es lo su icien emen e dinámico
pa a adap a los p og amas de con abilidad a iempo, espondiendo a demandas ápidamen e
cambian es (...es o) ha lle ado a una b echa cada ez mayo en e los que los con ables hacen y lo
que los o mado es en con abilidad enseñan” (AICPA, 1987, 2-3)
313 R.D. 1947 / 1995 de 1 de diciemb e. Es e Plan iene un p eceden e en el P og ama Expe imen al de
E aluación de la Calidad del Sis ema Uni e si a io, ap obado po el Consejo en 1992, y cuyo p og ama pilo o se
ealizó en e 1992 y 1994.
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Á ea de Economía Financie a y Con abilidad
Al año siguien e, el Ins i u o publica la e isión de sus equisi os de o mación, en los que se decan a
po una pos u a equilib ada en la que se limi a el peso de la o mación écnico con able en a o de
o as á eas de conocimien o y des ezas (AICPA, 1988). Poco después, las mayo es emp esas de
con abilidad y audi o ía emi en conjun amen e un documen o, conocido como “Whi e pape ”, en el que
ecogen las p eocupaciones e in e eses sob e la o mación de los u u os p o esionales de es as i mas.
Su posicionamien o apoya explíci amen e los documen os emi idos po la AAA y el AICPA:
“C eemos que nues os pun os de is a apoyan los es ue zos p e ios de la Ame ican
Accoun ing Associa ion y del Ame ican Ins i u e o Ce i ied Public Accoun an s. Noso os aplaudimos
especialmen e al Comi é sob e Es uc u a, Con enido y Ámbi o Fu u os de la Fo mación en
Con abilidad (...). Los análisis y ecomendaciones de es e comi é p opo cionan una base excelen e
pa a el u u o de la o mación en con abilidad, incluyendo con enido cu icula , p ocesos de
enseñanza y esponsabilidades del p o eso ado” (A hu Ande sen & co. e al. 1989, p e acio).
Como consecuencia de la en ada en el deba e de las g andes i mas audi o as, y de su apoyo
inancie o, se c ea la Accoun ing Educa ion Change Commission, en la que quedan ep esen adas la
g an mayo ía de asociaciones ele an es en el ámbi o de la con abilidad (es adounidenses) y cuyo in
es se i de ca alizado pa a el cambio en la educación supe io en con abilidad (Flahe y y Muelle ,
1994; Williams, 1994). En 1990, la AECC emi e su S a emen Posi ion N. 1, en el que esume la
ision de las o ganizaciones que ep esen a sob e lo que debe se el pe il de o mación de los u u os
con ables p o esionales. Es e posicionamien o, jun o con el In o me Bed o d, el in o me de las g andes
i mas de con abilidad y las opiniones del AICPA o man una sólida base sob e la que se asien an g an
núme o abajos de in es igación y de expe iencias de inno ación y cambio educa i o en con abilidad;
además, son el cimien o sob e el que la In e na ional Fede a ion o Accoun an s elabo a ía su no ena
di ec iz in e nacional de o mación (IFAC, 1996).
Uno de los aspec os más in e esan es de es e p oceso es la ele ancia que da a un conjun o de
conocimien os o capacidades que no son es ic amen e con ables, pe o que, pa a es as o ganizaciones,
son an impo an es como los conocimien os écnicos; y son pa e undamen al del pe il p o esional
de un con able. Es as capacidades pueden ag upa se en es g andes bloques:
- Capacidades de comunicación. En e és as, se incluyen la capacidad de p esen a y de ende
las ideas, posiciones y los esul ados del abajo po esc i o, e balmen e y en si uaciones o males e
in o males; así como la capacidad de localiza , ob ene , o ganiza , in o ma a o os y usa la
in o mación p oceden e de uen es elec ónicas, imp esas o humanas.
- Capacidades de abajo en g upo o in e pe sonales. Se e ie en básicamen e a las
capacidades de abaja con o as pe sonas, incluyendo la capacidad de o ganiza y delega a eas,
esol e con lic os y, en su caso, asumi posiciones de lide azgo.
- Capacidades de esolución de p oblemas o in elec uales. En es as capacidades se incluyen
las de iden i ica y esol e p oblemas no es uc u ados, busca soluciones c ea i as y se capaces de
e alua soluciones al e na i as o emi i juicios sob e las p opues as po o os. En algunos
posicionamien os (A hu Ande sen & Co. e al., 1989; IFAC, 1996), se incluyen en es e bloque
capacidades de ges ion de ocos de p esión.
Aunque no al an los au o es que ale an sob e posibles sesgos e in e eses as es e p oceso
(Ba e ield, 1991; Poe y Bushong, 1991; Ma hews, 1994; Da is y She man, 1996), los abajos
empí icos que a an de de e mina la impo ancia concedida po docen es y p o esionales a es as
capacidades y/o la con eniencia de su desa ollo en las clases de con abilidad a ojan esul ados que
apoyan las opiniones con enidas en los in o mes y posicionamien os de las o ganizaciones con ables.
Así, los esul ados del es udio de May, Windal y Sil es e (1995) indican que más del 96% de
los p o eso es uni e si a ios de con abilidad se mues an de acue do con la necesidad de que sus
es udian es sean capaces de esol e p oblemas no es uc u ados que equie an múl iples uen es de
in o mación y el 90% indica la necesidad de p es a mayo a ención, de o ma in eg ada en los
p og amas de con abilidad, a las capacidades de comunicación314. No in y Pea son (1989) y No in y
314 De los es bloques, las capacidades de comunicación son las que más a ención han ecibido po pa e de los
in es igado es, sin duda po la na u aleza misma del abajo de un con able, que es siemp e ac o de un p oceso
de comunicación. En es e sen ido, en los abajos de Moh weis (1991) y Zaid y Ab aham (1994) pueden
encon a se e isiones de la li e a u a bas an e comple as.
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Pea son y Senge (1990) encon a on que los p o esionales (con ado es ce i icados o audi o es y
con ables de ges ión, espec i amen e) compa ían es as mismas opiniones: el 95% de los CPAs y el
97% de los con ables de ges ión conside an las capacidades de esolución de p oblemas, al menos,
como “muy impo an es”. El po cen aje de p o esionales que indica la misma impo ancia pa a las
capacidades de comunicación onda el 90%. Es os da os concue dan con los ob enidos po Ging as
(1987), quien in o ma que el 82% de los p o esionales cali ican las capacidades de comunicación
como “muy impo an es” y el 78% opina que la in eg ación de su desa ollo en las ma e ias de
con abilidad es una en aja ( en e a sólo un 1% ecomenda ía disminui la a ención dada a las
mismas). Pos e io men e, los esul ados de No in y Tucke (1993) indican que los con ado es
ce i icados si úan las capacidades de comunicación en el p ime luga en e 66 obje i os educa i os.
Los da os p opo cionados po Ge sich (1993) mues an que los audi o es expe os conside a on
a las capacidades de abajo en g upo como las más impo an es en su abajo. Bhamomsi i y Guinn
(1991), po su pa e, des acan la c ecien e impo ancia de las capacidades in e pe sonales y de
comunicación a lo la go de la ca e a p o esional, de modo que, si en odas las p omociones es as
capacidades son muy impo an es, en las p omociones a los pues os de mayo esponsabilidad son las
decisi as.
En lo ela i o a las capacidades de esolución de p oblemas, el 96% de los docen es encues ados
po May, Windal y Sil es e (1995) se mues an de acue do con la a i mación que eza: “los
es udian es deben se capaces de iden i ica y esol e p oblemas no es uc u ados que equie en
múl iples uen es de in o mación”. Igualmen e, los esul ados de No in y Pea son (1989) y No in,
Pea son y Senge (1990) sugie en que los p o esionales conside an es as capacidades ex emadamen e
impo an es, da os que son cohe en es con los p opo cionados po Deppe e al. (1992).
La lec u a de los pá a os an e io es nos sugie e un escena io en el que las o ganizaciones
p o esionales es án demandando, con un amplio espaldo an o en su colec i o como en el de docen es,
un cambio en la o mación de los u u os p o esionales; cambio en el que los obje i os deben se
ede inidos pa a da en ada, o mayo peso, a una o mación menos enden e a la especialización y en
la que se omen en un amplio abanico de capacidades y habilidades.
Es e é il deba e no ha enido, has a el momen o, e lejo en nues o país. Algunas ci cuns ancias
di e enciado as en e nues o con ex o y el anglosajón pueden habe condicionado la ausencia de
p eocupación po el ema. Así, en nues o con ex o no exis en es udios supe io es en con abilidad,
siendo la licencia u a en la que nues a disciplina iene mayo peso la de ADE. En odo caso es posible
encon a conjun os de op a i as que de e minan “especialidades” (p.e. Uni e sidad de las Palmas de
G an Cana ia y Uni e sidad de Za agoza), “g upos” (p.e. Uni e sidad de Huel a), o “pe iles” (p.e.
Uni e sidad de Mu cia). Po o o lado, el mismo concep o de “p o esional de la con abilidad” es á
inde e minado. Es a inde e minación puede eni in luida po una se ie de condicionan es (Ma ínez
Chu iaque 1989 y 1992): la inexis encia de una elación p o esión / o mación, la al a de
econocimien o ins i ucional y la g an a omización y escaso asociacionismo del colec i o.
La ci ada inexis encia de o mación especializada en nues o con ex o pa ece e i a una de las
allas del modelo anglosajón: la especialización excesi a y p ema u a, que lle a a las o ganizaciones
p o esionales a pedi un mayo peso en el cu ículum con able pa a o os conocimien os gene ales y
del á ea de economía de la emp esa ( e AECC, 1990; AICPA, 1992; IFAC, 1994 y 1996). Sin
emba go, la pa e del pe il p o esional que hace e e encia a capacidades no écnicas, no se con empla
en ninguno de los documen os en los que se a a de los obje i os de la o mación en ADE (Di ec ices
Gene ales P opias o Planes de Es udio conc e os), ni ha sido obje o de es udio alguno.
3. DESCRIPCIÓN DEL ESTUDIO Y METODOLOGÍA
3.1. Ins umen o de ecogida de da os
El ins umen o elegido pa a ecaba las opiniones de los colec i os ue el cues iona io po
co eo. Es e ins umen o p esen a una cla a en aja cuando se p e ende comp ende un ema a a és
de el es udio de las pe cepciones de un g an núme o de pe sonas in o madas que es án
geog á icamen e dispe sas. En es e sen ido, Go den (1980) indica que los cues iona ios po co eo
suponen supe a los p oblemas de la necesa ia coincidencia espacio- empo al de en e is ado y
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en e is ado, alcanzando segmen os de población inaccesibles de o o modo. Pa a Benke y S ee
(1992), los cues iona ios po co eo son una ó mula muy usada de in es igación ex pos ac o,
esal ando que ap opiados en in es igación sob e educación de la con abilidad pa a ecoge
in o mación a a a es adís icamen e. La meno iqueza in o ma i a de i ada de es e ins umen o, se
compensa con la posibilidad de ob ene esul ados cuan i icables y gene alizables. F en e a es as
en ajas, es a he amien a p esen a di e sos incon enien es, que de i an de sus ca ac e ís icas de
écnica de explo ación impe sonal (au oadminis ada po el suje o), y p e-codi icada (las p egun as y
las posibles espues as es án o muladas y ce adas desde el p incipio). Algunos de los más
impo an es son:
- Exis encia de di e en es in e p e aciones de las cues iones, o de di e en es signi icados de los
315
concep os en e in es igado y encues ado.
- Riesgo de que los suje os espondan como c een que se espe a que lo hagan (sesgo de
espues a espe ada); o de o ma socialmen e admisible.
- Tasa de espues a baja.
- Imposibilidad de pe suadi al encues ado pa a que colabo e.
- Imposibilidad de comp oba el o den de las espues as.
- Fal a de ce eza de que quien ealmen e esponde sea la pe sona espe ada.
Con el in de disminui en lo posible el e ec o de los incon enien es, p es amos especial
a ención al diseño de los ins umen os ( an o ca as de p esen ación como los cues iona ios en sí),
siguiendo los pasos indicados po Dillman (1978), Wiseman y McDonald (1980) y Collie y Wallace
(1992).
El cues iona io cons a de dos g andes bloques:
a.- Cues iones de opinión (núcleo del cues iona io). Las cues iones de opinión se esponden en
una escala de 11 pun os (de 0 a 10) y pueden ag upa se en es secciones:
a.l- Cues iones p e ias. Es a sección cons a de seis p egun as que conside amos de
impo ancia c ucial, ya que las opiniones al espec o son las que dan sen ido, o in alidan el es o del
abajo. Con es as cues iones se p e ende explo a las opiniones espec o a emas como la
con eniencia de que la Uni e sidad enga, o no, en cuen a las demandas de la p ác ica al elabo a los
planes de es udio; si el desa ollo de capacidades no écnicas es compe encia de la o mación supe io ,
e c. a.2- Capacidades. Es a sección es á o mada po una lis a de 22 capacidades y conocimien os
ag upados en 5 conjun os: capacidades de comunicación, abajo en g upo, esolución de p oblemas,
ges ión de ocos de p esión, ecnología de la in o mación y o os. Pa a cada capacidad los que los
encues ados deben indica (I) la impo ancia ca a al desempeño adecuado de las a eas de un con able
y (II) el ni el que p esen an los licenciados. A pa i de las espues as a los i ems de es a sección se
p e ende conoce las ca encias o necesidades de o mación pe cibidas po los encues ados, de modo
que aquellas capacidades o conocimien os que son conside ados de mayo impo ancia y pa a los que
el ni el es meno , cons i uyen los que deben se obje o de mayo a ención.
a. 3- Limi aciones. La e ce a sección incluye cues iones ace ca de las limi aciones o
incon enien es que puede encon a se el p o eso ado pa a da espues a a las necesidades de o ma
in eg ada en las asigna u as de con abilidad.
b. - Da os demog á icos. Es a pa e in en a ecoge in o mación sob e los encues ados que
pueda se ele an e en cuan o a su asociación con las a iables de opinión. En unción del g upo de
encues ados, se eligie on una se ie de a iables demog á icas po encialmen e ele an es.
315 Pa a Blanche e al. (1989), el mo i o es la exis encia de los mecanismos de clausu a o ce azón, que en un
cues iona io se hallan enmasca ados. Es os mecanismos de cie e bloquean el p oceso de co-cons ucción de la
e e encia, limi ando el núme o de mundos posibles al plan eado po el in es igado .
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3.2. Población y mues a
Pa a la ealización del es udio se p e endía con a con las opiniones de los g andes g upos con
pode de decisión en la ca e a de los u u os p o esionales: docen es y p o esionales. La población, en
lo e e en e al p o eso ado, es á cla amen e de inida, y es ácilmen e accesible a a és de ASEPUC,
asociación que ag upa a la g an mayo ía de los in eg an es de es e colec i o. Así, la mues a de
académicos se ob u o de la base de da os de es a o ganización. En el caso de los p o esionales, po la
ca ac e ís ica de dispe sión y escaso asociacionismo mencionada, la accesibilidad a la población es
mucho más limi ada. En es e caso, se acen úa la di e encia en e lo que Sjobe y Ne (1980)
denominan uni e so gene al y uni e so de abajo, donde el uni e so de abajo, o especí ico, es el
subsis ema o subg upo accesible al in es igado y del cual se seleccionan las unidades de es udio. Pa a
el p esen e abajo, op amos po oma como uni e so de abajo a una de las asociaciones
p o esionales más ep esen a i as: AECA. Teniendo en cuen a el amaño de las emp esas en las que
desa ollan su labo los p o esionales in eg ados en es a asociación, da o disponible en la memo ia
anual de AECA, conside amos con enien e comple a es a base de da os con elemen os ob enidos del
anua io Duns 50.000, que ecoge in o mación sob e las 50.000 mayo es emp esas españolas.
Teniendo en cuen a las asas de espues a ob enidas en es udios publicados sob e poblaciones
simila es, en e el 20% y el 40%, se en ia on un núme o su icien e de cues iona ios pa a ob ene un
conjun o signi ica i o de espues as. Así, se en ia on 425 cues iona ios a docen es y 525 a
p o esionales, con el obje o de asegu amos al menos 100 espues as álidas po cada g upo. Una
mues a de 100 cues iona ios nos pe mi e asumi un ni el de con ianza del 95,5% con ando con un
c i e io pesimis a: p=q=50% (Ga cía Fe ando, 1988, 143-145).
4. RESULTADOS
4.1. Tasas de espues a y da os demog á icos
T as la ealización de dos en íos, ob u imos 117 cues iona ios álidos de p o esionales y 21
cues iona ios incomple os o de uel os po e o es en las di ecciones, lo que supone una asa ne a de
espues a del 23,2%. En cuan o a los docen es, se ob u ie on 167 espues as álidas (39,3% ne o).
Es as asas de espues a se si úan den o de los lími es señalados po Nachmias y Nachmias (1976),
quienes indican como álida una asa de espues a en e el 20% y 40% y es simila a la ob enida en
o os es udios sob e las mismas poblaciones.
De los docen es que espondie on, 104 e an homb es y 63 muje es. En el g upo de
p o esionales, la p opo ción de muje es es muy in e io : 94 homb es, 12 muje es y 11 suje os pa a los
que se desconoce es e da o. En cuan o al ni el de es udios, 100 de los docen es encues ados son
licenciados, 66 doc o es y sólo hay un diplomado. De los p o esionales, 83 son licenciados, 8 son
diplomados y hay 25 doc o es, p opo ción bas an e más al a de la que espe ábamos. Las edades de los
encues ados oscilan en e 23 y 65 años, siendo el g upo de docen es ela i amen e más jo en:
p omedio de 36 y mediana de 34, en e a un p omedio de 42 y mediana de 41 del g upo de
p o esionales. Po expe iencia docen e, el 21,1% son p o eso es no eles (menos de 4 años de
expe iencia), el 47% de los docen es ienen más de 4 años has a 10, y el 31,9% más de 10 años de
expe iencia docen e. La mayo ía de los p o esionales encues ados, 65,7%, cuen an con una dila ada
expe iencia p o esional (más de 10 años) y sólo un 15% iene menos de 5 años. En cuan o al amaño
de las emp esas en que eje cen su labo , el 44,2% lo hacen en emp esas pequeñas (has a 25
empleados), el 27,4% en emp esas medianas (de 25 a 250 empleados) y el 28,3% en emp esas g andes
(más de 250 empleados).
4.2. Resul ados desc ip i os y di e encias
En gene al, las espues as dadas a las cues iones p e ias apoyan la ele ancia del abajo. El
95,7% de los encues ados opinan que la Uni e sidad debe p es a a ención a las demandas de la
p ác ica en la elabo ación de los planes de es udio. Del mismo modo, opinan que el g upo de
376
Á ea de Economía Financie a y Con abilidad
capacidades y conocimien os a ados en el cues iona io deben conside a se obje i os explíci os de la
o mación uni e si a ia (sólo el 7,4% de los encues ados es á en desacue do) y desa olla se de o ma
in eg ada en las asigna u as de con abilidad (sólo el 8% de los encues ados es á en desacue do). En
cuan o a la a i mación que indica que en una selección de pe sonal, es as capacidades se alo an an o
o más que el ni el de conocimien os écnico-con ables, sólo el 3,6% de los encues ados es á en
desacue do. Es as espues as se complemen an con el bajo acue do que ecibe la a i mación que
sugie e que un u u o p o esional puede desen ol e se con ando únicamen e con conocimien os
écnicos (sólo un 10% de los encues ados) y la que indica que el desa ollo de las capacidades no es
compe encia de la o mación uni e si a ia (menos de un 5%). Aunque las opiniones de docen es y
p o esionales son muy coinciden es, las de es os úl imos son más ex emas en su g ado de acue do o
desacue do. En la abla 1 se p esen a el p omedio de pun uación indicado po la mues a o al y po
cada g upo, y la signi ica i idad del es de di e encias .
Tabla 1. Cues iones p e ias To al docen . p o es. signi .
La Uni ., cuando elabo a los planes de es udio, debe p es a
a ención a lo que demanda la p ác ica. 8,70 8,40 9,12 0,000
La Uni e sidad p es a a ención a las demandas del mundo eal
cuando elabo a los planes de es udio. 4,04 4,17 3,85 n.s.
Un lie. en adminis ación de emp esas sólo equie e conocimien os
écnicos pa a desen ol e se con éxi o en abajos elacionados con
el á ea con able.
2,40 2,55 2,19 n.s.
El desa ollo de es as capacidades no es compe encia de la
o mación uni e si a ia. 1,33 1,43 1,18 0,039
El desa ollo de es as capacidades debe se un obje i o explíci o de
la o mación uni e si a ia. 7,96 7,62 8,46 0,000
En una selección de pe sonal, es as capacidades se alo an an o o
más que el ni el de conocimien os écnico-con ables. 7,95 7,76 8,22 0,050
El desa ollo de es as capacidades debe abo da se de o ma
in eg ada den o de las asigna u as de con abilidad. 7,65 7,53 7,82 0,038
Las capacidades y conocimien os incluidos en el cues iona io son conside ados como bas an e
impo an es. A excepción de es i ems (uso de medios de apoyo, la capacidad de asumi posiciones de
lide azgo y el conocimien o de mé odos de ap endizaje) que eciben pun uaciones medias de
impo ancia ce canos al 7, odos los demás ienen indicado es de impo ancia mayo es que 8 ( e abla
2). Pa a los p o esionales, “se conscien e de la necesidad de ap ende de o ma con inua” es el
í em más alo ado (9,27) al que le sigue “posee una isión global y de conjun o de la emp esa” con
una impo ancia media de 8,97. El conocimien o sob e el “uso de he amien as in o má icas” (8,92);
las capacidades de “in eg a se en g upos de abajo” (8,63), de “o ganiza y delega a eas” (8,79) y
de “iden i ica y esol e p oblemas no es uc u ados” (8,62) son ambién conside adas muy
impo an es. En cuan o a los ni eles que obse an en los ecién licenciados, sólo 5 de 22 es án po
encima del ap obado. Las mayo es di icul ades pa a los es udian es es án, en opinión de los
p o esionales, en su capacidad de comunica se de o ma o al y de apoya sus exposiciones con ayudas
isuales (4,07 y 3,58), en su capacidad de iden i ica y esol e p oblemas no es uc u ados y de se
c ea i os en las soluciones (4,16 y 4,19), en la de o ganiza el abajo pa a a on a y ges iona
pe iciones con adic o ias (4,13) y en la capacidad de e la emp esa de o ma global (4,13); í em en el
que la di e encia de opinión con los docen es es mayo .
Los docen es, en gene al, o o gan más impo ancia a las capacidades de comunicación y de
esolución de p oblemas que los p o esionales. Tene una isión global de la emp esa es la capacidad
más impo an e en opinión de los docen es (9,01), seguida de la capacidad de “in eg a conocimien os
de di e en es disciplinas” (8,78) y de “ ealiza análisis c í icos”. En cuan o al ni el pe cibido en los
316 La p ueba de con as e de hipó esis u ilizada pa a comp oba si las espues as de ambos g upos son di e en es
es la U de Mann-Wi hney. Es e es es un equi alen e no pa amé ico de la p ueba y, de hecho, a oja esul ados
p ác icamen e idén icos. Sob e su uso puede consul a se Daniel (1981) y Fe án (1996).
377
IX Jomadas Hispano-Lusas de Ges ión Cien í ica
es udian es espec o de es as capacidades y conocimien os, son especialmen e bajos en las capacidades
de comunicación o al (3,45) y en el uso de medios de apoyo (3,52) y en odo el bloque de capacidades
de esolución de p oblemas.
Tabla 2. Opinión sob e capacidades impo ancia media ni el medio
■ capacidades de comunicación o al docen p o es. signi . o al docen P o es. Signi .
Comunicación esc i a (comí) 8,34 8,54 8,04 0,001 4,63 4,60 4,68 n.s.
Comunicación o al (com2) 8,57 8,66 8,44 n.s. 3,69 3,45 4,07 0,006
uso de medios de apoyo (com3) 6,99 7,04 6,92 n.s. 3,54 3,52 3,58 n.s.
Escucha e ec i a y comp ensión (com4) 8,64 8,66 8,62 n.s. 5,14 5,11 5,18 n.s.
E aluación c i ica de esc i os (com5) 8,11 8,35 7,75 0,000 4,38 4,02 4,94 0,000
• cap. de abajo en g upo
In eg ación en g upos (g upl) 8,62 8,60 8,63 n.s. 5,95 6,01 5,86 n.s.
O ganización y delegación de a eas
(g up2) 8,53 8,35 8,79 0,009 4,48 4,56 4,38 n.s.
Asumi posiciones de lide azgo (g up3) 7,56 7,36 7,84 0,009 4,45 4,40 4,52 n.s.
• cap. de esolución de p oblemas
Iden i ica y esol e p oblemas no
es uc u ados (in l) 8,65 8,68 8,62 n.s. 4,15 4,14 4,16 n.s.
C ea i idad en las soluciones (in 2) 8,47 8,47 8,46 n.s. 4,12 4,08 4,19 n.s.
In eg a conocimien os de di e en es
ma e ias (in 3) 8,59 8,78 8,31 0,006 4,23 4,10 4,45 n.s.
Análisis c í ico (in 4) 8,53 8,71 8,27 0,004 4,17 3,95 4,52 0,017
• cap. de ges ión de la p esión
A on a pe iciones con adic o ias
(p esl) 8,24 8,11 8,41 n.s. 4,18 4,22 4,13 n.s.
A on a plazos empo ales es ic os
(p es2) 8,24 8,06 8,49 0,008 4,49 4,55 4,39 n.s.
Ges iona a eas simul áneas (p es3) 8,35 8,24 8,50 n.s. 4,43 4,49 4,34 n.s.
• ecnologías de la in o mación
uso de he amien as in o má icas (IT1) 8,65 8,47 8,92 0,012 5,71 5,62 5,85 n.s.
Conocimen o uen es de in o mación
(IT2) 8,49 8,51 8,45 n.s. 4,72 4,52 5,03 0,035
• o os conocimien os y capacidades
Necesidad de ap endizaje con inuo
(° 1 ) 8,88 8,60 9,27 0,000 5,51 5,34 5,78 n.s.
Conocimien o mé odos de ap endizaje
(o ó) 7,88 7,94 7,80 n.s. 4,73 4,57 4,99 n.s.
Consciencia de la esponsabilidad é ica
(o ó) 8,22 8,28 8,15 n.s. 4,99 4,72 5,39 0,024
Conocimien o de la p o esión (o ó) 8,38 8,34 8,44 n.s. 4,70 4,67 4,74 n.s.
Visión de conjun o de la emp esa (o 5) 8,99 9,01 8,97 n.s. 4,78 5,21 4,13 0,000
La impo ancia o o gada po docen es y p o esionales a las capacidades y conocimien os
ecogidos en el in en a io sugie en que, en opinión de es os colec i os, o man pa e del pe il deseado
en un con able, siendo necesa ios pa a pode desempeña adecuadamen e su abajo. Es os esul ados,
unidos a los ob enidos en el bloque de cues iones p e ias son un llamamien o a las esponsables del
diseño cu icula pa a que omen en cuen a es os aspec os en la ijación de los obje i os de o mación
y en el diseño subsecuen e del es o de componen es cu icula es.
No obs an e, es p eciso hace una ap eciación: como indica Bel án (1995), un obje i o
educa i o se de ine como un p oyec o de cambio de inido en elación con el alumno y su conduc a, se
a a de un cambio p e endido, po lo que ca ece de sen ido plan ea se como obje i os consegui
378
Á ea de Economía Financie a y Con abilidad
conduc as que ya se mues an. En es a línea, se puede a i ma que el pe il necesa io (los
conocimien os, capacidades y alo es conside ados muy impo an es) es o ien ado del p oceso de
ijación, pe o no es el único de e minan e. Pa a guia la in e ención cu icula , es necesa io el análisis
de los aspec os del pe il deseado pa a los que el desempeño es insu icien e, y po an o equie en de
mejo a o de una modi icación de conduc a; es necesa io analiza conjun amen e impo ancia y ni el.
4.3. Mapas es a égicos
Indicad o de im po ance
10
á e a 1 á e a 2
á e a 3 á e a 4
Pa a cada uno de los conocimien os y capacidades incluidos en el es udio, hemos ob enido
in o mación sob e dos aspec os: impo ancia y ni el. El análisis de aquellos aspec os que son
conside ados esenciales, nos indica cuál es el pe il deseado, no obs an e, ca a a ob ene in o mación
ele an e pa a guia una in e ención cu icula , el análisis sepa ado de ambas a iables es
insu icien e. La ac uación docen e debe i encaminada a co egi de iciencias en la o mación, a ac ua
sob e necesidades y pa a de e mina necesidades
o ma i as es p eciso ene en cuen a, de o ma
conjun a, ambas ca ac e ís icas. Una de las
he amien as que pe mi en el análisis conjun o de dos
aspec os asociados a un sólo elemen o pa a de ec a
necesidades de ac uación es el denominado mapa
es a égico. Es a es una he amien a g á ica
no malmen e usada en es udios enden es a mejo a la
calidad de un se icio. La elación en e la ele ancia y
la sa is acción de cada asgo de ini o io del se icio
pe mi e es ablece las p io idades de ac uación pa a su
mejo a en aquellos en los que se unen ele ancia al a y
baja sa is acción (Smialek, 1995; Walke , 1997). En
nues o caso es posible es ablece una analogía, en el
que los asgos de ini o ios son las capacidades y Ilus ación 1
conocimien os, la a iable “ ele ancia” es equi alen e a “impo ancia” y la a iable “sa is acción”
co esponde a la a iable “ni el” de nues o es udio.
Cada asgo (capacidad o conocimien o) puede ep esen a se en un plano ( e ilus ación 1) o
mapa es a égico, en el que en el eje de abscisas se ep esen an los alo es de la a iable de ni el y en
el de o denadas los alo es del indicado de impo ancia. T azando dos líneas pa alelas a los ejes y que
pasan po el pun o medio de la escala de medición u ilizada, el mapa queda di idido en cua o á eas o
cuad an es, cada uno de los cuales sugie e una línea de ac uación.
Los asgos que quedan si uados en el á ea 1, son aquellos que ienen una impo ancia al a y un
ni el bajo, es a cuad an e ecibe el nomb e de á ea de ac uación inmedia a, ya que sob e es os asgos
son sob e los que hay que ac ua en p ime luga . Las á eas 2 y 3 son á eas de igilancia y a ención
secunda ia, sob e las que se in e iene si se p oducen desplazamien os hacia el á ea 1, o a medida que
se a ienden las necesidades p ima ias. Las capacidades que quedan en el cuad an e 4 ienen poca
impo ancia y un ni el al o, po lo que no es necesa io aplica acción alguna sob e ellas, e incluso es
posible des ia los ecu sos dedicados a es os ac o es a á eas de ac uación p e e en e.
10
Indicado de ni el
379