PROYECTO FINAL DE CARRERA
Juego mul ijugado de simulación de
ges ión hospi ala ia
(Hospi al managemen mul iplaye simula ion
game)
Es udis: Enginye ia de Telecomunicació
Au o : Jo ge Rubio Pe ez
Di ec o : Jaume Mussons
Any: 2015
HospSim 3
1. Índice gene al
2.Colabo aciones......................................................................................................5
3.Ag adecimien os....................................................................................................6
4.Resum del p ojec e................................................................................................7
5.Resumen del P oyec o..........................................................................................8
6.Abs ac ..................................................................................................................9
7.In oducción.........................................................................................................10
7.1Con ex o del p oyec o....................................................................................10
7.2Obje i os........................................................................................................11
7.3Es uc u a de la memo ia...............................................................................11
8.An eceden es.......................................................................................................13
9.Análisis................................................................................................................16
9.1Gene al..........................................................................................................16
9.2Flujo del juego................................................................................................17
9.3Simulación.....................................................................................................18
9.4Pa áme os adicionales.................................................................................20
9.5Demog a ía....................................................................................................20
10.Diseño................................................................................................................22
10.1Tecnologías u ilizadas.................................................................................22
10.2Flujo de p ocesos........................................................................................23
10.3Modelo de da os..........................................................................................26
10.4Modos de juego...........................................................................................27
10.5Algo i mos p opios.......................................................................................27
11.Manual de usua io.............................................................................................31
11.1In e az web.................................................................................................31
11.2In e az de Adminis ación...........................................................................31
4 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
11.3In e az de Usua io......................................................................................51
12.Caso p ác ico.....................................................................................................60
13.Conclusiones.....................................................................................................66
14.Lineas u u as....................................................................................................68
15.Re e encias.......................................................................................................69
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2. Colabo aciones
Depa amen d'O gani zació d'Emp eses
Au ea P oduc i a
6 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
3. Ag adecimien os
Quie o ag adece les su ayuda a odas aquellas pe sonas que me han
apoyado du an e la ealización de es e p oyec o, a Lau a, po habe me
en endido cuando me escaqueaba de i a comp a po que es aba
p og amando y anima me a segui adelan e, a mis pad es y mi he mana
po con ia en mí y no deja me nunca i a la oalla, a mis amigos en
gene al po me e me caña, a Da id y An onio po ayuda me a en ende
un poqui o el sec o sani a io.
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4. Resum del p ojec e
HospSim és un joc mul ijugado ia web en el qual els di e en s
pa icipan s an el pape de ges o s d'un hospi al d'àmbi egional.
L'objec iu del joc és docen , els jugado s són en eali a es udian s que
posen a p o a els seus coneixemen s de ges ió hospi alà ia en un en o n
que simula la eali a .
El joc es à basa en un simulado d'esde enimen s disc e s (DES) i una
sè ie d'algo i mes p opis que connec en els pe íodes de simulació de
mane a que les decisions i les conseqüències que inguin en la simulació
d'un de e mina pe íode inguin con inuï a i in lueixin en la simulació de
els següen s pe íodes.
Dona un de e mina e i o i i coneguda la geolocali zació dels seus
municipis i la població dels ma eixos; els jugado s han de ia la ubicació
del seu hospi al enin en comp e la possible demanda associada a la
població ci cumdan i la p oximi a d'al es hospi als amb els que hau an
de compe i pe abso bi aques a demanda.
En unció de l'op ima que sigui la ges ió dels ecu sos i la se a
o gani zació i els esul a s en e mes d'e iciència econòmica i quali a del
se ei p es a , pe a cada hospi al s'ani an calculan uns indicado s que
se i an pe a alua la quali a de la ges ió i en el cas de la quali a del
se ei, ambé se an ingu s en comp e pe calcula la demanda abso bida
pe un de e mina hospi al, endin els pacien s a acudi a hospi als on
l'a enció sigui millo (menys cues, p o essionals més econegu s, millo
in aes uc u a i equipamen , més se eis complemen a is ... )
El joc es à pensa pe què els pa icipan s disposin d'un pe íode de decisió,
en el qual pod an millo a la se a in aes uc u a, nous equipamen s,
modi ica la se a plan illa i l'o gani zació de o s aques s elemen s.
Desp és d'aques pe íode s'execu a la simulació, compos a de di e sos
subpe íodes de mane a que es pugui obse a la a iació dels indicado s i
la endència en ells que hagin p o oca les decisions p eses. Els esul a s
se an anali za s lla o s pels alumnes amb l'ajuda de p o esso , an a
ni ell indi idual com a ni ell de l'en o n global del joc, poden -se obse a
els ence s i e o s an a ni ell de ges ió de cada hospi al com a ni ell
d'es a ègia emp esa ial en la compe ició pels pacien s, poden -se dona
di e en s opcions d'èxi .
8 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
5. Resumen del P oyec o
HospSim es un juego mul ijugado ia web en el que los di e en es
pa icipan es desempeñan el papel de ges o es de un hospi al de ámbi o
egional. El obje i o del juego es docen e, los jugado es son en ealidad
es udian es que ponen a p ueba sus conocimien os de ges ión
hospi ala ia en un en o no que simula la ealidad.
El juego es a basado en un simulado de e en os disc e os (DES) y una
se ie de algo i mos p opios que conec an los pe iodos de simulación de
mane a que las decisiones y las consecuencias que engan en la
simulación de un de e minado pe iodo engan con inuidad e in luyan en la
simulación de los siguien es pe iodos.
Dado un de e minado e i o io y conocida la geolocalización de sus
municipios y la población de los mismos; los jugado es deben elegi la
ubicación de su hospi al eniendo en cuen a la posible demanda asociada
a la población ci cundan e y la ce canía de o os hospi ales con los
end án que compe i po abso be esa demanda.
En unción de lo óp ima que sea la ges ión de los ecu sos y su
o ganización y los esul ados en é minos de e iciencia económica y
calidad del se icio p es ado, pa a cada hospi al se i án calculando unos
indicado es que se i án pa a e alua la calidad de la ges ión y en el caso
de la calidad del se icio, ambién se án enidos en cuen a pa a calcula
la demanda abso bida po un de e minado hospi al, endiendo los
pacien es a acudi a hospi ales donde la a ención sea mejo (menos colas,
p o esionales más econocidos, mejo in aes uc u a y equipamien o,
más se icios complemen a ios…)
El juego es a pensado pa a que los pa icipan es dispongan de un pe iodo
de decisión, en el que pod án mejo a su in aes uc u a, adqui i nue os
equipamien os, modi ica su plan illa y la o ganización de odos es os
elemen os. T as dicho pe iodo se ejecu a la simulación, compues a de
a ios subpe iodos de mane a que se pueda obse a la a iación de los
indicado es y la endencia en ellos que hayan p o ocado las decisiones
omadas. Los esul ados se án analizados en onces po los alumnos con la
ayuda de p o eso , an o a ni el indi idual como a ni el del en o no global
del juego, pudiéndose obse a los acie os y e o es an o a ni el de
ges ión de cada hospi al como a ni el de es a egia emp esa ial en la
compe ición po los pacien es, pudiéndose da di e en es opciones de
éxi o.
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6. Abs ac
HospSim is a mul iplaye web game in which he di e en pa icipan s
play he ole o manage s o a egional hospi al. The goal is educa i e, he
playe s a e ac ually s uden s es ing hei knowledge in hospi al
managemen in an en i onmen ha simula es eali y.
The game is based on a disc e e e en simula o (DES) and a se ies o
p op ie a y algo i hms ha connec he simula ion pe iods so ha he
decisions and he consequences hey ha e on he simula ion o a ce ain
pe iod ha e con inui y and in luence simula ions o he ollowing pe iods.
Gi en a ce ain e i o y and known geoloca ion o municipali ies and
popula ion he eo ; playe s mus choose he loca ion o hei hospi al
aking in o accoun he po en ial demand associa ed wi h he su ounding
popula ion and p oximi y o o he hospi als in o de o o compe e o
abso b his demand.
Depending on he op imali y in he managemen o esou ces and he
o ganiza ion and he esul s in e ms o economic e iciency and se ice
quali y o each hospi al will go calcula ing indica o s ha will be used o
assess he quali y o managemen and in he case quali y o se ice, will
also be aken in o accoun o calcula e demand abso bed by a gi en
hospi al, ending pa ien s o go o hospi als whe e he ca e is be e (less
queuing, mos ecognized p o essionals, be e in as uc u e and
equipmen , plus addi ional se ices ... )
The game is designed so ha he pa icipan s will ha e a pe iod o
decision, whe e hey can imp o e hei in as uc u e, acqui e new
equipmen , modi ying i s s a and o ganiza ion o all hese elemen s.
A e his pe iod he simula ion uns, composed o se e al sub-pe iods so
ha you can see he a ia ion and end indica o s ha ha e caused hem
decisions. The esul s will hen be analyzed by s uden s wi h he help o a
eache , bo h indi idually and in e ms o he global en i onmen o he
game, being able o see he successes and ailu es a bo h he
managemen o each hospi al and in e ms o business s a egy in
compe i ion by pa ien s, he e can be di e en ways o success.
16 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
9. Análisis
Habiendo es udiado p e iamen e las soluciones exis en es en los es
campos que que que emos auna : simulación, docencia y en e enimien o,
es ablece emos unos obje i os básicos pa a nues a aplicación que
pe mi an encon a el pun o de equilib io:
•Basada en simulación
•Mul ijugado
•Online
Se á necesa io comp imi el iempo y concen a se en los e ec os
p incipales den o del modelo de simulación. De o a mane a, los e ec os
de las decisiones en el juego se án an pequeños que los jugado es
pueden pe de in e és. Sin emba go, el en o no debe se ealis a pa a los
jugado es ya que sino el juego no gus a á.
El éxi o de juegos de ges ión depende de una ealización cuidadosa del
modelo y e aluación de la alidez del mismo. Un p oceso de diseño
sis emá ico, una comp obación de la alidez po pa e de expe os y
u u os jugado es y un es eo ex enso son unos pasos ú iles pa a mejo a
la alidez de un juego. Es po ello que en el diseño de es e juego se ha
p e endido pe mi i la máxima pa ame ización posible y no se ha
p o undizado en los aspec os más sani a ios con la in ención de que
p o esionales en es e campo sean los enca gados de ealiza esa
con igu ación y pa ame ización cuando el juego se u ilice en un en o no
eal.
9.1 Gene al
Se p e ende de ini un en o no geog a ico con a ios hospi ales con
iguales pa ones de uncionamien o pa a pode compa a los, pe o dando
cie a capacidad de decisón a los jugado es sob e algunos pa ame os que
pe mi an obse a di e encias en el uncionamien o y los esul ados.
El adminis ado del juego de ini á cie as eglas y pa áme os que
es ablece an el uncionamien o gene al del en o no y los hospi ales:
•Nume o de jugado es y ubicación de sus hospi ales.
•Tipos de ecu sos (Empleados e in aes uc u as)
HospSim 17
•Ac i idades, es adís icas de du ación, ecu sos necesa ios pa a su
ealización, cos e y p ecio.
•Tipos de pacien es, es adis icas de gene ación e ing esos asociados
a cada a amien o.
•Flujo de ac i idades pa a cada ipo de pacien e.
•Tu nos de abajo.
•Me cado de empleados e in aes uc u as.
•Ponde ación de los indicado es
Los jugado es acaba án de es ablece los pa ame os y con igu aciones
es an es del hospi al necesa ios pa a pode ealiza una simulación de su
uncionamien o.
A la ho a de es ablece los campos de decisión de los jugado es se pensó
en las capacidades de decisión de las que disponen los adminis ado es
de un cen o sani a io:
•Adquisición de in aes uc u as.
•Con a ación de pe sonal.
•O ganización de los ecu sos.
9.2 Flujo del juego
Al inicia se el juego el adminis ado da á de al a los ipos de pacien es,
ipos de ecu sos, ac i idades y lujos necesa ios pa a que alimen en el
simulado de e en os disc e os, mo o del juego.
Una ez ealizada es a con igu ación inicial se debe á da de al a a los
jugado es y si ua a sus hospi ales en el en o no.
An es de que los jugado es puedan ope a su hospi al se á necesa io
alimen a el me cado de in aes uc u as y abajado es, as lo cual los
ges o es pod án conec a se a sus hospi ales y comenza a ges iona lo.
A cada jugado se le asigna á un capi al inicial p opo cional a la población
a a ende asignada inicialmen e, con él debe án adqui i la in aes uc u a
y con a a a los empleados que conside en necesa ios pa a abso be la
demanada que es imen an a ecibi .
18 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Se pe mi i á la in e acción simul anea de odos los jugado es, que end án
un pe iodo de iempo asignado pa a oma sus decisiones y ealiza
modi icaciones en sus hospi ales. T as es e pe iodo se lanza á la
simulación y se obse a án los esul ados.
Los esul ados de cada simulación se án p i ados de cada hospi al y
pod án se analizados indi idualmen e con la ayuda del p o eso excep o
aquellos conside ados publicos que se án los indicado es de pe cepción
del pacien e.
9.3 Simulación
La me odología de modelado es la o ien ada al p oceso. Es o es, el
sis ema se ca ac e iza po que los elemen os (pacien es) an discu iendo
po una secuencia de e apas p ede inidas en unción del ipo de elemen o
( ipo de pacien e). Pa a pode e ec ua la ac i idad asociada a cada e apa
hacen uso de ecu sos pe enecien es al p opio sis ema. Es o signi ica que
espe an a que es én disponibles los ecu sos y los e ienen du an e el
iempo que a dan en ealiza la ac i idad. El con ol sob e la
disponibilidad de los ecu sos se ealiza median e una abla ho a ia. De
es a mane a se puede especi ica cuándo es a á cada ecu so disponible y
pa a desempeña qué ol den o del sis ema.
TIEMPO:
Teniendo en cuen a las ca ac e ís icas del p oblema, solamen e exis en
dos ci cuns ancias en las que cambia el eloj de simulación:
•Un elemen o ealiza una espe a olun a ia de iempo (po ejemplo
pa a simula el hecho de ealiza una ac i idad una ez ha ob enido
los ecu sos necesa ios pa a la misma)
•Un elemen o a a de ealiza una ac i idad y queda en espe a (de
iempo no de inido) de ob ene los ecu sos necesa ios
El p oceso lógico (PL) es el ges o del iempo de simulación que
unciona á como el mo o que decide en cada momen o qué elemen os
del sis ema deben es a ac i os pa a un iempo de simulación y cuáles
es án en p oceso de espe a.
•Los p incipales componen es de la lib e ía son:
HospSim 19
•Elemen os que ansi an po el sis ema (pacien es), ealizando
ac i idades y consumiendo iempo de simulación ya sea haciendo
espe as en iempo o espe ando po la ob ención de ecu sos
•Los ecu sos del sis ema, necesa ios pa a que los elemen os puedan
ealiza sus ac i idades
El p oceso lógico (PL) enca gado de con ola el iempo de simulación
FLUJO DE TRABAJO:
Los elemen os e olucionan po el sis ema ealizando una se ie de
ac i idades y modi icando su es ado. La ealización de una ac i idad
conlle a es acciones básicas:
1. Ob ene los ecu sos necesa ios pa a desa olla la ac i idad
(compi iendo en su ob ención con el es o de elemen os)
2. Modi ica el es ado del sis ema, simulando el e ec o que se p oduce
cuando se ealiza es a ac i idad, y hace una espe a ep esen a i a
de la du ación de es a espe a en el iempo eal
3. De ol e los ecu sos u ilizados as ealiza la ac i idad
RECURSOS:
Exis en 2 ipos de ecu sos:
1. Recu sos básicos: desempeñan un solo ol en el sis ema y no ac úan
según una abla ho a ia p ees ablecida. Ejemplo: maquina ia
diagnós ica, qui ó anos
2. Recu sos ac i os: igen su ac i idad según un ho a io. Se puede
e leja que un mismo ecu so puede ac ua de di e en es mane as
den o del sis ema. También se puede con empla que un ecu so
pueda ene a ios oles en una misma anja ho a ia.
ACTIVIDADES:
Una ac i idad A necesi a á de o ma gene al de unos ecu sos de ipo
TR1, TR2, … TRn, que debe án exis i cada ez que un elemen o desee
ealiza es a ac i idad.
20 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Exis en di e en es modelados disponibles pa a la ejecución de a ias
a eas:
•Realiza las ac i idades en un o den p ees ablecido
•Realiza un g upo de ac i idades sin o den secuencial
•Ac i idades que se pueden ealiza con di e en es ipos de ecu sos,
a iando su compo amien o en unción del ipo de ecu so escogido
•Ac i idades que no necesi an de la p esencia del elemen o pa a se
ealizadas
Los ecu sos necesa ios pa a ealiza una ac i idad se ag upan en g upos
de abajo (Wo kg oup), donde cada g upo de abajo engloba a ios
ecu sos con un iempo de du ación de e minado/p obabilís ico.
ELEMENTOS:
Los pacien es se de inen como elemen os, a los que se asigna una
secuencia de ac i idades a ealiza . De es a mane a podemos ene a ias
clases de pacien es donde cada una iene asociadas un conjun o de
ac i idades .
9.4 Pa áme os adicionales
Pa a añadi un signi icado a los esul ados de las simulaciones se debe án
añadi pa áme os adicionales a las di e en es en idades del juego. De
es a mane a, una ac i idad además de los pa áme os eque idos po el
simulado , debe á ene asociados po ejemplo un cos e y un p ecio, un
ecu so debe á ene asociado un cos e de man enimien o en caso de se
un ecu so básico y un sueldo en caso de se un ecu so ac i o. Es os
pa ame os no se án p ocesados po la p opia simulación, pe o debe án
se enidos en cuen a a pos e io i pa a calcula los esul ados económicos
y de o os ipos pa a el usua io.
9.5 Demog a ía
Se p e ende que los elemen os de cada ipo que se gene an en cada
simulación sean aco des al pe iodo simulado y la demanda asignada a
cada hospi al. Es o implica que si un hospi al asume el 50% de la
demanda del en o no y es conocido que dada población del en o no se
p oducen X caso al año de un de e minado cuad o clínico, si el pe iodo de
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simulación es de una semana, se de án gene a 0.5*X/52 elemen os de
ese ipo pa a esa simulación.
22 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
10. Diseño
10.1 Tecnologías u ilizadas
El simulado es a basado en la web, ya que pe mi e a los pa icipan es
u iliza lo en cualquie momen o y desde cualquie luga .
La a qui ec u a básica del simulado es a compues a de 4 capas:
•Clien e
•Se ido Web
•Se ido de aplicaciones
•Base de da os
El clien e es el na egado del jugado , que co e en su o denado y
p esen a páginas HTML dinámicas con elemen os web 2.0 como llamadas
AJAX ( equie e Ja asc ip habili ado).
El se ido web y de aplicaciones se án el mismo, un se ido de
aplicaciones web p og amadas en Ja a (Tomca , Jboss, Weblogic,
Glass ish...)
Pa a el nucleo de la simulación de p ocesos se u iliza á el simulado de
e en os disc e os SIGHOS [14] que pe mi e una acil in eg ación al es a
desa ollado en Ja a y puede co e sin p oblemas en cualquie se ido
de aplicaciones.
Pa a el desa ollo de la aplicación se u iliza á el amewo k Google Web
Toolki (GWT) [15] que pe mi e la gene ación de páginas HTML dinámicas
(con AJAX) sin ene que p og ama Ja aSc ip , haciendo así que odo el
desa ollo de la aplicación se pueda ealiza en un solo lenguaje (Ja a)
an o la pa ede clien e como la pa e de se ido .
Dada la en idad de la aplicación, a medida que e olucionó el desa ollo se
ió la necesidad de implemen a un pa adigma de desa ollo que acili a a
la o ganización, el manejo de da os y acili a a los nue os desa ollos. Se
eligió el pa adigma MVP (Model View P esen e ) [16] implemen ado pa a
GWT po GWTP (Google Web Toolki Pla o m) [17].
La base de da os se á cualquie a basada en SQL, en ella se almacena án
an o las con igu aciones de los hospi ales p e ias a la simulación, como
HospSim 23
los esul ados en b u o ob enidos del simulado y los ob enidos del
análisis pos e io de la misma. Pa a la in eg ación de los da os en e la
aplicación y la base de da os se ha usado JPA [18] en su implemen ación
Eclipselink [19].
Po economía, acilidad de uso y po man ene la iloso ía abie a del
p oyec o, el so wa e u ilizado se á Apache Tomca como se ido de
aplicaciones y O acle MySQL como base de da os.
10.2 Flujo de p ocesos
La aplicación de ca a al usua io es simple y no equie e conocimien os de
simulado es de p ocesos sin emba go in e namen e el juego unciona con
un simulado de e en os disc e os desa ollado po el Depa amen o de
Ingenie ía In o má ica y Sis emas de la Uni e sidad de La Laguna.
El simulado es el mo o del juego pe o su uncionamien o es complejo y
g an pa e del desa ollo se ha o ien ado abs ae a los jugado es y al
adminis ado de las complejidades écnicas del mismo. Desde la in e az
web y con un lenguaje menos écnico se ealiza la con igu ación de odos
los pa áme os que alimen an el mo o de simulación, as ello y cuando
el adminis ado conside a que los jugado es han omado ya odas las
decisiones se lanza la ejecución de la simulación que almacena los
esul ados en b u o en la base de da os.
La segunda pa e que ha eque ido más es ue zos de desa ollo es el
p ocesado de los da os en b u o, calculando es adís icas e indicado es de
in e és pa a el juego y simpli icando la ingen e can idad de in o mación
que a ojan las simulaciones.
24 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Es as es adís icas e indicado es ealimen an la simulación eniéndose en
cuen a pa a el modelado del siguien e pe iodo, añadiéndose así o a ase
de p ep ocesado p e ia a la simulación.
El núcleo de la ejecución de una simulación es el siguien e:
////GLOBAL PRE-SIMULATION////
Sys em.ou .p in ln("### STARTING GLOBAL PRE-SIMULATION PROCESS ####");
inal En i yManage em = EMF.ge ().c ea eEn i yManage ();
que y = em.c ea eQue y("SELECT MAX(e.pe iod) FROM Simula ion e" );
Da e pe iod = (Da e) que y.ge SingleResul ();
que y = em.c ea eQue y("SELECT e FROM Se ingsDa a AS e");
Se ingsDa a se ings = (Se ingsDa a) que y.ge SingleResul ();
i (se ings.ge PopRedis ()){
i (pe iod!=null){
SimP eP ocesso .Calcula eIndexIn luence(pe iod);
}else{
pe iod = new Da e();
SimP eP ocesso .AssignPopula ion(pe iod);
}
}
////GLOBAL SIMULATION////
Sys em.ou .p in ln("### STARTING GLOBAL SIMULATION PROCESS ####");
Calenda c = Calenda .ge Ins ance();
c.se Time(pe iod);
c.add(Calenda .DATE, 7);
pe iod = c.ge Time();
que y = em.c ea eQue y("SELECT e FROM Hospi al e" );
Lis <Hospi al> hospLis = que y .ge Resul Lis () ;
I e a o <Hospi al> i e a o = hospLis .i e a o ();
Hospi al hosp = null;
In ege simId = null;
In ege hospId = null;
Simula ion sim = null;
SimRunne simRun = null;
while(i e a o .hasNex ()){
hosp = i e a o .nex ();
i (hosp.ge Hospi alName().equals("A ailable")== alse){
////SIMULATION////
Sys em.ou .p in ln("### STARTING SIMULATION PROCESS ###");
simId = new In ege (new Random().nex In ());
hospId = hosp.ge Hospi alId();
sim = new Simula ion(simId,hosp,hosp.ge Poblacion());
simRun = new SimRunne (simId);
simRun.se Hospi alId(hospId);
simRun.s a ();
sim.se Pe iod(pe iod);
////HOSPITAL POST-SIMULATION////
Sys em.ou .p in ln("### STARTING HOSPITAL POST-SIMULATION PROCESS ###");
// Calcula pacien es ecibidos/a endidos du an e el pe iodo y los
//ing esos gene ados con esos pacien es en modo GRD
in ea men BasedIncome = SimP ocesso .Calcula eAbso bedDemand(sim);
//Si ac u ación po pacien e -> ano a ing esos
i (!se ings.ge Ac i i yBilling()){
sim.se To alIncome( ea men BasedIncome);
}
// Calcula gas os ealizados du an e el pe iodo
HospSim 25
in o alSpen = SimP ocesso .Calcula eSpen (sim);
// Calcula iempos de espe a de pacien es pa a ealiza cada ac i idad
in ac i i yBasedIncome = SimP ocesso .P ocessAc i i ies(sim);
i (se ings.ge Ac i i yBilling()){
sim.se To alIncome(ac i i yBasedIncome);
}
hosp.se Capi al(hosp.ge Capi al()+sim.ge To alIncome()-
sim.ge To alSpen ());
sim.se EmpQuali yIndex(hosp.ge EmpQuali yIndex());
sim.se FacQuali yIndex(hosp.ge FacQuali yIndex());
y {
em.ge T ansac ion().begin();
em.pe sis (hosp);
em.ge T ansac ion().commi ();
} inally{
}
//Calcula DownTimes
SimP ocesso .P ocessDown imes(sim);
// Calcula indice de alo ación medio del pe sonal del hospi al
// Calcula indice de alo aión medio de la in aes uc u a del hospi al
SimP ocesso .Calcula eResou cesQuali y(sim);
//Calcula %U ilización de los ecu sos
SimP ocesso .Calcula eResou ceUsage(sim);
}
}
em.close();
e u n pe iod;
Resumiendo el código an e io pod íamos es ablece las siguien es ases:
1. Reasignación de la demanada con los siguien es indices del pe iodo
an e io .
2. Ejecucón de Simulación y pos p ocesado de cada hospi al:
◦Simulación.
◦Calculo de pacien es a endido ( lujo comple o).
◦Calculo de gas os (sueldos y man enimien o).
◦Calculo de ac i idades ealizadas y iempos de espe a.
◦Calculo de down imes p oducidos du an e el pe iodo.
◦Recalculo de indices de calidad.
◦ Calculo de u ilización de ecu sos.
HospSim 31
11. Manual de usua io
11.1 In e az web
HospSim es a diseñado con dos in e aces di e enciadas, la de Usua io y la
de Adminis ación. En la in e az de Adminis ación, el p o eso o
adminis ado de juego debe con igu a los pa áme os que de e mina án
como es el en o no en el que los usua ios debe án ges iona sus
hospi ales, ubicación de los hospi ales, ipos de ecu sos, lujos de abajo,
es adís icas de gene ación de pacien es, me cado de empleados e
in aes uc u as y pa áme os de la simulación. En la in e az de usua io
los jugado es pod án adminis a los ecu sos (comp a equipamien o y
con a a o despedi empleados), con igu a los ho a ios de abajo,
adminis a los planes de man enimien o de las in aes uc u as, analiza
los esul ados de las simulaciones, la e olución de los pa áme os de
uncionamien o de sus hospi ales y la si uación del en o no de simulación
( esul ados públicos del es o de hospi ales).
11.2 In e az de Adminis ación
An es de que los usua ios se puedan conec a al juego, se deben ealiza
una se ie de a eas de con igu ación del en o no.
1.1. Con igu ación inicial y es au ación de es ado
El sis ema dispone de a ias con igu aciones p ede inidas que se pueden
ca ga la p ime a ez que se usa o después de habe lo ese ado a su
es ado inicial. Desde la in e az de Adminis ado accedemos a Se ings-
>Da abase Managemen :
32 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
•Dele e Simula ion Da a: Elimina odos los da os de las simulaciones
ealizadas, sin modi ica el es ado ac ual de los hospi ales.
•Dele e Use Da a: Bo a odos los da os de simulaciones y usua ios,
dejando únicamen e la con igu ación de adminis ación.
•Gene a e Use Da a: Gene a Empleados e In aes uc u as
alea o ias pa a alimen a el me cado.
•Dele e Da abase: Elimina odo el con enido de la base de da os
(Da os de simulaciones, Con igu ación de usua io y de adminis ación.
•C ea e Da abase: C ea una nue a Base de da os acía.
NOTA IMPORTANTE: T as bo a y c ea de nue o la base de da os es
necesa io eca ga el .wa en el se ido de aplicaciones. Accedemos a
h p://se ido :8080/manage /h ml y clickamos en eca ga la aplicación
HospSim.
T as ello accedemos a la página inicial (login) e in en amos accede (da
igual usua io y con aseña), da á e o de acceso, pe o es necesa io pa a
que la aplicación egene e las ablas. T as ello se puede accede
di ec amen e a la URL h p://se ido :8080/HospSim #admin y se debe
gene a (an es de nada) el usua io “admin” con nomb e de hospi al
“A ailable”, un u no con nomb e “A ailable” y o o “24x7” (en es e
o den).
•Gene a e Sample Da a: Gene a la con igu ación de adminis ación
de p ueba as habe bo ado y gene ado de nue o la base de da os
(incluye la gene ación del usua io “admin” y u no “A ailable”)
HospSim 33
1.2. C eación de en idades
a) Use y Hospi al (App Admin->Use Managemen )
Si no hemos gene ado los da os de p ueba, lo p ime o que debe emos
hace es gene a los usua ios y hospi ales de los jugado es, asignándoles
un capi al inicial y ubicándolos geog á icamen e den o del en o no de
simulación:
Clickamos en Add Use y ellenamos nomb e de usua io, con aseña,
nomb e del hospi al y capi al inicial. Pa a elegi la ubicación geog a ica,
nos mo e emos po el mapa y ha emos doble click donde que amos
ubica el hospi al.
34 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Se ha de ene en cuen a que uno de los ac o es que se e aluan pa a la
asignación de la demanda a cada hospi al es la p oximidad a los nucleos
de población. Exis e una abla en la base de da os (municipios.municipios)
que con iene las coo denadas de odos los municipios de Ca alunya y su
población, cuando se añaden nue os hospi ales se debe egene a
clickando en “Dis ance Recalcula ion” la abla auxilia
(municipios.hosp_mun_dis ) que con iene la dis ancia en e cada
municipio y cada hospi al u ilizada pa a los calculos de las simulaciones.
Es e p oceso es pesado y puede du a bas an es minu os en unción de la
HospSim 35
capacidad del se ido , po eso no se ejecu a de mane a au omá ica al
añadi un hospi al.
Pa a comenza a de ini los lujos de abajo, lo p ime o que hemos de
de ini son los ecu sos necesa ios pa a la ealización de las ac i idades.
Pod án se de dos ipos:
b) Facili yType (Resou ces Admin->Facili y Types)
De ine los ipos de in aes uc u as o equipamien os disponibles como
ecu sos pa a la ealización de las ac i idades.
Al c ea un nue o ipo de in aes uc u a debe emos ellena los
siguien es campos:
36 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Nomb e y desc ipción deben pe mi i la iden i icación y especi ica la
unción que ealiza la in aes uc u a o equipamien o.
El cos e mínimo y máximo, son pa áme os usados pa a la gene ación
au omá ica de in aes uc u as y equipamien os pa a alimen a el
me cado, cuando gene amos au omá icamen e elemen os pa a el
me cado de in aes uc u as se calcula de mane a alea o ia un índice de
calidad y se es ablece un p ecio p opo cional al mismo den o del ango
de p ecios es ablecido dando cie o ma gen a que los usua ios busquen la
mejo calidad-p ecio cuando ealicen adquisiciones.
Los alo es in e io y supe io de down ime dis ibu ion ( ijada a uni o me)
es ablecen la es adis ica de la du ación de las a e ías po de ec o que
posee dicho ipo de equipamien o. Se exp esan en minu os (unidad de
e e encia del simulado ).
c) EmployeeType (Resou ces Admin->EmployeeTypes)
De ine los ipos de empleados disponibles como ecu sos pa a la
ealización de las ac i idades.
HospSim 37
Se debe es ablece un sueldo mínimo y máximo que se á u ilizado pa a la
gene ación au omá ica de empleados pa a alimen a el me cado
siguiendo el mismo algo i mo que se u iliza pa a las in aes uc u as o
equipamien os.
d) Wo kg oup (Resou ces Admin->Wo kg oups)
Pa a la ealización de las ac i idades se equie e la con igu ación de
g upos de abajo:
38 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Cada g upo de abajo es a á compues o po un nume o (puede se 0) de
in aes uc u as y equipamien os de cada ipo y o o nume o de
empleados de cada ipo (puede se 0). Los “Wo kg oup” se án lo que se
asignen pos e io men e a cada “Ac i i y” pa a de ini los “Facili yType” y
“EmployeeType” necesa ios pa a su ealización.
e) Shi (Resou ces Admin->Shi s)
HospSim 39
Los ecu sos (EmployeeType y Facili yType) es án disponibles en unos
ho a ios asignados. Dichos ho a ios se es ablecen asignando un u no de
abajo a cada ecu so:
Los u nos de abajo se con igu an en unción de días de abajo (en e
semana, ines de semana o semana comple a), ho a de inicio del u no y
du ación del mismo. Las in aes uc u as y equipamien os pueden es a
disponibles 24x7, po lo que es impo an e de ini un u no pa a ello
(ALLWEEK-00:00-24h). Es e u no no se á mos ado a los jugado es pa a
pode se asignado a empleados.
) Employee (Resou ces Admin->Employee Ma ke )
Una ez de inidos los ipos de empleados podemos gene a los empleados
que es a án disponibles en el me cado pa a se con a ados po los
jugado es, en unción de la si uación que que amos simula podemos
gene a más o menos empleados de cada ipo, con más o menos
expe iencia (ca ego y) y mayo es o meno es expec a i as sala iales. Se
pueden gene a Empleados e in aes uc u as de mane a alea o ia desde
el menu Se ings->Da abase Managemen ->Gene a e Use Da a
40 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
g) Facili y (Resou ces Admin->Facili y Ma ke )
Una ez de inidos los ipos de in aes uc u as y equipamien os podemos
gene a los que es a án disponibles en el me cado pa a se comp ados
po los jugado es, en unción de la si uación que que amos simula
podemos gene a más o menos in aes uc u as de cada ipo, de más o
menos calidad (ca ego y) y p ecio más o menos ele ado. Se pueden
HospSim 47
k) Se ings (Se ings->Se ings)
En la pan alla de Se ings el adminis ado puede con igu a di e sos
pa ame os que a ec an al compo amien o del juego y las simulaciones.
48 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
•Popula ion Redis ibu ion: Si es a ma cado la demanda de cada
hospi al se easigna en cada simulación en unción de los esul ados
ob enidos en la an e io . Si no es a ma cado, la población asignada
a cada hospi al se man iene cons an e du an e odas las
simulaciones.
•Enable A i i y Billing Mode: Si es a ma cado los ing esos de cada
hospi al se calculan en unción del nume o de ac i idades ealizadas
y el p ecio asignado a cada una de ella. Si no es a ma cado los
ing esos se calculan en base a el nume o de pacien es de cada ipo
que inalizan odas las ac i idades del lujo que ienen asignado y el
p ecio asignado a cada ipo de pacien e.
•Enable hi ing o he hospi al's employees: Si es a ma cado los
jugado es pueden con a a empleados de o os hospi ales, pe o
pa a e i a obos de empleados de úl ima ho a exis e la posibilidad
HospSim 49
de desabili a es a opción y e i a que los jugado es no se den
cuen a de que no disponen de empleados con los que con aban.
•Popula ion edis ibu ion indexes: Pe mi e es ablece el peso de
cada uno de los indices en el ecalculo de la asignación mde
demanda a cada hospi ala ia.
•P emium Main enance: Los jugado es disponen de la posibilidad de
con a a un man enimien o p emium o se icio écnico u gen e
pa a sus in aes uc u as. Con las opciones % P ice Inc emen y
%Down ime educ ion es ablecemos el inc emen o de cos e sob e el
man enimien o es anda y la educción del iempo de a e ía
asociados al se icio de man enimien o P emium.
l) Ejecución de una simulación (Se ings->Run)
En la pan alla de simulación podemos elegi cuan os pe iodos de
simulación de una semana que emos ejecu a :
Una ez clickemos en Run Simula ion apa ece á el mensaje “Simula ion on
P og ess” y debe emos espe a a que el se ido acabe el p ocesado.
Cuando acaba la simulación apa ece el mensaje “Simula ion comple ed
o pe iod s a ing a DD/MM/YYYY, HH:MM:SS AM/PM and inishing a
DD/MM/YYYY, HH:MM:SS AM/PM” y ya podemos consul a los esul ados.
50 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
m) Dashboa d (Repo ing->Dashboa d)
Desde es a pan alla se puede moni o iza la e olución de di e en es
pa áme os de los hospi ales de mane a global, es deci , isualiza de
mane a simul anea la e olución de un de e minado pa áme o en odos
los hospi ales a a és del iempo.
n) Simula ion ou pu (Se ings->Simula ion Ou pu )
Con el in de obse a posibles e o es y ene la posibilidad de analiza la
simulación en de alle, se o ece la posibilidad de consul a los da os en
b u o ob enidos del simulado de e en os disc e os. Seleccionamos el
hospi al, el pe iodo de simulación y clickamos “Show ou pu ”.
HospSim 51
11.3 In e az de Usua io
Desde la in e az de usua io los jugado es pueden conoce el es ado de
sus hospi ales, po una pa e pueden isualiza su posicionamien o den o
del me cado en e a la compe encia a a és de los indicado es y
elabo a una es a egia y po o a pueden con igu a la o ganización
in e na y oma decisones pa a mejo a su endimien o en é minos de
e iciencia y en abilidad.
1. Ope ación
Una ez el adminis ado haya con igu ado el juego y dado acceso a los
usua ios y p e iamen e a la ejecución de la p ime a simulación, los
usua ios debe án comp a in es uc u as y con a a pe sonal.
1. Facili y Ma ke (Ope a ions->Facili y Ma ke )
52 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
En es a pan alla se pueden adqui i las in aes uc u as y equipamien os
necesa ios pa a la ealización de las ac i idades po los pacien es que les
pe mi an comple a el a amien o. Cada ecu so iene asignada una
ca ego ia, que modela la calidad, un p ecio y un cos e de man enimien o.
Cuando se comp a un ecu so, el p ecio se es a al capi al o al del
hospi al, y en cada ciclo de ejecución se con abiliza el cos e de
man enimien o. Exis e la opción de con a a un se icio de
man enimien o P emium, que pagando % adicional (es ablecido po el
adminis ado ) sob e el cos e de man enimien o, minimiza en un ac o
es ablecido po el adminis ado el iempo de indisponibilidad p o ocado
po las a e ías alea o ias que gene a el simulado .
La ca ego ía de calidad además de da p es igio al hospi al y a ae más
posibles pacien es, ambién in luye en la ecuencia con la que se
HospSim 53
p oducen las a e ías, los equipamien os de mayo calidad se es opean
menos.
2. Employee Ma ke (Ope a ions->Employee Ma ke )
En es a pan alla se pueden con a a los abajado es necesa ios pa a la
ealización de las ac i idades po los pacien es que les pe mi an
comple a el a amien o. Cada ecu so iene asignada una ca ego ia, que
modela la calidad y un sueldo.
Pa a con a a un abajado , lo seleccionamos y pinchamos “Rec ui
Employee”, as ellos debe emos p opone un sueldo anual y es ablece
un u no de abajo inicial que pos e io men e pod emos modi ica .
3. My Facili ies (Ope a ions->My Facili ies)
Cuando que amos conoce las in aes uc u as de las que disponemos,
que uso es amos haciendo de ellas, y ajus a los planes de man enimien o
54 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
y los u nos en los que es án disponibles, pod emos hace lo desde es a
pan alla.
4. My Employees (Ope a ions->My Employees)
Cuando que amos conoce los empleados que enemos con a ados, que
uso es amos haciendo de ellos, y ajus a los u nos de abajo, pod emos
hace lo desde es a pan alla.
2. Analisis
Una ez omadas las decisiones po los ges o es de los hospi ales du an e
el iempo es ablecido po el adminis ado del juego, se ejecu a á la
simulación y se pod án obse a los esul ados.
1. O e iew (O e View->En i onmen O e iew)
En es a pan alla pod emos obse a la dis ibución geog a ica del es o de
hospi ales del en o no, así como sus p incipales indices: Capi al, Indice de
calidad de empleados e in es uc u as, iempo medio de a amien o y
población asignada.
HospSim 55
2. Simula ion Analysis (O e iew->Simula ion Analysis)
En es a pan alla pod emos e un lis ado de odos los pe iodos de
simulación. Pa a cada pe iodo pod emos analiza en de alle di e sos
alo es:
◦Pa ien s: Selecciona emos el ipo de pacien e que que emos
analiza pa a el pe iodo de simulación elegido.
▪A endend pa ien s: Es el nume o de pacien es que han
conseguido inaliza el lujo de ac i idades y po lo an o se
pueden conside a a endidos.
56 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
▪Una ended pa ien s: Son los pacien es que han llegado al
hospi al, pe o po al a de ecu sos no han podido inaliza o ni
siquie a inicia el lujo de ac i idades.
▪A e age T ea men Time: Es el iempo medio que han a dado
los pacien es a endidos en inaliza el lujo de ac i idades.
▪Gene a ed income: Son los ing esos gene ados po los
pacien es a endidos si el modo de ac u ación ue a po GRD y
no po ac i idad.
◦Ac i i ies: Selecciona emos la ac i idad que que emos analiza
pa a el pe iodo de simulación elegido.
▪A endend pa ien s: Es el nume o de pacien es que han
ealizado la ac i idad seleccionada. Se debe ene en cuen a
que una misma ac i idad puede es a p esen e en a ios
lujos.
▪Una ended pa ien s: Es el nume o de pacien es que han
llegado solici ado ealiza la ac i idad seleccionada, pe o po
al a de ecu sos no han podido inaliza la o ni siquie a
inicia la. Se debe ene en cuen a que una misma ac i idad
puede es a p esen e en a ios lujos.
▪A e age Ac i i y Wai ing Time: Es el iempo medio que han
espe ado los pacien es pa a comenza la ac i idad
seleccionada, incluyendo aquellos que no han conseguido
ealiza la den o del pe iodo de simulación.
▪Gene a ed Income: Son los ing esos gene ados po los
pacien es que han ealizado la ac i idad seleccionada en ese
pe iodo.
HospSim 63
mismo ecu sos se obse a que el nume o de pacien es no a endidos en
Ba celona es sus ancialmen e supe io (80% s 40%) y que en gene al el
po cen aje de u ilización de los empleados es más del doble que el de las
in aes uc u as (El po cen aje de uso de los ecu sos se calcula sob e el
u no asignado y las in aes uc u as po de ec o es an disponibles 24x7)
Analizando el p oblema desde la is a del usua io Ba celona, en la
pan alla Simula ion Analysis e íamos los siguien es da os:
Y obse a íamos que muchos pacien es no pueden inaliza su
a amien o. Si analizamos las ac i idades que componen el lujo qe
hemos de inido, e emos donde es á el cuello de bo ella:
64 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
Vemos que hay dos pun os donde se a ascan los pacien es, solo 2/3 llegan
a ing esa y algo más de la mi ad inalizan la ope ación.
Desde el pun o de is a de la en abilidad económica lo que nos in e esa
es que los pacien es inalicen su a amien o y ealicen el mayo nume o
de ac i idades ac u ables posibles, po lo que nos in e esa pode ealiza
más ope aciones, con a a emos un u no de a de que desahogue la
ecepción y haga uso del qui o ano y la máquina de ayos in au ilizadas
de los que disponemos.
El es o de hospi ales solo ienen encolamien o y pe dida de pacien es en
la ecepción, po lo que con a a án un u no de a de de ecepción.
Si ejecu amos una nue a simulación los esul ados queda ían así:
Vemos que debido p incipalmen e al al o iempo medio de a amien o
ob enido en la p ime a simulación po el hospi al de Ba celona en
compa ación con los demás (2600min s 600min), p o ocado po la al a
demanda asignada a causa de su ubicación geog á ica, la demanda en
es e pe iodo se ha epa ido de mane a más uni o me. El hospi al de
Ba celona ha pe dido más de dos millones de pacien es po enciales, que
se han epa ido en e el es o.
Es e e ec o, que no se había enido en cuen a po los demás hospi ales,
ha p o o ocado que no sean capaces de abso e esa demanda y hayan
subido los iempos de a amien o. Sin emba go, el hospi al de Ba celona,
al habe se e o zado con un u no de a de comple o, ha bajado
conside ablemen e su iempo de a amien o.
HOSPITAL POPULATION EMP QUALITY FAC QUALITY TREATMENT TIME DERIVATION INDEX EMP USAGE FAC USAGE
Ba celona 2137296 4,5 7 311 min 28,95% 38,31% 26,24%
Ta agona 1634103 4,2 4,5 1445 min 49,28% 43,15% 18,86%
Gi ona 1970990 5 5 1657 min 57,32% 45,30% 20,10%
Lleida 1687953 4,8 6 1428 min 50,75% 40,45% 17,52%
HospSim 65
En is as de la nue a si uación, los hospi ales que aún no disponían de él,
comple a án su u no de a de y al ealiza una nue a simulación el
esul ado se á el siguien e:
Pa a e i a oscilaciones en los iempos de a amien o ejecu a emos una
nue a simulación sin a ia nada y queda á así:
HOSPITAL POPULATION EMP QUALITY FAC QUALITY TREATMENT TIME DERIVATION INDEX EMP USAGE FAC USAGE
Ba celona 3257590 4,5 7 1132 min 44,63% 50,20% 35,07%
Ta agona 1313695 4 4,5 259 min 31,91% 22,82% 15,63%
Gi ona 1460599 5,375 5 254 min 35,48% 30,42% 20,85%
Lleida 1409518 4,75 6 290 min 30,77% 26,98% 18,52%
HOSPITAL POPULATION EMP QUALITY FAC QUALITY TREATMENT TIME DERIVATION INDEX EMP USAGE FAC USAGE
Ba celona 2226875 4,5 7 361 min 44,63% 42,02% 28,81%
Ta agona 1635045 4 4,5 322 min 31,91% 31,66% 21,65%
Gi ona 1889430 5,375 5 233 min 35,48% 34,87% 23,81%
Lleida 1679162 4,75 6 310 min 30,77% 34,27% 23,42%
66 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
13. Conclusiones
Se cumple el obje i o de c ea un juego de simulación de ges ion de
hospi ales en un en o no geog a ico de e minado, ia web, mul ijugado ,
dependien e de la ubicación de los cen os y con con inuidad en los
esul ados a a és del iempo.
Median e la c eación de un on al web y una capa de pe sis encia en base
de da os se consigue la in eg ación de un mo o de simulación de e en os
disc e os Ja a en un juego donde la pa ame ización de las simulaciones
iene dada po la con igu ación del adminis ado , las acciones de los
usua ios en cada pe iodo y el es ado del sis ema debido a simulaciones
p e ias.
Se desa olla un analisis de los esul ados en b u o del simulado , se
asocian los pa ame os calculados a pe iodos de iempo o denados y se
mues an a a és de la in e az de mane a o ganizada a los jugado es y
adminis ado es.
Se es ablecen cua o indicado es básicos (población asignada, iempo de
a amien o, indice de calidad de empleados e indice de calidad de
in aes uc u as) pa a la medida del endimien o, que se an modi icando
en unción de como a ec en a la simulación las decisiones de ges ión de
los jugado es.
De las simulaciones y p uebas ealizadas se pueden ex ae a ias
conclusiones:
El peso de la dis ancia de cada población a cada hospi al debe se
dominan e sob e el es o de indices a la ho a de ealiza la easignación
de demanda, especialmen e sob e el iempo de a amien o.
Modi icaciones le es sob e la con igu ación de un hospi al como po
ejemplo despedi o con a a un nue o abajado pueden se cla e pa a
que el iempo de a amien o a íe conside ablemen e. Si el peso de es e
pa ame o es muy ele ado pueden p oduci se oscilaciones muy b uscas
en la demanda asignada en e dos pe iodos de simulación, que además
de se poco ealis as, di icul an la adminis ación po pa e de los
ges o es. Se han conside ado adecuados los angos de pesos indicados en
la siguien e abla:
DISTANCE EMP QUALITY FAC QUALITY TREATMENT TIME
0,4-0,6 0,15-0,25 0,15-0,25 0,1-0,2
HospSim 67
El peso de la dis ancia se debe á calib a en unción de la densidad de
hospi ales den o del en o no, si es al a, especialmen e si se dis ibuyen
de mane a aco de a la densidad de población, el peso de la dis ancia
pod ía baja espec o a los demás y la ans e encia de demanda se
ealiza ía en e hospi ales ela i amen e p óximos, con lo que el
compo amien o no se ía an ano mal.
68 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
14. Lineas u u as
Se ha plan eado el desa ollo in en ando que ue a lo más gené ico
posible siendo conscien es de que las uncionalidades a más al o ni el
queda ían po desa olla . Algunos aspec os in e esan es en los que se
pod ía e oluciona la aplicación se ían los siguien es:
•Wo k lows: En el diseño ac ual los lujos de abajo es án de inidos
po el adminis ado y son comunes a odos los hospi ales. Si cada
hospi al pudie a ene un lujo pe sonalizado pa a cada ipo de
pacien e se pod ían in oduci ac o es de op imización de los lujos.
•Compe encia en p ecio: Pa a que exis a una compe encia eal en
p ecio los hospi ales debe ían pode es ablece el impo e pe cibido
po la ealización de cada ac i idad y se debe ía in oduci un indice
de p ecio que se ponde a a jun o a los demás en la asignación de la
demanda.
HospSim 69
15. Re e encias
[1] Ha o d Hospi al's Cen e o Educa ion Simula ion and Inno a ion
Ha o d Hospi al
h p://www.ha hosp.o g/simcen e /
[2] Li espan Medical Simula ion Cen e
Rhode Island Hospi al
h p://www. hodeislandhospi al.o g/simula ion-cen e .h ml
[3] 4D Heal h
Inno a ion Simula ion Cen e
h p://www.4dheal h.com/
[4] JaamSim
h p://jaamsim.com/
[5] A ena Simula ion So wa e
Rockwell Au oma ion
h ps://www.a enasimula ion.com/
[6] A ena Heal hca e Simula ion So wa e
Rockwell Au oma ion
h ps://www.a enasimula ion.com/indus y-solu ions/heal hca e-simula ion-so wa e
[7] Theme Hospi al
h ps://en.wikipedia.o g/wiki/Theme_Hospi al
[8] Hospi al Tycoon
h ps://en.wikipedia.o g/wiki/Hospi al_Tycoon
[9] Kapi Hospi al
h p://us.kapihospi al.com/
[10] Hospi al Manage
h p://www.gamehouse.com/download-games/hospi al-manage
[11] Pe spec i a his ó ica de simulación y juego como es a egia docen e: de la gue a al
aula de lenguas pa a ines especí icos
Ampa o Ga cía-Ca bonell y F ances Wa s
Uni e sidad Poli écnica de Valencia
[12] JUEGOS DE SIMULACIÓN EMPRESARIAL COMO HERRAMIENTA DOCENTE PARA LA
ADAPTACIÓN AL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR: EXPERIENCIA EN LA
DIPLOMATURA EN TURISMO
Be nabé Escoba Pé ez y An onio Lobo Galla do
Uni e sidad de Se illa
Cuade nos de Tu ismo, nº 16, (2005), pp. 85-104
ISSN: 1139-7861
[13] El uso de los juegos y simulado es de negocio en un en o no docen e
En ic Se adell López P o eso de los Es udios de Economía y Emp esa (UOC)
ISSN: 2339-9546
70 Juego mul ijugado de simulación de ges ión hospi ala ia
[14] Mo o de simulación SIGHOS
Depa amen o de Ingenie ía de Sis emas y Au omá ica y A qui ec u a de
compu ado es.
Uni e sidad de La Laguna
Dp o_Ingenie ia_de_Sis emas_y_Au oma ica_y_A qui ec u a_y_Tecnologia_de_Compu
ado es
h ps://gi hub.com/ull-isaa c/sighos
[15] Google Web Toolki (GWT)
h p://www.gw p ojec .o g/
[16] Model View P esen e on Wikipedia
h ps://en.wikipedia.o g/wiki/Model%E2%80%93 iew%E2%80%93p esen e
[17] Google Web Toolki Pla o m)
h ps://gi hub.com/a cbees/gw p
[18] Ja a Pe sis ence API (JPA)
h p://www.o acle.com/ echne wo k/ja a/ja aee/ ech/pe sis ence-jsp-140049.h ml
[19] EclipseLink
h p://www.eclipse.o g/eclipselink/
[20] Pad ón po municipios
Ins i u o Nacional de Es adís icas
h p://www.ine.es/jaxi/menu.do? ype=pcaxis&pa h=/ 20/e245/& ile=inebase
[21] Dades Obe es de Salu
Obse a o i del Sis ema de Salu de Ca alunya
Gene ali a de Ca alunya
h p://obse a o isalu .genca .ca /ca/demana _dades/dades_obe es/dades_obe es_
salu /
