SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE QUALITAT
Facul a DE MATEMÀTIQUES I ESTADÍSTICA
(FME)
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P opie a i/à ia del p océs Responsable de l’ap o ació Da a ap o ació
Cap d’Es udis i
Coo dinado s/es de Màs e
Jun a de la Facul a de la Ma emà iques i
Es adís ica (FME)
03/06/2025
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 2 de 13
ÍNDEX
1 FINALITAT 3
2 ABAST 3
3 DEFINICIONS 3
4 DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS 3
4.1 QUEIXES I SUGGERIMENTS 6
4.2 REVISIÓ DEL PROCÉS 6
5 INDICADORS 6
6 EVIDÈNCIES 6
7 RESPONSABILITATS 7
8 NORMATIVES/REFERÈNCIES 8
9 FITXA RESUM 11
10 FLUXGRAMA 12
11 ANNEX: FITXA DE CONTROL DE REVISIONS I MODIFICACIONS 13
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 3 de 13
1. FINALITAT
Aques p océs desc iu com la Facul a de Ma emà iques i Es adís ica (FME) ges iona les p àc iques
ex e nes, amb l’objec iu que l’es udian a adqui eixi compe ència p o essional u elada pe
p o essionals amb expe iència, alho a que e isa i a el seguimen del ma eix p océs pe ga an i -ne
una millo a con ínua.
2. ABAST
El p esen documen és d’aplicació a les i ulacions o icials coo dinades pe l'FME, ja siguin de g au
o de màs e .
3. DEFINICIONS
Podeu consul a els p incipals e mes que apa eixen en aques documen accedin al glossa i de la
Uni e si a .
4. DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS
El/la esponsable del p océs és el/la Cap d'Es udis i Coo dinado s/es de Màs e , amb el supo del/
la Cap de la Uni a de Supo Ins i ucional i Relacions Ex e nes. Aques s/es s'enca eguen de ga an i
el bon uncionamen del p océs i la ges ió dels àmi s co esponen s segons les se es compe ències
especí iques.
Aques p océs es desen olupa d’aco d als p ocessos ans e sals de la UPC PT.06 O ien ació
acadèmica i p o essional a l'es udian a i PT.07 P omoció dels es udis i cap ació de l'es udian a i é
en comp e el p océs in e n P.200.3.5 Ges ió de l'o ien ació p o essional.
Es con emplen dos ipus de p àc iques:
P àc iques que o men pa dels Plans d’Es udi FME (EV01.P.200.3.6), ja siguin cu icula s o
ex acu icula s:
P àc iques cu icula s: enen una alo ació acadèmica de inida en c èdi s ECTS i es an
in eg ades en el p og ama de o mació de l'es udian a .
P àc iques ex acu icula s: o i no eni una ac edi ació acadèmica, o e eixen una
expe iència o ma i a aluosa pe a l’es udian a , con ibuin al seu desen olupamen
p o essional i si a més, s'a aluen posi i amen , cons en dins del Suplemen Eu opeu al Tí ol
(SET).
Ambdós ipus de p àc iques es o mali zen mi jançan els anomena s Con enis de Coope ació
Educa i a (EV02.P.200.3.6), que es ableixen la col·labo ació en e l'FME i les emp eses o ins i ucions
pe a la eali zació d’aques es ac i i a s i es ges ionen a a és d’una bo sa de p àc iques.
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 4 de 13
Po pa icipa en Con enis de Coope ació Educa i a, l’es udian a de G au i Màs e que, a la da a
d’inici del con eni, ingui ap o a la mei a dels c èdi s de la i ulació que es à cu san . El
desen olupamen del TFG o TGM ambé es po inclou e dins d’aques ma c de col·labo ació
uni e si a -emp esa.
O gani zació de les p àc iques
L’o gani zació de les p àc iques ex e nes es basa en un ma c legal gene al, que inclou no ma i a
in e na p òpia de l’FME, no ma i a UPC i no ma i a es a al i au onòmica. Aques a no ma i a
egula i es ableix els c i e is i equisi s onamen als pe a la eali zació de les p àc iques, així com
els eque imen s mínims que s’han de compli . El esponsable de la Uni a de Supo Ins i ucional
i Relacions Ex e nes s’enca ega de publica el ma c no ma iu a la WEB del cen e.
L’Equip Deganal, en unció dels objec ius dels Plans d’Es udi de l’FME de ineix els pe ils d’ing és i
de i ulació necessa is pe a les p àc iques (d’aco d amb el p océs P200.3.1 De inició dels pe ils
d’ing és, eg ès i c i e is d’accés de l'es udian a ), conside an l’en o n p o essional i les no es
exigències de l’Espai Eu opeu d’Educació Supe io . A més, elabo a la no ma i a in e na de l’FME
(EV03. P.200.3.6) sob e p àc iques ex e nes, que és ap o ada pe la Jun a de la Facul a
(EV04.P.200.3.6).
Pel que a a la di usió i selecció d’emp eses, la Uni a de Supo Ins i ucional i Relacions Ex e nes,
s’enca ega de di ond e l’o e a a a és de la bo sa de p àc iques (EV05.P.200.3.6), men e que
el/la Cap d’Es udis i Coo dinado s/es de Màs e ap o a el Pla Fo ma iu (EV06.P200.3.6) que les
emp eses o ins i ucions in e essades en acolli es udian a p oposen pe a les p àc iques. Aques
p océs assegu a que les p àc iques ex e nes esponguin als c i e is acadèmics i a les necessi a s
del me ca labo al.
Funcionamen de la bo sa de p àc iques
Les emp eses es egis en a la bo sa de p àc iques de l’FME i publiquen les o e es que enen
disponibles. Aques es o e es són alidades pel/la Cap de la Uni a de Supo Ins i ucional i
Relacions Ex e nes pe assegu a que compleixen les condicions eque ides.
L'es udian a accedeix a la bo sa de p àc iques de l’FME, ac uali za el seu pe il i escull el ipus de
p àc iques que ol e (cu icula s o ex acu icula s), i ce ca, d'en e les o e es publicades, aquella
o aquelles que més s'ajus in als seus in e essos pe p esen a la se a candida u a. També é a la
se a disposició un Manual pe la Ges ió de les P àc iques (EV07.P.200.3.4) i o a la in o mació
necessà ia a la WEB FME. En cas de dub es, poden ad eça -se al/la Cap de la Uni a de Supo
Ins i ucional i Relacions Ex e nes.
Fo mali zació del con eni de p àc iques
Els con enis de coope ació educa i a (EV02.P.200.3.6) es poden o mali za a pe ició del
p o esso a , de l’es udian a , dels esponsables acadèmics de la i ulació o d’una emp esa o
ins i ució in e essada. Aques a o mali zació és un equisi imp escindible pe pode inicia les
p àc iques.
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 5 de 13
El p océs comença quan l’es udian i l’emp esa a iben a un aco d. A pa i d’aquí, el/la Cap de la
Uni a de Supo Ins i ucional i Relacions Ex e nes s’enca ega de ges iona la signa u a del con eni
i de ga an i que es compleixin els àmi s necessa is. A més, ambé s’ocupa d’assigna un u o o
u o a que a à el seguimen de les p àc iques.
Els àmi s inclouen:
● La comp o ació de equisi s de l’es udian d’aco d amb les condicions es able es en la
no ma i a i els c i e is de eali zació de les p àc iques.
● La ma ícula de l’es udian a , en cas de p àc iques cu icula s.
● El seguimen del p ocedimen de gene ació, comp o acions i signa u a dels con enis de
coope ació educa i a, associa s a cada p àc ica ex e na.
● Tancamen dels con enis i inco po ació de les a aluacions inals als expedien s co esponen s.
Desen olupamen , seguimen i a aluació
Els/les Caps d’Es udis i Coo dinado /Coo dinado s/es de Màs e designen en e el pe sonal
acadèmic de la i ulació, el/la u o /a acadèmic/a esponsable del seguimen de l’es udian a .
Pa al·lelamen , l’emp esa assigna un/a u o /a en e el seu pe sonal ècnic quali ica pe ga an i
una supe isió adequada en l’àmbi p o essional.
Du an el pe íode de p àc iques, els/les u o s/ u o es e llen pel complimen dels objec ius
es able s en els con enis i els seus annexos. Qualse ol incidència que es p odueix du an aques
pe íode es comunica al/a la u o /a acadèmic/a, qui s’enca ega d’anali za -la i de ges iona -ne la
esolució. Si és necessa i, po asllada la si uació al/a la Cap d’Es udis o al/a la Coo dinado s/es
de Màs e de la i ulació pe p end e les mesu es opo unes.
El seguimen i a aluació de les di e en s modali a s de con eni es a a a és de l’aplica iu
SegA aCCE de la UPC, on els di e en s agen s in e inen s com es udian a , u o d’emp esa i u o
acadèmic esponen a un segui d’enques es i in o mes lliu ables (EV08.P.200.3.6) segons la
modali a .
Publicació de la in o mació
La in o mació es publica segons l’es able al p océs P.200.7.1 Publicació d’in o mació i endició de
comp es.
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 6 de 13
4.1 Queixes i sugge imen s
Les queixes i sugge imen s ebu s es ges ionen segons el p océs P.200.3.7 Ges ió d’incidències:
queixes, eclamacions, sugge imen s i elici acions. Les uni a s de la UTGAM ecullen aques es
queixes i sugge imen s, que es ind an en comp e a l’ho a de e la e isió del p océs. El canal de ini
pe eb e les queixes i sugge imen s és la bús ia SQRF del cen e, des de la qual es ges ionen o es les
comunicacions.
4.2 Re isió del p océs
Anualmen , el/la p opie a i/à ia del p océs amb el supo del/la Cap de la uni a de Supo
Ins i ucional i Relacions Ex e nes, anali za i e isa el p esen p océs in oduin els can is a la “Fi xa
in o me d’a aluació i uncionamen i millo a del p océs” (EV09.P.200.3.6), segons s’especi ica al
p océs P.200.6.1 Recollida de dades i anàlisi de esul a s i enin en comp e els p ocessos ans e sals
de la UPC PT.11 Recollida de la Sa is acció dels G ups d’In e ès i el PT. 12 Recollida de la in o mació.
Si s’escau, el/la p opie a i/à ia del p océs an p opos es de millo a segons el que es ableix el p océs
P.200.8.1 Desplegamen , seguimen i e isió del SGIQ, i con ol de la documen ació i el p océs
ans e sal de la UPC PT.02 Re isió i millo a del SGIQ Ma c de la UPC.
5. INDICADORS
La in o mació ela i a als indicado s i els seus alo s es oba disponible al quad e de comandamen
d'indicado s.
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 7 de 13
6. EVIDÈNCIES
Les e idències s’a xi a an d’aco d amb el que es ableix el p océs P.200.8.1 Desplegamen , seguimen i
e isió del SGIQ, i con ol de la documen ació. La elació d’e idències d'aques p océs són les següen s:
Iden i icació Responsable
cus òdia
Locali zació a xiu Temps conse ació
EV01.P.200.3.6 Plans d’Es udi
de FME (G au i Màs e )
Cap d’es udi i
Coo dinado s/es de
Màs e
WEB FME 5 anys
EV02.P.200.3.6 Aco ds
Con enis Coope ació
Educa i a
Responsable Uni a
Supo Ins i ucional Reposi o i
Ins i ucional
5 anys
EV03.P.200.3.6 No ma i a
in e na de l’FME
Sec e a i/à ia
Acadèmic/a WEB FME 5 anys
EV04.P.200.3.6 Ac a de la
Jun a am
b l’ap o ació de la
no ma i a de p àc iques
ex e nes
Responsable Uni a
Supo Ins i ucional Reposi o i
Ins i ucional
Pe manen
EV05.P.200.3.6 O e a bo sa
de eball
Responsable Uni a
Supo Ins i ucional
WEB FME 5 anys
EV06.P.200.3.6 Plans
Fo ma ius de les p àc iques
ex e nes
Responsable Uni a
Supo Ins i ucional Reposi o i
Ins i ucional
5 anys
EV07.P.200.3.6
Manual de
Ges ió de P àc iques
Responsable Uni a
Supo Ins i ucional WEB FME 5 anys
EV08.P.200.3.6
Enques es i
in o mes de p àc iques
Responsable Uni a
Supo Ins i ucional Reposi o i
Ins i ucional
5 anys
EV09.P.200.3.6 Fi xa in o me
d’a aluació i uncionamen i
millo a del p océs
Coo dinado s/es
Quali a
WEB FME 5 anys
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 8 de 13
7. RESPONSABILITATS
P opie a i del p océs
Caps d’es udis/Coo dinado s/es de Màs e
● Ga an i el uncionamen i la ges ió del p océs dins de l’es able en el ma c legal.
● Selecciona les emp eses o ins i ucions in e essades en acolli es udian a pe a les
p àc iques.
● Ap o a els plans o ma ius que p esen en les emp eses.
● Re isa el p océs.
Responsable ges o
Cap de la uni a de Supo Ins i ucional i Relacions Ex e nes
● Publica les no ma i es de p àc iques ex e nes.
● Ges iona les o e es de p àc iques ex e nes i els p ocessos adminis a ius i acadèmics
incula s.
● Dona supo al p opie a i/à ia en la e isió del p océs.
Responsable de l’ap o ació del p océs:
Jun a de la Facul a
● Ap o a el p océs.
● Ap o a la no ma i a in e na FME de p àc iques ex e nes.
Al es agen s implica s
Equip Deganal:
● P oposa els pe ils d’ing és i de i ulació eque i s pe a les p àc iques, enin en
comp e l’en o n p o essional i les no es demandes de l’Espai Eu opeu d’Educació
Supe io i la no ma i a in e na.
● Dona supo als p opie a is/à ies en la e isió del p océs.
Al es g ups d’in e ès (Es udian a , Ti ula s/des Ocupado s/es, Ins i ucions, o gani zacions,
emp eses i socie a en gene al):
● Pa icipa a a és dels mecanismes de sugge imen s, queixes, eclamacions i
elici acions (SQRF) de què disposa l’FME.
● Pa icipa en les Enques es de Sa is acció ges ionades pel GPAQ, AQU i la p òpia FME.
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
P.200.3.6 Ges ió de les p àc iques ex e nes
Pàgina 9 de 13
8. NORMATIVES/REFERÈNCIES
Ma c ex e n
● Aco ds Consell de Go e n UPC
● Reial Dec e 1493/2011
● Reial Dec e -llei 8/201
● No ma i a acadèmica dels es udis de g au i màs e de la UPC
● Me odologia i documen s de e e ència d’AQU Ca alunya
● Reial Dec e 592/2014, d'11 de juliol, pel qual es egulen les p àc iques acadèmiques ex e nes
dels es udian s uni e si a is
● No ma i a de p àc iques acadèmiques ex e nes de la UPC
● Me odologia i documen s de e e ència d’AQU Ca alunya
Ma c in e n
● A aluació de les p àc iques en emp eses (cu icula s)
● Plans d’es udi FME
● In o mació acadèmica dels es udis
● Pla Es a ègic FME
P ocessos cen e incula s
● P.200.1.1 De inició i e isió de la Polí ica i Objec ius de Quali a docen
● P200.3.1 De inició dels pe ils d’ing és, eg ès i c i e is d’accés de l'es udian a
● P.200.3.5 Ges ió de l'o ien ació p o essional
● P.200.3.7 Ges ió d’incidències: queixes, eclamacions, sugge imen s i elici acions
● P.200.6.1 Recollida de dades i anàlisi dels esul a s
● P.200.7.1 Publicació d'In o mació i endició de comp es
● P.200.8.1 Desplegamen , seguimen i e isió del SGIQ, i con ol de la documen ació
